Nivel del Uso de la Tecnologa Educativa en los Docentes de la UDLA

ESTUDIO EXPLORATORIO TRANSVERSAL Y DESCRIPTIVO Centro de Innovacin Educativa y Desarrollo del Docente

Janet Alvarez Huertas Coordinacin de Tecnologa CIEDD PU-103 J ext.4404 Universidad de las Amricas, Puebla ahuertas@mail.udlap.mx Diciembre, 2004

ndice
Introduccin...................................................................................................................................2 Justificacin y Uso de Resultados .............................................................................................3 Antecedentes.............................................................................................................................3 Descripcin del Estudio Realizado ............................................................................................3 Uso de Tecnologa ........................................................................................................................4 Poblacin de Estudio .................................................................................................................4 Instrumentos y Materiales..........................................................................................................5 Procedimiento............................................................................................................................5 Situacin Actual de la UDLA......................................................................................................5 Infraestructura Tecnolgica ....................................................................................................5 Tecnologa en Aulas y Laboratorios .......................................................................................6 Servicios de cmputo .............................................................................................................7 Anlisis de Datos .......................................................................................................................7 Dispositivos Tecnolgicos ......................................................................................................7 Uso de la Computadora........................................................................................................13 Uso de Internet .....................................................................................................................15 Interpretando Resultados............................................................................................................19 Capacitacin Tecnolgica........................................................................................................20 Actualizacin Docente .............................................................................................................20 Solicitud de Equipo ..................................................................................................................21 Servicios Computacionales .....................................................................................................21 Conclusiones...............................................................................................................................22 Sugerencias ................................................................................................................................23 Lneas de Accin .....................................................................................................................23 Diseo de Diplomado ...........................................................................................................23 Diseo de un Sitio Web ........................................................................................................25 Diseo de materiales Digitales .............................................................................................25 Futuros Estudios......................................................................................................................25 Percepcin de la Tecnologa ................................................................................................25 Desarrollo de habilidades en TE ..........................................................................................26 Ranking sobre Universidades mejores conectadas .............................................................26 Referencias .................................................................................................................................26 Apndice A. Cuestionario............................................................................................................29 Apndice B. Glosario de Trminos .............................................................................................34 Apndice C. Listado de comentarios ..........................................................................................36 Creacin de Servicios..............................................................................................................36 Capacitacin Tecnolgica Especfica ......................................................................................37 Actualizacin Docente .............................................................................................................38 Reportar problemas tcnicos ...................................................................................................40

Introduccin
En las ltimas dcadas, el desarrollo de tecnologas como Internet, comunicaciones satelitales, microondas, celulares y dems, ha producido una transformacin de las Tecnologas de Informacin y de Comunicacin (TIC) que ha afectado a todos los sectores de la economa y de la sociedad, incluyendo al sector educativo. Para responder a estas nuevas necesidades, debemos integrar estas tecnologas en el proceso de enseanza-aprendizaje, lo cual implica a su vez, una transformacin significativa de la prctica docente. Cuando se hace un uso racional, organizado, planificado y creativo de tecnologa en ambientes educativos, estamos hablando de Tecnologa Educativa (TE). Si el docente aplica TE en el proceso de enseanza-aprendizaje, contribuye a la formacin de profesionistas preparados para plantear y solucionar problemas sociales; ya que hoy en da, los bienes, servicios y medios de produccin estn empleando TIC para optimizar su funcionamiento. Por lo tanto, la Alfabetizacin Tecnolgica (AT) es una de las prioridades de las instituciones educativas de las comunidades que pretenden un crecimiento econmico y un desarrollo social sustentable. La integracin de la tecnologa en el proceso de enseanza-aprendizaje es un reto, ya que no slo se requiere equipar y conectar a las instituciones educativas, sino formar docentes que conozcan los conceptos, procedimientos y actitudes de la tecnologa en la historia, en las sociedades y su relacin con el ambiente; adems, que posibiliten la planificacin, conduccin y evaluacin de trabajos de los alumnos.

Justificacin y Uso de Resultados

En este documento, se muestran los anlisis y los resultados de un estudio exploratorio sobre uso y percepcin de tecnologa que se realiz a los docentes de la UDLA. Debido a que muchos docentes no comprenden ni valoran el impacto que la tecnologa educativa (TE) ha tenido, se proponen estudios posteriores y estrategias que fomenten el uso de la TE en los docentes. En base a los resultados obtenidos en este estudio, se disear un plan de accin que fomente el uso de la tecnologa educativa en los docentes, y ayuden al desarrollo de habilidades para aplicarla adecuadamente en sus cursos.

Antecedentes
En un piloteo realizado por la Coordinacin de Tecnologa del CIEDD en marzo de 2004, las observaciones iniciales de los docentes en estudio revelaron que la mayora tiene conocimientos bsicos en cuanto al uso de la computadora e Internet. Sin embargo, las conversaciones y observaciones informales indicaron que muy pocos profesores emplean la computadora e Internet como herramienta didctica.

Descripcin del Estudio Realizado

Se realiz un estudio de tipo exploratorio, descriptivo y transversal que nos describe el uso de la tecnologa por los docentes de la UDLA. Este captulo muestra los resultados de la investigacin realizada durante este semestre (otoo 2004).

Uso de Tecnologa
Poblacin de Estudio
Este estudio se realiz al cuerpo docente de la Universidad de las Amricas, Puebla, que cuenta con una poblacin de 338 profesores de tiempo completo y 425 de tiempo parcial1, divididos en 5 escuelas. Finalmente, la poblacin de estudio estuvo formada por un total de 213 profesores de tiempo completo y 203 de tiempo parcial, distribuidos como se muestra en la siguiente tabla.
Escuela de Ciencias Sociales (EDCS) Antropologa Ciencias de la Comunicacin *Otras Total Escuela de Artes y Humanidades (EDAH) Arquitectura Artes Plsticas y Teatro Danza y Msica Diseo Grfico Filosofa y letras Lenguas Total Escuela de Negocios (EDEN) Administracin de Empresas Administracin de Hoteles y Restaurantes Administracin de Negocios Internacionales Contadura y Finanzas Mercadotecnia Total Escuela de Ingeniera (EDEI) Civil Electrnica Industrial y Textil Mecnica Qumica y Alimentos Sistemas Computacionales Total EDEI Escuela de Ciencias (EDEC) *Total TOTAL UDLA Tiempo Completo 1 5 25 31 Tiempo Completo 5 7 8 7 13 9 49 Tiempo Completo 11 3 3 8 2 27 Tiempo Completo 10 14 11 9 15 13 72 Tiempo Completo 34 Tiempo Completo 213 Tiempo Parcial 1 2 32 35 Tiempo Parcial 13 12 4 7 18 30 84 Tiempo Parcial 0 8 5 10 23 Tiempo Parcial 2 1 10 3 2 8 26 Tiempo Parcial 35 Tiempo Parcial 203

TABLA 1. Distribucin de la Poblacin * No fue proporcionada informacin detallada

Informacin proporcionada por el Departamento de Planeacin y Seguimiento de la Universidad de las Amricas, Puebla durante el semestre otoo 2004.
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Instrumentos y Materiales
Se diseo un cuestionario en el cual, se le preguntaba a los profesores la frecuencia de uso de computadora, Internet y otros dispositivos tecnolgicos. El instrumento contaba con 15 preguntas de tres tipos: preguntas cerradas (s/no), de opcin mltiple y una pregunta abierta donde se le solicit a los profesores que escribieran sus comentarios y sugerencias (Ver apndice A) Este instrumento fue modificado en varias ocasiones antes de ser aplicado a la comunidad docente. La primera versin fue realizada por la coordinacin de tecnologa, modificada por el Dr. Jos A. Lpez, Director del Centro de Innovacin Educativa y Desarrollo del Docente; y aprobada por el Dr. Eduardo Lastra, Vicerrector Acadmico en octubre de este ao. Cabe mencionar, que la primera versin de este documento fue aplicada en Marzo de este ao, a 56 profesores de manera aleatoria. Muchos de los cambios que tiene el cuestionario, fueron producto de las observaciones y sugerencias de los encuestados en aquel momento y de los resultados obtenidos. Adems del cuestionario, se realizaron algunas entrevistas informales a ciertos profesores al azar, para investigar sobre su percepcin sobre el uso de la tecnologa en la universidad.

Procedimiento
Despus de la aprobacin del instrumento, se obtuvo la autorizacin de la Vicerrectora Acadmica para aplicar la encuesta a la facultad de la UDLA. La aplicacin de las encuestas se realiz a travs de los Jefes de Departamento va la Decanatura correspondiente. El jefe de cada departamento nos hizo el favor de distribuirlas a cada profesor de su rea y recolectarlas. Despus, las envi a su Decano, quien las entreg en Junta Acadmica. Cuando la Vicerrectora tuvo todos los cuestionarios, nos contact para que las recolectramos. Finalmente, capturamos la informacin recabada y se inici el anlisis de datos. Las entrevistas fueron realizadas de manera aleatoria durante cursos de capacitacin, asesoras, clases, o en sus oficinas a algunos profesores.

Situacin Actual de la UDLA

Infraestructura Tecnolgica
A inicios de los noventa, la Universidad de las Amricas, Puebla (UDLA) mejor las instalaciones y servicios del campus incorporando redes de voz y datos que permitan enlazar a toda la comunidad. La red contaba con aprox. 3000 nodos que se
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encontraban en laboratorios, oficinas y biblioteca y 1000 computadoras Sun Ray que la compaa Sun Microsystems don a la Universidad. Las estaciones de trabajo estaban sin disco duro, y para su uso de empleaban unas tarjetas de identificacin con un microchip para poder conectarse. Para desconectarse bastaba sacar la tarjeta que luego poda introducirse en cualquier otra estacin que mostraba el mismo estado que se tena en la estacin que se estaba empleando antes. Todas las sesiones se almacenaba en un servidor central y el microchip contena la informacin para identificar al usuario. En el 2002, se decidi suspender el uso general de los equipos Sun mismos que fueron sustituidos por 300 computadoras PC modelo Dell Pentium 4. 25 de estas computadoras se colocaron en la sala de Negocios; 25 ms, en Arquitectura; 16, en Economa y todas las restantes fueron asignadas a profesores y empleados administrativos. Al adquirir estas computadoras se hizo un campus agreement con Microsoft que incluye la renta por un ao de software para esas mquinas. En ese mismo ao, tambin se adquirieron 100 computadoras iMac para la sala de Humanidades y 44 New iMac para Diseo Grfico. Las Sun Ray fueron retiradas de las salas de cmputo y distribuidas en todo el campus y colegios residenciales. Hoy en da la infraestructura tecnolgica de la UDLA est conformada por 30 servidores en distintas plataformas (Windows, Open-VMS, Solaris), una red de rea local con 8000 puertos, aprox. 3500 equipos de cmputo en la institucin (Windows, MacOS, Solaris, Linux), y una plataforma de software integrada por productos comerciales, de uso general de oficina y de aplicaciones especficas/especializadas.

