JORNADA TRAINEE

GENTE E GESTÃO
CASE 2
APRESENTAÇÃO

Este documento tem por finalidade apresentar as etapas de jornadas na

diretoria de Gente e Gestão para os trainees de 2022.2.

Líderes

Regina Scheidt Mujalli

Miguel Filipe Pereira

Uberlândia, 11 de outubro de 2022.

Sumário

1. Programa Trainee - Jornada de Gente e Gestão .......................................................... 1

2. Objetivo ....................................................................................................................................... 1

3. Entregáveis ................................................................................................................................. 2
1. Programa Trainee - Jornada de Gente e Gestão

A jornada pela diretoria de Gente e Gestão, assim como as demais, tem como
objetivo apresentar aos trainees como são as atividades realizadas por cada área,
com o intuito de que os trainees aprendam de maneira mais aprofundada as
responsabilidades que cada diretoria possui dentro da empresa.

Nesta etapa vocês terão contato com Gente e Gestão, no qual as principais
atividades são voltadas para o ambiente interno da empresa, com o objetivo de
garantir o bem-estar dos voluntários e a eficiência dos projetos e processos dentro
de cada área.

Este ciclo terá duração de 1 semana (11/10/2022 até 19/10/2022) e as atividades

deverão ser realizadas dentro desse espaço de tempo. Além disso, é importante
que a comunicação seja feita majoritariamente pelo grupo criado para a jornada,
para que a equipe avaliadora possa acompanhar a resolução e assim realizar a
avaliação dos candidatos, bem como passar novas instruções e tirar dúvidas que
possam surgir ao longo do processo.

2. Objetivo

Um dos objetivos da diretoria de Gente e Gestão é garantir que os membros da

possuam uma melhor vivência empresarial e que recebam capacitações
relevantes para sua formação profissional, também somos responsáveis pelo
bem-estar e boa convivência de todos, isso inclui resolver conflitos internos.

Recentemente houve um desentendimento entre a área de Projetos, pois, um dos

gerentes não cumpria com suas obrigações, com isso dois projetos atrasaram em
quase 1 mês e os clientes ameaçaram cancelar os respectivos contratos. A área
de Gente e Gestão já conversou diversas vezes com esse colaborador e houveram
apenas promessas de mudanças.

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Essa situação afeta a empresa tanto no âmbito externo, pois, nossos clientes não
estão contentes com o serviço, quanto no âmbito interno, pois, está gerando um
mal-estar na empresa inteira.

Por isso, vocês, como membros da área de Gente e Gestão, devem propor a
melhor solução para a resolução deste problema.

Obs: Todas as situações presentes em cada case são fictícias, ou seja, não
aconteceram na Apoio Consultoria Jr.

3. Entregáveis

O prazo para a realização começará a partir do dia 11/10/2022 e terá seu fim no
dia 18/10/2022.

Na data limite deve ser entregue um documento escrito em formato .pdf, além
disso, no dia 18/10/2022, em horário a combinar com a comissão avaliadora,
deverá ser realizada uma apresentação aos líderes.