GRI 403 - Saúde e Segurança Do Trabalho 2018 - Portuguese

GRI 403: Saúde e Segurança do
Trabalho 2018
DATA DE VIGÊNCIA: 01 DE JANEIRO DE 2021
NORMA TEMÁTICA 403

GRI 403: Saúde e Segurança do Trabalho 2018
Norma Temática
Data de vigência
Esta Norma entrará em vigor para relatórios ou outros materiais publicados a partir de 01 de janeiro de 2021
Responsabilidade
Esta Norma é uma publicação do Global Sustainability Standards Board (GSSB). Comentários sobre as Normas GRI
poderão ser enviados para gssbsecretariat@globalreporting.org para apreciação pelo GSSB.
Devido Processo
Este documento é de interesse público e foi desenvolvido em conformidade com os requisitos do Protocolo de
Devido Processo do GSSB. Foi desenvolvido fazendo uso da competência multi-stakeholder e considerando
instrumentos intergovernamentais reconhecidos internacionalmente, bem como as amplas expectativas das
organizações no que se refere a responsabilidades sociais, ambientais e econômicas.
Responsabilidade legal
O presente documento tem por objetivo promover o relato de sustentabilidade e foi desenvolvido pelo Global
Sustainability Standards Board (GSSB) por meio de um processo consultivo singular que envolveu diversos
stakeholders, entre os quais representantes de organizações e usuários de informações de relatórios de todo o
mundo. Embora o Conselho Diretor da GRI e o GSSB incentivem o uso das Normas GRI para Relato de
Sustentabilidade (Normas GRI) e suas Interpretações por todas as organizações, a elaboração e publicação de
relatórios total ou parcialmente baseados nas Normas GRI e suas Interpretações são de total responsabilidade de
quem os produz. Nem o Conselho Diretor da GRI, nem o GSSB, nem a Fundação Global Reporting Initiative (GRI)
podem assumir a responsabilidade por quaisquer consequências ou danos que resultem, direta ou indiretamente,
do uso das Normas GRI e suas Interpretações na elaboração de relatórios ou do uso de relatórios baseados nas
Normas GRI e suas Interpretações.
Aviso de direitos autorais e marca registrada

Os direitos autorais deste documento pertencem à Fundação Global Reporting Initiative (GRI). Sua reprodução e
distribuição para fins informativos e/ou utilização na elaboração de um relatório de sustentabilidade são permitidas
sem prévia autorização por parte da GRI. Entretanto, nem este documento, nem qualquer parte dele poderão ser
reproduzidos, arquivados, traduzidos ou transferidos, em qualquer forma ou mídia (eletrônica, mecânica,
fotocopiada, gravada, etc.), para qualquer outro fim sem autorização prévia da GRI.
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(Normas GRI) e seu logotipo são marcas registradas da Fundação Global Reporting Initiative.
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3 GRI 403: Saúde e Segurança do Trabalho 2018
Sumário
Introdução 4
Escopo de "trabalhadores" nesta Norma 8
1. Conteúdos para gestão de temas 11
Conteúdo 403-1 Sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho 12
Conteúdo 403-2 Identificação de periculosidade, avaliação de riscos e
13
investigação de incidentes
Conteúdo 403-3 Serviços de saúde do trabalho 15
Conteúdo 403-4 Participação dos trabalhadores, consulta e comunicação aos
16
trabalhadores referentes a saúde e segurança do trabalho
Conteúdo 403-5 Capacitação de trabalhadores em saúde e segurança do trabalho 18
Conteúdo 403-6 Promoção da saúde do trabalhador 19
Conteúdo 403-7 Prevenção e mitigação de impactos de saúde e segurança do
21
trabalho diretamente vinculados com relações de negócios
2. Conteúdos temáticos 22
Conteúdo 403-8 Trabalhadores cobertos por um sistema de gestão de saúde e
22
segurança do trabalho
Conteúdo 403-9 Acidentes de trabalho 24
Conteúdo 403-10 Doenças profissionais 29
Glossário 32
Bibliografia 40
Introdução
A Norma GRI 403: Saúde e Segurança do Trabalho 2018 possui conteúdos para que as organizações relatem
informações sobre seus impactos relacionados a saúde e segurança do trabalho, e sobre como elas gerenciam
esses impactos.
A Norma está estruturada da seguinte forma:

• A Seção 1 possui sete conteúdos que fornecem informações sobre como a organização gerencia seus impactos
relacionados a saúde e segurança do trabalho.
• A Seção 2 possui três conteúdos que fornecem informações sobre os impactos da organização relacionados a
saúde e segurança do trabalho.
• O Glossário contém termos definidos com um significado específico quando usados nas Normas GRI. Os
termos estão sublinhados no texto das Normas GRI, com links para suas definições.
• A Bibliografia contém instrumentos intergovernamentais reconhecidos internacionalmente e referências
adicionais que foram usados no desenvolvimento desta Norma.
O restante da Introdução apresenta informações gerais sobre o tema, uma visão geral do sistema das Normas GRI
e outras informações sobre como usar esta Norma.
Informações gerais sobre o tema

