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Projetos para

Marketing
Digital
Gestão de Projetos
Aula 1
Profa. Natália
• Unidade de Ensino: 1
• Competência da Unidade: Conhecer as bases da gestão de projetos.
• Resumo: Fundamentar o desenvolvimento de projetos digitais. Compreender que um
projeto viabiliza o alcance de algo previamente planejado e para as organizações um
projeto bem aplicado traz muitas vantagens competitivas.
• Palavras-chave: Gestão; projetos; planejamento;
marketing; digital.
• Título da Teleaula: Gestão de Projetos
• Teleaula nº: 1
Contextualizando

 Por que um projeto é tão importante em uma


organização?

 O que é a gestão de um projeto?


Contextualizando

Conceitos iniciais de gestão e de projetos

Conceitos de gestão de projetos


BLOCO 1:
Introdução a
Gestão de Projetos
Introdução a Gestão de Projetos
Você conhece um projeto?

Um projeto é algo essencial para uma organização, independentemente de seu


porte, de sua área de atuação, de seu faturamento e da quantidade de
colaboradores. Os projetos cabem e são úteis para
todas as empresas.
Introdução a Gestão de Projetos
 Os projetos trazem uma organização necessária para que um produto seja
entregue.

 Os projetos caracterizam-se por ter um prazo pré-determinado para acabar,


ou seja, tratam-se de esforços temporários.

 Além disso, tem como característica fundamental o fator


exclusividade, pois nenhum projeto é igual a outro, seja
quando tentamos criar produtos ou serviços.
Introdução a Gestão de Projetos
 Para Costa e Pereira (2019) a palavra “projeto” possui algumas variações no
universo empresarial, denotando uma intenção, um esboço (desenho) e, até
mesmo um ideal a ser alcançado.

 É necessário saber a diferença entre um projeto,


propriamente dito, de uma atividade cotidiana e rotineira
de uma organização, atentando-se às características
básicas dos projetos.
Características de um Projeto
• A Temporalidade marca o fator tempo em
um projeto. Ele terá um tempo pré-
determinado para acontecer, logo, ele
Temporalidade tendo estabelecido antecipadamente datas
que sinalizarão seu começo, meio e fim.

• A Singularidade, denota que a


unicidade de um projeto, logo,
Singularidade demonstra que o projeto é único e
possui uma entrega (produto do
projeto) que igualmente será única.
Gestão de Projetos
 Para que um projeto possa ser aplicado ele deve ser bem planejado e bem
gerido, para tal, focamos na gestão.

 Segundo o Guia PMBOK (PMI, 2013, p. 5) a gestão de projetos é tida como “a


aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e
técnicas às atividades do projeto para atender aos
seus requisitos”.
Gestão de Projetos
 A gestão de projetos bem aplicada dentro de uma organização pode ser vista
como uma competência estratégica para uma determinada empresa.

 O Guia PMBOK (PMI, 2017, p. 11) afirma que, a gestão eficientemente aplicada
aos projetos traz benefícios únicos para a organização,
como vantagem competitiva e diferenciação estratégica.
Gestão de Projetos
A gestão de projetos oferta benefícios dentro das organizações, como:

 A vinculação dos resultados do projeto com os objetivos do negócio;

 A capacidade de competir com mais eficácia dentro de seus mercados de atuação;

 Sustentar a organização;

 Responder ao impacto das mudanças de ambiente de


negócios nos projetos, ajustando adequadamente os
planos de gerenciamento de projetos (PMI, 2017, p. 11).
Atividade
Atividade
 Na atualidade vemos a comunicação no meio digital ser fortalecida com o uso de
“memes”, neste contexto, analise a seguinte imagem do meme “Desenho do
Cavalo”:

Autor desconhecido
Fonte: Google Images
Atividade

 Agora reflita, isto acontece com


os projetos quando mal geridos? Autor desconhecido
Fonte: Google Images
BLOCO 2:
Ciclo de Vida
de Projetos
Ciclo de vida de um Projeto

Início do Organização e
projeto preparação

Encerramento Execução do
do projeto trabaho

Fonte: Guia PMBOK, 2017. Acesso em: 15 abr. 2020.


