CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021

SIMULADO 03
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - O candidato recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este CADERNO DE QUESTÕES, com o enunciado das 70 (setenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com a
seguinte distribuição:
Conhecimentos Básicos
Conhecimentos Específicos
Língua Portuguesa III Matemática II Atualidades do mercado fin. II
Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação
1 a 10 1,0 cada 11 a 20 1,0 cada 21 a 25 1,0 cada 26 a 70 1,0 cada
Total: 10,0 pontos Total: 10,0 pontos Total: 5,0 pontos Total: 45,0 pontos
Total: 70,0 pontos

b)
CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas das questões objetivas formul adas nas provas.

02 - O candidato deve verificar se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem
com os que aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE
notificado ao fiscal .

03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, com caneta
esferográfica de tinta preta, fabricada em material transparente.

ra va

04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das l etras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo

io
a l etra e preenchendo todo o espaço compreendido pel os círcul os, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em
sg pro
material transparente, de forma contínua e densa. A l eitura ótica do CARTÃO-RESPOSTA é sensível a marcas escuras;

nr
portanto, os campos de marcação devem ser preenchidos compl etamente, sem deixar cl aros.
Exempl o:
05 - O candidato deve ter muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou
de

MANCHAR. O CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver
danificado em suas margens superior e/ou inferior – DELIMITADOR DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA
.
nc to

06 - Imediatamente após a autorização para o início das provas, o candidato deve conferir se este CADERNO DE
Ce

QUESTÕES está em ordem e com todas as páginas. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE
ba a

notificado ao fiscal .
07 - As questões objetivas são identificadas pel o número que se situa acima de seu enunciado.
la rm

08 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 al ternativas cl assificadas com as l etras (A), (B), (C),
(D) e (E); só uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato só deve assinal ar UMA RESPOSTA: a
pe o fo

marcação em mais de uma al ternativa anul a a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.

09 - SERÁ ELIMINADO deste Concurso Públ ico o candidato que:

a) for
surpreendido, durante as provas, em qual quer tipo de comunicação com outro candidato;
do o n

b) portar ou usar, durante a real ização das provas, aparel hos sonoros, fonográficos, de comunicação ou de registro,
el etrônicos ou não, tais como agendas, rel ógios de qual quer natureza, notebook, transmissor de dados e mensagens,
máquina fotográfica, tel efones cel ul ares, pagers, microcomputadores portáteis e/ou simil ares;
c) se ausentar da sal a em que se real izam as provas l evando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-
ica d

RESPOSTA;
pl ea

d) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA, quando terminar o tempo

estabel ecido;
e) não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA.

a as

Obs. O candidato só poderá ausentar-se do recinto das provas após 2 (duas) horas contadas a partir do efetivo
início das mesmas. Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qual quer


B

momento.

10 - O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e
as marcações assinal adas no CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.

11 - O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES e o CARTÃO-

RESPOSTA e ASSINAR A LISTA DE PRESENÇA.
12 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, já
incl uído
o tempo para marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar
o CARTÃO-RESPOSTA e o CADERNO DE QUESTÕES.
13 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divul gados a partir do primeiro dia útil após sua
real ização, no endereço el etrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).

SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS

 CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
Texto para as questões de 1 a 10.
1 Enquanto os franceses atribuem a origem
da palavra cheque ao vocábulo inglês  to check  -
"verificar", "conferir" – os ingleses sustentam que
a palavra é originária do francês  echequier,  que
5 significa "tabuleiro de xadrez". Segundo os ingle-
ses, as mesas usadas pelos banqueiros tinham
a forma de um tabuleiro de xadrez, daí  seu nome.
A origem é remota e está ligada à letra de câmbio.

Os especialistas não têm certeza. Alguns dizem
10 que os romanos inventaram o cheque por
volta de 352 a.C. Outros admitem ter sido
criado na Holanda, no século XVI. Em Ams-
terdam, por volta do ano 1500, o povo costu-
mava depositar seu dinheiro com  cashiers, o que
15 representava menor risco do que guardá-lo em casa.

Os  cashiers  concordavam em arre-
cadar e cancelar débitos por meio de or-
dens escritas dos depositantes (cheques).

Na Inglaterra, no fim do século XVII, o povo
20 começou a fazer depósitos com os  goldsmiths,
cidadãos que cuidavam do comércio de ouro.

O  goldsmith  dava ou emitia  goldsmith  no-
tes  a favor do seu cliente. Essas simples no-
tas escritas a mão continham uma promes-
25 sa de pagamento ao cliente ou à sua ordem.

O cliente podia também escrever ao  goldsmith,
pedindo-lhe que pagasse a outra pessoa.

Acredita-se que datem de 1762 os primeiros che-
ques impressos por  Lawrence Childs na Inglaterra.
30 Ele foi o primeiro banqueiro no sentido moderno. Mas
antes disso, no mesmo país, o uso do cheque já
tinha começado a desenvolver-se. Alguns cheques
recebidos de diferentes pessoas pelos banqueiros,
contra diferentes bancos, traziam o inconveniente de
35 obrigá-los a ir aos estabelecimentos sacadores para
obter pagamento. O banqueiro depositava os che-
ques no seu próprio banco, depois realizava a coleta.
Apresentava depois esses cheques nos outros
bancos empregando mensageiros. Isso significava
40 que os mensageiros dos variados bancos faziam
inúmeras viagens por dia. Para diminuir o número
de viagens, eles resolveram se encontrar numa
taverna, onde permutavam seus maços de cheques.

