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Artigo Cientfico baseado na ABNT 6022/2003.

3cm. IMPLANTAO DA GESTO DE PESSOAS POR COMPETNCIAS HUMANAS NA BIBLIOTECA THEREZINHA SAMWAYS, CAMPUS NORTE
Ttulo do artigo centralizado.

DO INSTITUTO DE EDUCAO SUPERIOR DE BRASLIA IESB.


Nome do autor e orientador

*Luciana dos Santos Nahuz


Mximo de 250 Palavras.

Orientador: Prof Msc Rogrio Gonalves

RESUMO O presente relato apresenta uma proposta para a gesto por competncias humanas em bibliotecas universitrias. O mtodo de pesquisa envolveu a fase exploratria, com observaes e questionrios entregues aos auxiliares e Bibliotecrios. Os principais resultados foram: identificao da causa dos rudos na comunicao interna e externa da biblioteca; mudana na cultura organizacional, capacitao dos funcionrios, inovao dos servios oferecidos aos usurios. As competncias humanas foram propostas com base em observaes, mudanas e adequaes dos funcionrios, visando a criao de ambiente propcio criatividade e ao trabalho em equipe, por fim priorizou-se as habilidades bsicas que o mercado espera encontrar nesses profissionais. 3 cm. Os resultados indicaram que pela longa lista de profissionais envolvidos com a gesto por competncias humanas, pode-se concluir com facilidade tratar-se de atividade tipicamente multidisciplinar. A principal competncia humana que se espera do profissional que trabalhe em bibliotecas universitrias a excelncia no atendimento, pr-atividade, bom senso e bom humor alm da capacidade de transformar um imenso universo de dados em informaes que colaborem para a agregao de valor instituio e satisfao dos usurios. 2 cm.
Texto: Fonte: 12, arial. Entre linhas: 1,5 cm.

Palavras-chave:

Gesto

por

Competncias.

Competncias

humanas.

Motivao. Biblioteca Universitria. ______________________ *Bibliotecria do Instituto de Educao Superior de Braslia Especialista em...
Breve currculo do autor em nota de rodap. Mximo de cinco termos colocados abaixo do resumo que identificam o contedo do trabalho.

2cm.

Pargrafo 1,25 cm.

3cm.

Os ttulos das sees primrias, secundrias, tercirias, quaternrias e quinrias devem ser separados do texto que o sucede, por dois espaos entrelinhas simples.

1 INTRODUO O capital humano tornou-se fator chave para as organizaes, pois no so mais os capitais fsicos e financeiros que levam as organizaes a se destacarem no mercado. Sua valia est nas pessoas, no conhecimento, nas prticas e nos valores cotidianos que estas possuem.
Citaes diretas com mais de 3 linhas usar fonte 10 e espao simples; Legendas e notas de rodap tambm usar fonte 10 e espao simples.

Pessoas so ativos ocultos no balano contbil, que no apenas adicionam valor, mas asseguram a sobrevivncia da organizao. Como conseqncia, o alinhamento da estratgia do negcio com a estratgia de capital humano fundamental para alcanar os objetivos organizacionais. (PICARELLI, 2002, p.271).

A motivao das pessoas no ambiente de trabalho um fator essencial a ser considerado. A forma como esse grupo se relaciona ir definir toda a cultura da organizaco. Contudo, alguns fatores externos e internos, implcitos e explcitos podem gerar falta de motivao e insastifao. O conceito de Competncia tem sido discutido ao longo de algumas dcadas. Diversos tericos, em diferentes contextos, tm apresentado conceitos com abordagens psicolgicas, educacionais ou empresariais. Este relato de experincia 3 cm. props-se a elencar algumas das 2 cm.

competncias humanas em bibliotecas universitrias. Portanto um sistema de Gesto de Pessoas por competncias humanas um conjunto de subsistemas, polticas e procedimentos que direcionam o comportamento e o desempenho das pessoas para o alcance dos objetivos organizacionais. O cenrio desta proposta a biblioteca do Instituto de Educao Superior de Braslia IESB, localizado na cidade de Braslia no Distrito Federal, visa incentivar e difundir o ensino e a pesquisa e tem como misso atender os usurios na busca de informaes que auxiliem e completem seu aprendizado. Este relato visa divulgar o processo de implantao da gesto de pessoas por competncias humanas em uma biblioteca universitria. O processo contnuo, quer dizer, mesmo aps o perodo de experincia o gestor deve estar sempre atento ao andamento do clima no ambiente de trabalho. A pesquisa coletou informaes dos funcionrios relacionadas rotina de trabalho, ao nvel de comprometimento e responsabilidade com a biblioteca e a

2cm.

3cm. instituio, observaram-se, ainda, os critrios e decises administrativas que influenciaram no diagnstico da implantao da nova gesto.