Gerenciamento
de Projetos
Gerenciamento de Projetos

Projeto Programa Portfólio


• é um esforço • é um grupo de projetos, • é um conjunto de
temporário programas subsidiários e projetos, programas,
empreendido para atividades de programa portfólios
criar um produto, relacionados, gerenciados subsidiários e
serviço ou resultado de modo coordenado operações
único. visando a obtenção de gerenciados em
benefícios que não grupo para alcançar
estariam disponíveis se eles objetivos
fossem gerenciados estratégicos.
individualmente

Fonte: Adaptado de PMBOK (PMI, 2017, p . 13)


Obter uma representação da empresa como um todo;

Obter um melhor entendimento do funcionamento da


empresa;
Benefícios
Apoiar o desenvolvimento e as mudanças na empresa
de gerenciar
processos
Facilitar o controle e o monitoramento das informações;
Fonte: LAGE JÚNIOR (2016, p. 50).

Facilitar a gestão da complexidade dos processos

Captar o conhecimento “disperso” pela empresa;

Identificar, selecionar e monitorar indicadores de


desempenho;

Fundamentar a reengenharia dos processos.


Atividade
Atividade
 Você foi contratado como estagiário de marketing de uma empresa de armarinhos, a
“Fio de Ouro”, bem conhecida em sua cidade.

 Você, outro estagiário que cuidaria da imagem nas redes sociais, e uma profissional
de comunicação propunham algumas mudanças na empresa, mas que não era tão
bem compreendida pelos outros colaboradores, que eram mais antigos de casa.

 Você propôs então que pudessem escolher um gestor


para o projeto, o que deixou todos em dúvida.
Atividade
 Eis que você viu a oportunidade de utilizar seus conhecimentos adquiridos
em aula e sugeriu a implementação de uma gestão de projetos na
empresa, ideia que soou interessante para os demais colaboradores, que
compreenderam isto como um direcionamento, nesta fase de grandes
mudanças na Fio de Ouro, essa era uma boa escolha.
Atividade
O Sr. Antônio pediu para que você:

- Explicasse melhor os benefícios de se realizar a gestão de um projeto;

- Pediu, também, para que você esclarecesse como a gestão de projetos poderia
auxiliar na comunicação e alinhamentos dos
colaboradores neste novo projeto.
Atividade
Para tal, você demonstrou aos presentes que:

A gestão eficientemente aplicada aos projetos traz benefícios únicos para a organização,
como vantagem competitiva e diferenciação estratégica, ofertando benefícios, como:
vinculação dos resultados do projeto com os objetivos do negócio; capacidade de competir
com mais eficácia dentro de seus mercados de atuação; sustentar a organização; e,
responder ao impacto das mudanças de ambiente de negócios
nos projetos, ajustando adequadamente os planos de
gerenciamento de projetos, conforme o órgão competente
da área, o PMI (2017).
Atividade - resolução
 Você também demonstrou que, uma boa gestão aflora a compreensão dos
colaboradores e que deve também existir a compreensão por parte dos executivos, os
quais, no papel de direcionadores da organização devem conscientizar todos os envolvidos
de suas respectivas funções e monitorar para que os projetos adequados possam ser
implementados e caminhar para que os produtos esperados sejam alcançados.

 Desta forma, conseguiram compreender melhor e


ver que um projeto necessita de uma boa gestão!
BLOCO 3:
Processos de
gerenciamento
Processos de gerenciamento

 Um projeto é apoiado por grupos de processos, os processos


de gerenciamento, os quais visam levar um projeto e também a
empresa ao nível de excelência!
Seis componentes de excelência em processos:
Processos integrados

Cultura

Suporte da gerência

Treinamento e Educação

Gestão informal

Excelência comportamental

Fonte: Adaptado de Kerzner, 2016, p. 301.


Gestão de projetos em negócios digitais:
 A Gestão de projetos dentro dos negócios digitais segue este mesmo
raciocínio, possui um produto a ser entregue, um cronograma, recursos a
serem destinados a este projeto previamente planejado.