Esta Norma aborda o tema saúde e segurança do trabalho.
Condições de trabalho saudáveis e seguras são reconhecidas como um direito humano e abordadas em
instrumentos intergovernamentais reconhecidos internacionalmente, tais como os publicados pela Organização
Internacional do Trabalho (OIT), pela Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE) e
pela Organização Mundial de Saúde (OMS): consulte a Bibliografia.
Condições de trabalho saudáveis e seguras são também uma meta dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável,
adotados pela Organização das Nações Unidas (ONU) como parte da Agenda 2030 para o Desenvolvimento
Sustentável.1
Condições de trabalho saudáveis e seguras envolvem tanto a prevenção de danos físicos e mentais como a
promoção da saúde do trabalhador.
A prevenção de danos e a promoção da saúde exigem que a organização demonstre comprometimento com a
saúde e a segurança do trabalhador. Elas também exigem que a organização envolva os trabalhadores no
desenvolvimento, implementação e avaliação de desempenho de uma política, de um sistema de gestão e de
programas de saúde e segurança do trabalho que sejam apropriados ao porte e às atividades da organização.
É essencial que os trabalhadores sejam consultados no desenvolvimento de uma política de saúde e segurança do
trabalho da organização e que participem dos processos necessários para planejar, apoiar, operar e continuamente
avaliar a eficácia do sistema de gestão e dos programas de saúde e segurança do trabalho.
Identificação de periculosidade e avaliação de riscos, capacitação do trabalhador e identificação e investigação de

incidentes são também cruciais no planejamento, apoio, operação e avaliação do sistema de gestão de saúde e
segurança do trabalho.
Além de evitar danos, uma organização poderá promover a saúde do trabalhador oferecendo serviços e programas
voluntários de promoção da saúde que, por exemplo, ajudem os trabalhadores a melhorar sua dieta ou parar de
fumar. Esses serviços e programas adicionais não poderão servir como substitutos para programas, serviços e
sistemas de saúde e segurança do trabalho que evitem danos e protejam os trabalhadores de acidentes de
trabalho ou doenças profissionais.
Espera-se que todos os serviços e programas que visem evitar danos e promover a saúde do trabalhador respeitem
o direito do trabalhador à privacidade. Não se espera das organizações que utilizem a participação de trabalhadores
nesses serviços e programas, ou os dados de saúde neles obtidos, como critérios para suas decisões referentes a
emprego ou engajamento de trabalhadores, entre as quais decisões sobre rescisão, rebaixamento, promoção ou
oferta de perspectivas, remuneração ou qualquer outro tratamento favorável ou desfavorável.
1 Consulte a Meta 8.8: "Proteger os direitos trabalhistas e promover ambientes de trabalho seguros e protegidos para todos os trabalhadores, incluindo
os trabalhadores migrantes, em particular as mulheres migrantes, e pessoas em empregos precários", dentro do Objetivo 8: "Promover o crescimento
econômico sustentado, inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todos". Outros Objetivos de Desenvolvimento
Sustentável são também relevantes ao tema de saúde e segurança do trabalho, como, por exemplo, o Objetivo 3: "Assegurar uma vida saudável e
promover o bem-estar para todas e todos, em todas as idades".
Sistema das Normas GRI

Esta Norma é parte das Normas GRI para Relato de Sustentabilidade (Normas GRI). As Normas GRI permitem que
uma organização relate informações sobre os seus impactos mais significativos na economia, no meio ambiente e
nas pessoas, inclusive impactos nos direitos humanos, e sobre como a organização gerencia esses impactos.
As Normas GRI são estruturadas como um sistema de normas inter-relacionadas, organizadas em três séries:
Normas Universais da GRI, Normas Setoriais da GRI e Normas Temáticas da GRI (consulte a Figura 1 desta
Norma).
Normas Universais: GRI 1, GRI 2 e GRI 3

A Norma GRI 1: Fundamentos 2021 especifica os requisitos que a organização deve cumprir para relatar em
conformidade com as Normas GRI. A organização inicia o uso das Normas GRI consultando a Norma GRI 1.
A Norma GRI 2: Conteúdos Gerais 2021 possui conteúdos que a organização usa para fornecer informações sobre
suas práticas de relato e outros detalhes da organização, tais como suas atividades, sua governança e suas
políticas.
A Norma GRI 3: Temas Materiais 2021 fornece orientações sobre como definir temas materiais. Ela também possui
conteúdos que a organização usa para relatar informações sobre seu processo de definição de temas materiais,
sua lista de temas materiais e como ela gerencia cada tema.
Normas Setoriais
As Normas Setoriais fornecem informações para as organizações sobre seus prováveis temas materiais. A
organização usa as Normas Setoriais que se aplicam a seus setores ao definir seus temas materiais e ao definir o
que relatar para cada tema material.
Normas Temáticas
As Normas Temáticas possuem conteúdos que a organização usa para relatar informações sobre seus impactos
em relação a temas em particular. A organização usa as Normas Temáticas de acordo com a lista de temas
materiais que definiu usando a Norma GRI 3.
Figura 1. Normas GRI: Normas Universais, Setoriais e Temáticas
Uso desta Norma