Os banqueiros, a princípio, resistiram a esse sis-
45 tema, mas, percebendo sua utilidade, adotaram-no,
criando as Caixas de Compensação a que são levados
todos os cheques entregues a um banco contra outros.
Texto extraído do livro "Dinheiro no Brasil" – F. dos Santos Tri-
gueiro. Acessado em https://www.bcb.gov.br/
ESCRITURÁRIO
SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS
1 1.
De acordo com o texto, é correto afirmar que os cheques
(a) foram utilizados pela primeira vez pelo banqueiro
Lawrence Childs.
(b) só foram liquidados por meio de caixas de compensa-
ção a partir de 1762.
(c) têm sua origem associada à letra de câmbio.
(d) eram empregados pelos romanos no séc. III a.C.
(e) eram emitidos pelos goldsmiths, como forma de pro-
teger o comércio.
2
Considerando os mecanismos de coesão referencial
empregados no texto, assinale a alternativa correta.
(a) “daí seu nome” (l. 7) – “seu” refere-se a “mesas”.
(b) “a favor do seu cliente” (l. 23) – “seu” refere-se a “gol-
dsmith”.
(c) “obrigá-los a ir” (l. 35) – “los” refere-se a “bancos”.
(d) “eles resolveram se encontrar numa taverna” (l. 42-43)
– “eles” refere-se a “banqueiros”.
(e) “percebendo sua utilidade” (l. 45) – “sua” refere-se a
“Caixas de Compensação”.
3
O trecho “para obter pagamento” (l. 35-36), introduz ideia
de
(a) causa.
(b) consequência.
(c) conformidade.
(d) tempo.
(e) finalidade.
4
Assinale a alternativa cujo termo destacado exerce a
mesma função do termo sublinhado no trecho: “promessa
de pagamento” (l. 24-25).
(a) “usadas pelos banqueiros” (l. 6).
(b) “pagamento ao cliente” (l. 25).
(c) “o uso do cheque” (l. 31).
(d) “recebidos de diferentes pessoas” (l. 33).
(e) “resistiram a esse sistema” (l. 44-45).
5
Assinale a alternativa em que o verbo destacado tenha a
mesma regência do sublinhado no seguinte trecho:
“os franceses atribuem a origem da palavra cheque ao
vocábulo inglês to check “.
(a) “tinham a forma de um tabuleiro de xadrez”.
(b) ‘concordavam em arrecadar”.
(c) “continham uma promessa de pagamento”.
(d) “obrigá-los a ir aos estabelecimentos sacadores”.
(e) “permutavam seus maços de cheques”.
6
No trecho “os ingleses sustentam que a palavra é origi-
nária do francês  echequier,  que significa "tabuleiro de
xadrez". (l. 3-5), a palavra “que” classifica-se como:
2 SIMULADO
(a) conjunção integrante e pronome relativo, respectiva-
mente.
(b) conjunção integrante e partícula expletiva, respectiva-
mente.
(c) pronome relativo e conjunção integrante.
(d) conjunção integrante, nas duas ocorrências.
(e) pronome relativo, nas duas ocorrências.
7 (d) No trecho “eles resolveram se encontrar” (l. 42), a
Leia as afirmações a seguir:
I – No trecho “Alguns dizem que os romanos inventa-
ram o cheque por volta de 352 a.C.” (l. 9-11), a inser-
ção de uma vírgula logo após “cheque” preservaria a
correção gramatical e o sentido original da frase.
II – Em “o povo começou a fazer depósitos com
os goldsmiths, cidadãos que cuidavam do comércio
de ouro.” (l. 19-21), a vírgula poderia ser substituída
por travessão, sem prejuízo à correção gramatical.
III – Em “mas, percebendo sua utilidade, adotaram-
-no,” (l. 45), o emprego da vírgula após a conjunção
“mas” é facultativo.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões)
(a) I e II, apenas.
(b) I e III, apenas.
(c) II, apenas.
(d) II e III, apenas.
(e) I, II e III.
8
Leia as afirmações abaixo:
I – No trecho “o que representava menor risco do que
guardá-lo em casa” (l. 14-15), a supressão do termo
destacado não acarretaria prejuízo à correção gra-
matical do período.
II – A supressão do acento grave indicativo de crase
em “à sua ordem” (l. 25) não prejudicaria a correção
gramatical do período.
III – Em “o uso do cheque já tinha começado a desen-
volver-se” (l. 31-32), a substituição de “tinha come-
çado” por começara preservaria a correção gramati-
cal e o sentido original do texto.
Assinale a alternativa que indica a(s) afirmação(ões)
correta(s).
(a) II, apenas.
(b) II e III, apenas.
(c) I e III apenas.
(d) I e II, apenas.
(e) I, II e III.
9
Sobre aspectos linguísticos do texto, assinale a alterna-
tiva correta.
ESCRITURÁRIO
SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS
(a) Em “pedindo-lhe que pagasse a outra pessoa” (l. 27),
o termo destacado poderia ser substituído por o sem
prejuízo à correção.
(b) Em “cidadãos que cuidavam do comércio de ouro.” (l.
21), a palavra “que” exerce a função de sujeito.
(c) Em “Os banqueiros, a princípio, resistiram a esse sis-
tema” (l. 44-45), a substituição da palavra destacada
por por preservaria o sentido original da frase.
posposição do “se” ao verbo “encontrar”, escrevendo-
-se “encontrar-se” desrespeitaria regra de colocação
pronominal.
(e) No fragmento “onde permutavam seus maços de che-
ques” (l. 43), a substituição de “onde” por aonde man-
teria a correção gramatical do período.
10
Sem prejuízo às relações de sentido estabelecidas no
período, o tempo “Enquanto” (l. 1) poderia ser substituído
por:
(a) Quando.
(b) À proporção que.
(c) Ao passo que.
(d) Porque.
(e) Posto que.
MATEMÁTICA, MATEMÁTICA
FINANCEIRA, ESTATÍSTICA E
RACIOCÍNIO LÓGICO – PROBABILIDADE
11
Um financiamento foi contratado, em uma determinada
data, consistindo em pagamentos a uma taxa de juros
positiva e ainda corrigidos pela taxa de inflação desde a
data da realização do compromisso. O custo efetivo desta
operação foi de 44% e o custo real efetivo de 12,5%.
Tem-se, então, que a taxa de inflação acumulada no perí-
odo foi de
(a) 16%.
(b) 20%.
(c) 24%.
(d) 28%.
(e) 30%.
12
Uma empresa deverá escolher um entre dois projetos X e
Y, mutuamente excludentes, que apresentam os seguin-
tes fluxos de caixa:
3 SIMULADO
A taxa mínima de atratividade é de 8% ao ano (capitali- (a) 10.
zação anual) e verifica-se que os valores atuais líquidos (b) 11.
referentes aos dois projetos são iguais. Então, o desem- (c) 12.
bolso D referente ao projeto X é igual a (d) 13.
(a) R$ 30 000,00. (e) 14.
(b) R$ 40 000,00.
(c) R$ 45 000,00. 17
(d) R$ 50 000,00. Dos 500 aprovados em um concurso, 205 falam inglês,
(e) R$ 60 000,00. 210, espanhol, e 65, ambos os idiomas. Escolhendo ao
acaso um dos aprovados, qual a probabilidade de ele não
13 falar nenhum desses idiomas?
Considere o seguinte fluxo de caixa cuja taxa interna de (a) 40%.
retorno é igual a 10% ao ano: (b) 25%.
(c) 30%.
(d) 45%.
(e) 35%.

18
Analise as afirmativas a seguir:

I– é maior do que 5/2.

II – 0,555 é um número racional.
O valor de X é igual a III – Todo número inteiro tem antecessor.
(a) R$ 11 000,00.
(b) R$ 11 550,00. Assinale:
(c) R$ 13 310,00. (a) somente as afirmativas I e III estão corretas.
(d) R$ 13 915,00. (b) somente a afirmativa II está correta.
(e) R$ 14 520,00. (c) somente as afirmativas I e II estão corretas.
(d) somente a afirmativa I está correta.
14 (e) somente as afirmativas II e III estão corretas.
Um Título de valor nominal igual a R$ 25 000,00 foi des-
contado por uma empresa 40 dias antes de seu venci- 19
mento, segundo a operação de desconto comercial sim- A média das idades dos 45 empregados de uma cor-
ples, à taxa de desconto de 3% ao mês. Considerando a poração é de 32 anos. Para os próximos meses, estão
convenção do ano comercial, a empresa recebeu, no ato previstas as aposentadorias de cinco empregados cuja
da operação, média de idades é de 62 anos. Considerando essa situa-
(a) R$ 24 000,00. ção hipotética, é correto afirmar que, após a efetivação de
(b) R$ 23 850,00. todas as aposentadorias, a média das idades da corpora-
(c) R$ 23 750,00. ção passará a ser a seguinte:
(d) R$ 23 500,00. (a) 25,11 anos.
(e) R$ 22 500,00. (b) 26 anos.
(c) 28, 25 anos.
15 (d) 30, 75 anos.
Somando-se três números inteiros dois a dois, obtêm-se (e) 36 anos.
os seguintes resultados: 12, 26 e 48.
O maior desses três números inteiros é 20
(a) 28. Durante a programação diária de um canal de televisão,
(b) 29. os intervalos são preenchidos com 6 comerciais diferen-
(c) 30. tes. A cada intervalo, os seis comerciais são apresenta-
(d) 31. dos, mas sempre em ordem diferente e uma ordem não é
(e) 32. repetida até que todas as outras possíveis ordens tenham
sido apresentadas.
16 Após quantos intervalos, no mínimo, todas as possíveis
Ao término de uma reunião, cada um dos participantes ordens dos comerciais terão sido apresentadas?
cumprimentou os outros com um aperto de mão apenas (a) Mais do que 800.
uma vez. Quantas pessoas havia na reunião, se foram (b) Mais do que 750 e menos que 800.
trocados 55 apertos de mão? (c) Mais do que 700 e menos que 750.

