Você está na página 1de 8

Dicas Iniciais Para Entrevista de Emprego

INTRODUO Voc passou na primeira etapa do processo seletivo (anlise de currculo). Foi aprovado na triagem inicial, cumpriu o papel de vender sua imagem de forma positiva e foi chamado para participar de uma entrevista. Ufa! Parabns! Agora s manter a calma, se preparar bem para a prxima etapa e seguir em frente para ser contratado. Pensando em orientar meus alunos, criei essa cartilha, para que os mesmos se preparem e passem por essa etapa to temida. 1. Afinal o que uma Entrevista? uma tcnica de seleo que o empregador utiliza para avaliar o perfil profissional e pessoal do candidato e verificar se o mesmo atende ou no s qualificaes para o cargo. 2. Para que serve? A entrevista uma oportunidade para checar a postura profissional e pessoal do candidato. Neste momento, o candidato informa o que deseja de sua vida profissional, informa onde trabalhou, as experincias profissionais, alm de falar tambm um pouco sobre sua vida pessoal (famlia, amigos, hobbies, etc). O recrutador normalmente confirma e avalia todas as informaes contidas no currculo, conhecendo mais detalhadamente o candidato e todas suas experincias na rea. Esta avaliao tem como objetivo verificar se o candidato est apto a assumir as exigncias da vaga. 3. Qual o objetivo da entrevista? O objetivo do recrutador medir a postura, as atitudes e os conhecimentos tcnicos dos candidatos para que possa escolher o candidato que melhor atende as necessidades da organizao. O objetivo do candidato na entrevista conseguir demonstrar ser o ideal para aquele posto de trabalho, tentando "vender" os seus servios e fazendo valer as suas competncias. PLANEJAMENTO muito importante que o candidato leve o currculo atualizado no dia da entrevista, pois normalmente as entrevistas so guiadas pelo mesmo. Alm do currculo, poder levar tambm um portflio para apresentar, e assim detalhar suas experincias (o currculo o resumo de suas qualificaes e experincias; o portfolio o conjunto de exemplos de material que voc produziu ao longo de sua carreira). Alm disso, conhecer um pouco da empresa antes da entrevista uma atitude que conta pontos diante do entrevistador. Alm de ficar mais preparado para falar sobre como pode contribuir com o crescimento da organizao e sobre outros aspectos que envolvam o dia-a-dia da empresa, o candidato demonstra mais interesse pela vaga. 1 - O que preciso o candidato saber sobre a empresa? Nome Localizao Setor em que atua Como se situa no mercado Produtos e/ou servios que oferece Concorrentes

Reputao no mercado Mudanas ocorridas recentemente Funo desempenhada pela vaga

Para encontrar essas informaes, o candidato poder:


DICAS

Visitar o site institucional da empresa; Conversar com funcionrios ou conhecidos que j tenham trabalhado l; Conseguir folders e material promocional da empresa; Ler matrias na internet, em jornais ou revistas; Procurar saber sobre algum trabalho (voluntrio) prestado pela empresa.

Ao cumprimentar algum, lhe d um forte aperto de mo, transmitindo segurana. Ps em direo ao entrevistador indicam que voc se interessa pela pessoa. Se eles estiverem voltados para a porta, a direo em que o corpo quer ir. Com braos cruzados no peito, voc no quer mudar a opinio e nem aceitar o que esto lhe falando. Procure no falar que conhecido de algum influente. Saiba com quem voc ir conversar, pergunte por quem ser entrevistado (nome e cargo), No deixe de ler os jornais. Manter-se informado deve ser um hbito. Mostre entusiasmo. Deixe claro que voc procura desafio e desenvolvimento no trabalho. Saiba tudo sobre seu currculo, que a histria da vida do candidato. Seja Pontual. Procure chegar uns 15 minutos mais cedo. No deixe que a entrevista seja um monlogo, ao contrrio, procure transformar a entrevista em uma conversa proveitosa. Evite fazer muito "hum-hum", um sinal de que voc no sabe se expressar muito bem ou no tem argumentos. Evite entrar em temas polmicos, como sexo, religio, poltica.

