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1.

Pergunta 1
1/1
Leia o trecho a seguir:
“O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart, Ciclo da Qualidade ou Ciclo
de Deming, é uma metodologia que tem como função básica o auxílio no diagnóstico,
análise e prognóstico de problemas organizacionais, sendo extremamente útil para a solução
de problemas.”
Fonte: PACHECO, A. P. R. et al. O ciclo PDCA na gestão do conhecimento: uma
abordagem sistêmica. International Society for the Systems Sciences Brasil, São Paulo,
2015. p. 3. Disponível em: <http://isssbrasil.usp.br/artigos/ana.pdf>. Acesso em: 28 fev.
2021.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o ciclo PDCA, analise as
afirmativas a seguir:
I. O ciclo PDCA utiliza como base o conceito da melhoria contínua com o controle
permanente dos processos.
II. No ciclo PDCA são realizados os levantamentos da quantidade de serviços realizados.
III. Ao finalizar a etapa de agir, o projeto estará com as informações completas e o ciclo é
encerrado.
IV. O estudo da viabilidade do projeto e a definição das metodologias ocorrem antes da
implantação do ciclo PDCA.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1.
II e III.
2.
I e III.
3.
II e IV.
4.
I e IV.
5.
I e II.
Resposta correta
2. Pergunta 2
1/1
Leia o trecho a seguir:
“Deficiências no planejamento e controle estão entre as principais causas da baixa
produtividade do setor, de suas elevadas perdas e da baixa qualidade de seus produtos. De
fato, um bom planejamento é essencial para melhorar a produtividade, reduzir atrasos,
apresentar a melhor sequência de produção, balancear a necessidade de mão de obra para o
trabalho a ser produzido e coordenar múltiplas atividades interdependentes.”
Fonte: MAGALHÃES, R. M.; MELLO, L. C. B. B.; BANDEIRA, R. A. M. Planejamento e
controle de obras civis: estudo de caso múltiplo em construtoras no Rio de Janeiro. Gestão
& Produção, São Carlos, v. 25, n. 1, p. 44-55, mar. 2018. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0104530X2018000100044&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 28
fev. 2021.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre os fatores que influenciam a
produtividade na construção civil, analise as afirmativas a seguir:
I. O uso de tecnologias é uma alternativa para melhorar a produtividade na construção civil.
II. O retrabalho auxilia na melhoria do serviço executado, pois ao refazer uma atividade ela
poderá ser feita com mais qualidade.
III. A padronização dos materiais utilizados é importante para garantir a agilidade da
construção.
IV. O layout do canteiro de obras, quando mal projetado, afeta a produtividade das
operações de construção.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1.
II, III e IV.

2.
I e III.

3.
I, III e IV.
Resposta correta

4.
I e IV.

5.
II e III.
3. Pergunta 3
1/1
Leia o trecho a seguir:
“Ao construir uma EAP deve-se ter em mente o produto a ser entregue, o que é requerido e
necessário a ser providenciado, quais são os componentes que contribuem para caracterizar
o final do projeto. Um produto de um projeto é qualquer resultado ou item, mensurável,
tangível ou um efeito verificável, que deve ser originado como parte do projeto. O requerido
e necessário é "o que" será entregue ao longo da vida do projeto. Os componentes
caracterizam subdivisões dos produtos principais a serem entregues.”
Fonte: SANTOS, L. A. Aplicação da técnica de Estrutura Analítica de projeto para o sub-
projeto do Catálogo de Sites da Biblioteca Virtual em Saúde: Enfermagem. Revista
Brasileira de Enfermagem, Brasília, v. 60, n. 6, p. 716-720, dez. 2007. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S003471672007000600018&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 28 fev.
2021.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a estrutura analítica do
projeto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s).
I. ( ) Desenvolver a estrutura analítica de um projeto significa discriminar todas as
atividades envolvidas no processo.
II. ( ) A estrutura analítica de projeto de uma determinada construção é desenvolvida de
forma isolada.
III. ( ) O profissional, ao desenvolver a estrutura analítica de um projeto, deve utilizar os
níveis de detalhamento de forma ilimitada.
IV. ( ) A estrutura analítica de projeto pode ser representada por meio de diagramas de
árvore, planilhas e mapas conceituais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
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1.
V, V, F, V.