Tecnologa en Aulas y Laboratorios

Dentro del campus se ofrecen diversos recursos computacionales, para satisfacer las diferentes necesidades de los alumnos. La Universidad cuenta con 4 Macrosalas (Ingeniera, Negocios, Humanidades y Ciencias), 14 Salas especializadas (Arquitectura, Diseo, Mecnica, Cisco, CAL, SITE, Centro Social, Biblioteca, IA-123, de Actuara y 2 de Fsico Matemticas) y 5 Salas en Colegios Residenciales; las cuales, cuentan con diverso software instalado, dependiendo del perfil del usuario (Microsoft, Macromedia, Adobe, Corel, entre otros). Adems de aprox. 70 aulas que cuentan con videoproyectores, pantallas y equipo de cmputo. Por otro lado, tenemos el Centro de Medios ubicado en el edificio de Humanidades (HU-102) quien provee de equipo tecnolgico para uso educativo a aquellas personas que realicen el trmite correspondiente. Entre estos equipos se ofrecen proyectores de video, proyectores de acetato, cmaras digitales, videocasseteras, grabadoras, televisiones, etc. Tambin tenemos la Coordinacin de Documentacin y Programoteca que pone al alcance de la comunidad universitaria manuales, libros, CD-ROM, revistas, videocursos, software y realiza el prstamo de tarjetas de red para permitir a los usuarios de computadora porttil conectarse a la red inalmbrica. ste ltimo servicio tambin lo provee la biblioteca de la Universidad. Finalmente, en este ao se han instalado en la UDLA 11

mdulos de impresin que permiten a la comunidad universitaria imprimir desde cualquier punto del campus.

Servicios de cmputo
Los principales servicios con los que cuenta la UDLA son: correo electrnico, servidores de web, base de datos, aplicaciones, buzones para correo de voz, videoconferencias, registro y recuperacin de informacin transaccional institucional, y servicio de red inalmbrica que permite la conexin de dispositivos mviles (Laptops, PDAs y Celulares) en ms del 80% de toda la UDLA. Adems, se ofrecen asesoras para el uso de las aplicaciones disponibles en las distintas computadoras de la institucin, servicios en Web que permiten aplicar exmenes en lnea, proporcionar materiales digitales, proveer descripciones y seguimiento de los distintos servicios ofrecidos, as como difundir informacin la comunidad en general; servicios con controles de acceso, tales como consulta de estados de cuenta, servicios de pago electrnico, consultas de horarios, publicacin de avisos, eventos, noticias y consulta de calificaciones, entre otros. Adems, se ofrecen cursos de capacitacin y talleres para el manejo de la infraestructura de Tecnologa de Informacin disponible.

Anlisis de Datos
En esta seccin se muestran los resultados de los cuestionarios respondidos. Los datos fueron divididos en tres categoras: Dispositivos Tecnolgicos, computadoras e Internet.

Dispositivos Tecnolgicos
Cada da es ms comn que los profesores empleen alguna Tecnologa para organizar su agenda. La Tabla 2, muestra las respuestas de los profesores de tiempo completo y parcial a la pregunta uno del instrumento. Probablemente la agenda electrnica no es considerada una TE, sin embargo, con esta pregunta nos podemos dar una idea de la cultura tecnolgica del profesor. Por ejemplo, cuando un profesor escribe Uso una agenda tradicional, se puede interpretar como una falta de inters por aplicar tecnologa en su vida diaria o que est a gusto con la manera en que hace las cosas. Por otro lado, encontramos que hubo ms de un profesor que seleccion 2 opciones. Por esta razn podemos observar conos bicolores. Tambin, es fcil detectar que los profesores que emplean este tipo de tecnologa prefieren usar MS Outlook, PALM o ambas para llevar sus recordatorios, pendientes o calendario. Sin embargo, slo en las escuelas de Negocios e Ingeniera este grupo es mayoritario, ya que en las dems escuelas son mayora aquellos que no emplean nada.

Finalmente, si analizamos los totales, podemos observar que un poco ms de la mitad no acostumbra a usar este tipo de dispositivos.
EDCS TC Palm ( 2 ) Pocket PC Agenda Electrnica MS Outlook ( 3 ) Aplicacin Web Agenda Electrnica y Aplicacin Web PALM y MS Outlook PALM y Agenda Electrnica Aplicacin Web y MS Outlook Aplicacin Web y PALM Pocket y MS Outlook Agenda Electrnica y MS Outlook Otros Ninguna ( 1 ) 19.35 % 6.45 % 6.45 % 3.23 % 3.23 % 61.29 % TP 8.57 % 14.29 % 2.86 % 5.71 % 2.86 % 65.71 % TC 8.16 % 6.12 % 8.16 % 2.04 % 2.04 % 2.04 % 6.12 % 2.04 % 6.12 % 57.14 % EDAH TP 4.76 % 1.19 % 9.52 % 9.52 % 2.38 % 2.38 % 1.19 % 1.19 % 1.19 % 1.19 % 9.52 % 55.95 % TC 11.11 % 11.11 % 11.11 % 3.70 % 18.52 % 3.70 % 3.70 % 37.04 % EDEN TP 30.43 % 8.70 % 13.04 % 4.35 % 13.04 % 4.35 % 26.09 % TC 18.06 % 1.39 % 2.78 % 23.61 % 1.39 % 11.11 % 4.17 % 5.56 % 31.94 % EDEI TP 11.54 % 3.85 % 7.69 % 3.85 % 19.23 % 3.85 % 50.00 % TC 5.88 % 2.94 % 11.76 % 2.94 % 76.47 % EDEC TP 5.71 % 5.71 % 5.71 % 82.86 %

TABLA 2. Qu tecnologa emplea usted para registrar sus recordatorios, agenda o pendientes?

En algunas ocasiones, los profesores emplean alguna tecnologa al impartir clases, que puede ser una computadora u otro dispositivo para ejemplificar o detallar la informacin. Dentro del campus, contamos con algunos salones equipados con este tipo de tecnologas y departamentos o centros que prestan equipo que puede serle de utilidad al profesor. La figura 1, es una grfica de barras que muestra la frecuencia de uso de diversos dispositivos por parte de los profesores de tiempo completo. En este grupo, los profesores emplean en primer lugar la computadora de escritorio y en segundo la porttil. Es importante mencionar que la mayora de los profesores de tiempo completo cuentan con una Desktop, por lo que en cierto modo este resultado era de esperarse. Por otro lado, el pizarrn electrnico, la webcam y la PDA son de los menos empleados, lo cual es entendible, puesto que no hay muchos dispositivos de este tipo dentro de la Universidad (ni instalados en las aulas, ni de prstamo). En los dispositivos sealados como otros, se mencion en su mayora al USB flash memory. La figura 2 muestra el uso de dispositivos varios por los profesores de tiempo parcial, en la cual notamos un decremento con respecto a la grfica anterior. Esto se debe a que son muy pocos profesores lo que cuentan con una computadora personal o una laptop para sus cursos. A pesar de estar en desventaja por no tener equipo asignado, es notorio que emplean de manera similar los otros dispositivos tecnolgicos

mencionados en la encuesta. Adems de que tambin en otros se mencion al USB flash memory.

Diario

Casi diario

A veces

Muy poco

Nunca

Lector CD

Proyector

Computadora de Escritorio

Pizarrn Electrnico

Quemador CD Quemador CD

Laptop

PDA

FIGURA 1. Con qu frecuencia emplean estos equipos los profesores de tiempo completo?

Diario

Casi diario

A veces

Muy poco

Nunca

Webcam

Computadora de Escritorio

Pizarrn Electrnico

Lector CD

Proyector

Laptop

PDA

FIGURA 2. Con qu frecuencia emplean estos equipos los profesores de tiempo parcial?

Webcam

Otros

Otros

Hasta este momento sabemos que el dispositivo ms empleado es la computadora; pero, an no sabemos el tipo de software que el profesor acostumbra a utilizar. En la pregunta tres del cuestionario, se listaron los programas de computadora ms empleados en la UDLA, es decir, aquellos que actualmente se encuentran instalados en la mayora de las computadoras de los profesores y de las salas de cmputo ubicadas en biblioteca y edificios. Para no hacer muy larga esta lista, se tomaron los ms populares y se clasificaron en 4 grupos: administrativo, de comunicacin, diseo web y otros (clculo, diseo grfico, simulacin, etc.).

Otros Administrativo

Diseo Web

Comunicacin

FIGURA 3. Cul es el tipo de software que los profesores de tiempo completo emplean con ms frecuencia?

En la categora administrativo, se listaron a aquellas aplicaciones que el profesor emplea para planear, controlar y administrar sus clases. La lista del cuestionario incluye en esta categora: word, power point, excel, access, winzip, explorer, entre otros. En comunicacin se listaron los mensajeros ms populares y administradores de correo electrnico, cuya caracterstica principal es que permiten la comunicacin fuera del saln de clases. Muchas veces, los alumnos son tmidos al hablar en pblico y el hacer uso de estas herramientas permite que tengan oportunidad de expresar sus inquietudes
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y dudas al profesor. La UDLA fomenta el uso de correo electrnico y pginas web, asignando a cada profesor un espacio en servidor para esa finalidad, sin embargo, a pesar de esta facilidad, no es la herramienta ms empleadas por los profesores. Por otro lado, est el software que se emplea para disear pginas web que se usa con menor frecuencia, lo cual nos da un indicador de que muchos profesores no han desarrollado habilidades para disear materiales digitales, diferentes a documentos MS Office, listados en administrativos. La figura 3 nos muestra las respuestas de los profesores de tiempo completo y la figura 4, las de los profesores de tiempo parcial.