 Contudo, alguns pontos acabam sendo diferentes, devido às


características dos negócios digitais como, por exemplo,
o seu meio de atuação, a internet.
Aspectos do
gerenciamento de
projetos
Gerenciamento de Programas e de Portfólios
Para compreendermos melhor, um projeto pode ser gerido de três
situações diferentes, sendo estas:

 Por projeto autônomo, ou;

 Por um programa, ou;

 Por um portfólio.
Visão comparativa de gerenciamento de portfólios,
programas e projetos
Gerenciamento de Projetos Organizacionais
Projetos Programas Portfólios
Mudança Os gerentes de projetos Os programas são Os gerentes de portfólio
esperam mudanças e gerenciados de uma forma monitoram
implementam processos que aceita as mudanças e continuamente as Fonte: Adaptado de PMI – Project Management
para manter a mudança se adapta a eles, conformemudanças nos ambientes Institute. Guia PMBOK: um guia em gerenciamento
de projetos. 6 ed. Pennsylvania, 2017. p. 13.
gerenciada e controlada. necessário. internos e externos mais
abrangentes.
Planeja- Os gerentes do projeto Os programas são Os gerentes de portfólio
elaboram gerenciados usando planos criam e mantêm os
mento progressivamente de alto nível que processos necessários e a
informações de alto nível monitoram as comunicação relativa ao
em planos detalhados ao interdependências e o portfólio agregado.
longo do ciclo de vida do progresso dos
projeto. componentes do
programa.
Visão comparativa
Gerenciamento de Projetos Organizacionais
Projetos Programas Portfólios
Os gerentes do projetoOs programas são Os gerentes de portfólio
Gerenciamento
gerenciam a equipe do gerenciados por gerentes de podem administrar ou
projeto para cumprir os
programa, que garantem que coordenar o pessoal de
objetivos do projeto. os benefícios do programa gerenciamento de portfólio.
sejam entregues.
Os gerentes do projeto Os gerentes do programa Os gerentes de portfólio
Monitoramento
monitoram e controlam o monitoram o progresso dos monitoram mudanças Fonte: Adaptado de PMI – Project Management
trabalho de produzir os componentes do programa estratégicas e agregam Institute. Guia PMBOK: um guia em gerenciamento
produtos, serviços ou para garantir que as metas alocação de recursos, de projetos. 6 ed. Pennsylvania, 2017. p. 13.
resultados que o projeto gerais, os cronogramas, o resultados de desempenho
pretendia produzir. orçamento e os benefícios do e risco do portfólio.
programa serão cumpridos.
O sucesso é medido por O sucesso de um programa é O sucesso é medido em
Sucesso
qualidade do projeto, medido pela capacidade do termos do desempenho do
cumprimento de prazos, programa de entregar seus investimento agregado e da
conformidade com o benefícios esperados. realização de benefício do
orçamento e grau de portfólio
satisfação do cliente.
Atividade
Atividade - analise a situação:
O projeto ficou
péssimo, esperava Quem quer
mais de vocês! iniciar mais um
projeto em meu
time?

Fonte: Acervo Power Point


Atividade

O suporte da gerência é
importante para a gestão de um
bom projeto?
Fonte: Acervo Power Point
BLOCO 4:
Planejamento do
Gerenciamento de
Projetos
Plano de Gerenciamento de Custos
 Cada projeto tem um valor especificado, financeiramente, para
acontecer. Para ter uma noção da viabilidade financeira de um
projeto, devemos estar cientes de seu custo, para verificar se o
retorno será maior do que os custos empreendidos no mesmo.
Plano de Gerenciamento de Custos
 Um Plano de Gerenciamento de Custos, baseia-se em um:

“processo de definir como os custos do projeto serão


estimados, orçados, gerenciados, monitorados e controlados”
(PMI, 2017, p. 235).
Planejamento do Gerenciamento de Riscos

• 1. Termo de Abertura do
projeto
• 2. Plano de gerenciamento
do projeto (cronograma e
riscos) Ferramentas e
• 3. Fatores ambientais da técnicas
empresa • 1. Plano de
• 1. Opinião
• 4. Ativos de processos gerenciamento
especializada
organizacionais de custos
• 2. Análise de
dados
Entradas Saídas

Fonte: Adaptado de PMI – Project Management Institute. Guia PMBOK: um guia em gerenciamento de projetos. 6 ed. Pennsylvania, 2017. p. 235.
Pontos de viabilidade financeira:

Viabilidade financeira pode ser melhor norteada dentro de


um projeto, uma vez que as aquisições e recursos possuem
um valor limite no orçamento de cada projeto a ser realizado.

