Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 1.

La comunicacin y la experiencia: saber comunicarse no significa saber de comunicacin Una cosa es saber comunicarse y otra saber de comunicacin. De la misma manera, una co sa es hablar una lengua o saber algn idioma, y otra saber qu reglas lingsticas caracteriza n y diferencian a las lenguas; una cosa es no dejarse engaar fcilmente ante razonamientos abusivos, y otra saber filosofa, o lgica de la expresin formal; una cosa es estar sano, tener salud fsica o mental y otra saber medicina, biologa, o psicologa; una cosa es sacarle provecho a Internet para hacer un trabaj o, o divertirse chateando, y otra saber la fsica o la lgica de los Protocolos TCP/IP que hacen fun cionar Internet; etctera. En definitiva, hay un saber prctico que puede ser ms o menos seguro para evitarse riesgos o fracasos cuando actuamos y existe un saber sobre nuestro saber (sera un saber reflexivo) que sirve para conocer las causas del xito o del fracaso del saber aplicado cuando actuamos. El saber re flexivo ha mostrado dos vas fundamentales en la cultura humana. Una va se funda en las creencias y en la a utoridad atribuida a ellas sostenida por relatos mticos (las denominadas cosmogonas siempre presentes e n todas las culturas); la otra va, aparecida en la cultura occidental cinco siglos antes de nuestra era, es la que confa al razonamiento la consistencia de los saberes aplicados. sta es la que dio lugar al saber cientfico. Las ciencias siempre surgen y se consolidan, diferentes unas de otras, tambin por dos vas fundamentales. Una, retomando problemas no resueltos desde la perspectiva de las ciencias existentes hasta entonces y proponiendo una nueva perspectiva para abordarlos; y otra, ensa yando aplicaciones tcnicas que violentan o dejan obsoletos ciertos supuestos explicativos de las cie ncias anteriores. La primera va requiere un saber terico a propsito de las limitaciones de las ciencias existentes para explicar los fenmenos no bien resueltos por ellas. Y la mayor parte de las veces no se crea una nueva ciencia, sino nuevas teoras en el mbito de las ciencias existentes. La segunda va p rocede de la presin que ejerce la prctica social explotando el xito de las aplicaciones tcnicas. La Teora de la Comunicacin es un saber sobre las prcticas comunicativas, dudosament e admitido todava como una nueva ciencia, sino como un conjunto de avances tericos al interio r de alguna de las ciencias existentes como la neurofenomenologa, en el mbito de las ciencias de la v ida (Biologa y Psicologa); o como la Lingstica, que avanza en el campo de la pragmtica; o como la c iberntica, que aplica modelos fsicos y matemticos a aquel tipo de pensamiento sociolgico que trata de explicarse los sistemas sociales y su autorregulacin....etc. Sin embargo, es la presin de las prct icas sociales basadas en la explotacin de las nuevas tecnologas de la comunicacin, de donde procede la ur gencia de pensar la comunicacin como objeto cientfico de estudio no bien planteado hasta ahora por el

resto de las ciencias. 1.1 Experiencia: aprender comunicando. Tambin de las experiencias aprendemos a comunicar; es decir, a expresar lo ms apro piado segn sea nuestro interlocutor, o segn sea cada situacin, o segn sea el papel que espera de n osotros el propio interlocutor, o la situacin en que nos encontremos... Ms an, gracias a la comunicacin podemos vivir experiencias de los dems. Es decir, si con la experiencia aprendemos a comunicar, tambin gracias a que podemos comunicarnos es menos costoso, y ms interesante vivir experiencias. Es muy difcil imaginar que alguien que disfrute o que sufra por ser protagonista de una experiencia, no comparta con alguien lo vivido, simplemente porque necesite desahogarse o le apetezca decirle a alguien cercano lo que siente en ese momento . De esta manera, la experiencia no termina con lo vivido, sino que contina y se revaloriza al contarl o. No en balde, para muchos viajeros y exploradores famosos (como Chateaubriand, Diderot, Flaubert, H umboldt, entre muchos otros) el verdadero viaje comenzaba en el momento de compartirlo verbal o epistolarmente con alguien. Por las experiencias, es decir, por los xitos cosechados, o por los fracasos vivi dos, aprendemos a comunicar. Es decir, a saber expresar lo ms apropiado segn sea cada interlocutor, o cada situacin, o segn sea el papel que se espera de nosotros, dependiendo de la posicin en que nos encontremos: posicin de poder, o de sometimiento. Entonces quiere decirse que tambin en la vida de cualquiera se cosechan xitos o fracasos derivados de la comunicacin. 3 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 Hay personas que se caracterizan por tener desarrollado un don de gentes que les p ermite tratar con los dems con habilidad y gracia. Esta clase de personas, que destacan entre el resto por sus dotes expresivas, por su carisma y por su gran influencia persuasiva, consiguen sus objetivos moti vando y/o convenciendo a los dems por el uso de las palabras apropiadas, de los gestos y, sobre todo, co nociendo la situacin o contexto en el que se lleva a cabo dicha comunicacin. El buen comunicador basa, n o obstante, su xito en una cosa muy sencilla: sabe discriminar, juzgar certeramente aquello que prec ede a la comunicacin (quin es el otro, cmo es, que espera de m); aquello que acompaa a la comunicacin, com o, por ejemplo, las condiciones en que tiene que desenvolverse, es decir, el contexto c omunicativo (informal o formal, ritualizado o no, privado o de carcter pblico, etc.); y, finalmente aquell o que puede acaecer despus de la comunicacin: lo que con ella se puede ganar o perder, ya sea de natur aleza social (reconocimiento o prestigio ante el interlocutor); de carcter cognitivo (se me en tiende); o emocional (se me acepta, me quieren); o, incluso, de carcter propiamente comunicativo (resulto un actor atractivo, provoco placer o gusto por la comunicacin).

1.2 Interdisciplinariedad: aprender comunicacin a partir de otras ciencias. La relacin entre conocimiento y comunicacin es parecida a lo que sucede entre expe riencia y comunicacin, es decir, gracias a que sabemos comunicarnos se facilita la tarea de conocer casi cualquier cosa. Sera muy difcil imaginar una situacin en la que la gente adquiera, utilice, c omparta y desarrolle sus conocimientos (vulgares y/o cientficos) sin la presencia y participacin de pro cesos comunicativos. Si se sabe algo es porque antes se ha aprendido y generalmente ese aprendizaje s e sita en un mbito de comunicacin: alguien lo dijo, lo explic, lo advirti, etc. Es verdad que en algunos casos alguien puede aprender por s slo, sin necesidad de comunicarse con nadie (ni leer, ni documentar se). Pero con tan slo observar y reflexionar es difcil llegar a dominar algo. No se puede aprender nada si previamente no se tienen (se manejan) conocimientos previos; aprender a conducir y obtener el carn requiere previamente prcticas con el automvil acompaadas de un instructor que nos habla y nos ensea qu hacer y cmo; estudio del cdigo de circulacin que resultara imposible sin saber leer previamente y conocer el idioma; someterse a un examen terico y prctico que sera imposible de superar sin haber adquirido destrezas y conocimientos previos, etctera. Por eso, nos podemos plantear cmo es el conocimiento existente que tenemos previa mente sobre la comunicacin, a fin de reconocerla como objeto de estudio o de reflexin cientfica. D icho conocimiento procede habitualmente de distintas disciplinas cientficas. Podra ser interesante r eflexionar ahora sobre la respuesta a una pregunta como esta: Qu han dicho de la comunicacin las ciencias que se han ocupado de estudiarla? Hasta ahora (comunicndonos) hemos aprendido muchas cosas de la comunicacin, conoci mientos procedentes de disciplinas cientficas, algunas veces, y otras, conocimientos cuyo origen est en la sabidura popular y en la tradicin cultural a la que pertenecemos. 1.2.1 Las ciencias de la vida Sabemos que la Biologa estudia el desarrollo de la vida analizando cmo y de qu estn compuestos los organismos vivos. Conocer la biologa de un ser vivo sera tanto como diferenciar en tre los elementos de los que est compuesto su cuerpo (estructura orgnica) y las funciones que realiza c on l. En este punto hay que decir que una de las muchas cosas que hacen los seres vivos con su cuerp o, es comunicar; es decir, si nosotros analizamos biolgicamente lo que hace un perro para ladrar, un burro para rebuznar, un pjaro para piar, un toro para mugir, un gato para maullar, un cuervo para graznar , una gallina para cacarear o un ser humano para hablar tendramos que centrarnos en conocer (segn el caso) las funciones de los rganos bucales (labios, dientes, lengua), farngeos, bronquiales, pulmonares en momentos de inhalacin o exhalacin de aire. Dichos miembros orgnicos le sirven al ser vivo para muchas cosas: comer, respirar, pero tambin le sirven para comunicarse con otros seres vivos. Ha

