DO TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

À UNIVERSIDADE CORPORATIVA
 As competências exigidas atualmente pelas empresas:

Novas
Tecnologias

Foco na Novos arranjos

qualidade competitivos

Pressões para
Organização mais geração de Internacionalização
ágil e flexível dos negócios
novas
competências

Disponibilidade Poder da
de recursos informação

Fonte: adaptado de Wood Jr. E Picarelli, 1999.

 Competências pessoais mais significativas:
- Segundo pesquisa norte-americana/padrão global -

• Aprendendo a apreender;

• Comunicação e colaboração;

• Raciocínio criativo e solução de problemas;

• Conhecimento da tecnologia;

• Conhecimentos de negócios globais;

• Desenvolvimento de liderança;

• Autogerenciamento da carreira.
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

•TREINAMENTO:
•DESENVOLVIMENTO:
Busca a aquisição e o
Busca o aperfeiçoamento das
aperfeiçoamento de
pessoas para um desempenho
conhecimentos e habilidades
superior no futuro (normalmente
para o desempenho a curto
em outro cargo).
prazo, no cargo atual.
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Beneficiando pessoas

Focam as
aptidões dos
funcionários

T&D
Auto-estima,
Condições clima
psicossociais organizacional,
do trabalho crescimento
profissional

Definição
de
prioridades
para
capacitação
de pessoas
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo

Levantamento de Planejamento e Motivação dos

Necessidades Programação Treinandos

Avaliação dos Métodos, Técnicas

Execução do
Resultados de e Ambientes de
Treinamento
Treinamento Treinamento
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo

Levantamento de
Necessidades

 Planejamento
estratégico da empresa

Metas definidas para as

pessoas
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo

Levantamento Planejamento e
de Necessidades Programação

Objetivos do treinamento
Prazos de atingimento
Responsáveis
Recursos e custos
Critérios de avaliação de desempenho
Conteúdos
Público-alvo
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo

Levantamento de Planejamento e Motivação dos

Necessidades Programação Treinandos

 Estabelecimento de metas e produtos a serem

obtidos no final do programa de treinamento

Inclusão do esforço e da expectativa do

aprendizado

Orientação prática nos treinamentos

 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo

Métodos,
Levantamento
Planejamento Motivação dos Técnicas e
de
e Programação Treinandos Ambientes de
Necessidades
Treinamento

Prático ou aprender fazendo Conceitual ou aprender pela

teoria

Metódica Exposição oral

Rodízio Debate
Estágio Instruções programadas
Delegação Painel de discussões
Equipes de trabalho Simpósios
Educação a distância
Teleconferência
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo

Métodos,
Levantamento
Planejamento Motivação dos Técnicas e
de
e Programação Treinandos Ambientes de
Necessidades
Treinamento

Simulação ou aprender imitando a Comportamental ou aprender por

realidade desenvolvimento

Aconselhamento psicológico
Dramatização Psicodrama
Jogos de empresa Grupos T
Estudo de casos Socioanálise
Jogos diversos Dinâmicas de Grupo
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo

Métodos,
Levantamento
Planejamento Motivação dos Técnicas e
de
e Programação Treinandos Ambientes de
Necessidades
Treinamento

Tipo de treinamento ___________Objetivos pretendidos

 Orientação Inicial

Treinamento Operacional

Treinamento Gerencial

Atuação Internacional
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo

Métodos,
Levantamento
Planejamento Motivação dos Técnicas e
de
e Programação Treinandos Ambientes de
Necessidades
Treinamento

Tipo de treinamento ----------- Quanto ao ambiente

 Treinamento em serviço

Treinamento em sala de aula

Treinamento a distância
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo

Métodos,
Levantamento Planejamento e Motivação dos Técnicas e
de Necessidades Programação Treinandos Ambientes de
Treinamento

• Colocar em prática Execução do

Treinamento
• Adaptações necessárias
• Instrutor e professor
• Coordenador
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo
Métodos,
Levantamento Planejamento e Motivação dos Técnicas e
de Necessidades Programação Treinandos Ambientes de
Treinamento

Avaliação dos
Execução do
Resultados de
• Pontos a serem focados: Treinamento
Treinamento

• Percepção
• Aprendizado
• Comportamento
• Mudança Níveis :
1. Avaliação de REAÇÃO
2. Avaliação da APRENDIZAGEM
3. Avaliação da MUDANÇA DE CONDUTA
4. Avaliação dos RESULTADOS
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
Etapas do processo

A universidade corporativa surgiu da necessidade

de preparação de pessoas com competências
distintas, capazes de criar e manter vantagens
competitivas para as empresas.
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
O Funcionamento e a Organização da
Universidade Corporativa

Princípios:

Aprendizagem como sustentação;

Facilitadoras da aprendizagem.
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
O Funcionamento e a Organização da
Universidade Corporativa

A FRENTE DE UNIVERSIDADES ACADEMICAS:

• Currículo básico – objetivos do negócio;

• Servem à terceiros.
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
O Funcionamento e a Organização da
Universidade Corporativa

Ligação com tradicional:

• Vários formatos de aprendizagem

• Lideres como facilitadores
• Autofinanciamento dos serviços
• Aprendizagem para a globalização
• Avaliar resultados
• Desenvolvimento de uma competência
empresarial diferenciada
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
O Funcionamento e a Organização da
Universidade Corporativa

Tripé de sustentação da Universidade Corporativa

Objetivos do Negócio

Aprendizagem Resultados
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
A Estrutura e os Processos Organizacionais da
Universidades Corporativa

Conselho diretivo + Gerências de Projetos ou

Operacionais
Reitor
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
A Estrutura e os Processos Organizacionais da
Universidades Corporativa

Nível
Processo Decisório
Estratégico Estratégico Eficácia

Processo da
Processo
Incorporaçã
Processo da do Público-
o dos
Tecnologia da alvo
Parceiros
Aprendizagem

Nível Processo de Avaliação dos Eficiência

Operacional Resultados
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
A Universidade Corporativa e a Universidade
Acadêmica

SEMELHANÇAS

a) Ambas compromisso com a educação

b) Atividade de aprendizagem
c) Resultados transformadores
d) Educação a distância/tecnologia
e) Financiam sua operação
 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
A Universidade Corporativa e a Universidade
Acadêmica
DIFERENÇAS

a) Universidade corporativa/processo permanente

b) Universidade corporativa ligadas a metas empresariais
c) Universidade corporativa pode reunir funcionários de uma
mesma organização
d) Universidade corporativa a avaliação pode ser no
ambiente de trabalho
e) Universidade corporativa transforma conhecimento tácito
em explícito
f) Universidade corporativa focaliza interessem nos negócios
 BIBLIOGRAFIA:

• ZACAREII, Lura Menegon; TEIXEIRA,Maria Luiza Mendes;

HANASHIRO, Darcy M. M. Gestão do Fator Humano: Uma
visão baseada em Stekeholders, 2 ed.São Paula, Saraiva,
2008.
• Apresentação adaptada: George Fontes.