LEITURA E COMUNICAÇÃO

CAI BÁSICO

SENAI CIMATEC®
LEITURA E COMUNICAÇÃO
CAI BÁSICO

Salvador
2015
 Leitura e Comunicação

Copyright 2010 por SENAI DR BA. Todos os direitos reservados.

Assessoria de Desenvolvimento / Educação

Elaboradora: Regiani Coser Cravo

Revisão Técnica: Laís Silva Correia Paz

Revisão Pedagógica: Lívia Carla Lopes Trindade

Normalização: Rita de Cássia Machado da Silva

Catalogação na fonte (NDI – Núcleo de Documentação e Informação)

______________________________________________________________

SENAI- DR BA. Leitura e comunicação. Salvador, 2015.

61p. il. (Rev.04).

1. Língua Portuguesa. 2. Redação. 3. Leitura – Comunicação. l. título

CDD 469.5
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 Leitura e Comunicação

APRESENTAÇÃO

Com o objetivo de apoiar e proporcionar a melhoria contínua do padrão de qualidade

e produtividade da indústria, o SENAI BA desenvolve programas de educação profissional e
superior, além de prestar serviços técnicos e tecnológicos. Essas atividades, com conteúdos
tecnológicos, são direcionadas para indústrias nos diversos segmentos, através de
programas de educação profissional, consultorias e informação tecnológica, para
profissionais da área industrial ou para pessoas que desejam profissionalizar-se visando
inserir-se no mercado de trabalho.

Este material didático foi preparado para funcionar como instrumento de consulta.
Possui informações que são aplicáveis de forma prática no dia a dia do profissional, e
apresenta uma linguagem simples e de fácil assimilação. É um meio que possibilita, de
forma eficiente, o aperfeiçoamento do aluno através do estudo do conteúdo apresentado no
módulo.

Por ser um material dinâmico, que merece constante atualização e melhorias, caso o
leitor encontre erros, inconsistências, falhas e omissão de algum conteúdo, favor entrar em
contato o SENAI CIMATEC. Estamos sempre abertos para melhorar o nosso material
didático.
 Leitura e Comunicação

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ............................................ 7
5 DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA .....................43
1.1 OBJETIVOS DA DISCIPLINA .................. 8
5.1 CARTA COMERCIAL ........................... 43
2 COMUNICAÇÃO ...................................... 10 5.2 ATA ................................................... 44
5.3 RELATÓRIO ....................................... 45
2.1 ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO ...... 10
6 APLICATIVOS COMPUTACIONAIS ............49
3 TEXTO ..................................................... 17
6.1 EDITOR DE TEXTOS ............................ 49
3.1 TEXTO LITERÁRIO X TEXTO TÉCNICO . 17
6.2 PLANILHAS ELETRÔNICAS ................. 55
3.2 TIPOLOGIA TEXTUAL ......................... 20
6.2.1 Gráficos .................................... 55
4 CORREÇÃO GRAMATICAL ........................ 26 6.3 INTERNET .......................................... 56
6.3.1 Tipos de navegadores .............. 57
4.1 DIFICULDADES ORTOGRÁFICAS ........ 26
6.3.2 Formas de pesquisa ................. 57
4.2 REGRAS DE ACENTUAÇÃO ................. 29
6.3.3 Correio eletrônico .................... 57
4.3 PONTUAÇÃO ..................................... 33
6.3.4 Direitos autorais ...................... 58
4.4 SINTAXE DE CONCORDÂNCIA ............ 36
TIPOS DE CONCORDÂNCIA ...................... 36 REFERÊNCIAS .............................................61

INTRODUÇÃO
1 INTRODUÇÃO
A importância da Língua Portuguesa
para a carreira
Imagem 1: A importância da Língua Portuguesa
Fonte: http://educador.brasilescola.com
Dominar a norma culta da língua
portuguesa está se tornando cada vez
mais importante para o sucesso de
profissionais de todas as áreas. No
passado, quando diretores,
superintendentes e gerentes podiam
contar com uma secretária, a falta de
domínio da língua portuguesa não era tão
notada, afinal, quem precisava escrever
corretamente era ela. Hoje isso mudou.
Com as empresas cada vez mais
"enxutas", muitas vezes os executivos ou
não possuem ou precisam dividir a
mesma assistente. Assim,
obrigatoriamente tiveram que começar a
escrever relatórios, preparar documentos
e enviar e-mails.
Qual o motivo de tanta dificuldade
para elaborar um bom texto?
Resumidamente, o português é
um idioma muito complexo e uma das
principais dificuldades é que a norma culta
é bastante diferente da língua
normalmente falada. E a falta de domínio
do idioma pode comprometer
profundamente a imagem do profissional,
colocando em dúvida a qualidade de seu
trabalho. A imagem negativa projetada
Leitura e Comunicação
1
pela má comunicação dos funcionários é
muito mal recebida tanto pelo público
interno como o externo (clientes e
concorrentes). Nesse contexto, falar
corretamente é fundamental para o
sucesso de uma organização, e os
empregadores valorizam cada vez mais
os funcionários que sabem se expressar
com fluência e corretamente.
Aqueles que cometem erros de
português ao falar e não são capazes de
escrever dez linhas gramaticalmente
corretas e com clareza, passam aos
outros uma péssima imagem de pessoa
mal informada, de nível cultural baixo, que
não lê. Ou seja, podem ser grandes
especialistas em suas áreas de atuação,
mas que provavelmente não poderão
transmitir seus valores.
O avanço da comunicação digital
tem aumentado a necessidade de o
profissional escrever. O número de
mensagens que circulam nas empresas
aumenta exponencialmente ano a ano.
Nunca se escreveu tanto, embora não
esteja aí qualquer indício de qualidade
dos textos produzidos. Há inclusive o
componente da velocidade que transporta
pela rede uma implícita indulgência pelos
maus-tratos à língua, antes mesmo de a
mensagem ser enviada.
A mensagem eletrônica, apesar de
incorporar alguns elementos da fala, não
deixa de ser um texto escrito, o que, por si
só, aumenta a exigência de precisão.
Ouve-se com frequência que escrever é
mais difícil do que falar. Há uma razão
para isso. Na linguagem oral, existem
mais mecanismos para se checar se a
mensagem foi entendida corretamente. Há
uma série de intervenções 'não entendi', 'é
isso mesmo?', retomadas de trechos da
conversa que ajudam a compreensão,
além de contar com outros elementos
como entonação, variação de voz, ironias.
Na linguagem escrita não existem esses
elementos, por isso precisa ser dotada de
muita clareza. Uma simples vírgula pode
comprometer totalmente um texto,
7
 Leitura e Comunicação

podendo provocar realmente desastres na  Aplicar os recursos computacionais

empresa, na família, na escola. na elaboração de gráficos, quadros
A linguagem escrita faz parte da e tabelas.
vida prática e dentre as várias habilidades
exigidas do profissional, a de se expressar  Pesquisar dados e informações em
nas linguagens oral e escrita tornou-se sites de busca.
uma das mais prementes no mundo do
trabalho.
Sabemos também que ao dominar
a gramática, será mais fácil demonstrar
conhecimentos técnicos adquiridos,
mostrando antes habilidade com a língua
portuguesa. Dessa forma, é essencial a
conscientização de que o sucesso
profissional depende tanto de saber
escrever português com clareza, quanto
dos outros conhecimentos técnicos.
Ana Cláudia Madaleno
Fonte: http://www.rhportal.com.br(adaptado)

1.1 OBJETIVOS DA DISCIPLINA

 Empregar os princípios normativos

básicos da Língua Portuguesa na
comunicação oral e escrita.

 Interpretar ideias e informações

contidas em textos informativos e
literários.

 Reconhecer a estrutura e os
padrões dos diferentes tipos de
documentos técnicos e de
correspondência oficial, assim
como a sua finalidade no contexto
do mundo do trabalho.

 Aplicar diferentes metodologias de

pesquisa como forma de ampliar a
capacidade comunicativa e de se
apropriar de novos conhecimentos.

 Reconhecer a organização e os
princípios de funcionamento do
Sistema Operacional.

 Aplicar os princípios e recursos da

informática básica na elaboração
de textos.

 Aplicar os princípios e recursos da

informática básica na elaboração
de planilhas eletrônicas.

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COMUNICAÇÃO
2 COMUNICAÇÃO
A comunicação confunde-se com
nossa própria vida, estamos a todo tempo
nos comunicando, seja através da fala, da
escrita, de gestos, de um sorriso e até
mesmo através do manuseio de
documentos, jornais e revistas.
A comunicação ocorre quando um
emissor transmite uma mensagem ao
receptor. O receptor, conhecedor do
código utilizado pelo emissor, capta a
mensagem, decodificando-a. Essa
mensagem chega ao receptor através de
um canal escolhido pelo emissor.
Portanto, para que a comunicação entre
indivíduos ocorra de forma eficaz, faz-se
necessário alguns elementos no ato da
comunicação, tais como: emissor,
receptor, mensagem, código, canal e
referente.
2.1 ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO
Contexto ou situação
Imagem 2: Elementos do processo de comunicação
Fonte: SENAI, 2012
Vejamos agora em que consiste cada
um desses elementos da comunicação:
a) Emissor: é aquele que envia a
mensagem (uma pessoa, uma empresa,
uma emissora de televisão, dentre outros).
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Leitura e Comunicação
2
b) Receptor: é a pessoa ou conjunto de
pessoas que recebe uma mensagem.
Também é chamado de destinatário.
c) Mensagem: é o conteúdo das
informações transmitidas.
d) Canal: é o meio pelo qual a mensagem
será transmitida (carta, palestra, jornal
televisivo).
e) Código: é a combinação de signos
utilizados para a transmissão de uma
mensagem, podendo ser verbal e não
verbal, tais como: uma gravura, um som,
uma pintura, a escrita, dentre outros. O
código utilizado pelo emissor deverá ser
de conhecimento do receptor, caso
contrário a comunicação não ocorrerá de
forma eficiente.
f) Contexto: é a situação a que a
mensagem se refere.
I. Função referencial ou denotativa
Referente é o objeto ou situação
de que a mensagem trata. A função
referencial privilegia justamente o
referente da mensagem, buscando
transmitir informações objetivas sobre ele.
Essa função predomina nos textos de
caráter científico e é privilegiado nos
textos jornalísticos.
*Terceira pessoa do singular (ele/ela) /
Informações / Descrições de fatos / Neutralidade.
Exemplos: Jornais, livros técnicos, noticiários
jornalísticos, bulas, relatórios, textos científicos,
receitas, cartas comerciais, ofícios, requerimentos,
etc.

Exemplo:
Características do Micro-ondas
As micro-ondas se distribuem no
interior do forno de várias maneiras.
Alguns modelos possuem um difusor de
ondas e um prato giratório; em certos
fornos, o prato giratório pode ser
desligado ou até removido para limpeza.
Os modelos dotados de painel digital, com
teclas de controle eletrônico, são mais
precisos do que os que possuem controle
mecânico, do tipo botão giratório.
Fonte: http://www.seleccoes.pt/article/8383
II. Função emotiva ou expressiva
Através dessa função, o emissor
imprime no texto as marcas de sua atitude
pessoal: emoções, avaliações, opiniões. O
leitor sente no texto a presença do
emissor.
*Primeira pessoa do singular (eu) / Emoções
/ Interjeições / Exclamações.
Exemplos: Blog, autobiografia, prosa poética,
depoimentos, diários íntimos e memórias.
Exemplo:
Você foi
O maior dos meus casos
De todos os abraços
O que eu nunca esqueci
Você foi
Dos amores que eu tive
O mais complicado e o mais
simples pra mim
Você foi
O melhor dos meus erros
A mais estranha história que
alguém já escreveu
E é por essas e outras
Que a minha saudade faz lembrar
De tudo outra vez.
(Roberto Carlos – “Outra Vez”)
III. Função conativa ou apelativa
Leitura e Comunicação
Essa função procura organizar o
texto de forma a que se imponha sobre o
receptor da mensagem, persuadindo-o,
seduzindo-o. Nas mensagens em que
predomina essa função, busca-se
envolver o leitor com o conteúdo
transmitido, levando-o a adotar este ou
aquele comportamento.
*Segunda pessoa do singular / Imperativo /
Figuras de linguagem.
Exemplos: Discursos políticos, sermões,
promoção em pontos de venda.
Exemplo:
Imagem 3: Exemplo da função conativa
Fonte: http://www.iplay.com.br/
IV Função fática
A palavra fática significa “ruído,
rumor”. Foi utilizada inicialmente para
designar certas formas que se usam para
chamar a atenção (ruídos como “psiu”,
“ahn”, “ei”). Essa função ocorre quando a
mensagem se orienta sobre o canal de
comunicação ou contato, buscando
verificar e fortalecer sua eficiência.
*Interjeições / Lugar comum.
Exemplos: Saudações, comentários sobre o
clima...
V. Função metalinguística
Quando a linguagem se volta
sobre si mesma, transformando-se em seu
11

próprio referente, ocorre a função
metalinguística.
*Referência ao próprio código.
Exemplos: Poema sobre poema, propaganda
sobre propaganda, dicionário, filme sobre
filme...
Exemplo:
Poesia
Gastei uma hora pensando um verso
que a pena não quer escrever.
No entanto ele está cá dentro
inquieto, vivo.
Ele está cá dentro
e não quer sair.
Mas a poesia deste momento
inunda minha vida inteira.
Carlos Drummond de Andrade
VI. Função poética
Quando a mensagem é elaborada
de forma inovadora e imprevista,
utilizando combinações sonoras ou
rítmicas, jogos de imagem ou de ideias,
temos a manifestação da função poética
da linguagem. Essa função é capaz de
despertar no leitor prazer estético e
surpresa. É explorado na poesia e em
textos publicitários.
*Subjetividade / Figuras de linguagem /
Brincadeiras com o código.
Exemplos: Poema, letras de música,
propaganda.
Exemplo:
Autopsicografia
O poeta é um fingidor.
Finge tão completamente
Que chega a fingir que é dor
A dor que deveras sente.
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Leitura e Comunicação
E os que leem o que escreve,
Na dor lida sentem bem,
Não as duas que ele teve,
Mas só a que eles não têm.
E assim nas calhas de roda
Gira, a entreter a razão,
Esse comboio de corda
Que se chama coração.
Fernando Pessoa
Todas essas funções não são
exploradas isoladamente. De modo geral,
ocorre a superposição de várias delas.
Há, no entanto, aquela que se sobressai,
assim pode identificar a finalidade
principal do texto.
Leia o texto a seguir
Tente outra vez
“Veja
Não diga que a canção está perdida
Tenha fé em Deus, tenha fé na vida
Tente outra vez
Beba
Pois a água viva ainda está na fonte
Você tem dois pés pra cruzar a ponte
Nada acabou, não, não
Tente
Levante sua mão sedenta e recomece a
andar
Não pense que a cabeça aguenta se você
parar
Não, não, não
Há uma voz que canta
Há uma voz que dança
Uma voz que gira, gira, bailando no ar
Queira
Basta ser sincero e desejar profundo
Você será capaz de sacudir o mundo
Vai
Tente outra vez, tente
E não diga que a vitória está perdida
Se é de batalha que se vive a vida
Tente outra vez”.
 Leitura e Comunicação

Fonte: SEIXAS, Raul; COELHO, __________________________________

Paulo; MOTTA, Marcelo. CD Raul __________________________________
Seixas – Minha História, 14.
__________________________________
__________________________________
Para exercitar:
__________________________________
1. Como receptor dessa mensagem,
identifique o assunto, a função ou funções __________________________________
que você identifica no texto, dizendo qual __________________________________
é a que predomina. Justifique sua
__________________________________
resposta.
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________

Leia:

Fonte: MEDDICK, Jim. Robô. Folha de S. Paulo, 6 jan. 2000.