ESCRITURÁRIO 4 SIMULADO

SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS

(d) Mais do que 650 e menos que 700.
(e) Menos do que 650.
ATUALIDADES DO MERCADO
FINANCEIRO
Atualizadas as normas sobre portabilidade de cré-
dito. O Banco Central do Brasil publicou no Diário Ofi-
cial da União desta quinta-feira, 28.11.19, a Resolução
4762/2019 ampliando a abrangência da portabilidade de
crédito. Segundo o Bacen, entre as principais mudanças
estão a inclusão das operações com cheque especial, a
possibilidade de operações de crédito imobiliário contra-
tadas originalmente fora do Sistema Financeiro de Habi-
tação (SFH) serem enquadradas no SFH na portabilidade
e a criação do "Documento Descritivo de Crédito" (DDC).
As mudanças entram em vigor em abril de 2020.
contadores.cnt.br/noticias/tecnicas/2019/11/29/atualizadas-
as-normas-sobre-portabilidade-de-credito.html, consulta em
26.04.2020.
21 somente entre pessoas jurídicas, em que a transmis-
Sobre a portabilidade do crédito, no que diz respeito à
Res. CMN 4.292, de 20.12.2013, assinale a alternativa
correta.
(a) Portabilidade é transferência de operação de crédito
de instituição devedora original para a instituição pro-
ponente, por solicitação do credor.
(b) Instituição credora original é a instituição financeira
credora na operação de crédito objeto da portabili-
dade.
(c) Instituição proponente é a instituição financeira enca-
minhadora da operação de crédito objeto da portabi-
lidade.
(d) Devedor é a pessoa natural titular da operação de cré-
dito objeto de conversibilidade.
(e) Instituição garantidora é a instituição financeira inter-
mediadora que garante a operacionalização da porta-
bilidade do crédito.

O Banco Central do Brasil (Bacen) anuncia que
o PIX estará em funcionamento a partir de novembro
de 2020. Além de aumentar a velocidade em que os
pagamentos ou as transferências são feitos e rece-
bidos, o PIX tem o potencial de alavancar a compe-
titividade e a eficiência do mercado; baixar o custo,
aumentar a segurança e aprimorar a experiência dos
clientes; promover a inclusão financeira e preencher
uma série de lacunas existentes na cesta de instru-
mentos de pagamentos disponíveis atualmente à po-
pulação. Em linha com a revolução tecnológica em
curso, possibilita a inovação e o surgimento de novos
modelos de negócio e a redução do custo social rela-
cionada ao uso de instrumentos baseados em papel.
bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/pagamentosinstantaneos, con-
sulta em 26.04.2020
ESCRITURÁRIO
SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS
22
A principal inovação proporcionada pelo PIX será
(a) possibilitar as transferências monetárias eletrônicas,
em que a transmissão da ordem de pagamento e a
disponibilidade de fundos para o usuário recebedor
ocorrerão em tempo real e cujo serviço estará dispo-
nível durante as 24 horas somente dos dias úteis.
(b) possibilitar as transferências monetárias eletrônicas,
em que a transmissão da ordem de pagamento e a
disponibilidade de fundos para o usuário recebedor
ocorrerão em tempo real e cujo serviço estará dispo-
nível somente nos feriados e fins de semana, quando
os bancos não fazem atendimento ao público em suas
agências.
(c) possibilitar as transferências monetárias eletrônicas,
entre qualquer pessoa, natural ou jurídica, em que
a transmissão da ordem de pagamento e a disponi-
bilidade de fundos para o usuário recebedor ocorre-
rão em tempo real e cujo serviço estará disponível
durante 24 horas por dia, sete dias por semana e em
todos os dias no ano.
(d) possibilitar as transferências monetárias eletrônicas,
são da ordem de pagamento e a disponibilidade de
fundos para o usuário recebedor ocorrerão em tempo
real e cujo serviço estará disponível durante as 24
horas dos dias úteis.
(e) possibilitar as transferências monetárias eletrônicas,
somente entre pessoas físicas, em que a transmissão
da ordem de pagamento e a disponibilidade de fundos
para o usuário recebedor ocorrerão em tempo real e
cujo serviço estará disponível durante as 24 horas dos
dias úteis.

Vendas do Tesouro Direto têm melhor março da
história. A venda de títulos públicos a pessoas físicas
somou R$ 3,019 bilhões em março, informou hoje
(24.04.2020) o Tesouro Nacional. O valor vendido por
meio do programa Tesouro Direto representou alta de
27,6% em relação a março do ano passado, atingindo
o melhor resultado para o mês. No mês passado, os
títulos mais vendidos foram vinculados à taxa Selic
(juros básicos da economia). Esses papéis concen-
traram 47,2% das vendas em março. Em segundo
lugar, vieram os papéis corrigidos pela inflação oficial
pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Am-
plo (IPCA), que responderam por 33,2% das vendas.
istoedinheiro.com.br/vendas-do-tesouro-direto-tem-melhor-
-marco-da-historia, consulta em 26.04.2020.
23
A venda de títulos públicos federais é considerada um ins-
trumento de política monetária
(a) contracionista.
(b) expansionista.
(c) desenvolvista.
5 SIMULADO
(d) animadora.
(e) devastadora.

Selic cai para 3,75% ao ano. Em meio à pan-
demia de coronavírus, o Banco Central brasileiro
reduziu a taxa em 0,5 ponto percentual. O Comi-
tê de Política Monetária do Banco Central (Copom)
decidiu, nesta quarta-feira, 18.03.2020, cortar a
Selic de 4,25% para 3,75% ao ano – o menor pa-
tamar histórico. A redução está em linha com o que
era esperado pelo mercado. E trata-se do 14º corte
na Selic desde que a taxa atingiu o pico de 14,25%
ao ano (entre julho de 2015 e outubro de 2016).
exame.abril.com.br/seu-dinheiro/selic-cai-para-375-ao-ano-veja-
quanto-rendem-r-5-mil, consulta em 26.04.2020
24
A Taxa Selic, definida periodicamente pelo Copom,
também é conhecida no mercado financeiro como
(a) Taxa efetiva de juros da economia.
(b) Taxa certa de juros da economia.
(c) Taxa selecionada de juros da economia.
(d) Taxa lícita de juros da economia.
(e) Taxa básica de juros da economia.

