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sumario
EDITORIAL
Palabras del Presidente
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PAS

Nuevas cifras de turismo Todos por la educacin En marcha y a largo plazo

NOTA CENTRAL
Nuevas cifras de turismo: crecen ingresos por divisas, nmero de visitantes y presupuesto
Los ingresos de divisas por concepto de turismo se incrementaron en 59% en los primeros tres meses de 2011 respecto al mismo perodo del ao anterior, llegando a US$ 1.072 millones, al tiempo que el nmero de visitantes extranjeros creci 41%. Estos datos fueron informados por el ministro de Turismo y Deporte Hctor Lescano en el Almuerzo de Trabajo de ADM.
En 2015 la mitad de la energa que consumamos ser renovable
ADM Noticias y eventos PERFILES
Luis Taboada, director de ST Arquitectos: Un montevideano en Sudfrica 34 Sangre italiana en el ADN La explosin de la compra compulsiva Dra. Martha Alles: la delgada lnea entre vida y profesin Hughes & Hughes: la actividad agraria y el desafo de profesionalizarse Dr. Sebastin Ponti: En MP le damos mucho valor a la persona Despus de Sudfrica vino Amrica Pablo lvarez, director de La Diez: las ideas tienen poder Crece la demanda online por sistemas de calefaccin
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INNOVACIN
COMPORTAMIENTO
CAPACITACIN
SERVICIOS
Todos por la educacin
CAPITAL HUMANO
TECNOLOGA MARKETING
COMUNICACIN
CONSUMO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Programa Alcanzar: Formacin y trabajo para jvenes socialmente vulnerables 53 Jorge Bartesaghi, presidente de la Fundacin Peluffo Giguens: La sociedad nos regala fe en lo que hacemos 54
INTERNACIONALES
El mircoles 8 de junio, los ex mandatarios Dr. Jorge Batlle, Dr. Julio Mara Sanguinetti y Dr. Luis Alberto Lacalle disertaron en el almuerzo de trabajo organizado por ADM. Fieles a su estilo, cada uno de los ex presidentes realiz su interpretacin de la realidad y del Uruguay del maana, a la luz del Bicentenario. Con algunos matices, las disertaciones tuvieron un denominador comn: los problemas que enfrenta la educacin.
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Valor marcario de Apple creci 859% desde 2006 Werner Bernheim mostr el ltimo chiche de Volkswagen
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El abastecimiento energtico del Uruguay se caracteriza por un alto grado de dependencia del exterior, fundamentalmente del petrleo y sus derivados, cuyos precios y disponibilidad son altamente vulnerables. Por eso urge un cambio sustancial en la matriz energtica yendo hacia fuentes autctonas y renovables. El camino est en marcha y la meta est definida: en 2015, la mitad de la energa que consumamos en el pas debe provenir de fuentes renovables.
EMPRESAS
ENFOQUES REPORTE EMPRESARIAL TIPS
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Junio 2011
editorial
P A L A B R A S D E L P R E S I D E N T E
Cada da ms, estamos viviendo en un mundo absolutamente interrelacionado e interdependiente, que ha producido una muy particular revolucin al dotar al colectivo de un acceso casi ilimitado a todo tipo de informacin, incluyendo la aparicin de las redes sociales como por ejemplo Facebook o Twitter. Esta situacin, indudablemente, ha modificado desde las bases las conductas y actitudes de la gente. Lo que antes era un circuito de la informacin casi vertical ahora se complementa con un permanente flujo horizontal, que funciona independientemente de la ubicacin geogrfica de las personas, o de su posicin dentro de la pirmide organizacional. Si bien todo lo mencionado ha sido producto de los requerimientos del management, fundamentado en la necesidad de crear valor agregado a nuestros productos y servicios para poder mantener posibilidades de xito en un mercado altsimamente competitivo y vertiginosamente cambiante, el management, en s mismo, no ha podido alcanzar el desarrollo que se produjo en el conjunto de las herramientas que lo sustentan. Y, an hoy, seguimos solamente apoyados en el perfil del liderazgo tradicional que conduce a las organizaciones. No podemos olvidar que la Empresa no es ms que un sistema compuesto por recursos materiales, econmicos y HUMANOS que deben actuar optimizando su interaccin para poder potenciar los aportes individuales. No podemos olvidar que cuando exageramos la presin y el control como forma de conduccin lo mnimo alcanzable se transforma en lo mximo esperable. Profundizando sobre este tema, Chris Stanley, periodista que dialog sobre el particular con el Dr. Gary Hamel, experto en Direccin estratgica, comentaba particularmente sobre el futuro del management que, en los ltimos aos, si bien las compaas innovaron a gran ritmo en reas como el desarrollo de productos y
tecnologa, no lo haban podido lograr en la gestin propiamente dicha, mbito fundamental de las empresas, ya que la misma ha permanecido inalterable. Para el Dr. Hamel, estamos ingresando en una nueva era econmica que denomina la era de la creatividad y el management actual, en ese sentido, carece de las cualidades para enfrentarla. Hasta el da de hoy, el modelo de gestin se basa en lderes que toman decisiones y sus subordinados las llevan a cabo.Todas las empresas han tratado de buscar ese lder perfecto, pero se encontraron con que muy pocas personas llegan a la altura de ese ideal. Contraponiendo ese modelo, Hamel propone que en vez de buscar el lder las empresas se centren en construir mejores organizaciones, promoviendo una nueva gestin de las personas basada en cualidades como la creatividad, el coraje y las conexiones, ya que considera que la solucin radica en aumentar el potencial, las capacidades creativas y el compromiso de la gente. En esta idea, el estilo y perfil del management debe incorporar necesarias facilidades para la empata y, simultneamente, no solo admitir sino tambin estimular la comunicacin de triple va, tanto descendente como ascendente y tambin horizontal, sin distorsionar la convivencia de una mayor libertad creativa con el necesario orden y respeto de los principios de autoridad. Este planteo, si bien es un viejo esquema de ganarganar, nos permite pensar que por este camino se pueda lograr que toda la organizacin, en los mejores esquemas del team work, simultneamente trabaje pensando en cmo hacerlo mejor y, por otro lado, con seguridad, se estar estimulando el sentido de pertenencia y lealtad hacia la empresa.
Jorge Abuchalja
RGANO OFICIAL DE LA ASOCIACIN DE DIRIGENTES DE MARKETING DEL URUGUAY

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Junio 2011
PA S
Nuevas cifras de turismo
CreCen LOS ingreSOS pOr diviSaS, nmerO de viSitanteS y preSupueStO

Los ingresos de divisas por concepto de turismo se incrementaron en 59% en los primeros tres meses de 2011 respecto al mismo perodo del ao anterior, llegando a US$ 1.072 millones, al tiempo que el nmero de visitantes extranjeros creci 41%. Estos datos fueron informados por el ministro de Turismo y Deporte Hctor Lescano en el Almuerzo de Trabajo de ADM, realizado el mircoles 11 de mayo en los salones del Complejo Riviera.
l ministro valor el muy importante incremento que tuvo su cartera en la ley de Presupuesto en curso, no slo para el sector turismo sino tambin para el de deporte. En este caso, la cifra se increment 300% en materia de inversiones, lo que significa contar con US$ 20 millones en el quinquenio. Las 56 federaciones deportivas existentes en el pas contarn con ms dinero, indic, al tiempo que seal que una de las metas del ministerio en este terreno es aggionar las plazas de deportes, para incentivar la actividad fsica, en especial en nios y jvenes. En el corto plazo comenzar a aplicarse el programa Plazas siglo XXI, fruto de un convenio con la Asociacin Cristiana de Jvenes, que implica un nuevo prototipo de plazas, que comenzar con la remodelacin de la plaza de deportes nmero 7, ubicada en el Paso Molino, sobre la avenida Agraciada. Las actividades y obras previstas, prevn la concrecin de un centro de alto rendimiento, la nueva sede de la Direccin Nacional de Deportes, el cerramiento y climatizacin de piscinas, construccin de gimnasios, mejoramiento de la Pista Nacional de Atletismo, y nuevos espacios recreativo-deportivos. El rumbo est orientado hacia un Siste Julio 2011
HCTOR LESCANO
Ministro de Turismo y Deporte
ma Nacional de Deporte, que tenga muy en cuenta la descentralizacin y el papel de rectora del Ministerio Pblico pero con los mbitos de autonoma correspondientes explic. El ministro adjudic una importancia capital al proyecto de ley de transferencias de deportistas, que cuenta con aprobacin en general de la casi unanimidad del Senado, sin que se haya entrado a su consideracin en particular. El proyecto est inspirado en un sustancial cambio de las reglas de juego actuales en materia de transferencias de jugadores profesionales, destac.
Establece, por ejemplo, que el mayor porcentaje de una transferencia -una compleja cadena que no podemos desconocer y debemos mirar con realismo- corresponda a las instituciones deportivas, aquellas que han detectado y formado a los jugadores, y no ya a los contratistas, afirm. Lescano dijo que la idea es contribuir a la sustentabilidad de las instituciones deportivas, muchas de las cuales no lo son. Para nosotros son inseparables los derechos econmicos de los deportivos. Tiene que haber derechos y obligaciones para todos quienes participen de esa cadeSganos en Twitter: @ADMUruguay
na dijo, estableciendo reglas claras para la transferencia de jugadores menores de edad. En definitiva, un proyecto de ley que adems incorpore desde la ptica del realismo poltico y comercial, instrumentos financieros, jurdicos, sobre los cuales se est trabajando, del tipo de fondos de inversin o fideicomisos, para garantizar la necesaria inversin privada en el ftbol uruguayo y dems actividades deportivas. Explic los alcances de la ley de promo-
Hemos realizado un convenio con el Ministerio de Salud Pblica para una campaa nacional vinculada a la salud y el deporte que ser iniciada a la brevedad. Tenemos una poblacin sedentaria, la educacin fsica y el deporte es tambin una grave expresin de inequidad, cualquiera sea el indicador que se tome. Este ao, en que las Naciones Unidas han determinado que sea el de las Enfermedades Crnicas no Transmisibles, Uruguay va a poner mucho acento en esto, igual que con el tema del tabaquismo y el alcoholismo, los temas de sedentarismo y la obesidad son muy importantes.
Nmeros y letras del turismo
El ministro repas rpidamente los ltimos nmeros del sector turstico. En los primeros cuatro meses del ao llegaron a Uruguay un 50% ms de argentinos, 30% ms de brasileos y 40% ms de visitantes de otras nacionalidades. Estas cifras no incluyen los 250.000 cruceristas que tocaron suelo uruguayo por los puertos de Montevideo y Punta del Este. Entre 2005 y 2010, dijo, los ingresos por turismo pasaron de US$ 540 a prcticamente US$ 1.500 millones, segn datos relevados por el Banco Central del Uruguay. Los ingresos de divisas por concepto de turismo se incrementaron en 59% en los primeros tres meses de 2011 respecto al mismo perodo del ao anterior, llegando a US$ 1.072 millones, al tiempo que el nmero de visitantes extranjeros creci 41%. En todo el ao pasado, aadi, visitaron el pas ms de 2.407.676 turistas. Hubo un tiempo de siembra y si hubo siembra es posible una cosecha coment. Asimismo reconoci el trabajo con-
junto con la Cmara Uruguaya de Turismo y todas sus filiales asociadas, que tiene fijadas dos reuniones mensuales desde hace seis aos. Reconoci la incidencia de los aspectos cambiarios, en una actividad que es de ida y vuelta, pero enfatiz que Uruguay ha venido realizando en la regin un volumen de trabajo en distintos frentes que estara explicando esta situacin. Detall el trabajo de promocin en ferias, medios internacionales, revistas VIP de turismo, la performance de la seleccin uruguaya en el Mundial de Sudfrica en la que se apoy la campaa protagonizada por el mejor jugador del torneo Diego Forln. El ministro se congratul por la reciente concesin a Uruguay, por parte de la Organizacin Mundial del Turismo, del premio Ulises, orientado a la innovacin y la tecnologa. Uruguay fue recompensado por ser el primer pas en contar con un canal de televisin on line, las 24 horas del da y los 365 das del ao, para que cualquiera pueda ver las cosas que aqu estn ocurriendo, destac en alusin a la iniciativa Uruguaynatural.tv. Finalmente, el ministro se refiri al ajuste en el decreto sobre estmulo a las inversiones y descart una rebaja en las condiciones para los inversores. En materia de turismo, se mantienen las muy importantes exoneraciones para la inversin en materia de infraestructura, hotelera, gastronoma, rentadoras de autos, marinas nuticas, con algunos aspectos de calidad sectorial, como por ejemplo la posibilidad de que un hotel est abierto todo el ao. Nos parece que aquel que va a hacer el esfuerzo tenga un diferencial a la hora de calificar el porcentaje de su calificacin en el marco del decreto expres.
cin del deporte que impulsar el patrocinio y mecenazgo a travs de beneficios fiscales. Es un instrumento sumamente atractivo y esperemos que as sea, para marcar un antes y un despus en la actividad deportiva del pas asegur. Lescano confa que el proyecto sea aprobado por unanimidad en el Senado. Asimismo se refiri a la cruzada para que entre Uruguay y Argentina organicen el Mundial de Ftbol del 2030, lo que considera una causa nacional en ocasin de conmemorarse el centenario de la primera copa del Mundo que se realiz en Uruguay.
Sganos en Twitter: @ADMUruguay Julio 2011 9
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tOdOS pOr La eduCaCin

El mircoles 8 de junio, los ex mandatarios Dr. Jorge Batlle, Dr. Julio Mara Sanguinetti y Dr. Luis Alberto Lacalle disertaron en el almuerzo de trabajo organizado por ADM. Fieles a su estilo, cada uno de los ex presidentes realiz su interpretacin de la realidad y del Uruguay del maana, a la luz del Bicentenario. Con algunos matices, las disertaciones tuvieron un denominador comn: los problemas que enfrenta la educacin.
l Dr. Batlle enfoc su exposicin en la importancia de la libertad en los distintos aspectos de la vida del pas, entre ellos la educacin, el comercio, y la sociedad. Los sueos de los seres humanos ms o menos giran alrededor de un tema bsico como la libertad en sus distintas formas dijo. En primer lugar, se refiri a la libertad poltica y la seguridad de que es el cumplimiento de la ley lo que nos permite saber que somos libres. Pero adems, la libertad que significa la posibilidad de defenderse de todo poder opresor, provenga del Estado o de corporaciones monoplicas. La educacin nos hace libres enfatiz, refirindose a las posibilidades de acceso a un trabajo digno y bien remunerado que da la educacin en el mundo de hoy. Si hay algo que garantiza la sociedad es el conocimiento, y en este mundo, el que no tenga la libertad de acceder al conocimiento no va a tener otras libertades coment. Respecto a las oportunidades de trabajo, Batlle advirti del riesgo que supone que el Estado se transforme en un patrono con esclavos administrativos del gobierno de turno, que con el paso de los aos se convertir en una clientela extica nunca vista en el Uruguay de personas que en edad de trabajar no se les ensea ni se les da oportunidades sino que se les da dinero para que continen sin hacerlo. Pero tambin vincul las libertades de los pueblos con el comercio, porque es lo que
Almuerzo de Trabajo con los ex mandatarios Jorge Batlle, Julio Mara Sanguinetti y Luis Alberto Lacalle
DR. JORGE BATLLE
DR. LUIS ALBERTO LACALLE
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transmite los frutos del trabajo y la imaginacin. En ese sentido, destac que estamos yendo a contramano y mientras el mundo se abre nosotros nos encerramos. Inventamos la Unasur y no nos juntamos con Estados Unidos ni Canad. Y nos aislamos en un Mercosur que no funciona record. Destac el proceso de desindustrializacin
las mejores relaciones con nuestros vecinos. Aludi a la necesidad de redefinir el Mercosur y los trminos de nuestra relacin platense, reducindolo al tema comercial, aprovechando nuestra posicin geopoltica para dedicarnos a todo lo que represente explotar nuestra condicin de estar en la esquina del Ro de la Plata y el ro Uruguay. Eso com-
de especial prosperidad de nuestro comercio internacional.Tenemos que hacer de la prosperidad nacional el nuevo nombre de nuestra independencia enfatiz el ex mandatario. Para Lacalle, el pas necesita un Estado que gaste en lo que corresponda pero que gaste menos y mejor; que invierta en lo que es esencial para su funcionamiento, como la infraestructura; que no se endeude en pocas de bonanza ni cambie las reglas de juego. Habl asimismo de la necesidad de opciones de capitalizacin para las empresas. No podemos seguir haciendo del tipo de cambio la nica variante de ajuste cuando asoma la inflacin. Cerrando su oratoria, Lacalle habl de la necesidad de lograr una independencia poltica de los sectores sindicales que sean socios en la prosperidad a travs de participar en productividad, en ganancias y todas las modalidades dijo.
El mundo es global y veloz
DR. JULIO MARA SANGUINETTI
del Uruguay, que es de tal naturaleza que hoy somos exportadores de nuevo de lana sucia. Mientras tanto, las nicas formas por las cuales podemos crecer es abrindonos y no hemos abierto ningn mercado desde que accedimos a Mxico o a Finlandia. Finalmente, se refiri a la dimensin de la libertad que supone tolerancia y el reconocimiento en el otro. Sin estas libertades dijolas sociedades no tienen hombres libres, y sin hombres libres no hay instituciones que sobrevivan, no hay progreso, mejoramiento ni calidad de vida. El corazn de lo que vendr en el Uruguay est all, en las distintas formas de la libertad concluy.
Mercosur comercial
El Dr. Lacalle prefiri centrar su charla ms en propuestas que en diagnsticos. Habl de las relaciones comerciales, del Mercosur, de la unidad nacional, de la soberana, del orden y la seguridad en todo el pas. Nuestra independencia largo tiempo disputada con los pases vecinos, la tenemos que defender actualmente en el campo de lo econmico y comercial expres, terreno en el que queremos
prende la explotacin de canales, ferrocarril, carga area en Santa Bernardina, Hidrova y nuevos puertos hacia la regin para poder tener un lugar en el mundo. Y en el resto del mundo un pragmatismo nacional dijo. Hacia adentro, Lacalle insisti en buscar los factores de la unidad nacional, lo que supone descartar para siempre el concepto de lucha de clases, el ellos y nosotros que atenta contra la unidad nacional. Mencion la necesidad de mantener la soberana nacional, el orden y la seguridad en todas las organizaciones, incluidas la enseanza y la administracin pblica. Estim que la educacin est fallida por las ideas del gobierno y est claro que se gasta ms y se logra menos, razn por la cual habra que producir un gran proceso de cambio. Queremos a la educacin pblica tan buena como la privada, pero para ello tiene que llegar el momento de asumir responsabilidades, de este gobierno que ha tenido mayora parlamentaria y recursos suficientes dijo. Proyect esta misma falta de eficiencia hacia el conjunto de la sociedad, cuyo Estado se est endeudando aun ms en un momento
Coincidiendo con muchas de las expresiones de sus antecesores, el Dr. Sanguinetti introdujo el reciente debate sobre la Ley de Caducidad, el que a su juicio, nos hizo dao porque puso una nota de duda sobre la credibilidad del pas. Sanguinetti advirti sobre la importancia de ser modestos a la hora de hacer pronsticos en este mundo que se juega en la cancha de la evolucin cientfica y la tecnologa. El tema es que el mundo hoy es global y veloz. La velocidad ha pasado a ser una variante sustantiva en los aspectos econmicos y polticos. Remarc la seriedad del Mercosur y su escaso avance. El Mercosur es una variable fundamental de nuestro posicionamiento. Est frgil y sigue viviendo en las fantasas. Por un lado se amontonan autos y tractores argentinos y brasileos en la frontera, pero por otro lado hablamos de unas comunidades polticas fantasiosas. Hoy habra que poner el empeo en tener realmente una zona de libre comercio recomend. Se mostr preocupado por la realidad de la educacin, el nico lugar donde el futuro es hoy, a la luz de los ltimas evaluacin que indican un desastre. El drama del Uruguay se puede resumir en la frase de un jerarca de secundaria, que dijo que esas evaluaciones internacionales eran un neocolonialismo y all estamos, a la inversa, en un neo-subdesarrollismo. Para Sanguinetti, la modernidad est en nosotros o no est. Y ello supone liberarnos del corporativismo; del odio ciego; y de un enclave social, de excluidos, que sigue generando una delincuencia que el Estado no ha podido ni ha sabido enfrentar, concluy.
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Desayuno de Trabajo sobre poltica energtica
en marCha y a LargO pLazO