Após a leitura da tira anterior, responda: __________________________________

__________________________________
a) Que função da linguagem predomina
na tirinha? __________________________________

__________________________________
2. Reconheça nos textos a seguir, as
__________________________________
funções da linguagem:
__________________________________
a) "Para fins de linguagem a humanidade
se serve, desde os tempos pré-históricos,
b) O terceiro quadrinho, clímax do humor
de sons a que se dá o nome genérico de
da tira, está centrado numa figura de
voz, determinados pela corrente de ar
linguagem. Que figura é essa? Qual a
relação entre texto e imagem na expelida dos pulmões no fenômeno vital
composição dessa figura de linguagem? da respiração, quando, de uma ou outra

13
 Leitura e Comunicação

maneira, é modificada no seu trajeto até a - Pode. Eu quero um daqueles,

parte exterior da boca." daqueles...
Matoso Câmara Jr. - Pois não?
__________________________________ - Um... como é mesmo o nome?
- Sim?
__________________________________
- Pomba! Um... um... Que cabeça a minha.
A palavra me escapou por completo. É
b) "Fique afinado com seu tempo. Mude uma coisa simples, conhecidíssima.
para Col. Ultra Lights." - Sim senhor.
Fonte: www.coladaweb.com - O senhor vai dar risada quando souber.
- Sim senhor.
__________________________________
- Olha, é pontuda, certo?
__________________________________ - O quê, cavalheiro?
- Isso que eu quero. Tem uma ponta
assim, entende? Depois vem assim,
c) "Se um dia você for embora
assim, faz uma volta, aí vem reto de novo,
Ria se teu coração pedir
e na outra ponta tem uma espécie de
Chore se teu coração mandar."
encaixe, entende? Na ponta tem outra
Danilo Caymmi & Ana Terra
volta, só que esta é mais fechada. E tem
__________________________________ um, um... Uma espécie de, como é que se
__________________________________ diz? De sulco. Um sulco onde encaixa a
d) Poética outra ponta, a pontuda, de sorte que o, a,
o negócio, entende, fica fechado. É isso.
Que é poesia? Uma coisa pontuda que fecha. Entende?
uma ilha - Infelizmente, cavalheiro...
cercada - Ora, você sabe do que eu estou falando.
de palavras - Estou me esforçando, mas...
por todos os lados - Escuta. Acho que não podia ser mais
Que é um poeta? claro. Pontudo numa ponta, certo?
um homem - Se o senhor diz, cavalheiro.
que trabalha um poema - Como, se eu digo? Isso já é má vontade.
com o suor do seu rosto Eu sei que é pontudo numa ponta. Posso
Um homem não saber o nome da coisa, isso é um
que tem fome detalhe. Mas sei exatamente o que eu
como qualquer outro quero.
homem. - Sim senhor. Pontudo numa ponta.
- Isso. Eu sabia que você compreenderia.
Cassiano Ricardo Tem?
- Bom, eu preciso saber mais sobre o, a,
Agora, leia o texto a seguir e analise a essa coisa. Tente descrevê-la outra vez.
comunicação existente: Quem sabe o senhor desenha para nós?
- Não. Eu não sei desenhar nem casinha
Comunicação com fumaça saindo da chaminé. Sou uma
negação em desenho.
É importante saber o nome das
- Sinto muito.
coisas. Ou, pelo menos, saber comunicar
o que você quer. Imagine-se entrando - Não precisa sentir. Sou técnico em
numa loja para comprar um... um... como contabilidade, estou muito bem de vida.
é mesmo o nome? Não sou um débil mental. Não sei
- Posso ajudá-lo, cavalheiro? desenhar, só isso. E hoje, por acaso, me
esqueci do nome desse raio. Mas fora

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 Leitura e Comunicação

isso, tudo bem. O desenho não me faz - Mas do jeito que o senhor descrevia
falta. Lido com números. Tenho algum parecia uma coisa enorme, cavalheiro!
problema com os números mais - É que eu sou meio expansivo. Me vê aí
complicados, claro. O oito, por exemplo. um... um... Como é mesmo o nome?
Tenho que fazer um rascunho antes. Mas
não sou um débil mental, como você está Luís Fernando Veríssimo
pensando. Interpretação:
- Eu não estou pensando nada,
O homem enfrenta dificuldades para
cavalheiro.
comprar o que quer.
- Chame o gerente.
- Não será preciso, cavalheiro. Tenho
a) Por que ele não consegue comprar o
certeza de que chegaremos a um acordo.
que deseja?
Essa coisa que o senhor quer, é feito do
__________________________________
quê?
__________________________________
- É de, sei lá. De metal.
__________________________________
- Muito bem. De metal. Ela se move?
__________________________________
- Bem... É mais ou menos assim. Presta
___________________
atenção nas minhas mãos. É assim,
assim, dobra aqui e encaixa na ponta,
b) Podemos afirmar que o vendedor não
assim.
está se esforçando em entender o
- Tem mais de uma peça? Já vem
homem? Por quê?
montado?
__________________________________
- É inteiriço. Tenho quase certeza de que
__________________________________
é inteiriço.
__________________________________
- Francamente...
______________________
- Mas é simples! Uma coisa simples. Olha:
assim, assim, uma volta aqui, vem vindo,
c) Como é o objeto que o homem quer
vem vindo, outra volta e clique, encaixa.
comprar?
- Ah, tem clique. É elétrico.
__________________________________
- Não! Clique, que eu digo, é o barulho de
__________________________________
encaixar.
__________________________________
- Já sei!
______________________
- Ótimo!
- O senhor quer uma antena externa de
d) Finalmente, qual é o objeto a ser
televisão.
comprado?
- Não! Escuta aqui. Vamos tentar de
__________________________________
novo...
__________________________________
- Tentemos por outro lado. Para o que
__________________________________
serve?
______________________
- Serve assim para prender. Entende?
Uma coisa pontuda que prende. Você
enfia a ponta pontuda por aqui, encaixa a
ponta no sulco e prende as duas partes de
uma coisa.
- Certo. Esses instrumentos que o senhor
procura funciona mais ou menos como um
gigantesco alfinete de segurança e...
- Mas é isso! É isso! Um alfinete de
segurança!

15

TEXTO
3 TEXTO
O texto (do latim textum: tecido) é
uma unidade básica de organização e
transmissão de ideias, conceitos e
informações de modo geral. Em sentido
amplo, uma escultura, um quadro, um
símbolo, um sinal de trânsito, uma foto,
um filme, uma novela de televisão também
são formas textuais. Tal como o texto
escrito, todos esses objetos geram um
todo de sentido.
O texto, como um todo, é gerador
de sentido. Um fragmento, uma parte
(frase, palavra) não possui autonomia,
não pode ser tomado isoladamente, na
medida em que cada parte liga-se ao
todo. Fora do contexto (o texto como um
todo), uma determinada parte poderá ter
seu sentido original alterado, impedindo a
depreensão do que de fato se desejou
transmitir - o real significado do texto
como expressão do autor. Há ainda uma
propriedade básica na organização dos
textos, que é a coesão; além dessa, há
outra, identificada com os mecanismos de
constituição de sentidos, que é a
coerência.
Por mais neutro que pretenda ser -
como as instruções para uso de
determinado equipamento ou uma notícia
de jornal -, um texto sempre revela a
perspectiva (a visão de mundo) que o
autor constrói da realidade. Vale dizer que
os textos são dotados de certo grau de
intencionalidade, fenômeno mais notável
em textos argumentativos.
A visão de mundo que está na
base do discurso de um autor pode ser
chamada de ideologia, o processo de
produção de significados, signos e valores
da vida social. O texto traz consigo, de
Leitura e Comunicação
3
modo mais ou menos evidente, valores
identificados com certa cultura e formação
histórica e social na medida em que o
autor é um ator social que comunga com
esses valores.
Pelo fato de ser um produto de
uma época e de um lugar específicos, há
no texto as marcas desse tempo e
espaço. Por isso, nenhum texto é um
objeto inteiramente autônomo, há sempre
um diálogo estabelecido com outros textos
e com o contexto.
O texto, ainda que implicitamente,
incorpora diferentes perspectivas a
respeito de uma mesma questão. O que
se tem é uma inter-relação entre textos
que tratam do mesmo assunto, ou de
assuntos semelhantes, com,
eventualmente, abordagens diferentes
(intertextualidade).
Adaptado do livro de Luiz Roberto Dias de Melo &
Celso Leopoldo Pagnan. Prática de texto: leitura e
redação. W3 Editora, 2003.
3.1 TEXTO LITERÁRIO X TEXTO
TÉCNICO
Há algumas características que
permitem distinguir um texto literário de
um não literário.
Observe o Quadro 1 e perceba a
diferença entre texto literário e texto não
literário.
17
 Leitura e Comunicação

Quadro 1 – Texto Literário x Texto Técnico

Texto Literário Texto Técnico

Tem função estética Tem função utilitária
Sua relevância se dá no plano da Sua relevância se dá no plano da
expressão; não importa apenas o que se diz, mensagem.
mas como se diz.
É intangível, isto é, não pode ter seus Pode ser resumido, sem prejuízo de
termos substituídos ou sua ordem alterada; ele seu conteúdo ou plano de expressão.
é intocável, não permitindo sequer ser
resumido.
É conotativo, ou seja, cria significados É denotativo, ou seja, referencial,
novos. aspirando a ser o mais informativo possível.
Sua linguagem é plurissignificativa, isto é, Sua linguagem busca transmitir um
busca remeter a vários significados para os único significado para os termos que
termos que usa. emprega.
Fonte: SENAI, 2013

Agora vamos à prática! o mau tempo não tivesse afastado o

bombardeiro 1500 metros do alvo: isso
Leia os textos que seguem e salvou a vida de 1300 prisioneiros de um
observe como um mesmo tema pode ser campo de concentração japonês
abordado de forma técnica e literária. desconhecido dos Estados Unidos.
Exemplo de texto não literário:
Fonte: Revista SUPERINTERESSANTE. V.3, n.11,
A bomba de Hiroshima nov. 1989.

Na manhã de 6 de agosto de 1945, Agora vejamos o mesmo tema,

quase ao fim da Segunda Guerra Mundial, tratado literariamente:
o bombardeiro B-29 americano Enola Gay
lançou a ainda não testada bomba de A rosa de Hiroxima
urânio Little Boy sobre a cidade de
Hiroshima, a sudoeste de Honshu, a Pensem nas crianças
principal ilha japonesa. Ela arrebentou no Mudas telepáticas
ar a 600 metros de altura e liberou uma Pensem nas meninas
energia equivalente a 20 quilotons (20 mil Cegas inexatas
toneladas) do explosivo químico TNT, Pensem nas mulheres
matando 64 mil pessoas Rotas alteradas
instantaneamente. Três dias depois, após Pensem nas feridas
sobrevoar inutilmente durante 45 minutos Como rosas cálidas
um segundo alvo, a cidade de Kokura, Mas oh não se esqueçam
sem visualizá-la, o avião mudou de rumo. Da rosa da rosa
E Fat Man, outra bomba, esta de plutônio, Da rosa de Hiroxima
arrasou mais da metade da área de A rosa hereditária
Nagasaki, no sul do Japão. Passados seis A rosa radioativa
meses, 40 mil pessoas haviam morrido. O Estúpida e inválida
número de vítimas poderia ter sido ainda A rosa com cirrose
maior e incluir cidadãos americanos caso A antirrosa atômica

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 Leitura e Comunicação

Sem cor sem perfume conhecem, mas que vou relembrar. A

Sem rosa sem nada. primeira delas seria que a maior parte da
população brasileira é funcionalmente
Fonte: MORAES, Vinicius de. Nova antologia analfabeta. Um analfabeto funcional é
poética. São Paulo: Companhia das Letras, 2003.
aquele que sabe escrever o próprio nome,
Agora que você sabe distinguir o sabe reconhecer o nome, mas que não
texto literário do texto técnico, vamos seria capaz de tirar informação de uma
praticar e perceber como diferentes tipos página escrita, mesmo que seja um tipo
de texto podem interagir. Leia os textos a de informação que ele dominaria
seguir para responder às questões. facilmente em forma oral, uma notícia de
jornal, por exemplo. Esse leitor é aquele
Texto 1 que não integra o significado de um texto
apresentado na forma escrita. [...]
Ninguém nasce sabendo ler: O analfabeto funcional é uma
aprende-se a ler à medida que se vive. Se pessoa especialmente indefesa por muitas
“ler livros” geralmente se aprende nos razões.
bancos da escola, outras leituras se
aprendem por aí, na chamada escola da Mário Alberto Perini. In: Márcia Abreu
vida: a leitura do voo das arribações que (org.) Leituras no Brasil: antologia
indicam a seca – como sabe quem lê comemorativa pelo 10° Cobe. Campinas:
Mercado das Letras, 1995. p. 106-7
vidas Secas, de Graciliano Ramos –
independe da aprendizagem formal e se Texto 3
perfaz na interação cotidiana com o
mundo das coisas e dos outros.
Como entre tais coisas e tais Cartaz para uma Feira do Livro
outros se incluem também livros e leitores,
fecha-se o círculo: lê-se para entender o
Os verdadeiros analfabetos são
mundo, para viver melhor. Em nossa
os que aprenderam a ler e não leem.
cultura, quanto mais abrangente a
concepção de mundo e de vida, mais
intensamente se lê, numa espiral quase Mário Quintana
sem fim, que pode e deve começar na
escola, mas não pode (nem costuma) Texto 4
encerrar-se nela.
Do mundo da leitura à leitura do
mundo, o trajeto se cumpre sempre,
refazendo-se, inclusive, por um vice-versa
que transforma a leitura em prática circular
e infinita. Como fonte de saber e de
sabedoria, a leitura não esgota seu poder
de sedução nos estreitos círculos da
escola.
www.google.com.br

Marisa Lajolo. Do mundo da leitura para a leitura do

mundo. São Paulo: Ática, 1993. p.7
Interpretação:
Texto 2
Após a leitura e discussão
Vou começar tratando de algumas dos textos, responda:
verdades incômodas que todos