Crise política motivou ação para tentar conter o
valor da moeda, que bateu recordes ante o real e che-
gou a ser cotado, ontem, a R$ 5,74. O caos político que
se instalou no Brasil fez o Banco Central (BC) “quei-
mar” US$ 7 bilhões nos últimos três dias para tentar
segurar as cotações do dólar no Brasil. Mas a bateria
de leilões de moeda do BC, intensificados desde a
última quarta-feira (22.04.2020), foram incapazes de
acalmar o mercado até agora. A pressão no câmbio
reflete as dúvidas dos investidores sobre o futuro po-
lítico do governo do presidente Jair Bolsonaro, após
o pedido de demissão do ministro da Justiça, Sérgio
Moro, oficializado nesta sexta. Também pesaram nos
últimos dias declarações do presidente do BC, Ro-
berto Campos Neto, em entrevista ao Estadão Live
Talks da última segunda-feira. Na ocasião, ele sinali-
zou novo corte da Selic (a taxa básica de juros), atu-
almente em 3,75% ao ano. Além disso, surgiu a visão
de que o ministro da Economia, Paulo Guedes, per-
deu prestígio e pode ser o próximo a deixar o governo.
otempo.com.br/economia/banco-central-queima-us-7-
-bilhoes-para-tentar-segurar-cotacao-do-dolar-1.2329066,
25.04.2020 8h26, consulta em 26.04.2020
25
Quando se diz que o BC “queimou” US$ 7 bilhões,
entende-se que
(a) o BC comprou US$ 7 bilhões com vistas a aumentar
suas reservas desta moeda estrangeira.
(b) o BC comprou US$ 7 bilhões de suas reservas com
vistas a aumentar a quantidade de dólar em negocia-
ção, para tentar conter a alta da cotação dessa moeda
estrangeira.
ESCRITURÁRIO
SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS
(c) o BC vendeu US$ 7 bilhões de suas reservas com
vistas a diminuir a quantidade de dólar em negocia-
ção, para tentar conter a alta da cotação dessa moeda
estrangeira.
(d) o BC vendeu US$ 7 bilhões de suas reservas com
vistas a aumentar a quantidade de dólar em negocia-
ção, para tentar conter a alta da cotação dessa moeda
estrangeira.
(e) O BC exerceu seu papel de banco oficial do governo
federal, vendendo US 7 bilhões de suas reservas
como forma de capitalizar o Tesouro Nacional.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
CULTURA ORGANIZACIONAL
26
A cultura organizacional é um conjunto de premissas
que um grupo desenvolveu para lidar com problemas de
adaptação externa e para promover a integração interna.
Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta:
(a) As disfunções da cultura organizacional prejudicam
a capacidade de resolução de problemas de convi-
vência interna e adaptação externa. Um exemplo de
disfunção da cultura é o uso excessivo de jargão ocu-
pacional.
(b) Os pressupostos básicos constituem a primeira
camada da cultura organizacional e são facilmente
observados.
(c) O herói organizacional é aquela pessoa que marcou
somente de forma positiva a cultura e as pessoas da
organização.
(d) Os rituais, embora importantes na cultura, não são
responsáveis por manter e propagar a cultura para
novos colaboradores.
(e) Os mitos integram a cultura organizacional em nível
de artefatos visíveis.
27
O modelo de cultura organizacional de três camadas pro-
posto por Schein (1981) aponta que a camada 1, mais
visível, é composta por:
(a) pressuposições básicas.
(b) rituais.
(c) heróis organizacionais.
(d) artefatos visíveis.
(e) valores organizacionais.
28
São variáveis envolvidas na formação da cultura organi-
zacional, exceto:
(a) fundador.
(b) escolha de líderes com crenças parecidas.
(c) socialização organizacional de novos funcionários.
(d) escolha de símbolos marcantes e representativos.
(e) fomento de conflitos.
6 SIMULADO
29 34
São consideradas as três fases da mudança no modelo O marketing de relacionamento
de Lewin: (a) favorece o aumento do tempo das transações.
(a) mudança, descongelamento e paralisação. (b) favorece o aumento de recursos necessários para
(b) descongelamento, implementação e recongelamento. fidelizar clientes.
(c) entropia, negentropia e recongelamento. (c) reduz o tempo das transações por meio de clientes
(d) paralisia, fuga e luta. fidelizados.
(e) estrutural, processual e misto. (d) reduz a lucratividade da instituição, pois clientes
atuais são mais caros em relação a novos clientes.
30 (e) aumenta a lucratividade da instituição, pois clientes
Ritos e rituais são expressões culturais planejadas e que atuais são mais caros em relação a novos clientes.
têm consequências práticas para a organização. Rituais
de degradação são aqueles que: 35
(a) facilitam a transição de indivíduos para novos papéis A qualidade na prestação de serviços tem relação com a
e status. maneira como interagimos com nossos clientes. Dentre
(b) fortalecem identidades sociais e seu poder. as atitudes que impactam o contexto de atendimento e
(c) dissolvem identidades sociais e seu poder. a qualidade efetiva de prestação de serviços bancários,
(d) renovam estruturas sociais e melhoram o seu funcio- destacam-se
namento. (a) civilidade, empatia, intolerância, cortesia.
(e) reduzem conflitos e agressões e restabelecem o equi- (b) ouvir mais e falar menos, atenção, refutação cons-
líbrio das relações. tante, urbanidade.
(c) cortesia, amabilidade, disponibilidade, tolerância.
TÉCNICAS DE VENDAS (d) ouvir mais e falar menos, irritabilidade, presteza e
vestimenta adequada.
(e) ouvir mais e falar menos, irritabilidade, presteza e
A motivação vestimenta inadequada.
de um vendedor pode ser impactada negati-
vamente caso
(a) a carta de clientes do banco aumente. 36
(b) os clientes da instituição se fidelizem. Julgue os itens a respeito de etiqueta empresarial.
(c) o país esteja passando por crise econômica.
(d) o banco aumente seus canais de distribuição. I – Saber se portar em uma reunião, por meio da uti-
(e) o banco ofereça melhores condições de pagamento/ lização de linguagem adequada, assim como chegar
sem atrasos a ela é uma maneira de se efetivar a eti-
financiamento.
queta empresarial.
II – Os conflitos são comuns em contextos organiza-
 32
A etapa cionais. Ao lidar com eles, faz-se necessário apresen-
de venda pessoal na qual a equipe de vendas
estuda as necessidades e características de um cliente tar postura assertiva. Desse modo, podem ter caráter
potencial é funcional e trazer bons resultados para a equipe.
(a) pré-abordagem. III – A forma como nos vestimos não guarda relação
(b) apresentação/demonstração. com o conceito de etiqueta empresarial.
(c) prospecção/qualificação.
(d) superação de objeções. Marque a alternativa correta
(e) acompanhamento/manutenção. (a) I e II estão corretas.
(b) I e III estão corretas.

33 (c) I e III estão incorretas.
Ao estabelecer técnicas de marketing de forma a se comu- (d) todas estão incorretas.
nicar com clientes atuais e futuros de maneira assertiva (e) todas estão corretas.
e efetiva, determinada instituição bancária lança mão do
composto mercadológico 37
(a) preço. Quando um cliente recorre a uma instituição bancária, pre-
(b) praça. viamente dispõe de expectativas a respeito dos serviços
(c) produto. a serem oferecidos. Após a execução dos processos de
(d) promoção. atendimento a esse cliente, ele passa a ter uma percep-
(e) pessoas. ção sobre o desempenho do atendente. Considerando o
exposto, trata-se de uma relação vinculada ao conceito de

(a) valor.
(b) empatia.

ESCRITURÁRIO 7 SIMULADO

SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS

(c) tolerância. ATENDIMENTO
(d) disponibilidade.
(e) satisfação.
 
