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Plataforma
Abrimos o nosso glossário de e-commerce com um dos termos mais
loja funcionará. Existem diversos tipos, mas todas elas são compostas por
2. B2B
É a abreviação da expressão Business to Business (negócio para
devem ser voltadas para esse público. A linguagem costuma ser mais
qualificações do produto ou serviço, mas não significa que não precisa ser
atraente.
3. B2C
Já no modelo Business to Consumer (negócio para consumidor) as vendas
4. Back office
Back office são todos os processos internos que envolvem o
5. Gateway de pagamento
É uma plataforma anexa ao site principal, no qual é processado o
6. Chargeback
Chargeback é a expressão que representa o cancelamento de uma
7. Google Analytics
Analytics é uma ferramenta disponibilizada pelo Google para a conferência
8. Design responsivo
Refere-se ao fato do seu site ou sua plataforma se adaptar aos diferentes
9. ROI
É a sigla de Return On Investment (retorno sobre investimento). Nada mais
10. ERP
O Enterprise Resource Planning (ERP) é um sistema de gestão
Pode ser calculado somando-se o valor total das vendas e dividindo pela
12. SEO
As técnicas de Search Engine Optimization (SEO) são estratégias que
virtual a ser encontrada pelo seu cliente no momento que ele está
SEO.
16. CPA
É uma sigla que significa Custo por Aquisição. Que é o modo para
entender quanto que custa para ocorrer um pedido em sua loja virtual após
uma ação de marketing patrocinada, sendo ela no Google Ads, Facebook
Ads.
17. CPC
É uma sigla que significa Custo por Click. Quando se faz uma ação de link
elevado ou não, pois, através dela, sabemos quanto custou cada vez que
18. CPM
É uma sigla que significa Custo por cada mil impressões, muito utilizado
Podemos dizer que a cada mil vezes que o anúncio é apresentado para o
do anunciante.
Esses são apenas alguns termos importantes para uma loja virtual. Além