ING. GONZALO CASARAVILLA
Con el pie en el acelerador, la poltica energtica est en marcha. Hacia 2015, el 50% de la generacin de energa provendr de fuentes renovables. Pblicos y privados mueven sus piezas para participar del sector energtico con una mirada de largo plazo.
n el desayuno de Trabajo organizado por la Asociacin de Dirigentes de Marketing sobre la poltica energtica uruguaya, Ronald Beare, gerente general de UPM (ex Botnia) y presidente de la Asociacin Uruguaya de Generadores Privados de Energa Elctrica, grafic la evolucin de la demanda energtica en el pas y coment que uno de los principales desafos tanto para el sector pblico como el privado es enfrentar el incremento de la demanda, que llegara a los 1.900 MW en promedio hacia 2018, por la va de una mayor capacidad de generacin y poder bajar los costos. Sobre el papel de los generadores privados de energa elctrica, que actualmente en Uruguay son 20 empresas, nucleados en Augpee, Beare coment que inyectan a la red pblica 219 MW, equivalentes al 3% de lo que el pas consume. Unos 193 MW provienen de fuentes de biomasa; 23 MW de fuente elica; y una turbina de 3 MW a gas natural. De seguir creciendo a las tasas que lo viene haciendo, la demanda energtica en Uruguay va a ser muy importante y se convertir en un gran desafo tanto para el sector pblico como privado. El sector privado debe contribuir a la diversificacin de la matriz energtica y a dinamizar las inversiones y el empleo. Segn Beare, la meta a 2015 de 600 MW provenientes de la energa elica es ms que alcanzable, en cambio el crecimiento de la energa a partir de biomasa va a ser ms lento. Insisti en que la agilidad de los procesos licitatorios tiene gran recompensa econmica para el Uruguay. UPM Energa es un generador relevante de energa renovable y de baja emisin en el pas. Tiene una activa presencia en los mercados elctricos en Europa, y en Uruguay, es el primer generador privado con un 10% del total de la energa.
Julio 2011
Presidente de UTE
LIC. RAL SENDIC
Presidente de ANCAP
RONALD BEARE
IRAN VARELA
Gerente general UPM
Presidente de Petrobras Uruguay
Comentando el aporte de UTE a la poltica energtica, su presidente, ingeniero Gonzalo Casaravilla, recalc la necesidad de diversificacin y cambio de paradigma en materia de energa elctrica. En un escenario de expansin ptima, el agua es la misma que tenemos, la biomasa es lo que se prev que se va a poder incorporar, mientras que la optimizacin arroja lo que va a poder incorporarse de elica o gas natural. El resultado nos muestra que definitivamente la elica va a crecer dijo. Las previsiones indican que en 2015, la matriz elctrica estar compuesta por un 64% de fuente hidrulica, 16% elica, 14% biomasa, 6% trmica, por lo tanto, un 94% de nuestra matriz elctrica va a ser renovable expres. Detallo el plan de inversiones de la empresa entre 2011 y 2015, elaborado en el marco de una poltica de Estado mirando al futuro.
Salir del modelo fosilista
Ral Sendic, presidente de Ancap, reconoci la necesidad de seguir consolidando la
poltica de Estado en materia energtica. Tenemos que salir de este modelo fosilista enfatiz, y detall los proyectos en los que la empresa est embarcada, que incluyen iniciativas en las reas de biodiesel, etanol e incluso alimentos para animales. Hizo referencia al posible hallazgo de una fuente de hidrocarburos en Durazno y Tacuaremb que, segn datos de una consultora internacional podra haber 21 trillones de pies cbicos de reservas de shale gas, cantidad que podra abastecer al pas durante 100 aos. Finalmente, el presidente de Petrobras Uruguay, Iran Varella, reseo la actividad de la empresa en el pas, que tiene participacin en la distribucin de gas por caera y combustible, adems de un rea de exploracin y prospeccin de petrleo. Petrobras, que tiene previstas inversiones en todas sus empresas en Uruguay, es un instrumento de la integracin regional asegur.
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El abastecimiento energtico del Uruguay se caracteriza por un alto grado de dependencia del exterior, fundamentalmente del petrleo y sus derivados, cuyos precios y disponibilidad son altamente vulnerables. Por eso urge un cambio sustancial en la matriz energtica yendo hacia fuentes autctonas y renovables. El camino est en marcha y la meta est definida: en 2015, la mitad de la energa que consumamos en el pas debe provenir de fuentes renovables.
Uruguay se despide del petrleo
uego de una discusin comenzada en 2005, de la que participaron todos los actores pblicos involucrados en el tema energtico en el pas, en 2008 la Direccin Nacional de Energa y Tecnologa Nuclear present al Poder Ejecutivo una propuesta de Poltica Energtica global con una mirada de largo plazo: 2030. Sobre lo que se est haciendo y lo que hay que continuar, Mercadeo dialog con actores decisivos en el armado y la concrecin de la poltica energtica nacional. En febrero de 2010, a partir de la iniciativa del gobierno electo en noviembre de 2009 que propuso la creacin de una Comisin Multipartidaria de Energa, los aspectos medulares de la poltica energtica fueron avalados por todos los partidos polticos que cuentan con representacin parlamentaria. En el mundo se promueve que en 2030 el 30% de la energa sea renovable. La matriz energtica mundial tiene apenas un 16% de energas renovables, mientras que el 84% restante proviene de petrleo, carbn y gas. La meta uruguaya en ese sentido se fij alcanzar el 50% de renovables en 2015. Un plan muy ambicioso? S, pero realizable, siempre y cuando se cumplan las lneas de accin marcadas a tales efectos. Para el ingeniero Ramn Mndez, director nacional de Energa, la poltica energtica del pas, consensuada por todos los partidos polticos, se propuso decenas de lneas de accin que avanzan
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en paralelo para cumplir con las metas a corto (2015), mediano (2020) y largo plazo (2030), basadas en cuatro ejes estratgicos. El primer eje estratgico tiene que ver con el rol de los actores, del Estado, de los organismos y empresas pblicas y privadas. El Poder Ejecutivo es quien define, evala y coordina la poltica energtica. Las empresas pblicas donde exista participacin de privados son las que ejecutan esa poltica siendo que los principales instrumentos son las dos principales empresas pblicas del pas (UTE y Ancap) explic. En ese marco, destac el rol de los privados, que es importante pero siempre que sea bajo las reglas de juego y las condiciones definidas por el Poder Ejecutivo asegur. Y dando legitimidad a esas relaciones, un marco regulatorio estable, transparente, claro y lo ms estable posible. Un segundo eje tiene que ver con la oferta de la energa, que se basa en la diversificacin de la matriz energtica, reduciendo el papel del petrleo que se ha ido acumulando por escasez de polticas de largo plazo. Hoy la incidencia del petrleo oscila entre ms de la mitad y casi dos tercios de toda la matriz primaria, es decir toda la energa del pas. Son nmeros ab-
ING. RAMN MNDEZ
Director Nacional de Energa
solutamente absurdos dijo. En el mundo, el 38% de la energa primaria que se consume tiene como fuente el petrleo. Y eso tiene efectos no slo econmicos y ambientales sino de sobe-
rana. Segn Mndez, bajar el petrleo y aumentar muy significativamente la participacin de las energas renovables, no solo es necesario por una cuestin de preservacin del medio ambiente sino por la generacin de soberana en el sentido ms amplio, como por ejemplo, no tener que exportar divisas para poder importar energticos que no tenemos. En el caso de las energas renovables, el energtico se encuentra en nuestra naturaleza, y por ende los precios dependen exclusivamente del pas. Una vez que se hace la inversin en un molino de viento, un panel solar o una planta de biocombustibles, la inversin hay que repagarla, pero uno sabe desde el da uno a qu tasa hay que repagarla y cunto le va a costar la energa durante los siguientes 20 aos argumenta. Otro elemento que fortalece la soberana, seala Mndez, es que muchas de estas tecnologas son de relativamente bajo nivel y por lo tanto pueden realizarse en nuestro pas, lo que permite generar, adicionalmente, puestos de trabajo, transferencia tecnolgica, vertiendo dinero sobre la economa real. El tercer eje de la poltica energtica del Uruguay tiene que ver con la demanda, particularmente con el uso eficiente de la energa. Y Mndez advierte: Esto no
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ga elctrica. Vamos a tener 600 MW de energa elica instalados confirm. Para hacernos una idea de lo que eso significa, el consumo promedio en el pas son 1.000 MW a lo largo del ao con picos de mximo consumo de 1.700 MW. Ya hay instalados 70 MW y hay 150 MW ms que fueron adjudicados aunque todava no estn funcionando. En julio se cerrar otro llamado por 150 MW y quedan 200 MW ms que sern licitados a fines del 2011 o a principios del 2012. Para lograr la meta del 50%, se implementar una combinacin de distintas energas: elica, diferentes formas de biomasa provenientes de residuo agroforestal (una de las metas para el 2015 es que el 30% de lo que hoy es un pasivo medioambiental se transforme en un activo energtico), y una fuerte apuesta a la energa solar. En lo que respecta a la energa hidrulica, si bien reconoci que no hay espacio en nuestros ros para grandes represas, admite que s hay espacio para pequeas represas. En ese sentido, estamos trabajando con el Ministerio de Ganadera, Agricultura y Pesca para construir represas de uso mltiple para riego y microgeneracin elctrica coment. En los prximos meses se instalarn tres pilotos de minigeneracin en una serie de lugares de acuerdo a una hoja de ruta fijada. El plan a corto plazo es ambicioso y los logros esperados muy significativos. Vamos a tener una fuerte presencia de las energas renovables, pero por otro lado, como complemento de ese 50% y para contribuir a bajar el contenido de petrleo de la matriz energtica, vamos a introducir el gas natural, a travs de una planta de regasificacin, que nos permite una puerta de entrada de gas natural extrarregional (hay ms de 20 pases en el mundo que venden gas natural de base lquida) dijo. Cmo funciona esta planta? El gas se licua en origen, se coloca en grandes barcos, y en destino se regasifica para luego ser distribuido. De esta manera, el gas na-
quiere decir ahorrar sin hacer todo lo que uno tiene que hacer sino gastar de la manera ms eficiente posible. Tiene que ver, tambin, con los cambios en los patrones de consumo, con la educacin y con la informacin que se da al usuario. Pero tambin el Estado est obligado a gastar eficientemente. Para ello se implement el Plan Nacional de Eficiencia Energtica, que implica modificaciones impositivas para privilegiar aquellos equipos que son ms eficientes o medidas de promocin de la eficiencia energtica en el transporte. Histricamente, en el Uruguay el transporte ha sido el mayor consumidor de energa, pero ltimamente es el sector industrial el que comanda el consumo. En tercer lugar est el sector residencial. El cuarto eje tiene que ver con lo social porque, segn el director de Energa, una poltica adecuadamente conducida, que reduzca costos, que sea respetuosa con el medio ambiente, que se use de manera adecuda, si llega solamente a una parte de la poblacin no est completa. El aspecto social de la poltica energtica tiene que ver con que la energa llegue de manera adecuada a todos los sectores sociales independientemente de sus ingresos y de su ubicacin geogrfica.
Metas a 2015
Una de las metas para el 2015 es que el 30% de lo que hoy es un pasivo medioambiental se transforme en un activo energtico Para el 2015, Mndez estima entre US$ 100 y US$ 200 millones la reduccin del costo anual de generacin elctrica
tural va a poder penetrar definitivamente en la matriz uruguaya para la generacin elctrica, para el sector residencial, para calefaccin, coccin, y tambin para el sector industrial. Segn nuestros modelos el gas natural va a desplazar a unos cuantos energticos actuales, fundamentalmente fuel oil, y es posible que se use en flotas cautivas como taxis y mnibus asegur. Esta planta estara operativa entre 2013 y 2014. El otro argumento fundamental es bajar los costos. Segn el director de Energa, en el sector elctrico hay varios caminos para bajar costos: la introduccin de energa elica, biomasa ms barata, introduccin del gas natural, y el vnculo con los pases vecinos. Para el ao 2015, Mndez estima entre US$ 100 y US$ 200 millones la reduccin del costo anual de generacin elctrica.
La meta ms llamativa y de mayor impacto que se fija la poltica energtica es que en muy corto plazo (2015) el pas llegue al 50% de la matriz energtica global en base a energas renovables. Cumplindolo, Uruguay sera el primer pas en el mundo en llegar a ese porcentaje. Hoy en el mundo, las energas renovables no superan el 10% en promedio y bloques como Europa se plantean llegar al 20% en 2020. Mndez es optimista y se basa en que respecto al cronograma fijado vamos adelantados. El funcionario repasa que en los ltimos tiempos hubo cambios significativos como la introduccin de energa elica para la generacin de ener-
Evolucin del consumo energtico por fuente (1990-2009)

Fuente energa
Lea Residuos de biomasa Carbn y derivados Derivados del petrleo Gas natural Electricidad
1990
25.2% 3.1% 0% 54.3% --17.4%
2000
5.7% 1.4% 0% 59.0% 1.2% 22.6%
2006
8.1% 1.7% 0.1% 52.5% 3.5% 24.0%
2009
16% 14% 0% 46% 1% 23%
Fuente: Direccin Nacional de Energa y Tecnologa Nuclear
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La humanidad, en pocos siglos, est tirando abajo todo lo que a la naturaleza le llev siglos desarrollar. Por eso, Mndez considera que es necesaria una mirada geopoltica y tica que exceda meramente la visin econmica. El 90% de la energa que consumimos
es no renovable. Hay un imperativo tico y otro social. Hay 1.600 millones de seres humanos que no tienen acceso a ninguna forma de energa moderna; viven energticamente como si estuvieran en la edad media seala. Lo que esta poltica tiene es una mirada integradora, multidimensional del tema energtico y no orientada solamente a algunas variables. Las estimaciones que se hacen desde la Direccin de Energa indican que las inversiones necesarias para alcanzar las metas de corto plazo rondaran los US$ 5.500 millones en el actual perodo de gobierno, divididos, casi en partes iguales entre el sector pblico y privado, incluyendo US$ 2.700 millones que prevn los planes de inversin de UTE y Ancap, que seguramente sean los ms altos de la historia. En paralelo a todo eso, record Mndez, estn los trabajos que se vienen realizando sobre el conocimiento y la apropiacin de recursos naturales autctonos. Toda la campaa que se est haciendo desde Ancap para el conocimiento de nuestra plataforma martima y la prospeccin de gas y petrleo. Esos son avances sobre nuestro territorio para conocer cu-
Cultura de ineficiencia
La lea juega un papel demasiado importante. Alrededor del 15% de la energa primaria que consumimos es lea y aunque parezca increble, Uruguay, como pas moderno, es uno de los pases que ms usan lea en el mundo. Ese fenmeno es netamente cultural y tiene que ver con las estufas a lea y los asados. Hay dos usos de la lea; un uso eficiente, hay una cantidad de calderas a nivel industrial y ahora tambin a nivel residencial, hay calefactores a lea de alto rendimiento que son tremendamente eficientes. De hecho es lo ms eficiente que hay hoy da para calefaccionar una casa, junto con el aire acondicionado. Una parte importante del consumo de lea es de la forma ms ineficiente que se puede haber inventado. En una estufa a lea, el 80% del calor se escapa por la chimenea. Y en el caso de las parrillas, solamente el 10% del contenido energtico de la lea va a parar a su objetivo que es cocinar la carne.
les son nuestros recursos y eventualmente utilizarlos dijo. Por el ritmo alcanzado, y el acelerador que se ha puesto en los ltimos meses,
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Ingeniero Gonzalo Casaravilla, presidente de UTE
Mndez considera que estamos adelantados respecto a los planes previstos. Creemos que en 2015 se van a empezar a ver los resultados de todo esto. Pero todo lo que implica mover piezas y articular acciones con diferentes actores conlleva ciertos desafos. El ms importante, para el director de Energa, tiene que ver con el involucramiento de los actores. No se puede hacer poltica sentado en un escritorio del Poder Ejecutivo ni desde organismo alguno. Por eso para nosotros lo ms importante es sentarnos con los que van a tener que llevar adelante esta poltica. Es fundamental que las decisiones surjan luego de un proceso de interaccin con quienes despus las van a tener que llevar adelante afirma. Otro camino de desafos tiene que ver con el uso de la energa en el aspecto de las decisiones individuales y eso tiene que ver con un profundo cambio cultural. Mndez record, que cuando se fij la poltica energtica el ao pasado, se hizo una evaluacin ambiental en el entendido de que tan importante como tener energa es utilizarla de forma responsable ambientalmente.
El plan de inversiones del perodo contempla US$ 1.500 millones

ctualmente, la empresa energtica estatal est suministrando la demanda con costos de generacin que estn tratando de bajar. Casaravilla reconoce que en los ltimos aos y fruto de cmo ha cambiado el sector energtico en el mundo, mantener las tarifas de la energa elctrica a la baja es un gran desafo. Histricamente en el Uruguay, la buena explotacin hidroelctrica de las cuatro centrales (tres de UTE y Salto Grande que es binacional) disponibles permita que la dependencia del petrleo fuera menor. Pero el panorama actual es diferente y ya no hay mucho ms para instalar reconoce el presidente de UTE. La situacin indica que dada la matriz energtica actual, el petrleo incide en el 35% de los costos de UTE. Y este ao el costo de abastecimiento de la demanda va a ser mayor. Cmo se puede cambiar eso? Se pregunta. La respuesta est dada por la planificacin de las inversiones. El plan de inversiones que estamos visualizando tiene que ver con la incorporacin agresiva, pero no subvencionada, de la energa elica, porque los costos han llegado a valores competitivos con todas las otras alternativas, con el beneficio, adems, de que tenemos represas con embalses que nos permiten filtrar la energa elica en forma adecuada seala. Esta es una realidad que se da particularmente en Uruguay donde, en valores esperados, el 60-70% de la energa es de origen hidrulico. El plan incluye la incorporacin de 600 Megavatios de energa elica hasta el 2015, pasando del 1% al 15% de la energa elctrica consumida en el Uruguay de fuente elica. Si a eso se le suma lo que generan las represas, el porcentaje de generacin de energa elctrica a travs de fuentes renovables llegar al 90%, con lo cual, en valor esperado, el costo del abastecimiento va a ser menor.
En el sector elctrico, la planificacin a mediano y largo plazo es clave para conseguir los resultados esperados. Eso es algo que tiene muy claro el presidente de UTE, ingeniero Gonzalo Casaravilla, para quien muchas de las cosas que estamos haciendo hoy dependen de lo que hicimos aos atrs.
Ahorro y eficiencia energtica
El consumo energtico crece entre 3 y 4% cada ao. La energa globalmente crece 2-3% pero la demanda de la energa elctrica dentro de ese porcentaje crece ms. Uruguay es uno de los pases ms eficientes energticamente del mundo. El parmetro internacional que se usa es lo que se llama Intensidad Energtica, que mide la cantidad de energa que gasta el pas para producir cada unidad de producto bruto que genera. De acuerdo a ese parmetro, Uruguay es de los tres o cuatro pases con la mejor intensidad energtica del mundo. La sucesin de polticas programadas hasta 2030 nos permitir ahorrar unos US$ 9.500 millones en energa no gastada. Para el funcionario, ese ahorro est basado en el uso ms eficiente de la energa, sustituyendo equipos de calefaccin, aislando mejor los conductos que llevan calor a las industrias, usando calderas ms eficientes, y obteniendo tambin ms eficiencia en el transporte (con el uso del ferrocarril), entre otras cosas. Pero para fomentar la eficiencia y el ahorro, los consumidores deben contar con mayor informacin. En ese sentido, Mndez adelant que desde la Direccin de Energa se est diseando una pgina web especfica para usuarios que estar pronta para fin de ao.
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ING. GONZALO CASARAVILLA
Presidente de UTE
Necesitamos puestos de trabajo con ms polivalencia y herramientas giles

