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CONCEITO MODERNO DE MARKETING

Gulomkhasanov Erkin
CEO de Marketing e Prática Estudantil na KarSU

Raimova Muborak
Professor-chefe da KarSU

Abstrato
O marketing é um processo que afeta nossas vidas. Somos consumidores, mas muitos de nós fazemos
parte do marketing como vendedores, atacadistas, rivais, fornecedores de matéria prima e afins. Como
sabemos, o conceito de marketing é constantemente redefinido. O marketing define as atividades que
criam valor por meio da troca entre as partes. Este conceito é uma definição tradicional de marketing.

Palavras-chave: Dinheiro, Marketing, Marketing Estratégico, Mix de Marketing, Moderno

Marketing,

Introdução
Esse conceito enfatiza a produção e pressupõe que os consumidores sempre responderão aos
produtos que lhes são disponibilizados. Esse conceito se desenvolveu quando havia um período de
domínio da manufatura e não havia concorrência. Era o mercado dos produtores e, portanto, os
problemas de produção eram mais importantes do que qualquer outra coisa.

A principal tarefa da gerência era se esforçar constantemente para aumentar a produção e não havia
problemas de vendas ou marketing. O conceito de produção pode impulsionar as vendas nos estágios
iniciais, mas suscita críticas de que é impessoal em sua abordagem e ignora os interesses dos
consumidores.
Com o passar do tempo, percebeu-se que não é apenas a quantidade de produção, mas também a
quantidade do produto que é importante. O conceito de produto pressupõe que os consumidores
responderão favoravelmente aos produtos de melhor qualidade com preços razoáveis e, portanto, a
principal tarefa da administração é melhorar a qualidade do produto que oferece para atrair e manter
os clientes com sucesso. As empresas que confiam demais no conceito do produto podem enfrentar
dificuldades devido à tendência por parte de tais empresas de “olhar muitas vezes no espelho quando
deveriam estar olhando pela janela”.

A abordagem moderna de marketing é referida como o conceito de marketing. A essência do conceito

de marketing é que o cliente e não o produto é o centro

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de toda a atividade empresarial. É também referido como a abordagem de negócios orientada para o
cliente. Este conceito explica a razão para a existência de uma empresa em termos de sua capacidade
de satisfazer alguns aspectos das necessidades do consumidor e reconhece o propósito do negócio
como 'criar um cliente'.
Nas palavras de Stanton, “o conceito de marketing é uma filosofia, uma atitude ou um curso de ação
empresarial. Os clientes desejam satisfação na justificativa econômica e social da existência de uma
empresa. Conseqüentemente, todas as atividades da empresa em produção, engenharia e finanças,
bem como marketing, devem ser dedicadas, primeiro, a determinar quais são os desejos do cliente e,
em seguida, satisfazê-los com um lucro razoável.

Nas palavras de Philip Kotler, o conceito de marketing social é uma orientação gerencial que sustenta
que a principal tarefa da organização é determinar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e
adotar a organização para entregar a satisfação desejada de forma mais eficaz e eficiente do que
seus clientes. concorrentes de forma que preserve ou promova o bem-estar do consumidor e da
sociedade.
O conceito de marketing societal visa atender os mercados-alvo de forma a oferecer não apenas a
máxima satisfação do cliente, mas também benefícios individuais e sociais de longo prazo. Deve
concentrar-se nas necessidades e interesses do cliente, além de seus desejos e vontades. Assim,
este conceito dá mais ênfase às responsabilidades sociais das empresas como a última tendência do
marketing.
Diferença entre o marketing tradicional e o marketing moderno:
Com o marketing tradicional, o objetivo principal era vender um produto, lucrar e reduzir o custo de
produção. Essa é a mentalidade dos valores capitalistas tradicionais, especialmente durante a década
de 1950, quando a capacidade de produção em massa era o fator determinante de qual empresa
estaria no topo. Com o marketing moderno, as necessidades dos consumidores são a prioridade e as
operações de negócios giram em torno disso.

Marketing tradicional - O marketing tradicional não é apenas uma das formas mais antigas de
marketing, mas também uma das mais pesquisadas. Os profissionais de marketing se inclinam para
esse método porque é testado e comprovado. Todo mundo encontra algum tipo de marketing
tradicional em suas vidas cotidianas, seja recebendo o correio ou seu jornal diário.

O marketing tradicional desempenha um papel importante para atingir o público local. Os anúncios
podem ser mantidos por um longo período de tempo, se forem físicos. Além disso, há um público que
é mais fácil de alcançar por meio do marketing tradicional do que do marketing online. O marketing
tradicional é uma abordagem na qual os profissionais de marketing identificam seu público e colocam
anúncios onde seu público verá, ouvirá ou interagirá com eles offline, como anúncios impressos, outdoors ou

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anúncios de televisão. O marketing digital é facilitado on-line e usa anúncios pagos ou orgânicos em
mídias sociais ou mecanismos de pesquisa, bem como marketing por e-mail, marketing de
influenciadores e marketing de vídeo, para citar alguns.
O marketing tradicional ainda é uma maneira realista e importante de comercializar certos negócios.
Mas o marketing digital é um impulsionador de receita cada vez mais importante. De fato, as
empresas relataram que metade da receita é influenciada pela venda social.
Recentemente, 50% dos profissionais de marketing disseram acreditar que o marketing digital tem
uma vantagem sobre o tradicional por causa da interação que o marketing digital abre com os clientes.
As empresas podem ter controle total do crescimento de seu público e ver os resultados em tempo
real de cada faceta dessa campanha. E com o inbound marketing, os consumidores encontram o
negócio, e não o contrário.

