FORMAÇÃO EM LIDERANÇA

Formação em Liderança

As características de um líder são fundamentais para qualquer

profissional dentro de uma organização, as características e as
habilidades de um líder são solicitadas todos os dias dentro da rotina
dentro dos processos organizacionais.

Não basta somente ser um ótimo profissional ser produtivo ser mais você
precisa ter as habilidades de liderança bem desenvolvidas. Pois é isso
que vai te tornar profissional de destaque um profissional de sucesso que
é reconhecido de admirado e alcança seus objetivos pessoais e
profissionais.

Abaixo vou listar algumas características que você precisa desenvolver

para ser reconhecido como um profissional-líder.

- Comunicação assertiva - Amar ajudar pessoas

- Empatia - Ser ouvinte
- Visão - Apoie a equipe
- Estratégia - Saiba definir metas
- Delegue - Automotivação

Você precisa entender que ser líder não é somente quando você está na
posição quando você é um gerente um supervisor é um coordenador.
Você precisa desenvolver essas características Independente da sua
posição atual porque essas competências a escuridão de impulsionar e
levar para um outro nível para que você possa ser reconhecido para que
você possa Sair do ponto A para o ponto B.

A questão é que você ou qualquer pessoa pode ter sucesso na vida

profissional, mas quando você não tem as características, a capacidade
de liderar este torna-se um profissional limitado. Então tudo depende da
onde você quer chegar sábado você tem que estabelecer os seus
objetivos então se você quer alcançar voos mais altos na sua carreira
você precisa desenvolver sua liderança você precisa se destacar como
líder.
Dentro do mercado, dentro das organizações existem vários tipos de
líderes. Esses líderes podem ser: autoritários ou democráticos, então
assim você tem que pegar exemplos sejam eles negativos, sejam
positivos. Pois quando você tem como parâmetro, como base vários tipos
de liderança, então você vai conseguir se apoiar naquilo.

Sempre dentro das organizações ou na sua vida social você deve captar
os aprendizados, ver a situação com uma visão crítica e ver o que pode
ser melhorado e dessa forma você consegue entender o que está sendo
feito de certo ou errado, para que você possa fazer suas melhorias e levar
mudanças para o mercado tendo como base os erros que foram
cometidos pelos profissionais.

Para finalizar quero deixar bem claro que você é capaz de se tornar um
líder e você vai se tornar um líder. Basta você pegar todas as coisas que
você está aprendendo aqui e colocar em prática que você vai se tornar
um líder de sucesso.

Pipeline de Liderança

Seja na sua vida pessoal ou profissional, você deve buscar sempre o

crescimento e desenvolvimento. As escolhas, os objetivos devem estar
bem definidos para que você saiba qual caminho irá seguir.

O pipeline de liderança segue essa linha de pensamento. Você segue

uma sequência de melhorias, desenvolvimento e crescimento.

Na sua opinião, as pessoas nascem líderes? ou se desenvolvem?

Você deve ter seu posicionamento, ter opinião sobre os assuntos. Pois
é dessa forma que você vai desenvolver uma grande habilidade de
líderes, a tomada de decisão.

Quando você é levado pela “boiada”, você se torna um indivíduo sem

opinião, na qual as pessoas não querem saber o que você pensa sobre
algo.
Em algumas situações, o convívio familiar acaba influenciando na
formação de um indivíduo sem opinião, sem posicionamento. Mas como
foi falado anteriormente, busque evoluir, pois somente assim você irá
alcançar seus objetivos.

Voltando ao assunto, Pipeline significa canalização - tubulações que se

dividem em canais diferentes.

Aplicando essa metáfora, cada curva da tubulação significa um ponto de

crescimento, uma melhoria que foi conquistada. Imagine que você é um
profissional que atua como assistente administrativo, o primeiro passo é
você desenvolver as características necessárias para se tornar líder de
si mesmo, para só assim ir para o próximo passo, se tornar líder de
outros.

Existem 6 transições do Pipeline de liderança

Segue elas:

Transição 1: De gerenciar a si mesmo para gerenciar os outros

Nessa primeira transição, o colaborador irá assumir a gerência de
primeira linha: Irá planejar o fluxo de trabalho da equipe e delegar
tarefas.

Transição 2: De gerenciar os outros para gerenciar gerentes

Aqui o colaborador deixa de gerenciar apenas a sua equipe e aprender
a gerenciar os gerentes de outras equipes.

Transição 3: De gerenciar gerentes para gerenciar uma função

Como os líderes dessa transição precisarão gerenciar certa funções e
áreas com as quais eles não estão completamente familiarizados, é
preciso um esforço a mais para entende-las.

Transição 4: De gerente funcional para gerente de negócios

Os profissionais passam a ter significativa autonomia, sendo necessário
maiores habilidades no gerenciamento do trabalho. Nessa transição
eles aprendem a comandar diferentes funções com um maior número
de pessoas.