19

a) Estabeleça, explicando, uma relação
entre os textos.
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
b) No primeiro parágrafo do texto 1, a
autora refere-se a “outras leituras”. Quais
são elas? Cite outros exemplos.
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
c) “Lê-se para viver melhor”, afirma a
autora no texto 1. Você concorda com
essa afirmação? Justifique.
__________________________________
__________________________________
__________________________________
d) Explique o sentido da expressão “do
mundo da leitura à leitura do mundo”,
usada no texto 1.
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
e) O autor afirma, no texto 2, que o
analfabeto funcional é indefeso. Que
situações da vida o deixam indefeso?
__________________________________
__________________________________
__________________________________
f) Explique o título do texto 3 em relação
ao seu conteúdo.
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
g) Que leitura você faz do texto 4?
Explique.
__________________________________
__________________________________
__________________________________
20___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
3.2 TIPOLOGIA TEXTUAL
DESCRIÇÃO
Descrever é caracterizar alguém,
alguma coisa ou algum lugar através de
características que particularizem o
caracterizado em relação aos outros seres
da sua espécie. Descrever, portanto, é
também particularizar um ser. É
"fotografar" com palavras.
No texto descritivo, por isso, os
tipos de verbos mais adequados (mais
comuns) são os VERBOS DE LIGAÇÃO
(ser, estar, permanecer, ficar, continuar,
ter, parecer, etc.), pois esses tipos de
verbos ligam as características -
representadas linguisticamente pelos
ADJETIVOS - aos seres caracterizados -
representados pelos SUBSTANTIVOS.
Exemplo: O pássaro é azul.
1 - Caracterizado: pássaro
2 - Caracterizador ou característica: azul.
3 - O verbo que liga 1 com 2: é (ser)
Num texto descritivo podem ocorrer
tanto caracterizações objetivas (físicas,
concretas), quanto subjetivas (aquelas
que dependem do ponto de vista de quem
descreve e que se referem às
características não-físicas do
caracterizado). Ex.: Paulo está pálido
(caracterização objetiva), mas lindo!
(caracterização subjetiva).
Fonte: www.mundovestibular.com.br
NARRAÇÃO
Narrar é contar um fato, um episódio;
todo discurso em que algo é CONTADO
possui os seguintes elementos, que
fatalmente surgem conforme um fato vai
sendo narrado:
onde ?
|

quando? --- FATO --- com quem?
| "miolo" da narrativa, também chamada de
como?
A representação anterior quer dizer
que, todas as vezes que uma história é
contada (é NARRADA), o narrador acaba
sempre contando onde, quando, como e
com quem ocorreu o episódio.
É por isso que numa narração
predomina a AÇÃO: o texto narrativo é um
conjunto de ações; assim sendo, a maioria
dos VERBOS que compõem esse tipo de
texto são os VERBOS DE AÇÃO. O
conjunto de ações que compõem o texto
narrativo, ou seja, a história que é contada
nesse tipo de texto, recebe o nome de
ENREDO.
As ações contidas no texto
narrativo são praticadas pelas
PERSONAGENS, que são justamente as
pessoas envolvidas no episódio que está
sendo contado ("com quem?"
representado anteriormente). As
personagens são identificadas
(=nomeadas) no texto narrativo pelos
SUBSTANTIVOS PRÓPRIOS.
Quando o narrador conta um
episódio, às vezes (mesmo sem querer),
ele acaba contando "onde" (= em que
lugar) as ações do enredo foram
realizadas pelas personagens. O lugar
onde ocorre uma ação ou ações é
chamado de ESPAÇO, representado no
texto pelos ADVÉRBIOS DE LUGAR.
Além de contar “onde”, o narrador
também pode esclarecer "quando"
ocorreram as ações da história. Esse
elemento da narrativa é o TEMPO,
representado no texto narrativo através
dos tempos verbais, mas principalmente
pelos ADVÉRBIOS DE TEMPO.
É o tempo que ordena as ações no
texto narrativo: é ele que indica ao leitor
"como" o fato narrado aconteceu. A
história contada, por isso, passa por uma
INTRODUÇÃO (parte inicial da história,
também chamada de prólogo), pelo
Leitura e Comunicação
DESENVOLVIMENTO do enredo (é a
história propriamente dita, o meio, o
trama) e termina com a CONCLUSÃO da
história (é o final ou epílogo). Aquele que
conta a história é o NARRADOR, que
pode ser PESSOAL (narra em 1ª pessoa:
EU...) ou IMPESSOAL (narra em 3ª
pessoa: ELE...).
Assim, o texto narrativo é sempre
estruturado por verbos de ação, por
advérbios de tempo, por advérbios de
lugar e pelos substantivos que nomeiam
as personagens, que são os agentes do
texto, ou seja, aquelas pessoas que fazem
as ações expressas pelos verbos,
formando uma rede: a própria história
contada.
Fonte: www.mundovestibular.com.br
DISSERTAÇÃO
Dissertar é o ato de discorrer sobre
determinado assunto, buscando sempre
argumentações que levem a alguma
conclusão.
PLANEJAMENTO DA DISSERTAÇÃO
1) Ler atentamente o tema, buscando as
mensagens que o autor da frase quis
passar ao leitor, ou seja, descobrir a
intenção do autor ao escrever a frase.
2) Reler o tema, anotando as palavras-
chave - palavra que encerra o significado
global de um contexto, ou que o explica e
o identifica.
3) Interpretar o tema denotativamente:
definir o sentido do tema, ou seja,
alcançar com a inteligência a intenção do
autor, buscando as mensagens que ele
quis passar ao leitor, partindo das
palavras-chave e elaborando perguntas
relacionadas ao tema.
4) Interpretar, se necessário,
conotativamente o tema: compreender o
significado das palavras usadas em
sentido figurado.
21
 Leitura e Comunicação

5) Delimitar a ideia apresentada pelo  Para elaborar a introdução, pode-

tema: reestruturar o tema com suas se reescrever o tema,
próprias palavras, de acordo com a reestruturando-o sintaticamente.
interpretação feita anteriormente, ou seja, Para isso, utilize suas próprias
escrever um pequeno parágrafo, palavras, não apenas substituindo
demonstrando o que você entendeu do as do tema por sinônimos e
tema. apresente os três argumentos das
6) Decidir qual será o objetivo final de respostas. Por exemplo:
seu texto, ou seja, qual será a conclusão a
que se quer chegar. "Viver bem nas cidades modernas, a
7) Refletir sobre os argumentos que cada dia que passa, torna-se mais
poderão ser utilizados para chegar à difícil, pois o número de habitantes
conclusão escolhida, selecionando tem aumentado exageradamente, a
aqueles que mais condizem com o tema. violência no trânsito parece ter-se
8) Elaborar a dissertação. tornado incontrolável e os índices de
poluição crescem cotidianamente, o
PASSO A PASSO que leva as metrópoles a serem
consideradas desumanas.”
A primeira providência é perguntar ao
tema por quê? DESENVOLVIMENTO

Escolha duas ou três respostas, que  É a redação propriamente dita. É

serão utilizadas como argumentos no onde os argumentos devem ser
desenvolvimento. discutidos.
 Cada argumento deve ser
Por exemplo: "As cidades modernas discutido em apenas um parágrafo.
estão tornando-se desumanas." Um argumento nunca deve
Por quê? ultrapassar um parágrafo só e, em
um mesmo parágrafo, não se
1. Tem ocorrido o inchaço devem discutir dois argumentos.
populacional.  O desenvolvimento da redação é a
2. O trânsito torna-se a cada dia mais apresentação dos argumentos,
violento. cada um em um parágrafo
3. A poluição prejudica a saúde do diferente, utilizando elementos
homem. concretos, exemplos sólidos, que
sejam importantes para a
INTRODUÇÃO sociedade de um modo geral.

 É o primeiro parágrafo da  No primeiro parágrafo do

dissertação e deve conter a
informação do que será
argumentado e/ou discutido no
desenvolvimento.
 Tudo o que for citado na
introdução deve ser discutido no
desenvolvimento; o que não for
citado na introdução não deve ser
discutido no desenvolvimento.
 A introdução é uma espécie de
índice do desenvolvimento.
desenvolvimento da redação
citada, argumenta-se sobre as
causas e as consequências do
inchaço populacional,
exemplificando.
 No segundo parágrafo, discute-
se acerca do trânsito, que está
cada dia mais caótico e violento.
 No terceiro parágrafo, apresenta-
se a poluição como elemento
importante na discussão sobre a

22___________________________________________________________________________
 Leitura e Comunicação

desumanização das cidades “Ler e escrever é sempre deter

modernas. alguma forma de poder. Mesmo que nem
sempre ele se exerça sob a forma do
poder de mandar nos outros ou de fazer
CONCLUSÃO
melhor e ganhar mais dinheiro (por ter
mais informação e conhecer mais), ou sob
 A conclusão é o encerramento da a forma de guardar como um tesouro a
dissertação, portanto nunca semente do futuro ou a palavra sagrada
apresente informações novas nela; como nos mosteiros medievais ou em
se ainda há argumentos a serem confrarias religiosas, seitas secretas,
discutidos, não inicie a conclusão. confrarias de todo tipo. De qualquer
forma, é uma caixinha dentro da outra: o
Procure terminar a redação com
poder de compreender o texto
conclusões consistentes, e não suficientemente para perceber que nele
com evasivas. há várias outras possibilidades de
 Este parágrafo deve concluir toda compreensão sempre significou poder – o
a redação, e não apenas o tremendo poder de crescer e expandir os
argumento do último parágrafo do limites individuais do humano.”
desenvolvimento.
Ana Maria Machado
 A conclusão pode iniciar-se com
uma expressão que remeta ao que Texto: 2
foi dito nos parágrafos anteriores,
tentando buscar uma solução. A “Ter acesso à palavra escrita
ela deve seguir-se uma representa a possibilidade de dominar um
reafirmação do tema e um instrumento de poder chamado linguagem
comentário sobre os fatos formal. É nessa linguagem formal que, em
qualquer país, estão escritos os códigos,
mencionados ao longo da
as leis, os regimentos, os ensaios
dissertação. Por exemplo: científicos – tudo, enfim que faz parte da
organização e funcionamento dos grupos.
"É imprescindível que todos os Daí o caráter de exclusão do
cidadãos se conscientizem de que cada analfabetismo: ele priva as pessoas de um
um deve tentar minimizar os problemas tipo particular de informação.”
urbanos, diminuindo os índices de
Irandé Antunes
poluição, racionalizando o trânsito e
conseguindo moradia decente para todos. Texto: 3
Só assim se conseguirá viver
humanamente nas cidades modernas.”

Esse foi o objetivo escolhido antes de

iniciar a dissertação: a conscientização de
que, se os principais problemas das
grandes cidades não forem diminuídos,
não haverá possibilidades de se viver
humanamente.
Fonte: http://www1.folha.uol.com.br

Agora é sua vez de redigir!

Leia os textos:

Texto 1:

23
 Leitura e Comunicação

Texto: 4

"Quem não lê não pensa, e quem não

pensa será para sempre um servo.”

Paulo Francis

Praticando!

A partir da leitura
dos textos
apresentados (1 a 4),
das ideias neles contidas e da sua forma
de enxergar o mundo da leitura, produza
um texto dissertativo/argumentativo sobre
o tema direcionado pelo docente.

24___________________________________________________________________________

CORREÇÃO GRAMATICAL
4 CORREÇÃO GRAMATICAL
Vamos iniciar esta discussão sobre
as modalidades oral e escrita da
linguagem, pedindo a você que reflita
sobre algo.
Nem todas as sociedades do
mundo fazem uso de um sistema de
escrita, mas todas as sociedades
humanas fazem uso da linguagem oral.
Muitas sociedades não têm registro escrito
de sua língua, como a maioria das
comunidades indígenas do Brasil. As
sociedades que fazem uso da escrita são
chamadas de sociedades letradas.
As primeiras inscrições que podem
ser tomadas como as mais remotas
manifestações escritas (as inscrições dos
sumérios e dos egípcios, por exemplo)
datam apenas cinco ou seis mil anos
atrás. Sabe-se que a invenção da escrita
é um marco importantíssimo no
desenvolvimento da humanidade, tendo
passado a constituir o divisor de águas
entre a História e a Pré-história. É
interessante observar, ainda, que a
história da espécie humana com relação à
escrita repete-se na história de cada um
de seus indivíduos: a fala precede a
escrita.
Depois de tal reflexão, pode-se
observar que a escrita não é um mero
registro da fala, até porque surgiu para
expressar diferentes necessidades
comunicativas e intelectuais dos seres
humanos. O nível de elaboração
intelectual a que se pode chegar através
do exercício da escrita é imenso,
bastando lembrar que, sem o suporte da
escrita, determinados tipos de raciocínio
lógico e filosófico talvez não tivessem se
desenvolvido. Nesse sentido, pode-se
26___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
4
dizer que o exercício da atividade de
escrever levou a humanidade, através dos
tempos, a definir novos rumos para a
evolução cognitiva. Mas atenção! Que não
se conclua, a partir dessas considerações,
que a escrita é “melhor” do que a
oralidade. Na verdade, trata-se de
diferentes modos de cognição e de
expressão da oralidade.
A forma que assume qualquer
variedade da língua, quando escrita, em
certo sentido é uma estilização da
oralidade. Não é a sua reprodução fiel, e,
em qualquer cultura em que a escrita é
introduzida, decorre sempre um tempo
considerável até que a língua adquira os
contornos formais que se conformem às
exigências da nova modalidade.
Essas considerações permitem
entender por que a modalidade oral da
linguagem é aprendida espontaneamente
pelas crianças, enquanto a modalidade
escrita exige um longo processo de
construção formal. O ensino institucional
da escrita pressupõe a exposição a
diferentes tipos de textos escritos, assim
como a apresentação organizada dos
recursos formais e de conteúdo que
permitem não só a produção de textos
mais elaborados em termos de léxico e
sintaxe. Em outras palavras: é por esse
motivo que todos precisamos aprender
redação!
Fonte: Aline Renée Benigno dos Santos.
Folha dirigida online
4.1 DIFICULDADES ORTOGRÁFICAS
Dúvidas frequentes
 Uso dos “porquês”

Por que (separado e sem acento):
- Quando houver uma interrogativa direta.
Ex.: Por que ele não veio?
- Quando houver uma interrogativa
indireta, e, neste caso, o termo poderá ser
substituído por POR QUE RAZÃO, POR
QUE MOTIVO.
Ex.: Quero saber por que estou assim.
Não explicaram por que (por que motivo)
esta tragédia aconteceu.
- Quando o que for pronome relativo e
puder ser substituído por qual.
Ex.: Não conheço o caminho por que
(pelo qual) vocês vieram.
As dificuldades por que (pelas
quais) passei jamais serão esquecidas.
Por quê (separado e com acento):
- Quando estiver no fim de uma oração
interrogativa direta ou indireta.
Ex.: Ele não veio por quê?
Ele não veio nem disse por quê.
Porque (junto e sem acento):
- Quando for conjunção e puder ser
substituído por: visto que, uma vez que.
Dará ideia de resposta.
Ex.: Estudo Língua Portuguesa porque é
interessante.
Porquê (junto e com acento):
- Quando for substantivo e, neste caso,
poderá ser substituído por o motivo, a
razão.
Ex.: Eu não sei o porquê (motivo) de sua
presença aqui.
Explicaram-me o porquê (a razão) de
tudo isso ter acontecido.
 Onde, aonde
Onde = em que lugar (está...) é
empregado com verbos que não indicam
movimento. Ex.: Os computadores
ficavam superaquecidos na sala, onde
não havia ventilação adequada.
Aonde = a que lugar (para que
lugar vai...) é empregado com verbos que
indicam movimento como ir, chegar, levar,
encaminhar-se, dirigir-se, dentre outros.
Leitura e Comunicação
Ex.: Aonde vocês pensam que vão?
 A ou há
HÁ é uma forma do verbo haver. Observe
quando a utilizamos:
- com referência a tempo passado
(equivale a faz):
Ex.: Estive em Belo Horizonte há quatro
anos.
- quando é uma forma do verbo haver:
Ex.: Há uma pessoa na sala esperando
por você.
A – emprega-se:
- com referência a tempo futuro:
Ex.: Iremos jantar daqui a cinco minutos.
- com referência a distância:
Ex.: Moro a dez quarteirões da escola.
 Mal ou mau
MAL – é um advérbio, o oposto de bem.
Ex.: Estou me sentindo mal.
MAL também pode ser utilizado como
conjunção temporal, como nas frases:
“Ele mal chegou, já começou a brigar.”
“Mal a professora saiu da sala, os alunos
começaram a bagunçar.”
Obs.: MAL poderá fazer parte de um
adjetivo composto, estando ligado a um
segundo termo (adjetivo). Haverá hífen se
este segundo termo começar por H, L ou
VOGAL.
Ex.: Ele é mal-humorado.
O chão está mal-limpo.
Ele é muito mal-educado.
MAU – é adjetivo, o oposto de bom.
Observe:
Ex.: Não sou mau aluno.
 Mais / mas
Mas: conjunção, palavra invariável
que une termos de uma oração ou
orações. Pode ser substituído por porém,
entretanto, dentre outros.
27