2.
F, V, V, F.

3.
V, F, F, V.
Resposta correta

4.
F, F, F, V.

5.
V, F, V, F.
4. Pergunta 4
0/1
Leia o trecho a seguir:
“O ciclo PDCA é um método gerencial de tomada de decisão que tem como objetivo
garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência e ao crescimento das organizações.
Abrange quatro etapas bem definidas, que expressam as ações a serem desenvolvidas para o
alcance da melhoria contínua dos processos de trabalho.”
Fonte: BERNARDI, A. C. C. et al. Análise e melhoria do processo de avaliação dos
impactos econômicos, sociais e ambientais de tecnologias da Embrapa Pecuária Sudeste.
Gestão & Produção, São Carlos, v. 17, n. 2, p. 297-316, 2010. p. 300. Disponível em:
<https://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0104530X2010000200007&lng=en&tlng=em>. Acesso em: 28
fev. 2021.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o ciclo PDCA, analise as
atividades a seguir e associe-as com as respectivas etapas a que pertencem:
1) Planejar.
2) Desempenhar.
3) Checar.
4) Agir.
( ) Realização de comparativo entre o que foi planejado e o que foi executado.
( ) Análise do projeto como um todo para a identificação de pontos de melhorias.
( ) Definição de todas as etapas construtivas, assim como dos processos construtivos que
serão utilizados.
( ) Dar conhecimento aos colaboradores sobre os métodos utilizados e atividades necessárias
para seu desenvolvimento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1.
2, 3, 4, 1.

2.
3, 1, 2, 4.

3. Incorreta:
1, 4, 3, 2.

4.
3, 4, 1, 2.
Resposta correta
5.
4, 2, 3, 1.
5. Pergunta 5
1/1
Nos projetos de construção são necessárias diversas atividades até a obtenção do produto.
No decorrer do ciclo de vida do projeto, essas atividades podem ocorrer de forma
simultânea, o que torna muito importante conhecer as relações entre estas atividades.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a ferramenta
de gerenciamento e planejamento utilizada para a dependência entre diversas atividades é o
(a): 
Ocultar opções de resposta 

1.
Cronograma físico-financeiro.

2.
Diagrama PERT/CPM.
Resposta correta

3.
Estrutura analítica de projeto.

4.
Ciclo PDCA.

5.
Diagrama de Ishikawa.
6. Pergunta 6
1/1
Leia o trecho a seguir:
“A construção civil é uma atividade econômica que representa uma parcela importante do
produto interno bruto de qualquer país e tem efeitos significativos na empregabilidade de
pessoal. Tal segmento econômico é uma atividade em que seu produto representa um grande
investimento, tanto para as empresas quanto para seus clientes.
Por esse motivo, o processo de orçar um empreendimento torna-se fator crítico para
empresas construtoras antes que a edificação seja projetada em detalhes e que os contratos
de venda e de fornecimento sejam firmados.”
Fonte: AZEVEDO, R. C. et al. Avaliação de desempenho do processo de orçamento: estudo
de caso em uma obra de construção civil. Ambiente Construído, Porto Alegre, v. 11, n. 1, p.
85-104, Mar. 2011. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S167886212011000100007&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 28 fev.
2021.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o orçamento na construção
civil, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s).
I. ( ) O orçamento contém a discriminação dos insumos, serviços e suas quantidades
necessárias para realizar uma construção.
II. ( ) Um mesmo orçamento pode ser utilizado para projetos distintos, mas que tenham
semelhança.
III. ( ) O orçamento possui caráter definitivo. Mesmo que ocorram mudanças de preço,
permanece intacto.
IV. ( ) O orçamento por estimativa é utilizado para analisar a viabilidade de uma obra, por
isso não é tão detalhado.
V. ( ) O orçamento executivo é mais exato com uma margem de erro muito baixa, sendo o
mais confiável.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 

1.
V, V, F, V, V.

2.
V, F, F, V, V.
Resposta correta

3.
V, F, V, F, V.

4.
F, F, F, V, V.

5.
F, V, V, F, F.
7. Pergunta 7
1/1
Leia o trecho a seguir:
“Custos e prazos estão entre as principais restrições em empreendimentos de construção
civil. Essas restrições se estabelecem no sentido de não se poder exceder o orçamento e o
prazo propostos para dado empreendimento. Por outro lado, ainda persiste uma percepção
intuitiva e fragmentada sobre os fatores que influenciam a ocorrência de desvios de custos e
prazos em empreendimentos do setor da construção civil.”
Fonte: MUIANGA, E. A. D.; GRANJA, A. D.; RUIZ, J. A. Desvios de custos e prazos em
empreendimentos da construção civil: categorização e fatores de influência. Ambiente
Construído, Porto Alegre, v. 15, n. 1, p. 79-97, mar. 2015. p. 80. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S167886212015000100079&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 28 fev.
2021.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o planejamento de projetos na
construção, analise as afirmativas a seguir:
I. À medida que uma obra avança, maiores são as possibilidades de agregar valor ao produto
por meio de intervenções.
II. O planejamento e o orçamento de uma obra são atividades distintas, mas que se
complementam.
III. Ao planejar uma obra, o profissional irá alocar os recursos disponíveis nas etapas
iniciais.
IV. O planejamento proporciona ao profissional um conhecimento amplo a respeito do
projeto.
Está correto apenas o que se afirma em:
Ocultar opções de resposta 