No obstante, Casaravilla aclara que esto no quiere decir que la energa vaya a bajar sino que indica que frente a un consumo creciente y una proporcin de generacin hidroelctrica que va bajando pero es fija, lo que incorporemos mayoritariamente que va a ser elica, va a permitir que podamos seguir manteniendo ese paradigma de que la mayora de nuestra energa sea de origen renovable explica.
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100 aos de UTE
En definitiva, se est trabajando para que el costo de abastecimiento de la demanda, o sea el costo de la energa, suba lo mnimo posible, pero el veredicto marca que lamentablemente, como vienen las expectativas de los diferentes energticos y los costos de inversin de las diferentes tecnologas, el costo de la energa paulatinamente va a ir subiendo, con lo cual el esfuerzo tiene que ser maysculo para tratar de que suba el mnimo posible advierte. En su anlisis, el presidente de UTE introduce no menos importante que es la vulnerabilidad. En la medida que tenemos un sistema menos dependiente del petrleo vamos a estar mucho menos sujetos a los vaivenes del mercado. Hoy tenemos un sistema muy dependiente del petrleo. En la medida que logremos incorporar tecnologas que no estn asociadas al costo del petrleo, como elica y biomasa, cada vez vamos a ser ms robustos frente a las variaciones del petrleo que las seguir habiendo, reconoce. Para Casaravilla, el escenario para los prximos cinco aos est muy claro y se encuentran encaminadas todas las acciones para implementar la generacin que el pas necesita. Esto comprende la licitacin por una central de ciclo combinado, las obras de la de la planta regasificadora, la compra de energa a privados de fuente elica, y los emprendimientos de elica que est impulsando UTE. Si no lo hace UTE hay que hacerlo igual. Yo quiero que lo haga UTE bsicamente porque es un buen negocio, pero es mucho ms importante tener claro que si no lo hace UTE hay que hacerlo igual afirma sobre los proyectos previstos de generacin elica.
Hay una comisin que est trabajando en concebir un festejo que va a ser importante pero austero. Mostrando lo que han sido los 100 aos de UTE, que se verifican para muchos. Para UTE va a tener un poco ms de color pero va a tratar de rescatar la historia de estos 100 aos, buscando elementos que hayan caracterizado cada ao. Hoy estamos discutiendo si instalamos elicas, centrales trmicas o carbn, esa discusin hace 100 aos era la misma, se discuta si se hacan represas hidroelctricas o se instalaban centrales de carbn.
Inversiones
Todas estas son inversiones muy intensivas en capital, y el plan de inversiones que maneja UTE en este perodo requiere unos
Energa nuclear
Para Casaravilla, la energa nuclear es una alternativa, aunque por muchos aos no ser necesaria para Uruguay. Y aunque el pas no ha tomado ninguna decisin al respecto, se estudi el tema para mejorar los niveles de informacin y eventualmente tomar una buena decisin. Confirm que actualmente la alternativa ms econmica es la incorporacin de biomasa, elica y un respaldo en base a gas natural, que es el camino que se est transitando. Los costos de la energa termonuclear, por ahora, estn por encima de las alternativas que estamos manejando sentenci.
US$ 1.500 millones. Venamos de un plan de inversiones que estaba en los US$ 1.000 millones en el quinquenio recuerda. En el periodo pasado se incorporaron 380 Megavatios de energa trmica (Puntas del Tigre y motores de Central Batlle), se incorporaron 20 Megavatios de energa elica y se comenzaron todos los procesos licitatorios para comprar energa elica. Estos emprendimientos se financian con recursos propios y endeudamiento. UTE factura US$ 1.700 millones y tiene un endeudamiento de US$ 400 millones, una cifra bajsima para el patrimonio de la empresa que ronda los US$ 5.000 millones. El presidente considera que UTE podra tener un nivel de endeudamiento muchsimo mayor, pero como eso influira en las macrocuentas del pas opera como una limitante. Pero el plan de inversiones de la empresa contempla todas las dimensiones de la misma. Vamos a invertir US$ 350 millones en la parte de generacin, como UTE; US$ 300 millones en la parte de transmisin; otros US$ 300 millones en el rea de distribucin; y vamos a invertir US$ 200 en el sector comercial. Esto, sumado al gran proyecto que tenemos entre manos, quizs el ms difcil, que es el nuevo modelo de recursos humanos y una pequea reestructura que estamos llevando adelante coment. Hacia dnde apunta esa reforma? El diagnstico que manejaba la direccin de la empresa indicaba que el modelo de gestin de recursos humanos haba venido evolucionando pero se haba estancado. Y temas como la gestin por competencias o la generacin de instrumentos para lograr la mejora continua, incluso las remuneraciones variables o las formas modernas de evaluacin, son aspectos que no pueden faltar en una empresa tan
dinmica como UTE, en la cual la tecnologa cada vez incide ms en la velocidad con que evoluciona. Necesitamos puestos con ms polivalencia y herramientas giles reconoce. UTE tiene 6.200 empleados en su nmina estable y otros 2.500 contratados. Adems, suma 1.000 ms a travs de contratos asociados con obras de infraestructura. Para agilizar el ingreso de personal joven, la empresa est impulsando un plan de retiro incentivado que en ciertas reas resulta imprescindible. Pero adems, hay que hacer frente anualmente a 1.000 kilmetros nuevos de lnea de baja tensin; nuevos clientes, ms lneas de media tensin, subestaciones, todo con la misma cantidad de funcionarios. Casaravilla reconoce que el diagnstico indica que actualmente hay una situacin de estrs al punto que la empresa est tercerizando algunos servicios que deberan ser prestados por personal propio, lo que genera costos operativos adicionales por estar contratando de forma ms cara. UTE, como empresa proveedora de un servicio pblico tan importante como la energa elctrica, tambin tiene entre sus objetivos la inclusin social. En este momento estamos analizando algunas herramientas en procura de la inclusin social, en coordinacin con el Ministerio de Desarrollo Social, el Mevir y las intendencias, que tienen que ver con la recuperacin de barrios completos que estn colgados buscando un plan de sustentabilidad y una tarifa adecuadas coment. Todas estas alternativas son herramientas comerciales para tratar de favorecer otros planes que tienen que ver con la inclusin social. En ese sentido, se hace un esfuerzo importante y estamos coordinando nuevos instrumentos que vamos a lanzar en breve adelant.
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Ral Sendic, presidente de Ancap
En exploracin en tierra firme se rompi un paradigma

Para el presidente de Ancap, Ral Sendic, el Uruguay ha dado pasos importantes hacia una poltica energtica de Estado, con el diseo, en 2005, de un plan estratgico relacionado con la energa, la diversificacin de las fuentes y el papel de las empresas en ese plan. Definida esa estrategia y el objetivo central de la poltica de Estado, desde Ancap se estn realizando aportes en reas principales como el fortalecimiento de la refinacin; el desarrollo de la exploracin y produccin; la diversificacin de la matriz y la incorporacin de los biocombustibles; la bsqueda de la eficiencia energtica adems de una apuesta permanente a la investigacin y la innovacin, sin descuidar la preservacin del medio ambiente.
untualmente se refiri a la definicin de un mapa estratgico de la empresa en funcin de esa poltica energtica que, desde adentro hacia afuera, apunta a desarrollar al per-
sonal comprometindolo con el proyecto de Ancap; optimizar el desempeo con foco en el cliente; desarrollar sinergias con el sector energtico del pas; fortalecer nuestra infraestructura para asegurar
RAL SENDIC
Presidente de ANCAP
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el suministro de productos energticos; liderar el proyecto de biocombustibles del pas y desarrollar oportunidades estratgicas locales y regionales seal. En sntesis, generar valor en forma sustentable contribuyendo al desarrollo productivo y social del pas. Para el presidente de Ancap, todo lo que se haga tiene que apuntar a salir de este modelo fosilista e incorporar otras fuentes de energas limpias pero sin dejar de lado la racionalizacin y la eficiencia en el uso de la energa. Si bien el negocio de Ancap empieza en la importacin de petrleo, en los ltimos aos se ha venido trabajando en la integracin vertical de la empresa as como en la diversificacin. En ese proceso, la empresa descubri que conjuntamente con la produccin de biocombustibles se produce no slo energa elctrica sino alimento para animales. De hecho, se est incorporando un rea nueva de negocios que manejar esta produccin que le permitir a Ancap convertirse en el principal proveedor de alimento animal del pas en los prximos aos, tal como presagi el presidente de la principal compaa uruguaya.
Exploracin en mar y tierra
En los ltimos aos, Ancap avanz mucho en la exploracin ssmica tanto en tierra como en la plataforma martima. En ambos frentes se est desarrollando una estrategia de largo plazo, procurando valorizar las cuencas geolgicas, traba-
Ferrocarril
En cuanto a las necesidades logsticas, adems de las inversiones planificadas en tanques, cisternas, barcazas y sistemas de control, Sendic reconoci que la empresa est muy interesada en participar de la reconstruccin del ferrocarril, que le permitira ahorros importantes en los costos de transporte en sus nuevos proyectos. Con este ferrocarril que tenemos hoy estamos ahorrando US$ 3 millones por ao en transporte y necesitamos que haya un ferrocarril eficiente para estos proyectos nuevos argument. En resumen, las reas que Ancap est priorizando en el periodo son las de exploracin petrolera, diversificacin de la matriz, fortalecimiento logstico, mejor infraestructura logstica, apuntar hacia la integracin regional y mejorar la gestin para que podamos convertir cada vez ms a nuestra empresa en un puntal del desarrollo nacional concluy.
jando con nuevos modelos geolgicos y exploratorios. Se sumaron tres relevamientos ssmicos en la plataforma martima, que le permite a la empresa brinda mejor informacin a quienes participen de la Ronda Uruguay II, que tendr lugar en setiembre. Sendic reconoci que se ha aprendido a mejorar el marco jurdico, econmico y financiero que le vamos a dar a la inversin en exploracin petrolera en nuestro pas. El jerarca repas los resultados de la primera Ronda realizada en 2009, que
culmin con dos bloques adjudicados, con un plazo de cuatro aos. Y luego de esa experiencia, a pesar de la crisis global, el pas cuenta con mejor informacin de cara a la Ronda Uruguay II. En el plano On Shore, Sendic record que haca 30 aos que no se realizaba exploracin en tierra firme y menos en la cuenca norte del pas, donde podra haber hallazgos de hidrocarburos. Entre 2008 y 2010 se revaluaron datos y se formularon nuevos conceptos geolgicos y exploratorios. En ese sentido, reconoci que se
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Pablo Medeyros, gerente general de Energa de Ciemsa-CSI
rompieron paradigmas. Histricamente se apunt a la bsqueda de determinadas estructuras geolgicas que fueran capaces de almacenar y entrampar el petrleo. Sin embargo, los nuevos descubrimientos llevaron a los tcnicos de la empresa hacia otras reas. Las recientes perforaciones realizadas en Durazno y Tacuaremb confirmaron los nuevos modelos habindose constatado la presencia de ciertas rocas del perodo Devnico, que son generadoras y reservorios de excelente calidad, incluso algunas mejores que las de la regin coment. La promocin de estos nuevos objetivos exploratorios para la cuenca norte llev a que en 2009 se firmara en acuerdo con la firma Schuepbach Energy, encargada de realizar las perforaciones. Actualmente se negocia un contrato adicional con YPF. Sobre la potencialidad del hallazgo, un reciente estudio de una consultora contratada por la Administracin de Informacin de Energa de Estados Unidos concluye que en el Uruguay podran existir 21 trillones de pies cbicos de reservas recuperables de shale gas vinculados al Devnico. De confirmarse, lo encontrado podra abastecer al Uruguay por los prximos 100 aos. En el segmento off shore, Ancap trabaja en la preparacin de la Ronda Uruguay II que se lanzar en setiembre en Montevideo, pero que luego se har en Houston y posteriormente en Rio, buscando inversiones para nuestra plataforma martima.
La energa solar es una respuesta a la realidad del mundo

Por su ubicacin, Uruguay tiene condiciones para aprovechar la energa del sol. Y en los ltimos aos, se han sumado al sector unas cuantas empresas privadas que se plantean instalar en Uruguay 1 milln de metros cuadrados de calentadores solares trmicos en todo el pas en un plazo de 10 aos.
na de ellas es el Grupo CiemsaCSI, a travs de su filial Xinergia, que maneja todas las iniciativas en torno a las energas renovables. Puntualmente respecto a la energa solar, la empresa es representante localmente de la firma Suntech, el principal proveedor mundial de paneles solares. La energa solar es una respuesta a la realidad del mundo, en el Mercosur y en Uruguay coment Pablo Medeyros, gerente general del rea Energa de CiemsaCSI. La empresa, que se ha caracterizado por estar detrs de la potenciacin de proyectos de energa, comenz a explorar las posibilidades de la energa solar cuando el tema no estaba prcticamente en la cabeza de nadie. Hoy la situacin es muy distinta y el tema solar integra la agenda energtica. Los estudios realizados confirmaron que tena un rol muy importante en el Uruguay, lo que deriv en una ley de energa solar trmica que est en proceso de reglamentacin. Desde hace algunos aos, la empresa est directamente enfocada en el rea. Como grupo hemos sido muy proactivos en la bsqueda de nuevos tipos de negocios para crecer, que no quiere decir hacer ms de lo mismo sino hacer ms cosas novedosas que puedan incrementar la lnea de negocios en diversidad seal. Segn Medeyros, evaluada respecto a las dems, la energa solar trmica puede competir de igual a igual incluso con economa respecto a las tradicionales. A modo de ejemplo, un equipo domiciliario de energa solar con impuestos incluidos, montado legalmente en una casa, se amortiza en tres aos, gracias al ahorro de energa elctrica que genera. Pero como tiene una vida til de entre 10 y 15 aos, esto genera un ahorro de prcticamente el 80% de la energa que
Infraestructura
Pero para hacer frente a todo el abanico de lneas de trabajo, la empresa se encuentra en una etapa de ampliacin de la infraestructura que le permitir almacenar ms combustible pero tambin culminando la planta desulfurizadora que le permitir producir el mejor gasoil de la regin. El jerarca no olvid mencionar obras de ampliacin y modernizacin de la refinera de La Teja. Asimismo se refiri a la importancia de las inversiones que se han desarrollado para mejorar la mezcla de biocombustibles. Estamos iniciando un proceso para la fase II respecto a la incorporacin de biocombustibles con un proyecto para instalar una planta de etanol en Paysand en base a granos, que producira unos 70.000 m3 de etanol, energa elctrica y alimento animal explic. Tambin se refiri a la fase II de biodiesel, que contempla para el 2014, la produccin de 50.000 toneladas anuales de biodiesel.
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se consume para ese uso durante todo el ao explica. Actualmente instalar un equipo de estas caractersticas cuesta entre US$ 1.000 y US$ 1.500 para una casa en la que vive una familia tipo. En el camino del desarrollo de la energa solar, se cre la Cmara Solar, una entidad que rene a empresas ligadas al negocio. En general, la energa solar trmica tiene dos usos habituales: uno para consumo masivo de agua (clubes, hoteles, industrias, etc.) y otro para familias y uso comercial bsico. En este caso, explica Medeyros, el equipo que absorbe la energa y el tanque de agua estn integrados, algo as como un calefn de uso domstico con calentamiento principalmente solar. De ser necesario se le implementa un respaldo para ese posible 20% que pueda faltar en invierno o cuando no haya radiacin adecuada. Este tipo de energa es utilizada mayoritariamente por clientes residenciales. Nuestra lectura del mercado es que en volmenes de inversin va a ser ms importante el uso domstico que el industrial o comercial asegura. A la hora de decidir qu tipo de inversin realizar, segn Medeyros juegan otras ecuaciones. La energa fotovoltaica tiene un ciclo de pago ms largo, que oscila entre 7 y 10 aos y una vida til de 30 aos. Pero tiene algunas ventajas sobre la trmica. Los que van a apuntar a este tipo de instalaciones son los grandes comercios, los grandes usuarios, las nuevas industrias, porque la energa tiene una sola tendencia, y es al alza de costos. Para las empresas, esta solucin es visualizada como la compra de un paquete de energa a precio fijo por 30 aos argumenta. En el segmento domiciliario, la gente va a empezar a entrar por los mismos conceptos. La otra rama es la industrial cuyo costo
Un equipo domiciliario de energa solar, con impuestos incluidos, montado legalmente en una casa, se amortiza en tres aos.
de inversin ha venido bajando mucho en funcin de que los grandes fabricantes ofrecen precios muy tentadores, independientemente de la lucha por los mercados. Y en esa lnea va Suntech, el primer fabricante a nivel mundial de paneles solares que tiene ms del 20% del mercado mundial y est interesada en crecer en Latinoamrica, donde el uso de la energa fotovoltaica per capita es muy bajo. La compaa analiz qu pases podan avanzar ms en esta tendencia, y detect que los tres pases de Sudamrica que tienen seriamente reglamentado el tema eran Per, Chile y Uruguay. En ellos focaliz y en Uruguay ingres de la mano de Ciemsa-CSI. Como Suntech es fabricante y no vendedor, necesita una empresa local que tenga trayectoria y que sea su cara visible; y que adems ejecute comercial y tcnicamente las instalaciones. All es donde entra a tallar Grupo Ciemsa-CSI explic.
Microgeneracin
En el camino, mientras se va consolidando el segmento solar trmico, la empresa
empez a trabajar otras lneas de productos como la energa elica y la solar fotovoltaica. El impulsor no fue el mercado sino la Direccin de Energa con la nueva reglamentacin de microgeneracin, que activ el mercado de la energa solar fotovoltaica repas el ejecutivo. Las soluciones de microgeneracin permiten un mecanismo de balance energtico. El techo (de una casa o una empresa) genera energa elctrica que es volcada hacia la red, la usan otros usuarios, el contador de luz funciona marcha atrs y cuando uno vuelve a casa a la noche, la energa comienza a ser devuelta explica. La reglamentacin permite que si un mes se genera ms de lo que se consume (hay un balance negativo) esto ser reflejado en la factura de UTE, que devolver el dinero a los microgeneradores. En el pas, de este tipo de instalaciones hay solamente cuatro funcionando, una de ellas es la nuestra seala. La reglamentacin obliga a colocar un equipo de medicin propio que dir cul es la energa real colocada en la red. Y una o dos veces al mes la informacin debe ser volcada a la Direccin de Energa. A travs de Xinergia, la empresa est evaluando algunos proyectos en el rea de energa elica. Salvo los grandes proyectos como el de UTE que lo manejamos como Ciemsa, tenemos proyectos que combinan elica y solar fotovoltaica seala el ejecutivo que explica que por ao, un generador elico, bien seleccionado y con respaldo, genera ms energa por peso invertido, pero a contramedida, la energa fotovoltaica no utiliza una sola hora de mantenimiento. Lo nico que hay que hacer es ocuparse de que est limpio, en cambio un aerogenerador es una pieza mecnica, sujeta a desgaste y a la variacin del viento concluy.
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Ing.Tabar Pagliano, director de SoWiTec
Uruguay podra tener 3.000 MW de energa elica
El Uruguay, en el marco de su poltica energtica ha definido metas de mediano y largo plazo. Entre esas medidas, la energa elica forma parte de las lneas de accin que van a dar paso a un efectivo cambio en la matriz energtica del pas. Pero a pesar de un despegue un tanto lento, en el ltimo tiempo se aprecia una dinamizacin en las acciones.
asta el momento se adjudicaron tres proyectos por 50 MW cada uno, equivalente a un 10% de la meta planteada a 2015. Eso est recin adjudicado y todava no se han firmado los contratos para encaminar comercialmente la adjudicacin reconoci el ingeniero Tabar Pagliano, director de la filial uruguaya de la firma alemana SoWiTec. Segn Pagliano, la energa elica tiene un futuro pautado desde el gobierno que est siendo acompaado por respuestas del sector privado. La implementacin de parques elicos comenz con uno de 10 MW que instal la propia UTE en la localidad de Los Caracoles (Maldonado), casi al mismo tiempo que el proyecto de Nuevo Manantial, de la firma Agroland, en Rocha. Un parque que fue adjudicado con 4 MW que fueron complementados con algunos aerogeneradores ms. En total tienen unos 12 equipos de 0,45 MW coment el experto. Y hace pocos das se inauguraron las obras de un parque elico de 10 MW en el departamento de San Jos, una contratacin directa basada en precio de referencia pautada en una de las licitaciones de UTE. Se llam a interesados en tomar el precio de US$ 90. De las empresas que se presentaron, el proyecto fue adjudicado a la firma Kentilux repas Pagliano. En estos momentos se est lanzando un nuevo llamado, del que tambin participar SoWiTec, que tiene encaminados algunos proyectos que fueron presentados sin suerte en la licitacin anterior. El modelo del mercado elctrico en el Uruguay es de comprador nico, por lo tanto, la va ms idnea para entrar en el nego26 Junio 2011
ING. TABAR PAGLIANO
SoWiTec
En Alemania hay ms de 150.000 puestos de trabajo alrededor de la energa elica.