y que tener en cuenta que muchos animales utilizan su cuerpo para comunicarse sin necesidad de emitir sonido alguno. Las abejas, por ejemplo, bailan frente a otras en el interior del panal para sealar l a distancia y la direccin de la fuente de alimento o polen; y otras especies mucho ms desarrolladas, como los seres humanos, tambin son capaces de usar su cuerpo para decir algo sin la obligacin de hacer aud ible algn sonido. En este caso estaran la mayor parte de los gestos que utilizamos para decir algo. La biologa nos ayuda a conocer los aspectos orgnicos (musculares, fisiolgicos, glan dulares, etc.) que usan los seres vivos para comunicarse y de hecho la comunicacin animal es una rea lidad en la que 4 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 muchos especialistas (zoo-semiticos, etlogos) han hecho importantes hallazgos cien tficos. Ahora bien, hay dos formas de plantearse la comunicacin en los seres vivos: una, es intentand o describir cmo se producen, se transmiten y se reciben orgnicamente las seales que utilizan como estm ulos para interactuar con otros seres vivos; otra, es intentando dar respuesta a la pregun ta de cmo la comunicacin que puedan llevar a cabo los animales, incluidos los ms evolucionados como chimpa ncs, gorilas o mandriles, se diferencia de otros programas de conducta (heredados o adquiridos por aprendizaje). No es injusto decir que hay un verdadero abismo entre la comunicacin animal (an la ms desarrollada) y la humana, por lo que sera impropio hacer comparaciones simtricas. Dando por sup uesto que se comunican, los animales son capaces de mentir? Los animales se comunican, si por comunicacin se entiende una conducta interactiva en la que los estmulos y respuestas no constitu yen recurso a la fuerza fsica que cada actuante aplica sobre el cuerpo del contrario (como en la lucha, p or ejemplo), sino en el recurso al uso de seales (gestos, movimientos, sonidos, olores, etc.) que desenca denan en el otro respuestas especficas cuando las seales se ajustan a una determinada forma (semeja nte a un cdigo); pero no por eso podemos estar seguros que sean capaces de transmitirse experienc ias. Si entrenamos a un perro para que corra a la puerta cada vez que se le ensea su c orrea, eso no garantiza que ese perro pueda transmitir comunicativamente ese aprendizaje a sus cras. Los cachorros del perro amaestrado tendrn que volver a pasar por el mismo proceso de entrenamiento para a dquirir la misma habilidad. No obstante, uno de los proyectos ms atractivos que existen sobre comu nicacin animal apunta precisamente a comprobar si a veces la comunicacin entre ellos consigue en riquecer sus programas de conducta y su aprendizaje de generacin en generacin, algo que parece estar prximo a confirmarse entre padres y sus cras en algunas especies de delfines. En el Captulo 2: La Comunicacin y los seres vivos, abordaremos primero la reflexin sobre cmo la materia viva se caracteriza por reaccionar frente al entorno y cmo entre las posi

bilidades de este rasgo aparece la autonoma de los organismos; en segundo lugar examinaremos cmo esta auto noma de los organismos lleva a su conservacin, variacin y reproduccin en el tiempo de los indiv iduos y de las especies, y cmo, para hacer esto posible, se requieren programas de conducta que han de transmitirse de una generacin a otra; y en tercer lugar estudiaremos cmo aparece la comunicacin ent re los programas de conducta heredados y cules son sus mrgenes de libertad en el aprendizaje. 1.2.2 Las ciencias del comportamiento La psicologa estudia los fenmenos relacionados con los comportamientos humanos y c on la mente; y es evidente que uno de esos comportamientos es la comunicacin, pero no todos los com portamientos son comunicativos. La conducta es, para resumirlo de forma sencilla, cualquier reacc in (forma de hacer algo) de un ser vivo ubicado en un entorno, orientada a satisfacer necesidades o aspir aciones de cualquier nivel trasformando en beneficio propio ese entorno, ya sea fisiolgico (alimentarse), co gnitivo (aprender), afectivo (desear), conativo (esforzarse), etc. Hay seres vivos que organizan sus comportamientos mediante programas de conducta (asociaciones de estmulo/respuesta) heredados genti camente, con escaso margen de libertad para modificarlos mediante aprendizaje; mientras que o tros seres vivos, como el ser humano, construimos programas muy complejos de comportamiento a partir de muy escasa dotacin gentica de conductas simples (como las respuestas innatas a estmulos incond icionados: los arcos reflejos). El comportamiento de un ser vivo que es capaz de saber o querer hacer lo que hac e, manifiesta una identidad biolgica como un Yo porque de alguna manera es consciente de su comportami ento (es decir, que se representa su propio comportamiento); para ser consciente de su co mportamiento es necesario que se represente como Sujeto con una individualidad, algo de lo que c arece el ser vivo que slo responde a provocaciones del entorno. Dicho de otra forma: el comportamiento no es consustancial al ser vivo, para que el primero exista hace falta que el ser vivo se convierta en un Sujeto que se represente lo que sabe, lo que quiere o lo que necesita hacer. La aportacin de la psicologa a la comunicacin es bsica, pero no slo con psicologa pod mos explicar la totalidad (y complejidad) de los fenmenos comunicativos. Si as fuera cmo explicara mos la incomunicacin? Como una enfermedad mental, una carencia social o slo una carencia d e carcter expresivo? La incomunicacin es el fracaso o la deficiencia que aparece como conse cuencia de la forma de comunicar. Sera errneo decir que se trata de la no-comunicacin, porque dicho as, cualquier accin ajena y distante a la comunicacin (por definicin) sera incomunicacin. Ctese el caso d e clavar un clavo en la pared, correr detrs de un autobs o cavar un agujero en el cementerio. La incomunicacin 5

Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 debe entenderse como una anomala que imposibilita, o bien la finalidad de comunic arse, o bien el logro de objetivos asignados a la comunicacin y fallados por la forma de comunicarse, y no por otra razn. Por eso la comunicacin slo fracasa cuando se pretende comunicar, no cuando se realiza otra accin extracomunicativa. As pues, una persona que sea portadora de alguna patologa psicolgica o de algn impedimento orgnico no puede comunicar, pero tampoco puede hacer muchas otras cos as y el anlisis de su propia incomunicacin no es competencia de la psicologa, sino de otros elementos e xtrapsicolgicos. Socialmente se habla con insistencia de la incomunicacin que existe entre padres e hijos. Brechas generacionales que distancian intereses y objetivos entre mayores y adol escentes, especialmente cuando los jvenes se encierran, ensimismados, en los lmites de sus propios interes es, de sus cosas y resultan ms incomprendidos por sus progenitores. Esta situacin, de indudable inters socio-psicolgico, no slo se puede (ni se debe) analizar usando herramientas psicosociales, sino que hace falta conocer los momentos comunicativos entre padres e hijos en los que falla la comunicacin; slo a h podra registrarse la incomunicacin entre ambos. En el Captulo 3: La Comunicacin y el comportamiento, analizaremos, por consiguient e, en primer lugar cmo la comunicacin se aprende en la especie humana a partir de la previa adquisicin de destrezas para interactuar con otros y construir los esquemas ms primitivos de la propia identid ad; en segundo lugar estudiaremos cmo la comunicacin enriquece las experiencias del comportamiento y es causa de la construccin de la personalidad; y finalmente examinaremos cmo la comunicacin es res ponsable de que existan comportamientos sociales capaces de edificar identidades colectivas que movilizan actitudes y creencias activadas segn sean los escenarios sociales que la prctica de la comunic acin edifica y segn sean las representaciones colectivas sobre el acontecer del entorno. 1.2.3 Las ciencias del lenguaje Desde la secundaria aprendimos que la lingstica es la ciencia del lenguaje cuyo props ito es estudiar las formas de expresin, los signos, las palabras escritas y orales que sirven par a que las personas se relacionen comunicativamente dndole a la informacin que se transmiten y comparten un orden (sintaxis), un significado (semntica) y un uso adecuado (pragmtica). Da la sensacin de que el conocimiento lingstico es necesario y suficiente para saber de comunicacin, que no hara falta indagar en ms cosas para conocerla y manejarla aceptablemente; pero no es as: slo con el sa ber lingstico no basta para llegar a los resultados confiados a la comunicacin... Por ejemplo, una buena traduccin es slo cuestin de lenguaje? Una buena traduccin de El Quijote de Cervantes, o de La Rege nta, de Clarn, a otro idioma diferente del castellano no es slo cuestin de palabras. La tras cripcin literal de un texto desde una lengua a otra puede bastar para provocar efectos similares (risa

