Principais tendências da

GESTÃO DE FROTAS
que você precisa conhecer
CONTEÚDO
Introdução
Quais são as principais
tendências da gestão de
frotas?
Inteligência artificial
Telemetria e rastreamento
Automação de processos
Análise de dados
Business intelligence
Sustentabilidade
Veículos autônomos e
elétricos
Ferramentas de
manutenção
Quais são os desafios da
gestão de frotas e como
as tendências se encaixam
como solução?
Quais são as melhores
práticas na gestão de frotas?
Conclusão
INTRODUÇÃO
A busca pela melhor gestão de frota
hoje engloba alguns conceitos como:
economia, segurança, praticidade e
digitalização. E não é novidade para
ninguém que novas tendências estão
sempre surgindo, né?

Acompanhá-las, estar sempre por

dentro de quais são as novidades,
pode ser desafiador para os gestores
ocupados e lidando com a rotina
agitada de uma frota.

Ao mesmo tempo em que precisam

das novas tecnologias para agilizar e
otimizar seu tempo, não conseguem
parar para saber o que é mais
adequado para incluir neste dia a dia
frenético.

Mas, agora, você está com esse

material em mãos e é a hora de você
parar um pouco para conhecer:

Quais são as tendências do

momento?

E mais:

Como identificar se a frota precisa

realmente se adequar a elas?

Ao longo deste material, você encontra

as principais tendências do momento,
levantadas a partir de uma análise
das novas tecnologias emergentes,
assim como de temas mais debatidos
em eventos logísticos e portais de
atualidades da área.

Antes de continuar, fica uma dica:

Faça essa leitura com cuidado e

lembre-se de fazer as suas anotações!
QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS
TENDÊNCIAS PARA A
GESTÃO DE FROTAS?
 QUAIS SÃO
AS PRINCIPAIS
TENDÊNCIAS
PARA A GESTÃO
DE FROTAS?
Inteligência artificial
O destaque maior atualmente vai para
a Inteligência artificial generativa,
isto é, um tipo de machine learning
onde a inteligência é capaz de se
autoprogramar.
Isso significa que o aprimoramento
dos softwares que utilizam esse tipo de
tecnologia serão os de maior precisão,
pois estarão em constante melhoria e
entregando resultados específicos para
cada empresa.
A maior vantagem desse tipo de
tecnologia é que ela aprende conforme
a operação em que está inserida. Isto
é, conforme o uso diário do sistema e
ações que realiza, o programa aprende e
entrega resultados voltados para o que
realmente acontece na frota.
Embora possa ser usada em diversos
momentos diferentes, um momento
muito comum é na roteirização e
otimização de rotas utilizadas. A cada
viagem, o sistema analisa e faz cálculos
considerando os gastos e tempo utilizado
na operação, gerando alternativas mais
econômicas.
Telemetria e rastreamento
Falando em rotas, as tecnologias
para rastrear e monitorar frotas
estão se tornando uma ferramenta
obrigatória. Com ela, o gestor, de
sua central, consegue acompanhar o
comportamento dos motoristas em cada
viagem.
Então, acelerações, freadas, curvas em
alta velocidade e consumo médio de
combustível são algumas das ações que
eles podem notar através dos sistemas
de telemetria ou rastreamento.
Dependendo do sistema utilizado, você
já recebe todos os dados em tempo
real na central da operação. Em alguns
casos, você consegue até acompanhar
o caminhão em tempo rela, mas
recebe o relatório de velocidade média,
quilometragem percorrida, entre outros,
ao final de cada viagem.
Automação de processos
Na busca por agilidade, a automação
é crucial. Sistemas tecnológicos que
geram relatórios automáticos, por
exemplo, economizam boas horas de
um gestor que precisaria, manualmente,
buscar todos os dados e construir a sua
apresentação.
A automação só se torna possível a
partir do momento em que ocorre a
digitalização de processos da frota.
Além disso, também está diretamente
relacionada com a redução de erros
e falhas na leitura e interpretação de
informações.
Análise de dados
Quando falamos em automação e
digitalização, também precisamos falar
da coleta e análise de dados.
Existe algo que você precisa saber e isto
é inerente e indispensável para as frotas:
O conhecimento da própria frota é
a única maneira de gerar melhorias
realmente impactantes no seu negócio.
Ter experiência em gestão de frotas e
conhecimento do mercado com certeza
faz a diferença nas tomadas de decisão.
Porém, reunir informações sobre o
que acontece com os veículos, pneus,
condutores, e tudo o mais da frota é
essencial para entender o que realmente
está acontecendo na operação. Como:
▶ Que problemas se repetem
com frequência;
▶ Quais processos são os mais
demorados;
▶ Onde falta informação;
▶ Onde precisa organizar melhor;
▶ Quais documentações estão
para vencer;
Business Intelligence (BI) -
Inteligência de decisão
Traduzido de maneira livre, trata-se da
“inteligência do negócio”. Isso significa:
usar os dados analisados para basear
a sua tomada de decisões no que
acontece na sua frota de fato.
Ou seja, você toma decisões
inteligentes, usando a realidade da sua
própria operação.
Muitas vezes, buscamos respostas para
nossos problemas em outras empresas,
com situações semelhantes. Mas, cada
realidade é única. Ainda que o problema
seja, de fato, o mesmo, os recursos
para lidar com ele são diferentes, assim
como as pessoas e veículos envolvidos.
Sistemas centralizados são bastantes
úteis para gerar uma estratégia
de BI. Enquanto você está usando
diferentes plataformas, para controlar
as manutenções, o combustível e os
motoristas, você precisa de um software
que “puxe” esses dados e centralize
tudo em um lugar para otimizar a sua
visualização do funcionamento geral da
sua frota.