Ex.: Meu carro está com um
problema no motor, mas eu levarei no
mecânico para consertar.
Mais: advérbio de intensidade.
Pode modificar também adjetivos e
advérbios. O contrário de menos. Ex.: Eu
tenho mais irmãos do que você.
 A par ou ao par
A par tem o sentido de "bem
informado", "ciente":
Mantenha-me a par de tudo o que
acontecer.
É importante manter-se a par das
decisões parlamentares.
Ao par é uma expressão usada
para indicar relação de equivalência ou
igualdade entre valores financeiros
(geralmente em operações cambiais):
As moedas fortes mantêm o
câmbio praticamente ao par.
 Ao encontro de / de encontro a
Ao encontro de indica "ser
favorável a", "aproximar-se de". Observe
os exemplos:
Ainda bem que sua opinião veio ao
encontro da minha. Pudemos, assim, unir
nossas reivindicações.
Quando a viu, foi rapidamente ao
seu encontro e a abraçou afetuosamente.
De encontro a indica oposição,
choque, colisão. Veja:
Como você queria que eu o
ajudasse se suas opiniões sempre vieram
de encontro às minhas? Nós pertencemos
a mundos diferentes.
O caminhão foi de encontro ao
muro. Ninguém se machucou, mas os
prejuízos foram grandes.
 A cerca de, acerca de ou há cerca
de
A cerca de, escrito assim, separado,
significa “perto de”, “aproximadamente”,
“próximo de”.
Ex.: O rapaz foi encontrado a cerca de 10
metros do local.
28___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
Acerca de significa "sobre", "a respeito
de":
Ex.: Haverá uma palestra acerca das
consequências das queimadas sobre a
temperatura ambiente.
Há cerca de indica um período
aproximado de tempo já transcorrido.
Significa “desde aproximadamente”, “faz
aproximadamente”:
Ex.: Os primeiros colonizadores surgiram
há cerca de quinhentos anos.
 Afim / a fim
Afim é um adjetivo que significa
"igual", "semelhante”. Relaciona-se com a
ideia de afinidade.
Tiveram comportamentos afins
durante os trabalhos de discussão.
São espíritos afins.
A fim surge na locução a fim de,
que significa "para" e indica ideia de
finalidade:
Tentou mostrar-se capaz de
inúmeras tarefas a fim de nos enganar.
Pratique!
1. Complete as frases
utilizando a forma apropriada dentre as
fornecidas pelos parênteses.
a) (*) você quer saber? É (*) sua
curiosidade é maior que sua inteligência?
(por que / porque / por quê / porquê)
__________________________________
__________________________________
_________________________
b) Você quer saber (*)? Não lhe direi o (*).
(por que / porque / por quê / porquê)
__________________________________
____________________________
c) Resta ainda descobrir o (*) dessas
declarações. É difícil entender (*) ele teria
dito tudo aquilo. (por que / porque / por
quê / porquê)
__________________________________
__________________________________
__________________________________

__________________________________
___________________
d) (*) está seu orgulho? (onde / aonde)
__________________________________
____________________________
e) Irei (*) você quiser que eu vá. (onde /
aonde)
__________________________________
____________________________
f) Não gosto muito dela, (*) tenho de
admitir que é (*) inteligente do que eu
supunha. (mas / mais)
__________________________________
__________________________________
_________________________
g) Comportou-se (*) durante a reunião.
Não creio que seja um (*) sujeito, porém.
(mal / mau)
__________________________________
__________________________________
__________________________________
______________________
h) Às vezes, penso que o (*) anda
vencendo o bem de goleada neste nosso
mundo. Isso é tão (*)! (mal / mau)
__________________________________
__________________________________
_________________________
i) (*) humorados de todo o mundo, uni-
vos! (mal/ mau)
__________________________________
____________________________
j) Deixe-me (*) de tudo o que estiver
acontecendo. (a par / ao par)
__________________________________
____________________________
l) Várias pessoas expuseram opiniões que
vieram (*) minhas durante o debate, o que
muito me animou. (ao encontro de / de
encontro a)
__________________________________
__________________________________
__________________________________
______________________
m) Muitas pessoas têm opiniões que vêm
(*) minhas, o que não chega a me
desanimar. (ao encontro de / de encontro
a)
Leitura e Comunicação
__________________________________
__________________________________
_________________________
n) (*) anos não nos vemos. E só poderei
reencontrá-lo daqui (*) dois meses! (há / a)
__________________________________
__________________________________
_________________________
o) Dali (*) três meses, eu mudaria de vida.
(há / a)
__________________________________
____________________________
p) Nada sei (*) das manifestações que
ocorreram no país (*) de dois anos.
(acerca / há cerca / a cerca)
__________________________________
____________________________
q) Já que temos ideias (*), deveríamos
trabalhar juntos (*) de conseguir melhores
resultados. (afim / a fim)
__________________________________
__________________________________
_________________________
4.2 REGRAS DE ACENTUAÇÃO
 Oxítonas: são acentuadas as
palavras oxítonas terminadas em
A, E, O e EM, seguidas ou não de
S.
Café, babá, também, cipó
 Monossílabos tônicos: são
acentuados os monossílabos
tônicos terminados em A, E e O,
seguidos ou não de S.
pés, nós, só, já.
 Paroxítonas: são acentuadas as
paroxítonas terminadas em L, N,
R, X, I, IS, US, Ã, ÃS, UM, UNS,
PS e DITONGO.
L/N/R/X: amigável, glúten, flúor, ônix
I/IS: táxi, cútis
US: húmus, vírus
Ã/ÃS: órfã, ímã
UM/UNS: médium, fóruns
PS: bíceps
Ditongo: aquário, água, área.
29

 Proparoxítonas: todas as
palavras proparoxítonas são
acentuadas.
lâmpada, córrego, cédula, mágico,
público.
 Ditongos: são acentuados os
ditongos abertos ÉU, ÉI e ÓI
apenas quando estiverem na
última sílaba das oxítonas:
herói, troféu, destrói, papéis.
Observação: esses mesmos ditongos em
paroxítonas NÃO são acentuados:
heroico, ideia, assembleia, joia, paranoia,
geleia.
 Hiatos: acentua-se a vogal I ou U
tônica dos hiatos, desde que ela
esteja sozinha na sílaba ou
seguida de S:
raízes, Laís, saúde, baús.
 Não acentuamos mais os
seguintes encontros vocálicos:
Enjoo
Voo
Perdoo
Veem
Creem
 Acento diferencial
Perdem o acento as palavras paroxítonas
homógrafas (têm a mesma grafia).
Para – verbo ≠ para – preposição.
Polo – substantivo ≠ polo – preposição
antiga.
Desta forma, não serão acentuados: para-
lama, para-choque, etc.
Exceção: Pôr (verbo) ≠ por (preposição)
Pôde (pretérito perfeito) ≠ pode
(presente do indicativo)
Texto:
A revolução da decência
Lya Luft
Na faxina iminente e urgentíssima
em nossa política, burocracia e várias
instituições, em nosso modo de escolher,
eleger, governar, atuar e administrar, a
imprensa está tendo um papel magnífico.
Ninguém mais pode dizer “Eu não
sabia” nem se fingir de inocente. Os
problemas, a gente adivinhava que
30___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
existiam, embora poucos imaginassem
quantos e de que gravidade. Hoje eles
saltam na nossa cara em jornal, revista,
rádio e televisão, feito monstrinhos de
filme de ficção científica, grudando na
nossa perplexidade. É salutar, ainda que
doa. Pois a ignorância e a desinformação
são humilhantes.
Não podemos querer ficar em paz
enquanto tudo não for clareado e limpo.
Não há nada de divertido em sermos,
como disse alguém, um país de rabos
presos: muitos políticos que dançam feito
macacos, segurando um o rabo do outro...
A ideia seria de rir se não fosse de chorar.
Somos passageiros de uma nau
cujos mandantes, se nada sabiam das
rachaduras no casco, estavam seriamente
alienados daquilo que deviam governar;
se sabiam e não tomaram providências,
não mandaram investigar a fundo nem
prestaram contas ao povo que os elegeu,
foram gravemente omissos e
inegavelmente cúmplices.
De qualquer maneira o barco em
que estamos metidos aderna fortemente,
e não sabemos para que lado cai ou para
que margem poderia se dirigir. Para não
nos atolarmos num esquerdismo radical e
ultrapassado, nem girarmos no
redemoinho da anarquia e do desgoverno,
é preciso – urgentemente – abrir os olhos,
agir e reagir, implantar em nossa vida
pessoal e neste nosso país o governo da
ética. Ética, do grego ethos, “costume”, é
um conjunto de bons costumes – isto é,
decência.
O Brasil não é uma abstração ou
um mapa: são quase 200 milhões de
vidas, gente que batalha no seu duro
cotidiano e não merece ficar à mercê
dessa ópera bufa, tendo nos bastidores
dramas morais e cinismos espetaculares,
facilitados pela cumplicidade e pela
omissão.
A ignorância é a mãe de boa parte
de nossos males. Precisamos ser
educados, informados, para compreender
e escolher. Ideias são fruto de educação.
Apesar da imoralidade de muitos,

poderemos ter esperança se nos
tornarmos um povo mais ético – habituado
à honradez, implacável quando se trata de
escolher seus representantes e até
mesmo as condições da própria vida
pessoal.
Não quero fome zero, mas
desinformação zero. Trabalho (que traz
dignidade) e educação (que nos esclarece
e nos torna capazes de optar) deviam ser
nosso objetivo premente agora. Não mais
palavrório vazio sobre democracia, mas
seu exercício verdadeiro, com lucidez e
determinação. Uma bela reforma, também
em cada um de nós. Microrrevolução, em
que cada um tenta ser decente, manter-se
decente e pensar sobre o que é decência,
a começar na família – que, mesmo com
todas as mudanças sociais, continua
existindo como o quartel-general de
nossas ideias e atitudes básicas pelo
resto da vida.
Simultaneamente, urge transformar
– agora, hoje, não amanhã – a escola
elementar e a secundária, onde se
capacitam crianças e jovens a ser
cidadãos dessa democracia ética. Com
professores valorizados e preparados,
capazes de preparar seus alunos para
questionar, escolher bem e viver segundo
regras éticas. Uma escola que não finja
ser uma espécie de pseudofamília ou um
lugar insosso, como se estudar fosse a
beirada fria e desinteressante do mingau
da formação de cidadãos prestantes.
Por todo lado, estruturas abaladas
e ídolos de barro rachados, confusão e
covarde busca do interesse próprio:
qualquer recurso vale para salvar a pele.
Mas também estamos despertando do
torpor e da ilusão que infantilizam. Ainda
acredito que a gente pode usar essa
tremenda crise para mudar: nossas dores
de agora podem ser dores de
crescimento, não de naufrágio, para
podermos participar, escolher, fiscalizar e
assumir de uma vez o nosso papel em
relação ao nosso país.
Esta é a hora.
Leitura e Comunicação
Fonte Revista Veja, 13 de julho de 2005, p. 26
Compreensão do texto
1. A que situação política
da época a autora do texto
se referiu ao dizer, no
segundo parágrafo:
“Ninguém mais pode dizer ‘Eu não
sabia’”?
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2. O texto fala sobre ética, decência. A
autora inicialmente se refere aos políticos,
mas também abre para toda a população
ao dizer, no oitavo parágrafo: “Uma bela
reforma, também em cada um de nós”. O
que cada ser humano precisa fazer para
viver com ética e decência? Por que ela
diz que cada um precisa fazer uma
reforma?
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Agora vamos praticar!
1. Considere os fragmentos abaixo:
I – “Por todo lado, estruturas abaladas e
ídolos de barro rachados...”
II – “Ética, do grego ethos, “costume”, é
um conjunto de bons costumes – isto é,
decência.”
III – “... um povo mais ético – habituado à
honradez, implacável quando se trata...”
IV – “Ninguém mais pode dizer “Eu não
sabia” nem se fingir de inocente.
31

Os termos grifados são acentuados pela
mesma razão em:
a) I e II
b) I e IV.
c) II e III.
d) II e IV
e) III e IV.
2. Retire do texto todas as palavras
acentuadas e justifique o emprego do
acento.
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3. Assinale a alternativa em que pelo
menos um vocábulo não seja acentuado:
a) lapis, orfão, taxi, balaustre
b) itens, parabens, alguem, tambem
c) tactil, amago, cortex, roi
d) papeis, onix, bau, ambar
e) hifen, cipos, medico, pe
4. Assinale a opção em que as palavras,
quanto à acentuação gráfica, estejam
agrupadas pelo mesmo motivo gramatical.
a) problemáticos, fácil, álcool
b) já, nó, só
c) também, último, análises
d) porém, detêm, experiência
e) país, atribuíram, lápis
5. Todas as palavras apresentam
separação correta de sílaba, exceto:
a) ex-tre-mo, fre-quen-tes, de-tec-ta-do
b) sig-ni-fi-ca-ti-va, pers-pec-ti-va, Pa-ra-
guai
c) a-si-á-ti-co, ja-pão, in-te-gra-ção
d) in-con-tes-tá-vel, bra-si-lei-ros, eu-ro-
pei-a
e) sua-dou-ro, as-pe-ctos, es-pe-cial
 Leitura e Comunicação

4.3 PONTUAÇÃO presidente da empresa, é essencial para a

sobrevivência da empresa.
Os sinais de pontuação são recursos
gráficos próprios da linguagem escrita. g) Para separar as conjunções
Embora não consigam reproduzir toda a coordenadas adversativas e explicativas.
riqueza melódica da linguagem oral, eles Exemplo:
estruturam os textos e procuram Ontem houve expediente, hoje, contudo,
estabelecer as pausas e as entonações não haverá.
da fala.
http://www.soportugues.com.br/secoes/fono/fono30.
h) Para separar expressões explicativas.
php
Exemplos:
O debate estava complicado, isto é,
Veja a seguir os sinais de pontuação mais
veemente.
comuns, responsáveis por dar à escrita
O estudo é importante, ou melhor,
maior clareza e simplicidade:
indispensável.
 Vírgula: empregada nos seguintes
i) Para separar palavras nas enumerações
casos:
de vários termos ou orações. Exemplos:
O jogador, o técnico, o diretor, todos
a) Para separar, nas datas, o nome do
estavam calados.
lugar. Exemplo:
Ele chegou, sentou, respondeu à
Salvador, 26 de agosto de 2009.
chamada e saiu.
b) Para separar apostos e vocativos.
 Ponto e vírgula: denota uma
Exemplos:
pausa maior que a vírgula e menor que o
Osvaldo, o melhor professor do colégio,
ponto final.
foi embora.
Menina, venha cá.
* Separa itens enumerados
A matemática se divide em:
c) Para separar adjuntos adverbiais.
- geometria;
Exemplos:
- álgebra;
Atualmente, o Brasil passa por uma crise
- trigonometria;
política.
- financeira.
Enviarei, nos próximos dias, a mercadoria
solicitada.
* É também usado num trecho longo,
onde já existam vírgulas, para denotar
d) Para separar orações subordinadas
uma pausa maior:
adverbiais. Exemplo:
Precisamos ingerir diariamente
Conforme combinamos, envio em anexo o
frutas, como mamão, maçã, pêssego, uva;
arquivo.
e verduras, como cenoura, batata,
abóbora.
e) Para separar orações adjetivas
explicativas. Exemplo:
 Dois pontos: são empregados nos
O funcionário, que é responsável pelo
seguintes casos:
setor de manutenção, tem-se mostrado
incompetente.
a) Antes de uma citação. Exemplo:
Assim diz o ditado: aqui se faz, aqui se
f) Para separar orações intercaladas.
paga.
Exemplo:
O setor de marketing, afirmou o
b) Antes de uma enumeração explicativa.

