7 Técnicas e instrumentos para coleta de dados

As técnicas de coleta de dados são mecanismos e instrumentos utilizados para recolher e medir

informações de forma organizada e com um objetivo específico. Eles são geralmente usados em
pesquisas científicas e de negócios, estatísticas e marketing.

Cada uma dessas técnicas permite coletar informações de diferentes tipos. Por esse motivo, é
importante conhecer suas características e ter clareza sobre os objetivos para escolher aqueles
que permitem a coleta de informações apropriadas.

As técnicas de coleta de dados são classificadas em qualitativas, quantitativas e mistas.

A pesquisa quantitativa busca coletar dados numéricos ou exatos. Suas técnicas são
padronizadas, sistemáticas e buscam obter dados precisos. Por esse motivo, eles têm maior
aplicação em estatística ou em ciências exatas, como biologia ou química.

 técnicas eficazes de coleta de dados

i. Entrevistas

A entrevista é, em essência, uma conversa bem planejada. Nele, o pesquisador levanta uma série
de perguntas ou tópicos de discussão para uma ou várias pessoas, a fim de obter informações
específicas.

Isso pode ser feito pessoalmente, por telefone ou virtualmente. No entanto, em alguns casos, a
interação pessoal com o entrevistado é importante, a fim de anotar as informações fornecidas
pela comunicação não verbal.

Por exemplo, em uma investigação que investiga as causas do abandono escolar em uma
instituição, as entrevistas podem ser aplicadas.

Nesse caso, pode ser útil entrevistar atores problemáticos, como pais e alunos, bem como
funcionários públicos para entender melhor o problema.
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Dependendo da organização da entrevista, ela pode ser estruturada, semiestruturada ou informal.

Uma entrevista estruturada é aquela em que o entrevistador tem uma lista de perguntas

definidas anteriormente e é estritamente limitado a elas.

Na entrevista semiestruturada, há um guia para perguntas gerais ou tópicos de conversa. No

entanto, o entrevistador pode desenvolver novas perguntas à medida que surgem os tópicos de
interesse.

Por fim, a entrevista informal não é guiada por uma lista de perguntas específicas. O
entrevistador é claro sobre os tópicos que deseja investigar e os apresenta espontaneamente na
conversa.

ii. Questionários e pesquisas

Questionários e pesquisas são técnicas nas quais é feita uma lista de perguntas fechadas para
obter dados precisos.

Eles geralmente são usados em pesquisas quantitativas, mas questões abertas também podem ser
incluídas para permitir a análise qualitativa.

É uma técnica muito difundida, pois permite obter informações precisas de um grande número de
pessoas. Ter perguntas fechadas permite calcular os resultados e obter porcentagens que
permitem uma análise rápida deles.

É também um método ágil, considerando que não requer a presença do pesquisador para sua
execução. Isso pode ser feito massivamente por correio, online ou telefone.

Para continuar com o exemplo de abandono escolar, os questionários podem ser úteis para obter
informações precisas dos alunos. Por exemplo: idade, série em que você abandona a escola,
motivos para abandonar a escola etc.
Você pode estar interessado nas 7 características de um formulário principal.

iii. Observações

A observação é uma técnica que consiste precisamente em observar o desenvolvimento do

fenômeno a ser analisado. Este método pode ser usado para obter informações qualitativas ou
quantitativas de acordo com a maneira em que são executadas.

Na pesquisa qualitativa, permite analisar as relações entre os participantes, graças à análise de

seus comportamentos e à comunicação não verbal.

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Na pesquisa quantitativa, é útil monitorar a frequência de fenômenos biológicos ou a operação de

uma máquina.

Por exemplo, se você deseja entender os motivos para abandonar a escola, pode ser útil analisar
como os professores e os alunos estão relacionados. Nesse caso, a técnica de observação pode ser
aplicada em qualquer classe.

Ao aplicar esta técnica com abordagem qualitativa, é necessário organizar as observações em

categorias temáticas para ordenar a análise.

Essas categorias devem estar relacionadas às informações obtidas por outras técnicas para serem
mais válidas.

iv. Grupos de foco

Os grupos focais podem ser descritos como uma entrevista em grupo. Consiste em reunir um
grupo de pessoas que compartilham características relacionadas à investigação e orientar a
conversa em direção às informações que se deseja obter.

É uma técnica qualitativa útil para analisar opiniões combinadas, contradições ou outros dados
que surgem da interação entre as pessoas.
Continuando com o exemplo da evasão, um grupo focal pode ser aplicado entre professores, pais
e / ou alunos.

Em qualquer um desses casos, os participantes podem ser questionados sobre quais são as causas
do abandono escolar e, a partir daí, incentivar a discussão e observar seu desenvolvimento.

v. Documentos e registros

Essa técnica envolve examinar os dados presentes em documentos existentes, como bancos de
dados, atas, relatórios, registros de presença, etc.

Portanto, o mais importante para esse método é a capacidade de encontrar, selecionar e analisar
as informações disponíveis.

É necessário ter em mente que as informações coletadas podem fornecer informações imprecisas
ou incompletas.

Por esse motivo, deve ser analisado em relação a outros dados, para que possa ser útil na
pesquisa.

No caso de abandono escolar, as estatísticas existentes podem ser consultadas, bem como os
registros acadêmicos dos alunos que abandonaram a escola.

vi. Etnografia

A etnografia é uma técnica qualitativa na qual é exercida a observação contínua do grupo social a
ser analisado.

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Nele, o pesquisador mantém um diário de suas observações e também usa outras técnicas, como
entrevistas e grupos focais, para complementar.
Seu objetivo é entender em profundidade a dinâmica social que se desenvolve dentro de um
determinado grupo. No entanto, existe uma controvérsia em torno de sua objetividade, devido à
dificuldade de separar completamente o pesquisador de seu objeto de estudo.

No exemplo do abandono escolar, a etnografia seria aplicada com a presença contínua do

pesquisador na escola.

Isso permitiria que ele mantivesse um diário com suas observações sobre os alunos no contexto
da comunidade acadêmica.

vii. Técnica Delphi

A técnica Delphi consiste em investigar uma série de especialistas em um tópico específico para
orientar a tomada de decisão.

O nome deriva do Oráculo de Delphi, uma fonte para a qual os gregos foram buscar informações
sobre seu futuro e, assim, orientar-se para a tomada de decisões.
Para obter resultados precisos, os especialistas são consultados através de um questionário. As
respostas recebidas são quantificadas e analisadas como informação quantitativa.

No caso de abandono escolar, os especialistas podem ser consultados sobre a principal causa
desse problema em uma série de 10 opções.

Esse resultado deve ser comparado com os outros resultados da investigação para que sua análise
seja válida no contexto.

Referências

1. Kawulich, B. (2005). Observação do participante como método de coleta de dados.

Recuperado de: qualitative-research.net.

2. Morgan, G. e Harmon, R. (2001). In: Revista da Academia Americana de Psiquiatria da

Criança e do Adolescente. Recuperado de: appstate.edu.

3. Ramírez, J. (SF). A técnica Delphi: outra ferramenta de pesquisa qualitativa. Recuperado

de: academia.ed.
4. Saci, N. (2014). Métodos de coleta de dados Metodologia de Pesquisa Recuperado de:
academia.edu.

5. Universidade de Minnesota (SF). Técnicas de coleta de dados Recuperado de: cyfar.org.