Qualquer organização poderá usar esta Norma - independentemente de porte, tipo, setor, localização geográfica ou
experiência com relato - para relatar informações sobre seus impactos relacionados a saúde e segurança do
trabalho.
É necessário que a organização que estiver relatando em conformidade com as Normas GRI relate os conteúdos
abaixo se ela tiver definido que saúde e segurança do trabalho são um tema material:
• Conteúdo 3-3 da Norma GRI 3: Temas Materiais 2021 (consulte o item 1.1 desta Norma);
• Quaisquer conteúdos desta Norma Temática que sejam relevantes para os impactos da organização
relacionados a saúde e segurança do trabalho (do Conteúdo 403-1 ao Conteúdo 403-10).
Consulte os Requisitos 4 e 5 da Norma GRI 1: Fundamentos 2021.
Motivos para omissão são permitidos para esses conteúdos.
Se a organização não puder cumprir com um conteúdo ou um requisito em um conteúdo (ex.: porque a informação
necessária é confidencial ou sujeita a proibições legais), então é necessário que a organização especifique o
conteúdo ou o requisito que não pode cumprir e apresente um motivo para omissão com uma explicação no
sumário de conteúdo da GRI. Consulte o Requisito 6 da Norma GRI 1: Fundamentos 2021 para mais informações
sobre motivos para omissão.
Se a organização não puder relatar as informações necessárias sobre um item especificado em um conteúdo
porque o item (ex.: comitê, política, prática ou processo) não existe, ela poderá cumprir o requisito relatando que este
é o caso. A organização poderá explicar os motivos de não possuir esse item ou descrever possíveis planos para
criá-lo. O conteúdo não exige que a organização implemente o item (ex.: criar uma política), mas é necessário relatar
que o item não existe.
Se a organização pretende publicar um relatório de sustentabilidade avulso, ela não precisa repetir as informações
que já relatou publicamente em outro lugar, como páginas da Internet ou em seu relatório anual. Nesse caso, a
organização poderá relatar um conteúdo necessário fornecendo uma referência no sumário de conteúdo da GRI de
onde esta informação poderá ser encontrada (ex.: inserindo um link para a página da Internet ou citando a página no
relatório anual onde a informação tenha sido publicada).
Requisitos, orientações e termos definidos

O seguinte se aplica ao longo desta Norma:
Requisitos são apresentados em negrito e indicados pela palavra "deverá". A organização deve cumprir requisitos
para relatar em conformidade com as Normas GRI.
Os requisitos podem estar acompanhados por orientações.
Orientações incluem informações gerais, explicações e exemplos para ajudar as organizações a entender melhor
os requisitos. Não é exigido que a organização cumpra as orientações.
As Normas poderão também incluir recomendações. Esses são casos em que uma ação específica é incentivada,
mas não exigida.
As expressões “recomenda-se que” ou “é recomendada(o) a” indicam uma recomendação e as palavras "pode(m)"

ou “poderá(ão)” indicam uma possibilidade ou opção.
Os termos definidos estão sublinhados no texto das Normas GRI, com links para suas definições no Glossário. É
necessário que a organização aplique as definições do Glossário.
Escopo de "trabalhadores" nesta Norma

No contexto das Normas GRI, o termo "trabalhador" é definido como uma pessoa que realiza um trabalho. Algumas
Normas GRI especificam o uso de um subconjunto particular de trabalhadores.
Esta Norma cobre o seguinte subconjunto de trabalhadores, por cuja saúde e segurança do trabalho espera-se que
uma organização se responsabilize:
• Todos os trabalhadores que são empregados (ou seja, trabalhadores que possuem uma relação de emprego
com a organização, de acordo com a legislação nacional ou sua aplicação);
• Todos os trabalhadores que não são empregados, mas cujo trabalho e/ou local de trabalho é controlado pela
organização;
• Todos os trabalhadores que não são empregados e cujo trabalho e/ou local de trabalho não são controlados
pela organização, mas as operações, produtos ou serviços da organização estão diretamente vinculados a
impactos significativos na saúde e segurança do trabalho desses trabalhadores por suas relações de negócios.
Consulte na Tabela 1 exemplos de empregados e trabalhadores que não são empregados de acordo com os
critérios de "controle do trabalho" e "controle do local de trabalho".
Quando a organização relatora não tiver dados disponíveis para todos os trabalhadores especificados em um
conteúdo, é necessário que a organização identifique os tipos de trabalhadores excluídos dos conteúdos e explique
por que eles foram excluídos. Consulte também o Requisito 6 da Norma GRI 1: Fundamentos 2021 para mais
informações sobre motivos para omissão.
Trabalhadores que são empregados