cio de la generacin es a travs de las licitaciones. Aunque en los papeles, se pueden hacer acuerdos entre privados en determinadas condiciones y eventualmente realizar operaciones de compra y venta de energa elctrica entre privados, algo que no se ha dado y no se prev que se d aclara. La elica es un tipo de energa que tiene muchas bondades, entre ellas que se trata de un recurso autctono e inagotable. Es algo que al pas y al planeta le hacen bien, que adems trae aparejada la posibilidad de desarrollos tecnolgicos asociados a los servicios que requieren los parques elicos afirma. En Alemania, por ejemplo, hay ms de 150.000 puestos de trabajo alrededor de la energa elica. Pagliano considera que Uruguay podra llegar a tener 3.000 o 5.000 MW de energa elica y confa que eso sea as alrededor de 2050, cuando las reservas de petrleo se estn agotando y el mundo tenga que echar mano a otras energas alternativas. SoWiTec es una compaa alemana que en 2006 decidi incursionar en el mercado internacional y apunt a Latinoamrica. Desarrolla actividades en Uruguay, Brasil, Argentina, Chile, Per y Mxico. En 2009 comenzaron a operar en Rusia. En Uruguay, hemos ido desarrollando proyectos desde 2006 con distinto grado de avance. Tenemos cuatro proyectos que son los ms adelantados, con los estudios de viento necesarios con muchos aos de previsin. La empresa maneja proyectos muy ambiciosos para Uruguay, en distintos puntos del pas como Flores, Tacuaremb, Salto, Lavalleja y Rocha, algunos de ellos de entre 100 y hasta 200 MW. Estn en muy buen grado de avance y vamos a intentar que eso se vea reflejado en la propuesta de la prxima licitacin confi.
A D M
ALMUERZO DE TRABAJO con el Ministro de Turismo y Deporte, Hctor Lescano
Ministro Hctor Lescano
Dr. Carlos Bolaa, Roberto Fuentes (Directivo ADM), D. Enrique Pique
Hugo Perelli (Gerente General Copa Airlines), Mario Amestoy (Gerente General Cmara Aeronutica del Uruguay), Giorgio Valenti (Presidente AUDAVI)
Dr. Jorge Massa (Responsable de Maestrias y Postgrados en Ciencias de la Comunicacin en UDE), Cr. Roberto Brezzo (Directivo ADM), Prof. Paul Bromberg (Universidad Nacional de Colombia), Dr. Roberto Bossi
Cr. Alfredo Secondi (Gerente General ADM), Diego Fava (Gerente de Marketing First Data), Roberto Justet (Gerente de Entidades First Data), lvaro Marotta (Gerente General First Data)
Pablo Nieto (Gerente de Marketing Club Atltico Pearol) , Jorge Lepra (Gerente General Pluna)
Dr. Hctor Olmos (vicepresidente Club Nacional de Football), Ricardo Alarcn (Presidente Club Nacional de Football), Ignacio Otegui (Presidente Cmara de la Construccin)
Mesa Roemmers
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Dr. Julio Mara Sanguinetti y Dr. Luis Alberto Lacalle
ALMUERZO DE TRABAJO con los ex Presidentes del Uruguay,
Dr. Jorge Batlle,
Dr. Luis Alberto Lacalle, Dr. Julio Mara Sanguinetti, Dr. Jorge Batlle
Esc. Ricardo Scaglia (Ex Presidente de Ute), Fernando Scrigna (Gerente Departamento Jurdico en Grupo Disco), Germn Barcala (Rbrica), Cr. Alejandro Irastroza
Dr. Felipe Schipani, Daniel Siminovich (Asesor de Marketing de ADM), Dr. Ruben Correa Freitas, Presidente de ADM Jorge Abuchalja, Senador Dr. Ope Pasquet
Manuel Acer (Presidente de la Cmara Italiana), Antonio Magaa, D. Jorge Abuchalja, Emb. Massimo Leggeri (Embajador Italia)
Ec. Washington Ribeiro, Senador Julio Lara
Mesa Sevel
Mesa Asociacin de Farmacias del Interior
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A D M
DESAYUNO DE TRABAJO
sobre poltica energtica
Ing. Iran Varella (Presidente Petrobras), Lic. Raul Sendic (Presidente ANCAP), Dr. Ing. Gonzalo Casaravilla (Presidente UTE), Ing. Agr. Ronald Beare (Gerente General UPM Uruguay)
Mesa DUCSA
Mesa Gasur / Acodike
Mesa Nueva Comunicacin / Repblica Afap
HABLEMOS EN CONFIANZA con la Intendenta de Montevideo, Prof. Ana Olivera
Prof. Ana Olivera, Martn Pintos (El Espectador)
Prof. Ana Olivera (Intendenta Municipal de Montevideo)
Mesa Stiler
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HABLEMOS EN CONFIANZA con el Subsecretario del Ministerio del Interior, Lic. Jorge Vzquez
Lic. Jorge Vzquez, D. Jorge Abuchalja (Presidente ADM) Lic. Jorge Vzquez (Subsecretario del Interior)
Mesa ADM
Inspector General Ral Perdomo (Subdirector Nacional de Policia); Lic. Jorge Vzquez; Nazario Sampayo, periodista
Ciclo de Actividades Culturales 2011
BUSINESS CUP DE GOLF
El diseo est de moda fue el ttulo de la charla que dio la arquitecta Franca Rosi, decana de la Facultad de Diseo y Comunicacin de la Universidad de la Empresa (UDE). La conferencia tuvo lugar el 25 de mayo en la sede de ADM.
El 26 de mayo, en el Palladium Hotel, se realiz el lanzamiento del Business Cup de Golf 2011, que se disput el sbado 4 de junio en el Club de Golf del Cerro a 18 hoyos singles medal play con handicap.
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A D M
CONvENIO DE
INTERCAMBIO Y COOPERACIN con Club Uruguay
D. Jorge Abuchalja, presidente de ADM y D. Jorge Ucar Easton, presidente del Club Uruguay.
NUEVOS SOCIOS DE ADM

EMPRESAS Corporacin Andina de Fomento Microfin Casa Valor Constructora SA Banco Santander SA Prosegur Uruguay Compaa de Seguridad SA 3M Uruguay SA Roasul SA El 16 de junio, la Asociacin de Dirigentes de Marketing y el Club Uruguay firmaron un convenio para promover el intercambio y la cooperacin entre ambas instituciones, fomentando el desarrollo de actividades y proyectos a nivel social y cultural. ACTIVOS Rosina lvarez Graciela Servetti
BENEFICIOS PARA SOCIOS

Esta Institucin mantiene una serie de convenios con distintas empresas y organizaciones que brindan en condiciones ventajosas, diferentes servicios para ser utilizados por nuestros asociados los que se detallan a continuacin; en todos los casos se debe presentar constancia de afiliacin vigente a la Asociacin. Solicite asistencia a travs del telfono 29025611 int. 124, o a travs del e-mail: socios@adm.com.uy ADM FORMACIN EMPRESARIAL - 35% de descuento en capacitacin Paraguay 1267 Tel.: 2902 5611 AMEC - 10% de bonificacin para nuevas afiliaciones del producto AMEC bsico - 15 % de bonificacin para nuevas afiliaciones del producto AMEC plus Br. Artigas 1962 Tel.: 2480 1212 SERVICIOS MOVILES ANTEL - Planes especiales con equipos, con y sin lmite de crdito segn la franja de consumo y plan elegido Contratacin en todos los locales de venta BANCO DE SEGUROS - Bonificacin de 5% en vehculos - Bonificacin de 10% en seguros para hurto e incendio de vivienda - Es posible acceder al descuento abonando por tarjeta de Crdito y/o Debito Bancario Comunicarse previamente al Departamento de Socios de ADM CERAMYGRES - Bonificacin del 15% para compras en efectivo Bvar. Espaa 2254 Esq. J. Paullier Tel.: 2410 1731 COMPLEJO RIVIERA - Bonificacin del 10% Rambla Republica de Mxico 6095 Tel.:2601 8147 / 2601 8663 EDU SCHOOL - 15% de descuento en Educacin Inicial - 20% de descuento en Primaria y Secundaria Solano Antua 2618 Tel.: 2710 2572 MP - Bonificacin del 16% sobre la cuota, en todos sus planes - Consulte promociones para nuevos socios Av. Ricaldoni 2452 Tel.: 2711 1000 informes@mp.com.uy PTICA FORNIO - Bonificacin del 20% en sus productos Ellauri 657 Tel.: 2711 3231 PTICA LUX - 20% descuento para lentes con receta, lentes de contacto, lentes de sol - 50% descuento en la consulta especializada de baja visin - Consulta oftalmolgica sin cargo - Audiometra sin cargo, con la compra de audfonos - Y mucho ms! Consltenos En todas las sucursales Tel.: 2901 2790 PARKING PARAGUAY - Bonificacin del 20% sobre la tarifa Paraguay 1277 Tel.: 2900 1738 RARA AVIS - Todos los socios de ADM podrn disfrutar en el restaurante principal de entrantes fros de cortesa y Bienvenida de whisky Chivas o espumante Mumm. Centro Cultural Teatro Sols - Buenos Aires 652 Tel.: 29150330 SECOM - Importante bonificacin en la cuota en todos sus planes de afiliacin para nuevos socios. Colonia 851 Tel.: 0800 4584 UDE - 25% de descuento en Carreras Universitarias - 30% de descuento en Carreras Tcnicas - 25% de descuento en Posgrados - Todos los socios de ADM tienen acceso a la biblioteca Soriano 959 Tel.: 2900 2442
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P E R F I L E S
Luis Taboada, director de ST Arquitectos
Un montevideano en Sudfrica
Casi por casualidad, el estudio ST Arquitectos recal en Sudfrica, donde luego de articular una red de contactos y aprender ms sobre la forma en que se hacen los negocios all, decidi abrir su propia empresa. Desde 2006 desarrollan proyectos en distintas reas de la arquitectura y estn plantendose expandirse a pases vecinos.
T Arquitectos es una empresa de servicios profesionales de arquitectura, ingeniera, gestin de proyectos y direccin de obras, dedicados al diseo y gerenciamiento de construcciones civiles. Desde su creacin, luego de la crisis de 1982, el estudio fundado por los arquitectos Luis Taboada y Daniel Sanromn, atiende a ms de 300 clientes y se han proyectado ms de 340.000 m2 incluyendo oficinas, fbricas, urbanizaciones, residencias privadas, arquitectura comercial, escuelas, universidades, clnicas, centros deportivos, prisiones, ubicados en Uruguay, Argentina, Chile, Estados Unidos, Angola, Sudfrica y Espaa. Tienen oficinas permanentes en Montevideo, Punta del Este y Pretoria (Sudfrica). Sobre esta ltima dialogamos con Luis Taboada, socio del estudio, quien no sabe determinar si se instalaron en frica por inconciencia o valenta. Lo cierto es que pasando raya, la experiencia les ha dejado bastante ms que buenos resultados comerciales. En 2005, a pedido de su cliente la Curtiembre Branaa, viajaron por primera vez a Sudfrica. En el transcurso de ese proyecto descubrieron un mercado interesante y con una escala que decidieron explorar primero y penetrar luego. En 2006 abrieron su propia oficina en la ciudad de Pretoria. Cuando uno abre una empresa en otro pas abre una nueva empresa asegura Taboada, cosa que generalmente ayuda a examinar cmo uno est haciendo las cosas. La nueva etapa los oblig a desarrollar estrategias de marketing especficas ya que su order book en tierras africanas estaba vaco. Segn Taboada, la clave, adems de la audacia, fue desarrollar las redes necesa Julio 2011
rias para vincularse con potenciales demandantes de la arquitectura industrial, una de las reas de especializacin del estudio que en Uruguay proyect, entre otras, las plantas industriales de empresas como El Pas, Volt, Branaa y Poxipol, o emprendimientos en los sectores agroindustrial, crnico y logstico, los ms dinmicos de la economa en los ltimos aos.
Cultura empresarial
Desde el punto de vista de la forma de vida, segn Taboada, Sudfrica se parece un poco a Estados Unidos. Pero la cultura de negocios es bien diferente, sobre todo a la uruguaya. Pero en ese terreno, Taboada se siente cmodo. Yo me adapt perfectamente a su cultura de negocios que se caracteriza porque van mucho ms al grano, y como resultado hacer una negociacin es mucho ms gil reconoce Taboada, que viaja tres veces por ao a visitar su oficina de Pretoria. Por otra parte, rescata que es mucho ms fcil acceder a la gente, contrariamente a lo que sucede en Uruguay donde hay que generar un vnculo previo para hacer negocios. Pero no todo son flores. El empresario admite que hay problemas y cuestiones que no funcionan tan bien. Una de ellas es el alto grado de burocracia. El primer trabajo para Branaa les permiti comenzar a armar una red de relacionamiento con personas y empresas, a travs de la cual pudieron desarrollar un trabajo privado a buen ritmo. Rpidamente, ao a ao, fuimos aumentando la facturacin recuerda. Pero en 2008, el mercado de construccin de viviendas y el de centros comerciales, dos de los ms fuertes all, se frenaron totalmente. Eso oblig a la empresa a migrar hacia otros mercados. Fue as que
ARQ. LUIS TABOADA
ST Arquitectos
nos metimos en el sector pblico, en el cual no tenamos experiencia alguna en Uruguay cuenta. El tipo de negocio que se puede realizar con las empresas pblicas y los entes de gobierno nacionales o municipales es muy interesante, porque no suelen contar con equipos propios y deben apelan a la contratacin de servicios profesionales por la va de licitaciones pblicas. De esa forma, la empresa pudo incrementar su facturacin, al punto que hoy, prcticamente, el 70% proviene de trabajos para el gobierno, incluidos proyectos muy interesantes como un centro de reclusin para menores infractores, desarrollado con un modelo nuevo, que incluy expertos de distintas reas y nos dej mucha experiencia seala Taboada. Otro campo de accin es el sector de la enseanza donde tienen algunos clientes.
van por ms
Los buenos resultados y la experiencia adquirida fuera del pas los estimulan a
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Cmara de Comercio Uruguay-frica

Luis Taboada preside la recientemente conformada Cmara Uruguayo Africana. La creacin de la Cmara surgi por iniciativa de las embajadas de Egipto y Sudfrica, las dos nicas representaciones diplomticas del continente africano en Uruguay. Est integrada por empresas que tienen vinculacin comercial con pases de frica, que se propusieron llenar el enorme vaco de comunicacin existente sobre las oportunidades de negocios bilaterales.
CIFRAS
rea aproximada de los proyectos realizados por ST Arquitectos 340.000 m2 / U$S 170 millones Valor promedio anual de proyectos desarrollados en los ltimos 5 aos US$ 21 millones
seguir creciendo. Tenemos la decisin y la intencin de crecer asegura. Y ya manejan algunos planes concretos. La empresa se plantea crecer en dos sentidos: territorialmente y en oferta de servicios. En frica, estn buscando expandirse desde Sudfrica a pases cercanos en donde tiene sentido expandirse; y en
Amrica estn ingresando, muy posiblemente, a Paraguay donde hay una serie de condiciones favorables. A su vez estn teniendo un crecimiento en la oferta de servicios. Histricamente, la empresa comenz como un estudio de arquitectura tradicional pero hoy esa actividad insume apenas el 40% del total
de negocios. La realidad nos fue llevando por un camino diferente al de otros colegas. En ese sentido es que estamos ampliando constantemente nuestras lneas de accin. Tenemos algunas asociaciones estratgicas con las cuales estamos creciendo, comprando participaciones en empresas de otros rubros seala. Esas lneas de negocios van desde casas muy lujosas en Punta del Este hasta equipos especializados en vivienda social. El estudio emplea a unas 30 personas. Las reas de trabajo que desarrollan van desde el estudio de viabilidad o el asesoramiento hasta la gestin de obras, pasando por los diseos conceptuales y la ingeniera de detalle.
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I N N O VA C I O N
Concurso de diseo contemporneo
Sangre italiana en el ADN

El diseo es un instrumento al servicio del hombre para mejorar su vida. Por eso el llamado al concurso de diseo ADN se bas en la concepcin de un diseo para todos que involucrara los conceptos de inclusin social, usuario, investigacin acadmica, identidad nacional, uso de recursos existentes, ecologa, cadena de valor y desarrollo sustentable. El concurso, del que participaron alumnos de centros de formacin universitaria de diseo del Uruguay, fue organizado por la Universidad de la Empresa (UDE) en colaboracin con la Embajada y el Consulado de Italia en Uruguay.
Carolina Osta, Alejandro De Medina y Quiana Arambillet obtuvieron el primer premio en diseo industrial, diseo grfico y diseo de indumentaria, respectivamente.
ubo tres primeros premios en las categoras Diseo Industrial, Diseo Grfico y Diseo de Indumentaria. Carolina Osta, estudiante de 3er ao de la Licenciatura de Diseo Industrial de la UDE recibi el premio en la categora Industrial por su obra Cafeliptus, un diseo surgido del anlisis del mostrador del Bar Rey. La pasin de Alejandro De Medina siempre estuvo relacionada a lo creativo. Actualmente cursa 4 ao de Diseo Industrial en la UDE. La Garita de mnibus que gan el primer premio en la categora Diseo Grfico es el producto de la investigacin, anlisis y estudio de la historia de la Villa del Cerro. El diseo contempla la sealizacin de las lneas y recorridos de los mnibus as como un cdigo cromtico que vara segn las zonas de inters del lugar. Quiana Arambillet supo desde nia que su vida iba a estar relacionada al mundo del diseo. A los 16 aos cre su propia marca y fue la expositora ms joven de la Feria Puro Diseo en Buenos Aires. Fascinada por el proceso de dar vida a nuevas cosas, actualmente se encuentra en 4 ao de la Licenciatura en Diseo Industrial de la UDE. Buzi, el diseo ganador en Indumentaria, tiene como objetivo promover la independencia y la insercin social de nios ciegos y de baja
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visin. Ensea los comandos espaciales para poder ubicarse y desplazarse adems de trabajar la integracin mediante el contacto fsico y ensear ldicamente distintos sistemas encontrados en las prendas de vestir como botones, cierres y cordones. La primera edicin de ADN premi a los ganadores con un viaje de estudios a Italia. Los pasajes de los tres estudiantes cuyos diseos obtuvieron los primeros premios en cada una de las categoras mencionadas fueron financiados por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Uruguay, Roma Viajes y la senadora italiana Mirella Giai. La ceremonia de premiacin se realiz en la sala de conferencias del Teatro Sols y cont con la presencia de autoridades del Ministerio de Relaciones Exteriores, la Direccin Nacional de Cultura a travs de su programa Uruguay Cultural y del Teatro Sols entre otros patrocinadores de esta iniciativa de la Embajada y el Consulado italiano en Uruguay en el marco del Bicentenario que celebran respectivamente ambos pases en este 2011. El jurado estuvo integrado por el emba-
jador de Italia, Massimo Andrea Leggeri, la cnsul italiana, Gaia Lucilla Danese, Daniel Vergara (director de la Escuela Universitaria Centro de Diseo, Facultad de Arquitectura), Oscar Aguirre (Secretario docente de la Escuela de Diseo de la Facultad de Comunicacin y Diseo de ORT), Franca Rosi (Decana de la Facultad de Diseo y Comunicacin, UDE) y Ramiro de Len de Armas, en su calidad de personalidad del mbito del diseo de indumentaria. Tambin estuvieron presentes Francesco Jurlaro (director del Instituto Italiano de Cultura), Enrique Gins (tesorero de UDE) y D. Jorge Abuchalja (presidente de UDE).
Menciones
Adems de los primeros premios, Elena Paulin Gutirrez, estudiante de la Escuela Universitaria Centro de Diseo, Facultad de Arquitectura (Udelar), y Marina Melani Rossi de la Escuela de Diseo de la Facultad de Comunicacin y Diseo de la Universidad ORT, obtuvieron menciones especiales por sus trabajos.
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C O M P O R TA M I E N T O
Crecen propuestas de cupones online
dad de formas de pago: Visa, Master, Oca y Abitab comenta Leonardo Silveira, fundador y gerente de woOw. Hace unas semanas implementaron el envo de cupones a travs de SMS eliminando de esta forma el uso de la impresora. Actualmente woOw es una empresa de ms de 20 personas y con ventas que crecen a un ritmo del 50% por mes. Pero ellos tambin quieren seguir creciendo y conquistar otros mercados. Acaban de lanzar el negocio en Ecuador y en pocos meses esperan estar desembarcando en otros mercados de Latinoamrica. Como les pic el bichito de la innovacin y el comercio electrnico tampoco descartan desarrollar otros emprendimientos vinculados al sector, por lo que seguramente con el correr del tiempo habr ms novedades.
La explosin de la compra compulsiva