Transição 5: De gerente de negócios para gerente de grupos

As principais habilidades que precisarão ser desenvolvidas nessa
transição são as de avaliação de estratégias. Assim, é preciso que o
líder tenha uma visão mais global e consiga lidar com complexidades ao
administrar múltiplos negócios.

Transição 6: De gerente de grupo para gestor corporativo

A sexta e última transição tem como foco maior os valores da
organização. Isso porque os líderes que chegaram até essa etapa
precisam estabelecer os caminhos a serem seguidos e conduzir o
desempenho da empresa.

Ser líder é buscar evoluir constantemente.

Como liderar times de alta performance

Ter uma equipe de alta performance é o grande desafio de todo líder. Ter integrantes na
equipe capaz de superar obstáculos e ter excelência ao desenvolver as atividades
propostas.

Mas existe um ponto inicial. Lá no recrutamento e seleção, deve haver um

planejamento. Lembre-se que você é o responsável por uma equipe, logo você é o
profissional que deverá estudar e desenhar qual o perfil de profissional deve ser
contratado.

O setor de recursos humanos estrutura e realiza o processo, mas o líder deve trabalhar
em conjunto com o setor de RH, para que esse setor possa escolher o candidato certo,
que irá chegar com as características que faltam na equipe.

Benefícios de uma equipe de alta performance

Aumento de competitividade
Um dos maiores desafios com a competição do mercado é justamente ter um diferencial
e se destacar. Produtos e ideias podem ser copiados a qualquer momento pelos seus
concorrentes, não é mesmo? Mas um time engajado, criativo e produtivo não.

Desse modo, funcionários com alto desempenho também aumentam a sua

competitividade, consequentemente, aumentando a autoridade da marca e o
engajamento do seu público.

Aumento do lucro

Você já ouviu falar que tempo é dinheiro, certo? É exatamente isso que colaboradores
com alto desempenho proporcionarão ao seu negócio.

Com o preparo e desenvolvimento progressivo das estratégias e das ações, as atividades

executadas trazem resultados em um menor intervalo. A partir disso, você ganha mais
tempo para investir em outros projetos e melhorar a qualidade do seu serviço.

Quais são os principais segredos de uma equipe de alta performance?

Liderança

O princípio básico para um grupo de trabalho ter performance é possuir um líder que
seja um mentor. É importante pensar sempre na melhoria do time, buscando estimular
e incentivar o desenvolvimento contínuo.

Os times com alta performance não têm dúvidas sobre quem toma a decisão final, e
também a quem recorrer caso precisem. — É importante que o seu pessoal se sinta
seguro para agir e opinar sem ser reprimido ou punido.

Esse senso de liderança é o que move a equipe. Bons líderes não são aqueles que nunca
erram ou que nunca admitem os erros, e sim aqueles que guiam, motivam e contribuem
para o crescimento dos colaboradores.
Diversidade e respeito

Um grupo de pessoas com o mesmo perfil, cultura e visão, provavelmente, não terá
conflitos ao decidir por algo. E isso é ótimo, certo? Errado! Algumas estratégias,
quando decididas por pessoas de diferentes perfis e culturas, analisam um conceito
muito mais amplo por ter diversos pontos de vista.

Autonomia

Para que uma equipe tenha um bom desenvolvimento, é vital existir autonomia.
Funcionários que dependem de um líder perde tempo, agilidade e motivação.

Os melhores times conseguem olhar para o futuro e decidir o que fazer no presente.
Cada membro é responsável por suas ações e escolhas, e são cientes do impacto que
cada decisão terá na gestão.

Comunicação

Ambientes corporativos necessitam de diálogo entre os setores para

garantir o sucesso e o crescimento da empresa.

As equipes com o melhor desempenho possuem uma comunicação de via

dupla, ou seja, além de ouvir os seus líderes, todos têm espaço para falar,
questionar e sugerir. Isso é fundamental e contribui para o
desenvolvimento de todos.
Para melhorar a comunicação interna da empresa, existem diversas
estratégias:

 Reuniões;

 Feedbacks;

 Comunicados;

 Ferramentas de automação de comunicação;

Desenvolvimento de cultura de colaboração

A cultura organizacional é um dos elementos mais importantes de qualquer

organização. Aqui será definido o comportamento dos colaboradores. Há diversos tipos
de cultura, e uma delas é a cultura de colaboração.

Qual o perfil de uma empresa com cultura colaborativa?

Basicamente, é ser uma empresa que consegue envolver a equipe, fazendo com que
todos tenham voz dentro da organização e consigam expor seu conhecimento e ideias.

Como implementar uma cultura de colaboração?

1. Melhore a comunicação interna

Para que haja uma cultura de colaboração, é preciso uma comunicação
eficiente. É muito difícil colaborar, seja com o líder ou com a equipe, sem
que exista um diálogo que funcione.
2. Ofereça momentos de descontração
Outro ponto fundamental é oferecer momentos de descontração para os
colaboradores. Criar um ambiente que afaste o estresse, podendo até
mesmo ser fora da empresa.