33

Exemplo:
Prometeu que levaria tudo: livros,
cadernos, canetas.
c) Antes de uma pergunta ou resposta.
Exemplos:
Perguntei-lhe: “Afinal, o que você quer?”
Ele respondeu: “Participar da festa.”
d) Antes de um esclarecimento, síntese ou
consequência. Exemplos:
Em síntese: metade da sala foi reprovada.
Não sou alegre nem sou triste: sou poeta.
(Cecília Meireles)
 Ponto final: indica uma pausa
mais longa e encerra um período de
sentido completo.
 Ponto de interrogação: usa-se
ao final de uma palavra ou período em
que haja uma pergunta direta.
 Aspas: usam-se:
a) Antes e depois de uma citação.
b) Antes e depois de palavras
estrangeiras, gírias, neologismos, nomes
de jornais, revistas ou expressões que se
quer destacar.
Exercite!
1. Assinale o período de
pontuação correta:
a) Não sei odiar os homens por mais
que, deles me desiluda.
b) Não sei, odiar os homens, por mais
que deles me desiluda.
c) Não sei odiar os homens, por mais
que deles me desiluda.
d) Não sei, odiar os homens por mais
que, deles me desiluda.
e) Não sei odiar, os homens, por mais
que deles, me desiluda.
2. Assinale a alternativa que contenha
emprego incorreto da vírgula.
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Leitura e Comunicação
a) Arrumou as malas, saiu, lançou-se na
vida.
b) Os visados éramos nós, e eles foram
violentamente punidos.
c) Eu contesto, a justiça que mata.
d) Preciso ouvir, disse o velho ao
menino, a causa desse ressentimento.
e) O período consta de dez orações,
porque esse é o número exato de verbos.
3. No exemplo de período simples:
“Santos, cidade paulista, é importante
porto”, as vírgulas estão separando:
a) o aposto;
b) o vocativo;
c) a elipse do verbo;
d) termos coordenados.
4. Assinale a opção em que está
corretamente indicada a ordem dos sinais
de pontuação que devem preencher as
lacunas da frase abaixo:
“Quando se trata de trabalho científico ___
duas coisas devem ser consideradas ____
uma é a contribuição teórica que o
trabalho oferece ___ a outra é o valor
prático que possa ter.
a) dois pontos, ponto e vírgula, ponto e
vírgula
b) dois pontos, vírgula, ponto e vírgula;
c) vírgula, dois pontos, ponto e vírgula;
d) pontos vírgula, dois pontos, ponto e
vírgula;
e) ponto e vírgula, vírgula, vírgula.
5. Considere os períodos I, II e III,
pontuados de duas maneiras diferentes:
I. Entregues os documentos pelo correio,
seguirão outras informações relativas ao
processo.
Entregues os documentos, pelo correio
seguirão outras informações, relativas ao
processo.

II. A audiência será marcada de imediato
pelo advogado e o promotor
conjuntamente.
A audiência será marcada, de imediato,
pelo advogado e o promotor
conjuntamente.
III. É bom que se arquivem os processos
que estão com o prazo vencido.
É bom que se arquivem os processos, que
estão com o prazo vencido.
Com a pontuação diferente, ocorreu
alteração de significado em:
a) I, somente.
b) II, somente.
c) I e II.
d) I e III.
e) II e III.
Texto:
Vencendo seu pior inimigo na vida
profissional
Luiz Machado
Quero iniciar este artigo, que
escrevo especialmente para você, com a
pergunta: qual é o seu pior inimigo na vida
profissional?
Logo, logo, você vai saber sobre
seu principal inimigo, mas antes me deixe
dizer alguma coisa sobre “inteligência”.
Nunca essa palavra teve tantas
adjetivações como hoje em dia. Fala-se
em “inteligência empresarial”, “inteligência
espiritual”, “inteligência emocional” e daí
para diante. Mas vou deter-me numa
faceta da inteligência, há muito tempo
conhecida e analisada, principalmente por
sociólogos, a “inteligência social”, ou seja,
1 a capacidade de a pessoa conviver bem
com os outros, compreendendo que cada
um tem suas razões de ser como é e,
repetindo o lugar comum: ninguém tem o
direito de julgar ninguém.
Se você pensar um pouco sobre o
assunto, 2 vai verificar como é importante
a inteligência social para as empresas, as
Leitura e Comunicação
organizações, pois ninguém administra
senão gente e aí está o grande desafio na
arte de obter resultados. 3
Ora, para conviver bem com os
outros, quer em pequenas ou grandes
equipes, numa atitude sincera de
relacionamento, sem beijinhos e abraços
hipócritas, é preciso ter harmonia consigo
mesmo. Os beijinhos e abraços sinceros
fazem bem a quem os dá e a quem os
recebe.
Para conhecer suas próprias
reações, a pessoa precisa desenvolver a
difícil arte de distanciar-se de si mesmo e
ver como reage às outras pessoas, como
enfrentar as adversidades.
Neste ponto, podemos fazer um
ligeiro comentário sobre ser reativo ou
proativo. O reativo age emocionalmente,
gastando energias em vão, e o proativo
procura mudar a forma de ver as
situações, mudando-lhes o significado;
enfim, transformando desvantagens em
vantagens.
Os resultados são conseguidos
com pessoas. Sempre são pessoas que
levam você a subir em sua carreira: os
que ajudaram a conseguir os resultados
que você apresenta e aqueles que
reconhecem seus méritos e lhe dão
oportunidades.
Em geral, o maior inimigo da
pessoa é sua reação emocional, sem
controle, sem análise pelo intelecto, sem
os freios da razão. Partindo do
autoconhecimento é possível sentir
empatia, isto é, 4 a identificação e
compreensão dos motivos, situações e
sentimentos dos outros. Por que o outro
age assim?
A cada dia, 5 você pode fazer uma
análise de como está vencendo seu maior
inimigo, que acontecimentos surgiram no
dia anterior e como você reagiu a eles.
Você pode até fazer isso por escrito.
Dessa forma, você vai desenvolvendo a
autodisciplina a fim de controlar a si
mesmo. Vale a pena, pois tudo o que se
consegue na vida é por intermédio de
pessoas e se você não sabe lidar com
35

elas, não pode liderar, não pode chefiar e
sua carreira vai para o brejo...
Essa análise vai ajudá-lo a mudar
de reativo em proativo, o que será mais
uma grande conquista em sua vida
profissional.
Interpretação:
1. De acordo com o texto, o
que seria “inteligência
social”?
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2. Após a leitura do texto, você poderia
resumir, com suas palavras, a importância
de se ter a “inteligência social”?
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3. Justifique o emprego da vírgula das
expressões destacadas no texto.
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Leitura e Comunicação
4.4 SINTAXE DE CONCORDÂNCIA
Observe:
As crianças estão animadas.
Crianças animadas.
No primeiro exemplo, o verbo estar
se encontra na terceira pessoa do plural,
concordando com o seu sujeito, as
crianças. No segundo exemplo, o adjetivo
animadas está concordando em gênero
(feminino) e número (plural) com o
substantivo a que se refere: crianças.
Nesses dois exemplos, as flexões de
pessoa, número e gênero se
correspondem.
Concordância é a correspondência
de flexão entre dois termos, podendo ser
verbal ou nominal.
TIPOS DE CONCORDÂNCIA
 Concordância nominal
Regra geral: o artigo, o numeral, o
adjetivo e o pronome adjetivo concordam
com o substantivo a que se referem em
gênero e número.
Ex.: Dois pequenos goles de vinho
e um calçado certo deixam qualquer
mulher irresistivelmente alta.
 Concordâncias especiais
Ocorrem quando algumas palavras
variam sua classe gramatical, ora se
comportando como um adjetivo (variável)
ora como um advérbio (invariável).
 Mais de um vocábulo
determinado
Pode ser feita a concordância
gramatical ou a atrativa.
Ex.: Comprei um sapato e um
vestido pretos. (o adjetivo concorda com
os dois substantivos)
Comprei um sapato e um vestido preto.
(apesar do adjetivo se referir aos dois
substantivos, ele concordará apenas com
o núcleo mais próximo)

 Bastante - bastantes
Quando adjetivo, será variável e,
quando advérbio, será invariável.
Ex.: Há bastantes motivos para
sua ausência. (bastantes será adjetivo de
motivos).
Os alunos falam bastante.
(bastante será advérbio de intensidade
referindo-se ao verbo).
 Anexo, incluso, obrigado, mesmo,
próprio
São adjetivos que devem
concordar com o substantivo a que se
referem.
Ex.: A fotografia vai anexa ao curriculum.
Os documentos irão anexos ao relatório.
Quando precedido da preposição
em fica invariável. Ex.: A fotografia vai
em anexo.
Ele próprio fará o pedido ao diretor./ Ela
própria fará o pedido ao diretor.
Envio-lhes, inclusas, as certidões./
Incluso segue o documento.
A professora disse: muito obrigada./ O
professor disse: muito obrigado.
Ele mesmo fará o trabalho./ Ela mesma
fará o trabalho.
Mesmo pode ser advérbio quando
significa realmente, de fato. Será,
portanto, invariável. Ex.: Maria viajará
mesmo para os EUA.
 É bom, é necessário, é proibido
Só variam se o sujeito vier
precedido de artigo ou outro determinante.
Ex.: É proibido entrada de estranhos./ É
proibida a entrada de estranhos.
É necessário chegar cedo./ É necessária
sua chegada.
 Menos, alerta
São invariáveis.
Ex.: Havia menos professores na reunião./
Havia menos professoras na reunião.
Leitura e Comunicação
O aluno ficou alerta. / Os alunos ficaram
alerta.
 Só, sós
Quando adjetivos serão variáveis;
quando advérbios serão invariáveis.
Ex.: A criança ficou só./ As
crianças ficaram sós. (adjetivo)
Depois da briga, só restaram copos e
garrafas quebrados. (advérbio)
A locução adverbial a sós é
invariável. Ex.: Preciso falar a sós com
ele.
Para exercitar!
1. Faça a concordância
correta, rasurando o termo
incorreto.
Exemplo: Estamos [quite/ quites] com o
serviço militar.
01 - Nós temos [bastante / bastantes]
razões para impugnar sua candidatura.
02 - Estavam [bastante / bastantes]
informados sobre toda a situação.
03 - Aquela decisão me custou muito [caro
/cara].
04 - Acolheu-me com palavras [meio /
meias] tortas.
05 - Os processos estão [incluso / inclusos
/ inclusas] na pasta.
06 - As folhas trinta e [duas / dois] do
processo, fez o juiz uma observação.
07 - Seguem [anexo /anexos / anexa
/anexas] as faturas.
08 - É [proibido / proibida] conversa no
recinto.
09 - Vocês estão [quite / quites] com a
mensalidade?
10 - Hoje temos [menos / menas] lições.
11 - Água é [boa / bom] para
rejuvenescer.
12 - Vossa Excelência está [enganada /
enganado], Doutor Juiz.
13 - Elas estão [alerta / alertas].
37

14 - As duplicatas [anexo / anexa / anexas
/ anexos] já foram resgatadas.
15 - Quando cheguei à escola era meio
dia e [meia / meio].
16 - A lealdade é [necessária /
necessário].
17 - Estavam [bastante / bastantes]
preocupados com a situação.
18 - As meninas me disseram [obrigado /
obrigada / obrigados / obrigadas].
19 - A porta ficou [meia / meio] aberta.
20 - [Anexo / Anexos] estamos enviando
os documentos.
21 - É [permitido / permitida] entrada
franca a estudantes.
22 - [Salvo / Salvos] os doentes, os
demais partiram.
23 - As camisas estão custando [caro /
cara].
24 - É [proibido / proibida] a caça nesta
reserva.
25 - Escolhemos as cores mais vivas
[possível / possíveis].
26 - É [necessário / necessária] muita fé.
27 - Não é [necessário / necessária] a
ação da polícia.
28 - Maçã é [boa / bom] para os dentes.
29 - [Excetos / Exceto] os dois vigaristas,
todos foram presos como suspeitos.
30 - A sala tinha [bastante / bastantes]
carteiras, mas era [meio / meia] escura.
 Concordância verbal
Ocorre quando o verbo se flexiona
para concordar com o seu sujeito.
a) Sujeito simples = o verbo concorda
em número e pessoa com o sujeito
simples.
Ex.: O menino trabalha na fábrica / Nós
gostamos de crianças.
b) Sujeito composto antes do verbo
admite o verbo no plural.
Ex.: O pai e o filho levantavam cedo.
c) Sujeito composto depois do verbo
admite o verbo no plural ou em
concordância com o sujeito mais próximo.
38___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
Ex.: Levantavam ou levantava cedo o pai
e o filho.
d) Sujeito composto de pessoas
gramaticais diferentes o verbo
concordará no plural e na pessoa
gramatical que prevalecer sobre as outras.
A 1ª pessoa prevalece sobre a 2ª e a 3ª; a
2ª pessoa prevalece sobre a 3ª. (Obs.: a
gramática já está admitindo a
concordância também em 3ª pessoa
nesse caso, visto que o pronome vós está
caindo em desuso).
Ex.: Eu, tu e ela fizemos a lição. / Tu e ela
fizestes a lição./Tu e ela fizeram a lição.
 Casos especiais de Concordância
Verbal
Sujeitos ligados por "ou" = o verbo
concorda com o sujeito mais próximo se
houver ideia de retificação. Neste caso,
comumente os núcleos vêm isolados por
uma vírgula e são de números diferentes.
Ex.: O menino, ou os meninos mataram as
galinhas.
Os meninos, ou o menino matou as
galinhas.
a) O verbo concorda no plural se houver
participação de todos os sujeitos no
processo verbal.
Ex.: Saia daí que uma faísca ou um
estilhaço poderão atingi-lo em cheio.
b) O verbo concordará no singular se
houver ideia de exclusão de um dos
sujeitos do processo verbal.
Ex.: O Brasil ou a Holanda ganhará o
próximo campeonato mundial de futebol.
Sujeitos resumidos por "tudo", "nada",
"ninguém" = o verbo concordará no
singular quando, numa relação de
sujeitos, após o último vier escrita uma
das formas pronominais acima citadas.
Ex.: Pobres, ricos, sábios, ignorantes,
ninguém está satisfeito.
Sujeito coletivo = o verbo concordará no
singular com o sujeito coletivo escrito no
singular também.
Ex.: O rebanho comeu toda a ração.