Marketing moderno - O marketing moderno é uma metodologia holística, ágil e orientada por dados
que conecta marcas com seus clientes ideais para gerar resultados comerciais direcionados. Embora
os elementos possam ser reunidos de infinitas maneiras, uma abordagem de marketing moderna
sempre combina pensamento criativo e execução com pesquisa, estratégia, tecnologia e análise
para atingir os objetivos organizacionais.
Por muitas razões, quase todas as empresas aspiram a variações de uma coisa: crescimento.
Aumentar o número de clientes, expandir a participação de mercado, aumentar a lucratividade,
adicionar funcionários etc. Para apoiar essas metas, as equipes de marketing modernas mais
eficazes criam reconhecimento de marca, moldam percepções, nutrem públicos-chave e impulsionam
a ação aderindo a oito princípios básicos.
Os clientes modernos da variedade B2B e B2C são animais sofisticados. Eles têm grandes
expectativas quando se trata de experiência de marca. (Podemos agradecer à Apple por isso.) Essas
expectativas elevadas estão relacionadas a muito mais do que apenas a experiência técnica do
usuário de sites e aplicativos. Sim, os usuários esperam poder alternar facilmente entre várias telas
ao interagir com seu site e marca, mas cada ponto de contato também deve falar sobre o valor de
sua marca, estabelecer confiança e contar uma história coesa. E queremos dizer todos os pontos de
contato. Isso inclui sites, postagens de mídia social, anúncios, e-mails, telefonemas e tudo mais.
Para marcas B2B, isso também significa dezenas de interações com várias pessoas espalhadas por
longos ciclos de vendas.
O marketing moderno não equivale a uma abordagem apenas digital. Quase tudo o que fazemos
incorpora um componente de marketing digital – e muitas vezes pensamos em nossa abordagem
como “digital-first” – mas o marketing moderno é mais sobre encontrar o canal certo.
Marketing é investimento e investimentos são medidos por retornos, fato que o movimento “big data”
consolidou. 98% dos CMOs citam a medição do ROI como seu

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preocupação número um. Ainda assim, não importa o quão avançadas as ferramentas de análise de
dados se tornem, certos bolsões de marketing sempre desafiarão a medição fácil.
Claro, a ascensão dos deuses do Google e as infinitas ferramentas de análise tornaram muito mais fácil
entender a atribuição de marketing. Mas outras iniciativas de marketing – como estratégia e
desenvolvimento de marca – podem ser mais difíceis de avaliar, especialmente no curto prazo.
Não é uma situação incomum.
Mas o comerciante moderno não desiste. Trabalhamos duro para construir processos e estruturas para
medir o mensurável, conectar KPIs a resultados de negócios, identificar o que está (ou não) funcionando
e mudar o curso com base nos insights. Embora a busca por 100% de clareza de atribuição às vezes
possa ser equivocada, não há como negar o valor que os insights orientados por dados têm para moldar
e maximizar o retorno dos programas de marketing.

Uma estratégia de marketing moderna nunca cruza verdadeiramente a linha de chegada. Estamos
constantemente explorando novos canais, adotando ferramentas e tecnologias inovadoras, adaptando-
nos às mudanças do mercado, superando a concorrência e aprimorando estratégias e soluções criativas
que poderiam ser um pouco mais perfeitas.
Esse estado de movimento constante levou muitas equipes a adotar uma abordagem de marketing ágil.
Dos departamentos de marketing que ainda não se tornaram ágeis, 91% dizem que planejam fazê-lo
nos próximos 12 meses. Com razão, como o marketing ágil demonstrou aumentar o sucesso do projeto,
a produtividade, a satisfação no trabalho e a receita.
As marcas que estão alinhadas com uma abordagem ágil que inclui execução e otimização iterativas
são capazes de responder rapidamente a novas ameaças enquanto aproveitam novos insights e
oportunidades. A abordagem ágil pode facilitar atualizações rápidas em uma campanha existente com
base na análise de dados. Ou pode capacitar uma equipe a mudar de uma campanha previamente
planejada para uma nova oportunidade. Não importa quão conseqüente seja a execução, esse ciclo
iterativo permite que as marcas maximizem seu desempenho de marketing.

Embora existam muitos elementos que compõem um profissional de marketing moderno, a cenoura que
todos buscamos é construir uma experiência de marca que envolva e influencie os clientes para
alimentar o crescimento organizacional. Tenha isso em mente e você estará muitos passos à frente dos
Mad Men de outrora. Vá tão longe a ponto de adotar os oito princípios da filosofia de marketing moderna
e os passos se tornarão quilômetros.

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