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Mensagem de erro ao iniciar sesso num computador baseado no Window...

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Artigo: 947215 - ltima reviso: domingo, 15 de Maio de 2011 - Reviso: 5.0

Mensagem de erro ao iniciar sesso num computador baseado no Windows Vista ou no Windows 7 utilizando um perfil temporrio: O Servio de Perfis de Utilizador no conseguiu iniciar sesso. No foi possvel carregar o perfil de utilizador
O Windows Vista sem service packs instalados deixou de ter suporte a 13 de Abril de 2010. Para continuar a receber actualizaes de segurana para o Windows, certifique-se de que tem instalado o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para mais informaes, consulte esta pgina Web da Microsoft: Algumas verses do Windows vo deixar de ter suporte (http://windows.microsoft.com
/pt-pt/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp) Sintomas

Ao iniciar sesso num computador baseado no Windows Vista ou no Windows 7 utilizando um perfil temporrio, recebe a seguinte mensagem de erro: O Servio de Perfis de Utilizador no conseguiu iniciar sesso. No foi possvel carregar o perfil de utilizador. Este erro pode ocorrer caso a definio de Poltica de Grupo No iniciar sesso de utilizadores com perfis temporrios esteja configurada.
Causa

Este problema pode ocorrer se o perfil de utilizador tiver sido eliminado manualmente utilizando a linha de comandos ou o Explorador do Windows. A eliminao manual de um perfil no remove o identificador de segurana (SID) da lista de perfis no registo. AVISO: A Microsoft recomenda que NO faa deste mtodo de remoo de perfis de utilizadores uma prtica comum. prefervel utilizar a abordagem documentada e suportada das Definies Avanadas do Sistema nas propriedades do sistema, em definies de Perfis de Utilizador. Para as aplicaes, este recurso disponibilizado atravs da API DeleteProfile. Se o SID estiver presente, o Windows tentar carregar o perfil utilizando o caminho ProfileImagePath que aponta para um caminho inexistente. Por este motivo, no possvel carregar o perfil.
Resoluo

Para resolver este problema, siga os passos indicados nos mtodos abaixo. Nota: ser necessrio iniciar sesso numa conta de administrador para corrigir o seu perfil de utilizador ou copiar os dados para uma nova conta. Antes de comear a solucionar o problema, inicie sesso no Windows com outra conta que tenha permisses administrativas ou inicie o computador em modo de segurana para iniciar sesso com a conta de Administrador incorporada. Para mais informaes sobre como iniciar o computador em modo de segurana, visite o seguinte Web site da Iniciar o computador em modo de segurana Microsoft:

Mtodo 1: Corrigir o perfil de Conta de utilizador


Para o fazer, siga os passos abaixo: Importante: esta seco, mtodo ou tarefa contm passos que explicam como modificar o registo. No entanto, podero ocorrer problemas graves se modificar o registo da forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurana, efectue uma cpia de segurana do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informaes sobre como efectuar uma cpia de segurana e restaurar o registo, clique no nmero de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento

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Microsoft:

322756 Como criar uma cpia de segurana e restaurar o registo no Windows

1. Clique em Iniciar 2. Na rea Iniciar procura (Windows Vista) ou em Procurar programas e ficheiros (Windows 7), escreva regedit e prima Enter. 3. Caso seja solicitado pelo Controlo de Conta de Utilizador, clique em Continuar (Windows Vista) ou em Sim (Windows 7). 4. No Editor de registo, avance para: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion \ProfileList 5. No painel da esquerda, procure o nome de pasta que comea por S-1-5 (chave SID) seguido de um nmero extenso. Em seguida, clique em cada uma das pastas, localize ProfileImagePath no painel direito e faa duplo clique para verificar que se se trata do perfil da conta de utilizador que tem o erro.

Caso existam duas pastas cujo nome comece por S-1-5 seguido de nmeros igualmente extensos e uma delas termine em .bak. Altere a pasta .bak para pasta normal. Para o fazer, siga os passos abaixo: 1. Clique com o boto direito do rato na pasta sem a extenso .bak e seleccione Mudar o nome. Em seguida, adicione .ba no final do nome da pasta.

2. Clique com o boto direito do rato na pasta com a extenso .bak e seleccione Mudar o nome. Em seguida, remova .bak no final do nome da pasta.

3. Clique com o boto direito do rato na pasta com a extenso .ba e seleccione Mudar o nome. Em seguida, altere .ba para .bak no final do nome da pasta.

Caso exista apenas uma pasta cujo nome comece por S-1-5 seguido de um nmero extenso e termine em .bak. Clique com o boto direito do rato na pasta e seleccione Mudar o nome. Em seguida, remova .bak no final do nome da pasta. 6. Seleccione a pasta sem a extenso .bak no painel da direita, faa duplo clique em RefCount, escreva 0 e, em seguida, clique em OK.

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7. Seleccione a pasta sem a extenso .bak no painel da direita, faa duplo clique em State, escreva 0 e, em seguida, clique em OK.

8. Feche o Editor de Registo. 9. Reinicie o computador. 10. Inicie nova sesso com a sua conta. Esta informao foi til? Envie-nos os seus comentrios

Mtodo 2: Iniciar sesso no Windows e copiar dados para uma nova conta
Crie uma nova conta e copie os dados da conta danificada para a nova conta. Para obter informaes sobre como faz-lo, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft: Windows 7 Corrigir um perfil de utilizador danificado (Windows 7) Windows Vista Corrigir um perfil de

utilizador danificado (Windows Vista)

Mtodo 3: Eliminar o SID com erro e criar um novo perfil


Para eliminar o SID com erro e criar um novo perfil, siga os passos abaixo: 1. Elimine o SID com erro. Para nos solicitar a correco deste problema, consulte a seco Corrigir por mim. Se preferir corrigir o problema sozinho, consulte a seco Deixar-me corrigir o problema.

Corrigir por mim


Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligao Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de dilogo Transferncia de Ficheiros e siga os passos indicados neste assistente.

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Corrigir este problema Correco de problemas da Microsoft 50446 Nota: este assistente pode estar apenas em ingls; contudo, a correco automtica tambm funciona em verses do Windows noutros idiomas. Nota: se no estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar a correco automtica numa unidade Flash ou num CD e, em seguida, pode execut-la no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigir o problema


Importante: esta seco, mtodo ou tarefa contm passos que explicam como modificar o registo. No entanto, podero ocorrer problemas graves se modificar o registo da forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurana, efectue uma cpia de segurana do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informaes sobre como efectuar uma cpia de segurana e restaurar o registo, clique no nmero de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: 322756 Como criar uma cpia de segurana e restaurar o registo no Windows Para resolver este problema sozinho, siga estes passos: 1. Elimine o perfil utilizando a caixa de dilogo Propriedades do Computador. Para tal, siga estes passos: a. Clique em Iniciar, clique com o boto direito do rato em Computador e, em seguida, clique em Propriedades. b. Clique em Alterar definies. c. Na caixa de dilogo Propriedades do Sistema, clique no separador Avanadas. d. Em Perfis de Utilizador, clique em Definies. e. Na caixa de dilogo Perfis de Utilizador, seleccione o perfil que pretende eliminar, clique em Eliminar e, em seguida, clique em OK. 2. Clique em Iniciar , escreva regedit na caixa Iniciar procura e prima ENTER. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft

3. Localize e expanda a seguinte subchave do registo: \Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

4. Clique com o boto direito do rato no SID que pretende remover e, em seguida, clique em Eliminar. 2. Inicie sesso no computador e crie um novo perfil. Esta informao foi til? Envie-nos os seus comentrios
Mais Informao

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