Puede ser una cena para dos o un tratamiento de spa, un viaje, 8 clases de Pilates o entradas a un espectculo. Todo sirve para los compradores compulsivos motivados por los grandes descuentos que ofrecen los sitios de cupones online. A travs de estos sitios todos los das se puede encontrar una propuesta con un descuento mayor al 50%. Ya son varios los jugadores globales que desembarcaron en el mercado local que sin embargo tiene un lder autctono: woOw!
ara el comerciante tiene la ventaja de un punto de venta masivo y para el consumidor, la zanahoria de descuentos fantsticos. En el medio, estn los sitios como Groupon (el pionero), woOw, Notelapierdas, Vostambin, y seguramente algn otro, que ofician de nuevo canal de comercializacin. El nico requisito es armar un grupo mnimo para que se active la oferta.
trao, al menos diferente a lo que sucede en la regin donde los que mandan son los sitios extranjeros. El lder de este segmento es el sitio uruguayo woOw (www. woow.com.uy), surgido de la iniciativa de tres jvenes emprendedores a mediados del 2010. Por supuesto que no inventaron la plvora pero le dieron un tinte local y pegaron primero. El lanzamiento oficial fue el 21 de octubre y para finales del ao
Ms de 11 millones en Latinoamrica
Cmo se explica este fenmeno? Segn Andrea Sucre, economista experta en Marketing de la chilena Universidad Andrs Bello, en este formato de compra influye fuertemente el precio psicolgico, ya que no es lo mismo que me ofrezcan un pizza por US$15, que dos por US$10. Ah es cuando se gatilla el deseo de consumir. Pero en Uruguay se da un fenmeno ex-
sumaron como socio inversor al experiente Pablo Garfinkel, director de Cines Hoyts. A pesar de los potentes competidores internacionales, woOw mantiene un amplio liderazgo en la industria. Nos caraterizamos por un excelente servicio a las empresas y a los usuarios. Los woOwers, as le llamamos a los miembros de la comunidad woOw, tienen la mayor varie-
Segn datos auditados a abril por la consultora Comscore, fueron 11,6 millones de usuarios de Internet latinoamericanos los que ingresaron a sitios de cupones, lo que representa un 10% de toda la poblacin de Internet de la regin. Brasil es el pas donde hay mayor alcance de los visitantes a la categora de cupones, alcanzando el 16,1% de la poblacin de Internet y un total de 6,8 millones de visitantes. En segundo lugar est Argentina, con una audiencia de 1,8 millones, seguida de Mxico, con 1,3 millones de visitantes. En cuarto lugar se encuentra Chile, con 751.000 visitantes. En Uruguay no hay cifras totales pero si se mantienen las proporciones podramos hablar de ms de 400.000 personas. El estudio de Comscore para Amrica Latina destaca que Brasil, Argentina y Chile tienen la mayor penetracin de sitios de cupones en la regin, ostentando ms de un 10% del total de internautas de cada pas. Este mercado relativamente nuevo en Amrica Latina es liderado por Groupon, ya que cuenta con casi 5 millones de visitantes (de ellos 2,5 millones son de Brasil y 922.000 en Argentina), seguida de Groupalia (cerca de 2,3 millones de visitas), y las brasileas Peixeurbano.com. br, Clickon.com.br y Apontaofertas.com. br.
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C A PA C I TA C I N
Seminario Premium con la Dra. Martha Alles
La disminucin del estrs, el manejo adecuado del tiempo personal y organizacional y el ejercicio de una delegacin ajustada y eficiente fueron los ejes temticos sobre los cuales trabajaron los participantes. En forma paralela la Dra. Alles destac la importancia que ha cobrado este tema en el diseo e implementacin de polticas para mejorar la vida laboral y la obtencin, como beneficio adicional, de niveles de satisfaccin que producen resultados ms alineados a los objetivos empresariales. La Dra. Alles ha abordado esta temtica en su libro Conciliar vida profesional y personal en el que explica cmo estas dos dimensiones de nuestra vida, el desarrollo laboral y profesional por un lado y la plena realizacin de las necesidades y deseos personales de nuestra existencia, han entrado en colisin en los ltimos tiempos. El varn y la mujer necesitan, por razones econmicas y psicolgicas, crecer en el mbito laboral lo que sin duda implica un proceso altamente demandante, seala la experta. Pero tambin anhelan disponer de energas suficientes para su dimensin personal, que no solo est referida a su familia sino a una variedad de intereses y sueos. La cuestin es cmo conciliar, tal como dice la autora, todos estos requerimientos.
La delgada lnea entre vida y profesin

El jueves 12 de mayo, en la Sala Renoir del Radisson Victoria Plaza, tuvo lugar un nuevo Seminario Premium dictado por la Dra. Martha Alles. Durante su trascurso la Dra. Alles abord tcnicas sobre cmo equilibrar la vida profesional y personal, un nuevo desafo para las organizaciones.
Perfil
DRA. MARTHA ALLES
l tema, prioritario en la agenda de Gestin Humana de las organizaciones, se enfoca al desarrollo de buenas
prcticas que favorezcan climas laborales ms distendidos y un ejercicio profesional pleno.
Martha Alles es contadora, consultora internacional en Gestin por Competencias y doctora en Administracin. Presidenta de Martha Alles Capital Humano, consultora regional que opera en toda Amrica Latina, adems de profesora titular en diversos postgrados en Argentina y otros pases.
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S E R V I C I O S
Hughes & Hughes
Actividad agraria: el desafo de profesionalizarse
POR FERNANDO BARRIOS
En la actualidad, la actividad agraria est en auge. Desde los grandes emprendimientos hasta los ms pequeos -con un corte recreativo- todos envuelven importantes sumas de dinero y exigen mucho profesionalismo.
Fernando Barrios y Dr. Csar lvarez,
socios de Estudio Hughes & Hughes.
uchos temas son los que hoy deben tomarse en cuenta para esta actividad. A los clsicos sobre la actividad en s misma, se suman conocimientos financieros, mejoras tcnicas e incluso conoci40 Julio 2011
mientos del panorama internacional. La actividad presenta en muchos casos alentadores ndices de rentabilidad y tambin buenas perspectivas desde el ngulo de la inversin inmobiliaria cuando se tie-
ne la propiedad de los campos. Sin embargo, el costo de la improvisacin en esta rea puede ser muy alto. En este sentido, el rgimen jurdico a que estn sometidas algunas operaciones suele no ser enteramente conocido por los operadores y generar, con frecuencia, desagradables sorpresas. Un ejemplo de ello lo es sin duda el rgimen de las mejoras de cultivo. Para quienes no estn familiarizados con el tema, las mejoras de cultivo consisten en el mejoramiento de los campos originado en fertilizaciones, empleo de fsforo, creacin de praderas (Trbol, Ryegrass) y dems actividades que mejoran las posibilidades forrajeras del predio. Estos mejoramientos pueden realizarse en todos los casos por parte de un arrendatario sin necesidad de comunicarlo al propietario y entonces, el mismo puede ni siquiera sospechar que se estn verificando en su campo. En muchos casos quien ha adquirido un predio rural se decide luego por su arrendamiento total o parcial y, no teniendo mayor experiencia en el tema, omite prever el tema de las mejoras. El problema llega el da que el contrato vence y debe entregarse el predio. En ese momento, de acuerdo a la ley, el arrendatario tiene derecho a que se le abone una indemnizacin por las mejoras la que se calcula en base a la mayor capacidad forrajera que hubiere adquirido el predio como resultado de las mejoras introducidas. Pero sucede que el clculo de estos parmetros no es nada sencillo y los montos que pueden llegar a discutirse son, por lo general, tan importantes que ningn entendimiento econmico es sencillo de arribar. La situacin naturalmente no es deseable, pero afortunadamente puede precaverse. Para ello es indispensable contar con el servicio de laboratorios especializados que efectan muestras de la tierra tanto al momento de entregar el campo como al recibirlo. Tambin, con experiencia para que dichas muestras se obtengan de los lugares relevantes. El costo de proceder as no es significativo. Claro est, conviene ser claros y precisos en los trminos contractuales pues en ltima instancia el problema generado es un problema jurdico. Como dijimos, el tema de las mejoras es un ejemplo de cmo algo tan fcil de prever puede transformarse en una importante prdida. Las oportunidades estn, las posibilidades son grandes, el desafo es profesionalizarse.
Asociados EMC, VMware y Arnaldo C. Castro S.A. ayudan a marcar records y beneficios a su negocio
El pasado mircoles 15 de junio junto a ms de un centenar de ejecutivos de distintas empresas, entidades financieras, bancos y del gobierno, Arnaldo C. Castro S.A. presento el Worldwide Record Breaking Tour. En la exposicin central Gustavo Ostapiuk - Gerente de EMC -, se dieron a conocer las ltimas innovaciones tecnolgicas en almacenamiento unificado de datos, virtualizacin, respaldo, seguridad y recuperacin, entre otros temas, para empresas de todo nivel, permitiendo que la informacin puedan ser ms rpidas e inteligentes. Arnaldo C. Castro S.A. es el Socio lder de EMC y VMware en Uruguay. Organiz el evento que se replic en ms de 120 ciudades alrededor del mundo. Esta nueva generacin de almacenamiento unificado abarca varias plataformas. VNX y VNXe es la nueva lnea de soluciones, cubriendo el mayor espectro de empresas y permitiendo al usuario una fcil configuracin y aprovisionamiento del mismo. Funciona en Unix, Linux o Windows. Asimismo permite reducir el espacio, la disipacin de calor y el consumo de energa, siendo ms eficientes y optimizados para virtualizacin. Arnaldo C. Castro S.A aumenta su capacidad de innovacin con las ultimas tecnologas disponibles, brindando adems estos avances, confianza con su reconocido Servicio & Soporte post venta Certificado, disponible 7x24. Varias consignas fueron destacadas. Pensar Diferente. Las tareas de TI ms sencillas con VNX y VNXe, almacenando simplemente con hacer click. Pensar Inteligente. Las nuevas innovaciones del VMAX presentadas en el evento por VMware mostraron como el almacenamiento ms poderoso puede ayudar a las empresas en diferentes complejidades de la actualidad y del futuro con mayor inteligencia y seguridad. Pensar rpido. El respaldo ms rpido del mundo supera los objetivos del back up con la tecnologa de Data Domain permitiendo a los usuarios un rpido y seguro respaldo de los archivos. Pensar en virtualizar. Las diferentes soluciones para la virtualizacin, mejoran, simplifican y dan solidez permitiendo no solo mayor eficiencia sino tambin representa mejoras en la disponibilidad y en la escalabilidad. Todas las soluciones presentadas estn diseadas
para actuar con probada eficiencia en ambientes virtualizados. Es as que Arnaldo C. Castro S.A. confirma nuevamente su liderazgo como Socio Estratgico de EMC y VMware, ofreciendo a sus clientes las soluciones ms innovadoras en TI a las que hoy el mercado apunta y prepara pensando en maana el camino hacia el futuro. Acerca de EMC EMC Corporation es el desarrollador y proveedor lder a nivel mundial de soluciones y tecnologas de infraestructura de informacin que permiten a las organizaciones de todos los tamaos trasformar la manera en que compiten y generan valor a partir de su informacin. Por ms informacin: www.emc.com Acerca de Arnaldo C. Castro S.A. Arnaldo C. Castro S.A. empresa lder en Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, con mayor estructura, trayectoria y experiencia en sistemas de informacin avanzados. Con las ms altas certificaciones por parte de sus Socios Internacionales y con un sistema de Gestin Certificado ISO 9001:2008. Infraestructura, Servicio & Soporte, Servicios Profesionales y Desarrollo de Software, la empresa integra tecnologas con alto nivel de satisfaccin de sus clientes, ofreciendo servicios a nivel regional. Por informacin: www.arnaldocastro.com.uy y en Argentina: www. cidi.com.ar
C A P I TA L
H U M A N O
Dr. Sebastin Ponti, gerente de Capital Humano en MP Medicina Personalizada
En MP le damos mucho valor a la persona

Sebastin Ponti lidera el Departamento de Capital Humano de MP, una empresa de servicios de salud, para la cual la atencin es clave. Por lo tanto la capacitacin permanente y la motivacin de los colaboradores son fundamentales para alcanzar las metas. Pero tambin se le da importancia al vnculo interactivo con los usuarios.
u denominacin prefieren usar en MP, Capital Humano o Recursos Humanos? - En MP le llamamos Capital Humano porque lo vemos un capital y no un recurso. Porque somos una empresa de servicios y con ms razn todava por cmo impacta el factor humano en la organizacin. - Cunta gente trabaja en MP? - Actualmente tenemos 257 funcionarios dependientes. Tambin tenemos una serie de profesionales vinculados a la organizacin. Lo llamamos capital humano en cuanto le damos mucho valor a la persona y su desempeo en la organizacin porque de eso depende nuestro servicio. Podemos tener los mejores medios tcnicos y equipamiento pero si fallamos en la atencin, falla todo. - Cmo mantener ese capital preparado y motivado? - Por suerte logramos transmitir en buena forma los valores y principios de la organizacin. En eso nos ayudaron mucho los procesos de gestin de calidad y la certificacin, porque permite que en todos los niveles de la organizacin se pueda difundir lo que queremos y cmo pretendemos llegar. Todos los colaboradores entienden cul es la filosofa de la organizacin y se comprometen. Cmo se sostiene? No hay una sola manera sino una combinacin de varios factores. - Cules? - En primer lugar un compromiso desde la Direccin de la empresa que luego va ba-
DR. SEBASTIN PONTI
Medicina Personalizada
jando en cascada. En cuanto a actividades ms concretas, tenemos un plan anual de capacitacin que se actualiza permanentemente y, dependiendo de lo que sea, se resuelve internamente o se va a buscar afuera. Estos planes son flexibles porque muchas veces hay que encarar circunstancias que surgen en el correr del ao. Para nosotros es muy importante el feedback permanente con el colaborador. Si bien tenemos evaluaciones de desempeo formales peridicas, tratamos de que todos los gerentes y jefes tengan una interrelacin permanente con los colaboradores directos. Y que ese proceso formal sea la culminacin de todo lo que se hizo en el ao.
- Realizan algn tipo de actividades motivacionales? - Tenemos algunas actividades generales y otras por sector. Impulsamos actividades que apuntan a fortalecer el espritu de trabajo en equipo, como campeonatos de ftbol masculino y femenino, un Family Day anual y fiestas de fin de ao. En aquellos sectores donde hay ms personas y a veces es ms difcil la vinculacin, hacemos lo que llamamos jornadas de calibracin. Elegimos un lugar para realizar una jornada de todo el da en el que se hacen actividades de repaso del rea, de trabajo en equipo pero con un espritu ldico. Eso fomenta la integracin y el sentido de pertenencia.
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- Al ser una empresa de servicios cmo integran al usuario en la medicin del desempeo del capital humano? - Est incorporado en nuestro sistema de gestin de calidad a travs de una encuesta permanente de satisfaccin del usuario. - Qu aspectos mide esa encuesta? - Fundamentalmente aspectos tcnicos y la vinculacin con el mdico pero tambin con el resto de las estructuras de apoyo. Medimos permanentemente todos los puntos de con-
tacto con el cliente. Eso implica desde el call center hasta la enfermera y el mdico. Incluso hay servicios que se tercerizan en clnicas externas y tambin se miden. - Cmo manejan el reclutamiento de personal? - La escasez est empezando a preocupar en el rea de la salud. El reclutamiento lo hacemos en forma interna y rara vez salimos a buscar afuera. La idea es promover internamente y usamos mucho el mecanismo del referido. En momentos de escasez, como este, tam-
- Es comn la rotacin de funcionarios? - El ltimo ao se ha incrementado un poquito respecto a las cifras histricas, pero es prcticamente inexistente. - Cmo es el vnculo con el sindicato? - No hay sindicato formal porque no se ha formado. Se respetan todos los laudos de la salud y de los consejos de salarios del grupo que corresponde. MP es una organizacin en la que existe una comunicacin muy fluida. Todos los gerentes son accesibles para sus colaboradores incluso para los de otras reas. La gente se siente respaldada y con la libertad de manifestar sus inquietudes, lo cual es muy positivo. - En qu etapa estn del proceso de gestin de calidad? - Estamos recorriendo el camino de la norma ISO 9000. Acabamos de pasar la auditora de mantenimiento, y el ao pasado obtuvimos la recertificacin. Todos los aos tenemos auditoras externas e internas. Es un tema que est en evaluacin permanente. - Qu lugar tiene en MP la Responsabilidad Social Empresarial? - Tenemos una poltica bastante desarrollada de RSE. Participamos de varias organizaciones como Deres o el Pacto Global. Tenemos diferentes campaas y polticas de responsabilidad social tanto a lo interno como hacia la comunidad. Tenemos una campaa muy exitosa de recoleccin de pilas, que luego derivamos a la Intendencia de Montevideo para su correcto desecho. Es muy interesante porque involucra al socio y a la interna. Ahora estamos teniendo una especie de minicompetencia interna en cada edificio. Quien junte, de ahora a setiembre, la mayor cantidad de pilas, tendr alguna jornada adicional de recreacin. A lo largo de la campaa, que lleva ms de tres aos, hemos llegado a juntar ms de 2 toneladas de pilas.
Perfil
Sebastin Ponti tiene 33 aos. Es doctor en Derecho y Ciencias Sociales, con formacin especfica en el rea de Recursos Humanos y en Marketing. Cursa la maestra en Recursos Humanos en la Universidad ORT. Desde noviembre de 2007 es el responsable del Departamento de Capital Humano de MP.
bin recurrimos a medios ms masivos. Segn los cargos, tambin reclutamos a travs de las universidades. - Implementan algn programa de pasantas? - Hoy tenemos siete funcionarios efectivos que fueron pasantes. Lo ms interesante de las pasantas es que no son abiertas sino especficamente para hijos de funcionarios, mdicos o accionistas de la empresa. Tenemos un promedio de 12 a 15 pasantes por ao; eligen el rea en que quieren hacer la pasanta, que en principio es de un mes, durante el cual el chico aprende, fundamentalmente, hbitos de trabajo. Al final de la pasanta los reunimos y, adems de una carta de recomendacin, les damos algunas herramientas sobre cmo hacer un currculum, una carta de presentacin y cmo desenvolverse en una entrevista de trabajo. Los que terminan la pasanta forman parte del Club de Pasantes con quienes estamos en contacto para futuros llamados.
T E C N O L O G A
Sistemas operativos para smartphones
Tecnoclip
Inagotable Uno de los dolores de cabeza de la mayora de los dispositivos electrnicos mviles es la batera. Pero parece que eso est en vas de solucin, dado que un grupo de investigadores de la Universidad RMIT de Melbourne y de la Universidad Nacional de Australia estn cada vez ms cerca de una batera inagotable. El avance, publicado en la ltima publicacin de Advanced Functional Materials, consiste en la demostracin de que la aplicacin de presin a delgadas lminas piezoelctricas puede generar electricidad para un amplio abanico de aparatos electrnicos porttiles. BGH-Positivo Aunque la marca no suena muy seductora, el joint venture entre la firma argentina Informtica Fueguina y la brasilea Positivo Informtica, est pariendo la marca Positivo BGH, que ya comercializa productos ensamblados en Tierra del Fuego en Argentina y que, prximamente, llegarn al mercado uruguayo. Antes de finalizar el ao, Positivo-BGH proyecta lanzar la oferta de desktops, con carcasas intercambiables y customizables, y de tablets, que sern la apuesta fuerte de la marca para Navidad. .cualquiercosa El organismo regulador que supervisa los nombres de dominio en Internet (Icann) vot poner fin a la restriccin de los sufijos como .com o .gov y recibir solicitudes para nuevos nombres desde el 12 de enero del prximo ao. Las primeras autorizaciones se prevn para fines del 2012. Los nuevos nombres de dominio no estarn restringidos al alfabeto latino usado por la mayora de idiomas occidentales sino a otras grafas, beneficiando a los usuarios de idiomas como el chino o ruso. Los expertos dicen que las empresas deberan ser las primeras en registrarse, y los nombres de dominio podran terminar con nombres de marcas como .toyota, .apple o .cocacola.
Android y Windows Phone comandarn el mercado en 2015