Todos os empregados devem ser incluídos pela organização em seus dados relatados, independentemente de a
organização controlar ou não seu trabalho e/ou local de trabalho.
Para empregados, é necessário que a organização relate os conteúdos para gestão de temas (exceto o Conteúdo
403-7) e os conteúdos temáticos.
Trabalhadores que não são empregados mas cujo trabalho e/ou local de trabalho é controlado pela organização
Trabalhadores que não são empregados poderão incluir voluntários, terceirizados, autônomos e trabalhadores
contratados por agência de trabalho temporário, entre outros tipos de trabalhadores. Trabalhadores que não são
empregados poderão incluir aqueles que trabalham para a organização ou para os fornecedores, clientes ou outros
parceiros de negócios da organização.
Observe que o tipo de trabalhador não determina se o trabalhador deve ser incluído pela organização em seus
dados relatados. Trabalhadores, de qualquer tipo, devem ser incluídos se a organização controlar seu trabalho e/ou
local de trabalho porque essas formas de controle colocam a organização em uma posição de tomar medidas para
eliminar a periculosidade e minimizar os riscos, de forma a proteger os trabalhadores de danos.
Controle do trabalho pressupõe que a organização tenha controle sobre os meios ou métodos, ou dirija o trabalho
realizado no que diz respeito ao seu desempenho em saúde e segurança do trabalho. Controle do local de trabalho
pressupõe que a organização tenha controle sobre os aspectos físicos do local de trabalho (ex.: acesso ao local de
trabalho) e/ou sobre o tipo de atividades que podem ser realizadas no local de trabalho.
A organização poderia ter controle exclusivo do trabalho e/ou local de trabalho, ou compartilhar o controle com uma
ou mais organizações (ex.: fornecedores, clientes ou outros parceiros de negócios, como em joint ventures). Nos
casos de controle compartilhado, trabalhadores do parceiro de negócios da organização devem ser incluídos nos
dados relatados quando houver uma obrigação contratual entre a organização e o parceiro, e a organização
compartilhar o controle sobre os meios ou métodos ou compartilhar a direção do trabalho realizado e/ou sobre o
local de trabalho. Em tais casos, por meio de obrigação contratual, a organização poderá exigir que o parceiro, por
exemplo, use um produto químico menos perigoso em seus produtos ou no processo de produção.
Para trabalhadores que não são empregados mas cujo trabalho e/ou local de trabalho é controlado pela
organização, é necessário que a organização relate os conteúdos para gestão de temas (exceto o Conteúdo 403-7)
e os conteúdos temáticos.
Trabalhadores que não são empregados e cujo trabalho e local de trabalho não são controlados pela
organização, mas as operações, produtos ou serviços da organização estão diretamente vinculados a impactos
significativos na saúde e segurança do trabalho desses trabalhadores por suas relações de negócios
Espera-se que uma organização se responsabilize pela saúde e segurança do trabalho dos empregados e dos
trabalhadores que não são empregados mas cujo trabalho e/ou local de trabalho ela controla. Para além disso, uma
organização também poderia se envolver com impactos de saúde e segurança do trabalho como resultado de suas
relações de negócios com outras entidades, tais como entidades em sua cadeia de valor.
Nos casos em que a organização não tiver nenhum controle, nem do trabalho nem do local de trabalho, ela ainda
terá a responsabilidade de se empenhar, exercendo, por exemplo, alguma forma de influência que possa ter para
prevenir e mitigar impactos negativos na saúde e segurança do trabalho que estejam diretamente vinculados a suas
operações, seus produtos ou serviços por meio de suas relações de negócios.
Nesses casos, é necessário que a organização, no mínimo, descreva sua abordagem para prevenção e mitigação
de impactos significativos na saúde e segurança do trabalho e seus respectivos perigos e riscos, usando o
Conteúdo 403-7 da seção Conteúdos para gestão de temas.
Tabela 1
Exemplos de empregados e trabalhadores que não são empregados de acordo com os critérios de "controle do
trabalho" e "controle do local de trabalho"
Controle do trabalho Sem controle do trabalho
A organização tem controle exclusivo do A organização não tem nenhum controle do

trabalho ou compartilha o controle com uma ou trabalho
mais organizações
Controle do Exemplos: Exemplo:

local de
trabalho Empregados da organização relatora Trabalhadores de um fornecedor de
trabalhando em um local de trabalho controlado equipamentos para a organização relatora que,
A pela organização. em um local de trabalho controlado pela
organização organização, realizam manutenção periódica
tem controle Terceirizado contratado pela organização nos equipamentos do fornecedor (ex.:
exclusivo do relatora para realizar trabalho que iria, de outra copiadora) conforme previsto no contrato entre o
local de forma, ser efetuado por um empregado em um fornecedor de equipamentos e a organização.
trabalho ou local de trabalho controlado pela organização. Nesse caso, a organização tem controle sobre o
compartilha o local de trabalho mas não sobre o trabalho feito
Voluntários realizando trabalho para a
controle com pelos trabalhadores do fornecedor de
organização relatora em um local de trabalho
uma ou mais equipamentos em seu local de trabalho.
controlado pela organização.
organizações
Sem Exemplos: Exemplo:

controle do
local de Empregados da organização relatora Trabalhadores de um fornecedor contratado
trabalho trabalhando em locais que não aqueles pela organização relatora que trabalham nas
controlados pela organização (ex.: em domicílio instalações do fornecedor usando os métodos
A ou em uma área pública, com uma atribuição de trabalho do fornecedor. Por exemplo, a
organização temporária de trabalho doméstico ou organização relatora adquire de um fornecedor
não tem internacional, ou em viagem de negócios botões e fios, que são produtos-padrão do
nenhum organizada pela organização). fornecedor. Os trabalhadores do fornecedor
controle do produzem os botões e fios no local de trabalho
local de Terceirizados contratados pela organização do fornecedor. A organização, no entanto, fica
trabalho relatora para realizar trabalho em uma área sabendo que os botões são revestidos com
pública (ex.: em uma rodovia ou rua). uma resina que libera gases tóxicos ao ser
aplicada pelos trabalhadores, dessa forma
Terceirizados contratados pela organização
afetando sua saúde. Nesse caso, a organização
relatora para efetuar o trabalho/serviço
não tem nenhum controle, nem do trabalho nem
diretamente no local de trabalho de um cliente
do local de trabalho dos trabalhadores do
da organização.
fornecedor, mas seus produtos estão
Trabalhadores de um fornecedor da diretamente vinculados a impactos significativos
organização relatora que trabalham nas na saúde e segurança do trabalho desses
instalações do fornecedor, onde a organização trabalhadores por suas relações de negócios
instrui o fornecedor a usar determinados com o fornecedor.
materiais ou métodos de trabalho na
fabricação/prestação de bens ou serviços.
1. Conteúdos para gestão de temas

É necessário que a organização que estiver relatando em conformidade com as Normas GRI relate como gerencia
seus temas materiais.
É necessário que a organização que tenha definido que saúde e segurança do trabalho são um tema material relate
como gerencia o tema usando o Conteúdo 3-3 da Norma GRI 3: Temas Materiais 2021 (consulte o item 1.1 desta
seção). É necessário que a organização relate também quaisquer conteúdos desta seção (do Conteúdo 403-1 ao
Conteúdo 403-7) que sejam relevantes aos seus impactos relacionados a saúde e segurança do trabalho.
Esta seção visa, portanto, complementar – e não substituir – o Conteúdo 3-3 da Norma GRI 3.
REQUISITOS
1.1 A organização relatora deverá relatar como gerencia saúde e segurança do trabalho
usando o Conteúdo 3-3 da Norma GRI 3: Temas Materiais 2021.
RECOMENDAÇÕES
1.2 Recomenda-se que a organização relate quaisquer outras medidas ou outros
indicadores de tendência (leading) usados para embasar a gestão e a avaliação do
desempenho em saúde e segurança do trabalho.
ORIENTAÇÕES
Se as operações da organização relatora se estendem por um grande número de países ou
locais, ela pode agrupar os conteúdos para gestão de temas em vários países ou locais por
categorias relevantes. Por exemplo, a organização pode agrupar informações exigidas no
Conteúdo 403-4-b sobre comitês formais de saúde e segurança compostos por
empregadores e trabalhadores em vários locais que possuam características semelhantes;
ela não tem que relatar cada comitê separadamente.
Orientações para o item 1.2

Indicadores de tendência (leading) medem o desempenho de uma organização em relação às
medidas que toma para prevenir acidentes de trabalho ou doenças profissionais. Eles são
importantes porque as organizações não podem confiar somente em indicadores de
resultados (lagging), que podem não apresentar um quadro verdadeiro do desempenho em
saúde e segurança do trabalho devido a questões como doenças profissionais de longa
latência e sub-relato.
Os indicadores de tendência (leading) são geralmente exclusivos ou customizados para uma

organização específica. São exemplos desses indicadores o número de trabalhadores
treinados em identificação de periculosidade e relato de incidentes, o aumento no relato de
riscos ocupacionais e incidentes após a implementação de política e processos de relato e
capacitação de trabalhadores, a frequência de inspeções ou auditorias de saúde e segurança,
o prazo médio de implementação das recomendações de uma inspeção ou auditoria, e o
tempo de resposta para investigação e eliminação de periculosidade.
Bibliografia
Consulte as referências [2], [4], [7], [8], [11] e [12] da Bibliografia.
Conteúdo 403-1 Sistema de gestão de saúde e