Se o coletivo vier especificado, o verbo
pode ficar no singular ou ir para o plural.
Ex.: A multidão de fãs gritou. / A multidão
de fãs gritaram.
Coletivos partitivos (metade, a maior
parte, maioria, etc.) – o verbo fica no
singular ou vai para o plural.
Ex.: A maioria dos alunos foi à excursão.
/ A maioria dos alunos foram à excursão.
Sujeito representado por pronome de
tratamento = o verbo concordará na 3ª
pessoa.
Ex.: Vossa Senhoria deseja informação?
Sujeito representado por nome próprio
com forma de plural
a) verbo no plural, se o nome próprio
admitir artigo no plural.
Ex.: Os Estados Unidos defendem os
direitos humanos.
b) Verbo no singular, se o nome próprio
admitir artigo no singular.
Ex.: O Amazonas é muito grande.
c) Verbo no singular se o nome próprio
não admitir anteposição de artigo.
Ex.: Campinas fica perto de Jundiaí.
Sujeito representado por pronome
relativo:
a) que – o verbo concorda com o
antecedente do pronome.
Ex.: Fui eu que derramei o café./ Fomos
nós que derramamos o café.
b) quem – o verbo pode ficar na 3ª
pessoa do singular ou concordar com o
antecedente do pronome.
Ex.: Fui eu quem derramou o café./ Fui eu
quem derramei o café.
Concordância do verbo ser =  Verbos impessoais
apresentando uma sintaxe irregular de
concordância, o verbo pode deixar de
concordar com o sujeito para concordar
com o predicativo nos seguintes casos:
a) Sendo o sujeito um dos pronomes:
tudo, nada, o, isto, isso, aquilo o verbo
ser ou parecer concordarão com o
predicativo.
Leitura e Comunicação
Ex.: Tudo eram recordações. / Isto são
alegrias. / Aquilo parecem ilusões.
Nota: Poderá ser feita a concordância
com o sujeito quando se quer enfatizá-lo.
Ex.: Aquilo é sonhos vãos.
b) Sendo o sujeito um substantivo
inanimado no singular e o predicativo uma
palavra no plural.
Ex.: O mundo são ilusões. / A roupa eram
uns trapos.
Nota: Sendo o sujeito um nome de
pessoa ou um pronome pessoal, a
concordância será normal.
Ex.: O filho (ele) era as alegrias do casal.
c) Sendo o sujeito uma palavra de sentido
coletivo.
Ex.: A maioria eram crianças órfãs.
d) Sendo o predicativo uma forma de
pronome pessoal.
Ex.: O herdeiro sois vós.
e) Na indicação de horas, datas, distância,
sendo o verbo ser impessoal.
Ex.: São duas horas. Eram oito de maio.
Nota: Nestes casos, o verbo ser concorda
com a expressão numérica.
Fonte:
http://www.micropic.com.br/noronha/grama_con.htm
Outros casos:
 Partícula SE
a) Partícula apassivadora: o verbo
(transitivo direto) concordará com o sujeito
passivo.
Ex.: Vende-se carro. / Vendem-se carros.
b) Índice de indeterminação do sujeito: o
verbo (transitivo indireto) ficará
obrigatoriamente no singular.
Ex.: Precisa-se de secretárias. Confia-se
em pessoas honestas.
São aqueles que não possuem
sujeito, ficarão sempre na 3ª pessoa do
singular.
Ex.: Havia sérios problemas na cidade.
Fazia quinze anos que ele havia parado
de estudar.
Deve haver sérios problemas na cidade.
39

Vai fazer quinze anos que ele parou de
estudar.
 Nas locuções é pouco, é muito, é
mais de, é menos de junto a
especificações de preço, peso,
quantidade, distância, etc., o verbo fica
sempre no singular.
Ex.: Cento e cinquenta é pouco. / Cem
metros é muito.
I. Observe a concordância
verbal de cada frase a
seguir:
A – Algum de vós
conseguirei a bolsa de
estudo?
B – Sei que pelo menos um terço dos
jogadores estavam dentro do campo
naquela hora.
C – Os Estados Unidos são um país muito
rico.
D – No relógio do Largo da Matriz bateu
cinco horas: era o sinal esperado.
a) Somente a frase A está errada.
b) Somente a frase B está errada.
c) As frases B e C estão erradas.
d) As frases A e D estão erradas.
e) As frases B e D estão erradas.
II. Assinale a alternativa incorreta,
segundo a norma gramatical:
a) Os Estados Unidos, em 1941,
declararam guerra à Alemanha.
b) Aqueles casais parecia viverem felizes.
c) Cancelamos o passeio, haja visto o
mau tempo.
d) Mais de um dos candidatos se
cumprimentaram.
e) Não tínhamos visto as crianças que
faziam oito anos.
III. Indique a opção correta, no que se
refere à concordância verbal, de acordo
com a norma culta:
a) Havia muitos candidatos esperando a
hora da prova.
b) Choveu pedaços de granizo na serra
gaúcha.
40___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
c) Fazem muitos anos que a equipe do
IBGE não vem aqui.
d) Bateu três horas quando o
entrevistador chegou.
IV. Marque a frase absolutamente
inaceitável, do ponto de vista da
concordância nominal:
a) É necessária paciência.
b) Não é bonito ofendermos aos outros.
c) É bom bebermos cerveja.
d) Não é permitido presença de estranhos.
e) Água de Melissa é ótimo para os
nervos.
V. Em todos os itens o pronome SE é
apassivador, EXCETO:
a) Sabe-se que ele é honesto.
b) Organizou-se, ontem, esta prova.
c) Não se deverá realizar mais a festa.
d) Nada mais se via.
e) Assistiu-se à cerimônia inteira.
Vl. Qual a alternativa em que as formas
dos verbos bater, consertar e haver nas
frases abaixo, são usadas na
concordância correta?
- As aulas começam quando ... oito horas.
- Nessa loja ... relógios de parede.
- Ontem ... ótimos programas na televisão.
a) batem – consertam-se – houve
b) bate – consertam-se – havia
c) bateram – conserta-se – houveram
d) batiam – consertar-se-ão – haverá
e) batem – consertarei – haviam
Vll. Já ... anos, ... neste local árvores e
flores. Hoje, só ... ervas daninhas.
a) fazem / havia / existe
b) fazem / haviam / existe
c) fazem / haviam / existem
d) faz / havia / existem
e) faz / havia / existe
VIIl. Justifique a concordância dos
termos em destaque nas frases a
seguir:
a) Velhas partituras e instrumentos
estavam ali.
_______________________________
 Leitura e Comunicação

b) Dedos e mão marcados de cortes

profundos.
_______________________________

41
 Leitura e Comunicação

DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA 5

redigir determinados textos formais -

5 DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA requerimento, ofício, petição, memorando,
ata, currículo, carta comercial, relatório.
Escrever, comunicar é buscar uma
Estudaremos a técnica de redação de
resposta do receptor da mensagem, e,
alguns textos mais usados em empresas:
sobretudo, persuadi-lo ou informar-lhe
requerimento, ofício, carta comercial e
sobre determinado argumento. No
relatório.
contexto comercial, a redação técnica é
aquela utilizada em objetivo empresarial e
Os mandamentos da comunicação
oficial.
técnica escrita:
Difere da redação literária e
• A linguagem técnica deve ser clara e
dissertativa, que são carregadas de
precisa, evitando figuras literárias,
valores textuais estéticos, objetivos,
metáforas poéticas ou outros recursos de
artísticos e até mesmo subjetivos. Em
retórica;
qualquer tipo de texto que se escreva, é
• O texto não pode dar margem a
necessário pesquisa e domínio sobre o
diferentes interpretações;
assunto para um maior domínio de sua
• Características do texto técnico:
argumentação.
– Caráter impessoal: deve-se redigir
Vejamos esses dois termos em
na terceira pessoa, evitando expressões
separado:
como “meu trabalho”, “concluo que”, mas
Redação é o ato de redigir, ou
empregando “este trabalho”, “conclui-se”
seja, de exprimir pensamentos através da
etc.;
escrita.
– Objetividade: deve-se evitar o uso
Técnica é o conjunto de métodos
frequente de expressões de reserva ou
para execução de um trabalho, a fim de se
dúvida, apontando a necessidade de
obter um resultado.
trabalhos complementares caso
Logo, para que você escreva uma
determinado assunto não esteja
redação técnica é necessário que certos
totalmente resolvido.
processos sejam seguidos, como o tipo de
linguagem, a estrutura do texto, o
5.1 CARTA COMERCIAL
espaçamento, a forma de iniciar e finalizar
o texto, dentre outros. Inicialmente, é preciso destacar
Dessa forma, a necessidade de dois tipos básicos de carta. O primeiro é a
certa habilidade e de ter os correspondência oficial e comercial, que
conhecimentos prévios para se fazer uma nos é enviada pelos poderes políticos ou
redação técnica é imprescindível. por empresas privadas (comunicações de
Fontes: http://www.brasilescola.com; multas de trânsito, mudanças de endereço
http://www.infoescola.com e telefone, propostas para renovar
Em muitas ocasiões, sobretudo ao assinaturas de revistas, etc.). Este tipo de
lidar com instituições oficiais e/ou carta caracteriza-se por seguir modelos
comerciais, é importante saber como prontos, em que o remetente só altera

43

alguns dados. Apresentam uma
linguagem padronizada (repare que elas
são extremamente parecidas, começando
geralmente por "Vimos por meio desta...")
e normalmente são redigidas na
linguagem formal padrão. Nesse tipo de
correspondência, mesmo que venha
assinada por uma pessoa física, o emissor
é uma pessoa jurídica (órgão público ou
empresa privada), no caso, devidamente
representada por um funcionário.
Outro tipo de correspondência é a
carta pessoal, que utilizamos para
estabelecer contato com amigos,
parentes, namorado (a). Tais cartas, por
serem mais informais que a clareza acostumar-se, sempre que
correspondência oficial e comercial, não
seguem modelos prontos, caracterizando-
se pela linguagem coloquial. Nesse caso o
remetente é a própria pessoa que assina
a correspondência.
A carta comercial é um meio de
comunicação muito utilizado na indústria e
no comércio, e tem por objetivo iniciar,
manter e encerrar transações. É a
comunicação escrita, acondicionada em
envelope (ou semelhante) e endereçada a
uma ou várias pessoas, enviada pelo
correio. Ultimamente, cartas comerciais
também são enviadas por fax ou e-mail.
É o ato ou estado de corresponder,
adaptar, relatar ou mesmo o acordo de
uma pessoa com outra. É uma
comunicação que se efetiva por meio de
papéis, cartas e documentos.
Por ampliação de sentido, passou
a designar todo o conjunto de
instrumentos de comunicação escrita, tais
como bilhetes, cartas, circulares,
memorandos, ofícios, requerimentos,
telegramas.
O objetivo de uma
correspondência comercial é transmitir
uma mensagem clara, que seja
compreendida facilmente, e que leve o
receptor à ação. Entretanto, existem
alguns enganos costumeiros que podem
frustrar os objetivos de uma carta
comercial e devem ser evitados, como
veremos.
44___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
1. Quanto ao estilo: evitar fazer literatura,
floreando o texto com muitos adjetivos
irrelevantes, metáforas inoportunas e
períodos excessivamente longos. Deve-se
ter clareza de ideias, rapidez de exposição
(ir direto ao assunto).
2. Quanto ao vocabulário: o vocabulário
deverá ser o usual, sem buscar
terminologia complexa, neologismos,
estrangeirismos, frases de efeito
(sobretudo latinas).
3. Quanto ao uso de verbos auxiliares:
deve-se evitar, quando possível, os
verbos auxiliares: foi tomada = tomou-se.
4. Quanto às abreviações: para maior
possível e necessário, a escrever por
extenso, pois com isso evita-se a perda de
tempo e a ineficácia do texto.
5.2 ATA
É um documento de valor jurídico
que consiste no registro fiel mas resumido
de uma reunião de pessoas. Sua função é
arquivar o que foi dito e garantir,
posteriormente, que os interessados
tenham acesso ao que foi discutido ou
decidido.
É geralmente lavrada em livro
próprio, autenticada, com as páginas
rubricadas pela mesma autoridade que
redige os termos de abertura e de
encerramento.
O texto apresenta-se
seguidamente, sem parágrafos, ocupando
cada linha inteira, sem espaços em
branco ou rasuras, para evitar fraudes.
Quem redige a ata é o secretário (efetivo
do órgão, ou designado ad hoc para a
reunião). A ata é assinada por todos os
presentes, ou somente pelo presidente e
pelo secretário, quando houver registro
específico de frequência.
Para lavratura da ata devem ser
observados alguns elementos:
de modo que impossibilite a introdução de
modificações.

sintetizadas de maneira clara e precisa.
mas sem rasuras (erros).
erá compacto, sem parágrafos
para evitar fraudes.
correções feitas à ata anterior.
momento de redigir atas manuscritas,
emprega-se a expressão corretiva “digo”.
tado após a
redação de toda a ata, recorre-se à
expressão “em tempo” que é colocada
após todo o manuscrito. Ex.: Em tempo:
na linha onde se lê “discorda” leia-se
“concorda”.
alguma contestação oportuna, esta só
será assinada após aprovadas às
correções.
extenso.
5.3 RELATÓRIO
Um relatório é um tipo de
documento impresso utilizado para
reportar resultados parciais ou totais de
um determinado experimento, projeto,
ação, pesquisa ou outro evento, esteja ele
finalizado ou ainda em andamento.
Normalmente utiliza-se formatação
padronizada, o que no entanto, pode ser
flexibilizado caso o âmbito do mesmo seja
interno ao setor executante ou grupo a
que este último pertence.
Para que um relatório sirva aos objetivos
aos quais se propõe, deve-se refletir
acerca das seguintes questões:
Quem vai recebê-lo?
 Por que e para que faço?
 O que desejo como resultado?
 Os fatos estão em ordem?
 A linguagem está correta?
 Há uma introdução clara?
 Há uma conclusão?
 O trabalho está bem apresentado,
agradável de ser lido?
Leitura e Comunicação
Antes de redigir um relatório técnico, é
preciso que essas perguntas estejam
respondidas, para então iniciar a
organização do mesmo.
Tipos de relatório
Relatório Técnico simples
É composto por:
 Título.
 Objetivo: descreva neste item o que
você investigou (inspeção feita, peça
defeituosa, manutenção feita, etc.).
 Período: relate quando começou e
quando terminou o serviço, a inspeção,
a manutenção, etc.
 Informações gerais: neste item
descreve-se a máquina/peça/
equipamento em questão.
 Descrição do serviço executado:
descreva detalhadamente o que foi
executado, organize as ideias para que
seu texto tenha introdução,
desenvolvimento e conclusão. Se
desejar, pode organizar esta parte em
tópicos, a depender da natureza do que
se quer relatar.
 Conclusão: depois que o serviço foi
executado, qual (ou quais) a(s)
conclusão (ões) a que você chegou?
 Recomendações: a depender da
natureza do serviço que foi relatado,
faça recomendações.
Relatório Técnico-científico
 É o documento original pelo qual
se faz a difusão da informação corrente,
sendo ainda o registro permanente das
informações obtidas.
 É elaborado principalmente para
descrever experiências, investigações,
processos, métodos e análises.
Estrutura do Relatório Técnico
Científico
 Capa:
45