La plataforma para mviles de Microsoft, Windows Phone, ser la segunda ms popular del mercado en 2015, por detrs solo del Android de Google e imponindose al iOS de Apple, segn un estudio recogido por la web CNET.
os datos de la empresa de anlisis de mercado IDC apuntan que, para la mitad de esta dcada, la cuota de mercado de Android en el sector de los smartphones se situar en el 43,8%, mientras que Windows Phone copar el 20,3% y iOS de Apple funcionar en el 16,9% de los telfonos inteligentes del mundo. El informe confirma la trayectoria ascendente a escala global del sistema operativo que Google ofrece de forma gratuita a los fabricantes de telfonos mviles, y que actualmente est instalado en el 38,9% de los smartphones existentes, y constata el despegue de Windows en un mercado en el que se haba quedado rezagado. Detrs del despunte de Windows Phone est el acuerdo firmado este ao entre Microsoft y Nokia, el mayor fabricante mundial de telfonos, por el que la empresa finlandesa sustituir su sistema operativo Symbian por el desarrollado por la empresa de Bill Gates. En 2015 apenas quedar presencia de mviles que funcionen con Symbian en el mercado, que hoy en da suponen un 20,6% del total. Apple
pasar en cuatro aos del 18,2% de cuota de mercado a un 16,9%, si bien, a diferencia de Google y de Microsoft, Apple fabrica sus propios dispositivos, y el nico smartphone con su iOS es el iPhone. Android y Windows Phone son sistemas operativos que se encuentran en diferentes modelos de telfonos de distintas compaas. La cuota de mercado de BlackBerry, el smartphone ms popular para las empresas, caer algo menos de un punto porcentual entre 2011 y 2015 y se situar en un 13,4%.
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El ftbol y los negocios coperos
Despus de Sudfrica vino Amrica

La Copa Amrica de selecciones reedita la pasin futbolera y ampliar la zafra comercial que dej el Mundial y la participacin de Pearol en las instancias finales de la Copa Santander Libertadores. Y las marcas ponen toda la carne en el asador para capitalizar la mstica que se gener con la seleccin uruguaya luego del cuarto puesto logrado en Sudfrica. Hay para todos los gustos: licencias, merchandising, viajes, camisetas y todo lo que envuelva la emocin celeste.
on 7 sedes, 12 equipos y 26 partidos, la Copa Amrica que se disputar del 1 al 24 de julio en Argentina, prev superar los 5.000 millones de espectadores acumulados en comparacin con los 3.000 millones del anterior certamen, llevado a cabo en Venezuela en el 2007. Hay quienes prefirieron acompaar a la Celeste en su periplo pero seguramente sern miles los que lo sigan por televisin. Para ellos, este ao estar disponible, como novedad, la transmisin en alta definicin (HD). En Argentina estiman que los beneficios econmicos que dejar la edicin 2011 del torneo continental en Argentina, superan todas las expectativas y estarn muy por encima de los US$ 500 millones que dej de ganancias Venezuela 2007. El turismo ser uno de los factores determinantes en el negocio de la Copa Amrica. El uruguayo Eugenio Figueredo, vicepresidente de la Confederacin Sudamericana (Conmebol) autoridad futbolstica del campeonato, asegur a la prensa que teniendo en cuenta el imn turstico que genera Argentina para los extranjeros, los nmeros sern mejores que los de la pasada edicin. Los nmeros que ya se tiraron sobre la mesa rondan los US$ 1.000 millones, repartidos de la siguiente manera: Turismo, gastronoma y transporte (US$ 476); derechos televisivos (US$ 160 millones);
marketing (US$ 140 millones); construccin y remodelacin de estadios (US$ 89 millones). A esto hay que sumarle otros US$ 60 millones en patrocinios; US$ 30 millones en venta de entradas; y US$ 20 en merchandising. Realizada desde 1916, la Copa Amrica es la competicin de ftbol ms antigua del mundo. En 2011, el torneo ser realizado en Argentina y contar con la presencia de 12 selecciones. De estas, siete estuvieron en las octavas de final de la Copa del Mundo de 2010: Argentina, Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Mxico y Japn. Uruguay, que en casi todas las encuestas se coloca entre los cuatro favoritos para ganar el torneo (junto a Brasil, Argentina y Chile) juega su primer partido frente a Per en el estadio de la provincia de San Juan. El segundo encuentro es contra Chile en Mendoza, y cerrar su participacin en
la primera ronda ante Mxico en la ciudad de La Plata. Uruguay recibi 1.800 entradas para el partido del 4 de julio ante Per En San Juan; 2.200 boletos para el juego del 8 de julio en Mendoza frente a Chile; y 3.500 tickets para el encuentro que lo medir ante Mxico el 12 de julio en La Plata. Considerando que se quedaran cortos, la AUF pidi a las autoridades del Comit Organizador de la Copa Amrica 500 entradas ms para cada uno de estos juegos.
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Por la cercana con la sede, seguramente al partido con Mxico sea al que asistan ms hinchas celestes.
acceder al ftbol uruguayo de regalo por dos aos.
Estreno del HD
Patrocinios oficiales y no tanto
Tambin por la web para ms de 50 pases

Este ao, y en funcin del crecimiento de Internet como medio, Traffic Sports cerr una asociacin estratgica con el sitio de video streaming YouTube para transmitir en vivo todos los partidos del torneo a travs de su canal de YouTube: http:// www.youtube.com/copaamerica. Fanticos del ftbol en 54 pases podrn ver transmisiones completas, partidos anteriores con la modalidad bajo demanda y compilaciones de los momentos ms destacados de la competencia. Enrique Sanz, vicepresidente de Traffic Sports, reconoci que los derechos de la Copa Amrica son una propiedad de primera clase para nosotros, y asociarnos con YouTube fue el paso correcto para avanzar. Esto no solamente crea un canal de distribucin adicional para Traffic Sports, sino que tambin nos permite llegar a fanticos del ftbol en ms de 50 pases a travs de una experiencia online nueva y ms interactiva. Por su parte, Rodrigo Velloso, Director de Asociacin de Contenido para Google Amrica Latina y Estados Unidos Hispano, dijo que esta oportunidad nica les permite llevar toda la accin de la Copa Amrica a miembros de la comunidad YouTube en muchas partes del mundo, desde el pas sede del torneo, Argentina, hasta Estados Unidos, pasando por Europa, donde los fanticos podrn seguir a muchos de sus dolos del ftbol local que juegan en seleccionados latinoamericanos. El partnership beneficia a la comunidad YouTube que ha demostrado mucho inters en los eventos deportivos que hemos transmitido como las dos ltimas Ligas Premiere de la India, que generaron ms de 120 millones de vistas, concluy Velloso.
La Copa Amrica de 2011 tendr un atractivo especial por primera vez. La 43 edicin del torneo ser transmitida integralmente en HD (High-Definition). Se estima que 200 pases vern la com-
El torneo cerr contrato con 11 patrocinadores oficiales para todo el mundo. En la categora Platinum figuran LG, MasterCard y Santander. En la de Oro: Kia, Telcel y Claro. En la de Plata: Canon, Quilmes, Coca Cola y Petrobras.
peticin. Emisoras del mundo todo ya garantizaron el derecho de transmisin del campeonato. Localmente, se podr ver por alta definicin, previo pago de un plus al abono tradicional, por DirecTV, Cablevisin (donde est disponible el servicio); TCC; Nuevosiglo; y Montecable. En el interior, en las operadoras de cable o sistemas de televisin para abonados que cuenten con el servicio de alta definicin. La propuesta de TCC incluye un plan con paquete Bsico HD + HBO Max Digital + HBO HD + Deco HD + Deco interactivo, ms un televisor Samsung LED de 32 por $1.729 por mes. Y pagando con tarjetas de crdito del Banco Ita se puede
El proveedor oficial ser Paty y la entidad benfica Unicef. Adems hay acuerdos con proveedores locales como la Provincia de Buenos Aires y Argentina Turismo. En Uruguay, Portezuelo licenci los alfajores oficiales de Copa Amrica, Tenfield tiene los derechos de televisacin de los partidos, Exim Licensing es agente y representante de Traffic Sports (la compaa que maneja todo lo comercial). La firma Panini, el lbum y las figuritas oficiales; y Geralir (merchandising oficial Copa Amrica). Montevideo Shopping, a travs de Panini, participa con el stand oficial y Mosca como centro de compra de figuritas sueltas.
No obstante, de la firma Exim Licensing Uruguay, Nicols Lerner, advierte que hay empersas que sin autorizacin utilizan la marca Copa Amrica para hacer promociones. Cientos de empresas, para no quedar afuera pero sin nimos de oficializar sus acciones sortean o regalan entradas para ir a ver algn partido coment. Hasta detectaron una imprenta que le ofrece a empresas locales imprimir los clsicos fixtures y poniendo el logo de la empresa junto con los de Copa Amrica. Viveza criolla?
Promos y viajes
Muchas empresas y marcas aprovechan para sumarse a la pasin Celeste para vender
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Si bien los candidatos a campeonar
casi siempre son los mismos, una buena referencia es el Ranking FIFA que ordena los equipos de acuerdo a su desempeo en los ltimos cotejos. Otro dato interesante que puede dar una pauta del podero de cada seleccin es la remuneracin de sus equipos tcnicos. Para esta Copa Amrica, el ranking est liderado por el DT de la seleccin mexicana Jos Manuel de la Torre con un sueldo anual de US$2,8 millones. Lo sigue Mano Menezes de Brasil con US$ 2,16 millones al ao. Tercero est Claudio Borghi de La Roja chilena con US$1,5 millones. En la otra punta est Csar Faras, DT de Venezuela con US$ 120 mil, que cobra 24 veces menos que el entrenador mexicano. El Maestro Tabrez percibe US$ 50.000 lquidos por mes lo que por ao suma US$ 600.000. El costo total para la AUF de los contratos del cuerpo tcnico (Celso Otero, Mario Rebollo y el profesor Jos Herrera) ser de 112.000 dlares mensuales, impuestos incluidos.
ms o para identificar su marca con el exitoso proceso de la seleccin. As, empresas como Motociclo, Schneck, Barraca Europa (que reedit la promo te devolvemos la mitad), Coca Cola con una edicin limitada de su botella de vidrio de 330 cc, no retornable, con la imagen de la seleccin, MasterCard, Suat, Dunbar, Cattivelli, Canarias, Halls, son algunos de los ejemplos de las que decidieron sumarse, de distinta manera, a la fiesta celeste. Las agencias de viajes tambin se prepararon con tiempo para ofrecer interesantes paquetes para acompaar a la seleccin durante el torneo.
Puma, la marca que viste a la Seleccin Uruguaya, lanz una campaa previa
a la Copa Amrica 2011 para determinar qu representa la camiseta celeste en el mundo comenzando por Ghana. La campaa puede seguirse en la web www. proyectocamisetaceleste.com.uy. La idea es de la agencia Notable para su anunciante Puma. La firma alemana, que tambin viste al equipo nacional de Ghana, invita a los hinchas del ftbol en Uruguay y otras partes del mundo para que den sus testimonios sobre lo que representa la camiseta del seleccionado charra en cada lugar. Puma tiene contrato con la Celeste hasta el Mundial del 2014, tal como nos coment Fabin Mandel, representante de la firma GroupMM, que maneja la marca de indumentaria en Uruguay. Tambin nos confirm que para este torneo la camiseta oficial no tiene cambios en el diseo.
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C O M U N I C A C I N
Pablo lvarez, fundador y director de La Diez
Las ideas tienen poder

Con apenas dos aos y medio en el mercado local, La Diez supo capitalizar el trabajo en equipo y su cercana con los clientes. Este ao le toca asumir un gran desafo luego de haberse quedado con la cuenta de Ancap, una de las ms jugosas del mercado publicitario. Acaban de mudarse a una casa que reciclaron con el apoyo de los clientes en Punta Carretas y estn reclutando personal para poder atender desde la cercana, las cuentas que les siguen llegando.
mo nace La Diez y qu connotaciones tiene su nombre? - El nombre es el punto en comn de mis dos pasiones, la publicidad y el ftbol. La camiseta nmero diez tiene la responsabilidad creativa en el equipo, y esa responsabilidad creativa es la que quera que tuviese la empresa hacia la publicidad. La agencia nace despus de 15 aos de experiencia en publicidad y bajo la necesidad de hacer una empresa diferente, simple, poniendo foco en las cosas importantes. Dando el lugar que corresponde al cliente, teniendo claro que somos una empresa de servicio y que hay que cumplir con tiempos, que tenemos que estar suficientemente cerca como para aprender del negocio y as poder proponer con ms acierto, entendiendo que slo si nuestros clientes tienen xito lo vamos a tener nosotros. - Cul fue la primera cuenta como agencia? - Doa Coca y Alur fueron los primeros que confiaron en la agencia. - Qu prefiere, un premio o un buen resultado comercial para tu cliente. - Toda la vida un buen resultado comercial para el cliente. Es la razn de ser de nuestra empresa. Me encantara que el premio sea una consecuencia del xito de nuestros clientes. Con nuestro primer premio con Ta-Ta fue as. Desarrollamos una accin en
PABLO LVAREZ
La Diez
Treinta y Tres que ayud al xito de la apertura de ese local, y luego gan un Balero de bronce en el Desachate, evaluado por un jurado internacional. - Qu servicios prestan en la agencia? - Todos, y ms. Depende del cliente. Hay clientes muy bien organizados, con planes de marketing desarrollados donde trabajamos desde el proceso estratgico, la creatividad, la produccin, la planificacin de medios y la evaluacin post pauta. Cuando el cliente no tiene departamento de marketing, que sucede mucho en las empresas familiares, adicionalmente trabajamos con ellos en el desarrollo del plan de marketing. Muchas veces tambin participamos en la generacin de productos comerciales. Sentimos que las ideas tienen poder, y no son solamente una forma de comunicacin sino tambin soluciones a otro tipo
de problemas o desafos que tienen las empresas. - Estn en pleno proceso de reestructura, mudanza, ampliacin... - Cuando se crea una empresa, el crecimiento en los primeros aos es inevitable, pero nunca imagin que fuera tan rpido. El foco en este proceso lo hemos puesto en la seleccin de personal. Encontrar las personas que tuviesen las caractersticas que buscbamos, que entendieran la filosofa de la empresa y que la respetaran. La agencia busca ser cercana, simple, sin divismos. Luego de pasar nuestros primeros dos aos en un apartamento de Pocitos, estamos en una casa de Punta Carretas que reformamos, contemplando el crecimiento que seguramente seguir teniendo la empresa. Una ancdota linda, es que en parte de la reforma participaron clientes de la agenSganos en Twitter: @ADMUruguay
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cia con sus productos. As tenemos papeles pintados de Lizzie Design y muebles y mamparas divisorias de Fumaya. - Qu se siente haberse quedado con la cuenta ms jugosa del mercado publicitario local? - No pensamos en la cuenta de esa manera. La tomamos como un desafo. Somos una
seguramente nos lleve un perodo inicial de induccin como para poder trazar los grandes lineamientos. Si tuvisemos que decir hoy, creemos que el principal desafo va a ser que los uruguayos dimensionen realmente el alcance y amplitud de Ancap. - Una de las frases que los inspiran es: Si bus-
Perfil
Edad: 38 Estado Civil: Casado, con uno de mis socios (Rosana Navone) Hijos: 1, Julieta, 7 aos Actividades fuera de la publicidad: dentro del poco tiempo que me queda en este perodo de la empresa, estar con la familia, las picadas de los viernes, el ftbol de todos los sbados, los asados con el Limburgo (mi cuadro de la Liga Universitaria), y paseos en familia por el Uruguay. La Diez: www.ladiez.com.uy
mismo, muchas veces tiene que ver con una situacin de comodidad. Cuando uno busca un nuevo ngulo, es difcil darse cuenta de lo bueno que puede ser transitar por ah, porque no tiene la experiencia previa, y eso genera incertidumbre, miedo o incomodidad. En pocas donde se da que los productos o servicios no tienen diferencias y donde la publicidad en s misma puede serlo, hay que tener el coraje de arriesgarse a lo desconocido, por supuesto nunca yendo en contra del producto. - Les abri puertas el hecho de haber ganado la licitacin de Ancap? Qu cuentas se traen bajo el brazo para el resto del ao? - Seguramente con el tiempo abra puertas, pero sobretodo porque manejar cuentas como Ta-Ta y Ancap es la confirmacin de que la agencia es una empresa slida a pesar de tener dos aos y medio en el mercado. En este ltimo tiempo estamos cerca de varias cuentas, que seguramente se confirmen en los prximos das. La que ya se ha sumado, y que nos llega con muchos desafos es Pangiorno.
cs resultados distintos no hagas siempre lo mismo, de Einstein. Cmo se vive esto en el da a da de la agencia? - Es una de las frases de cabecera de la agencia, y de discusin con los clientes. Me parece una frase brillante. El hacer lo
empresa que se plante desafos desde el primer momento en que surgi. Antes de cumplir el primer ao ganamos la cuenta de Supermercados Ta-Ta a travs de un concurso, y le ganamos a las tres agencias principales del mercado. Eso no tuvo mucha difusin pero fue el primer golpe del mercado de la agencia. Ancap fue nuestro siguiente desafo. Y lo ganamos con el compromiso de todos los que trabajamos en la agencia. Y con la creencia de que se pueden hacer las cosas de una forma diferente. De todas formas, en ambos casos, creo que del otro lado, quienes tomaron las decisiones de elegirnos, pudieron valorar el trabajo estratgico y creativo, el empuje, y la experiencia del personal senior, a pesar que La Diez no tiene muchos aos de vida. - Qu podemos esperar de Ancap en materia publicitaria? - Ancap es una cuenta compleja, y que
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C O N S U M O
El invierno se hace sentir tambin en Internet
calefaccin en Uruguay creci un 86% en mayo respecto del mes de abril. El mercado uruguayo prefiere la compra de calefactores, lo cuales registraron un crecimiento del 262%, seguido por los aires acondicionados fro-calor en un 137% y las estufas con un 114%. Los sistemas de calefaccin a gas son preferidos frente a las opciones elctricas, sin embargo en este segmento el aire acondicionado porttil es uno de los productos ms buscados dentro de la plataforma. Pero en relacin a ventas las estufas tradicionales a gas siguen siendo los productos ms vendidos. Kevin Blanchard, responsable de MercadoLibre en Uruguay asegura que los nuevos sistemas de calefaccin de fcil instalacin y que ofrecen mayor seguridad son los preferidos por los usuarios quienes evalan tambin a la hora de elegir el consumo de energa en funcin de los costos de los servicios y agreg que las compras anticipadas al invierno en general responden a sistemas que requieren instalacin y previsin. Hoy en plena temporada de fro las bsquedas de los usuarios se dirige a opciones de uso inmediato. Este invierno, sin embargo, ha trado la particularidad de algunos gadgets novedosos, como los mousepad trmicos con conexin USB, para calentar las manos mientras trabajamos en la computadora, que se pueden conseguir por 290 pesos.
Crece la demanda online por sistemas de calefaccin