Otros Diseo Web Comunicacin

Administrativo

FIGURA 4. Cul es el tipo de software que los profesores de tiempo parcial emplean con ms frecuencia?

La cuarta pregunta est relacionada con las actividades diarias de los docentes. Antes de desarrollar una estrategia para fomentar el uso de TE en los profesores, necesitamos saber cules son sus prioridades dentro del proceso de enseanza-aprendizaje. (Ver tabla 3) El instrumento listaba diez actividades que tenan que ser ordenadas del 1 al 10, sin repetir, el profesor asignaba un 1 a la actividad donde el emplea ms tecnologa y un 10 en donde menos la emplea. La respuesta que tuvo mayor prioridad fue Disear materiales para los cursos, lo cual va de la mano con la preferencia de los profesores
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para usar software como office. La segunda respuesta fue Comunicacin con los alumnos. Pero, no fue una respuesta unnime, ya que hubo quienes asignaron diferentes prioridades. Estas dos respuestas en conjunto, apoyan la idea de lo til que sera que los profesores supieran disear materiales para poner en lnea (html, videos, otros). Sin embargo, vemos que en ltimo lugar se encuentran Publicar materiales y Hacer exmenes, por lo que hacen notar que no tienen inters particular en emplear Internet como herramienta de trabajo. Estas razones pueden deberse a que no conocen estas herramientas, o no han tenido buenas experiencias con ellas.
EDCS TC Buscar materiales en lnea Desarrollar Materiales del Curso Comunicaci n con los alumnos Dar la clase TP Desarrollar Materiales del Curso Dar la clase Buscar materiales en lnea Comunicacin con los alumnos Controlar las calificaciones EDAH TC Desarrollar Materiales del Curso Buscar materiales en lnea Controlar las calificaciones Comunicacin con los alumnos TP Desarrollar Materiales del Curso Buscar materiales en lnea Controlar las calificaciones Comunicacin con los alumnos EDEN TC Desarrollar Materiales del Curso Buscar materiales en lnea Dar la clase Controlar las calificaciones Comunicacin con los alumnos Publicar material para el curso Exposicin de los alumnos Hacer ejercicios con algn software especializado Recepcin de tareas TP Desarrollar Materiales del Curso Dar la clase Buscar materiales en lnea Controlar las calificaciones Comunicacin con los alumnos Exposicin de los alumnos EDEI TC Desarrollar Materiales del Curso Dar la clase Buscar materiales en lnea Comunicacin con los alumnos Hacer ejercicios con algn software especializado Publicar material para el curso Controlar las calificaciones TP Desarrollar Materiales del Curso Buscar materiales en lnea Dar la clase Comunicacin con los alumnos Controlar las calificaciones Publicar material para el curso Hacer ejercicios con algn software especializado Exposicin de los alumnos EDEC TC Desarrollar Materiales del Curso Dar la clase Controlar las calificaciones Comunicacin con los alumnos Controlar las calificaciones Publicar material para el curso Aplicar exmenes TP Desarrollar Materiales del Curso Buscar materiales en lnea Controlar las calificaciones Publicar material para el curso Hacer ejercicios con algn software especializado Comunicacin con los alumnos

Controlar las calificaciones

Dar la clase

Dar la clase

Recepcin de tareas

Recepcin de tareas

Publicar material para el curso Recepcin de tareas

Exposicin de los alumnos Publicar material para el curso

Exposicin de los alumnos

Exposicin de los alumnos

Recepcin de tareas

Dar la clase

Publicar material para el curso

Publicar material para el curso Hacer ejercicios con algn software especializado Aplicar exmenes

Exposicin de los alumnos Hacer ejercicios con algn software especializado Aplicar exmenes

Recepcin de tareas Hacer ejercicios con algn software especializado Aplicar exmenes

Aplicar exmenes

Exposicin de los alumnos

Exposicin de los alumnos Hacer ejercicios con algn software especializado Recepcin de tareas

Exposicin de los alumnos

Aplicar exmenes Hacer ejercicios con algn software especializado

Publicar material para el curso Hacer ejercicios con algn software especializado

Recepcin de tareas

Recepcin de tareas

Aplicar exmenes

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Aplicar exmenes

Aplicar exmenes

Aplicar exmenes

Recepcin de tareas

TABLA 3. En cul actividad emplean con mayor frecuencia las TE los profesores entrevistados?

En las observaciones realizadas, sali a relucir el miedo que tienen los profesores a equivocarse o a mostrar ignorancia en un curso de uso de software. Muchas veces, se desaniman cuando alguien emplea un concepto tcnico, ya que prefieren quedarse con la duda que admitir que no saben de qu se est hablando. Tambin observamos que no han desarrollado habilidades de auto-aprendizaje para el uso de algn software o

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tecnologa, ya que a pesar de contar con tutoriales paso a paso, ligas con consejos y un asesor disponible va telefnica o e-mail, prefieren quedarse con lo aprendido que expandir sus conocimientos, es decir, se conformaron con los productos desarrollados durante el curso y no aprovecharon las facilidades brindadas para mejorarlos.

Uso de la Computadora
Preguntamos a todos los profesores el tipo de computadora, provista por la UDLA, que ellos emplean. Esta pregunta fue motivo de muchos comentarios, ya que a diferencia de los profesores de tiempo completo, la mayora de los profesores de tiempo parcial no usa las computadoras, puesto que no tienen una especialmente para ellos. Es importante comentar que la Universidad tiene 3 diferentes plataformas: Dell, SUN y Macintosh. Es difcil encontrar a un profesor que emplee una marca de computadora diferente, puesto que el Departamento de Compras rechaza aquellas rdenes que no se apegan a lo establecido. La tabla 4 muetra el tipo de computadora que utilizan los profesores y la distribucin de las respuestas. Podemos observar que hay pocos profesores encuestados que siguen empleando la SUN, y podemos comprobarlo al visitar sus oficinas, o simplemente, si vamos a la biblioteca y vemos la cantidad de Sun Rays disponibles. Sin embargo, hay una menor cantidad de profesores que tienen una Ibook, aqu me atrevo a suponer, que se debe a que las tecnologas de la Universidad estn migrando a PC Dell, y que se est reduciendo la adquisicin de las computadoras de otras marcas. En el caso de profesores de tiempo parcial, podemos observar que muy pocos emplean computadores por parte de la UDLA, esto se debe a que, es muy difcil que un profesor de tiempo completo tenga a su cargo equipo de la UDLA, y hay muy pocos que deciden utilizar equipos disponibles en las salas de cmputo. El 37.7% de los profesores de tiempo parcial, no emplean computadoras de la UDLA para realizar su trabajo. En cambio, slo el 1.6% de los profesores de tiempo completo dicen no usar computadora de la Universidad. Para completar la informacin sobre el uso de la computadora, se pregunt a los profesores si empleaban alguna computadora en casa. Si no se tiene asignado un equipo, es posible que ellos cuenten con alguna computadora para trabajar. Es importante que los profesores empleen TE para la imparticin de sus cursos, siendo la PC la ms comn, esperaramos que los profesores tuvieran alguna en casa. (Ver tabla 5).

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Imac ,ibook, PC

Notebook, Imac

notebook, SUN

PC, Notebook, SUN

PC, notebook

IMAC, I-Book

i-book, PC

IMAC, PC, Notebook

Notebook

IMAC, PC

PC, SUN

EDCS

TC TP TC TP TC TP TC TP TC TP

32.3 % 5.7 % 20.4 % 15.5 % 3.7 % 4.4 % 5.9 % 8.6 % 12.5 % 6.8 %

3.2 % 4.1 % 3.6 % 1.4 % 1.7 % 0.7 %

3.2 % 28.6 % 51 % 25 % 85.2 % 47.8 % 56.9 % 26.9 % 47.1 % 25.7 % 48.7 % 30.8 %

35.5 % 5.7 % 2% 1.2 % 1.4 % 7.8 % 1.4 %

3.2 % 2.9 % 2% 2.4 % 2.8 % 7.7 % 2.9 % 5.7 % 2.2 % 3.7 %

4.1 % 8.3 % 8.7 % 1.4 % 2.9 % 2.9 % 1.7 % 4.0 %

6.5 % 8.5 % 8.2 % -

3.2 % 4.7 % 3.7 % -

2% 1.2 % 3.7 % 4.4 %

- 3.2 % 3.2 % 2% - 5.7 % 2% -

3.2 % 1.2 % 3.7 % 5.6 % 3.8 % 5.9 % 3.7 %

3.2 % 42.9 % 2% 36.9 % 30.4 % 38.5 % 2.9 % 40 % 1.6 %

EDAH

EDEN

- 4.3 % -

EDEI

6.9 % 20.8 % 1.4 % 3.9 % -

- 1.4 % -

- 19.2 % -

EDEC

2.9 % 23.5 % 2.9 % 2.9 % -

- 14.3 % 2.9 % 1.7 % 3.4 % 7.7 %

- 2.9 %

TOTALES TC TOTALES TP

10 % 0.9 % 0.6 % 0.4 % 0.9 % 1.1 % 1.9 % 0% 0% 0 % 0.6 % 2%

1 % 37.7 %

TABLA 4. Qu tipo de computadora provista por la UDLA emplean los profesores la UDLA?

