Apresentação da Campanha Natalícia

A época natalícia é um período fundamental para as marcas comunicarem o seu produto, de

forma a beneficiarem do aumento do consumo que daqui advém. A PANDORA não é exceção,
e, tal como em anos anteriores, lançou uma campanha exclusiva que apela aos consumidores.
Neste sentido, a PANDORA desenvolveu peças exclusivas associadas à época, e inclui a oferta
de vouchers de Natal até 15% ao efetuar uma compra, que podem ser utilizados a descontar
em compras futuras.
Para além desta campanha, a marca uniu-se a uma boa causa, através da colaboração
com a UNICEF, onde por cada conta vendida, 15€ do valor total reverte a favor da
campanha Charms for Change.
Desta forma, a marca pretende transmitir e partilhar a magia desta época com peças e ações
repletas de significado, onde os presentes são capazes de apoiar um futuro melhor.

Estratégias Subjacentes às Ações de Comunicação (Segmentação, Posicionamento e

Target)

A PANDORA é considerada uma luxury brand, pelo que se define no segmento de mercado de
luxo acessível. Através de um conceito inovador Crie & Combine, que permite às mulheres a
criação de looks capazes de expressar a sua individualidade e estilo, a PANDORA é considerada
a maior participante do mercado com os produtos de braceletes & charms e uma das maiores
marcas de joalharia a nível mundial, sendo apenas ultrapassada pela Tiffany’s e pela Cartier.

Podemos ainda afirmar que a marca estabelece uma posição bem definida no segmento de
luxo acessível, com uma receita total de aproximadamente 3,06 bilhões de euros (2019), sendo
assim, líder de mercado no segmento em que se encontra inserida.

Uma joia é considerada um presente intemporal, capaz de enaltecer qualquer look, pelo que é
ideal para um presente memorável, quer seja de mães para filhas (e vice-versa), para a melhor
amiga, namorada, mulher ou cara-metade. Neste sentido, podemos concluir que o target da
marca são mulheres, com idades compreendidas entre os 25 e os 55 anos.
Mix de Comunicação Utilizado

De forma a comunicar a campanha, a PANDORA adotou diversos mecanismos que

permitem a construção do valor e identidade da marca, com o objetivo de alcançar o
consumidor e garantir uma possível fidelização à marca.

Neste sentido, a marca desenvolveu canais de Marketing e Comunicação, privilegiando

a Comunicação Digital – como é o caso da Campanha de Natal Online e da Revista
Digital – Facebook onde divulgou o vídeo promocional da época e, o Material de Loja,
onde preza por catálogos atualizados, incluindo assim todos os pontos de acesso ao
consumidor.