Tudo o que no se deve fazer Falar em demasia; Falar grias; Franzir a testa em demasia; Discordar em demasia; Ser dogmtico; Mostrar impacincia; Ser emotivo; Ignorar perguntas; Mudar de assunto de repente; Desviar o olhar do entrevistador por muito tempo; Contar piadas; Mascar chiclete ou bala; Fumar. No fume mesmo que o entrevistador oferea um cigarro; No minta. No tente parecer o que no ; Evite apoiar seus pertences sobre a mesa do selecionador; Erros de portugus; No fale mal de empregos/empregadores anteriores; Evite ficar olhando no relgio.

TIPOS DE ENTREVISTA

Normalmente a entrevista avalia se a personalidade, ou seja, os aspectos pessoais do candidato e seus conhecimentos profissionais, so compatveis com o que a descrio do cargo e a expectativa da empresa. 1. Telefone Tem como objetivo realizar uma triagem inicial. A entrevista por telefone tem a funo de confirmar trs questes principais: Verificar se a pessoa tem interesse em ocupar a vaga; Confirmar o perfil do profissional, para ver se apresenta realmente tudo o que consta no currculo e se possui habilidade para ocupar o cargo; Analisar se o candidato tem uma comunicao adequada, sabe falar corretamente e ainda se apresenta erros de portugus.

2. Entrevista Preliminar Muitas empresas optam por realizar uma entrevista preliminar com os candidatos. Em empresas de menor porte, a entrevista poder ser feita pelo imediato superior. O escopo desta entrevista se relaciona especificamente alguns aspectos do contexto profissional como: Linha de trabalho; Perfil profissional; Expectativas em relao ao cargo e empresa; Reviso do histrico profissional; Perfil scio-econmico, scio-cultural e poltico.

3. Entrevista em Grupo As entrevistas em grupo podem ser realizadas com o objetivo de agilizar o processo ou ainda checar adaptabilidade do candidato ao contato grupal. Nesta modalidade o selecionador poder verificar caractersticas como: Liderana; Desprendimento; Facilidade de relacionamento.

4. Entrevista Pessoal Essa quase sempre a ltima etapa, por isso a mais importante. O nmero de concorrentes pequeno e voc j est muito prximo de conseguir a vaga. Sugere-se que o candidato faa uma listagem prvia dos seus pontos fortes e pontos fracos. Nessa fase, voc deixa de ser um nmero e passa a ter um rosto e um nome. Neste tipo de entrevista o candidato dever: Demonstrar qualidade tcnica comportamental compatvel com o cargo expressa em forma de relacionamento durante a entrevista. necessrio que seja solidamente embasada em conhecimentos e experincias; Evidenciar sua capacidade de trabalhar em grupo, relacionar-se com a chefia e equacionar as necessidades de ambas as partes;

Preocupar-se em projetar uma imagem em sintonia com a realidade e com aquilo que o entrevistador pretende.

O Candidato tambm ser avaliado pelo que pergunta Em entrevistas iniciais: coloque questes genricas sobre: A empresa e o processo de seleo; Principais mudanas ocorridas nos ltimos anos; Principais desafios que a empresa ir enfrentar a curto/mdio prazo; Quando ser comunicado o resultado da entrevista, tipo de testes a que os candidatos estaro sujeitos nas fases seguintes.

Numa entrevista final: Demonstre curiosidade fazendo perguntas sobre a descrio da funo, tarefas, responsabilidades e objetivos; Possibilidades de progresso na carreira; Benefcios sociais disponveis e qual a remunerao a auferir.

Estas questes tm interesse desde que no assentem em pontos j abordados em etapas anteriores do processo de seleo.
SOBRE VOC

1.

