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Histórico
Anos 2000-2010
Também em 2012, fez parceria com a Nokia para processar pagamento via Near
Field Communication (NFC), tecnologia que permite a transmissão dos dados de
forma segura através da aproximação de dois celulares. O PagSeguro foi a primeira
empresa a implantar a tecnologia NFC no Brasil.
No ano seguinte, 2015, foi destaque no XVI Prêmio Consumidor Moderno como a
melhor empresa na categoria Serviços Financeiros e de Excelência em Serviços ao
Cliente e foi eleita a melhor empresa na Categoria Pagamentos online, de acordo
com Prêmio Época ReclameAQUI 2015.
Hoje são 12,2 milhões de clientes, aproveitando a “base da pirâmide”, já que tem
seus olhos voltados a pequenos empreendedores e autônomos. A oferta popular de
maquininhas (quem nunca ouviu falar em Moderninha e Minizinha?) começa com
um produto de R$11,50 e vai até R$478,80.
No dia 4 de julho de 2019, anunciou um novo cartão gratuito com bandeira Visa
para sua conta digital, o PagBank. O novo serviço possibilita a movimentação de
contas internacionais para pagamento em lojas físicas e virtuais. Além disso,
funções como, pagamento de contas, recarga de celulares, solicitação de
empréstimos, portabilidade de salários e fazer e receber TED para qualquer banco
serão possíveis.
Criando uma escala única apoiada por uma infra-estrutura de logística superior e
alavancando nosso marketing e publicidade por meio do UOL, nosso Custo de
Aquisição de Clientes ajustado pela inflação caiu 5% em 2021 em comparação com
2020. Com uma estratégia de precificação racional aliada à forte migração do caixa
para o plástico no país, nossos paybacks continuam muito curtos, entre 4 e 6
trimestres, com a coorte de 2021 apresentando o melhor desempenho em termos
de ROI em comparação com as coortes anteriores.
Em Abril de 2021, anunciou o lançamento do PagPhone, primeiro equipamento do
mundo, baseado em Android, a oferecer de forma unificada as funções de telefonia
inteligente com o ecossistema financeiro completo da companhia.
Uma notícia para (talvez) tranquilizar quem está apreensivo com o andamento do
mercado. Os aportes de fundos de private equity e venture capital em empresas
brasileiras chegaram a R$29,7 bilhões no terceiro trimestre deste ano - alta de
123% em relação ao mesmo período em 2021. De acordo com uma pesquisa da
KPMG e da Associação Brasileira de Private Equity e Venture Capital (Abvcap), no
acumulado do ano os investimentos já somam R$57,8 bilhões, o maior valor desde
que a sondagem começou a ser feita em 2011.
O capital semente é geralmente usado para desenvolver uma ideia de negócio para
que ela possa ser apresentada para fundos de Centure Capital, que têm grandes
quantias de dinheiro para investir. Se esses fundos gostarem da ideia, geralmente
obtêm uma participação na startup em troca de investir em seu desenvolvimento.
O capital levantado na fase seed tende a ser apenas o suficiente para ajudar uma
startup a se erguer. Só vencendo essa etapa é que uma empresa está pronta para
passar o chapéu novamente e levantar mais dinheiro.
Atuação online
O PagSeguro é uma solução de comércio eletrônico que intermedia o pagamento
entre o vendedor e o comprador.
O comprador escolhe o produto ou serviço que quer comprar em um dos sites que
utilizam o PagSeguro, ao finalizar a compra é direcionado para o site do PagSeguro
e escolhe a forma de pagamento, podendo ser via cartão de crédito, transferência
eletrônica ou boleto bancário.
Para as compras em que o cliente que não recebeu o produto ou não o recebeu de
acordo com o combinado, é possível abrir uma disputa (reclamação), onde o
PagSeguro faz a mediação da disputa para ajudar o comprador a receber o produto
ou o dinheiro de volta, e ajuda o vendedor a receber o dinheiro da transação ou a
devolvê-lo ao comprador.