Gas, lea, electricidad, nada parece alcanzar para calefaccionarnos en casa o la oficina. Y cada vez ms recurrimos a Internet ya no slo para informarnos de precios y opciones sino para efectivizar la compra. Entre los compradores online uruguayos predominan los sistemas de calefaccin a gas por sobre las opciones elctricas.
ntes de ingresado el invierno aumentaron notoriamente las bsquedas en Internet de distintos sistemas y artefactos para calefaccionar hogares y oficinas, segn constata un relevamiento rea-
lizado por el sitio de comercio electrnico MercadoLibre (www.mercadolibre.com. uy) que opera en toda Amrica Latina. De acuerdo a los nmeros que maneja la investigacin, la demanda de la categora
Los otros ms buscados
Ms all de los sistemas de calefaccin para el hogar, los productos ms vendidos para el fro en MercadoLibre. com son: Capas para perros Mantas elctricas calienta camas Calzas trmicas Mscara Spool
Los calefactores mantienen un papel principal frente a los sistemas de split fro-calor y estufas tradicionales Los productos a gas duplican en ventas a los sistemas de calefaccin elctricos
52 Julio 2011 Sganos en Twitter: @ADMUruguay
R E S P O N S A B I L I D A D
Desarrollan Programa Alcanzar
S O C I A L
Formacin y trabajo para jvenes socialmente vulnerables
Dieciseis jvenes de Malvn Norte y Carrasco Norte recibirn formacin y capacitacin durante un ao para acceder a puestos de trabajo estables en el Casino Carrasco del Sofitel Montevideo, en el marco del programa Alcanzar, una iniciativa ideada por Carrasco Nobile y diseada junto a la organizacin Gurises Unidos, que se concreta gracias al apoyo del Instituto Nacional de Empleo y Formacin Profesional (Innefop), y la colaboracin del Centro de Desarrollo Econmico Local (Cedel).
ofitel Montevideo Casino Carrasco & Spa, que actualmente se encuentra en obras de recuperacin del emblemtico hotel, ser un espacio de nuevas oportunidades de desarrollo para la ciudad, y Carrasco Nobile (adjudicataria del Hotel Carrasco) pretende que estas tambin lleguen a jvenes en situacin de vulnerabilidad social a travs de Alcanzar, un proyecto diseado entre Carrasco Nobile y Gurises Unidos, que pretende mejorar los niveles de empleabilidad e integracin social de un grupo de jvenes de la zona de influencia del emprendimiento a travs de una estrategia de formacin
y preparacin para el mundo del trabajo. Alcanzar se basa en una alianza entre una empresa privada, una organizacin social y organismos de gobierno, para el desarrollo de acciones innovadoras que puedan ser replicables. Durante un ao, los jvenes accedern a conocimientos y competencias especficas que les posibilitarn realizar las operaciones auxiliares del sector sala y bar del Casino Carrasco. Podrn asistir, preparar, ejecutar y aplicar operaciones tcnicas y normas bsicas de manipulacin, preparacin y conservacin de alimentos y bebidas. Pero lo ms importante es que
estos jvenes de sectores socioeconmicos desfavorecidos, obtendrn formacin ciudadana y desarrollarn competencias sociales para trabajar en un casino de vanguardia. La capacitacin estar enfocada a facilitar el mantenimiento del empleo y el desarrollo de planes de carrera. Tambin a fomentar la circulacin cultural y social que les permita desarrollar nuevas formas de relacionamiento y matrices de aprendizaje. Los jvenes adquirirn un nivel bsico del idioma ingls que impartirn docentes del Anglo, de formacin en informtica a cargo de profesores de BIOS, y de capacitacin en hotelera y gastronoma ofrecida por el ITHU. Adems, todos los participantes tendrn cobertura mdica y odontolgica a cargo de Cosem, y servicio de emergencia del Semm. Alcanzar tambin realizar un acompaamiento individual y grupal permanente para monitorear el desarrollo del proceso de formacin y capacitacin de los participantes. Carrasco Nobile pretende que este modelo de intervencin social sea tomado como referencia para otros proyectos que lleguen a Uruguay, para que cada paso para el pas, se vea reflejado en ms y mejor empleo para los jvenes en situacin de vulnerabilidad social.
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R E S P O N S A B I L I D A D
S O C I A L
Jorge Bartesaghi, presidente de la Fundacin Peluffo Giguens
La sociedad nos regala fe en lo que hacemos
Muchos aos pasaron desde que la casi nula posibilidad de sobrevida para los nios con cncer. Hoy la realidad indica que el porcentaje de curacin total supera el 70%. En ese transcurso y ms all de los avances de la medicina, organizaciones como la Fundacin Peluffo Giguens tienen mucho que ver con que hayamos dejado de ver esta enfermedad como algo sin retorno.
orge Bartesaghi es abogado pero habla de temas mdicos casi como un experto. Lleva ms de una dcada al frente de la fundacin que gerencia el rea Hemato Oncolgica Peditrica del hospital Pereira Rossell. Esta organizacin, sin fines de lucro, atiende con distinto tipo de vnculo a una poblacin cercana a los 1.000 nios provenientes de todo el pas, sin distincin de raza, religin o realidad socioeconmica. La Fundacin nace en 1988, a instancia de los doctores Alberto Prez Scremini y Julio Lorenzo, que deciden hacerle frente a un panorama horrendo respecto a la situacin de los nios con cncer. Crean la Fundacin Peluffo Giguens y suman a los padres de los nios que ellos atendan. Uno de ellos era el propio Bartesaghi. Una de las primeras actividades que se
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pusieron al hombro fue un relevamiento sobre la situacin del cncer peditrico en el Uruguay. En funcin de aquel estudio matriz se decidi apoyar el servicio Hemato Oncolgico Peditrico del Hospital Pereira Rossell. Y se pusieron en marcha. Cada vez ms involucrados con la temtica y con la sociedad uruguaya que responda con sus aportes pero fundamentalmente con confianza, en 2002 se firma un convenio con el Estado por el cual se comprometen a hacerse cargo del gerenciamiento de un sector de la salud pblica, como es la hemato-oncologa peditrica. Nos dieron un rea dentro del Pereira Rossell y armamos un hospital entero que trajimos de Alemania recuerda Bartesaghi. Esa estructura de internacin es modelo en el Uruguay tanto por su infraestructura como por la calidad y calidez en la atencin. Tambin desarrollaron el hogar La Campana (ubicado en 18 de Julio y Acevedo Daz) donde se recibe a los chicos del interior que vienen a Montevideo a recibir tratamiento. Ms all de comentar logros puntuales, Bartesaghi prefiere rescatar la democratizacin del servicio, producto de la comunin con la sociedad uruguaya. A nivel hemato oncolgico peditrico, el hijo del individuo ms encumbrado del pas tiene
las mismas chances de curarse que el ms modesto seala. Pero esa realidad no se logra solo con dinero sino con el condimento de la solidaridad social, el voluntariado y las comisiones que personas de buena voluntad han conformado en distintos puntos del pas. Aunque reconoce que nunca est todo hecho, Bartesaghi repasa lo actuado y nos cuenta los planes futuros. La fundacin est muy cubierta en lo que refiere a necesidades de infraestructura, tecnologa y recursos humanos. Pero como seguimos relacionados con la sociedad uruguaya que nos regala fe en lo que hacemos, en unos das comenzaremos las obras de un centro de telemedicina, una gran sala de videoconferencias con tecnologa de ltima generacin que va a poder interactuar con otras salas comenta. En principio se van a equipar 10 centros departamentales y luego se ampliar al resto, para poder lograr la interconexin que tiene una doble funcin: interconsulta y docencia. Los recursos de la Fundacin Peluffo Giguens provienen de donaciones tanto de particulares como de empresas y a travs de lo que se recauda en jornadas solidarias como el Domingo Amigo, que este ao se realizar el prximo 31 de julio, y el McDa Feliz que se hace en noviembre desde 1992.
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I N T E R N A C I O N A L E S
Facebook entr en el ranking de las 100 ms valiosas
valor marcario de Apple creci 859% desde 2006

Por sexto ao consecutivo, Millward Brown public Brandz Top 100, el estudio de las 100 marcas ms valiosas del mundo. En esta edicin, Apple result la marca ms valiosa con un valor estimado de ms de US$ 153.000 millones, lo que supone un incremento en su valor de un 84% respecto al ao pasado y un 859% desde 2006. En el valor de esta marca influyen su espritu de innovacin permanente y la afinidad que siente el consumidor con ella. De esta forma, Apple arrebata el liderazgo a Google, ahora en el segundo lugar, tras cuatro aos consecutivos en el primero.
n tercer lugar se sita IBM con un valor de marca de US$ 100.000 millones. La valoracin de marca es una herramienta muy til para medir la capacidad de una organizacin de crear valor real y duradero para sus stakeholders. Las marcas fuertes, aunque no sean inmunes a las vicisitudes del mercado, estn as ms protegidas, preparadas y con mayor capacidad de adaptacin, afirma Pepe Martnez, director general de Millward Brown Spain. Facebook hace su estreno en Brandz Top 100 en el nmero 35 con el aumento ms alto de valor de marca, del 246% y un valor de 19 mil millones de dlares. En la posicin nmero 14 encontramos a Amazon, que se ha convertido en la marca nmero 1 de venta al pblico y ocupa la posicin 14 del ranking general con una subida del 37% del valor de marca a US$ 37.000 millones.
Por primera vez una marca espaola se coloca entre las 25 mejores del mundo. Movistar escala 39 puestos hasta colocarse en el 21. Se trata de una marca con un valor de US$ 27.249 millones. Este aumento tan importante en el valor de marca atestigua la reordenacin estratgica de las marcas de Telefnica, en las que Movistar pasa a ser, junto con O2, su gran marca comercial declara Jaime Martn, director general para Iberia de Millward Brown Optimor y aade que la adiccin a la tecnologa entre los usuarios de todo el mundo va a seguir impulsando el uso de las marcas de este sector. Otras marcas espaolas tienen un desempeo desigual: mientras Santander sufre una reduccin en su valor de marca del 37%, Zara asciende en valor un 15% lo que la sita en el puesto 86. Respectivamente, cuentan con un valor de marca de US$ 11.363 y US$ 10.335 millones, respectivamente.
El valor total de las marcas que componen el ranking Brandz Top 100 creci un 64% desde 2006 y ya alcanza los US$ 2,4 trillones. Las marcas estn cada vez ms fuertes y preparadas. Comparado con el crecimiento global de un 13%, las mejores marcas han incrementado su valor un 30% ms rpido. La marca es uno de los activos ms valiosos para una compaa, ya que contribuye significativamente al valor del accionista. Por eso conocer su valor y entenderlo ayuda a tomar decisiones estratgicas para mantenerse y crecer en mercados cambiantes. Millward Brown Optimor utiliza un enfoque econmico para la valoracin de las
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BrandZ: las 4 marcas ms valiosas

Marca 1 2 3 4 Valor de marca 2011 (millones U$S) % Variacin 2011 vs. 2010 153,285 111,498 100,849 81,016 84% -2% 17% 23%
marcas, con una metodologa similar a la utilizada por los analistas financieros. En Brandz Top 100 el valor de la marca es su valor intrnseco, basado en su capacidad para generar demanda. En el ranking, el valor en dlares es la suma de las ganancias futuras que se prev que la marca vaya a obtener, descontadas a valor actual. Brandz Top 100 es el nico ranking que se apoya en investigacin a consumidores. Para ello utiliza la base de datos Brandz, el estudio de brand equity ms extenso a nivel mundial. Recoge informacin desde 1998 sobre 50.000 marcas en 30 pases y 1,5 millones de consumidores. Adems, complementa esta informacin con datos financieros y econmicos de Bloomberg y Kantar World Panel.
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E M P R E S A S
Caja automtica I-motion
conocer de cerca la nueva caja automatizada I-motion, una de las novedades de la marca alemana para este ao. La accin tambin sirvi para apuntalar el objetivo de diferenciarse de los concesionarios tradicionales, dotando a los clientes de otras herramientas al momento de evaluar y hacer la compra de su vehculo. Bernheim reconoce que en un momento especial de la economa y del sector, apoyada en una estructura consolidada, la empresa apuesta a sumar valor agregado con el servicio y los repuestos, con iniciativas para que la gente se sienta tan bien atendida que elija nuevamente comprarnos un Volkswagen. A nivel de infraestructura, la empresa adquiri el local que durante aos ocupara la panificadora Los Sorchantes, por la Av. 8 de Octubre a escasos metros del taller y showroom. Esta rea est siendo acondicionada para mejorar las reas de servicio. La idea es mejorar la atencin y repartir los servicios. Quedarnos con los servicios ms tcnicos y tecnolgicos ac y los de mantenimiento ms convencional en el nuevo local coment. Tambin se est incorporando nuevo equipamiento para anticiparse a los servicios que vendrn y que incorporan nueva tecnologa. Entre otros servicios, en el nuevo local se pondr en funcionamiento un lavadero y se sumarn servicios para colocar, en tiempo y forma, todos los accesorios que el cliente elija al comprar su 0 Km. En lo que tiene que ver con el rea de repuestos, la firma proyecta construir un nuevo edificio donde actualmente se aloja, para lo cual estn previendo una mudanza provisoria a un local enfrente por la calle Cerro Largo.
Werner Bernheim mostr el ltimo chiche de Volkswagen

Con la excusa de presentar la nueva caja automatizada I-motion, el concesionario Volkswagen Werner Bernheim convoc a clientes y especialistas a un Best Drive para conocer de primera mano los atributos de esta transmisin que permite disfrutar del manejo ms all del trfico, con la comodidad de una caja automtica. Y de paso seguir afianzando su relacionamiento con los clientes histricos y aquellos que se han sumado a su nueva etapa como concesionario.
El pequeo Up en 2012
lberto Bernheim, director de la firma confirm que en ese aspecto se viene cumpliendo con los lineamientos y objetivos que nos habamos marcado el ao pasado cuando fuimos nombrados
concesionarios oficiales de Volkswagen. No slo lograron cumplir las metas comerciales con creces sino que para este ao estiman un crecimiento del 50%. El Best Drive convoc a los clientes a
A partir de agosto o setiembre, Bernheim estima que estar llegando al mercado local el nuevo Vento aunque todava no est definido con qu versin. Se habla de una versin ms bsica con un motor 2.5 y una versin ms Premium con un motor 2 litros turbo asegura. En el corto plazo, se espera el desembarco del hermano menor del Gol, el modelo Up, que jugar en la cancha del Spark. Este modelo comenzar a producirse en Brasil para el ao que viene. Otra novedad para este ao es la Amarok automtica con una caja de 8 marchas y un motor potenciado con 20 HP ms (183 HP en total). Con estos lanzamientos Volkswagen confirma que sigue queriendo ser el productor nmero uno del mundo concluye.
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mercadeo personalizado
JORGE E. PEREIRA
El dar carcter personal a algo es lo que todos entendemos. Tiene mucho que ver con cuidado, atencin, cario y dedicacin a una persona. Una persona es cualquier sujeto de derecho como lo define la Real Academia Espaola en forma fra. En el caso del mercadeo debemos pensar que se trata de cualquier consumidor y en especial del cliente.
cliente concreto, no es algo recin aparecido. Lo que sucede es que las tecnologas de informacin y comunicacin han facilitado enormemente hacerlo con enorme eficiencia, mnimo personal y la velocidad del rayo. Los cambios -especialmente en mercadeo- no son evidentes de inmediato. Los conceptos como este, un tanto filosficos, se demoran en incorporarse en la cultura empresarial. Al parecer la personalizacin en mercadeo se encuentra penetrando ms rpido de lo que se piensa. La personalizacin es el elemento clave de la publicidad en lnea, A ella le estn dando una atencin preferente toda clase de empresas. Se ve la web como un medio complicado de entender, pero que se encuentra teniendo notoria efectividad. El mercadeo personalizado se basa en un muy viejo y escuchado principio comercial: si puedes conectarte con tu cliente, la venta es segura. La forma de conectarse con un cliente es teniendo con l una relacin personalizada. Conectarse con el consumidor y el cliente genera ventas. De eso se trata en el fondo el mercadeo personalizado.
Contenido, personalizacin y la web
uando hablamos de mercadeo personal nos encontramos frente a una forma de llegar al cliente que se encuentra tomando una tremenda relevancia. Se habla de ella con insistencia en los crculos acadmicos y son numerosos los libros que han aparecido sobre este tema. En el fondo no es sino la personalizacin, en mercadeo, de la forma de comunicarse con cada uno de los prospectos o clientes. No en forma masiva e impersonal, sino haciendo con el cliente una alianza comunicativa intensa y duradera. Cada nueva expresin que se usa como apellido del mercadeo - en este caso per Julio 2011
sonalizado- nos llega como consecuencia de diversos factores que van desde la introduccin de nuevas tecnologas a la pasin de algunos por escribir libros, diciendo de forma diferente lo ya conocido. En este caso el lado tecnolgico se da con Google Ads, que permite hace segmentacin de los anuncios que se incluyen en la Web, ya sea por regiones, palabras relevantes y otras factores. El mercadeo llamado one to one, concepto de hace varios aos, es un antecedente de lo que ahora se da en llamar personalizacin. El CRM, la filosofa empresarial de cuidar y administrar el
Cuando hablamos de personalizar un anuncio en la web, tenemos que relacionarlo con los motores de bsqueda. Son estos los que dirigen a los usuarios de la web al lugar que buscan. Para atraer consumidores y usuarios los sitios web, blogs o redes sociales tiene que necesariamente tener contenido. Esto es indispensable para crear y concretar la personalizacin. Mike Volpe, VP de Marketing en Hubspot, dice que ellos tienen ms de 600 pginas para que aterricen los visitantes nicos y tantas ofertas diferentes en cada una de ellas, lo cual permite que su tasa de conversin -cambio de visitante a comprador- pueda realmente incrementarse. Algunos ven en la web solo oportunidades transitorias, sin darse cuenta que se trata de otro profundo cambio social, de los que hacen modificaciones culturales. Esto significa simplemente que se encuentran cambiando la forma en que se compra por los consumidores. Esos cambios que se encuentran transformando al mercadeo, de aquellos que ven hacia el futuro inmediato, como una realidad. El nivel de personalizacin ms bsico es uno solo: segmentacin. Ella permite hacer disponible diferentes contenidos a segmentos diferentes de una audiencia.
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por qu razones pierdo clientes?