41
38
O Banco do Brasil pretende, considerando o mercado de
Ao se vincular a uma agência bancária, o(a) cliente con-
startups, lançar campanha para atender especificamente
sidera uma relevante relação existente entre os custos
a este público – personalizando a comunicação. Diante
necessários para acessar os produtos oferecidos. O con-
desse contexto, julgue os itens seguintes.
ceito de custo total é representado por
 
(a) custos financeiros.
I – o marketing direto seria uma ferramenta adequada
(b) custos financeiros, técnicos e de tempo.
para se chegar ao público alvo.
(c) custos técnicos e de energia.
II – o telemarketing  seria um caminho para se efeti-
(d) custos financeiros, de tempo, de energia e psicológicos.
var o marketing direto.
(e) custos técnicos, psicológicos  e de energia.
III – marketing direto utiliza de ferramentas como o
marketing on-line.
39
 
A respeito de marketing e vendas, julgue os itens.
Assinale a alternativa correta:
(a) I e II estão corretas.
I – Por meio do marketing coordenado é possível
(b) I e III estão corretas.
identificar as necessidades do consumidor, pois a
(c) c. apenas III está correta.
empresa terá como ponto de partida seu público e
(d) todas estão incorretas.
não suas próprias necessidades
(e) e. todas estão corretas.
II – Instituições focadas em meros processos de
 
vendas canalizam energias para utilização rotineira
42
de ferramentas de promoção. Já nas vinculadas ao
As instituições bancárias perceberam a necessidade de
marketing coordenado, há a utilização de diversas
oferecer algo além de seus produtos/serviços. A partir
ferramentas de comunicação – para além da promo-
disso começaram a investir em técnicas de marketing de
ção.
relacionamento. Esse movimento, por parte dos bancos,
III – O marketing representa um conjunto de ativida-
objetiva
des destinadas a obter e servir a demanda por produ-
(a) ignorar as objeções trazidas pelos clientes, direcionar
tos e serviços, de forma adequada, atendendo dese-
de imediato para o fechamento da venda, pois cliente
jos e necessidades dos consumidores e/ou usuários
fidelizado não tem objeções consistentes.
com satisfação, qualidade e lucratividade.
(b) b. efetivar ações de comunicação de longo prazo com
os clientes, gerando fidelização por parte deles e
Assinale a alternativa correta
lucratividade para a instituição.
(a) apenas I está certo.
(c) focar em questões financeiras e buscar lucratividade
(b) I e II estão certos.
a partir das necessidades do banco.
(c) I, II e III estão corretos.
(d) entregar produtos e serviços de qualidade, a preços
(d) II e III estão corretas.
elevado, promovendo relações de longo prazo,
(e) Todas estão erradas.
aumentando custos.
(e) efetivar ações de comunicação de curto prazo com os
40
clientes, gerando fidelização por parte deles e lucrati-
Produtos e serviços possuem características distintas.
vidade para a instituição.
Uma especificidade do serviço é a imaterialidade, ou seja,
 
a intangibilidade. Assinale a alternativa com as demais
43
caraterísticas dos serviços
Neste mês de maio, determinada instituição bancária
(a) perecibilidade, variabilidade e inseparabilidade.
optou por oferecer descontos em sua cesta de serviços
(b) perecibilidade, invariabilidade e inseparabilidade.
a clientes aniversariantes. Intenciona-se uma aproxima-
(c) perecibilidade, invariabilidade e separabilidade.
ção com as pessoas que fazem o banco. Demonstrando,
(d) perecibilidade, invariabilidade e sustentabilidade.
assim, conhecê-las. Para tanto, além de demais ferra-
(e) perecibilidade, variabilidade e sustentabilidade.
mentas de marketing coordenado, a utilização, articulada,
de oferta de incentivos, de curto prazo, para  fomentar
vendas vinculam-se ao conceito de
(a) Marketing direto.
(b) Promoção de vendas.
(c) Propaganda.
(d) Relações Públicas.
(e) Telemarketing.

ESCRITURÁRIO 8 SIMULADO

SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS

44 (d) o conhecimento técnico e a segurança demonstrada
Quando uma empresa da área de bebidas decide divulgar
o lançamento de um novo produto por meio de anúncio
em televisão, como recurso de comunicação de massa, e
o anunciante faz-se claramente identificado temos como
mídia de comunicação:
(a) marketing on-line.
(b) relações públicas.
(c) propaganda.
(d) publicidade.
(e) promoção de vendas.
45 (a) evidências técnicas, protocolos, variabilidade.
Propagandas de reforço podem ser definidas como
(a) aquelas que objetivam persuadir clientes, por meio
dos resultados alcançados, a migrarem de uma insti-
tuição para outra.
(b) aquelas destinadas a frisar características peculiares
de seus produtos/serviços, características essas não
presentes nos produtos/serviços da empresa concor-
rente de mercado.
(c) ações para persuadir os atuais cientes a se manterem
vinculados à instituição com a justificativa de terem
efetivado a escolha adequada comparada à oferta da
concorrência.
(d) ações para oferecer ao público informações a respeito
de novos serviços ou novas funcionalidades ofertados
ao mercado.
(e) ações direcionadas a estimular a repetição de compra
dos produtos e serviços disponíveis no mercado.
 
46 (d) O feedback, como instrumento de retroalimentação,
No composto promocional, o “P” Promoção contempla as
ferramentas de comunicação com o público. Existem dife-
renças entre os conceitos de propaganda e promoção de
vendas. A propaganda
(a) é uma ação de longo prazo, gratuita, intencional, ino-
vadora.
(b) é aplicada em momentos pontuais, com objetivo de
fomentar a venda.
(c) apresenta-se nos seguintes tipos: persuasiva, infor-
mativa, de reforço e de lembrança.
(d) pode ser realizada a partir das seguintes ferramentas:
brindes, amostras, descontos, prêmios por preferência.
(e) é uma ferramenta de marketing direto.
 