El 16% de los profesores de tiempo completo encuestados no tiene equipo de cmputo en casa, tampoco el 19% de los profesores de tiempo parcial.
IMAC, PC, Notebook PC, Notebook, SUN

imac, ibook, PC

Notebook, Imac

notebook, SUN

PC, notebook

IMAC, I-Book

i-book, PC

Notebook

IMAC, PC

PC, SUN

EDCS

TC TP TC TP TC TP TC TP TC TP

3.2 % 5.7 % 8.2 % 6% 7.4 % 2.8 % 2.9 % 4.9 % 2.3 %

16.1 % 5.7 % 10.2 % 2.4 % 3.7 % 2.8 % 6.6 % 1.6 %

32.3 % 17.1 % 24.5 % 38.1 % 18.5 % 21.7 % 23.6 % 42.3 % 29.4 % 37.1 % 25.7 % 31.3 %

22.6 % 20 % 12.2 % 7.1 % 29.6 % 26.1 % 22.2 % 23.1 % 26.5 % 20 % 22.6 % 19.3 %

0% 0%

5.7 % 2.4 % 0% 1.6 %

8.6 % 16.3 % 1.2 % 3.3 % 2%

- 12.9 % 3.2 % 20 % 2.9 % 6.1 % -

9.7 % 14.3 % 22.4 % 25 % 7.4 % 34.8 % 16.7 % 7.7 % 20.6 % 14.3 %

EDAH

- 17.9 % - 29.6 % - 17.4 %

EDEN

- 3.7 % -

EDEI

- 23.6 % 1.4 % - 26.9 % -

- 5.6 % 1.4 % -

EDEC

- 11.8 % 5.9 % - 28.6 % -

- 2.9 % -

TOTALES TC TOTALES TP

0 % 16.8 % 2.1 % 0 % 22.1 % 0.6 %

0 % 1.1 % 0.9 % 0.7 % 0% 0% 0% 0%

0 % 15.4 % 0 % 19.2 %

TABLA 5. Qu tipo de computadora no provista por la UDLA emplean los profesores de tiempo parcial? 14

NADA

Ibook

IMAC

SUN

PC

NADA

Ibook

IMAC

SUN

PC

Uso de Internet
El resto del cuestionario est relacionado con el uso del correo electrnico y el diseo de pginas web. Sobre el uso del correo electrnico, primero se pregunt la frecuencia con que se consulta su cuenta. Por reglamento, los profesores de tiempo completo se comprometen a revisarlo diario, ya que la Universidad emplea este medio para dar los avisos institucionales. La tabla 5, muestra que casi todos los profesores de tiempo completo (con muy pocas excepciones) cumplen esta regla y revisan sus cuentas de correo diariamente. Por otro lado, tambin podemos observar que la mayora de los profesores de tiempo parcial revisan sus cuentas de correo una vez al da, sin embargo, hay un nmero significativo de profesores que ven sus correos, tres veces a la semana o una vez a la semana.

Cada vez que tengo que enviar/recib ir un correo

Ms de 2 veces al da

Por lo menos 2 veces al da

3 veces por semana

Tengo pero no la uso

EDEN EDEC EDCS EDEI EDAH

TC TP TC TP TC TP TC TP TC TP

71 % 31.4 % 67.6 % 31.4 % 74.2 % 37.1 % 73.6 % 57.7 % 67.3 % 17.9 % 70.8 % 35.1 %

16.1 % 17.1 % 23.5 % 20 % 16.1 % 14.3 % 18.1 % 19.2 % 16.3 % 16.7 % 18 % 17.5 %

12.9 % 28.6 % 5.9 % 17.1 % 9.7 % 28.6 % 5.6 % 23.1 % 16.3 % 38.1 % 10 % 27.1 %

17.1 % 2.9 % 14.3 % 14.3 % 15.5 % 0.6 % 12.2 %

5.7 % 11.4 % 2.9 % 6% 0% 5.2 %

2.9 % 1.4 % 1.2 % 0.3 % 0.8 %

0% 0%

2.9 % 2.9 % 1.4 % 2.4 % 0.3 % 1.6 %

0% 0%

2.4 % 0% 0.5 %

TOTALES TC TOTALES TP

TABLA 6. Con qu frecuencia consultan su correo electrnico los profesores encuestados?

Durante las entrevistas informales, observamos que existen profesores de tiempo parcial que ven sus correos electrnicos cada 15 das, argumentando que de esta manera slo pierden un da respondiendo correos electrnicos, y no varias horas al da. Es importante que el profesor revise sus correos diariamente, ya que el alumno siente ms confianza de que sus participaciones estn siendo tomadas en cuenta oportunamente. Adems, no se crea ese sentimiento de soledad que puede experimentarse cuando uno no recibe respuesta oportuna. Una prctica recomendable, es que las respuestas por medio electrnico no excedan las 48 hrs. Mientras disebamos la segunda versin de este instrumento, notamos que es casi imposible saber las razones por las que un profesor emplea su cuenta de correo. Ella/El

15

Nunca he abierto una -

Una vez al da

Cada mes

1 vez por semana

Cada 15 das

podra estar haciendo uso personal y no acadmico de esta cuenta. Por otro lado, el hecho de que el profesor tenga una pgina web para sus cursos, no necesariamente significa que el la hizo o sabe hacer una. Por esta razn, incluimos algunas preguntas cerradas donde conociramos ms sobre la frecuencia con la que el profesor usa Internet. Esta categora tiene 4 preguntas: Tiene una pgina web para sus cursos?, Sabe hacer pginas web?, Tiene servicio de Internet en su casa?, y por ltimo, Aparte de su cuenta personal, tiene una cuenta de correo para sus cursos?. La tabla 7 nos muestra las respuestas de los profesores de tiempo completo y tiempo parcial, donde podemos observar que en la Escuela de Ingeniera es donde hacen ms uso de Internet y del diseo de pginas web. Por otro lado, en la Escuela de Humanidades es donde encontramos al mayor nmero de profesores que no tiene una pgina web, sin embargo, s tienen conexin a Internet desde su casa.
Aparte de su cuenta personal, tiene una cuenta de correo para sus cursos? s
EDCS TC TP TC TP TC TP TC TP TC TP 38.7 % 40 % 26.5 % 47.6 % 33.3 % 52.2 % 26.4 % 46.2 % 35.3 % 37.1 % 32.1 % 44.6 %

Tiene servicio de Internet en su casa?

Sabe usted hacer pginas web?

Tiene una pgina web para sus cursos?

n
61.3 % 60 % 73.5 % 52.4 % 66.7 % 47.8 % 73.6 % 53.8 % 64.7 % 62.9 % 67.9 % 55.4 %

s
71 %

n
29

s
20 %

n
80 %

s
35.5 % 17.1 % 36.7 % 19 % 66.7 % 20.7 % 72.2 % 42.3 % 52.9 % 14.3 % 52.8 % 22.7 %

n
64.5 % 82.9 % 63.3 % 81 % 33.3 % 79.3 % 27.8 % 57.7 % 47.1 % 85.7 % 47.2 % 77.3 %

25.8 % 74.2 %

74.3 % 25.7 % 67.3 % 32.7 % 72.6 % 27.4 % 81.5 % 18.5 % 82.6 % 17.4 % 68.1 % 31.9 % 92.3 % 50 % 7.7 % 50 %

EDAH

26.5 % 73.5 % 23.8 % 76.2 % 25.9 % 74.1 % 34.8 % 65.2 % 58.3 % 41.7 % 50 % 50 %

EDEN

EDEI

EDEC

20.6 % 79.4 % 25.7 % 74.3 % 45.9 % 68.6 % 44.6 % 69.1 %

65.7 % 34.3 % 67.6 % 32.4 % 77.5 % 22.5 %

TOTALES TC TOTALES TP

TABLA 7. Respuestas de los profesores encuestados a las preguntas cerradas. Observaciones: He tenido la oportunidad de dar cursos de Diseo de Pginas web utilizando Dreamweaver a varios profesores de esta Universidad. Durante estos cursos he escuchado muchas preguntas sobre la adquisicin del programa o en que laboratorio de cmputo lo encuentran. En este proceso descubr que slo algunas computadoras tienen instalado este programa. Adems, que ya no hay licencias disponibles para solicitar la instalacin de este software dentro de la UDLA.

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En la pregunta 11, si el profesor respondi que no tiene una pgina web para sus cursos, se solicitaba al profesor finalizar la respuesta del cuestionario y se agradeca su participacin. En caso de que su respuesta fuera afirmativa, se le peda que de una lista de elementos, seleccionara aquellos que estuvieran incluidos en su pgina web. En las figuras 5 y 6, se clasifican las pginas web de los profesores en bsica, regular y completa, dependiendo del nmero de items seleccionados o escritos en la opcin otros. El criterio fue dividir el nmero de elementos en 3 secciones: 1-2 opciones sealadas se dice que la pgina web es bsica, si tiene de 3-5 se dice que es regular y de 6 en adelante, que la pgina est completa. Adems, se incluyeron a los profesores que no tienen pgina web para facilitar la contabilizacin de los mismos. Desafortunadamente es mucho mayor el total de profesores que no cuenta con una pgina web. (Ver Figuras 5 y 6).

FIGURA 5. Clasificacin de las pginas web de los profesores de tiempo completo.

FIGURA 6. Clasificacin de las pginas web de los profesores de tiempo parcial.

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En Instituciones de prestigio como la UDLA, es muy importante que toda la informacin pblica est actualizada, ya que es debemos mantener una buena imagen ante nuestros visitantes virtuales. Es necesario que se proporcione informacin nueva, relevante y confiable en un sitio web, ya que a los usuarios no les sirve informacin falsa u obsoleta, adems de que genera una mala impresin de la institucin. La Figura 7, muestra una grfica de pie donde se muestran las ltimas actualizaciones hechas a las pginas web de los profesores encuestados que cuentan con una. Lo positivo de estas respuestas, es que la mayora de estas actualizaciones fueron realizadas, a lo mucho, hace 3 meses. Es importante incluir en las estrategias, el fomentar de que estas actualizaciones se hagan con ms frecuencia.

FIGURA 7. ltima actualizacin de las pginas web.

A continuacin, se muestran en orden ascendente las personas que generalmente hacen estas actualizaciones. 1. El profesor 2. Becarios 3. Sus hijos 4. Compaero de trabajo 5. Helpdesk En cuanto a quin realiza estas actualizaciones, fue sorprendente encontrar que en la opcin otros del cuestionario muchos profesores escribieron mis hijos, siendo tantos que se convirtiera en el nmero 3 de la lista de personas que intervienen en las actualizaciones. Las estrategias de capacitacin van a ir enfocadas a los docentes sin embargo con un dato de este tipo, creo que podemos hacer algo para que los

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estudiantes e hijos de profesores puedan apoyar a los docentes que estn empezando con el diseo de pginas web.