JORGE E. PEREIRA
Si no te has hecho esa pregunta antes, es hora de que te la hagas, y conozcas que un 68% se pierde por el mal servicio recibido. Siendo tan grande el porcentaje es indispensable que se cambie de mentalidad para orientarse al servicio, en todas las actividades.
s bien conocido que en Japn se considera que el cliente es Dios. Es un sentimiento que subyace en las mejores estrategias de servicio al cliente de las empresas japonesas. Esto puede parecer, a algn extremista religioso, un poco hertico, pero es solo una forma de expresar el respeto y sumisin que en Japn se siente por el cliente. En nuestro lado del mundo, poner primero al cliente y otras iniciativas de programas de servicio al cliente y cambio cultural, fue llamado, por algunos gurs de la administracin, la disciplina de la dcada. La crisis econmica, que seguimos viviendo, ha redundado en reduccin de inversiones en el servicio al cliente. Muchas empresas siguen reduciendo personal y costos que se considera innecesarios. Es notorio que por todos lados el servicio al cliente es cada da peor,
especialmente por nuestros pases. Hay caso que son tan increbles, que da risa contarlos. Nos ocurre a diario en todo tipo de negocio o empresas. Y no me refiero a las empresas estatales, que son campeonas en mala atencin, por la tradicional cultura burocrtica imposible de cambiar. Esto pasa, con ms frecuencia, en las empresas privadas. Los elementos de satisfaccin del cliente son muchos y complejos. Se inician en la fbrica, cuando se seleccionan los insumos del producto, llegando hasta el soporte posventa. Esto significa que todos y cada uno de los elementos que constituyen la organizacin tiene que ver directamente con la satisfaccin del cliente. Esto nos dice que la actitud del vendedor no es el nico elemento que crea o no crea la insatisfaccin del cliente. La actitud del ven-
dedor, al igual que la calidad del producto, son elementos tangibles y fciles de percibir por el consumidor. Otros elementos son intangibles, pero ello no significa que sean secundarios. Todos el personal de la empresa - incluyendo los gerentes y ejecutivos - deben entender que son participes de la satisfaccin de los clientes. Todos tenemos a diario experiencias de horrible atencin, de empresas que dicen tener preocupacin por ello, y que solo indican en sus majaderas declaracin de misin, que con solo escribirlas no van a cambiar la cultura de las organizaciones. Es corriente que se quiera recargar totalmente - en incontables ocasiones que he podido presenciar - toda la responsabilidad del servicio al cliente en los departamentos venta y posventa. Esto es una ciega visin de la realidad. En el mundo real las cosas no funcionan de esa forma. El servicio es una responsabilidad holstica de todos los componentes de una organizacin. Hay teoras que se plantean formas de conseguir que el concepto de servicio al cliente pueda implantarse en una organizacin. Esto significa crear condiciones para que se produzca un cambio cultural, que ayude a cada una de las personas que trabajan en una organizacin se sienta responsable del cuidado y atencin del cliente. Las teoras son muchas, al igual que los libros y conferencia sobre el tema. Lo que podemos apreciar es que el servicio sigue decayendo y los consumidores no somos Dioses, como en Japn. Por estos lados los consumidores solo somos alguien que si no existiramos, los funcionarios de las empresas -incluyendo a dueos y altos ejecutivosseran mucho ms felices. Los consumidores somos la molestia necesaria para que a fin de mes reciban sus cheques. Esto nos est llevando a algo simple y sencillo: compremos por Internet, ya que empresas como Amazon vende de todo, desde libros a paales, y vemos que las computadoras se preocupan de nosotros, mejor que los seres humanos. Las computadoras como obedientes esclavos de seguro creen que los que compramos somos sus dioses. Cosa que los humanos en las tiendas, bancos, empresas estatales, por estos lados, nunca podran pensar, por los dioses se creen que son ellos mismos.
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Empresas de Uruguay unidas para salvar millones de vidas

a Fundacin Gonzalo Rodrguez (FGR) llev a cabo la segunda edicin de Empresas en Movimiento, un evento que surgi en el marco del 10 Aniversario de FGR en 2010. El 8 de Junio en el Ballroom de Rara Avis, se reunieron importantes empresas que tienen una destacada trayectoria en Responsabilidad Social Empresarial en Uruguay. Este ao Empresas en Movimiento comprometi a las empresas nacionales con la iniciativa de la Dcada de Accin para la Seguridad Vial 2011-2020, promovida por las Naciones Unidas, a sumarse a los esfuerzos mundiales para estabilizar y reducir las lesiones y vctimas mortales causadas por siniestros de trnsito. Asimismo se recaudaron fondos para colaborar en el desarrollo de las actividades que se llevarn a cabo en dicho marco a lo largo de este ao.
Cablevisin present sus nuevas tendencias en tecnologa

Blue Cross & Blue Shield de Uruguay, Fundacin Mapfre y Summum Medicina Privada se sumaron a la iniciativa en calidad de patrocinio; mientras que 3M Uruguay, Aeropuerto de Carrasco, Allerton (para sus marcas Infanti y Safety First), Coraldit para su marca Chicco, Perspectiva IC&T, Petit Baby (para sus marcas Avanti y Premium Baby), Porto Seguro Seguros del Uruguay, Punta Carretas Shopping, Unin Capital AFAP Yomani (para sus , marcas Bebesit y Graco) y Zonamerica, lo hicieron en calidad de apoyo. Representantes de cada empresa, a travs de su firma, se sumaron al petitorio que se entregar en el Parlamento exigiendo que la Ley N 18.191 de Trnsito y Seguridad Vial en el Territorio Nacional incluya el uso obligatorio de Sistemas de Retencin Infantil (SRI) para nios desde que nacen hasta que alcanzan 1.50 metros de altura.
Beb seguro con Summum

l viernes 3 de junio, Cablevisin realiz un brunch en su nueva casa de Avenida Italia y Alto Per. El gerente general de la operadora de TV para abonados, Guillermo Valente, realiz la presentacin de las nuevas tendencias en materia de tecnologa, informando acerca de la evolucin que ha tenido Cablevisin a lo largo de estos aos. La empresa ha realizado un camino de esfuerzo y trabajo con un nico objetivo: ser la empresa de televisin por suscripcin que brinda el mejor servicio de entretenimiento a sus clientes. Cablevisin seguir creciendo en Uruguay, con ms inversiones y ms fuentes de trabajo. Su objetivo es que todos los hogares uruguayos puedan tener la mejor opcin de entretenimiento televisivo. Una prueba inmediata de ello ser la trasmisin de la Copa Amrica en HD en Montevideo y por otro lado, la introduccin de Salto y Paysand en el mundo digital y de Alta Definicin, descubriendo un nuevo concepto en entretenimiento.
ummum lanz su campaa de prevencin Beb seguro, obsequiando a sus socias embarazadas una exclusiva baby silla (SRI - Sistema de Retencin Infantil) para vehculos particulares, capacitando a los padres acerca de cmo deben sujetarla correctamente dentro del automvil, de acuerdo a normas internacionales de seguridad. El objetivo de esta campaa es informar y alertar a los socios Summum, y a la comunidad, acerca de los serios riesgos que corren nuestros nios
diariamente al no viajar seguros con un Sistema de retencin Infantil o por estar utilizando incorrectamente una silla de beb dentro de un vehculo, lo que puede ocasionar graves lesiones para los mismos en caso de un siniestro o incluso por una simple frenada brusca. En Uruguay, la primera causa de politraumatismos y mortalidad infantil son los accidentes de trnsito, sin embargo slo 1 de cada 100 nios uruguayos viaja en condiciones seguras dentro de vehculos particulares.
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H. Stagnari apoya a la Fundacin Celeste en la promocin del ftbol en escuelas rurales
a bodega H. Stagnari firm un convenio con la Fundacin Celeste que permite la puesta en marcha de un proyecto piloto de ftbol infantil en ocho escuelas rurales. El proyecto Ftbol Infantil en escuelas rurales, tiene como objetivo que durante el ao lectivo 2011, cuatro escuelas rurales del departamento de Canelones y cuatro del departamento de Salto, implementen y desarrollen un programa de ftbol acorde a cada comunidad. Se trata de una experiencia piloto en pequea escala, para dotar a las escuelas rurales con los elementos mnimos para el aprendizaje y prctica recreativa de ftbol y otros deportes con pelota, integrando nios y nias en los equipos. Por extensin, tambin se podrn aprovechar los recursos para que los padres practiquen las mismas actividades en ocasiones como fiestas escolares y eventos de la comunidad en el centro educativo.
Lan premiada como lder de e-commerce en turismo

n comit de expertos compuesto por 18 lderes de opinin y representantes de asociaciones gremiales, y un selecto Jurado Internacional conformado por autoridades de la Cmara de Comercio de Santiago y presidentes y directivos de las Cmaras de Comercio Electrnica de Brasil, Colombia y Argentina, eligieron aquellas empresas que por su desarrollo y aporte son los ms destacados en su categora en Chile. Dentro de las distintas categoras que fueron distinguidas con los eCommerce Award Chile 2011, LAN Airlines se hizo acreedora en lderes de e-commerce en turismo. El premio fue recibido por el director corporativo de Marketing de LAN, Pedro Margozzini y el gerente de canales y LAN.com, Gonzalo Undurraga, quien destac la importancia del premio. Nos enorgullece recibir una vez ms este reconocimiento -esta vez en la categora de turismo- donde hemos realizado grandes esfuerzos para promover de manera eficiente y efectiva a la regin, y conectarla con el resto del mundo. Latinoamrica cuenta con excelentes condiciones para el desarrollo del e-commerce, y nosotros hemos trabajado para potenciarlas y as entregarle a nuestros clientes el mejor servicio, recalc Undurraga. Los e-commerce Awards son premios creados para distinguir a las empresas y emprendimientos que por su labor en el sector del comercio electrnico y los negocios por Internet, han contribuido con su innovacin y desarrollo a potenciar el mercado en la red.
Las escuelas beneficiadas sern, en el caso de Canelones, N 55 de Los Arenales, N 67 de Montes, N 78 de Costas de Pedernal, N 98 de El Tigre, todas ellas ubicadas en la zona de las localidades de Tala y Montes en el noreste del departamento. En Salto las escuelas rurales beneficiarias sern la N 25 de Cerro de Vera, N 27 de Paso Potrero de Arerungu, N 35 de Nueva Hesprides y N 44 de Paso del Cementerio, paraje Sopas. En el acto realizado el lunes 9 de mayo participaron, Luca Godn y Fernando Castellanos, por la Fundacin Celeste y Virginia Moreira de Stagnari por Bodega Vinos Finos H. Stagnari.
Grupo Mantra nombra nuevo gerente en Uruguay

Luego de seis meses de trabajo como gerente operativo y una exitosa temporada en Punta del Este, Marcelo Chiappino fue nombrado gerente general a cargo de las operaciones del grupo en Uruguay e integrndose al equipo interdisciplinario que asesora y negocia nuevos proyectos en el pas y la regin.
poco ms de un ao de la exitosa reinauguracin de Nogar bajo la firma By Mantra en Punta del Este, se firman nuevos contratos de administracin en Argentina y Brasil y se fortalece el equipo gerencial corporativo. El Mantra Resort Spa & Casino el grupo se consolida adoptando formalmente el nombre MantraGroup y proyectndose a la bsqueda de nuevas oportunidades de negocios en las reas de hotelera y entretenimiento en la regin. La marca que comenz siendo un resort de lujo en la playa Manantiales hoy dio paso a la firma corporativa Mantra-Group, que rene no slo las operaciones en Uruguay, sino tambin los emprendimientos que vamos incorporando con contratos de management en diferentes sectores de la hotelera, siempre asegurando niveles de calidad y servicio superiores a la media de los mercados en que operamos declar Tony Lemom, vicepresidente del grupo.
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Nuevo Sanatorio SEMM Mautone: infraestructura y confort

l Sanatorio SEMM Mautone de Maldonado ampli sus instalaciones, reformulando completamente varias reas y servicios, actualizando infraestructuras, mejorando sensiblemente el confort y adaptando su imagen a la calidad de los servicios que ofrece. Una reordenacin completa del sector de acceso al Sanatorio, recibe al usuario desde un rea exterior techada que permite el acceso y descenso de vehculos de manera protegida, ingresando en planta baja a un espacio de estar con grandes ventanales hacia el entorno enjardinado y una doble altura parcial que lo vincula con la planta principal, que se desarrolla en el nivel superior. En esta rea se ubica tambin una nueva cafetera de uso pblico, visualmente integrada al resto del espacio de recepcin y que cuenta con un rea de expansin exterior. Tambin situado en este nivel, est el servicio de fisiatra, ocupando un local especialmente diseado para este servicio, que cuenta con grandes ventanas al exterior, en el rea de aparatos. Conectado por una amplia e iluminada escalera y un nuevo ascensor de pblico, est la planta principal del edificio, donde se ubica una nueva recepcin de usuarios, amplias reas de espera y acceso a los sectores de policlnica y emergencia. A travs de un acceso en rampa, diferenciado y exclusivo para ambulancias, se llega al sector de emergencias, completamente reformulado. Seis boxes de atencin ambulatoria, cuatro con-
sultorios externos, tres boxes de atencin especial, cmodas reas de observacin, reanimacin e inhaloterapia, completan este sector que cuenta con ms de 300 m2, cumpliendo con las ms altas exigencias de la medicina moderna. Se incorporaron 17 camas de internacin, tres de las cuales tienen hotelera diferenciada. Todas las nuevas reas cumplen con las nor-
mativas vigentes en cuanto a la eliminacin de barreras arquitectnicas, incluyendo los nuevos servicios higinicos, diseados de acuerdo a las normas UNIT. Prximamente el consorcio Cedim que integra Sanatorio SEMM Mautone, Amecom y Comero incorporar un nuevo tomgrafo con una inversin superior a los US$ 3 millones.
Caminabus por la Ruta del Inmigrante en Ciudad Vieja

l jueves 23 de junio se present pblicamente la Propuesta del circuito turstico Ruta del Inmigrante en Ciudad Vieja por parte de Marion Ertauran, primera pasante internacional de la Mesa de Oferta Cultural y Entretenimiento del Conglomerado de Turismo de Montevideo, proveniente de la Universidad de Nantes, Francia. La propuesta de circuito consiste en un caminabus histrico de 3 horas, entre las 14 y las 17, los martes, mircoles y jueves, proponiendo un acercamiento a las races inmigrantes del siglo XIX y XX en la cultura y las artes de la Ciudad Vieja. Queda conformado as el primer circuito con bases histricas, sociolgicas y artsticas que trabaja el conglomerado. El circuito consta de un recorrido, que propone la visita a 10 sitios de dicha zona, comenzando en la Aduana en la cual se recrear con actores la llegada de los inmigrantes a nuestras tierras-, y luego contina hasta el Teatro Sols, y retornando en bus hasta el Puerto de Montevideo. La propuesta continuar organizndose y se prev su salida comercial a partir de la prxima primavera.
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en la web
Alguien se anima a innovar? El Premio Nova 2011 los reta
ADM y Mercadeo amplan horizontes con la informacin de eventos, actividades, cursos y los contenidos de la revista en versin PDF para descargar.
Sabas qu?
Edenred regala Se entreg el premio de la promocin que llev a cabo Edenred involucrando a todos los usuarios de sus marcas Ticket Restaurant, Ticket Alimentacin y Ticket Transporte. La ganadora, Mara Tamola, eligi su premio $ 15.000 en Ticket Compliments, dejando atrs las opciones de dos viajes y estada con media pensin a Buenos Aires y una consola PlayStation 3. El prximo sorteo se realizar en octubre. IBM cumpli 100 aos IBM celebr 100 aos de su fundacin el 16 de junio de 1911. Para conmemorar este hito, la compaa hoy present el libro Trabajando por un mundo mejor: Ideas que transformaron un siglo y una compaa, y estren la pelcula Wild Ducks (Patos Salvajes). Como homenaje a este importante acontecimiento, los ejecutivos de IBM tocaron la campana de apertura de la jornada en la Bolsa de Nueva York. Para compartir sus logros ms grandes, IBM lanz la iniciativa Iconos del Progreso que narran la historia de las contribuciones ms importantes que ha brindado a la humanidad durante su siglo de vida. Asimismo, liber un video en el que recuerda 100 aos de historia en aproximadamente 100 segundos. Weyerhaeuser soluciones La empresa Weyerhaeuser anunci el lanzamiento del negocio denominado Weyerhaeuser Solutions Inc., una nueva subsidiaria que ofrece todo el espectro de servicios de consultora, manejo y gerenciamiento diseado para apoyar a clientes que deseen desarrollar negocios de manejo y comercializacin de activos forestales. En Uruguay, Weyerhaeuser Solutions se apoyar en su empresa subsidiaria Weyerhaeuser Productos S.A., utilizando y beneficindose de la estructura y los recursos operativos y experiencia local. El contacto en Uruguay ser el Ing. lvaro Molinari, director ejecutivo para Amrica del Sur.
adm.com.uy
Hasta el 31 de agosto hay tiempo para presentarse en la nueva edicin del Premio Nova, una iniciativa que reconoce produccin, competitividad y cultura innovadora empresarial. Confo en que cada vez sean ms las empresas e instituciones que se presenten a este tipo de iniciativas porque revela que son ms las organizaciones que promueven la innovacin, la capacidad de emprender y generar cultura, dijo el ministro de Economa y Finanzas, Fernando Lorenzo en la convocatoria al Premio Nova 2011. Las postulaciones se reciben hasta el 31 de agosto a travs del sitio web www.premionova.org.uy.
El premio tiene por objetivo motivar a empresas de diverso porte a desarrollar actividades innovadoras que incrementen, adems, la productividad y la competitividad. La premiacin involucra proyectos concretos en siete rubros: servicios, agroindustrial, industrial, exportador, emprendedurismo, tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TICs), desarrollo humano y local, e inters pblico. La entrega de los premios ser el 22 de noviembre en el Laboratorio Tecnolgico del Uruguay (LATU) en el marco del cierre del 3 Foro de Innovacin de las Amricas 2011.
TIPS A MEDIDA
5 consejos para un hombre Bordeaux

Trabajamos 5 das a la semana, un 80% del mes. Por eso es importante sentirnos bien con lo que nos ponemos y dar la imagen que queremos transmitir. Los amigos de Christian Bordeaux nos hacen un repaso por lo que no puede faltar en el vestuario masculino. - Calzado: clave en la vestimenta masculina. Es un gran foco de atencin por lo que deben estar cuidados al detalle. - Bufanda: accesorio con estilo que nunca est de ms. - Chalecos: por excelencia la prenda de la temporada; no solo sirven para jugar con colores sino que ayudan a acentuar la silueta y corregir la postura. - Cinturones: no deben ser elegidos al azar. Aunque no parezca es un detalle que marca una diferencia. Fundamental combinarlos con los zapatos. - Hombres de talla grande: el error ms comn es vestirse con ropa ancha (crea la ilusin de ms kilos). Los sacos largos con hombreras, pantalones sueltos (no embolsados) bajos que cubran el zapato, y sweaters escote V son algunas claves para generar una mejor lnea y sentirse ms cmodos. www.christianbordeaux.com.uy
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sumario

Palabras del Presidente

Nuevas cifras de turismo Todos por la educacin En marcha y a largo plazo

En 2015 la mitad de la energa que consumamos ser renovable

ADM Noticias y eventos PERFILES

Todos por la educacin

En 2015 la mitad de la energa que consumamos ser renovable

ENFOQUES REPORTE EMPRESARIAL TIPS

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RGANO OFICIAL DE LA ASOCIACIN DE DIRIGENTES DE MARKETING DEL URUGUAY

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CreCen LOS ingreSOS pOr diviSaS, nmerO de viSitanteS y preSupueStO

Ministro de Turismo y Deporte

Nmeros y letras del turismo

tOdOS pOr La eduCaCin

DR. JORGE BATLLE

DR. LUIS ALBERTO LACALLE

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El mundo es global y veloz

DR. JULIO MARA SANGUINETTI

en marCha y a LargO pLazO

LIC. RAL SENDIC

Gerente general UPM

Presidente de Petrobras Uruguay

Salir del modelo fosilista

Ral Sendic, presidente de Ancap, reconoci la necesidad de seguir consolidando la

En 2015 la mitad de la energa que consumamos ser renovable

Uruguay se despide del petrleo

ING. RAMN MNDEZ

Director Nacional de Energa

Sganos en Twitter: @ADMUruguay

Evolucin del consumo energtico por fuente (1990-2009)

Fuente: Direccin Nacional de Energa y Tecnologa Nuclear

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El plan de inversiones del perodo contempla US$ 1.500 millones

Ahorro y eficiencia energtica

ING. GONZALO CASARAVILLA

Necesitamos puestos de trabajo con ms polivalencia y herramientas giles

Ral Sendic, presidente de Ancap

En exploracin en tierra firme se rompi un paradigma

Sganos en Twitter: @ADMUruguay

Exploracin en mar y tierra

La energa solar es una respuesta a la realidad del mundo

Sganos en Twitter: @ADMUruguay

En el camino, mientras se va consolidando el segmento solar trmico, la empresa

Sganos en Twitter: @ADMUruguay

Ing.Tabar Pagliano, director de SoWiTec

Uruguay podra tener 3.000 MW de energa elica

ING. TABAR PAGLIANO

En Alemania hay ms de 150.000 puestos de trabajo alrededor de la energa elica.

Ministro Hctor Lescano

Dr. Carlos Bolaa, Roberto Fuentes (Directivo ADM), D. Enrique Pique

Sganos en Twitter: @ADMUruguay

Dr. Julio Mara Sanguinetti y Dr. Luis Alberto Lacalle

ALMUERZO DE TRABAJO con los ex Presidentes del Uruguay,

Dr. Jorge Batlle,

Ec. Washington Ribeiro, Senador Julio Lara

Mesa Asociacin de Farmacias del Interior

Sganos en Twitter: @ADMUruguay

sobre poltica energtica

Mesa Gasur / Acodike

Mesa Nueva Comunicacin / Repblica Afap