▶ Que tipo de custo está acima

do normal;

▶ Enfim, tudo mesmo!

A coleta diária e análise dos dados
é o que permite você entender
essas questões e as verdadeiras
necessidades da frota para conseguir
buscar as soluções mais apropriadas.

Sustentabilidade
Há alguns anos, a sustentabilidade
é pauta de diversas discussões e a
tendência é que seja um tema cada vez
mais importante, considerando que os
recursos naturais estão se tornando mais
escassos.
Em um mercado que pode gerar tantos
danos ao meio ambiente quanto é a
logística, principalmente falando sobre
o transporte rodoviário, é preciso trazer
o tema à tona e encontrar soluções de
menor impacto ambiental.
Seja pelos veículos que emitem gases
poluentes ou a exploração de petróleo
para gerar combustível, os impactos são
grandes.
Nesse sentido, surgem os veículos
elétricos.
Veículos autônomos e
elétricos
A busca por uma frota mais sustentável
e de menor impacto ambiental está
tornando os veículos elétricos mais
populares. Um exemplo inclui a
Magazine Luiza, também conhecida por
Magalu, que implementou uma frota
de cerca de 50 caminhões elétricos
nos meses finais de 2021.
Muitos gestores não consideram
essa opção por ter um custo inicial
mais elevado e poucos postos de
abastecimento voltados para esses
modelos. Porém, com iniciativas como
a da Magalu, estamos olhando para
um futuro bastante positivo visando a
sustentabilidade nas frotas brasileiras.
Olhando menos pelo viés da redução
de impactos ambientais e mais pelo
da economia, os veículos autônomos
começaram a ser testados em alguns
países ao redor do mundo a fim de
entender se valem a pena serem
utilizados.
A ideia principal dessa novidade é evitar
a fadiga de motoristas, permitindo que,
mesmo que eles estejam no veículo,
em viagem, possam descansar. Assim,
prevenindo acidentes de trânsito
e, simultaneamente, mantendo as
operações dentro do prazo.
Uma tendência que vem acontecendo
também é a frota de drones.
Para entregas próximas, principalmente
em redes de entrega de comida, os
drones parecem estar apresentando
resultados satisfatórios e podemos
esperar que eles sejam cada vez mais
populares. Vale a pena ficar de olho nas
novidades.
Ferramentas de manutenção