2 BIBLIOTECA THEREZINHA SAMWAYS

A Biblioteca do IESB iniciou suas atividades em 1998, ao mesmo tempo que iniciaram os cursos do IESB. A Biblioteca tem como misso atuar como mediadora entre a informao e a comunidade acadmica do IESB, apoiando as atividades de ensino, pesquisa e extenso. Seus objetivos so: oferecer suporte bibliogrfico ao corpo docente, discente e aos funcionrios do Instituto; Atuar como instrumento til e eficaz no cumprimento da misso do IESB; Criar um ambiente de excelentes condies de aprendizagem e Aperfeioar, aprofundar e complementar a bagagem de conhecimentos adquirida em sala de aula. A Biblioteca de uso exclusivo dos alunos, professores e funcionrios. A Biblioteca ocupa uma rea de aproximadamente 1.200m, com capacidade para 220 usurios estudando simultaneamente, com 22.000 ttulos e aproximadamente 64.000 exemplares e 597 peridicos. O acervo est 3 cm. totalmente magnetizado e na entrada esto localizadas duas antenas (alarmes) para controle da sada de material, bem como o contador de fluxo de entrada de usurios. A Biblioteca utiliza o Sistema Sophia de Automao de Bibliotecas que permite o gerenciamento de todas as suas atividades. 3 GESTO POR COMPETNCIAS O conceito de Competncia est definido no dicionrio Webster (1981, p.63) como ter suficiente conhecimento, julgamento, habilidades ou fora para determinada tarefa. O dicionrio Aurlio (2004, p.249), de lngua portuguesa, define o termo como a capacidade para resolver qualquer assunto. Muitas so as definies do termo, mas ainda no existe um conceito definitivo. A definio depender do contexto em que o conceito for aplicado. 2 cm.

2cm.

3cm. 8 CONCLUSO

A gesto de competncias realmente uma prtica estratgica adotada pelas empresas em busca de vantagem competitiva a fim de atender rpida e eficientemente o consumidor final. Nesse sentido, a competncia e o desempenho humano norteiam a elaborao e distribuio das atividades dos funcionrios da biblioteca do IESB. A gesto de competncias humanas foi realizada com base na identificao de competncias individuais, atravs da avaliao de desempenho por resultado do trabalho individual e com base nos servios e produtos oferecidos pela biblioteca. Atualmente existe uma cultura organizacional na biblioteca com um clima propcio para a criao e manuteno dos servios visando a excelncia no atendimento em 2018, vinte anos do IESB, esta a viso da biblioteca. Concluindo, deve-se evitar a adoo de listas genricas de

competncias fora da realidade da estratgia organizacional. Cada organizao tem suas particularidades, sua cultura, estrutura e estratgia, entre outros 3 cm. elementos, que a distinguem das demais, o que exige a definio das competncias humanas em uma pode no serem as mais adequadas em outras. REFERNCIAS BRANDO, Hugo Pena; BAHRY, Carla Patrcia. Gesto por competncias: mtodos e tcnicas para mapeamento de competncias. RSP Revista do Servio Pblico, v. 58, n.2, abr.- jun. p. 179-194, 2005. Disponvel em: < http://ieprev.com.br/UserFiles/File/RSP56_2.pdf#page=57>. Acesso em : 01 junho 2009. ______. Gesto de competncias e gesto de desempenho: tecnologias distintas ou instrumentos de um mesmo construto? RAE: Revista de Administrao de Empresas, So Paulo, v. 41, n. 1, p.8-15, jan./mar. 2001. FERREIRA, Aurlio Buarque de Holanda. Novo dicionrio Aurlio da lngua portuguesa. 2. ed. 2. tir. Curitiba: Positivo, 2004. p. 1354. GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2002.
Alinhadas somente margem esquerda, ordenadas alfabeticamente. Espao entrelinhas simples. Entre uma referncia e outra usar dois espaos entrelinhas simples.

2 cm.

2cm.

3cm. McCLELLAND, D.C. Testing for competence rather than for intelligence. Harvard University, 1973. Disponvel em < http://www.lichaoping.com/wpcontent/ap7301001.pdf >. Acesso em: 29 jun. 2009. PICARELLI, Vicente. Gesto por competncias. In: BOOG, Gustavo, BOOG, Magdalena (Org.). Manual de gesto de pessoas e equipes, v. 1. 3. ed. So Paulo: Gente, 2002. p. 215-236. UBEDA, Cristina Loureno; SANTOS, Fernando Csar Almada. Os principais desafios da gesto de competncias humanas em um instituto pblico de pesquisa. Gest. Prod., So Carlos, v. 15, n. 1, abr. 2008 . Disponvel em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104530X2008000100016&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 29 jun. 2009. WEBSTER. Webster's third new international dictionary of the english language, unabridged. Springfield: G. & C. Merriam, 1981.

3 cm.

2 cm.

2cm.

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