segurança do trabalho
REQUISITOS
A organização relatora deverá relatar as seguintes informações para empregados e para
trabalhadores que não são empregados mas cujo trabalho e/ou local de trabalho é
controlado pela organização:
a. Uma declaração sobre se foi implementado um sistema de gestão de saúde e

segurança do trabalho, incluindo se:
i. o sistema foi implementado devido a exigências legais e, nesse caso, uma lista
das exigências;
ii. o sistema foi implementado com base em normas/diretrizes reconhecidas de
gestão de riscos e/ou sistema de gestão e, nesse caso, uma lista das
normas/diretrizes.
b. Uma descrição do escopo de trabalhadores, atividades e locais de trabalho abrangidos

pelo sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho e uma explicação de se
quaisquer trabalhadores, atividades ou locais de trabalho não são abrangidos e, em
caso positivo, por que não o são.
ORIENTAÇÕES
Orientações para o Conteúdo 403-1
O Conteúdo 403-1 exige que a organização relatora liste as exigências legais que cumpriu ao
implementar o sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho.
Normas/diretrizes reconhecidas para sistemas de gestão de saúde e segurança do trabalho

incluem normas setoriais, nacionais e internacionais.
Ao relatar o sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho, a organização poderá

também descrever:
• o tipo de profissionais de saúde e segurança do trabalho responsáveis pelo sistema de
gestão e se esses indivíduos são empregados da organização ou foram contratados como
consultores;
• como é atingida a melhoria contínua do sistema de gestão, ou seja, o processo iterativo de
aperfeiçoar o sistema de gestão para atingir melhorias no desempenho geral de saúde e
segurança do trabalho.2
2 Organização Internacional do Trabalho (OIT), Diretrizes sobre Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, ILO-OSH, 2001.
Conteúdo 403-2 Identificação de periculosidade,

avaliação de riscos e investigação de incidentes
REQUISITOS A organização relatora deverá relatar as seguintes informações para empregados e para
a. Uma descrição dos processos utilizados para identificar periculosidade e avaliar

riscos de forma rotineira e não rotineira, e para aplicar hierarquia de controles de
forma a eliminar perigos e minimizar riscos, incluindo:
i. como a organização garante a qualidade desses processos, inclusive a

competência das pessoas que os executam;
ii. como os resultados desses processos são utilizados para avaliar e
continuamente melhorar o sistema de gestão desaúde e segurança do trabalho.
b. Uma descrição dos processos para que os trabalhadores relatem perigos e situações
de periculosidade, e uma explicação de como os trabalhadores são protegidos contra
represálias.
c. Uma descrição das políticas e dos processos para que os trabalhadores se retirem de
situações de trabalho que acreditem possam lhes causar acidente de trabalho ou
doença profissional, e uma explicação de como os trabalhadores são protegidos
contra represálias.
d. Uma descrição dos processos utilizados para investigar incidentesde trabalho,

inclusive os processos para identificar periculosidade e avaliar riscos relativos aos
incidentes, para determinar medidas corretivas usando a hierarquia de controles e
para determinar melhorias necessárias no sistema de gestão de saúde e segurança
do trabalho.
ORIENTAÇÕES Orientações para o Conteúdo 403-2-a

Ao descrever os processos utilizados para identificar periculosidade e avaliar riscos de forma
rotineira e não rotineira, e para aplicar a hierarquia de controles, a organização relatora poderá:
• especificar se esses processos se baseiam em exigências legais e/ou normas/diretrizes
reconhecidas;
• descrever a frequência e o escopo dos processos executados de forma rotineira;
• descrever os gatilhos para processos executados de forma não rotineira, tais como
mudanças nos procedimentos operacionais ou nos equipamentos; investigação de
incidentes; reclamações ou sugestões por parte dos trabalhadores; mudanças nos
trabalhadores ou no fluxo de trabalho; resultados de vigilância do ambiente de trabalho e da
saúde do trabalhador, inclusive monitoramento de exposição (ex.: exposição a ruído,
vibração, poeira);
• explicar como obstáculos à implementação desses processos foram removidos para
trabalhadores que poderiam estar vulneráveis ao risco de acidente de trabalho ou doença
profissional, tais como trabalhadores que enfrentam barreiras linguísticas ou deficiências
visuais ou auditivas (ex.: oferecendo capacitação e informações sobre saúde e segurança
do trabalho em uma linguagem de fácil compreensão para os trabalhadores).
Orientações para os Conteúdos 403-2-b e 403-2-c