Interpretando Resultados
De acuerdo a lo expresado por la Facultad encuestada el 47% afirma hacer uso constante de diversas tecnologas al impartir sus cursos. Dentro de las TE, el dispositivo ms empleado es la computadora de escritorio con una frecuencia de uso del 87.74% por parte de los profesores de tiempo parcial y de 98% para los profesores de tiempo completo. Las aplicaciones computacionales que se utilizan con mayor frecuencia son MS Office, navegadores de Internet y administradores de correo electrnico, es decir, el software que regularmente se emplea para realizar las tareas administrativas ocupando ms del 50% de frecuencia de uso. Las actividades donde se indic un mayor uso de tecnologa en orden de importancia son: diseo de materiales para cursos, comunicacin con los alumnos y control de calificaciones. Tambin encontramos que el 1.6% de los profesores de tiempo completo y el 37.7% de tiempo parcial encuestados no emplea las computadoras proporcionadas por la UDLA; adems, el 15.4% de tiempo completo y el 19.2% de tiempo parcial encuestados dice no contar con equipo de cmputo en casa. En cuanto a uso de correo electrnico, el 98.86% de los profesores de tiempo completo y el 79.7% de tiempo parcial encuestados respondi que lo revisa diariamente, mientras que slo el 0.6% de tiempo completo y el 12.2% lo consulta al menos tres veces por semana. El resto seal realizar esta operacin espordicamente. El 52.8% de los profesores de tiempo completo encuestados cuenta con una pgina web, y de este porcentaje, la tercera parte tiene un sitio completo para sus cursos (syllabus, materiales digitales, calificaciones, ligas, etc.). Por otro lado, slo el 22.7 % de los profesores de tiempo parcial encuestados tiene una pgina web, y de ese grupo, la cuarta parte tiene un sitio web completo. Las actualizaciones de las pginas web de los profesores son realizadas en su mayora por ellos mismos, sin embargo, en muchas ocasiones reciben apoyo de sus becarios, hijos, compaeros de trabajo y personal de helpdesk (en ese orden). Adems de lo representado numricamente en el captulo anterior, tenemos las observaciones que los profesores escribieron al final del cuestionario, y los comentarios que los profesores me dieron durante las observaciones y entrevistas informales. En el cuestionario hubo 95 comentarios (ver Apndice C) que clasificamos en 4 categoras: Capacitacin Tecnolgica, Actualizacin Docente, Solicitud de Equipo y Servicios Computacionales. Esta informacin se complement con las sugerencias de profesores de educacin a distancia (SERUDLA), telecomunicacin educativa (SITE) y modalidad

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presencial, que resultaron de las entrevistas informales realizadas durante este mismo perodo.

Capacitacin Tecnolgica
En el cuestionario, basados en las respuestas obtenidas en la frecuencia de uso de software y en qu se emplea la tecnologa. Se detect la necesidad de crear un taller de diseo de pginas web, pero que incluya el uso de herramientas para colaboracin en lnea (foros, chats, etc). Adems, de que fue una de las peticiones ms solicitadas durante las entrevistas. Por otro lado, hubo comentarios de profesores que dicen que tener una pgina web no es de utilidad, ya que conocen tan bien su curso que no necesitan material adicional, por lo que hemos decido incluir algn taller de introduccin a la tecnologa donde al profesor se le presenten las diversas tecnologas existentes y casos de xito de otros profesores. Para aquellos profesores que estn de acuerdo en participar en nuestros talleres y cursos no tenemos nada ms que extenderles la invitacin y encontrar un horario adecuado, sin embargo, para aquellos tecnofbicos necesitamos disear una estrategia para fomentar su cultura tecnolgica, y de este modo, acepten asistir a los cursos. Una manera de lograr inters es mediante la aplicacin de incentivos, por ejemplo: certificado de cursos con validez oficial (Microsoft Macromedia, Adobe, etc.), bono monetario, reduccin de horas de clase/asesora sin afectar su salario, subir un nivel en su categora, etc. todo esto es un reto, ya que la parte ms difcil va a ser pedirle que nos regale un poco de su tiempo libre, adems de que no es sencillo aplicar el tipo de incentivos mencionados anteriormente. Bsicamente todos los profesores usan la computadora e Internet como herramientas de trabajo, es cuestin de que desarrollen habilidades para integrar adecuadamente estas herramientas con los contenidos de sus cursos, y explorar nuevas herramientas por s mismos.

Actualizacin Docente
Este tema se refiere a la importancia que tiene para todos los profesores, el adquirir conocimientos que les ayuden a ser mejores profesores. Algunos de ellos estn ms interesados en esta parte que en el uso de TE, sin embargo, desde nuestro punto de vista, el profesor integral debe de contar con todas las habilidades de un facilitador del conocimiento, entre ellas el saber usar tecnologa. Algunos profesores se preocuparon al escuchar conceptos como FTP o la red, ya que se dan cuenta de que los desconocen y que las nuevas generaciones demandan que los profesores empleen estas tecnologas y trminos en clase. Muchos de ellos, creen que antes de tomar un curso de este tipo, sera conveniente revisar la historia y conceptos ms comunes en TIC. Finalmente, haba profesores que estaban de acuerdo con el uso de la tecnologa, pero quieren un enfoque en las nuevas tendencias de la prctica docente tales como la medicin,

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evaluacin y reas del conocimiento (assessment and learning outcomes), de otro modo el uso de tecnologa no ser suficiente para hacer un buen trabajo.

Solicitud de Equipo
Hay peticiones de equipo desde laptops hasta la generacin de mejores centros de medios, lo cual no suena mal en un inicio, ya que s creemos conveniente la creacin de una estrategia que facilite el acceso a diversas tecnologas, donde todos los profesores tengan las mismas oportunidades de solicitarlas. Hemos observado que en otras Universidades, se ofrecen facilidades para adquirir equipos de cmputo, mediante un convenio directo con el proveedor. Estos equipos se ofrecen en pagos y cuentan con un seguro de robo y soporte tcnico. Es una buena idea ya que la Universidad no necesariamente tiene que hacer el gasto, sin embargo pone las facilidades al alcance de la mano. En caso de que esta solucin no sea aceptada, podemos intentar que el rea de cmputo brinde el servicio de soporte tcnico a los profesores que usan sus propios equipos para dar sus clases, ya que muchos profesores usan su laptop con fines acadmicos y como no fue proporcionado por la UDLA, el personal de helpdesk no les ayuda a solucionar los problemas con su equipo. Una de las mejores ideas, fue la creacin de varios centros de medios, ya que muchos profesores se quejaron de que no se les presta el equipo ms que a aquellos que pertenecen a la Escuela de Humanidades o que nunca hay equipo disponible. Adems, de ser muy incmodo el subir una T.V. al tercer piso, o en su defecto, trasladarla a otro edificio. Investigamos en el Centro de Medios y el responsable del rea, nos coment que no tienen una pgina web donde los profesores puedan conocer los servicios que se brindan, ni los equipos disponibles; adems, de que efectivamente, es necesario mostrar una identificacin de profesor de la Escuela de Humanidades para sacar equipo del centro. Por lo tanto, si alguien desea apartar un equipo, es necesario consultar la lista impresa, ver el horario disponible, y tener a la mano una credencial de profesor de Humanidades vigente.

Servicios Computacionales
En esta categora, encontramos en su mayora, una lista de quejas y peticiones de mejoras en los servicios que actualmente brinda la Universidad, mediante el helpdesk. Cabe mencionar que el rea de cmputo ha sufrido muchos cambios desde Diciembre del ao pasado; hubo cambio de administracin, adquisicin de nuevos servidores, nuevos servicios (i.e. OWA, mdulos de impresin) y la eliminacin de algunos servicios (i.e. viejo correo electrnico para los profesores de nuevo ingreso). Adems, en Primavera de este ao, padecimos un fuerte ataque de virus que da severamente la imagen de ese departamento. En este caso, se redireccionarn las quejas y comentarios a las personas adecuadas, esperando que sean tomadas en cuenta.

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Conclusiones
Se espera que este estudio contribuya a la creacin de un histrico acerca del uso de la tecnologa por parte de los docentes y su impacto en los procesos educativos. En base a los resultados obtenidos se disearon una serie de cursos y talleres para fomentar una mayor cultura tecnolgica entre la facultad. En esta encuesta hemos visto que todos los profesores tienen conocimientos bsicos sobre el uso de la computadora e Internet, sin embargo, vemos que es necesario integrar a la computadora no como una simple herramienta de apoyo para el desarrollo de materiales, sino tambin como una herramienta clave para el proceso de enseanza-aprendizaje. Las computadoras por s mismas no son herramientas pedaggicas; el profesor debe pensar en su aplicacin para darle ese sentido y organizar la informacin que se proporciona en forma adecuada. Esto quiere decir que para utilizar las nuevas tecnologas en educacin es necesario integrarlas en la accin didctica, es decir, es preciso que se integren al currculo formando parte del sentido del proyecto de formacin. Este punto es importante, ya que justifica la utilizacin de la computadora en el proceso de enseanza-aprendizaje y asegura que su uso no se limita al curso, sino, a que los alumnos realmente aplicarn en su vida lo aprendido durante la clase. El principal objetivo del uso de tecnologas en clase, es que el profesor y los alumnos intercambien experiencias, conocimientos y habilidades para aprender mediante su participacin en actividades autnticas y relevantes. Por esta razn, es necesario encontrar metodologas que optimicen el uso de las nuevas tecnologas en la educacin, encaminando los esfuerzos de formacin y enseanza a la participacin, la colaboracin y al auto-aprendizaje, ya que esto garantizar la calidad en el uso de las TE. Por otro lado, debemos estimular a los profesores de todas las Escuelas, para que incorporen en sus planes de estudio, cursos, talleres o seminarios el uso de alguna tecnologa educativa (i.e. un video) para empezar a despertar inters en el uso de este tipo de TE, y producir un cambio de actitud frente a estas tecnologas. Adems, creo necesario incentivar de alguna manera a los profesores para la implementacin de Tecnologa Educativa en el currculo, y para su participacin en grupos o redes educativas. Finalmente, es necesario continuar y mantener este tipo de estudios para apoyar el desarrollo del profesor, cuya mejora puede medirse con indicadores simples como el aumento de pginas web, el de uso ms frecuente de equipos computacionales, o el incremento en la participacin de talleres de tecnologa educativa. Adems, al detectar o sealar problemas especficos de la docencia en trminos de tecnologa, se facilita el desarrollo de soluciones o la generacin de nuevos apoyos institucionales.