Máquinas e leitores
Em março de 2017 a PagSeguro lançou o leitor Minizinha, leitor que funciona à base
da tecnologia Bluetooth, funcionando conectada ao smartphone ou tablet por meio
do aplicativo PagSeguro Vendas, uma ferramenta online que gerencia as vendas
realizadas com a máquina.
Além disso, a PagSeguro anunciou planos para cortar sua força de trabalho em
cerca de 500 a 600 pessoas, em uma tentativa de melhorar a eficiência operacional.
A empresa espera que a mudança custe entre NIS 500 milhões (US$141,4 milhões)
e NIS 600 milhões (US$169,7 milhões), que se estenderá por cinco anos.
Após essa ação, para suprir essas vagas, a empresa optou por contratar uma
quantidade gigantesca de programadores e colaboradores com vasto conhecimento
e vivência em tecnologia com o auxílio de um headhunter para superar o gap
tecnológico que tinha, definindo as tecnologias que fazem sentido e se alinham com
seu planejamento estratégico, alocando os recursos necessários, atraindo talentos e
treinando os colaboradores.
Cartões
Em agosto de 2015 lançou o cartão pré-pago com foco no microempreendedor com
chip e bandeira MasterCard.
O cartão permite transações entre ele e a conta PagSeguro, possibilitando também
saque de dinheiro e compras na função crédito, porém sem oferecer nenhuma linha
de crédito, funcionando como um cartão pré-pago, sem haver assim a necessidade
de uma conta bancária para recebimento das vendas.
Outro ponto destacado pelos analistas foi o avanço da take rate, a taxa cobrada
pela PagSeguro em cada transação. Em termos brutos, ela passou dos 3,82% do
segundo trimestre de 2021 para 4,04% nos três meses encerrados no fim de junho,
diante dos esforços da PagSeguro na frente de precificação das cobranças, além de
uma melhor composição do TPV, com um uso maior de cartões de créditos nas
transações.
Prêmios e Reconhecimentos
O BTG Pactual acha que a PagSeguro está entrando num ciclo virtuoso e reiterou a
recomendação de compra, aumentando o preço-alvo de US$55 para US$68. A
empresa de Luiz Frias negocia a US$52 na Bolsa de Nova York com um valor de
mercado de US$17 bilhões. Para o BTG, o crescimento da PagSeguro está
acelerando, a percepção de risco melhorou em vários aspectos, e há mais valor a
ser destravado em novas iniciativas, como o PagBank. O banco espera que a
empresa reporte um bom quarto trimestre de 2020, com crescimento de 60% do
TPV (total payment volume) e margens melhores. Para 2021 e 2022, a expectativa é
que o crescimento do ‘top line’ acelere, mas que as margens fiquem pressionadas
pelos investimentos pesados no PagBank, que planeja adicionar serviços como
crédito, investimento, seguros e marketplace. “O valuation recente do Nubank
(US$25 bi) e do Inter (US$6 bi) indica que o PagBank não está contribuindo muito
para o valuation da PAGS,” escreveram Eduardo Rosman e Thomas Peredo. “Mas
isso pode mudar com os investimentos que serão feitos.”
O banco diz ainda que o desempenho futuro da empresa deve continuar pesando
sobre os papéis, principalmente por três fatores:
● Desaceleração no crescimento do TPV,
● Pouco espaço para aumentos adicionais consideráveis de preços e
● Altos níveis de churn (cancelamento) em sua base de comerciantes
A recomendação do Bradesco BBI para as ações é neutra, com preço-alvo de
US$15, o que representa um potencial de valorização de 25% ante o fechamento de
ontem.
Outro que também tem recomendação neutra para a PagSeguro é o BTG Pacutal,
com preço-alvo de US$15 em 12 meses, um potencial de valorização de 25%.
Nesta semana, o PagSeguro lançou seu novo site voltado para desenvolvedores. O
projeto do site, disponível em https://dev.pagseguro.uol.com.br/, foi desenvolvido a
partir de um hackathon interno com o time de developers e de produtos do
PagSeguro, tendo em mente a construção de um serviço ideal de suporte para
aqueles que querem se integrar à plataforma.
É válido destacar que, além do site, o PagSeguro possui seu reconhecido fórum
para developers e seu GitHub.