 Logotipo da Instituição;
 Título e subtítulo;
 Local (cidade);
 Ano.
 Folha de rosto:
Segundo as normas da ABNT, é a
que contém os elementos essenciais à
identificação da obra.
As informações essenciais a serem
dadas na folha de rosto, incluem:
 Nome do responsável (autoria);
 Título e subtítulo;
 Nota explicativa;
 Local (cidade);
 Ano.
 Epígrafe (opcional):
Em literatura, epígrafe é um título
ou frase curta, que, colocado no início de
uma obra, serve como tema ou assunto
para resumir ou introduzir a obra. Constitui
uma escrita introdutória a outra.
 Sumário:
• O sumário é recomendado a
qualquer trabalho por menor que seja a
sua apresentação. Deve proceder a parte
textual do trabalho, sendo o último
elemento pré-textual.
• O sumário consiste na
enumeração das principais divisões,
indicadas rigorosamente da mesma forma
e ordem que aparecem no texto. O
sumário contém a indicação da
localização no texto na ordem de sua
ocorrência.
 Introdução:
Como primeira seção do texto, a
introdução tem por finalidade definir
brevemente os objetivos do trabalho, as
razões e a relevância de sua elaboração.
46___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
Na introdução não se deve repetir
ou parafrasear o resumo, nem antecipar
as conclusões e as recomendações, mas
ser um convite para a leitura do texto
integral. Assim, esta parte é importante
para que o leitor penetre na problemática
abordada, familiarizando-se com os
termos e o conteúdo da pesquisa.
Embora seja a primeira parte do
trabalho, deve ser a última parte a ser
redigida em definitivo, em função de que
consiste numa síntese de ideias que se
seguirão. Na apresentação do trabalho, a
introdução abre nova página e leva como
título a palavra INTRODUÇÃO.
O que deve constar na introdução:
 Exposição:
Define o assunto a que o relatório
refere-se.
 Finalidade:
Quais as metas que o relatório
pretende alcançar.
 Método:
Como foram coletadas as
informações?
Explique os procedimentos adotados.
 Justificação:
Por que o relatório foi escrito?
Quem autorizou a sua execução?
 Definição de termos:
As palavras específicas devem ser
definidas para evitar qualquer dúvida,
mesmo que tenha de ser feito um
glossário no final do relatório.
 Desenvolvimento:
O desenvolvimento é a parte mais
importante e extensa do texto, na qual é
exigido raciocínio lógico e clareza. Seu
objetivo é proporcionar uma exposição
clara da ideia principal, fundamentando-as
de modo racional com os resultados da
investigação.
Deverá conter e analisar os tópicos
indicados na introdução e ser dividido em
tantas seções e subseções quantas forem
 Leitura e Comunicação

necessárias para o detalhamento da A reunião das referências ao final

pesquisa e/ou estudo realizado (descrição de cada capítulo é opcional, quando se
de métodos, teorias, procedimentos tratar de textos muito extensos e que
experimentais, discussão de resultados, contenham grande número de referências.
etc.). A elaboração das referências
As descrições apresentadas obedece ao disposto na NBR 6023.
devem ser suficientes para permitir a Não devem ser referenciadas
compreensão das etapas da pesquisa; fontes que não foram citadas no texto.
contudo, procedimentos experimentais
que se fizerem necessários, devem Agora é sua vez de produzir!
constituir material anexo. Todas as
ilustrações ou quadros essenciais à
compreensão do texto devem ser Produza um relatório sobre o seu
incluídos nessa parte do relatório. curso no SENAI. Depois, em grupo,
Para evidenciar a sistematização discutam sobre os relatórios. Verifique se
do conteúdo do trabalho, deve-se adotar a o texto dos colegas está coeso, se eles
numeração progressiva para as seções do não usaram palavras repetidas, se a
texto. construção está bem estruturada, se há
uma sequência de fatos que pode ser
 Conclusão: compreendida pelo leitor. Façam as
observações por escrito. Após a
Como as demais partes, a discussão, o grupo deverá elaborar um
conclusão também tem sua estrutura relatório único.
própria. Nessa seção, devem figurar, clara
e ordenadamente, as deduções tiradas
dos resultados do trabalho ou levantadas
ao longo da discussão do assunto. Deve
ser breve, concisa e convincente por
constituir-se na síntese final dos
argumentos efetivados ao longo do texto.
No entanto, dados quantitativos
não devem aparecer na conclusão, nem
tampouco resultados comprometidos e
passíveis de discussão, pois se preocupa
principalmente pela confirmação ou
negação das hipóteses levantadas.
As conclusões e recomendações
constituem uma seção (capítulo) à parte, a
qual deve finalizar a parte textual do
relatório. Dependendo da extensão, as
conclusões e recomendações podem ser
subdivididas em várias subseções, tendo
em vista manter a objetividade e clareza.

 Referências:

Referências são essenciais em

relatórios técnico-científicos, monográficos
e acadêmicos.

47

APLICATIVOS COMPUTACIONAIS
6 APLICATIVOS COMPUTACIONAIS
Na computação, um aplicativo operacional
refere-se tanto à atividade de um usuário
automatizar uma tarefa quanto a um
software que automatiza essa atividade.
Imagem 4 – Aplicativos computacionais
Fonte: http://www.berlanda.com.br
Imagem 5 – Categorias dos aplicativos
Podemos afirmar que existe uma grande
variedade de softwares (aplicativos) no
mundo da indústria de petróleo e gás,
porém devemos estar concentrados nos
aplicativos utilizados para facilitar as
nossas atividades. No dia a dia, todos
precisamos usar equipamentos para
acessar a internet, enviar e-mails
corporativos sobre variados assuntos.
Trabalhar com planilhas do tipo Excel,
gerar diversos gráficos a partir desses
dados, posteriormente fazer
Leitura e Comunicação
6
apresentações utilizando essas
informações no Power Point.
6.1 EDITOR DE TEXTOS
É um programa usado para editar textos,
ou seja, criar e modificar. O Microsoft
Word 2007 é um dos editores mais
conceituados no mercado atual.
Imagem 6 – Editor de texto
Fonte: http://andersonnicholas.blogspot.com.br/
O editor de texto pode ser utilizado para:
 Anotar recados;
 Redigir documentos (relatórios);
 Publicar um relatório na web;
 Criar formulários pré-formatados.
O Word 2007 apresenta mudanças
significativas em relação a sua versão
anterior, tendo como principal novidade a
sua nova interface gráfica, substituindo os
tradicionais menus por guias de acesso
rápido, com ícones maiores e bem
definidos, visando desenvolver tarefas de
maneira mais fácil e intuitiva.
49

Imagem 7 – Barra de menus do Word
Fonte: autor
O botão office possui as operações
de manipulações dos arquivos do Word
como: criar um novo documento, abrir,
salvar, imprimir ou fechar, além das
opções gerais.
A barra de inicialização rápida
possui alguns comandos, utilizados no dia
a dia com mais frequência como: salvar,
desfazer ou repetir.
Por padrão existem sete guias que
substituíram os menus:
 Início;
 Inserir;
 Layout da página;
 Referências;
 Correspondências;
 Revisão;
 Exibição.
APLICANDO FORMATAÇÃO ADEQUADA
Saber como formatar um texto é
importante, pois, para cada tipo de
documento, existe uma regra de
formatação específica. Comumente,
seguem-se as normas da ABNT
(Associação Brasileira de Normas
Técnicas), mas existem outros padrões
específicos, como os de empresas e
faculdades, dentre outras organizações. O
Word 2007 disponibiliza ferramentas para
formatar seu texto de maneira adequada.
Veja a seguir como utilizar essas
ferramentas:
 Formatação de fontes
Para formatar a fonte do seu texto,
primeiramente selecione o trecho para
aplicar a formatação e, em seguida,
determine-a na seção Fontes, na Barra
de Ferramentas.
50___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
Imagem 8 – Barra de ferramentas, ajuste da fonte
do texto
Fonte: SENAI, 2012
1. Fonte: altera o tipo da fonte. Seleciona
o tipo desejado.
2. Tamanho da fonte: altera o tamanho
da fonte. Digite na caixa de texto o
tamanho desejado, entre 1 (o menor) e
1638 (o maior).
3. Aumentar fonte.
4. Diminuir fonte.
5. Limpar formatação: restaura a
formatação do trecho selecionado.
6. Negrito: o texto selecionado será
escrito em negrito.
7. Itálico: o texto selecionado será escrito
em itálico.
8. Sublinhado: o texto selecionado será
sublinhado.
9.Tachado: desenha uma linha sobre o
texto selecionado.
10. Subscrito: cria letras pequenas abaixo
da linha base do texto.
11. Sobrescrito: cria letras pequenas acima
do texto escrito.
12. Maiúsculas e minúsculas:
transforma todo o texto selecionado em
letras maiúsculas, minúsculas, iniciais de
cada palavra maiúscula ou inverte as
letras maiúsculas por minúsculas e vice-
versa.
13. Cor de realce do texto: faz o trecho
selecionado parecer mercado com um
marca-texto.
14. Cor da fonte: altera a cor da fonte.
 Formatação de parágrafos
Para formatar parágrafos, selecione o
trecho desejado e aplique a formatação

através da seção Parágrafo na Barra de
Ferramentas.
Imagem 9 – Barra de ferramentas, ajustes dos
parágrafos
Fonte: SENAI, 2012
1. Marcadores: insere marcadores no
início de cada parágrafo.
2. Numeração: insere numeração no
início de cada parágrafo.
3. Lista de vários níveis: insere
marcadores no início de cada parágrafo.
Para diferenciar o nível de parágrafo
seguinte, é necessário apertar a tecla tab
do teclado.
4. Diminuir o recuo: diminui o recuo do
parágrafo.
5. Aumentar o recuo: aumenta o recuo
do parágrafo.
6. Classificar: classifica o texto
selecionado em ordem alfabética ou
numérica.
7. Mostrar marcas ocultas: mostrar
marcações e símbolos ocultos de
parágrafos.
8. Alinhamento à esquerda: alinha o
texto à margem esquerda.
9. Centralizado: centraliza o texto na
página.
10. Alinhamento à direita: alinha o texto
à margem direita.
11. Justificado: alinha os textos às
margens esquerda e direita, adicionando
espaço extra entre as palavras conforme
necessário.
12. Espaçamento entre linhas: altera o
espaçamento entre as linhas do texto.
13. Sombreamento: colore o fundo do
texto ou parágrafo selecionado.
14. Bordas externas: cria bordas em
torno do trecho de texto selecionado.
Leitura e Comunicação
Você pode também fazer formatações
avançadas dos parágrafos do documento,
como recuo de parágrafos, espaçamento
entre linhas e quebra de linhas e páginas.
Para isso, selecione o trecho ao qual
deseja aplicar a formatação, clique com o
botão direito e escolha a opção parágrafo.
Uma janela irá se abrir; nela poderemos
determinar os parâmetros para a
formatação.
VERIFICAÇÃO DA ORTOGRAFIA
É um recurso que ajuda o usuário a
corrigir a gramática. Esse recurso funciona
como uma espécie de gramática
automática que identifica possíveis erros
gramaticais.
Revisão da ortografia e gramática
Na barra de ferramentas do Word 2007,
vá à seção Revisão de Texto. Lá existem
várias funcionalidades. Para a revisão da
Ortografia e Gramática, existe um botão
específico. Trata-se da primeira opção
exibida abaixo:
Imagem 10 – Funcionalidades da barra de
ferramentas para revisão de texto
Fonte: SENAI, 2012
O Word 2007 sublinha de vermelho todas
as palavras que, de acordo com seu
dicionário, estiverem escritas de forma
incorreta. Para corrigi-las, clique em
Ortografia e Gramática. Será
apresentada uma nova janela, mostrando
tudo o que está em desacordo no texto.
Nessa janela, o Word 2007 corrige
também pontuação, vírgulas, espaços,
entre outros.
No próprio texto, para corrigir somente as
palavras grifadas de vermelho, você deve
51
 Leitura e Comunicação

selecionar somente a palavra e clicar com Bordas da Página, clique em Bordas da

o botão direito do mouse. Será exibida Página:
uma janela com opções de correção, pois
nem sempre o Word entende o contexto Imagem 12 – Caixa de diálogo bordas e
da palavra. O Word pode também lhe sombreamento

informar que não há sugestões para

aquela palavra, fornecendo a opção de
adicioná-la ao dicionário.
O Word 2007 grifa de verde parte de
frases ou parágrafos inteiros para sugerir
mudanças de concordância; porém, fique
atento ao contexto da frase, pois nem
sempre esta análise está correta. Na
dúvida, procure outras fontes de pesquisa.

BORDAS E SOMBREAMENTO

Adicionar bordas serve para dar mais

ênfase a diversas partes do seu
documento. No Word 2007, é possível
inserir bordas em páginas, textos, tabelas,
células de tabela, objetos gráficos e
imagens.
Inserir bordas e sombreamento
Na barra de ferramentas, vá a Parágrafos
e clique no ícone indicado na figura a
seguir:
Imagem 11 – Ícone para inserir bordas e
sombreamento
Fonte: SENAI, 2012
Ao clicar no ícone indicado, será aberta
uma nova janela, que possibilite a escolha
do tipo de borda, linha ou sombreamento
que você vai querer pôr em seu
documento. Além de determinar o modelo
a ser usado, você pode escolher a cor que
vai predominar nas bordas.
A outra forma de abrir a janela a seguir é
em Layout de Página, também localizado
na barra de ferramentas. No grupo
Fonte: SENAI, 2012
Na caixa de diálogos Bordas e
Sombreamento, clique na guia Bordas.
Selecione o estilo, a cor e a largura da
borda, e clique em ok.
INSERÇÃO E FORMATAÇÃO DE
IMAGENS
Alguns documentos contêm informações
simples que não exigem mais do que
palavras, mas outros precisam da adição
de elementos gráficos para reforçar seus
conceitos ou torná-los mais chamativos e
visualmente atraentes.
Os elementos gráficos são de ampla
variedade: imagens, figuras e objetos de
desenho. Veja, a seguir, como inseri-los.
Inserindo imagens
Para inserir uma imagem no Word 2007 é
bem simples. Siga os passos:
a) na Barra de ferramentas, clique na guia
Inserir;
b) na seção Ilustrações, você poderá
escolher várias opções de imagem;

52___________________________________________________________________________

c) após escolher o tipo de imagem, clique
no ícone. O Word 2007 abrirá uma janela
para a escolha da imagem.
Imagem 13 – Seção de Ilustrações da guia Inserir
Fonte: http://mrsdigitall.blogspot.com.br
PARÁGRAFOS, ESPAÇAMENTOS
TABULAÇÕES
Quando digitamos um texto,
geralmente fazemos isso de forma
contínua, sem preocupação quanto à sua
organização. Ao ajustar seu documento
usando parágrafos, espaçamentos entre
linhas e tabulações, você faz com que ele
fique padronizado.
 Formatando parágrafos
Imagem 14 – Barra de ferramentas, seção
Parágrafo
Fonte: https://alievi.wordpress.com
a) selecione todo o texto que deverá
receber a nova formatação;
b) na barra de ferramentas, selecione a
opção Parágrafos e clique na seta
localizada à direita, conforme a imagem
apresentada a seguir;
c) ao abrir a janela, você pode ajustar
parágrafos, espaçamentos entre linhas e
tabulação, entre outros detalhes que
podem deixar o texto mais alinhado.
Observe a janela a seguir:
Leitura e Comunicação
Imagem 15 – Janela Parágrafo
E
Fonte: http://blog.npibrasil.com
Na aba Recuos e espaçamentos, temos
as seguintes opções:
a) Alinhamento: é possível manter o texto
alinhado à esquerda, à direita,
centralizado ou justificado, de acordo com
a necessidade. Lembre-se que, quando
você escolhe uma opção, ela só se aplica
ao texto que está selecionado, uma vez
que o Nível do Tópico traz como padrão
a opção corpo do texto, que é
recomendado.
b) Recuo: ao selecionar um parágrafo,
você pode escolher que tipo de recuo ele
deve ter - à esquerda ou à direita. É
possível também manter a formatação
selecionada para os demais parágrafos,
utilizando a opção Espelhar recuos.
c) Espaçamento: com esta opção você
pode formatar o espaçamento entre linhas
e entre parágrafos. Com as opções Antes
e Depois, você pode determinar quanto
de espaço deve haver antes e depois de
cada parágrafo. Dessa maneira, sempre
que você teclar enter para criar um novo
parágrafo no seu texto, o espaçamento
será incluso automaticamente.
d) Já o espaçamento entre linhas: é o
espaço que terá entre uma linha e outra
enquanto você estiver digitando um texto.
Este espaçamento pode ser: simples, 1,5
linhas, duplo, exatamente e múltiplo.
53

