INFORMÁTICA APLICADA À

ADMINISTRAÇÃO
PROF. MS. DANIEL COSME MENDONÇA MAIA
CONCEITOS INICIAIS

• O QUE É UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO?

• É UM CONJUNTO DE COMPONENTES INTER-RELACIONADOS QUE COLETA,
MANIPULA, ARMAZENA E DISSEMINA DADOS E INFORMAÇÕES E FORNECE
UM MECANISMO DE REALIMENTAÇÃO PARA ATINGIR UM OBJETIVO.
• A CAPACIDADE DE UM SISTEMA ORGANIZAR INFORMAÇÕES A FIM DE
FORNECER O COMBUSTÍVEL PARA A TOMADA DE DECISÃO INTELIGENTE EM
UM NEGÓCIO CONSTITUI O REAL VALOR DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
COM BASE EM COMPUTADOR.
OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTÃO EM TODA PARTE!
DADOS X INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO

• OS DADOS SÃO CONSTITUÍDOS DE FATOS “CRUS”, COMO O NÚMERO DA MATRÍCULA

DE UM FUNCIONÁRIO, ENDEREÇO DE UM CLIENTE, ETC.
• A INFORMAÇÃO É UM CONJUNTO DE FATOS ORGANIZADOS DE TAL MANEIRA QUE
POSSUEM VALOR ADICIONAL, ALÉM DO VALOR DOS FATOS INDIVIDUAIS. EXEMPLO:
QUAL É A FAIXA ETÁRIA E SEXO DOS CLIENTES QUE COMPRAM ACIMA DO VALOR DE
TICKET MÉDIO.
• CONHECIMENTO É A CONSCIÊNCIA E A COMPREENSÃO DE UM CONJUNTO DE
INFORMAÇÕES E OS MODOS QUE ESSAS INFORMAÇÕES PODEM SER ÚTEIS PARA
APOIAR UMA DETERMINADA TAREFA OU TOMADA DE DECISÃO.
DADOS X INFORMAÇÃO X CONHECIMENTO
ENTRADA, PROCESSAMENTO, SAÍDA E
REALIMENTAÇÃO

Entrada Processamento Saída

Realimentação
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BASEADOS EM
COMPUTADOR

• É UM CONJUNTO ÚNICO DE HARDWARES, SOFTWARES, BANCO DE DADOS,

TELECOMUNICAÇÕES, PESSOAS E PROCEDIMENTOS (PROCESSOS) QUE SÃO
CONFIGURADOS PARA COLETAR, MANIPULAR, ARMAZENAR E PROCESSAR
DADOS E INFORMAÇÕES.
HARDWARE
SOFTWARE
BANCO DE DADOS
TELECOMUNICAÇÕES, REDE E INTERNET