ABR/10

EXAMEN FINAL PT. GESTION DE RECURSOS HUMANOS PARA DOCENTES DIRECTIVOS Estimado alumno(a): La siguiente evaluacin, tiene como objetivo que usted d cuenta de todos los aprendizajes adquiridos en el transcurso del presente Post-Ttulo, por lo cual le solicitamos responder a cada una de las preguntas planteadas, con la mayor claridad y precisin posible, lo cual facilitar su posterior revisin. La manera de enviar su prueba es ingresando a la pgina www.belzart.cl presione el link <<Ingreso Aula>>, seleccione <<Alumnos>>, luego digite su rut y clave, una vez dentro de la zona segura presione el link Ramos y seleccione el curso correspondiente a la prueba que desea enviar, finalmente oprima el link <<Envo de Pruebas>>. Se sugiere imprimir el comprobante de envo, ya que ste ser el nico respaldo que le permitir confirmar la recepcin de su prueba. Si el envo de la prueba NO es efectuado a travs del sistema habilitado en la zona segura, el alumno deber confirmar la recepcin de su prueba comunicndose a la sede ms cercana y solicitar su cdigo de confirmacin. La no confirmacin oportuna de la recepcin de la prueba imposibilitar al alumno a efectuar reclamos posteriores respecto de ella. 1. Lea atentamente el siguiente caso:

Patricia es Educadora de Prvulos; hoy es jueves y trabaj todo el da, por lo que lleg muy cansada a su casa. Haba trabajado duro toda la semana, debido al aniversario del establecimiento. Su esposo Joaqun al verla supuso que estaba muy cansada y le prepar el bao para que se relajara y le propuso irse el fin de semana a la playa de modo que tomara un fin de semana de descanso, sin preocuparse de sus alumnos y del aniversario de su colegio. A Patricia le encant la idea. Al acostarse, ya tenan las ideas ms o menos claras. Se iran el viernes apenas saliera del colegio. Llevaran slo ropa porque su marido no quera que trabajara. Haban estudiado todas las posibilidades de viaje, en bus y en tren, decidindose por este ltimo, que les pareca el ms cmodo y no deban preocuparse por el estacionamiento de su automvil. Llegaran a la cabaa que, segn el cuidador, estaba con sbanas limpias, comida en el refrigerador y calefaccin.

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PT. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS PARA DOCENTES DIRECTIVOS

De acuerdo al caso presentado: a) Mencione cules son las etapas del proceso de planificacin.

b) Identifique dentro del marco del caso presentado, cada una de las etapas del proceso de planificacin. c) Segn lo observado, cul fue el plan ideado por Joaqun. Fundamente su respuesta. d) En base a lo realizado anteriormente en el caso de Patricia y Joaqun, determine una necesidad que en su establecimiento educacional no ha sido tomada o cubierta por el director y a partir de ella, elabore una breve planificacin, siguiendo los pasos que sta implica. 2. Una de las situaciones ms importantes que suele presentarse dentro de los grupos de personas, es el conflicto. Defina lo que es el conflicto y luego analice el siguiente caso y responda: Podemos definir CONFLICTO, como aquella situacin en que una parte de los miembros de un grupo adoptan una postura significativamente distinta del resto de los miembros, disminuyendo o anulando la cohesin. Es decir, puede surgir cuando hay disparidad de criterios dentro de los miembros que conforman un grupo. Tambin se ha definido el CONFLICTO, como aquel estado de tensin, que surge entre dos o ms partes, porque tienen intereses iguales, diferentes u opuestos sobre alguien o algo, que ven difcilmente compatible o compartible con equidad entre ellos. Usted es el profesor jefe de un sptimo bsico, y dentro del consejo de curso, ha formado grupos de 5 alumnos para abordar diferentes temticas que sern tratadas en dicho consejo. Uno de los grupos est compuesto por Alfredo y Germn, que desde hace bastante tiempo han venido manifestando continuas desavenencias y rias. Los dos nios no congenian y usted teme por el fracaso del trabajo grupal. Frente a esta situacin: a) Qu acciones realizara para un adecuado control de la situacin y no sobre valorarla? describa 3. - Analizar las causas de ese conflicto entre ellos. - Generar alternativas para solucionar dicho conflicto, consensuadas con los estudiantes. - Poner en prctica la o las alternativas que permitan terminar con el conflicto.

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- Evaluar y controlar para ver si las alternativas han permitido terminar el conflicto. b) Para un adecuado tratamiento del conflicto, qu habilidades son necesarias en el directivo a cargo? Seale 3. - El afrontamiento de las situaciones conflictivas que en cualquier momento surgen en una organizacin o grupo humano. - El empleo de las HABILIDADES ACERTIVAS (capacidad de autoafirmacin y derechos personales). - Incrementar la MOTIVACIN creando un ambiente de desafo y cuestionamiento, con una vitalidad que haga el trabajo interesante y existiendo una rotacin de personal adecuada. 3. A fin de clarificar cada una de las 6 funciones principales que se desarrollan en la gestin de recursos humanos, elabore un ejemplo concreto de cmo se podra dar cada una de ellas en una organizacin educativa. a) Planeacin, reclutamiento y seleccin de personal: solicitar al DAEM, la contratacin de profesores con un perfil determinado, que desarrollen durante el ao 2011, la funcin de monitores en talleres de lenguaje y matemtica. b) Desarrollo de recursos humanos: por el medio del programa SEP, realizar cursos de formacin profesional a profesores y asistentes de la educacin, que permitan mejorar su labor en los diferentes mbitos. c) Remuneracin y prestaciones: asegurarse que el personal contratado por SEP, tenga una remuneracin acorde a la funcin que cumpla. d) Seguridad e higiene: organizar un programa de seguridad e higiene al interior del establecimiento, que tenga que ser acatado por todo el personal. e) Relaciones laborales: formar el consejo educativo del establecimiento, con la participacin de todos los estamentos, y de esta manera recoger todas las inquietudes y poder buscar las soluciones a ellas. f) Investigacin de los recursos humanos: crear un registro de profesores que han realizado reemplazos en la escuela, en donde se indique sus datos personales y su accionar en el establecimiento, para solicitar sus servicios en otra oportunidad.

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4. A partir del siguiente esquema acerca de la estructura de un puesto, disee un puesto de trabajo para un docente directivo (en un rea de su preferencia), explicando de qu manera debiese darse este proceso en cada uno de los 6 componentes implicados en la estructura del diseo.
PT. GESTIN DE RECURSOS HUMANOS PARA DOCENTES DIRECTIVOS

Quin
Determina las caractersticas mentales y fsicas requeridas por los trabajadores

Cundo
Indica el momento del da en que se produce el flujo de trabajo

Cmo Qu
Define las tareas que deben realizar los trabajadores

Estructura del Puesto

Determina el mtodo para llevar a cabo las tareas del puesto

Por Qu Dnde
Identifica la localizacin geogrfica de la organizacin y del rea de trabajo Indica la justificacin del puesto desde el punto de vista organizacional, y los objetivos que persigue

5. Frente a la importancia que tiene la compensacin en el trabajo, determine 3 aspectos positivos y 3 negativos que pueden presentarse en su utilizacin (tanto la de tipo financiero como no financiero). Luego, a partir de los aspectos que implica una compensacin no financiera relacionada con el ambiente, elabore 3 ejemplos de cmo podra darse este tipo de compensacin en una organizacin educativa.

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