Os cuidados com os veículos e pneus checklist eletrônico é muito usado para

estão se tornando uma prática
normalizada, quando antes eram
bastante negligenciadas. Hoje, os
gestores de frota já reconhecem que
os gastos podem ser reduzidos com
muito mais facilidade pela prevenção.
Ao invés de esperar o problema
acontecer e consertá-lo, é mais
prático prevenir que ele aconteça.
Até porque, dessa maneira, aumenta-
se a durabilidade dos veículos e seus
componentes.
Com essa nova consciência e
mentalidade, as ferramentas de
manutenção também estão surgindo
com mais força e se popularizando
nas frotas de veículos. Por exemplo, o
agilizar a inspeção diária de veículos,
podendo o inspetor usar o aplicativo
do celular para dar ok ou não nos itens
da lista de verificação.
Inclusive, o checklist é montado e
personalizado pelo gestor para cada
tipo de operação, veículo ou frequência
de inspeção (quanto mais espaçada
a inspeção, mais componentes do
veículo precisam ser verificados).
Também há sistemas bem completos
para a gestão de manutenção, que,
além de acompanhar a saúde dos
veículos, possibilitam ao gestor
controlar compras e custos com
oficinas, reparos, novas peças, e assim
por diante.

Realizar a gestão de manutenção com uma

das soluções da MaxiFrota. Por exemplo, o
gestor de frota conta com funcionalidades
para receber diferentes cotações e negociar
os preços antes de enviar o veículo a um
serviço externos. Além disso, permite criar
planos de manutenção preventiva e ainda
enviar alertas por e-mail. Conheça ainda
mais no link ao final do material.
Quais são os desafios
da gestão de frotas e
como as tendências se
encaixam como solução?
De maneira resumida, os desafios são:

Segurança dos condutores e cargas;

Treinamentos dos motoristas;
Conservação dos veículos da frota;
Redução de custos operacionais.

Siga lendo o capítulo para entender em

mais detalhes e como as tendências
surgem como soluções à esses problemas.
Quais são os desafios
da gestão de frotas e
como as tendências se
encaixam como solução?
Segundo uma pesquisa realizada
de novembro de 2021 a janeiro de
2022, descobriu-se que a prioridade
dos gestores de frota para 2022 é a
segurança, sendo citada por 87,6% dos
participantes. Inclusive, essa resposta
vem por ser um dos grandes desafios da
gestão de frotas.

Além de acidentes, dentre os riscos que

um motorista corre, há o roubo de cargas
e veículos. Justamente por isso que o
monitoramento e rastreamento estão
sendo considerados grandes tendências
da área. É por meio delas que esses
tipos de problemas são evitados e os
motoristas recebem uma garantia de
viagem segura.

Porém, não paramos por aqui quando

falamos em segurança. Afinal, ela está
atrelada com outros dois desafios das
operações de transporte: o treinamento
de motoristas e a conservação dos
veículos.

Quanto ao treinamento para condutores,

é preciso que eles saibam quais as
práticas mais adequadas em cada
momento da viagem. Aqui, também
vemos a telemetria como um indicador
de comportamentos que resolve a
questão de: “quais treinamentos buscar
para a frota?”

Ainda mais, as ferramentas de

manutenção, como o checklist, indicam
os principais problemas que ocorrem
nos veículos, mostrando como você pode
adotar medidas educativas para prevenir
que continuem acontecendo com
frequência.
O que já nos faz entrar no assunto de
manter os veículos bem conservados.

