Caro Cliente,

Ao ligar a impressora solicitamos que realize uma verificação de jatos, seguindo os seguintes passos:
1. Coloque algumas folhas de papel comum no produto. Você verá uma janela como esta:
2. Execute um dos procedimentos abaixo:

• Windows: Acesse a área de trabalho do Windows e

clique com o botão direito do mouse no ícone do

seu produto na parte direita da barra de tarefas do
Windows, ou clique na seta para cima e clique com o

botão direito do mouse em .

• Mac: No menu Apple ou no Dock, selecione

Preferências do Sistema. Selecione Impressão e fax,
Impressão e escaneamento ou Impressoras e
Scanners, selecione o seu produto e
depois selecione Opções e Suprimentos. Selecione
Utilitário e selecione Abrir o Utilitário de Impressão.

3. Selecione Verificação dos jatos. 4. Clique em Imprimir

Como limpar o cabeçote de impressão utilizando um utilitário do computador

• Mac: No menu Apple ou no Dock, selecione

Preferências do Sistema. Selecione Impressão e fax,
Impressão e escaneamento ou Impressoras e
Scanners, selecione o seu produto e depois selecione
Opções e Suprimentos. Selecione Utilitário e
selecione Abrir o Utilitário de Impressão.

4. Selecione Limpeza cabeça. Você verá uma janela

como esta:

Você pode limpar o cabeçote de impressão utilizando

um utilitário no seu computador Windows ou Mac.

1. Certifique-se de que nenhuma luz do produto esteja

indicando erros.
2. Coloque algumas folhas de papel comum no produto.
3. Execute um dos procedimentos abaixo:
• Windows: Acesse a área de trabalho do Windows e

clique com o botão direito do mouse no ícone do

seu produto na parte direita da barra de tarefas do
Windows, ou clique na seta para cima e clique com o

botão direito do mouse em .

5. Clique em Iniciar para iniciar o ciclo de limpeza.

Cuidado: Nunca desligue o produto durante um ciclo de limpeza pois você poderá danificá-lo.
 Caso não veja nenhuma melhora após limpar o
cabeçote de impressão até 3 vezes, desligue o
produto e espere, pelo menos, 12 horas. Depois, tente
limpar o cabeçote novamente. Se a qualidade ainda
não melhorar, execute uma Limpeza intensa. Se ainda
assim não houver melhora, entre em contato com o
suporte da Epson: Capitais e regiões metropolitanas:
3004-6627 / Outras localidades: 0800 377 6627.

#VocêSabia?
Para papéis de marcas diversas, a gramatura máxima #FicaDica
é de 90 g/m². Isto porque, se o papel utilizado não é
validado pela Epson, não podemos atestar que ele seja Sempre ao colocar papel na impressora, mova o protetor do
adequado para o equipamento, devido a diferentes alimentador para a frente e depois levante o suporte.
características dos papéis existentes no mercado como
gramatura, espessura, não permitindo boa aderência
de tinta, soltando resíduos de pó e cola (papel adesivo),
entupindo a cabeça de impressão, causando falhas,
borrões, problemas de tracionamento de papel.
Aconselhamos que, sempre teste uma amostra de
papel antes de comprar grandes quantidades ou de
imprimir trabalhos extensos. Puxe a bandeja de saída e abra o aparador do papel.

Deslize as guias da borda completamente para fora.

Deslize as guias de borda contra o papel, mas não aperte

muito. Depois mova a proteção do alimentador para trás.

Tais informações, como a limitação da garantia está em Se for colocar uma pilha de papel, abane as folhas primeiro e
nosso site, na página do produto e em nossos manuais. bata a pilha sobre uma superfície plana para alinhar as
bordas.

Acesse nosso site: www.epson.com.br