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Sugerencias
Lneas de Accin
Diseo de Diplomado
En conjunto con el Departamento de Capacitacin y Evaluacin de la Facultad, hemos decidido disear una especie de diplomado en Tecnologa Educativa, donde el profesor deber cursar 5 mdulos bsicos para fomentar el uso de tecnologa: cultura tecnolgica, capacitacin bsica, planeacin de contenidos, evaluacin y diseo de estrategias. Cultura Tecnolgica Se propone darles acceso a una serie de lecturas e ideas relacionadas con el uso de la tecnologa (tendencias, estadsticas, conceptos, etc.), para adquirir un marco de referencia que les permita saber por qu es importante incorporar las NTIC en el proceso educativo. Esto es, con la finalidad de que el docente se sienta seguro en su habilidad para apropiarse de la tecnologa. Capacitacin bsica Se realizar un plan de capacitacin de acuerdo a las principales actividades docentes. Pero antes, es importante que los docentes posean una visin clara sobre el uso educativo de nuevas tecnologas, enfocado al aprovechamiento de la computadora y del Internet como herramienta didctica. Es importante aclarar que para el manejo de este aspecto, no es necesario que los docentes posean un dominio pleno de la computadora o de software especfico ya que los ambientes y los programas con los que cuenta la UDLA actualmente (office, macromedia, adobe, etc.), permiten que el profesor tenga conceptos bsicos sobre el uso de software. Las prcticas realizadas durante la capacitacin, ayudarn a los docentes que no han tenido mucha experiencia en el manejo de la computadora a familiarizarse con la misma, adems, de que al propiciarse un ambiente de aprendizaje cooperativo con sus colegas e instructor podrn situarse en el papel de usuarios de dicha tecnologa. Planeacin de Contenidos En este punto, el profesor debe contar con los elementos que le permitan el aprovechamiento eficaz de la tecnologa, de esta manera el podr discriminar entre la informacin existente (software y hardware), aquellos materiales que renan las condiciones y posibilidades de uso, y que pueda relacionar con los contenidos del currculo, el plan y/o los programas. El uso de la tecnologa es uno de los elementos que posibilitan el aprendizaje, es decir, el aprendizaje tendr como apoyo y se servir de la tecnologa como medio para socializar y compartir puntos de vista, conocimientos y posturas con respecto a un objeto de estudio. De esta manera, las innovaciones educativas debern consistir en la renovacin de los ambientes de aprendizaje, en donde el aprendizaje se centre en las diferentes iniciativas y propuestas generadas en

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la interaccin y no en un programa de cmputo o la informacin obtenida por medio de la tecnologa. Dentro de este mdulo, se espera que el profesor ponga en prctica los conocimientos adquiridos, produciendo materiales que vayan de acuerdo a lo que l imparte y a lo aprendido. Evaluacin de TE En este mdulo se pretende que los profesores analicen su rol como facilitadores o mediadores del aprendizaje, ya que debe prestar asistencia al estudiante cuando este busca conocimientos. La funcin del maestro es orientar y promover la interaccin, dar orientacin al estudiante sobre como organizarse con otros compaeros y cmo trabajar de manera conjunta. El docente tambin debe desarrollar y apoyar mejores ambientes de aprendizaje, a travs de la planeacin de los contenidos, generando propuestas tecnolgicas y asesorando cuando se requiere su apoyo. A su vez, el docente debe tener claras las expectativas y capacidades de quien va a interactuar con la tecnologa, es decir, debe considerar cmo se sita el usuario ante la herramienta, qu actividades de aprendizaje realiza, qu valor educativo tienen, qu papel estn representado en el proceso de adquisicin o elaboracin del conocimiento, etc. Una vez analizado esto, el profesor podr decirnos si las herramientas que emple son las ms adecuadas, y adems, conocer las caractersticas que debe tener la TE que va a emplear en sus futuros cursos. Diseo de estrategias En este punto, el diseador de la formacin o capacitacin deber considerar los cuatro aspectos anteriores y en un taller (workshop) o actividad colaborativa con los docentes participantes, debern analizar las herramientas tecnolgicas utilizadas y determinar si fueron diseadas con los objetivos y contenidos que se estn trabajando. Los materiales desarrollados, en relacin con las estrategias y herramientas para el aprendizaje, debern ser generados en el proceso y probados en el contexto para el cual se han elaborado, con la finalidad de garantizar la aplicabilidad de los contenidos y la retroalimentacin directa de sus compaeros. En este taller se pretende aplicar conceptos como aprender a aprender, aprender a ser, aprender a hacer y preguntas del tipo: cmo la gente conoce, cmo se percibe a s misma, cmo usa y comparte informacin, cmo se relaciona con otros y cmo desarrolla sus capacidades para continuar aprendiendo, etc. Como en todo proceso es importante la retroalimentacin para mantener la calidad de los materiales del curso. La retroalimentacin podra surgir en talleres de profesores que experimenten con tecnologa, con evaluaciones de los alumnos, o con asesoras/talleres con alguna persona experta en el campo. Al finalizar este diplomado, esperamos que el profesor integre las TE en su vida cotidiana y transmita ese conocimiento, fomentando en sus estudiantes el desarrollo de habilidades tecnolgicas. Por otro lado, tambin se espera que podamos formalizar el certificado de este diplomado, para que tenga un valor curricular o una recompensa por parte de la institucin al final de este proceso.

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Diseo de un Sitio Web

Actualmente, todos los departamentos que integran el CIEDD tienen una pgina web con materiales y lecturas de inters para los profesores, sin embargo, no hay un sitio especfico donde el profesor pueda expresar sus dudas, recibir soporte tcnico en lnea (chat) o participar en foros sobre prcticas docentes. Por esta razn, sugiero la creacin de un nuevo sitio web que sea un portal para profesores de la UDLA, y ms adelante, un medio para establecer contacto con profesores de otras Universidades. Para el diseo de este portal ser necesario hacer un estudio comparativo de portales existentes, y la realizacin de entrevistas formales al cuerpo docente de esta Institucin. Por otro lado, se impartirn talleres para que los profesores conozcan la nueva herramienta que proporciona la UDLA, el Windows SharePoint Services, el cual permite compartir informacin y archivos con otros usuarios mediante pginas de Internet. Las pginas web se desarrollan en un ambiente Microsoft, sin necesidad de tener conocimientos de html, de esta manera, el profesor podr crear documentos, subir imgenes, desarrollar encuestas, discusiones, etc. por su propia cuenta.

Diseo de materiales Digitales

En este ao, se han recopilado muchos artculos, lecturas, presentaciones y videos sobre mejores prcticas docentes, tecnologa educativa, portafolios electrnico, pensamiento crtico y creativo, entre otros; por lo que se ha planeado la creacin de un disco compacto que contenga un conjunto de estos materiales en formato digital (power point, PDF, videos, etc.), y que se har llegar a todos los profesores de la Universidad. Durante el prximo semestre, se disear una interfaz adecuada y se har un disco que pueda ser ejecutado desde cualquier plataforma. Probablemente se emplee Flash para este producto.

Futuros Estudios
Percepcin de la Tecnologa
Como instructora de Dreamweaver de un grupo de profesores del Departamento de Lenguas, he detectado un rea de oportunidad para un futuro estudio. Las sesiones las tengo grabadas en un video que se encuentra en lnea2, y adems, conservo el historial de los mensajes que hemos intercambiado por correo electrnico. En un principio iba a incorporar esta informacin en el presente documento, sin embargo, se complicaba el nmero de variables estudiadas en esta investigacin. Por esta razn, decid que en semestre Primavera 2005 har un reporte de la informacin recolectada sobre este tema.
2

El video se encuentra disponible en http://www.udlap.mx/~ahuertas/videos.htm

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Desarrollo de habilidades en TE
Actualmente, existen muchos programas de induccin y capacitacin tecnolgica para profesores, pero la formacin de docentes no puede estar basada slo en proporcionarles nuevos recursos e instruirlos para su uso, ya que, tambin es necesario que desarrollen habilidades para evaluar y seleccionar los equipos y aplicaciones adecuadas para su labor. Se requiere de una investigacin para verificar si la capacitacin y asesora para el uso de TE han sido suficientes para desarrollar en los docentes habilidades para evaluar y seleccionar los equipos y aplicaciones adecuadas para su labor, ya que, el hecho de que un profesor sepa emplear correctamente una TIC, no implica que sea la ms adecuada para cubrir el objetivo de su clase. En las observaciones realizadas, se detect que la mayora de los profesores usa algn equipo o software porque ese es el que sabe utilizar o se lo recomendaron, es decir, muchos docentes nunca experimentaron, ni evaluaron diferentes aplicaciones para determinar en base a su experiencia cul era la mejor para su curso, simplemente eligieron una.

Ranking sobre Universidades mejor conectadas

En Internet, y en algunas publicaciones reconocidas en el mbito educativo encontr encuestas y listados sobre las universidades ms conectadas (most connected or wired campus). Me pareci interesante el anlisis que presenta este tipo de estudios, porque miden diversos factores tecnolgicos como el porcentaje alcance de la red, soporte tcnico, nivel de los equipos existentes en los laboratorios, cursos en lnea, descuentos en hardware, etc. No encontr nada similar en publicaciones mexicanas, por lo que me gustara en un futuro poder realizar un estudio de esa naturaleza. De esta manera, tendramos otro indicador para conocer el nivel tecnolgico de la UDLA.

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Apndice A. Cuestionario
Este es el intrumento que se emple para realizar este estudio.