Fale sobre voc. Isto no propriamente uma pergunta, mas freqentemente as entrevistas comeam assim, e o candidato desata a falar sem parar, e o avaliador presta ateno sua capacidade de se concentrar nas prioridades, encadear idias, e comunicar-se livremente. Lembra quando falamos sobre o discurso do elevador, no artigo anterior? Aqui ele ser muito til. Se voc no sabe o que um discurso do elevador, imagine que voc encontrou no elevador o responsvel pela seleo da vaga dos seus sonhos, e tem apenas o tempo do trajeto entre 10 andares para faz-lo se interessar em selecion-lo para a vaga. O que voc diria? Estas 2 ou 3 frases, que voc deve desenvolver, memorizar e ensaiar com antecedncia, so importantssimas, e este um bom momento para us-las. Quais os seus interesses pessoais? Aqui o entrevistador quer saber se voc no o que ele classificaria como um desajustado, uma pessoa problemtica, ou ento algum to ligado a seus interesses externos que no teria energia suficiente para cuidar do seu trabalho. Pode ser uma boa oportunidade de quebrar preconceitos e esteretipos; se voc for mais velho que a mdia do mercado, destaque atividades que demonstrem atualizao, vigor fsico e energia. Se for muito jovem, destaque algo que indique ponderao e oportunidades adicionais de ter adquirido experincia til para a vaga, como algum cargo na diretoria de uma ONG, por exemplo. Que bons livros (ou bons filmes) voc tem lido (ou assistido) ultimamente? Seu avaliador no est apenas querendo puxar papo. Ele quer saber algo sobre o seu nvel cultural, e tambm se voc um mentiroso quando sob presso (caso no tenha lido nenhum livro que possa mencionar, e a invente que leu algum). No importa qual livro voc indique, ele vai lhe fazer perguntas sobre ele. Portanto, fica a dica: se voc est procurando emprego, bom ler algum bom livro sobre o qual voc fique vontade para discorrer em uma entrevista. De preferncia, um livro que v interessar ao seu entrevistador, e que seja recente o suficiente para ele no poder pensar que voc no l um livro h 4 anos! Qual seu ponto forte? Escolha previamente, e esteja preparado para exemplificar e detalhar, sem mentir. Eis uma lista de atributos estritamente pessoais mas que costumam ser valorizados pelos entrevistadores. Identifique quais deles voc tem em maior grau, e passe esta idia (ou afirme diretamente) em seu texto ou na entrevista: Motivado; Racional; Energtico (ateno: no a mesma coisa que enrgico. Tem relao com a disposio para realizar trabalho); Dedicado (veste a camisa); Honesto; Capaz de liderar; Com iniciativa; Com objetivos; Com viso; Com empatia; Persistente; Bom comunicador; Bom tcnico. Qual seu maior ponto negativo? Cuidado! A maioria das pessoas que j leu dicas de entrevista acha que deve escolher algo que no seja to negativo assim, como ser muito perfeccionista, ou exigir demais de si mesmo. Na minha opinio, quando eu mesmo entrevisto, essas respostas prontas que disfaram um ponto positivo como se fosse negativo passam uma idia de artificialidade, e de ausncia de respeito pelo interlocutor e pela empresa. Diga que no consegue lembrar de uma caracterstica profissional que possa comprometer seu desempenho no cargo para o qual est sendo considerado, e a acrescente um ponto negativo real (no qual voc pensou com antecedncia), que faa sentido no contexto da empresa, mas que no v comprometer suas chances de aprovao. Se possvel, equilibre-o explicando a forma como voc

