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REQUISITOS
Workshop de requisitos
Etnografia
Prototipação
Cenários
Casos de uso
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User Stories (Histórias de Usuário)
ENTREVISTAS
Técnica mais comum, mas nem sempre é bem utilizada
Deve ser planejada e preparada cuidadosamente
Saber quem será entrevistado e porque
Definir o(s) objetivo(s) da entrevista
Preparar antecipadamente as questões que serão utilizadas
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ENTREVISTAS
Questões nas entrevistas:
Perguntas abertas
Meta-perguntas
Perguntas específicas
Perguntas abertas
Quais são os problemas?
Por que eles precisam ser resolvidos?
Quais os benefícios esperados de uma solução bem sucedida?
Como esses problemas são resolvidos hoje? Qual a situação atual?
Como essa atividade é realizada? 5
O que gera como resultado?
ENTREVISTAS
Meta-perguntas
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ENTREVISTAS
Inicie a entrevista com perguntas abertas!
Ouça com atenção!
Recapitule o seu entendimento de tempos em tempos
Não apresse o entrevistado!
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ENTREVISTAS
Diretrizes para realização de entrevistas:
Desenvolva um plano geral de entrevistas
Obtenha autorização para entrevistar
Planeje o tempo
Descubra o interesse do usuário
Use o estilo adequado de entrevista
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BRAINSTORMING
Técnica básica para geração de ideias
Reuniões onde as pessoas sugerem e exploram ideias – sem que
sejam criticadas!
Uma sessão consiste em duas fases:
Geração de ideias
Consolidação
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QUESTIONÁRIOS
Formulários distribuídos aos stakeholders com questões pré-
definidas
Útil quando a quantidade de stakeholders é muito grande
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WORKSHOP DE REQUISITOS
Benefícios:
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WORKSHOP DE REQUISITOS
Recomendações para um workshop:
Venda o conceito (benefícios) do workshop para a organização
Garanta a participação das pessoas chaves
Não despreze os problemas de logística
Distribua material para os participantes se prepararem para o
workshop
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ETNOGRAFIA
Técnicade observação utilizada para compreender os requisitos
organizacionais e sociais
Analistadentro do campo de atuação dos usuários, observando o
trabalho diário e anotando as tarefas reais em que os
participantes estão envolvidos
Em geral, essa é uma técnica utilizada em conjunto com outras
técnicas que ajuda a descobrir requisitos implícitos
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PROTOTIPAÇÃO
Usuários podem descobrir quais são as suas reais necessidades
através do exame de um protótipo
Processo de prototipagem:
Estudo preliminar dos requisitos do usuário
Construção do protótipo
Avaliação junto aos usuários
Paradigmas de prototipagem
Finalidade aberta – protótipo descartável
Serve apenas para demonstrar requisitos
Normalmente mais úteis para elicitação
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CENÁRIOS
É mais fácil relatar exemplos da vida real do que abstrair uma
descrição
Descrevem um modo pelo qual o ator interage com o sistema
Fornecem uma descrição de como o sistema será usado
Inicia-se com um esboço da interação e, posteriormente, detalhes
são adicionados com base nas informações obtidas durante a
elicitação
Abordagem estruturada: casos de uso 21
CASOS DE USO
Os casos de uso são uma técnica de descoberta de requisitos em
que um caso de uso identifica os atores envolvidos em uma
interação e dá nome ao tipo de interação
O conjunto de casos de uso representa todas as possíveis
interações que serão descritas nos requisitos de sistema
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CASOS DE USO E CENÁRIOS
Questões a serem respondidas ao se identificar casos de uso e
cenários:
Que tarefas ou funções são desempenhadas pelo ator?
Que informações do sistema o ator vai adquirir, produzir ou modificar?
Que informação o ator deseja do sistema?
O ator vai ter que informar o sistema sobre alterações do ambiente
externo?
O ator deseja ser informado sobre modificações inesperadas?
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ENGENHARIA DE
REQUISITOS