Tiempo Completo

Tiempo Parcial

El propsito de este cuestionario es obtener informacin que nos permita disear estrategias que fomenten el uso de la tecnologa en el proceso educativo. Agradecemos su valiosa participacin en este esfuerzo. INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente cada pregunta antes de elegir sus respuestas. Para cualquier comentario u observacin utilice el espacio provisto al final del cuestionario. La informacin que proporcione debe ser confidencial por lo que le pedimos que no ponga su nombre o iniciales en ninguna parte del presente instrumento. 1. Utiliza alguna tecnologa computacional para llevar su agenda, recordatorios o pendientes? S No

Si su respuesta fue afirmativa, por favor indique cul(es): Palm Pocket PC Agenda Electrnica Microsoft Outlook Lotus Notes Aplicacin Web Otro. Por favor mencione cul: __________________________________________________________ 2. Con qu frecuencia ha utilizado alguno de los siguientes equipos? Diario Navegador Mvil (celular o PDA con internet) Computadora de escritorio Computadora porttil Pizarrn electrnico Proyector Web cam Lector de CD Quemador de CD Otros. Por favor, mencione cuales: Casi diario A veces Muy poco Nunca

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3. Con qu frecuencia ha utilizado algunos de los siguientes programas de computadora? Diario Word Excel Power Point Access Winzip Messenger ICQ Outlook Eudora Front Page Dreamweaver Page Mill WS FTP Internet Explorer Netscape Real One Player Windows Media Player Otros. Por favor, mencione cuales: Casi diario A veces Muy poco Nunca

4. A continuacin se listan algunas actividades que pueden enriquecerse con el uso de las tecnologas de informacin. Por favor escriba un nmero del 1 al 10 sin repetir, poniendo un 1 en la actividad donde ud. utiliza la tecnologa con mayor frecuencia y un 10 en donde menos la utiliza. _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____ Desarrollar materiales del curso. Comunicacin con los alumnos. Controlar las calificaciones de los alumnos. Buscar materiales en lnea. Dar la clase. Exposicin de los alumnos. Recepcin de tareas. Hacer ejercicios con algn software especializado. Publicar material para el curso. Aplicar exmenes.

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5. Con qu frecuencia consulta su correo electrnico? (Seleccione slo una opcin por favor) Ms de 2 veces al da Por lo menos 2 veces al da Una vez al da 3 veces por semana Una vez a la semana Cada 15 das Cada mes Cada vez que tengo que enviar o recibir un correo electrnico Tengo una cuenta, pero no la utilizo Nunca he abierto una cuenta de correo

6. Aparte de su cuenta de correo personal, utiliza alguna cuenta de correo para sus cursos? S No

7. Qu equipo(s) de cmputo utiliza proporcionado por la UDLA? IMAC de escritorio I-book (laptop MAC) PC de escritorio Notebook (laptop con Windows) SUN Ninguno

8. Qu equipo(s) de cmputo no proporcionado por la UDLA utiliza en su casa? IMAC de escritorio I-book (laptop MAC) PC de escritorio Notebook (laptop con Windows) SUN Ninguno

9. Si tiene equipo de cmputo en casa, Cuenta con servicio de Internet? S No

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10. Sabe usted disear pginas web? S No

11. Tiene una Pgina Web personal que utilice como apoyo para el/los cursos que imparte? S No Si su respuesta fue no, favor de pasar a la pregunta 15. 12. Su pgina Web contiene: Su currculum vitae Descripcin del o los cursos Contenido del o los curso Actividades a realizar Cuestionarios en lnea Material Digital (PDF, word, Excel, etc.) Ligas de inters Otros. Por favor, mencione cuales:

13. Por lo general, la actualizacin de su pgina web es realizada por: Usted Un becario Alguien de su departamento Personal de informtica Otro. Por favor mencione quin: ___________________________________________

14. Cundo fue la ltima ocasin que su pgina fue actualizada? (Seleccione slo una opcin por favor) Menos de 24 hrs. Menos de una semana Ms de una semana Ms de un mes Ms de 3 meses Ms de 6 meses Ms de un ao

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15. Observaciones: ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Gracias por su participacin! CIEDD

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Apndice B. Glosario de Trminos

Para fines de este estudio, se emplearn los siguientes conceptos: Currculo Programa universitario (contenidos, experiencias y mtodos de formacin) que responde las exigencias profesionales de la poca actual. Educacin a distancia Es una modalidad educativa, donde el profesor y el alumno no estn juntos fsicamente, sino conectados a travs de videoconferencias, Internet, televisin recproca, audiovisuales, materiales impreso o digitales. Hardware Comprende todos los equipos de cmputo y telecomunicaciones (i.e. computadora, web cam, palm, etc.). Todo aquello que es tangible. Internet Es una red mundial de computadoras que se comunican entre s mediante el uso de un protocolo comn llamado TCP/IP. Bsicamente, la aparicin de la World Wide Web y el hipertexto (documentos html), permitieron que todos los usuarios de computadoras pudieran acceder a este medio. En ocasiones se utiliza la palabra Web como sinnimo de Internet. Nuevas Tecnologas de Informacin y Comunicacin - NTIC Son las novedades tecnolgicas que permiten transmitir, procesar y difundir la informacin de manera rpida y eficiente. (i.e. pizarrn electrnico). Materiales Educativos Digitales Son herramientas educativas (imagen, video y audio) diseada para ejecutarse en un equipo tecnolgico y que permiten ampliar el contenido del currculo (i.e. pginas web). Medios Audiovisuales Son aquellas tecnologas que nos permiten ver y escuchar la informacin, es decir, son los medios que emplean imgenes y sonidos para expresar contenidos (i.e. televisin). Proceso de enseanza-aprendizaje Este proceso abarca el diseo curricular, elaboracin de materiales, interaccin en clase, evaluacin y retroalimentacin. Sociedad de Informacin Est formada por aquellas personas que se caracterizan por contar con las habilidades tecnolgicas para obtener y compartir cualquier informacin, instantneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera. (i.e. estudiante a distancia)
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Software Se entiende por todos los programas y aplicaciones que se pueden ejecutar en algn equipo computacional o de telecomunicacin (i.e. Windows, Word, Acrobat, etc.) Tecnologa como Herramienta Pedaggica La tecnologa es empleada como herramienta pedaggica (Vzquez, 1994) cuando el profesor la aplica adecuadamente durante sus cursos, es decir, no slo es un recurso que facilita realizar las tareas administrativas cotidianas (i.e. capturar calificaciones), sino que realmente ha infl uido en la manera en que imparte y disea el currculo. Tecnologas de Informacin y Comunicacin - TIC Aquellas tecnologas que permiten transmitir, procesar y difundir la informacin de manera rpida y eficiente. (i.e. celular). Tecnologa Educativa - TE La tecnologa educativa, toma elementos de ingeniera, pedagoga y psicologa para aplicar adecuadamente las TIC en el proceso de enseanza aprendizaje. Videoconferencia Es un sistema de comunicacin permite la interaccin visual, auditiva y verbal con personas de cualquier parte del mundo, es como si estuviera hablando por telfono con alguien y al mismo tiempo vindolo por televisin.

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Apndice C. Listado de comentarios

Creacin de Servicios
1. Apoyar a los profesores de tiempo completo con Laptops Individuales. 2. Quisiera que se conservaran las SUN pues es ms sencillo mantener el material de la pgina. 3. Sera oportuno que a los maestros de tiempo parcial se le dieran ms apoyo en la Universidad NOTA: equipo? capacitacin?. 4. Debera existir un equipo para profesores de tiempo parcial y as no utilizar las del profesor de tiempo completo. 5. Hace falta un rea de la Universidad (web) que de espacio de comunicacin especifica con los alumnos y poder manipular contenidos. 6. Sera til que mediante los servicios de la UDLA nos pudieran ayudar los profesores de tiempo parcial con parte del mantenimiento tcnico de nuestros equipos. 7. Quisiera tener unas compus dedicadas al uso de los profesores aqu en lenguas. Algo con impresor, claro. 8. Si nos proporcionan laptops, qu mejor! 9. Me parece interesante el cuestionario. Espero adems de cursos ofrezcan ms APOYO con personal capacitado. 10. Creo que utilizaramos ms tecnologa en clase si estuviera disponible, simplemente para usar una TV con VCR hay que reservarla con mucha anticipacin. Tambin me parece que los salones deberan de contar con un proyector de transparencias al menos. 11. En esto de las tecnologas se dan cuenta que no todos los salones tienen proyector, que a veces no sirven los retroproyectores, que deberan de haber aulas con computadoras para clase, y no solamente aquellas de ingeniera. 12. Cada pregunta debera tener una lnea de opcin, por ejemplo: uso IMAC porque no tengo acceso a otro, deberan de haber PCs en el Departamento. 13. Mi saln no cuenta con ningn tipo de tecnologa. Falta mucha capacitacin adems de un buen equipo. Las mquinas que tenemos a cada rato se descomponen y slo hay 2 para ms de 20 profesores. El uso es muy limitado! 14. Afortunadamente yo tengo una porttil, pero los salones no estn equipados con caones y bocinas necesarias para una presentacin entonces que se puede ganar haciendo una presentacin por clase, se tira a la basura. 15. La UDLA debe proporcionar equipos tiles a profesores, no antigedades. 16. A los profesores deberan otorgarles nuevas computadoras, que no sean MAC, porque son lentas y se traban mucho. Deberamos contar con las nuevas Dell. En este aspecto estoy obsoleto tecnolgicamente.

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17. Todo depende de la nueva PC. Todo lo dems est tan Atascado. Necesito una PC. 18. Cuando van a cambiar los antidiluvianos pizarrones mal pintados de verde de los salones CS103, CS104 y otros? En el departamento de RI solo hay un can pero ninguna Laptop. 19. Me gustara que apoyaran a profesores de tiempo parcial con una sala comn con equipo de cmputo e impresoras. Generalmente se me niega el acceso a salas de cmputo. Que hicieran obligatorio el uso de las pginas web para todos los cursos, previa capacitacin a profesores. 20. En ocasiones es til -muy til- el can y es muy complicado conseguir uno para impartir una clase. Tambin es complicado contar con red almbrica en mi computadora porttil en la universidad, por ejemplo en el saln de clases. 21. Sera excelente contar con un equipo de cmputo al menos para el profesor, can y proyector de acetatos instalados permanentemente en el saln de clases. 22. No tengo programa para disear pginas web. 23. Es vital el soporte de cmputo para preparar/impartir y dar seguimiento a los cursos. Tambin para los mismos estudiantes.