1.
II e IV.
Resposta correta

2.
III e IV.
3.
I, II e III.

4.
II e III.

5.
I, III e IV.
8. Pergunta 8
1/1
Leia o trecho a seguir:
“O ambiente de negócios atual é complexo e exige objetivos claramente definidos e
decisões cada vez mais rápidas e eficazes. Uma organização constituída por mudanças
constantes na sua composição de grandes e pequenos projetos deve apresentar um alto nível
de gerenciamento, principalmente em relação ao planejamento, priorização e monitoramento
dos recursos.”
Fonte: FREJ, T. A.; ALENCAR, L. H. Fatores de sucesso no gerenciamento de múltiplos
projetos na construção civil em Recife. Production, São Paulo, v. 20, n. 3, p. 322-334, set.
2010. p. 322. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S010365132010000300003&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 28 fev.
2021.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as principais ferramentas
utilizadas, pode-se afirmar que a ferramenta de gerenciamento e planejamento que permite a
estruturação das atividades em pacotes de trabalho é:
Ocultar opções de resposta 

1.
a estrutura analítica de projeto.
Resposta correta

2.
o 5W2H.

3.
o diagrama PERT/CPM.

4.
o cronograma físico-financeiro.

5.
o ciclo PDCA.
9. Pergunta 9
1/1
Leia o trecho a seguir:
“A indústria da construção civil no Brasil ainda é conhecida pelo atraso nos procedimentos
gerenciais e técnicas construtivas, pela mão de obra desqualificada, por baixos índices de
produtividade, por atrasos nos prazos de entrega, pela não conformidade e baixa qualidade
do produto final, entre outras limitações. Isso justifica a preocupação atual de um grande
número de construtoras com seus sistemas de gestão. A necessidade gerencial na construção
civil exige o emprego de ferramentas apropriadas para esse ambiente específico.”
Fonte: FREJ, T. A.; ALENCAR, L. H. Fatores de sucesso no gerenciamento de múltiplos
projetos na construção civil em Recife. Production, São Paulo, v. 20, n. 3, p. 322-334, set.
2010. p. 323. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S010365132010000300003&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 28 fev.
2021.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as principais ferramentas
utilizadas, pode-se afirmar que a ferramenta de gerenciamento e planejamento em que é
possível visualizar os custos acumulados em função das etapas construtivas é:
Ocultar opções de resposta 

1.
o 5W2H.

2.
o cronograma físico-financeiro.
Resposta correta

3.
o diagrama PERT/CPM.

4.
o ciclo PDCA.

5.
a estrutura analítica de projeto.
10. Pergunta 10
0/1
Leia o trecho a seguir:
“Para construirmos um diagrama de causa e efeito, primeiramente definimos o problema, ou
efeito, a ser analisado. Em seguida, pode ser feito um breve brainstorming para
evidenciarmos a maior quantidade de causas que auxiliem a criar o problema. Simplesmente
se pergunte o porquê de aquele problema estar acontecendo. Usualmente, alguns autores
citam o 4M para ajudar neste processo, ou seja, vislumbrar os fatores máquina, mão de obra,
método e materiais agindo sobre seu problema.”
Fonte: BEHR, A.; MORO, E. L. S.; ESTABEL, L. B. Gestão da biblioteca escolar:
metodologias, enfoques e aplicação de ferramentas de gestão e serviços de biblioteca.
Ciência da Informação, v. 37, n. 2, p. 32-42, ago. 2008. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S010019652008000200003&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 28
fev. 2021.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que a ferramenta
de gerenciamento e planejamento utilizada para determinar irregularidades com o auxílio de
setas, é o (a): 
Ocultar opções de resposta 

1.
Estrutura analítica de projeto.

2. Incorreta:
Diagrama PERT/CPM.

3.
Ciclo PDCA.

4.
Cronograma físico-financeiro.
5.
Diagrama de Ishikawa.

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