Com o uso constante deles e as

condições precárias de muitas estradas
no Brasil, os veículos sofrem depreciação
com muita rapidez. Principalmente
se não passarem pela rotina de
manutenção preventiva, tornam-se
comuns as falhas mecânicas e acidentes
em estrada.

E sabe o que acontece quando

aumentam as falhas e quebras de
veículo? Os custos também aumentam!

Na mesma pesquisa que determina a

segurança como prioridade, as respostas
chegam a 77,83% gestores defendendo
que precisam focar em medidas para
reduzir os custos da operação.

Com os constantes reajustes de

combustível, os custos de uma operação
ficam instáveis e complica a definição
de uma padronização de gastos todos os
meses. Fora outros gastos da frota, que
sofrem as sequelas do impacto que a
pandemia teve na economia — e isso não
apenas do Brasil, mas mundialmente.

Controlar os gastos e fazer os registros

necessários pode até ser simples se você
adquirir um sistema para gerenciar as
finanças da empresa. Porém, analisar e
determinar aonde reduzir custos pode
ser mais complicado.

Ainda assim, com a visualização

completa e centralizada de todos
os gastos em um sistema, você
passa menos tempo reunindo essas
informações e pode focar mais em
analisar e buscar soluções compatíveis
com a sua frota.
Quais são as
melhores práticas
na gestão de frotas?
Existem muitas boas práticas que você pode
seguir, como:

Criar e aplicar a política de frotas nas

operações;
Realizar um planejamento estratégico
anual e revisá-lo todos os meses;
Manter rotinas para cada etapa:
manutenção, treinamentos, etc.;
Mapear os processos da operação;
Definir objetivos e metas para a frota;
Buscar novos conhecimentos para a
gestão.

Em seguida, confira os 3 principais itens para

você dar início a uma melhor gestão de frotas
(e como as tendências podem ajudá-lo).
Quais são as melhores
práticas na gestão de frotas?
1
Mapear os processos da
operação
Faz parte de montar um planejamento e
traçar estratégias que possam contribuir
para as melhorias na rotina da frota.
Ao mapear os processos, você precisa
incluir informações como o tempo usado
para cada tarefa e quais foram as ações
necessárias para realizá-la.
Dessa maneira, além de identificar
possibilidades de agilizar esses
processos, você também entende quais
tarefas não estão contribuindo para a
frota e podem ser dispensadas do dia a
dia dos colaboradores.
Aqui, as tecnologias que coletam e
permitem análise de dados são bem-
vindas e bastante prestativas. Elas
mostram todo o necessário para tomar
decisões melhores.
2
Criar metas realistas
para a frota
É sempre importante ter metas
definidas para que os colaboradores da
frota saibam que estão trabalhando em
direção de algo. Porém, é preciso ter
cuidado porque, muitas vezes, as metas
são estabelecidas seguindo a lógica de
mercado que pode não ser a realidade
da sua operação.
Por esse motivo, é ideal compreender os
verdadeiros resultados do seu negócio
e quais metas são, ao mesmo tempo,
desafiadoras e alcançáveis.
Com base no que você descobrir
analisando os processos da frota e
otimizando a rotina, você consegue
saber quais as melhores metas para os
colaboradores.
3
Estar à frente da gestão
Há uma coisa que você precisa para
tornar todas as outras ações possíveis e
isto é: conhecer todos os detalhes da sua
frota.
Você precisa saber quais são os fatores
que estão contribuindo ou atrapalhando
os resultados, assim como quem é
o responsável por cada tarefa, para
determinar quais as melhores medidas
em cada momento.
CONCLUSÃO
Informação é crucial. Portanto, fica aqui o
nosso parabéns por você ter baixado este
material e lido até aqui!

E as anotações? Estão em mãos?

Nesse momento, você com certeza já

está alguns passos à frente de seus
concorrentes. Então, aproveite e comece a
implementar as melhorias na sua frota.
Conheça a MaxiFrota
MAXIFROTA GESTÃO DE MANUTENÇÃO

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