47 força(as)?
A qualidade na prestação de serviços pode ser avaliada a
partir da Escala SERVQUAL. Por meio dela, temos dimen-
sões para quantificar diversos elementos do contexto de
prestação de serviços. A dimensão “empatia” avalia
(a) a atenção individualizada oferecida pelo atendente.
(b) a agilidade de prestação do serviço e a demonstração
de boa vontade.
(c) a apresentação pessoal do atendente e as condições
ambientais.
ESCRITURÁRIO
SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS
pelo atendente ao explicar os procedimentos a serem
executados.
(e) o cumprimento de prazos e a entrega de benefícios
prometidos.
48
O conceito de composto mercadológico passou por refor-
mulações em decorrência das características peculiares
do contexto de prestação de serviços. Diante disso, pas-
samos do conhecido 4 Ps para o 7 Ps. Os demais elemen-
tos agregados são
(b) evidências físicas, processos, pessoas.
(c) evidências físicas, intangibilidade, processos.
(d) processos, pessoas, perecibilidade.
(e) evidências técnicas, protocolos, perecibilidade.
49
O processo de comunicação humana precisa ser enten-
dido de modo a ser utilizado na efetivação de serviços
prestados a clientes bancários. Associado a outras habili-
dades interpessoais, pode figurar como um diferencial em
relação a outras instituições do mercado. A esse respeito,
assinale a alternativa correta.
(a) Demonstrar postura assertiva é se isentar diante de
decisões equivocadas.
(b) A comunicação postural e facial configuram tipos de
comunicação verbal.
(c) Falar mais do que a capacidade decodificativa do
receptor é uma barreira do tipo seletividade.
faz do processo de comunicação uma via de mão
dupla.
(e) Manipular a informação, de modo a torná-la mais
favorável ao receptor, é algo benéfico para a comu-
nicação.
50
As ações de marketing das instituições bancárias pre-
cisam preceder uma análise mercadológica para terem
efetividade. Para isso, é necessário analisar forças e fra-
quezas da organização, assim como as ameaças e opor-
tunidades externas.
Considerando o ambiente interno da empresa, qual(is)
característica(s) pode(m) ser elencada(as) como
(a) Aumento do poder de compra de populações em
contexto de vulnerabilidade decorrentes de políticas
públicas de distribuição de renda.
(b) As recorrentes tentativas dos concorrentes para erodir
vantagens competitivas.
(c) Isolamento social decorrente de pandemia e proble-
mas financeiros por diminuição de consumo e conse-
quentes problemas na economia do país.
(d) Comportamento do público consumidor a partir de
melhores condições econômicas.
(e) Share of Mind da marca.
9 SIMULADO
 INFORMÁTICA
51
O Flip 3D é usado para percorrer as janelas abertas, em um
ambiente 3D. Este recurso foi introduzido no Windows Vista
e também está presente no Windows 7. Qual a combinação
de teclas de atalhos usada para utilizarmos o Flip 3D?
(a) ALT+TAB.
(b) WINDOWS+TAB.
(c) CTRL+ESC.
(d) WINDOWS+E.
(e) WINDOWS+D.
52
Sobre Conceitos de Internet, Intranet e suas ferramentas
e tecnologias, marque a alternativa incorreta.
(a) Em sistemas de nuvem computacional, nuvem comu-
nitária é uma composição de duas ou mais infraestru-
turas na nuvem (privadas ou públicas) que permane-
cem como entidades distintas, mas são interligadas
por tecnologia padronizada ou proprietária que per-
mite a comunicação de dados e portabilidade de apli-
cações (como transferência de processamento para a
nuvem para balanceamento de carga entre nuvens).
(b) Entre os delimitadores de pesquisa pelo Google, o
comando filetype:doc delimita a busca apenas de
arquivos no formato doc.
(c) A rede social Twitter disponibiliza um serviço de rede
social que permite aos usuários a criação de um
microblogue, no qual podem ser postados textos de,
no máximo, 280 caracteres.
(d) POP(3) é o protocolo da família TCP/IP responsável
pelo recebimento de e-mails na Internet sem deixar
cópias no servidor.
(e) As empresas utilizam redes privadas virtuais VPN
(virtual private networks) com o objetivo de criar intra-
nets e extranets de maneira mais segura e confiável.
53 zes gerais do sistema financeiro, sem função exe-
Sobre Segurança da Informação e backup, assinale a
alternativa correta.
(a) Em um backup na forma Fria (cold), o sistema é reti-
rado do ar (de produção, ou off-line) para realizar as
cópias sem que haja intervenção de algum usuário
acessando o sistema.
(b) Para o estabelecimento de padrões de segurança, um
dos princípios críticos é a necessidade de se verificar
a legitimidade de uma comunicação, de uma transa-
ção ou de um acesso a algum serviço. Esse princípio
refere-se à Integridade.
(c) Uma política de segurança, também chamada de
“Termo de Uso” ou “Termo de Serviço”, define as
regras de uso dos recursos computacionais, os direi-
tos e as responsabilidades de quem os utiliza e as
situações que são consideradas abusivas.
ESCRITURÁRIO
SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS
(d) Pessoas não são consideradas ativos de segurança
da informação.
(e) É função da autoridade certificadora identificar e
cadastrar usuários presencialmente e, depois, enca-
minhar as solicitações de certificados, mantendo
registros das operações.
54
No o Libre Office Calc, a função
(a) =SE(1000<>1000;“APROVADO”;“REPROVADO”) irá
retornar REPROVADO.
(b) =SOMA(A1;A6) irá somar o intervalo das células de
A1 até A6.
(c) =MÉDIA(A1:A5) irá retornar a mediana do intervalo
das células de A1 até A5.
(d) =AGORA() irá retornar somente a hora do sistema.
(e) =DIVIDIR() irá retornar a parte inteira de uma divisão.
55
No Microsoft Word 2016,
(a) é possível a inserção de uma mala direta através da
Guia Inserir.
(b) a ferramenta Pincel de Formatação permite copiar
uma palavra ou trecho de um texto em edição.
(c) um trecho de um texto com um sublinhado ondulado
azul indica um erro ortográfico.
(d) a senha de gravação permite proteger o texto contra
leitura não autorizada.
(e) com o uso da combinação de teclas CTRL+ENTER, é
possível a inserção de uma quebra de página em um
texto em edição.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS

O Sistema Financeiro Nacional – SFN pode
ser subdivido em entidades normativas, supervi-
soras e operacionais. As entidades normativas são
responsáveis pela definição das políticas e diretri-
cutiva. Em geral, são entidades colegiadas, com
atribuições específicas e utilizam-se de estrutu-
ras técnicas de apoio para a tomada das decisões.
investidor.gov.br/menu/Investidor_Estrangeiro/o_mercado_de_
valores_brasileiros/Estrutura_Funcionamento.html, consulta em
26.04.2020.
56
Atualmente, no Brasil funcionam como entidades norma-
tivas:
(a) o Conselho Monetário Nacional – CMN, o Conselho
Nacional de Seguros Privados – CNSP e o Conselho
Nacional de Previdência Complementar – CNPC.
(b) o Banco Central do Brasil – BCB, a Comissão de Valo-
res Mobiliários – CVM, a Superintendência de Segu-
ros Privados – SUSEP e a Superintendência Nacional
de Previdência Complementar – PREVIC.
10 SIMULADO
(c) o Banco do Brasil – BB, o Banco Nacional do Desen-
volvimento Econômico e Social – BNDES e a Caixa
Econômica Federal – CEF.
(d) a Associação Brasileira das Entidades dos Mercados
Financeiro e de Capitais – ANBIMA e a Associação
Nacional das Corretoras e Distribuidoras de Títu-
los e Valores Mobiliários, Câmbio e Mercadorias –
ANCORD.
(e) Conselho de Controle de Atividades Financeiras –
Coaf e a Federação Brasileira dos Bancos – Febraban

A Autorregulação FEBRABAN é um sistema cria-
do pelas próprias instituições financeiras que estabe-
lece uma série de compromissos de conduta que, em
conjunto com as diversas outras normas aplicáveis
as suas atividades, contribuem para que o mercado
funcione de forma ainda mais eficaz, clara e trans-
parente, em benefício do consumidor, da sociedade
e contribuindo para um sistema financeiro saudável.
autorregulacaobancaria.com.br/pagina/16/7/pt-br/faq, consulta em
26.04.2020.
57 59
A Autorregulação Bancária tem o propósito de criar um
ambiente ainda mais favorável à realização dos quatro
grandes princípios que o orientam. Não se incluem nesses
princípios o que consta em qual das alternativas abaixo?
(a) Ética e legalidade.
(b) Busca da maior lucratividade.
(c) Respeito ao consumidor.
(d) Comunicação eficiente.
(e) Melhoria contínua.

CNM estabelece medidas para apoiar empresas
e famílias diante dos efeitos do coronavírus na eco-
nomia. Ações facilitam renegociação de operações
de crédito para quem possui boa capacidade finan-
ceira. Como mais um esforço do Governo Federal
para enfrentar os efeitos na economia da pandemia
da Covid-19, o Conselho Monetário Nacional (CMN)
estabeleceu duas resoluções para renegociação de
crédito, divulgadas na segunda-feira (16.04.2020),
no Diário Oficial da União (DOU). As medidas estão
em linha com as demais ações do Governo Federal
e de outros reguladores financeiros internacionais.
gov.br/pt-br/noticias/financas-impostos-e-gestao-publica/2020/03/
cnm-estabelece-medidas-para-apoiar-empresas-e-familias-
diante-dos-efeitos-do-coronavirus-na-economia, consulta em
26.04.2020.
58 canalrural.com.br/noticias/agricultura/banco-do-brasil-medidas-
O Conselho Monetário Nacional é a entidade superior do
Sistema Financeiro Nacional, tendo por competência
(a) regular a execução dos serviços de compensação de
cheques e outros papéis.
(b) estabelecer as condições para o exercício de quais-
quer cargos de direção nas instituições financeiras
privadas.
ESCRITURÁRIO
SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS
(c) zelar pela liquidez e pela solvência das instituições
financeiras.
(d) autorizar o funcionamento de instituições financeiras.
(e) exercer a fiscalização das instituições financeiras,
emitir moeda e executar os serviços do meio circu-
lante.