Proteger os trabalhadores contra represálias envolve colocar em vigor políticas e processos
que os protejam contra intimidação, ameaças ou atos que poderiam ter um impacto negativo
no seu emprego ou envolvimento no trabalho, como, por exemplo, rescisão, rebaixamento,
perda de remuneração, punição e qualquer outro tratamento desfavorável. Os trabalhadores
poderiam enfrentar represálias por conta de sua decisão de retirar-se de situações de trabalho
que acreditem possam lhes causar acidente de trabalho ou doença profissional ou por
relatarem perigos ou situações de periculosidade aos representantes dos trabalhadores, ao
seu empregador ou a autoridades reguladoras.
O Conteúdo 403-2-c abrange o direito dos trabalhadores de recusar ou paralisar um trabalho

inseguro ou insalubre. Os trabalhadores têm o direito de retirar-se de situações de trabalho
que acreditem possam lhes causar ou causar a outras pessoas acidente de trabalho ou
doença profissional.
Conteúdo 403-3 Serviços de saúde do trabalho
REQUISITOS
a. Uma descrição das funções dos serviços de saúde do trabalho que contribuem para
identificação e eliminação de periculosidade e minimização de riscos, e uma
explicação de como a organização garante a qualidade desses serviços e facilita o
acesso dos trabalhadores a eles.
RECOMENDAÇÕES
1.3 Recomenda-se que a organização relate as seguintes informações adicionais:
1.3.1 Como a organização mantém o sigilo das informações pessoais relativas à

saúde do trabalhador;
1.3.2 Como a organização garante que as informações pessoais relativas à saúde do
trabalhador e que sua participação em serviços de saúde do trabalho não são
usadas para qualquer tratamento favorável ou desfavorável ao trabalhador.
ORIENTAÇÕES
Os serviços de saúde do trabalho visam proteger a saúde dos trabalhadores em relação ao
seu ambiente de trabalho.
Ao descrever como a qualidade dos serviços de saúde do trabalho é garantida, a organização

relatora poderá explicar se os serviços são prestados por indivíduos competentes com
qualificações e certificações reconhecidas e se ela cumpre exigências legais e/ou
normas/diretrizes reconhecidas.
Ao descrever como facilita o acesso dos trabalhadores aos serviços de saúde do trabalho, a
organização poderá descrever se oferece esses serviços no local de trabalho e durante o
expediente; se providencia transporte para clínicas médicas ou agiliza o serviço nesses locais;
se presta informações sobre os serviços, inclusive em uma linguagem de fácil compreensão
para os trabalhadores; e se ajusta a carga de trabalho para permitir que o trabalhador faça uso
desses serviços.
A organização poderá também relatar a métrica utilizada para avaliar a eficácia desses serviços
e as abordagens utilizadas para gerar conscientização sobre eles e estimular a participação.
Orientações para os itens 1.3.1 e 1.3.2

Espera-se que os serviços de saúde do trabalho respeitem o direito do trabalhador à
privacidade. Não se espera das organizações que utilizem a participação de trabalhadores
nesses serviços e programas, ou os dados de saúde neles obtidos, como critérios para suas
decisões referentes a emprego ou engajamento de trabalhadores, entre as quais decisões
sobre rescisão, rebaixamento, promoção ou oferta de perspectivas, remuneração ou qualquer
outro tratamento favorável ou desfavorável. Consulte a referência [6] da Bibliografia.
Referências
Consulte as referências [3] e [9] da Bibliografia.
Conteúdo 403-4 Participação dos trabalhadores,

consulta e comunicação aos trabalhadores referentes a
saúde e segurança do trabalho
REQUISITOS
a. Uma descrição dos processos para participação de trabalhadores e consulta aos

trabalhadores no desenvolvimento, implementação e avaliação do sistema de gestão
desaúde e segurança do trabalho, e para dar acesso e prestar informações relevantes
sobre saúde e segurança do trabalho para os trabalhadores.
b. Onde houver comitês formais de saúde e segurança compostos por empregadores e

trabalhadores, uma descrição de suas responsabilidades, frequência das reuniões,
poder de decisão, e se quaisquer trabalhadores não são representados por esses
comitês e, em caso positivo, por que não o são.
RECOMENDAÇÕES
1.4 Recomenda-se que a organização relate se e quais temas de saúde e segurança do
trabalho são cobertos por acordos formais locais ou globais com sindicatos.
ORIENTAÇÕES
Orientações para o Conteúdo 403-4-a
Ao descrever os processos para participação de trabalhadores em saúde e segurança do
trabalho, a organização relatora poderá incluir informações sobre:
• participação formal, baseada em exigências legais;
• participação por meio de engajamento com representantes dos trabalhadores formalmente
reconhecidos;
• participação direta, particularmente por trabalhadores afetados (ex.: envolvimento direto de
todos os trabalhadores em decisões sobre saúde e segurança do trabalho em pequenas
organizações);
• o uso de comitês e como esses comitês são criados e funcionam;
• participação no sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho (ex.: participação em
identificação de periculosidade, avaliação de riscos, aplicação da hierarquia de controles,
investigação de incidentes, auditorias, tomada de decisão sobre o uso de terceirização e
subcontratados);
• como são identificados e removidos obstáculos à participação (ex.: oferecendo capacitação,
protegendo trabalhadores contra represálias).
Ao descrever os processos para dar acesso e prestar informações relevantes sobre saúde e
segurança do trabalho para os trabalhadores, a organização poderá relatar se presta
informações sobre incidentes de trabalho e as medidas tomadas em resposta.
Orientações para o Conteúdo 403-4-b