, emocin, reflexin moral, etc.) que el original puede conseguir entre sus lectores? Evidentemente n o, porque existen muchos otros aspectos extra lingsticos para realizar una buena traduccin literaria. En est e sentido al traductor no le bastan las palabras y su equivalencia literal a otro idioma para conseguir efectos similares a los que es capaz de producir el texto original entre los hablantes de su lengua; tiene q ue echar mano de otros elementos propios de la cultura en la que nace la obra literaria para conseguir una traslacin fiel que ms que correcta, sea solvente. Los traductores de poesa no pueden ser rigurosos ni l iterales en su trabajo al cien por cien, tienen que convertirse, de alguna forma, en poetas del otro idiom a para conseguir una traduccin atractiva, dado que una traduccin rigurosa tendra como resultado un texto que quiz deja de ser poesa. Suele decirse de las traducciones que mientras ms fieles menos atractiv as y mientras menos fieles ms atractivas. A Walt Whitman no lo tradujo Len Felipe, lo recre. La lengua que aprendemos y utilizamos para relacionarnos comunicativamente con l os dems es un cdigo comn y aceptado por todos. Se sostiene y se normaliza al amparo del grupo hu mano que lo usa y de la cultura que lo respalda. Algo as como si fuera una moneda corriente (billet e/palabra) que la gente se acostumbra a usar como moneda de intercambio y cuyo valor est avalado por la economa /cultura, y no por el valor del billete/palabra en s mismos. A finales del siglo XIX se le oc urri a un matemtico ruso de apellido Zamenhof inventar un idioma artificial (no surgido ni respaldado por una cultura en concreto) que llam esperanto. La idea era muy sugerente, porque se trataba de una lengua hbr ida cuya organizacin interna estaba regida por gramticas de varias lenguas romances y del i ngls. Con ms de cien aos de aquella iniciativa todava no se conoce ninguna comunidad humana que ha ble dicha lengua como moneda corriente en sus relaciones e intercambios cotidianos, todava no se c onoce ninguna cadena de televisin que emita en esperanto ni obra alguna que destaque en el panorama de la literatura universal, nacida al amparo de esa lengua artificial. En conclusin, el uso de las lenguas im plica aprender reglas y convenciones normalizadas para que la comunidad de hablantes se entienda, tome a cuerdos y soluciones; sin embargo, la norma en s misma no hace una lengua. 6 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 En el Captulo 4: La Comunicacin y el lenguaje, lo primero que nos formularemos ser si el aprendizaje de las lenguas es posible sin comunicacin, y estudiando el aprendizaje de las len guas abordaremos las dimensiones que la comunicacin le aporta al uso de los idiomas y a la inversa, la s dimensiones que el lenguaje aporta al desarrollo y enriquecimiento de la comunicacin; en segundo lug ar examinaremos cmo el significado y el sentido que proporcionan las lenguas habladas requieren a compaarse de sanciones sociales que son externas a los lenguajes; y finalmente estudiaremos cm

o los conocimientos compartidos, los valores sociales y las creencias propias de los grupos humanos enriquecen las expresiones comunicativas y su aprendizaje y reproduccin, ms all de los aspectos ha bitualmente estudiados por las gramticas de una lengua. En el Captulo 5: La Comunicacin y la escritura, abordaremos aquella dimensin fundam ental en la evolucin y reproduccin de las lenguas, pero tambin de la evolucin y reproduccin de la s prcticas comunicativas de los grupos humanos. En efecto, pasar de la oralidad a la proyec cin visual del lenguaje hecha posible por la aparicin y el desarrollo histricos de la escritura, dota a lo s grupos humanos de capacidades superiores: la abstraccin, por ejemplo, se dispara haciendo posible d estrezas cognitivas que no habran sido posibles sin la escritura, pero tambin la escritura permite a los g rupos humanos progresar en la ritualizacin del tiempo y del espacio y en la divisin social del trabajo, y estas habilidades se incorporan definitivamente a la cultura de los pueblos; pero tambin la evolucin y desarrollo de las tcnicas de la escritura y de las industrias para la difusin de las obras escritas e impresas, se incorporan a la propia historia de las culturas, las cuales evolucionan y se reproducen simul tneamente con las formas de socializacin y las luchas por el poder poltico. 1.2.4 Las ciencias del pensamiento La palabra pensamiento se abre a dos acepciones: la capacidad y/o actividad de pen sar, y el producto mental de esa actividad. Tradicionalmente la filosofa (que muchos consideran una proto-ciencia, en el sentido de una ciencia de las ciencias, ya sea porque de ella surgieron las dems, y a sea porque actualmente aspira a imponerles condiciones de verdad a todas ellas) sera el trmin o que englobara lo que hemos denominado ciencias del pensamiento. Si decimos ciencias y no ciencia del pensamiento es porque, a nuestro juicio, la disciplina que aspira a descubrir y fijar condic iones de verdad al pensamiento se bifurca en dos tradiciones: la que apunta como objetivo a fijar c ondiciones de verdad a la actividad de pensar (Teoras del conocimiento) y la que apunta como objetivo a fij ar esas condiciones a los productos mentales del pensamiento (Teoras de la ciencia). La filosofa es, por consiguiente, una disciplina de la que comnmente se recuerda q ue sirve para desarrollar los pensamientos, para descubrir la verdad de las cosas (tangibles e i ntangibles) ms all de las apariencias engaosas...; la filosofa no se preocupa por definir lo que es la com unicacin, no es su cometido; sin embargo la utilizan (y mucho) los filsofos para expresar sus metdica s disquisiciones. No es lo mismo demostrar una verdad mediante la comunicacin (cuando la audiencia o el interlocutor se rinde ante los argumentos, lo cual es un reto comunicativo) que formular qu es un a expresin verdadera (problema filosfico). En el primer caso se trata de hacer un discurso que convenz a o conmueva, es decir, de arrastrar a la audiencia a aceptar un hecho, o una propuesta, y en el segundo

, de usar de manera consistente una expresin, ya sea porque su forma no contradice los axiomas de un l gebra (verdad formal) ya sea porque, adems, es refutable por hechos empricos (verdad material). Las creencias del auditorio pueden ser ms poderosas que la verdad formal o material de la expresin c omunicativa, y por lo mismo pueden llegar a ser inamovibles y sordas ante su consistencia formal o su certeza emprica. Reflexionemos por un momento lo que le cost al Occidente cultural llegar a tener una representacin o imagen aceptada de cmo era el planeta, y una vez que se afianz en una creencia que describa a la Tierra de forma lineal y plana fue muy reticente a concebirla en forma esfrica. L a demostracin cientfica de la esfericidad terrquea como algo verdadero tard mucho tiempo en asimi larse y formar parte de las creencias de la gente. Podemos preguntarnos entonces Una buena demos tracin es suficiente para que una persona, una comunidad, un grupo cambie de opinin? El criterio del c ambio de opinin no es un problema filosfico, sino comunicativo. Si una demostracin es consistente (fo rmal o empricamente) puede ser rechazada? S. En la comunicacin los interlocutores pueden ap licar criterios por los que aceptan o rechazan una expresin verdadera (una demostracin filosficamen te correcta) que se derivan del miedo, la vergenza, la soberbia, etc. Inversamente un cambio de op inin, activado por estos resortes irracionales, no podra ser denunciado si no fuese demostrando qu ha y de racionalidad en la expresin. 7 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 En el Captulo 6: La Comunicacin y el pensamiento, nos plantearemos primero la gnesi s de la capacidad de pensar y su relacin con la capacidad de comunicarse y contemplaremos cmo la capacidad de pensar progresa enormemente al ritmo de las prcticas comunicativas, tanto si s e considera al sujeto individual como al sujeto genrico representado por la identidad colectiva subyace nte en el capital de conocimientos compartidos por los grupos humanos; as estudiaremos las relaciones entre pensamiento y comunicacin que subyacen en los mitos y creencias, rituales y tecnologas responsab les de la acumulacin y transmisin del saber de generacin en generacin, y de una poca histrica a otra, desde la Biblioteca de Alejandra hasta Internet. Finalmente, en este captulo, abordaremo s el problema siguiente: puede ser verdadera la comunicacin? 1.2.5 Las ciencias historiogrficas Las clases de Historia provocan un encanto (o rechazo) especial con respecto a otr as materias. Es fcil recordar aquellas sesiones, cuando el profesor narraba pasajes en los que hombre s y mujeres ilustres protagonizan acciones heroicas, batallas en las que el triunfo o la derrota cons olida una gesta, fechas que sobresalen en el calendario de los siglos y que dan lugar incluso a nombre de ca lles, plazas o que marcan

jornadas festivas ao tras ao. La Historia, es verdad, indaga en el pasado, pero la motivacin para estudiar lo ocurrido mucho tiempo atrs, surge de la utilidad prctica por explicarse y justificar las cosas del presente; es ms, una vez que las cosas del presente han sido historiada s, stas alcanzan nuevo sentido. Dicho en otras palabras, el sentido de la Historia no slo justifica la i ndagacin de lo ocurrido en el tiempo pretrito, sino que sobre todo explica y cimienta el transcurso y el dev enir de la actualidad. Saber lo que pasa es el primer paso para preguntarse por lo que ha pasado. La necesi dad de conocer lo que ocurre ahora mismo implica la indagacin de lo ya ocurrido antes. La compre nsin de lo sucedido ayuda a esclarecer mejor lo que sucede. De hecho, el conocimiento histrico no sur ge propiamente hasta que un grupo dominante se preocupa por dejar constancia (primero oral y luego es crita) de las explicaciones a lo sucedido y a lo que sucede en el entorno comunitario: dejar t estimonio de la explicacin, que los dems sepan el por qu de las cosas sobre la base de un conocimie nto fraguado o ya conseguido. Por eso, las primeras explicaciones del entorno circundante nunca fu eron un tipo de conocimiento asimilable a lo que hoy consideramos ciencia; en su origen, no se d escriben las cosas mediante explicaciones contrastables sino mediante ficciones, porque lo importan te es conseguir una respuesta tranquilizadora frente a los avatares del entorno. No todo lo que acontece, ni todo lo que se relata es historia; sin embargo, el v alor historiogrfico de los relatos del acontecer (por ejemplo, en los medios de comunicacin) siempre viene d ado por la necesidad de comunicar (generalmente por escrito) la reconstruccin y la interpretacin de los hechos organizados cronolgicamente y seleccionados en funcin de un criterio analtico por parte del his toriador, de forma que evidencie sus presupuestos (tericos) y sus objetivos (prcticos). Se dice que H erodoto es el padre de la Historia. Dicho cronista griego no fue el primero en escribir sobre el pasado , pero s fue en todo caso el primero en hacerlo con una visin integral (cientfica y cultural) que justificase e l punto de vista del relato y a su vez tuviese una aplicacin concreta desde la realidad social en la que l tra baj. Un acontecimiento que no se relata puede existir, pero desaparece para la posteridad; al final es la expresin (comunicativa) la que facilita la va ms expedita para constatar la existencia de un suceso que tu vo lugar; es el primer paso para que el relato histrico se manifieste. Lo que los historiadores discuten de manera cada vez ms insistente es la forma en cmo se hacen esos relatos, pero todos estn de acuerdo en que sin relato no hay historia y por ende la constatacin de los acontecimientos del pasado. En el Captulo 7: La Comunicacin y la Historia, arrancaremos nuestras reflexiones a partir del anlisis, en primer lugar, de la representacin mtica del tiempo (cosmogonas) frente a su repr esentacin cientfica; sta dio lugar a los cambios de perspectiva en la investigacin historiogrf ica, desde los