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

lida com este ponto negativo, e mencione um ponto positivo forte j em seguida. Mas no exagere escolhendo algo que possa soar pior do que na realidade. Qual seu maior arrependimento? Como no caso do maior ponto negativo, aqui o entrevistador no espera que voc realmente confesse algo, mas ele quer saber como voc lida com esse tipo de situao. Confessar um arrependimento verdadeiro em geral no positivo para a sua pontuao, mesmo que seja algo inocente. E tentar mascarar uma vitria como se fosse arrependimento tambm um truque manjado. Eu diria que no tenho arrependimentos, e que tenho um princpio, que tambm aplico na vida profissional, de agir de acordo com a minha conscincia, e de sempre decidir de forma equilibrada, o que me permite prosseguir sem deixar espao para arrependimento ou para o desejo de que eu tivesse decidido de forma diferente. Voc aceitaria mudar algum aspecto importante da sua vida (por exemplo, mudar de cidade)? No feche portas j na entrevista, mas ao mesmo tempo no mostre ser irrefletido ou desesperado por uma vaga. Diga que estudaria com prazer uma proposta, que decidir quando souber dos detalhes, mas que no v nenhum problema grave que o impea de tomar esta deciso, se for a correta. Qual sua pretenso salarial? Raramente a empresa pergunta isso para lhe oferecer o que voc est pedindo, caso ache que voc est altura - a entrevista de seleo raramente inclui negociao salarial, que ocorre em uma fase posterior, apenas com os aprovados. Aqui voc est apenas sendo avaliado, e perde ponto quem se valoriza demais, ou de menos, em relao estimativa do avaliador. Se voc estiver empregado, pode dizer quanto ganha hoje, e que sua inteno progredir, mas que aguarda para saber mais sobre as condies da vaga para a qual est sendo selecionado. Se no estiver trabalhando, ou estiver em situao instvel, simplesmente diga que voc flexvel e tem interesse em ganhar de acordo com o mercado, e que no tem dvida de que o plano de cargos e salrios da empresa adequado. Se julgar relevante, pode mencionar quanto ganhava no emprego anterior. Qual seu objetivo de longo prazo? O entrevistador quer saber seu objetivo pessoal em um contexto profissional, e dentro da empresa. No h problema em ser bastante objetivo e dizer simplesmente que deseja vir a ser o diretor operacional, ou o responsvel pela sucursal do Centro-Oeste. Mas se voc conhecer bem a empresa, pode ser mais amplo, dizendo por exemplo que deseja conhecer bem a realidade de todas as regies em que a empresa atua, porque sua inteno vir a ser o responsvel pela logstica. No diga que quer ter um salrio compatvel, um bom plano de aposentadoria, ou outro objetivo que seja vantajoso apenas para voc, e no para a empresa, mesmo que seja decorrncia da vaga que voc pleiteia. Quais suas metas de curto prazo? lembre-se de que metas so mais precisas, e que incluem datas, ou mesmo quantificaes, quando for o caso. O entrevistador quer saber suas metas pessoais em um contexto profissional, e dentro da empresa. O ideal poder dizer que quer chegar a ser gerente de uma filial j no ano que vem, ou que pretende conhecer a fundo o processo produtivo nos prximos 2 anos, para embasar uma carreira executiva na rea de gesto fabril. pessoa que logo v ficar descontente com um trabalho que pode ser visto como abaixo do seu potencial, e acabe saindo da empresa logo aps ter sido contratado. Se suas qualificaes forem mesmo acima do que a vaga exige, esclarea as razes pelas quais a vaga exatamente o que voc deseja agora, que tem certeza de que a mdio prazo surgiro oportunidades de prosseguir sua carreira dentro da prpria empresa, e que as qualificaes que voc tem em excesso so do interesse da empresa.

11. Suas qualificaes no so excessivas para esta vaga? Nenhum empregador gosta de contratar uma

SOBRE SUA CARREIRA E POSICIONAMENTO PROFISSIONAL

1. 2.

3.

4.

O que voc fez de bom no seu emprego anterior? Aumentou faturamento? Lucro? Reduziu custos? Motivou a equipe? Criou um novo departamento? Esteja preparado para responder objetivamente, com exemplos claros, datas e nmeros. Conte-me sobre uma situao em que seu trabalho tenha sido criticado. Dessa no d para escapar: todo mundo que toma decises acaba sendo criticado, mais cedo ou mais tarde. Escolha antecipadamente uma situao em que voc foi criticado por um superior (nunca por um cliente ou por um subordinado), mas comece dizendo o quanto mais freqente voc receber feedback positivo do que negativo. Se possvel, conte algo do incio da sua carreira, e aproveite para explicar o que voc aprendeu com o episdio, ou como teria agido hoje para evitar cometer a falha criticada - NO tente dizer que a crtica foi injusta ou imerecida. E no escolha uma situao que possa colocar em dvida seu desempenho para a posio que voc estiver pleiteando! Voc consegue trabalhar sob presso e com prazos curtos? bom que consiga, porque voc nunca deve mentir em entrevistas, e a resposta certa para esta pergunta dificilmente pode ser algo diferente de Sim. Venha preparado, j com um exemplo previamente escolhido de situao em que voc se destacou sob presso. Com que tipo de pessoa voc tem dificuldade de trabalhar? A resposta mais bvia perigosa - nada de dizer que voc tem problemas com pessoas irresponsveis, preguiosas, ou qualquer outro adjetivo negativo. Se o entrevistador estiver procurando algum com potencial de liderana, este tipo de atitude no desejvel, e ele vai selecionar aquela pessoa que estiver apta a trabalhar com quem for necessrio para realizar a misso, ou mesmo que esteja apta a ser um bom exemplo e uma inspirao para elas. Portanto, o

5.