A utilização dos recursos está intimamente ligada


com o fator tempo.
Pontos de viabilidade do tempo:
 O Plano de gerenciamento do projeto, o qual define como o mesmo é executado,
monitorado e controlado, e encerrado (PMI, 2017).

 Para que isto seja bem definido, é necessário montar um cronograma, que trará a
ordem adequada das entregas ofertadas pelo projeto,
no tempo correto, pré-definido em
seu planejamento prévio.
Pontos de viabilidade do risco:
 O planejamento da gestão dos riscos do projeto, a qual, segundo o PMBOK
(PMI, 2017) é visto como:

(...) é o processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento


dos riscos de um projeto. O principal benefício deste processo é garantir que o
grau, o tipo e a visibilidade do gerenciamento dos riscos sejam proporcionais
tanto aos riscos como à importância do projeto
para a organização e para as outras partes
interessadas (PMI, 2017, p. 401).
Pontos de viabilidade da qualidade:
 Com os planejamentos em andamento é necessário que a qualidade do projeto,
em todo o seu ciclo de vida seja garantida, isto acontece por intermédio do
Gerenciamento de qualidade, o qual é visto como um processo que identifica
padrões de qualidade que devem estar presentes no produto do projeto (as
entregas do mesmo).

 E, analisa os documentos do projeto para que


este sempre esteja em conformidade com os requisitos
de qualidade previamente definidos.
Atividade
Atividade
 Na Olé, o projeto de Júlio foi responsável e obteve sucesso, ele descreve o caso de
sucesso e mostra a imagem anterior da marca, que se chamava apenas “Bolitas”.
Ele a reformulou e deixou mais brasileira, país do futebol.

 Ele estava atento as mudanças do mercado externo e distinguiu o gosto do


público, e como se comunicar melhor com o mesmo.

 Júlio renomeou a marca, viu que o público era jovem e


gostava de se divertir quando jogava bola com os amigos.
Atividade
 Foram feitas bolas laranjas, verdes e rosa fluorescentes e brilhantes, todos
amavam as bolas que se viam de longe! Júlio, sabendo que o futebol é um
esporte coletivo, estampou frases nas bolas, como um convite para jogo!

 Neste contexto, qual tipo de Gestão, voltada para a mudança,


o caso da Olé se enquadraria?
Atividade
 Podemos então, verificar que a gestão, voltada para mudanças, aqui acontece
por portfólios.

 Diferente da gestão por projetos esperam mudanças e se utilizam de processos


para manter a mudança gerenciada e controlada.

 Já a gestão por programas é gerida de uma maneira que


permite mudanças e se adapta a eles, conforme necessário.

 Não sendo o caso da Olé.


Atividade
 É possível verificar que é uma gestão por portfólios, pois Júlio, o
gerente responsável pelo projeto, neste caso de portfólio,
monitorou o mercado de forma constante. E, analisou as
mudanças nos ambientes internos.
Atividade
 Da mesma forma que Júlio monitorou o mercado externo, reconheceu o público
jovem e como se comunicar com o mesmo, desenvolvendo um apelo mais jovem
e brincalhão.

 Desta forma a Olé cresceu, ganhou mercado e a parcela de consumo agora se


torna muito mais abrangente.

 Júlio estava para jogo e marcou um golaço (financeiro)


para a Olé!
Recapitulando
Recapitulando
Introdução a Gestão de Projetos; Ciclo de Vida de Projetos;
Gerenciamento de Projetos

Processos de gerenciamento

Planejamento do Gerenciamento de Projetos

Aspectos do gerenciamento de projetos

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