grecorromanos y renacentistas, pasando por la historiografa romntica y ms tarde mar xista, y llegando hasta la revisin contempornea de la historiografa. En segundo lugar, examinaremos cm o los relatos histricos proporcionan sentido y coherencia social a la interpretacin del acontece r y su transcurso, haciendo que la cultura se vea como Historia y la Historia como cultura. Finalme nte, en tercer lugar, analizaremos las representaciones del acontecer y la reproduccin social desde la perspectiva de las prcticas sociales de comunicacin que narran y hacen la Historia. 1.2.6 Las ciencias fsicas y el orden universal Podra pensarse que lo que estudian los fsicos nada o poco tiene que ver con la com unicacin, sin embargo, pueden faltar hojas en este libro para explicar con detalle la cercana relacin entre fsica y comunicacin. Resulta obvio pensar que si todas las cosas que nos rodean se reduce n a materia (gases, 8 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 lquidos, slidos) o energa (potencial, cintica, etc.) al moverse, mezclarse, descompo nerse, evaporarse, condensarse, solidificarse, fusionarse, etc., su aprovechamiento (en forma de ca lor, luz, electricidad, sonido, olor, explosin,) supone la base de todas las aplicaciones tcnicas que conoc emos, y entre ellas las tcnicas de la telecomunicacin. La fsica de la comunicacin sobre todo puede observarse en los funcionamientos de las mquinas que sirven para producir, transportar y recibir seales desde grandes distancias (telgr afos, telfonos, fax, Internet) procesndolas a gran velocidad. De hecho esta tecnologa fue el mbito origi nal en el que se estudi la fidelidad de la transmisin a distancia de mensajes (informacin) de un art ilugio a otro. No estara de ms preguntarnos ahora si la simple transmisin de informacin (mensajes con una probabilidad mensurable de procesamiento) equivale a comunicarse. Los ordenadore s conectados en red se comunican al enviarse mensajes de uno a otro? Al enviar un correo electrnico de un ordenador a otro ordenador que fsicamente puede encontrarse al otro lado del mundo, se transmite u na informacin que las computadoras procesan con total independencia de lo que significan esos mens ajes; es decir, las mquinas saben leer pero no entienden lo que leen porque su forma de procesar las seal s (estmulos energticos), no es la nuestra. La maquina se ocupa de la precisin en la transmisin y en la recuperacin exacta del mensaje enviado y eso es todo. El ordenador se encarga de que se pued a leer con las mismas letras (incluidas las faltas de ortografa) el texto recibido en la bandeja de ent rada del programa de correo electrnico. El fax se ocupa de que se reciba la reproduccin exacta de un dibujo qu e enviaron para la ilustracin de una portada. El telfono se esmera tcnicamente para que escuchemos con la mayor fidelidad posible el timbre de la voz de la persona con la que en ese momento co nversamos. La voz del interlocutor (seales acsticas) se han podido producir a mucha distancia y lo que e

scuchamos por el auricular es slo una reproduccin electroacstica muy fiel, es decir, muy similar a c omo sera escuchndola sin mediacin tcnica, que parece que en realidad tuviramos a nuestra vera a la persona con quien conversamos. Eso es todo. Inspirndose en los mecanismos gracias a los cuales los humanos procesamos los estm ulos sensoriales (excitaciones fsicas) desde que aparecen en nuestros rganos receptores hasta que l legan a nuestro cerebro y en lo que en el cerebro ocurre cuando los interpretamos, los fsicos han creado una especialidad que se llama Inteligencia artificial, proponindose con ella construir tecnologas de procesamiento para que los ordenadores puedan asemejarse a nuestras formas de procesar y nos sean ms tiles. Pero resulta que, a pesar de la velocidad inmensa con que trabajan los ordenadores, y de la m iniaturizacin enorme que ya se ha conseguido (con procesadores mil veces ms pequeos que una cabeza de a lfiler), el precio y el volumen fsico de un ordenador capaz de procesar toda la informacin de los chist es que en cinco minutos nos podemos contar hasta caernos de risa, hace que el intento sea todava algo ruinoso. Los ordenadores pueden jugar al ajedrez mejor y ms rpidamente que nosotros, pero sin e l placer que podemos sentir por competir, por vencer, por lograr una posicin de dominio... Sup uestamente este era el placer que movi al ordenador de la pelcula 2001 Odisea en el espacio de Stanley Ku brick a revelarse contra los humanos. Habida cuenta de los avances tecnolgicos que ha hecho posible la fsica, y de que e n ltimo trmino su trayectoria desde Arqumedes hasta nuestros das consiste en explotar conceptualment e la nocin de orden en la naturaleza, a fin de defenderse del caos o desorden tan difcil de dom inar, muchos autores han llegado a dar por supuesto que la ciberntica (que etimolgicamente significa gobiern o de la accin) es la disciplina del futuro, donde fsica y comunicacin terminan por ser la misma cosa . En el Captulo 8: La Comunicacin y el orden natural y social, abordaremos precisame nte cmo las aspiraciones de los fsicos por explicar el orden universal de la naturaleza, ha s ervido de inspiracin en el siglo XX a muchos cientficos para revisar tambin de forma matemtica el orden social a partir de la Teora Matemtica de la Comunicacin, propuesta por Shannon y Weaver, dado que sin prct ica de la comunicacin no hay orden social posible. En este sentido, describiremos cmo primer o se lleg a reconsiderar la Naturaleza repensando la Comunicacin a partir del concepto de inf ormacin, opuesto al desorden creciente o entropa de la naturaleza, y cmo se llegaron a replantear el o rden y el desorden sociales desde la comunicacin en tanto en cuanto sta es responsable de la (auto) o rganizacin de los sistemas sociales. 1.3 Formalizacin. La comunicacin como objeto de estudio Formalizar significa dar forma. Y cualquier objeto de conocimiento no slo el conocimi

nto cientfico- se produce a partir de la asignacin de una forma a un conjunto de experie ncias (estmulos, sensaciones, recuerdos, etc.) para las que se establece alguna relacin entre ella s como partes o elementos 9 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 de un todo que sirve para singularizar una figura por la que colectivamente se recon oce el objeto que destaca de un fondo. Como es bien sabido, figura y fondo caracterizan no slo a las formas perceptivas, (v ales, auditivas, etc.) tambin a las formas abstractas que mentalmente construimos cuand o nos expresamos dibujando, hablando, escribiendo, tocando un instrumento musical o construyendo un modelo conceptual para explicar experiencias posibles a partir de experiencias acumuladas y organi zadas colectivamente. Ninguna forma perceptiva, pero tampoco ninguna teora cientfica pueden ser formulad as a partir de cero, arrancar ex nihilo. Todas ellas son propuestas, por el contrario, cuando previam ente se dispone de un modelo que selecciona, representa y relaciona datos extrados de un mbito de la exp eriencia humana; y la experiencia humana es una edificacin cognitiva construida tambin previamente po r la vida en colectividad; es decir, tanto por lo que de comn comparten los individuos, como p or lo que de individual llega a enriquecer a la colectividad, a condicin de que los individuos y la colec tividad interacten de alguna manera regulada, pues si es totalmente aleatoria ni la vida ni el conocim iento se reproducen, solo degeneran y se pierden. Pues bien, tanto lo dado a propsito de la experiencia de la Comunicacin, como lo c ientficamente expresado a propsito de esa experiencia, se ha encontrado regulado, antes y previ amente, por procedimientos (es decir, por Mtodos), para representar el objeto la experiencia d e la comunicacinque por modelos capaces de poner a prueba cualquier posibilidad de reproducir esa ex periencia fielmente (es decir, por Teoras). Pero los Mtodos de aproximacin al objeto slo se ponen a prue ba cuando se desconfa de ellos, y slo se comienza a desconfiar de ellos cuando las representaci ones mentales pierden consistencia. La historia del conocimiento cientfico, y particularmente la histor ia de la Teora de la Comunicacin, ilustra la aventura. 1.3.1 Pequea historia de la formalizacin. La historia del proceso mediante el cual se renuevan las representaciones mental es concibiendo nuevas formas a partir de aquellas otras que van quedando obsoletas, confirma este post ulado: Aquello que es primero en la prctica cognitiva del sujeto se convierte en el ltimo objeto de su c onocimiento. O, dicho de otra manera: el conocimiento es lo ltimo en ser conocido. Si tuviramos que resumir en una sola frase la diferencia que existe entre conocer y conocimiento, habra que decir que lo primero es una actividad, una prctica que desarrollan los s ujetos para distanciarse

