Boletim Técnico

Código do BT BTRF0151 R.8

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Categoria do produto Refrigerador e Freezer
com a CARE:
Marcas do produto Brastemp, Consul e
KitchenAid 0800 726 3465
Assunto Teste e troca dos
sensores

1. Objetivo

Este boletim técnico tem por finalidade auxiliar os técnicos nos procedimentos de
testes e troca dos sensores.

2. Identificação dos sensores

Sensor do Refrigerador

Sensor do Freezer

Sensor de Degelo

OBSERVAÇÃO: Os três sensores têm a mesma especificação (a cor do cabo do

sensor de reposição é sempre da cor branca para 2,7KΩ e azul/marrom para 10KΩ).

Cada produto tem um compartimento especifico onde fica localizado o sensor de

temperatura do Refrigerador e do Freezer. Já o sensor de degelo fica sempre
localizado na linha de sucção/retorno do evaporador. Conforme imagens abaixo.

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Boletim Técnico

IMPORTANTE
Junto com o Sensor de Degelo há uma folha condutora que não deve ser removida para
teste e troca do sensor. Nunca deixe o sensor solto; prenda-o com a cinta de nylon
(Hellerman). O posicionamento do sensor está diretamente ligado à performance
do produto.
O sensor deve ser sempre recolocado na posição/local do original.
O posicionamento incorreto do sensor poderá ocasionar bloqueio de gelo (NÃO REFRIG
/ NÃO CONGELA).

3. Diagnóstico

3.1. Diagnóstico pelo Auto Teste

ATENÇÃO
O diagnóstico de falha do sensor dado pelo Auto Teste não significa que a falha está
só no sensor. É possível que existam problemas nas conexões e cabos dos sensores.
O Auto Teste somente detecta se o sensor está aberto ou em curto.

Caso o Auto Teste identifique falha no sensor, verifique a conexão do sensor com o
controle eletrônico.

Conexão da fiação sensor com o controle estando normal: Troque o sensor;

Conexão da fiação do sensor com o controle não estando normal: corrija o
problema e refaça o Auto Teste. Caso a falha no Auto Teste persista: troque o sensor.

3.2. Teste de calibração do sensor (resistência ôhmica X

temperatura)

Para verificar se o sensor está calibrado, siga com o teste abaixo:

1º Passo: Coloque o sensor de temperatura em um copo com água, junto com um

termopar. Conforme imagem abaixo.

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Boletim Técnico
Termopar

Sensor de Temperatura

2º Passo: Enquanto o termopar estabiliza com a temperatura da água, localize o

conector do sensor que está sendo analisado no controle eletrônico (utilize o diagrama
do produto disponível no manual de serviços).

3º Passo: Verifique a temperatura da água no visor do termopar e anote o valor.

4º Passo: Com o Multímetro (preferencialmente na escala de 20kΩ), meça a

resistência ôhmica do sensor no conector e anote o valor.

5º Passo: Compare os valores de temperatura e resistência ôhmica com as tabelas

apresentadas a seguir.

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Boletim Técnico
IMPORTANTE
Se a temperatura não for um valor inteiro, utilize como referência o valor ôhmico
mínimo da temperatura superior e máximo da temperatura inferior.
Exemplo: Se a temperatura medida for 19,6ºC, a resistência ôhmica do sensor deve
estar entre 3131 e 3753.

ATENÇÃO
Antes de utilizar as tabelas, verifique qual o modelo de sensor que o produto possui/
utiliza (2,7kΩ ou 10kΩ).

4. Tabela do Sensor (2,7kΩ/ 25 mm)

Observação: Sensor utilizado a partir de 2004.

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5. Tabela do Sensor (10kΩ/ 50 mm)
Observação: Primeiro sensor de temperatura eletrônico. Utilizado apenas no
compartimento freezer dos refrigeradores FF e Cycle de 1995 a 2003.

6. Procedimento de troca dos sensores

Após ser testado o sensor e constatado que está com defeito (descalibrado/aberto/
curto), siga os passos a abaixo para fazer a substituição:

1° Corte o cabo do sensor de

temperatura que está com defeito.

OBS: deixe no mínimo 1 cm de fio junto à

cápsula do sensor, possibilitando a
avaliação do mesmo no DOPP.