6. 7.

8.

9.

10.

ideal dizer que na sua experincia, voc acabou descobrindo que tem facilidade de trabalhar com as equipes variadas que a vida nos traz, e que sempre percebe que bem recebido por elas, e as admira. Quais decises so mais difceis para voc? Aqui podem perder pontos os que do respostas puramente egostas ou que dizem que nenhuma deciso difcil (mostrando que no esto acostumados a ter responsabilidade, ou que decidem irrefletidamente). O ideal poder dizer que sempre decide de forma ponderada, considerando todos os fatos disponveis, a estratgia da empresa (misso, viso, valores, objetivos), a tica profissional e os recursos disponveis, e que as decises mais difceis de tomar so as que afetam a vida da equipe, em aspectos pessoais. Se pudesse comear tudo de novo, o que faria diferente? A no ser que algo muito srio no seu passado seja de conhecimento pblico, mostre equilbrio dizendo que no mudaria nada de essencial. Mesmo o que aconteceu de negativo agregou experincia e ajudou a formar o seu carter. Por que est saindo do emprego atual? (se estiver trabalhando) Esta uma pergunta importante. Lembre-se de que o entrevistador vai se perguntar se voc no faria o mesmo com a empresa para a qual voc est se candidatando. Fale a verdade, mas no fale mal da empresa atual, nem do chefe. Voc pode responder que est em busca de novas oportunidades e desafios, mais responsabilidades, crescimento pessoal e profissional, ou que tem interesse especfico em alguma caracterstica que a nova empresa tem, e que seja incompatvel com a empresa anterior. No invente que por diferenas de viso com o chefe atual, nem por conflitos com a administrao da empresa. Por que saiu do emprego anterior? (se estiver sem emprego) Diga a verdade, sabendo que pode ser verificado. Se foi em uma demisso coletiva por corte de custos, fechamento da empresa, absoro por outra empresa, etc., simplesmente diga isso, sem criticar a deciso. Se foi por outro motivo, diga de forma curta e objetiva. Se foi por sua causa, acrescente que aprendeu a lio e no cometer o mesmo erro novamente. No se alongue. Por que voc ficou tanto tempo sem trabalhar? Essa pode no ser fcil, mas a sada ser honesto. Escolhas pessoais, situaes familiares, com o cnjuge ou os filhos, recesso, tentativa de iniciar negcio prprio Se voc tiver um motivo, apresente-o, para parecer seletivo, e no preguioso, e nem uma pessoa rejeitada pelo mercado. Explique que se manteve atualizado. Mas saiba que o avaliador vai dar muita ateno a isso. Por que voc teve tantos empregos? raro encarar uma pessoa com muitos empregos no currculo como um candidato persistente que tem experincia variada. A expresso pejorativa, muito mais comum, que ele pula de galho em galho. Se o entrevistador questionar, procure ser honesto, mas enfatize os empregos nos quais voc ficou por mais tempo, e d exemplos de casos em que sua sada foi provocada por fatores externos - empresas que fecharam, foram adquiridas, etc. Se voc trabalhou em vrios empregos temporrios, explique tambm, bem como as razes para isso, e a experincia que isso lhe trouxe. Mas se voc de fato pula de galho em galho, provavelmente o entrevistador perceber, e pontuar de acordo. movido apenas pelo dinheiro, mas tambm no parea ser desprovido de ambio. Uma boa resposta que voc optou por cuidar de outras prioridades (famlia, estudos, ou outras que ningum v questionar) antes de dar incio ao seu maior comprometimento com a carreira profissional, e que est convencido de que foi a deciso certa, porque agora voc est muito mais preparado e estabilizado para assumir compromissos com a carreira

11. Voc no deveria estar ganhando mais, neste estgio da sua carreira? No d a impresso de que voc

SOBRE A VAGA E A EMPRESA

1.

2. 3.

4.

5.