Capacitacin Tecnolgica Especfica

24. Realmente me gustara tener Internet en mi casa. Creo que esto me ayudara mucho en mi trabajo y yo estara dispuesto a pagar por ese servicio, pero desconozco como contratarlo o incluso desconozco si existe la posibilidad de contratarlo. 25. Creo que sera conveniente un curso para que cada profesor pueda tener su propia pgina y ah colocar la informacin de los cursos. 26. Me gustara si se pudiera, ofrecer en verano un curso de diseo de pginas web con FrontPage, Dreamweaver, etc. 27. Falta un curso de diseo de pginas Web. 28. Me gustara recibir entrenamiento en Diseo de Pginas Web. 29. Creo que la UDLA-P debera apoyar de algn modo en la confeccin de las pginas Web. 30. Me gustara saber como podra confeccionarme una pgina web. 31. No s realmente cmo se configura una pgina web personal. 32. Me gustara un curso de power point, ya se program una de pginas web. 33. Sinceramente no tengo pgina web, espero tener una el prox. Semestre. 34. Necesito mejorar mis conocimientos de word y de excel, y poder tener acceso al fetch desde una MAC o una PC. 35. Sera excelente que tener una pgina Web como apoyo para los cursos.

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36. La pgina web que utilizo es lo que nos proporcion la universidad y me parece que es muy buena, til y amigable porque a mi personalmente se me dificulta mucho el diseo y programacin de pginas, pero reconozco su gran utilidad para apoyar los cursos impartidos. 37. Me gustara que nos dieran un curso de diseo de pginas web porque se me hace un buen apoyo para las clases. 38. Sera bueno que nos enviaran al e-mail de la universidad las ligas para acceder a sitios donde podamos subir nuestras pginas web para dar la clase y para tareas. Que nos den un curso a todos los profesores para hacer evaluaciones en lnea. No todos saben cmo hacerlo. 39. Me gustara mucho tomar una clase (en lnea y no presencial) sobre la creacin de pginas web, la administracin de exmenes en lnea y el uso de otros servicios electrnicos Cundo piensan poner cursos a distancia a nivel licenciatura? 40. Me gustara usar pgina de web pero no he tenido tiempo para aprender. 41. Quisiramos ms libertad para agregar material y poner ttulos diferentes a los links, pero la pgina no lo permite. Mis materiales montados no pertenecen al nombre de los links. Mas info ext. 4424. 42. La UDLAP debera apoyar en la confeccin de pginas web. 43. Que la UDLAP de asesoras para hacer pginas Web. 44. Creo que sera recomendable impartir un curso de diseo de pginas web a los profesores para no tener que atenerse a la ayuda del personal de asesora en cmputo de la universidad, ya que tienen mucho trabajo y su ayuda tarda mucho en llegar. 45. Me gustara tener una pgina web como apoyo a mis cursos.

Actualizacin Docente
46. Podran Impartirse cursos a los profesores acerca de tecnologa de informacin. 47. Falta impulsar ms el uso de estas herramientas. No todos los profesores tenemos tiempo para poder tener una pgina activa, es necesario buscar estrategias que permitan que todos las tengamos. 48. En este cuestionario no se aborda el desarrollo del docente, solo innovacin y con respecto a la capacitacin del docente no hay mucho que decir. Por ejemplo, hay muchos de nosotros que no concluimos nuestro trabajo y le dejamos a otros profesores deficientes, alumnos por causa de un mal mtodo de enseanza-aprendizaje o un mal sistema de calificaciones, etc. El profesor tambin tiene mucho que aprender y actualizarse. 49. Creo que cursos para utilizar las tecnologas ms actualizadas son necesarios (i.e. Dreamweaver) pero mucho ms importantes son los cursos sobre lo que se sabe de cmo aprendemos y las nuevas tendencias en medicin y evaluacin (assessment y learning outcomes). 50. Es importante hacer conciencia de ocupar tecnologa de punta para involucrarla en las tareas de la enseanza, comunicacional y la investigacin.

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51. Mis cursos son del tipo taller donde se trabaja en lpiz, y otros slo papel, en una practica de observacin y en donde la tecnologa es mnima, pero si me gustara capacitarme y aprender programas.
52. No he tomado el curso, porque el horario no ha sido compatible con mis actividades. NOTA: curso de?

53. No me he propuesto aprender la tcnica y su uso, es muy importante pues complemento para clase. 54. El tipo de materia de taller no se hace especialmente idneo para implementacin de tecnologa, aunque se puede adaptar. 55. Me he dado cuenta que los recursos tecnolgicos son completamente ajenos a m. 56. En ocasiones es necesario el uso de la tecnologa para un mejor desarrollo de la actividad docente. Sin embargo, no estamos tan familiarizados con ella como nuestros alumnos. 57. Soy profesora de tiempo parcial en al UIA-P y en esa institucin tenemos posibilidades de acceder a estos recursos y de actualizarnos en su uso. Actualmente estoy finalizando un diplomado en tecnologa e Innovacin Educativa que la universidad ha proporcionado a sus docentes de manera gratuita. 58. La tecnologa es cada vez ms importante en el proceso educativo. 59. Me gustara recibir cursos de formacin, lo considero vital! 60. Pienso que sera excelente que se proporcionen cursos de capacitacin para explotar al mximo la tecnologa a la que tenemos acceso. 61. Estara excelente que nos dieran cursos de desarrollo continuo en tecnologa para imparticin de clase. 62. Sera excelente poder actualizarme y poder hacer uso de la tecnologa para aplicarla en clases. Ojal pongan horarios apropiados. 63. La verdad es que slo uso tecnologa para buscar materiales en lnea o desarrollarlos. 64. Me gustara usar ms la tecnologa pero no se como, quiero un curso o una clase. 65. Siento que debera saber para qu puedo utilizar algunas tecnologas y programas, tales como winzip, eudora, page mill, ws ftp. No idea!!! 66. Yo no considero que el tener una pgina web o no haga una diferencia, ya que siempre he trabajado bien a mi criterio y al de mis alumnos sin tener alguna. 67. Es muy necesario recibir cursos de actualizacin en el manejo y equipo relacionados con el Internet. 68. Cada da es ms necesario contar con equipo personal de computo y con la tecnologa necesaria en el saln de clases. 69. Me parece importante que haya, cursos por materia para capacitar a profesores para el mejor aprovechamiento de los programa y equipos.

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70. Es conveniente que se nos imparta algunos cursos de capacitacin para el buen uso y aprovechamiento que proporciona dicha tecnologa. 71. He tomado 2 talleres diferentes en hacer pginas ms aqu en la universidad. Esta experiencia realmente no fue muy til en tanto poder mantener mi pgina, ya que se insisti hacer los talleres en una computadora SUN y yo trabajo en PC y MAC. 72. Utilizo Front Page para mi pgina, pero me tuve que ensear yo sola, porque no pude encontrar un grupo grande que quera tomar un curso conmigo. Entonces que me quede a medias. 73. El uso de la tecnologa de informacin suele ser vital para la imparticin de clases hoy en da. 74. Que bueno que hacen este tipo de encuestas, creo sin temor a equivocarme que son bastante tiles para apoyo al personal acadmico/docente. 75. Creo que los profesores de tiempo parcial estamos un tanto desconectados de la informacin y servicios de la UDLA. 76. Un buen cuestionario, bien que se preocupan por el uso de la tecnologa en las clases. 77. Ojal nos den un curso con respecto a computacin. 78. Me gustara participar en los cursos de capacitacin, slo que deben hablar con los jefes para tener el espacio-tiempo. 79. La verdad es que si me gustara aprender a usar correctamente las aplicaciones de cmputo para algunos cursos, pero el equipo que tengo es totalmente obsoleto y no puedo hacer mucho con l. 80. Desaprovecho las facilidades tecnolgicas con que cuenta la UDLA, pero no estoy capacitada para usarlas. 81. Me interesa la oportunidad, si la ofertan, de actualizacin. 82. Para poder fomentar una cultura de tecnologas de informacin es necesario que el aula cuente con el quipo correspondiente, lo que no ocurre en muchos de los salones de la Escuela de Ciencias, as tambin se requiere de una sala de cmputo con software del rea o escuela o departamento acadmico. 83. Muy difcil la dosificacin de la presente. En la actualidad la tecnologa es BASICA para todas las actividades, es equivalente a sumar, leer o escribir. 84. En los cursos bsicos de matemticas, la idea es que se acostumbren a razonar, las calculadoras hacen que hagan cosas mecnicas y no saben qu estn haciendo, se nota en la interpretacin de resultados. 85. Para impartir mis clases de MATEMATICAS a nivel licenciatura, prefiero desarrollar el problema completamente en el pizarrn del saln.

Reportar problemas tcnicos

86. Tengo problemas cuando cambian la configuracin de las computadoras.

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87. La calidad del servicio y organizacin ha empeorado dramticamente en los ltimos 6 meses, haciendo ms difcil el mantener la calidad de los cursos. Por favor, hagan algo! 88. Resolver los problemas con el servidor porque no es posible que ahora sea mejor utilizar yahoo! que el correo institucional. 89. Ojal se mejore el servicio de proteccin de virus a las PCs y servidores. Acelerar la velocidad del servicio de FTP. 90. A veces representa un problema grande no poder tener acceso a Internet en las computadoras de la biblioteca, porque tienes que salir y perder tiempo. 91. La computadora que me asign el Departamento ya es obsoleta. Falla continuamente y me saca del sistema. 92. Ha sido muy burocrtico tener una "cuenta " de correo para poder accesar al servicio del servidor y poder hacer exmenes a los alumnos a travs de esta herramienta. 93. El problema con la UDLAP es que se dispone de recursos tcnicos pero estn resguardados de restricciones absurdas como: 1) No te prestan salones con equipo en humanidades (HU103) aunque estn vacos. 2) Si no eres de filosofa y letras en el centro de medios no te prestan el can. En lugar de auxiliar en el centro de medios trata de evitar que los profesores apliquen la tecnologa. 94. Debo ser sincera y manifestar mis quejas para bien de mis alumnos al comentarlos que NO cuentan con un saln que tenga funcionando en su "totalidad" la Tecnologa educativa instalada, por ejemplo: en el saln de RI o NE (museo) no tiene mantenimiento respecto a video y no cuenta con sistema de audio. El saln NE138 tiene descompuesto el audio, no hay un buen sonido y en realidad esto me preocupa porque no soy del todo cumplida y elocuente con mi ctedra, ya que no cuento con un "saln de calidad". Esto me obliga a pedirle a la asistente que me aparte salones en el HU para salir con mis compromisos en pedagoga. 95. Es importante que se corrijan los problemas que se han tenido ltimamente en la red, ya que se interrumpe muchas veces al da y tambin se bloquean los manejadores de correo.

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