Como padrão, o editor de texto traz a
formatação de espaçamento entre linhas
simples.
e) Visualização: neste quadro de
visualização, é possível ter uma visão
parcial de como ficará o texto depois da
formatação escolhida por você.
TABULAÇÃO
Imagem 16 – Barra de ferramentas
Fonte: autor
Passo a passo:
a) no canto esquerdo da sua régua
(símbolo com a letra L), você pode clicar
para trocar a tabulação.
b) escolha a tabulação desejada. Para
isso, é só clicar embaixo do número
desejado e fazer a marcação da
tabulação.
c) quando a tabulação tiver preenchida,
clique duas vezes na tabulação (na régua)
para ativa a janela “tabulação”.
d) escolha o modelo de tabulação
desejado.
e) você deve digitar normalmente no texto
e, quando for necessário, aplicar a
tabulação programada. Para isso, é só
teclar tab.
f) para desfazer uma tabulação, clique na
marca da tabulação, segure e arraste para
baixo.
g) sempre que for necessário, você pode
acrescentar mais marcas de tabulação à
régua durante a digitação do texto.
Cada guia apresenta uma faixa de
opções, dividida em grupos de opções
com as ferramentas de acesso rápido aos
principais comandos. Para acessar o
menu, no canto inferior direito do grupo,
existe a opção (seta), que ao clicar, abre o
menu completo de opções.
54___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
Novas guias poderão aparecer, como por
exemplo, após inserir uma imagem a clicar
sobre ela, automaticamente aparecerá a
guia Formatar, com grupos de opções
referentes à formatação da imagem.
A régua é um recurso muito útil para
ajustes de texto na folha. Você poderá
definir visualmente como ficará o texto
com tabulações, recuo do texto, posição
de imagens, tabelas, entre outros objetos.
Imagem 17 – Localização da régua
Fonte: autor
O grupo de tabelas possui o comando
Tabela, que permite inserir ou traçar uma
tabela no documento. Ao clicar sobre o
comando, irá aparecer um esboço, onde
você poderá escolher o tamanho da
tabela, ou seja, o número de linhas e
colunas. É possível adicionar uma tabela
pré-formatada pelo Word, selecionando a
última opção: tabelas rápidas.
Na guia Formatar, que aparece
automaticamente quando uma imagem é
selecionada, ao clicar sobre uma tabela,
as guias Design e Layout, que fazem
parte das ferramentas da tabela, irão
surgir automaticamente. Confira na figura
a seguir:
Imagem 18 – Ferramentas da tabela
Fonte: autor
No guia Design, o grupo estilos de tabela
traz estilos de formas e cores para tabelas
pré-formatadas. Passe o mouse sobre
Estilo, e a formatação é aplicada
temporariamente à tabela. Caso não
goste, procure nas demais, visualizando
uma a uma. No canto inferior, o botão
Mais abre um menu deslizante, que
permite a você escolher a formatação
desejada.
 Leitura e Comunicação

Imagem 19 – Guia dinâmica design

 Controle de produção através de
gráficos;
 Cálculos matemáticos, financeiros,
Fonte: autor logísticos e estatísticos;
 Análise de dados coletados
automaticamente;
6.2 PLANILHAS ELETRÔNICAS  Classificação de dados, consolidação
e validação;
 Comunicação e coleta de dados com
É composta, em sua forma mais simples,
equipamentos;
por um documento com diversas células
 Solicitações de peças.
formadas de linhas em colunas.

Imagem 20 – Demonstração de uma planilha Como utilizar uma fórmula?

Inicia-se com um sinal de igual (=),

seguido pelos elementos a serem
calculados, que são separados por
operadores matemáticos. Cada operando
pode ter um valor que não muda
(constante) ou não, uma célula ou
intervalo de células, um rótulo, um nome
de função ou uma planilha.
Fonte: http://tecnologia.uol.com.br/ O Microsoft Excel executa as operações
da esquerda para a direita. A ordem de
Cada célula pode conter textos, números precedência do operador começa com o
ou fórmulas, desde as mais simples até as sinal de igual. Você pode agir sobre a
extraordinariamente complexas e até ordem do cálculo usando parênteses.
mesmo outros objetos, como gráficos. Exemplo de cálculo alterando a ordem dos
Além disso, é possível transferir o parênteses:
conteúdo de uma célula para outra
automaticamente mesmo que essa outra
célula esteja localizada em outro
documento.
Com as planilhas, podemos criar
automaticamente gráficos bastante
sofisticados de diversos tipos (setorial,
histograma, dentre outros) e de forma
muito simples.
A planilha é uma ferramenta que pode ser
utilizada tanto para capturar e organizar
grande quantidade de dados quanto para
6.2.1 Gráficos
criar gráficos que contenham de forma
resumida as estratégias e informações a
Os gráficos são utilizados para
serem repassadas.
representar uma informação de forma
Uma planilha eletrônica pode ser usada
mais atraente. Em uma planilha, editor de
para:
texto ou em uma apresentação podemos
inserir gráficos ou criá-los
automaticamente a partir de valores
contidos na planilha.

55

Imagem 21 - Emprego de gráficos
Fonte: www.liapenteado.com.br
Temos diversos tipos de gráficos para
representar situações diferentes. Vejamos
os mais utilizados:
Tipo colunas / barra
Compara vários valores numéricos para
diferentes períodos de tempo ou em
condições diferentes.
Imagem 22 – Gráfico tipo colunas
Fonte: http://www.cursosprime.com.br/
Tipo linha ou curva
Ilustra uma tendência dos dados por cima.
No gráfico de curvas, pontos de dados
estão ligados por um ponto de dados
contíguos que representa uma medida
separada. Este tipo de gráfico é melhor
para ilustrar os altos e baixos ao longo
dos dados. O gráfico de linhas pode ser
usado para comparar as produções totais
mensais de diversas áreas ao longo do
ano.
56___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
Imagem 23 – Gráfico tipo linhas
Fonte: http://portaldoprofessor.mec.gov.br/
Gráfico de pizza / setorial
Ilustra a relação entre cada valor em
conjunto de dados e o total de todas as
séries de dados. Os gráficos de pizza ou
setoriais representam os valores em forma
de porcentagens e são mais eficazes para
análise.
Imagem 24 – Gráfico de pizza
Fonte: http://naoseinome.wordpress.com/
6.3 INTERNET
A internet é uma rede de comunicação
mundial e se tornou uma ferramenta de
informação e comunicação em constante
evolução e com perspectivas de
crescimento excepcionais. Tornou-se uma
ótima maneira de se comunicar,
compartilhar, trabalhar, conhecer,
aprender e também de realizar negócios.
Na rotina atual, os profissionais estão
cada vez mais conectados aos meios
digitais. Entretanto, o equipamento que a
empresa disponibiliza deve ser utilizado
com muito critério e responsabilidade.
Entende-se que tanto o e-mail corporativo
 Leitura e Comunicação

quanto a internet da rede corporativa não Imagem 25 – Google

estão em um ambiente de zona íntima ou
domiciliar.

6.3.1 Tipos de navegadores

Em 1969, um pesquisador inglês chamado

Tim Beerners-Lee iria modificar a maneira
como a internet seria vista pelos usuários
comuns. A partir do CERN, um instituto
europeu de pesquisas de físicas de
partículas, ele imaginou o que ficou
conhecido como WWW (World Wide
Web), um espaço onde a informação
presente em qualquer computador do
mundo poderia ser compartilhada.
Os navegadores são aplicativos que
funcionam como uma espécie de “janela”
para o espaço idealizado por Beernners-
Lee. Através deles podemos acessar
notícias, portais educativos,
entretenimento, dentre outros,
disponibilizados a partir dos lugares mais
distantes do globo (BRIGS e BURKE).
Fonte: autor
 Yahoo
Fundado por Jerry Yang e David Filo, o
Yahoo!, assim como o Google, é muito
conhecido e tem um mecanismo de
buscas parecido. Você também pode
utilizar recursos similares, como aspas
para refinar a pesquisa, ou também
procurar por imagens e vídeos, por
exemplo.
Imagem 26 – Yahoo!

6.3.2 Formas de pesquisa

Atualmente, a internet é a maior fonte de

pesquisa de arquivos de textos, imagens,
músicas, dentre outros, disponibilizando
Fonte: autor
uma gigantesca variedade de conteúdo
aos usuários. Para facilitar a procura por 6.3.3 Correio eletrônico
informação, usamos sites de buscas.
Estes mecanismos possibilitam que você
É inquestionável a importância atribuída
digite um assunto específico e, com um
em e-mail (correio eletrônico, em inglês)
simples clique, faça uma varredura na
como meio de comunicação, tanto
Internet, exibindo páginas que tenham
internamente quanto fora de uma
informações relevantes a respeito desse
empresa.
assunto.
É um processo totalmente eletrônico e
Veja a seguir alguns dos principais sites
sem papel, embora possa ser facilmente
de pesquisa.
impresso. O correio eletrônico permite que
você envie uma mensagem de texto, mas
 Google
também arquivo completo de texto,
É o site de buscas mais famoso do
imagens, planilhas, páginas HTML, áudio,
mundo. Ideia de Larry Page e Sergey Brin,
vídeo, dentre outros, por meio do recurso
quando eles ainda frequentavam a
de anexar.
universidade, o Google tomou proporções
gigantescas em poucos anos. É, hoje,
uma das maiores potências da Internet.

57

Imagem 27 – Símbolo da correspondência
eletrônica
Fonte: http://pt.dreamstime.com/
Basicamente podemos enviar um e-mail
de três maneiras:
 Site de serviço de correio eletrônico;
 Aplicativo instalado em um
equipamento;
 Celular ou outro dispositivo móvel.
Já existe decisão jurídica que dá
credibilidade ao e-mail como documento
de prova; ele já tem sido apresentado em
muitos casos à Justiça para justificar uma
decisão por justa causa.
6.3.4 Direitos autorais
A Internet é uma ferramenta
incrível que, entre outras coisas, permite a
distribuição em larga escala de qualquer
informação. Antes da internet, qualquer
tipo de informação precisava vir em um
meio material, físico, seja um livro, um
disco ou até mesmo um disquete de um
programa de computador. Mas agora,
tudo é informação que circula livremente
pela rede.
Acontece que a legislação
brasileira protege qualquer tipo de
informação produzida no país, seja ela
virtual ou não. A lei 9.610 de 1998 diz
58___________________________________________________________________________
Leitura e Comunicação
que qualquer tipo de produção intelectual
produzida, seja ela registrada ou não,
publicada ou não, está protegida. Mas o
que isso quer dizer para o usuário da
internet? Que cuidados é preciso ter?
Panorama Geral dos Direitos Autorais
no Brasil
A lei que versa sobre os direitos
autorais no Brasil é bastante extensa e
rege muitas áreas e detalhes sobre os
autores e suas obras. Mas, aplicando
essa lei para a internet, podemos pensar
em quatro grupos básicos: a propriedade
intelectual, o direito de uso, o direito de
distribuição e a exploração comercial.
 Propriedade Intelectual e Plágio
Basicamente, todo autor é
considerado dono de sua obra, pelo
menos dono do conteúdo enquanto
criador. É isso que se chama de
“propriedade intelectual”. Ninguém pode
pegar uma obra, texto, vídeo, música ou
qualquer outra coisa e publicar ou
distribuir como se fosse de outra pessoa
sem autorização do criador daquele
conteúdo. O roubo de propriedade
intelectual é conhecido como “plágio” e é
considerado crime.
 Direitos de Uso e de Distribuição
O direito de uso geralmente é
cedido às pessoas pelo próprio autor,
contanto que mantida a integridade da
obra original. Em outras palavras, o direito
de uso permite que uma pessoa possa
usar uma foto, citando o nome e site do
autor se não modificar em nada a foto
original. Esse é o caso das imagens de
divulgação disponibilizadas online por
produtoras.
O direito de distribuição rege
basicamente como e quanto uma obra
pode ser repassada a outras pessoas. Um
vídeo feito e lançado na internet pode ter
sua distribuição limitada pela lei ou por
 Leitura e Comunicação

desejo do autor ou detentor dos direitos Exemplo:

sobre a obra. O problema é conseguir
meios tecnológicos para limitar a TEXTO ORIGINAL
distribuição. Como toda atividade racional e sistemática, a
E por que alguém iria querer limitar pesquisa exige que as ações desenvolvidas ao
que sua obra fosse divulgada? Talvez o longo de seu processo sejam efetivamente
autor prefira que só pessoas que paguem planejadas. De modo geral, concebe-se o
por sua obra possam vê-la, ou talvez ele planejamento como a primeira fase da pesquisa,
queira que só pessoas que morem em que envolve a formulação do problema, a
determinada cidade tenham acesso. São especificação de seus objetivos, a construção de
limitações que o autor pode impor à sua hipóteses, a operacionalização de conceitos etc.
obra e é um direito dele.
Referência:
 Exploração Comercial e Pirataria GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de
pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2007. p. 19.
CITAÇÃO INDIRETA COM PLÁGIO
A última e talvez mais complicada
Conforme explica Gil (2007), a pesquisa
dessas questões é a exploração
exige planejamento das ações
comercial. Se alguma pessoa lucra direta
desenvolvidas durante seu processo. Planejar é
ou indiretamente com algum conteúdo
o ponto de partida da pesquisa, que parte da
distribuído pela internet, diz-se que ela
formulação do problema passa pela construção
está explorando comercialmente essa
de hipóteses etc.
obra.
Acontece que somente o autor ou
Referência:
quem ele autorizar pode lucrar com
GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de
a obra. Lucrar com venda não autorizada
pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2007. p. 19.
de qualquer conteúdo, seja ele um livro,
música ou filme, é considerado pirataria,
Por que isto é plágio?
ou seja, é crime.
O redator manteve a mesma estrutura do texto
Fonte: http://www.tecmundo.com.br/
original e reproduziu trechos literais, apenas
substituiu alguns sinônimos.
ATENÇÃO! CITAÇÃO INDIRETA CORRETA
De acordo com Gil (2007) o processo de pesquisa
Dicas para evitar plágio em resumos: deve ser iniciado com o planejamento e o primeiro
passo a ser dado é a formulação do problema.
1. Use sinônimos para as palavras do
texto original que não são genéricas como Referência:
globalização, responsabilidade social, GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de
meio ambiente, etc. pesquisa.4. ed. São Paulo: Atlas, 2007. p. 19.
2. Mude a estrutura da sentença
consultada. Por que isto não é plágio?
3. Se a fonte utiliza a voz ativa, prefira a O redator conservou palavras essenciais do texto
voz passiva ou vice-versa. original (pesquisa, planejamento) e usou
4. Reduza parágrafos, períodos, sinônimos para outras, mas mudou a estrutura da
sentenças em frases. sentença, utilizou a voz passiva e reduziu o texto
5. Transmita o discurso original de forma para um período.
diferente. Fonte: http://www.plagio.net.br

59
 Leitura e Comunicação

REFERÊNCIAS

REFERÊNCIAS

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solicitação e carta de reclamação. São
Paulo: FTD, 2005.

CEREJA, William Roberto; MAGALHÃES,

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literatura, produção de texto e gramática.
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CIPRO NETO, Pasquale; INFANTE,

Ulisses. Gramática da língua
portuguesa. São Paulo: Scipione, 2003.

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Ferramentas para documentação
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poética: seleção. São Paulo: Companhia
das Letras, 2003.

SARMENTO, Leila Lauar; TUFANO,

Douglas. Português: literatura, gramática,
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SENAI-DN. Comunicação e redação

técnica: curso técnico em edificações:
módulo introdutório. Departamento
Regional da Bahia. Brasília: SENAI-DN,
2012.

_________. Comunicação e informática.

Brasília: SENAI/DN e SENAI RJ, 2012.

_________. Fundamentos da
comunicação. Brasília: SENAI/DN, 2012.

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BERTOLINI, Rafael. Língua, literatura e
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Paulo: IBEP, 2005.

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