O que voc procura aqui na empresa? Voc certamente procura muitas coisas, inclusive a satisfao de necessidades pessoais. No h razo para esconder isso, mas tambm no necessrio detalhar. Prefira detalhar aspectos que voc procura e que interessem empresa diretamente, como o desafio de fazer parte da histria dela, a chance de contribuir para algum projeto ou estratgia notvel dela, ou o envolvimento com um quadro profissional to capacitado, por exemplo. Por que acha que devemos lhe contratar? Esteja preparado para esta, e mencione de forma objetiva 2 ou 3 diferenciais seus que voc considera essenciais, e a forma como eles podem gerar resultado para a empresa. Por que enviou seu currculo para esta empresa? Esta uma oportunidade para fazer valer a pena as horas de pesquisa que voc fez sobre a empresa antes da entrevista. Fale sobre notcias recentes de sucessos da empresa, perspectivas de crescimento do seu mercado, e como acredita que o posicionamento dela a torna atraente para qualquer profissional. Quanto vai demorar at trazer uma contribuio positiva para esta empresa? Esta uma pegadinha de entrevista, e o entrevistador que recorre a ela merece ouvir uma resposta pronta e enlatada. Aqui vai: A partir do primeiro dia, na verdade mal posso esperar. E tenho certeza de que ser uma contribuio crescente, conforme for conhecendo melhor a empresa e seus objetivos! Quanto tempo pretende permanecer na empresa? Aqui em geral o entrevistador quer remover qualquer pessoa que afirme que tem, de fato outra oportunidade em vista, ou que tem planos para daqui a alguns anos

6.

7.

8.

ir fazer alguma outra coisa. Se for um bom entrevistador, ele tambm pode dar pontos negativos se entender que voc acomodado e s deseja um lugar para se encostar at a aposentadoria. A resposta segura dizer que pretende permanecer enquanto houver perspectivas de desenvolvimento pessoal e profissional, e enquanto estiver apto a oferecer uma genuna contribuio, mas que pelo que voc entendeu sobre a vaga e sobre a empresa, no v qualquer motivo para que a relao no seja duradoura. Qual a opinio que seus colegas de trabalho tm de voc? Responda chamando-os de a equipe (e no a minha equipe, ou os subordinados). O ideal enfatizar que eles o respeitam, ou que o admiram. Nem sempre ideal mencionar que voc desenvolveu amizade com todos eles, e principalmente as inimizades pessoais. Descreva como seria seu emprego ideal. Sem surpresas aqui. O que o entrevistador espera que voc seja sincero, e ao mesmo tempo acabe descrevendo exatamente a vaga para a qual est sendo selecionado. Portanto no exagere nas tintas, para no parecer forado, nem descreva algo que no corresponda ao que voc imagina que a empresa tem em mente para voc. O que voc mudaria caso voc estivesse na diretoria da empresa? Ateno aqui: a no ser que o seu processo seletivo seja justamente para um cargo da alta direo, dificilmente o avaliador estar realmente procurando obter sugestes reais. Ele quer saber como voc pensa, e exceto em casos excepcionais, a resposta mais racional envolve dizer que voc jamais poderia oferecer um remdio antes de realizar o diagnstico, e que antes de propor qualquer mudana, voc pretende conhecer bem a companhia, e as razes pelas quais as coisas so como so. Mas se voc conhecer bem a empresa, pode arriscar uma jogada muito mais recompensadora, e complementar a resposta acima dizendo que se voc fosse comear o diagnstico hoje, iria se concentrar na rea X da empresa, porque esta lhe parece a mais crtica para o seu sucesso. Mas no arrisque isso se no tiver um razovel grau de certeza do que est dizendo.

SOBRE A EMPRESA ANTERIOR

Aqui voc precisa lembrar que o objetivo da entrevista avaliar - o entrevistador no dever estar nem a para a sua empresa ou chefe anterior, portanto todas as perguntas desta seo so testes ocultos, um verdadeiro campo minado. Ele quer saber se voc tem uma postura tica, se leviano com informaes internas da empresa, se trata os conflitos de trabalho como se fossem pessoais, se maduro nos relacionamentos profissionais, etc. seguro assumir que o entrevistador imaginar que voc falaria sobre a nova empresa as mesmas coisas que falar a ele sobre a empresa anterior.

