Surgiu na última década com o intuito de agilizar e facilitar os processos
comerciais. No e-commerce, seu negócio tem uma operação própria de vendas, desde a compra até a entrega, e a negociação é direta entre sua marca e o cliente final. Além disso, dá ao empreendedor a oportunidades de destacar os diferencias da marca e de atuar em segmentos específicos do mercado. Já o marketplace funciona como um shopping virtual, que reúne várias lojas e marcas em um mesmo espaço. A empresa que gerencia a plataforma cobra uma taxa de cada vendedor e, a partir disso, cuida da operação, segurança do site, divulgação. A principal diferença, portanto, está na quantidade de vendedores na plataforma.