(tomar distancias) respecto a su entorno; y que lo segundo es un mapa de los trayec tos practicados por aquella actividad. Se empiezan a tomar distancias frente al entorno cuando el sujeto es capaz de anticipar un acontecer todava no producido en el entorno (el trueno que sigue al relmpago) y adelantar con xito una respuesta (taparse los odos) en virtud de una experiencia similar reg istrada con anterioridad, lo que permite un aprendizaje. El aprendizaje se produce cuando el reg istro de experiencias se organiza mediante representaciones que estn disponibles para el s ujeto conforme a un orden estratgico de aprovechamiento del xito; el aprendizaje entonces aumenta el c apital cognitivo, el conocimiento. En la especie humana el registro de experiencias se organiza no slo mediante repr esentaciones que estn disponibles para el sujeto conforme a un orden estratgico de aprovechamiento del x ito, sino tambin mediante la expresin de esas representaciones conforme a un orden que atae tanto a la forma de organizar las representaciones, como a la forma de organizar las propias expresi ones que las pueden representar. Se puede decir, entonces, que la validez (o el xito garantizado) del conocimiento es producto de la dialctica entre representaciones disponibles y sus formas de expresin; y es el des arrollo y evolucin de los modos de interaccin entre sujetos (como la interaccin comunicativa) lo que gen era formas nuevas de expresin y formas nuevas de representacin, de manera que aqullas, las formas de expresin, potencian la actividad cognitiva de los sujetos, y a la vez modifican esta activ idad; y stas, las formas nuevas de representacin, cambian cualitativamente por la expresin, y a la vez la m odifican tambin como produccin y producto de nuevos conocimientos que terminan por constituirse e n capital cognitivo de quienes actan sirvindose de la comunicacin. La expresin, como se sabe, se constituye por la funcin de sustituir un objeto de exp eriencia cognitiva (por ejemplo un recuerdo, una emocin, un dato, etc.) por otro objeto que es una sue rte de figura perceptiva acstica, o visual, o audiovisual, etc., que lo representa para unos suj etos capaces de 10 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 compartir una similar actividad cognitiva, necesaria para establecer aquellas co rrespondencias; caben entonces dos alternativas para abordar el anlisis de la expresin: una sera el estud io de las funciones de sustitucin considerando sus formas, independientemente de cules sean los objetos s ustituidos unos por otros en aquellas formas; otra sera el estudio de las funciones de substitucin con siderando su materialidad: los objetos significantes (substituyentes) y los objetos significa dos (sustituidos). Brevemente, la primera alternativa es un estudio de la expresin sin contenido, un e studio de la consistencia formal de la expresin o de las expresiones; la segunda alternativa e

s un estudio de la expresin interpretada, un estudio de las funciones materiales de la expresin o -si s e quiere- de la expresin material, por oposicin a lo que sera la expresin formal. Histricamente, la primera de estas alternativas de estudio es la ms antigua: los e studios de Lgica y los estudios de Matemtica son los ms antiguos de todas las ciencias, las cuales slo lle garon a constituirse muy tardamente; o sea, cuando a la naturalidad de los significados (representacione s vulgares) se le lleg a aplicar la arbitrariedad de las operaciones para significar (por ejemplo, las expresiones matemticas de la Fsica). As, la representacin de que la Tierra era el centro del Uni verso y que el Sol y las estrellas eran las que se movan, se sustentaba en la confianza atribuida a la s apariencias sensibles; representar a la Tierra girando alrededor del Sol cambiaba la explicacin de una e xperiencia que no obstante segua siendo similar. Pero si lo que se quiere es estudiar el desarrollo del conocimiento compartido, tambin el anlisis puede efectuarse de dos formas: considerando los trayectos de representacin entre los s ujetos que conocen y los objetos conocidos, a travs del comportamiento de los sujetos, es decir, de las fo rmas de proceder que tienen los sujetos (as lo hace la epistemologa gentica y la psicologa); o consideran do formalmente las distancias entre los sujetos y los objetos, a travs del examen de la consistencia de los objetos, es decir, del xito que garantizan las formas con que se representan stos objetos (as lo hace la Teora de la ciencia y as lo ha hecho la filosofa desde su aparicin en Grecia hace tres mil aos). Es sabido que las mayores distancias entre la representacin y la expresin en el de sarrollo de la inteligencia humana se adquieren alrededor de los doce aos; la madurez de la inte ligencia la describe Piaget por la adquisicin de lo que se llama las operaciones formales, adquisicin ya consolidada, como trmino medio, sobre los doce aos de edad en los nios de la cultura occidental. Las operaciones formales se caracterizan cognitivamente por el empleo de expresiones tales que, consideradas las funciones de sustitucin independientemente de cules sean los objetos sustituidos p or la expresin, se opera slo con las funciones y no con los objetos. O dicho en trminos coloquiales, de las expresiones se retiene su forma para cualquiera que pueda ser su contenido emprico. Por ejemplo, si A es mayor que B y B es mayor que C, entonces A es mayor que C, con independencia de que A, B o C s ignifiquen aos, metros o gramos. Por consiguiente, considerado el comportamiento de los sujetos, se confirma que, en lo que concierne a la expresin, aquello que es primero en la prctica cognitiva del sujeto (en este caso, aprender a representarse cosas con expresiones) se convierte en el ltimo objeto de su conoci miento reflexivo (la consistencia de las expresiones en s mismas con independencia de lo que puedan re presentar). Es tambin sabido que la consistencia de las formas para representar los objetos d

e conocimiento que constituyen el capital cognitivo de las comunidades humanas, de las culturas, slo empieza a ser un problema que hay que resolver cuando se desconfa de ellas. Por eso las representa ciones ms urgentes tuvieron que ver con los objetos ms lejanos del control inmediato: el sol, la lun a, las estrellas, el da, la noche; objetos que fueron los primeros en asociarse a los cambios climatolgicos ( lluvias, tormentas, etc.) para los que se careca de prevenciones. En este contexto se cumple una premisa qu e tiene que ver precisamente con el nacimiento de las ciencias (y los relatos mitolgicos): lo pri mero en usar es lo ltimo en analizar. No hay que olvidar que la primera ciencia o los primeros conocimientos cientficos que surgieron tuvieron que ver precisamente con la Astrologa y la Astronoma, y que la gran mayora de los relatos mitolgicos (leyendas, epopeyas y odiseas) cuentan los orgenes de los tiempos o la escatologa de la Humanidad. En ambos casos, la ciencia y el mito abordan entidades que se localiz an a mucha distancia espacio/temporal del sujeto cognitivo. Si lo distante fue lo primero en conocers e cules son los objetos de conocimiento ms recientes? Si aplicamos la premisa citada ms arriba (lo primero en usar es lo ltimo en analizar), podemos afirmar, sin temor a equivocarnos, que las entidades ( cosas, acciones, sucesos, estados) ms cercanas y usuales en nuestra vida cotidiana se convierten e n los temas ms jvenes 11 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 de la investigacin cientfica. Y en este sentido una de las entidades ms cercanas qu e los seres vivos en general y los seres humanos en particular han utilizado con mucha frecuencia, so ltura e intensidad a lo largo de sus trayectorias vitales es precisamente esta: la comunicacin. Por lo que respecta a la comunicacin como objeto de estudio, se confirma tambin aq uel postulado del que venimos hablando: aquel postulado compartido por Albert Einstein y Jean Piag et, de que aquello que genticamente es primero en la prctica cognitiva del sujeto, deviene el ltimo objeto de su conocimiento analtico. La Comunicacin, como actividad interactiva, ha antecedido en millones de aos al conocimiento cientfico de la comunicacin. Casi la totalidad de los seres vivos que habitaban en el entorno natural y que consiguieron adaptarse al medio para sobrevivir (aqu se inc luyen a muchas especies animales como a los mismos seres humanos) aprendieron a comunicarse muc ho tiempo antes de que los hombres pensantes decidieran convertir a la comunicacin en un objeto de c onocimiento, es decir, en un objeto de estudio. La distancia espacio/temporal es prcticamente inimaginab le, pero hoy en da se constata si tomamos en cuenta que el futuro cientfico y tecnolgico de la sociedad moderna se desarrolla precisamente por la sofisticacin de los procesos comunicativos. 1.3.2 La aparicin de la Teora de la comunicacin: Shannon y la fsica de la comunicacin.