1.

2. 3.

Qual sua opinio sobre a empresa ou chefe anterior? Nunca fale mal, evite at mesmo crticas construtivas, e nem mesmo pense em fazer comparaes, mesmo que as 2 empresas sejam concorrentes diretas - aqui quem est sendo avaliado voc, e no o ex-chefe, e falar mal dele em sua ausncia raramente conta ponto a seu favor neste contexto. Era uma boa empresa, e o chefe sempre agiu com voc como um excelente profissional. O que voc no gostava no emprego anterior? No se queixe, e no se esquea de que quem est sendo avaliado aqui apenas voc, e no o emprego anterior. Voc gostava de tudo. Avalie honestamente seu antigo chefe e empresa, pontos positivos e negativos. Mesma rotina: voc lembra de pontos positivos, e eles so todos sinceros, honestos - e pensados de antemo. O seu avaliador no est nem a para a empresa anterior, ele quer saber se voc leal, se leva as coisas para o lado pessoal, se fala sobre a empresa quando est fora dela, etc.

PEGADINHAS COMUNS

A armadilha do silncio: aps perguntas difceis, como a do seu maior defeito, ou maior arrependimento, alguns avaliadores com pretenses psicolgicas empregam um velho truque: ao invs de continuar a entrevista, fazer um comentrio ou a prxima pergunta, eles simplesmente ficam em silncio, encarando o entrevistado sem passar nenhuma mensagem (de desaprovao, etc.) com sua expresso facial. Isto uma pegadinha, e bastante gente cai - ao perceber a situao de stress, assumem que o entrevistador considerou a resposta errada, mentirosa, insuficiente, ridcula ou qualquer outra coisa, e comeam a tentar consertar, muitas vezes com resultados desastrosos para si mesmo. A inteno mesmo intimidar e provocar stress, para ver como o candidato se sai. Se tentarem isso com voc, aguarde alguns segundos calmamente, e em seguida no afirme nada, apenas pergunte: h algo mais que eu possa esclarecer sobre este ponto? Se o entrevistador continuar em silncio, simplesmente aguarde silenciosamente tambm, em atitude respeitosa e sria, prestando ateno a ele,como se estivesse dando a ele tempo para pensar, at que ele perceba que voc no se intimidou e nem vai se entregar. O dilema das informaes confidenciais: para este no h soluo simples. Se nas perguntas sobre seu antigo emprego ou chefe voc perceber que o entrevistador de fato parece esperar receber respostas objetivas sobre questes internas da empresa em que voc atualmente trabalha ou recentemente trabalhou, voc ter um dilema entre sua integridade e o seu interesse em agradar o entrevistador. E a integridade deve

ganhar em qualquer situao, especialmente em uma entrevista de emprego. No mximo responda o que considerar como informao pblica, mas nunca viole a confidencialidade das informaes sensveis da empresa - e responda, de forma clara e sem se alongar, que ir alm do que voc disse violaria seu compromisso de confidencialidade. Evite falar que violaria a tica, a no ser que voc queira ofender o entrevistador, pois isso equivale a dizer que ele est sendo anti-tico. Note que em muitos casos, a presso para que voc revele segredos de outra companhia um teste, e voc passa apenas se resistir a ela. O problema hipottico sem soluo: Esta uma questo comum em selees de executivos: voc recebe uma breve descrio de uma situao desafiadora e complexa, e a pergunta: como voc resolveria esta situao? Note que dificilmente o problema na sua rea de conhecimento especfico, e mesmo que seja, dificilmente voc ter recebido dados suficientes para poder saber como comear, ou como garantir o sucesso. A no ser que isso ocorra no contexto de uma avaliao de criatividade, ou em uma dinmica de grupo, sua melhor chance pode ser considerar que se trata de uma pegadinha clssica, e entender que o que voc deve responder como agiria para resolver o problema: levantaria tais e tais dados, consultaria tais e tais pessoas, contrataria este e aquele servio, e ento daria a ordem a tal e tal departamento. Caso contrrio, se voc simplesmente propuser uma soluo sem nenhum dado para suport-la, vai parecer que seu processo de tomada de deciso bastante falho.