O Banco Central (BC) divulgará na quarta-feira
(29.04.2020), às 9h30, em sua página na internet, o
Relatório de Estabilidade Financeira (REF) referente
ao segundo semestre de 2019. O REF é uma publi-
cação semestral que descreve a evolução recente do
Sistema Financeiro Nacional e apresenta as perspec-
tivas para a estabilidade financeira no Brasil. Às 11h
haverá entrevista coletiva do diretor de Fiscalização
do BC, Paulo Souza, que será realizada exclusiva-
mente por meio do canal do BC no YouTube. Antes
de responder as questões dos jornalistas, o diretor
fará uma apresentação sobre o REF. Os slides da
apresentação serão disponibilizados no site do BC.
bcb.gov.br/detalhenoticia/17052/nota, consulta em 26.04.2020.
Com relação às características e competências do Banco
Central do Brasil (BACEN), aponte a alternativa correta.
(a) Emitir moeda-papel e moeda metálica, nas condições
e limites autorizados pelo Banco do Brasil S.A.
(b) Expedir normas gerais de contabilidade e estatística a
serem observadas pelas instituições financeiras.
(c) Executar a política cambial definida pelo Ministério da
Economia, regulamentando o mercado de câmbio e
autorizando as instituições que nele operam.
(d) Receber os recolhimentos compulsórios sobre os
depósitos à vista, a prazo e de poupança das institui-
ções financeiras.
(e) Realizar as operações de redesconto e empréstimo
às instituições financeiras e executar os serviços de
compensação de cheques e outros papéis.

O Banco do Brasil anunciou nesta quinta,
09.04.2020, condições especiais de apoio aos produ-
tores de hortaliças, frutas e flores/plantas ornamen-
tais. Ao todo, 44 mil contratos poderão ter suas par-
celas prorrogadas para 180 dias após o vencimento
nas operações de custeio e 1 ano nas de investimen-
to. As ações estão inseridas no monitoramento do
setor agropecuário, como forma de garantir o suporte
necessário às atividades que tiveram seu fluxo de co-
mercialização impactado pelos efeitos do coronavírus.
-coronavirus, consulta em 26.04.2020.
60
Com relação ao Crédito Rural, assinale a alternativa cor-
reta
11 SIMULADO
(a) A operação destinada à aquisição de bens ou serviços
que serão usufruídos em vários períodos de produção
é classificada como uma operação de custeio.
(b) Os investimentos em bens ou serviços cujo aprovei-
tamento se estenda por vários ciclos produtivos não
podem ser objeto de financiamento pelo crédito rural.
(c) Por ferir o princípio da isonomia, é vedada a prática de
subsídio à produção agropecuária.
(d) As despesas a que está sujeito o crédito rural incluem
o imposto sobre a prestação de serviços (ISS).
(e) A comercialização da produção é uma das atividades
que podem ser financiadas pelo crédito rural.

A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) co-
meçou na segunda-feira, 16.03.20, um esquema de
trabalho remoto, para ampliar o distanciamento so-
cial dos servidores, em meio às medidas para ten-
tar conter a pandemia do novo coronavírus. Desde
a segunda-feira, 16.03, o atendimento presencial ao
público está suspenso, mas os “atendimentos tele-
fônicos e por meios virtual/on-line permanecerão
ativos”, informa uma nota divulgada pela autarquia.
seudinheiro.com/2020/cvm/cvm-suspende-atendimento-
presencial-ao-publico-por-causa-do-coronavirus, consulta em
26.04.2020.
61 Quando a cotação do dólar desce, podemos afirmar que
Com relação à CVM, aponte a alternativa correta.
(a) É uma autarquia federal vinculada diretamente ao
Conselho Monetário Nacional – CMN.
(b) Tem representante no Comitê de Política Monetária
– Copom.
(c) Possui competência para apurar, julgar e punir irre-
gularidades eventualmente cometidas no mercado de
valores mobiliários.
(d) A emissão e a distribuição de Certificados de Depó-
sitos Bancários – CDB no mercado é atribuição da
CVM, conforme definição em Lei.
(e) As reuniões da CVM são semanais, sendo nessas
reuniões decidida a taxa de inflação para a economia.

Debêntures, apesar do nome estranho, são títulos
de crédito muito comuns no mercado financeiro emiti-
dos por empresas e negociados no mercado de capi-
tais. Em alguns aspectos, seu funcionamento lembra
o dos títulos públicos negociados no Tesouro Direto.
Só que em vez de financiar o governo, quem compra
debêntures coloca dinheiro para uma empresa cons-
truir uma nova fábrica, expandir as operações no ex-
terior ou fazer qualquer outro grande investimento.
infomoney.com.br/guias/debentures/, consulta em 26.04.2020.
62 O imóvel por ser vinculado como garantia da operação na
Sob o ponto de vista da empresa, as debêntures são con-
sideradas uma
(a) captação de recursos decorrentes de capital próprio.
ESCRITURÁRIO
SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS
(b) alternativa de captação de recursos no mercado de
capitais com remuneração na modalidade de renda
variável.
(c) fonte de recursos de terceiros, sendo consideradas
um ativo da empresa emissora.
(d) fonte de recursos de terceiros, sendo consideradas
um passivo da empresa emissora.
(e) boa oportunidade de obtenção de recursos públicos,
com lastro em títulos públicos federais.

Em 24.04.20, o dólar chega a ser vendido a R$
6,91 nas casas de câmbio, e disparada gera corrida
por repatriação de dinheiro. Moeda já vinha em alta
com a crise do coronavírus, mas movimento foi inten-
sificado com a saída de Sergio Moro do ministério da
Justiça. Fabrizio Velloni, chefe da mesa de câmbio da
Frente Corretora, afirmou que a alta do dólar sobre o
real é mais intensa do que a valorização contra outras
moedas emergentes por causa da crise política no
Brasil. “Isso já estava acontecendo após a saída de
Mandetta, e piorou agora com a saída de Moro”, disse.


infomoney.com.br/mercados/dolar-chega-a-ser-vendido-a-r-691-
nas-casas-de-cambio-e-disparada-gera-corrida-por-repatriacao-
de-dinheiro, consulta em 26.04.2020.
63
o Real foi
(a) apreciado.
(b) vendido.
(c) desvalorizado.
(d) desqualificado
(e) comprado.

Banco do Brasil lança plataforma digital para
venda de imóveis. O Banco do Brasil disponibili-
zou uma solução totalmente digital para a venda
de imóveis de sua carteira. A iniciativa possibilita a
aquisição, de forma online, pelo endereço eletrônico
seuimovelbb.com.br. O projeto é uma parceria com
a startup Resale. Estão disponíveis para venda cer-
ca de 1,6 mil imóveis em todo o país, entre casas e
apartamentos retomados da carteira de crédito imo-
biliário. Todo o processo, desde a oferta até o pós-
-venda, finalizando com o registro em cartório, é feito
por meio de sistema desenvolvido pela Resale. Não
há necessidade de ir às agências fixas. A empresa
também responde pela gestão e venda dos imóveis.
moneytimes.com.br/banco-do-brasil-lanca-plataforma-digital-
para-venda-de-imoveis, consulta em 26.04.2020
64
forma de alienação fiduciária, que consiste em
(a) conceder ao devedor fiduciário posse indireta e a pro-
priedade resolúvel do bem e ao credor fiduciário a
posse direta, tornando-se depositário do bem.
12 SIMULADO
(b) conceder ao credor fiduciário a posse indireta e a pro-
priedade resolúvel do bem e ao devedor fiduciário a
posse direta, tornando-se depositário do bem.
(c) conceder ao credor fiduciário a posse indireta e a pro-
priedade resolúvel do bem e ao devedor fiduciário a
posse direta, tornando-se locador do bem.
(d) conceder ao credor fiduciário a posse indireta e a pro-
priedade resolúvel do bem e ao devedor fiduciário a
posse direta, tornando-se arrendador do bem.
(e) conceder ao credor alienado a posse indireta e a pro-
priedade resolúvel do bem e ao devedor alienado a
posse direta, tornando-se depositário do bem.