La produccin intelectual que caracteriza a la Teora de la Comunicacin en los ltimos decenios se ha centrado sobre todo en examinar los modelos tericos de Comunicacin propuestos por las ciencias, ms que nada con la intencin de sistematizar aproximaciones para el anlisis de element os y rasgos de los procesos comunicativos, muchas veces ni previamente definidos, ni siquiera puest os en duda como elementos o dimensiones de los sistemas de comunicacin. Por ejemplo, tras la obra de Shannon y Weaver, se ha estudiado la complejidad o informacin matemtica de la disponibilidad de seales y signos. De hecho, ellos fueron los primeros en estudiar la fsica de la tele-inter accin, pero reteniendo para ello un solo e imprescindible aspecto: la transmisin de seales. Como en la Fsi ca los problemas de transmisin de seales no pueden ser ajenos a los de la transmisin de energa, el domin io al que se remitieron ambos problemas tuvo que ver con la entropa. La nocin de Entropa (como se expondr en el Captulo 8: La Comunicacin y el orden natur al y social), remite a la termodinmica y a la mecnica estadstica pero, tras el xito conocido por l a Teora matemtica de la comunicacin, de C. Shannon (1948), -cuyos instrumentos de clculo ar rancan de las operaciones formales empleadas en la mecnica estadstica- la similaridad operativa para medir los intercambios energticos y las transmisiones de mensajes, confluy a unificarlos en un mismo modelo. Sin embargo, no debieron confundirse las condiciones materiales de los intercamb ios energticos con las condiciones formales en razn de las cuales se calcula la probabilidad de los inte rcambios, y que tambin son aplicables al clculo de la cantidad de seales para intercambios reales ya cono cidos. La confusin se origin como consecuencia de que los intercambios energticos cuya cantidad previsib le es calculable, pueden adquirir dos tipos de rendimientos diferentes, pero analizados con idntico sistema operatorio. Estos dos rendimientos son el entrpico y el informativo. El rendimiento entrpico s upone una nocin de energa, en los intercambios, definida mediante lo que se conoce como capacidad para efectuar un trabajo, capacidad que materialmente depende de cules sean los estados energticos previos al intercambio. El rendimiento informativo supone una nocin diferente de energa, de man era que los intercambios no remiten a un trabajo, sino a la produccin y reproduccin de seales en s diferentes puntos del universo material. La seal, desde el punto de vista fsico, e s cualquier modulacin energtica que se transmite en el espacio/tiempo y, si bien no puede haber modulac iones sin un tren de energa, lo que se calcula no es la capacidad de trabajo, sino la capacidad de mod ulaciones como efecto de un trabajo que se da por supuesto. Dicho de otra manera, el sentido entrpico r emite al clculo de la posibilidad misma de intercambios energticos, dados los estados previos a ese int ercambio, y lo que se calcula son cantidades dinmicas (trmicas, mecnicas, cunticas, etc.); el sentido infor

ativo remite al clculo de la disponibilidad de un intercambio que se da por supuesto, para medir no una cantidad de fuerza, sino una cantidad de mensajes, constituidos y diferenciados por la secuencia lidad de modulaciones energticas seales-, fsicamente posibles. Y la similaridad que operativa mente se da entre clculo entrpico y clculo informativo hizo confundir operacin, operador y contenido. 1.3.3 El informacionalismo y la propuesta de la teora de la comunicacin como ciberntica. La ciberntica moderna se ha constituido en un mtodo general de estudio del cambio y la reproduccin de sistemas informados (informacionalismo) y, as, se consider un hecho que los mis mos principios 12 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 explicaran la transmisin de datos y la transmisin de impulsos, razn por la cual se j ustifica la significacin del trmino ciberntica como arte de la eficacia de la accin (Couffignal, L., 1966). Segn Martn Serrano (1978), los presupuestos fundamentales para que ciberntica y comunic acin, ciberntica e interaccin humana se identificasen, son los que se derivan de considerar a la c iberntica como una ecologa, basndose en que entre un actor humano y su medio exterior, el intercambio de mensajes es a la vez un efecto y una causa entre la accin y la reaccin. Lo cual llev a considerar el intercambio como una accin comunicativa constituida por el conjunto de actores que intervienen y e l conjunto de factores espacio-temporales que la determinan; y en este sentido, el sistema as informado, que siempre persigue un fin, se traduce en un cambio del entorno y, por esta va, la ciberntica se confo rm como una teora de la accin y la comunicacin, lo cual est en la base de los esfuerzos de muchos cientfi cos del ltimo cuarto del siglo XX, para proponerse unificar el conocimiento del orden natural y social mediante modelos tericos de la comunicacin, como se expondr en el Captulo 8: La Comunicacin y el orden natural y social. Concretamente, all se expondr cmo, desde Wienner en las ciencias biolgicas, y desde Shannon en las ciencias fsicas, complejidad, forma u orden se identifican con comunicacin, con lo que indistintamente, la teora de la informacin y la teora de la comunicacin terminaran re presentndose en el trabajo cientfico como el paradigma universal, mediante el cual se borran las fronteras entre ciencias de la naturaleza y ciencias de la cultura, entre ciencias naturales y ciencias s ociales. El intento fue considerar a la teora de la informacin-comunicacin una nueva epistemologa en s misma, lo que no poda sino satisfacer a los tericos de las ciencias humanas cuyo complejo de inferi oridad respecto al desarrollo de las ciencias fsicas es tan antiguo. 1.3.4 El estudio de la comunicacin desde la lingstica, la sociologa y la psicologa Tras la recuperacin, por parte de los semiticos, de la obra Curso de Lingstica gener al de Saussure, se estudi la significacin como proceso social de creacin de sentido; y tras las aporta ciones de los autores

de la Escuela de Frankfurt (Adorno, Horkheimer), se abord la crtica cultural de la Comunicacin de Masas; sin embargo, fueron entonces escasas las tomas de postura epistemolgica fr ente a esta pregunta: Qu es comunicacin y qu no es comunicacin en las prcticas humanas histricas y en el comportamiento de los seres vivos? La hiptesis implcita en quienes reclamaban para su trabajo el rango de tericos de la comunicacin era que: Comunicacin es cualquier tipo de intercambio in troductor de orden en la Sociedad o en la Naturaleza, razn por la cual se haba elevado la Teora de la Comunicacin al rango de Teora Epistemolgica General para las Ciencias Sociales. En la dcada de los 80 del siglo XX, es cuando puede situarse el momento de encara r epistemolgicamente el objeto a propsito del cual la ciencia aspira a formular lo q ue se denomina Teora de la Comunicacin. No slo en la experiencia de muchos docentes, sino tambin en la l iteratura cientfica desde tres dcadas antes, la apelacin a la Teora de la Comunicacin era ambig ua; as, en unos contextos slo se le supuso como referencia el estudio de los procesos de transmis in de seales, radicados en los trabajos de Shannon y Weaver (Teora Matemtica de la Comunicacin), mientras en otros contextos se remiti a los estudios de las conductas y actitudes a travs de l a Comunicacin de Masas y de la Comunicacin interpersonal, desarrolladas por las Ciencias Sociales y la Psicologa; lo mismo que las referencias al signo y al lenguaje se desarrollaban aludiendo a la Semiologa y a la Lingstica, pero no a la Teora de la Comunicacin. El dilema era, pues, o abordar el a nlisis y sistematizacin de tales estudios, aspirando a construir un modelo epistemolgico ge neral para las Ciencias Sociales, o examinar la experiencia de la Comunicacin, y el saber cientfi co sobre esta experiencia, buscando cul es el objeto que merece ser llamado comunicacin. Un grupo de profesores de la Universidad Complutense de Madrid, entre los que se encuentran los autores de este libro que el lector tiene en sus manos, se dedic con entusiasmo a esta tarea, circunscrita por la eleccin de la segunda alternativa: examinar la experiencia y el saber cientfico, a la bsqueda de la definicin del objeto al que puede llamarse comunicacin. El discurso que expone esta reflexin se en cuentra ya en la primera edicin del libro Epistemologa de la Comunicacin y anlisis de la Referencia, que aparece en 1981 (citado en la Bibliografa). Fruto de este trabajo es la definicin de Comunica cin como interaccin que los seres vivos ejecutan para acoplar sus acciones y/o representaci ones, mediante el recursos al uso informativo de energas y no mediante el recurso al uso dinmico, o fs icamente coactivo, de las energas puestas en juego. Brevemente, la propuesta era distingui r conceptualmente dos procedimientos de interaccin realizables por los seres vivos: la interaccin prxima o ejecutiva (directamente ligada a los efectos fsicos de las energas aplicadas fsica y recprocam ente entre los

