Pergunta 1

0,25 em 0,25 pontos

A atitude consiste em:

Resposta Selecionada: b.
Capacidade de fazer acontecer.
Respostas: a.
O que as pessoas precisam saber.
b.
Capacidade de fazer acontecer.
c.
O que as pessoas precisam saber fazer.
d.
Quanto essa pessoa pode se desenvolver.
e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Feedback da Alternativa: B
resposta:
Comentário: atitude consiste em uma predisposição que reage a um estímulo e se
manifesta por meio de opiniões. É a postura que a pessoa assume diante dos
desafios cotidianos e dos problemas que surgem e devem ser por ela resolvidos.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

A habilidade consiste em:

Resposta Selecionada: c.
O que as pessoas precisam saber fazer.
Respostas: a.
O que as pessoas precisam saber.
b.
Capacidade de fazer acontecer.
c.
O que as pessoas precisam saber fazer.
d.
Quanto essa pessoa pode se desenvolver.
e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Feedback Alternativa: C
da resposta:
Comentário: habilidade consiste no somatório de conhecimentos e experiências na
sua aplicação cotidiana. Resume-se na destreza adquirida pela aquisição de
conhecimentos teóricos, colocados em prática e transformados em domínio dos
procedimentos para a realização de uma atividade ou tarefa, ou seja, o que as
pessoas precisam saber fazer.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos

Ao mantermos audiência em uma posição de conforto e tranquilidade, pois não serão

confrontadas e nem terão de se expor por meio de manifestações e debates a respeito dos
assuntos discutidos, estamos diante do método/técnica de treinamento:
 Resposta Selecionada: c.
Aula expositiva.
Respostas: a.
Estudo de caso.
b.
Seminário.
c.
Aula expositiva.
d.
Simulação.
e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Feedback da Alternativa: C
resposta:
Comentário: a aula expositiva caracteriza-se pela manutenção da audiência em uma
posição de conforto e tranquilidade, pois não serão confrontadas e nem terão de se
expor por meio de manifestações e debates a respeito dos assuntos discutidos.
Tudo que eles têm que fazer é ouvir, relaxar, refletir e tentar reter o máximo possível
do que foi exposto. O processo de ensino e aprendizado está totalmente
dependente da atuação do mestre expositor.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

As habilidades que devem ser desenvolvidas pelos ocupantes de cada cargo da organização são
distribuídas em três importantes categorias, entre elas encontram-se:
Resposta Selecionada: e.
As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas.
Respostas: a.
Para obtenção de resultados.
b.
Para interação pessoal.
c.
Para o processo de qualidade.
d.
A alternativa “b” é a única incorreta.
e.
As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas.
Feedback da Alternativa: E
resposta:
Comentário: de acordo com estudos e discussões as habilidades desenvolvidas
pelos ocupantes dos cargos são para obtenção de resultados, para interação pessoal
e para o processo de qualidade. Além dessas habilidades, os empresários costumam
considerar com a devida importância os aspectos relacionados à identificação e aos
entendimentos da cultura organizacional do mercado específico do negócio, entre
outros aspectos dos ambientes interno e externo da organização.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos

O conhecimento consiste em:

Resposta Selecionada: a.
 O que as pessoas precisam saber.
Respostas: a.
O que as pessoas precisam saber.
b.
Capacidade de fazer acontecer.
c.
O que as pessoas precisam saber fazer.
d.
Quanto essa pessoa pode se desenvolver.
e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Feedback da Alternativa: A
resposta:
Comentário: conhecimento consiste em tudo que uma pessoa precisa saber. Os
conhecimentos podem ser subdivididos em elementares, técnicos, interpessoais e
para solucionar problemas. Conhecimentos amplamente discutidos em momentos
anteriores.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

O talento consiste em:

Resposta Selecionada: d.
O quanto a pessoa pode se desenvolver.
Respostas: a.
O que as pessoas precisam saber.
b.
Capacidade de fazer acontecer.
c.
O que as pessoas precisam saber fazer.
d.
O quanto a pessoa pode se desenvolver.
e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Feedback da Alternativa: D
resposta:
Comentário: talento consiste no potencial de uma pessoa, ainda não desenvolvido,
que resulta no quanto essa pessoa pode se desenvolver em determinados
conhecimentos, habilidades ou comportamentos desejados.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

Os principais resultados de um programa de treinamento é a mudança de atitude,

conhecimento e habilidade do treinando. Tudo isso será observado através da mudança do seu
comportamento. Por comportamento entende-se:
Resposta Selecionada: d.
A maneira de se portar da pessoa.
Respostas: a.
O que as pessoas precisam saber.
b.
 Capacidade de fazer acontecer.
c.
O que as pessoas precisam saber fazer.
d.
A maneira de se portar da pessoa.
e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Feedback da Alternativa: D
resposta:
Comentário: comportamento consiste nas maneiras de se portar das pessoas no
seu ambiente de trabalho, diante das dificuldades do dia a dia, provocados pelo
conhecimento, habilidades e competências que o indivíduo tem e como ele as utiliza.
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos

Quando se exige dos participantes uma atuação, em grupo ou individual, de forma envolvente,
lúdica e de espectro superior, comparados a outros métodos de ensino, estamos diante do
método/técnica de treinamento:
Resposta Selecionada: d.
Simulação.
Respostas: a.
Estudo de caso.
b.
Seminário.
c.
Aula expositiva.
d.
Simulação.
e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.

Feedback da Alternativa: D
resposta:
Comentário: a simulação, através de jogos, por exemplo, permite aos participantes
uma atuação, em grupo ou individual, envolvente e de espectro superior,
comparados a outros métodos de ensino. A observação dos resultados obtidos, com
as decisões escolhidas e os resultados finais obtidos, a atitude dos participantes
durante a realização das fases do jogo: sagacidade, comprometimento, capacidade
de análise, de liderança e de servir a equipe.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos

Quando se pretende estudar acontecimentos e contextos muito complexos, para tentar extrair
a compreensão, exploração de conhecimentos diversos ou específicos dessas situações, adota-
se como método/técnica de treinamento:
Resposta Selecionada: a.
 Estudo de caso.
Respostas: a.
Estudo de caso.
b.
Seminário.
c.
Aula expositiva.
d.
Simulação.
e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Feedback da Alternativa: A
resposta:
Comentário: quando se pretende estudar acontecimentos e contextos muito
complexos, para tentar extrair a compreensão, exploração de conhecimentos
diversos ou específicos dessas situações, adota-se o método de estudo de casos.
Trata-se de uma abordagem de investigação, investida de metodologia científica,
desenvolvida para a aplicação em estudos de acontecimentos ou situações
complexas.
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos

Técnicas de treinamento mistas transmitem informação e procuram mudar atitudes e

comportamentos. São utilizadas não só para transmitir conhecimentos ou conteúdo, mas para
alcançar objetivos estabelecidos para as técnicas orientadas para o processo. Entre os métodos
de treinamento estudados, encontram-se:
Resposta Selecionada: a.
Seminários, simulações e jogos.
Respostas: a.
Seminários, simulações e jogos.
b.
Pesquisa, ensino e aprendizagem.
c.
Treinamento, educação e instrução.
d.
Exposição, reflexão e indução.
e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
Feedback da Alternativa: A
resposta:
Comentário: os métodos de treinamento estudados são: estudo de casos, aula
expositiva, dramatização, participação em palestras, cursos e seminários, bem
como simulações, jogos de empresas, entre outros citados.