Se você busca diversificar a sua carteira de in-
vestimentos, mas não abre mão de segurança, mes-
mo que signifique obter uma baixa rentabilidade, en-
tão precisa conhecer o FGC (Fundo Garantidor de
Créditos). Trata-se de um fundo que busca preservar
o patrimônio do investidor (ou parte dele), caso a ins-
tituição financeira venha a falir. Entretanto, só pro-
tege alguns ativos de renda fixa e segue uma série
de regras que limitam sua atuação. Por isso, é muito
importante entender como funciona esse recurso.
infomoney.com.br/guias/fgc, consulta em 26.04.2020.
65 GDP. Around a third of the Brazilian working class
O Fundo Garantidor de Créditos não protege todas as
modalidades de investimentos. Aponte, entre as alternati-
vas abaixo, o tipo de investimento que não possui garan-
tia do FGC.
(a) Caderneta de Poupança – CP.
(b) Letra de Crédito Imobiliário – LCI.
(c) Certificado de Depósitos Bancário – CDB.
(d) Letra de Câmbio – LC.
(e) Letra Financeira – LF.
LÍNGUA INGLESA
Brazil Is Least Prepared For Coronavirus Pandemic,
But India Is Even Worse
By Kenneth Rapoza (Senior Contributor)

Brazil is the epicenter of the new SARS
coronavirus in Latin America. No country has more
cases, now standing at 14,034 as of April 7. To
make matters worse, no country in South America
is least prepared for the outbreak, at least as
measured by BNP Paribas in a report released on
Tuesday.

BNP didn’t include what many consider to be
a failed state — Venezuela. But it does include
Argentina, which on a scale of 0 to 1, with 1 being the

most prepared, Argentina is 0.5. Brazil is around
0.38. Only India, Thailand and the Philippines
are worse.
ESCRITURÁRIO
SIMULADO CONCURSO BANCO DO BRASIL 2021 - INVICTUS CONCURSOS

Why? It’s not because Brazil’s President
Jair Bolsonaro downplayed the coronavirus. The
country is in quarantine, having done it around
the same time as the U.S. as governors took
action per recommendations of Bolsonaro’s own
Public Health Secretary.

For the French bank, emerging markets
battling through the pandemic have bigger
problems than just the virus itself. They have
limited resources to fight it.

In their report on which emerging markets
will fair best in the pandemic, BNP Paribas
looked at healthcare resources and social needs
to deal with unemployed workers forced home
by government mandates as a guide to who can
weather the storm.

Brazilians want to work and they need to
work. Those who run their own small businesses,
such as mini-marts in small villages that also
serve as bars and restaurants, cannot afford to
close down for a month. Many of them are part of
the informal economy, practically of the state’s
radar.

For Brazil, one of the bigger problems is that
informal economy accounts for roughly 35% of
are considered poor.

Compared to India, only 18% of its GDP
comes from the informal sector. But the informal,
under-the-table market employs nearly 84% of the
country, meaning they’re going to be hard pressed
to be counted in government assistance programs
if they are forced to close shop to stop the spread.

Brazil only has 2 hospital beds per 1,000
people, and 2 doctors per 1,000. Rival Argentina
has like 3 times that. India, on the other hand, is
worse. They have 1 hospital bed per 1,000 and
1 doctor per 1,000, which is why Prime Minister
Narendra Modi ordered a national lockdown for
about two weeks before the SARS infection rate
even hit 1,000. India now has 5,311 cases, of
which 421 have recovered and 150 people have
died, based on data compiled by Johns Hopkins
University.

“Most countries have taken swift action to
contain the spread of the virus,” says Luiz Eduardo
Peixoto, emerging market economist for BNP
Paribas in London. He did not single out any
particular fast, or slow, movers.

There is a significant risk of sovereign
downgrades to come. BNP Paribas is estimating
that 15 out of 25 emerging market sovereigns
are at risk. Brazil will go from BB+ to BB; India,
from BBB+ (investment grade) to BBB (still
investment grade).

The new SARS coronavirus, first discovered
in China in December, is expected to go from a
13 SIMULADO
 public health concern to an economic and financial 70
concern in relative short order. Coupled with the The pronoun “they” in “If they don’t, many private
costly financing needs of poorer nations like Brazil businesses, forced into quarantine, will fold” (paragraph
and India, the economic toll could lead to solvency 13) refers to
issues in local markets, Peixoto believes. (a) some issuers (paragraph 13).

In other words, Brazil and India won’t default (b) Brazil and India (paragraph 13).
on their debt because of the pandemic, but (c) poorer nations (paragraph 12).
some issuers might. If they don’t, many private (d) many private businesses (paragraph 13).
businesses, forced into quarantine, will fold. (e) 500,000 companies (paragraph 14).

China lost roughly 500,000 companies due to
the outbreak, which shut China down for nearly
three months.
Source: https://www.forbes.com/sites/kenrapoza/2020/04/08/
brazil-is-least-prepared-for-coronavirus-pandemic-but-india-is-
even-worse/#35c3c2e767c9 (adapted)

66
The main purpose of the text is to
(a) blame Brazil for being the epicenter of the new SARS
coronavirus.
(b) provide information to support that Brazil and India
are in dire straits as far as coronavirus pandemic is
concerned.
(c) prove that no other country in the world has as many
deaths as Brazil and India.
(d) stimulate two countries to curb the proliferation of the
new virus.
(e) prevent India from surpassing Brazil in number of
coronavirus deaths.

67
In the sentence “He did not single out any particular fast,
or slow, movers,” the verb “single out” means the same as
(a) refuse.
(b) name.
(c) reject.
(d) turn down.
(e) repudiate.

68
Brazil and India are compared in the text. As for coronavirus
outbreak, the former
(a) is as prepared for it as the latter.
(b) is not as prepared for it as the latter.
(c) and the latter are not prepared for it at all.
(d) is less prepared for it than the latter.
(e) is more prepared for it than the latter.

69
The connector “on the other hand” in “India, on the other
hand, is worse” conveys the idea of
(a) place.
(b) time.
(c) contrast.
(d) conclusion.
(e) cause.

ESCRITURÁRIO 14 SIMULADO

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 BANCO DO BRASIL – SIMULADO PREPARATÓRIO
ESCRITURÁRIO

GABARITO

Conhecimentos Básicos

1 - c 2 - b 3 - e 4 - b 5 - d

6 - a 7 - a 8 - e 9 - b 10 - c

11 - d 12 - a 13 - e 14 - a 15 - d

16 - b 17 - c 18 - e 19 - c 20 - c

21 - b 22 - c 23 - a 24 - e 25 - d

Conhecimentos Específicos

26 - a 27 - d 28 - e 29 - b 30 - c

31 - c 32 - a 33 - d 34 - c 35 - c

36 - a 37 - e 38 - d 39 - c 40 - a

41 - e 42 - b 43 - b 44 - c 45 - c

46 - c 47 - a 48 - b 49 - d 50 - e

51 - b 52 - a 53 - a 54 - a 55 - e

56 - a 57 - b 58 - c 59 - d 60 - e

61 - c 62 - d 63 - a 64 - b 65 - e

66 - b 67 - b 68 - e 69 - c 70 - a

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