Já com o sensor novo em mãos:

2° Pegue um dos cabos que vem do

gabinete e outro do sensor novo, e
coloque no conector até o final.

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Boletim Técnico

3° Aperte com o Alicate até a presilha de

aço chegar ao final do curso.

Obs.: Faça o mesmo procedimento para

emendar o outro cabo.

4° Una os conectores e coloque o sensor

no alojamento.

7. Fechamento da OS

CÓDIGO DESCRIÇÃO FCTA OCORRÊNCIA

C 447 - FIAÇÃO DESCONECTADA
KIT SENSOR P/
W10696879 CAMPO – 10kΩ – 511 - MAL FIXADO/SOLTO/MAL
C
SYMPHONY (50 mm) POSICION.
T 518 - MAU CONTATO
T 574 - QUEIMADO
KIT SENSOR P/ T 499 - INTERROMPIDO
W10531315 CAMPO MENOR (25
mm)- 2,7kΩ. T 568 - QUEBRADO / TRINCADO
T 463 - DESREGULADO

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PALAVRA CHAVE – CONEXÃO SERVIÇOS

BRB39A, BRE43A, BRE48D, BRE49B, BRE49C, BRE50N, BRE51N,

BRE80A, BRF36A, BRF36C, BRF36D, BRF36F, BRF36G, BRF36R,
BRF36X, BRF36Y, BRH41A, BRH41P, BRI42A, BRI42P, BRJ49B,
BRK50N, BRM35A, BRM35B, BRM36D, BRM36E, BRM38E, BRM39A,
BRM39B, BRM39E, BRM39Z, BRM40D, BRM41B, BRM42E, BRM43A,
BRM43B BRM43P, BRM43X, BRM44D, BRM44E, BRM44P, BRM47A,
BRM47B, BRM47G, BRM48D, BRM48N, BRM49B, BRM49E, BRM49G,
BRM50N, BRN80A, BRO80A, BRQ47B, BRR49B, BRU49B, CRM35H,
MODELOS CRM35N, CRM37E, CRM38A, CRM38B, CRM44D, CRM45A, CRM45B,
(SKU) CRM46A, CRM47F, CRM49A, CRM50A, CRM51A, CRM52A, CRM54B,
CRM55A, CZD12A, GRO80A, LRM40D, LRM48D, PRM40D, PRM48D,
XRE48D, XRF36D, XRX48D, BRG39A, BRG43A, BRG43B, BRG44A,
BRG44B, BRK42A, BRM32A, BRM33A, BRM33B BRM33C, BRM34A,
BRM34B BRM37A, BRM37B, BRM38A, BRM38B, BRM44A, BRM44B,
BRM44L, BRM44Q, BRM44X, BRM44Y BRM44Z, BRN43A, BRN43B,
BRN44A, BRN44B, BRN44X, BRV44B, BVE28Y, CRM32A, CRM32B,
CRM33A, CRM33B, CRM37A, CRM42A, CRM42B, CRM42C, KRM43A,
KRM44A, KRM44B.

Não refrigera no refrigerador, Congelando alimentos, Não congela,

DEFEITO
Desregulado, Formando gelo em excesso, Vazando água, Não liga,
RECLAMADO
Descongelando.

CONTROLE DE REVISÃO

Páginas
Revisão Motivo RE Data
alteradas
0.0 Elaboração do informativo - Eduardo Maluf 12/11/2008
1.0 Alteração do método Todas Eduardo Maluf 10/01/2009
2.0 Elaboração do informativo 1 Eduardo Maluf 10/04/2009
Adequação ao modelo Rodrigo S
3.0 1 07/09/2009
PPCP Tognetti
Inserção de índice /
Rodrigo S
4.0 Retirada das revisões da 1, 2 e 11 16/10/2009
Tognetti
tabela de BTs
Inserção de fechamento Rodrigo S
5.0 11 23/10/2009
da OS Tognetti
Inclusão de tabela de
6.0 11 Ana Lúcia 09/03/2011
sensor Symphony
Fernando de
7.0 Elaboração do informativo Todas 07/04/2016
Oliveira
Atualização de fotos e
8.0 2, 3, 4 e 5. 124462 31/07/2016
texto.

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