organismos vivos, para acoplar sus acciones o su experiencia), y la tele-interac cin comunicativa, hecha posible por el recurso a un trabajo expresivo de circulacin de seales, ahorrando los esfuerzos fsicos de la interaccin prxima, y slo utilizando aquellas energas necesarias para operar co n las seales y mediante ellas acoplar las acciones y/o las representaciones. 13 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 1.4 La Teora de la Comunicacin y nuestra propuesta en este libro El lector podr comprobar que del captulo 2 al captulo 8 del presente libro, tomamos la comunicacin como objeto de estudio en un recorrido por los saberes que las ciencias brindan hoy: en los captulos 2 y 3, analizando cmo la comunicacin interviene -tras el paso de la materia inerte a l a materia viva-, en el trnsito de las conductas de los seres vivos al comportamiento inteligente del ser humano; en el captulo 4, considerando cmo la comunicacin discrimina el trayecto desde el aparente lenguaj e animal carente de la versatilidad de representaciones- hasta la aparicin del lenguaje hum ano rico en la articulacin de expresiones elegibles y representaciones cognitivas elegidas; en e l captulo 5, examinando desde la comunicacin la evolucin de la escritura y las transformaciones de los dis cursos vigentes que en cada poca dieron sentido al curso del acontecer social; en los captulos 6 y 7 fija ndo nuestra atencin en cmo la comunicacin social va produciendo la gran reserva de conocimientos disponib les al pensamiento humano que ningn sujeto individual ha podido, ni puede, abarcar; y, f inalmente, en el captulo 8, examinando cmo un objeto de estudio, como la comunicacin, ha servido en la ciencia del ltimo siglo, a replantear la reproduccin natural y social. Y evidentemente este em peo nos ha obligado a establecer o reformular una perspectiva terica novedosa que se expone en el Capt ulo 9: Diseo para organizar el saber y el hacer de la comunicacin. Tras repasar los saberes que actualmente la biologa, la psicologa, la lingstica, la filosofa, la historia y la sociologa aportan al estudio de la comunicacin animal, de la comunicacin humana y de la comunicacin social, el objetivo de los primeros captulos, del 2 al 8, es examinar estas aportaciones procurando completarlas en inters de nuestro objeto formal de estudio: la comunic acin; pero este empeo nos ha obligado tambin a des-parcelar estos saberes sobre la comunicacin a fin de eliminar las divisiones excesivas que las ciencias y cada teora imponan en nuestro universo de estudio; y, al final, nuestro empeo nos compromete a proponer un nuevo enfoque capaz de integrarlos y r eorganizarlos. A este empeo le dedicamos el Captulo 9. Naturalmente, un enfoque cientfico capaz de lograr este empeo se convierte en una T eora. Como se sabe, una teora cientfica aplicada a un objeto de estudio, consistentemente delimi tado y definido, tiene el valor de poder poner a prueba el conocimiento y la prctica; es decir, una teora ci entfica se sostiene en

la medida en que el saber que proporciona, pueda mejorar el hacer diseado por su apli cacin y en la medida en que, mientras va facilitando el xito de la praxis, enriquece y revisa los saberes inicialmente formulados. La epistemologa dialctica tiene una ancha tradicin en el pensamiento oc cidental, y en este sentido el enfoque dialctico que nosotros adoptamos para revisar los contenidos d e las ciencias relacionados con la actividad comunicativa, en los seres vivos y en las sociedad es humanas, no es nuevo; y adems el lector lo podr detectar a travs de la lectura de los captulos del 2 al 8. Pero s es relativamente nuevo el modelo terico de la comunicacin que vamos a formular en ese captulo 9. El valor de una teora cientfica deriva de su capacidad para poner a prueba el cono cimiento compartido sobre un objeto al que la teora representa formulando consistentemente sus dimens iones, aspectos, relaciones, etc. y de su aptitud para proyectar este conocimiento en las actuaci ones aplicadas a ese objeto. Poner a prueba el conocimiento y la prctica requiere de antemano establecer en qu consiste el conocimiento y en qu consiste la prctica. Pues si uno se conforma con suponer simp lemente que las representaciones cognitivas de los sujetos son una forma de conocimiento de la q ue se sirve el sujeto para actuar o para el mero hecho de existir, el problema se sita simplemente en compro bar cmo el sujeto se hace sus representaciones y cmo el sujeto acta o simplemente existe, sirvindose de sus representaciones. Pero en cualquier caso la relacin entre conocimiento y praxis q ue se establezca, plantea un nuevo problema de conocimiento, tanto para el sujeto en cuestin, como para cualquier otro sujeto que quiera conocerlo, y este es el problema que se debate cuando se descu bren alternativas para las representaciones y las actuaciones, alternativas de superior importancia cuando unas y otras se postulan con carcter general tanto para cualquier sujeto que pueda elaborar representacion es y construir actuaciones, como para cualquier objeto que sea representado y/o construido o tr ansformado. Este es el problema que siempre atae a las cuestiones formuladas sobre la validez de los con ocimientos y sobre el xito de sus aplicaciones prcticas. Advertimos al lector, especialmente, que conviene leer los captulos de este libro segn el orden en que se suceden, ya que la lgica interna de nuestro discurso puede ser mejor comprendida y compartida si se sigue este orden; pero sobre todo porque a medida que avanza nuestro discurso, st e va remitiendo a nociones y reflexiones siempre precedentemente expuestas; y tambin porque los pri meros ocho captulos son un ejercicio que va desarrollando en vivo la perspectiva terica que luego se expone 14 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 15 epistemolgicamente en el Captulo 9. No obstante, con el objeto de facilitar la con sulta de los contenidos

desarrollados a lo largo del libro, ofrecemos aqu un esquema que iremos reiterand o al principio de cada captulo, sealando el punto en el que contina nuestro discurso. En este esquema, se numeran del 1 al 8 cada uno de los captulos del libro, except uando el ltimo, dedicado a la nocin de COMUNICACIN que aqu est en el centro y que retomamos como con clusin terica al final; pues bien, en cada recuadro de captulo indicamos las palabras cla ve por las cuales en cada uno de ellos se resumen sus apartados; pero adems, las fichas correspondient es a cada captulo se colocan espacialmente de manera que pueda ilustrarse esquemticamente que se trata de conjuntos secantes: es decir, que la aparicin de alguna de las condiciones de las que se ha bla en cada uno de ellos, requiere que se cumplan las condiciones que se consideran previas en la etapa an terior, considerada en el captulo precedente, y as sucesivamente. El punto de arranque en nuestra exposicin (este Captulo 1 que el lector est prximo a concluir) es nuestra experiencia cotidiana de la comunicacin; pero es obvio que sta no habra sid o posible, por una parte, sin el cumplimiento de condiciones previas que se remontan a nuestra cond icin de seres vivos, y sin las aportaciones que, por otra parte, han producido para nuestro aprendizaje los saberes que proceden del desarrollo histrico del capital cognitivo disponible hoy da gracias a las cien cias. Por esta razn, la distribucin espacial mediante la cual se muestran encadenados los cuadros del esq uema para cada captulo, se inicia por la izquierda remontndose a nuestra condicin de seres vivos, y, siguiendo la lgica de la evolucin biolgica e histrica, retorna por la derecha hasta volver al momento en que nos encontramos, con saberes disponibles para alimentar y continuar nuestra reflexin. Pero resumamos brevemente cada etapa de este ciclo representado en el esquema. Segn este esquema, este Captulo 1 (en torno a la Experiencia de la comunicacin), no s ha servido para acercarnos a la conciencia que compartimos sobre las interacciones comunicativas , de la que extraemos 1. Experiencia Conciencia Aprendizaje Saberes 2. Organismos Autonoma Acoplamiento Autopoiesis 3. Comportamiento Accin Interaccin Expresin 4. Lenguaje Lgicas Cdigos Ri tualizacin 5. Escritura Extra-corporalidad Oficios y copias Industrializacin 6. Pe nsamiento Sujeto y verdad Verdad y discursos Discursos y sociedad 7. Historia Ti empo y sujetos Acontecer y relato Historias de la Historia 8. Orden Conciencia y armona Orden y naturaleza Orden y sociedad REDES DE INTERACCIN DISCURSOS CONOCIMI ENTO CULTURACAPITAL BIOLGICO CAPITAL SOCIAL DISCURSO CIENTFICO SER VIVO COMUNICACIN Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 como rendimiento el aprendizaje que las mejora, el cual puede enriquecerse por e l capital cognitivo de los saberes socialmente disponibles sobre la comunicacin. Conciencia, aprendizaje y saberes, segn este esquema, son posibles solamente si se cumplen determinadas condiciones de las qu e somos un resultado evolutivo e histrico: las condiciones que compartimos con los seres vivos, por un a parte (capital biolgico), y las condiciones que caracterizan el capital cognitivo disponible, po r otra (discursos socialmente vigentes).

