Elisângela vianna Snta.

De Parnaíba - SP

11 98932 - 1870

Coordenadora Comercial elisangela.vianna77@gmail.com

EDUCAÇÃO PERFIL

Gestão Financeira
Graduação UNICID Profissional com 17 anos de experiência no setor bancário/
2007 - 2009 pagamentos sempre focada nas necessidades do cliente.
Comunicativa, demonstra facilidade em se relacionar com todos
Direitos Humanos,
os tipos de perfil, de colaborador a clientes.
Responsabilidade Social e
Cidadania Global
Pós Graduação PUCRS
2021 - 2022
EXPERIÊNCIA

CURSOS Coordenadora de Operação Comercial

Cielo S.A. / Barueri / 2019 – current

Gestão de 23 colaboradores especializados em demandas

• Contabilidade Financeira processuais do setor de pagamentos:

• Pacote Office • Otimização de processos.

• Acompanhamento de KPIs de atendimento.
• Avaliando Desempenho
• Alinhamento com áreas parceiras.
• Conduzindo Reuniões
• Comunicação com a força comercial.
• Liderando e Motivando • Gestão de crise.

• Sempre Mais o Cliente

Analista de Operação Comercial

Cielo S.A. / Barueri / 2011 – 2019

Inicialmente como Jr. na área de Backoffice, sendo promovida

para Consultoria Comercial e novamente para Apoio Comercial
• Conciliação e Liquidação Financeira.
• Atendimento dos top 300 clientes da companhia com
suporte, soluções personalizadas e novas oportunidades.
• Criação da área responsável pelo atendimento das
demandas processuais dos gerentes de relacionamento
(promovida a coordenação nessa área)

 EDUCAÇÃO EXPERIÊNCIA (Cont.)

Gestão Financeira
Caixa Executiva / Líder Operacional
UNICID
Banco Citibank S.A. / São Paulo / 2004 – 2008
2007 - 2009
Participando em diversos processos inerentes a uma agência
Direitos Humanos,
bancária, tais como:
Responsabilidade Social e
• Operações de Câmbio.
Cidadania Global
• Controle contábil (lançamentos e fechamentos).
Pós Graduação PUCRS
• Atendimento ao público.
2021 - 2022
• Análise de relatórios gerenciais (Tesouraria).
• Controle numerário da agência.

CURSOS

REFERÊNCIAS

• Contabilidade Financeira

• Pacote Office Viviane Cabral Cleberson Perussolo

Avaliando Desempenho Gerente Comercial Gerente Regional de Vendas
•
P: 11 99304-4817 P: 55 9162-8849
• Conduzindo Reuniões

• Liderando e Motivando

• Sempre Mais o Cliente