3. Seja um líder democrático

Alguns líderes assumem um papel de líder autocrático: que centralizam
tudo que é feito. Logo, não há oportunidade para implementar uma
cultura de colaboração.

Aqui é preciso valorizar e ouvir mais os colaboradores, de maneira que

eles possam ser envolvidos na tomada de decisão.
 Comunicação assertiva
Uma das principais habilidades profissionais. Toda organização
necessita e busca por profissionais que saibam se comunicar,
transmitir uma mensagem.

Comunicação assertiva é uma forma clara e direta de se transmitir

uma mensagem ou informação, ou seja, consiste em uma
comunicação baseada no equilíbrio. O profissional que é bom
comunicador se diferencia no mercado justamente por ter maior
aptidão na maneira como transmite informações.

Além disso, outras características como um bom relacionamento

interpessoal, inteligência emocional e empatia fazem parte das
competências de um bom comunicador.

Afinal, o que é assertividade?

A assertividade é um comportamento que se baseia no equilíbrio.
Significa ser honesto com relação aos seus desejos e necessidades,
porém, também considera necessidades e desejos de outras
pessoas.

Benefícios da comunicação assertiva:

- Ganhar autoconfiança
- Ganhar o respeito dos outros
- Criar relacionamentos honestos
- Torna-se ótimo líder
Como se comunicar de forma assertiva
- Atenção a sua fala
- Tenha embasamento
- Acerte o momento
- Mantenha-se aberto a críticas e elogios
- Aprenda a falar não

Faça uso de técnicas de comunicação assertiva

 Use frases com “eu”: Faça uso de expressões como “Eu
quero” ou “eu preciso” para fazer afirmações simples e
dizer seu ponto de vista;
 Evite exageros com palavras como “sempre” ou “nunca”;
 Tente falar com fatos, e não com julgamentos;
 Empatia: sempre tente entender a maneira com que a
outra pessoa enxerga a situação
 Feedback
Muitos colaboradores se sentem desanimados no trabalho ou
sem rumo porque não sabem se estão no caminho certo.
Quando não é fornecido um feedback, os problemas começam a
surgir, a produtividade começa a cair, os colaboradores ficam
desmotivados.

Feedback é uma avaliação dada a respeito resultado obtidos em

determinada atividade. O feedback deve ser um “retorno
construtivo” sobre o desempenho profissional. Construtivo pois
seu objetivo não é simplesmente “julgar” uma atividade do
colaborador, mas sim contribuir para a identificação de pontos
fortes ou a melhorar.

Existe dois tipos de feedback: Formal e informal

Feedback Formal: É o feedback tradicional no qual o gestor chama
o liderado para uma reunião, onde são apresentados os pontos
que devem ser reforçados e os que devem ser corrigidos.
Feedback Informal: É aplicado no dia a dia, de forma contínua.

A importância do feedback
O feedback deve ser adotado pela empresa ou líder para que haja
um acompanhamento de perto dos colaboradores.
Ex: Identificando os pontos a melhorar o mais rápido possível, é
possível evitar futuros prejuízos a empresa e o colaborador se
desenvolve na área que mais precisa.
Benefícios do feedback
1°- Para o colaborar enxergar os erros cometidos
2° - Para criar pontos de melhoria
3° - Colaboradores alinhados com os objetivos organizacionais
4° - Aumento da produtividade
5° - Relação sólida entre gestor e equipe

Dicas para comandar um feedback

- Reconheça o trabalho do colaborador
- Apresente exemplos
- Dê feedback positivo
- Prepare-se antes
- Quebre o gelo
- Seja totalmente sincero
 Gestão de conflitos
A gestão de conflitos é um conjunto de ações para alcançar a
harmonia entre os funcionários, sem afetar a produtividade,
solucionando divergências que surgem no ambiente de trabalho.

Conflitos são normais no ambiente de trabalho. No entanto, para

alcançar a harmonia entre os funcionários, sem afetar a
produtividade, toda atenção deve ser dada ao assunto.
Acompanhar o clima organizacional e o relacionamento entre as
pessoas é de responsabilidade do líder.

Principais benefícios da gestão de conflitos

Melhora o engajamento do time: Um ambiente harmonioso é
mais propício ao desenvolvimento. A estabilidade emocional
favorece o engajamento das pessoas.
Fortalece a cultura: O gestor de conflitos deve priorizar a cultura
organizacional. Quando todos absorvem essa ideia, aumenta o
espírito de colaboração.
Reduz o turnover: Um ambiente com muita discórdia e sem
soluções, fica difícil de trabalhar, então o colaborador acaba
optando por pedir demissão e assim gera um aumento no índice
de rotatividade.

Como administrar os conflitos

- Conheça sua equipe
- Identifique os problemas
- Ouça os colaboradores
- Seja neutro
- Tome decisões