El Captulo 2 (considerando la naturaleza de los Organismos vivos) se remonta al a nlisis de las condiciones primeras que compartimos con el resto de seres vivos, pues no podramo s adquirir conciencia, ni elaborar aprendizaje alguno, si carecisemos del capital propio de los organismos vivos. El capital biolgico propio de los organismos vivientes crece en la medida en que aum enta su autonoma frente a los cambios del entorno, de forma que por esta autonoma, los cambios del entorno no discurren parejos con los cambios del organismo vivo, pues entre ellos se interpone una es tructura de acoplamientos por la cual los cambios del organismo frente a los cambios del ent orno adquieren una auto-organizacin tal, que deriva en una reproduccin del s mismo frente al entorno, y que Maturana y Varela hicieron clebre con el trmino de autopoiesis. El Captulo 3 (dedicado a estudiar el Comportamiento que da paso a la Comunicacin) considera detenidamente los procesos en virtud de los cuales algunos seres vivos obtienen evolutivamente tal capital biolgico de autonoma, acoplamiento estructural y autopoiesis que, por una parte, e se capital se invierte en destrezas de accin que se adquieren, se reproducen y desaparecen con cada indi viduo, a diferencia de aquellas otras destrezas de accin que se heredan, se reproducen y desaparecen con la especie; en nuestra exposicin marcaremos esta diferencia hablando de conducta versus comportamiento. Entre las conductas de algunos seres vivos, aparece evolutivamente la capacidad de acoplar acciones propias y ajenas, es decir, la capacidad de interaccin, y entre algunas de las interacciones que integ ran el capital biolgico de acoplamiento estructural, en algunas especies aparece la tele-interaccin o int eraccin a distancia. Ahora bien, la interaccin a distancia puede formar parte de un capital biolgico de la especie, o de un capital biolgico que es capaz de desarrollar el individuo porque los estmulos de l a interaccin a distancia se convierten en expresiones, las cuales son aquellas secuencias de sea les que dejan de asociarse a la activacin inmediata de conductas, para asociarse a una evocacin de conductas diferidas en el tiempo (memoria y anticipacin de experiencias individuales). Cuando esto lti mo ocurre, surge el comportamiento inteligente, caracterizado por el manejo de representaciones y po r la progresiva toma de distancias operativas entre las representaciones (recuerdo y anticipacin de exper iencias) y las expresiones disponibles. El Captulo 4 (en torno al Lenguaje) examina las condiciones que hacen posible, co n el aprendizaje de la lengua, el rendimiento cognitivo de las articulaciones entre expresiones y repre sentaciones, y que son articulaciones responsables de potenciar, por una parte, las formas lgicas de ope rar que cognitivamente adquiere el individuo, y de hacer evolucionar, por otra parte, los cdigos que una comunidad acostumbra a utilizar con el objeto de estabilizar restricciones en los acoplamientos entre expresiones y

representaciones posibles, cosa que en toda comunidad se logra mediante procesos de ritualizacin comunicativa. El Captulo 5 (en torno a la Escritura) progresa en el examen de las ritualizacion es comunicativas que socialmente se van imponiendo en las comunidades de las que tenemos datos histric os, desvelando cmo la escritura surge socialmente del empeo por hacer vigentes y duraderas en el tie mpo las ritualizaciones del habla mediante la extra-corporalidad lograda cuando las expresiones se trasp onen a objetos duraderos de la naturaleza (piedras, tablillas de arcilla cocida, etc.) y cuando las repre sentaciones asociadas se fijan mediante operaciones que necesitaron aprendizajes especializados y produjeron la s destrezas propias de los oficios de copia y trascripcin, primero restringidos a la condicin de esclavos , ms tarde convertidas en destrezas vinculadas a la socializacin del ciudadano libre, y finalmente integ radas en el capital cognitivo culturalmente compartido y potenciado por los procesos de industrializ acin y distribucin masiva de textos y discursos. El Captulo 6 (centrado en el examen del Pensamiento y la Comunicacin) nos permitir reflexionar sobre los procesos cognitivos que, vinculados al dominio de la lectura y escritu ra, ocasionan tanto al sujeto, como a las sociedades en su evolucin histrica, el dilema de la verdad, es decir, el dilema de la eleccin ms segura entre la forma de producir expresiones (verdad formal) y la form a de producir representaciones (verdad material) procedentes de los textos y discursos en circ ulacin, de manera que el conocimiento socialmente disponible a travs de ellos, pueda servir a la reproducc in de aquellas 16 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 prcticas que la sociedad considera vigentes para mantener las creencias, valores y tareas que integran el capital cognitivo socialmente disponible. El Captulo 7 (examinando la relacin entre Historia y Comunicacin) nos permitir resal tar cmo la durabilidad de los discursos escritos y su vigencia como capital cognitivo de co nfianza, tanto para los sujetos como para sociedad, se asocian a cul sea la representacin del tiempo (y lo s lugares) donde poder situar el curso de la accin y del acontecer de los que se guarda memoria, lo cual introduce el dilema de la verdad referida a los relatos merecedores de confianza, surgiendo de esta man era la experiencia histrica de pensar (y dudar) sobre las historias de la Historia, es decir, de la historiografa cuya consolidacin como disciplina cientfica no apareci hasta el siglo XIX, preparndole el camino a una nueva epistemologa en el siglo XX que aspira a repensar el orden universal tanto para la naturaleza como para la cultura. El Captulo 8 (cuyo centro de inters es la nocin de Orden) fija la atencin sobre la a spiracin ms universal de la conciencia humana desde que sta se construye mediante las represe ntaciones que

potencia la comunicacin escrita y la produccin de discursos merecedores de confian za social: la armona, que en el pensamiento pitagrico llev a elaborar un discurso cuya confianza resida en vincular el orden de la naturaleza al orden del pensamiento el cual, gracias a la matemtic a y su rigurosa escritura, puede constituir una meta que la sociedad debiera reclamar para s mism a Y desde Arqumedes a Einstein, desde Newton a Prigogine, pasando por Shannon, Bertalanffy y Luhmann, el orden del pensamiento se reclama para la naturaleza, y el orden de la naturaleza se reclama para explicar una sociedad capaz de conocerse a s misma para asegurar su reproduccin. Los puntos cardinales de nuestro esquema permiten ilustrar unos cuadrantes que s e corresponden respectivamente con el universo de los seres vivos, con el universo de las redes o comunidades de seres vivos, con el universo de los discursos culturalmente vigentes y, finalmente, co n el universo de un tipo caracterstico de discurso, el discurso cientfico, que aspira al conocimiento segur o en nuestros das. Pero estos cuadrantes se dibujan a partir de unas lneas que sirven para ilustrar front eras entre ellos. As, considerando la lnea horizontal, la frontera viene marcada por el paso de la accin autnoma a la interaccin, respecto a la capacidad del comportamiento de los seres vivos; y, si se considera la vigencia de discursos, por el paso de la representacin del tiempo vinculada a la permanenc ia del sujeto, a las representaciones sociales del acontecer evocado por los relatos en circulacin. En este sentido, la parte superior se circunscribe al conocimiento, es decir, a los procesos biolgicos y co gnitivos que reducen la aleatoriedad del entorno sometindola a un orden impuesto desde dentro, y la parte inferior del esquema se circunscribe a la cultura, es decir, a pautas compartidas que reducen la alea toriedad del entorno sometindola a un orden impuesto desde fuera, y que trasciende al sujeto pues le a ntecede en el tiempo y le pervive tras su muerte. As mismo, fijando la atencin en la lnea vertical, la frontera viene marcada por el paso de la conciencia cotidiana de la comunicacin (conformada por los recuerdos y las anticipaciones de xitos y fracasos en su aprendizaje permanente), a los saberes disponibles que, sobre la comunicacin, brindan los discursos socialmente vigentes; y por el paso del lenguaje a la extra-corporalidad de la e xpresin escrita y a la produccin industrial de textos y discursos, si se consideran las huellas material es que hacen durables en el tiempo las expresiones invertidas en la interaccin social, dando lugar as a la acumulacin de discursos que, si son vigentes en el tiempo, an deben merecer una vigencia basada en la con fianza que socialmente reciban como fuentes de conocimiento compartido. La lnea vertical marcara, pues, d os meridianos: al oeste (o a la izquierda), el meridiano vinculado al desarrollo del capital biolgi co invertido en las destrezas heredadas en la evolucin de la especie, o bien adquiridas por aprendiza je mediante el uso de

expresiones en circulacin; y al este (o a la derecha), el meridiano vinculado al desarrollo del capital social acumulado mediante la progresiva depuracin histrica de las visiones del mun do que, de generacin en generacin, trasmiten los discursos socialmente vigentes. Finalmente, ofreceremos en el Captulo 9 una visin de nuestro objeto de estudio, la Comunicacin, como conmutador de los ciclos evolutivos e histricos que, representados por la recurrenc ia de las flechas que se muestran en este esquema, cubren las etapas del desarrollo ontogentico (o del individuo) y filogentico (o sociocultural) que componen una espiral dialctica posible de imagin ar. Y al debate epistemolgico de una Teora de la Comunicacin capaz de dar cuenta de este conmutador d el cambio evolutivo e histrico, dedicaremos este ltimo captulo. En l examinaremos primero las teoras del conocimiento y despus las teoras sociales que comprensiblemente se hallan en la re cmara epistemolgica de las teoras de la comunicacin hasta hora propuestas por la ciencia; y desarrollaremos 17 Ensayo General sobre la Comunicacin Capitulo 1 un modelo terico de la comunicacin, el modelo de la MDCS (o Mediacin Dialctica de la Comunicacin Social) cuyos crditos epistemolgicos se remontan a la revolucin iniciada por Marx para repensar y realizar los procesos de cambio histricos que ataen al pensamiento y a la accin social, pero esta vez incluyendo el esfuerzo terico de examinar las virtualidades de las praxi s comunicativas como conmutadoras de ese cambio que, primero, toma en consideracin la distincin entre dim ensiones sociales, ecolgicas y comunicativas de las praxis histricas, y que, segundo, formu la las relaciones por las cuales estas dimensiones median o conmutan entre s produciendo el paso de unos estados a otros en los sistemas de produccin social, los sistemas de comunicacin y los sistemas ecolgi cos de apropiacin del entorno.