Uma forma comum de participação de trabalhadores em saúde e segurança do trabalho é por
meio de comitês de saúde e segurança compostos por empregadores e trabalhadores. Além
da participação direta de trabalhadores de todos os níveis hierárquicos nesses comitês,
representantes dos trabalhadores, quando houverem, podem também estar envolvidos
nessas atividades conjuntas, uma vez que eles podem estar autorizados a tomar decisões
sobre saúde e segurança do trabalho, entre outras decisões referentes ao local de trabalho.
Quando existirem comitês formais de saúde e segurança compostos por empregadores e

trabalhadores, a organização poderá também descrever o nível em que cada comitê atua
dentro da organização, seu mecanismo de solução de controvérsias, suas responsabilidades
de direção e como os membros do comitê estão protegidos contra represálias.
O Conteúdo 403-4-b exige uma descrição de se quaisquer trabalhadores não são

representados por esses comitês e, em caso positivo, por que não o são. Ele não exige
informações sobre quais trabalhadores são ou não membros de tais comitês.
Orientações para o item 1.4

Acordos formais locais normalmente incluem temas como fornecimento de equipamento de
proteção individual; participação de representantes dos trabalhadores em inspeções e
auditorias de saúde e segurança, e investigações de incidentes; oferecimento de capacitação
e treinamento; e proteção contra represálias.
Acordos globais normalmente incluem temas como conformidade com Normas Internacionais
de Trabalho da OIT; sistemas ou estruturas para solução de problemas; e compromissos
quanto a normas de saúde e segurança do trabalho e níveis de desempenho.
Conteúdo 403-5 Capacitação de trabalhadores em

saúde e segurança do trabalho
REQUISITOS
a. Uma descrição de capacitação em saúde e segurança do trabalho oferecida aos

trabalhadores, inclusive treinamento genérico ou específico em riscos ocupacionais,
atividades ou situações perigosas.
ORIENTAÇÕES
Ao descrever a capacitação em saúde e segurança do trabalho oferecida, a organização
relatora poderá incluir informações sobre:
• como as necessidades de capacitação são avaliadas;
• como a capacitação é concebida e aplicada, inclusive o conteúdo ou os temas tratados, a
competência dos instrutores, que trabalhadores recebem a capacitação, a frequência da
capacitação e se a capacitação é oferecida em uma linguagem de fácil compreensão para
os trabalhadores;
• se a capacitação é oferecida gratuitamente e durante o expediente de trabalho – caso
contrário, se é obrigatória para os trabalhadores e se eles são remunerados por isso;
• como é avaliada a eficácia da capacitação.
Conteúdo 403-6 Promoção da saúde do trabalhador
REQUISITOS
a. Uma explicação de como a organização facilita o acesso dos trabalhadores a serviços

médicos e de saúde não relacionados ao trabalho, e o escopo do acesso oferecido.
b. Uma descrição dos serviços e programas de promoção da saúde oferecidos aos

trabalhadores para tratar de importantes riscos à saúde não relacionados ao trabalho,
inclusive os riscos específicos à saúde tratados, e como a organização facilita o
acesso dos trabalhadores a esses serviços e programas.
RECOMENDAÇÕES
1.5 Recomenda-se que a organização relate as seguintes informações adicionais:
1.5.1 Como a organização mantém o sigilo das informações pessoais relativas à

saúde do trabalhador;
1.5.2 Como a organização garante que as informações pessoais relativas à saúde do
trabalhador e que sua participação em quaisquer serviços ou programas não
são usadas para qualquer tratamento favorável ou desfavorável ao trabalhador.
ORIENTAÇÕES
Orientações para o Conteúdo 403-6-a
Atingir a cobertura universal de saúde, incluindo a proteção do risco financeiro, o acesso a
serviços de saúde essenciais de qualidade e o acesso a medicamentos e vacinas essenciais
seguros, eficazes, de qualidade e a preços acessíveis para todos é uma das metas dos
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (Meta 3.8).
O acesso dos trabalhadores a serviços médicos e de saúde não relacionados ao trabalho

poderia ser facilitado, por exemplo, por meio de ambulatório ou enfermaria interna ou de
programas de tratamento de doenças, sistemas de encaminhamento ou plano de saúde ou,
ainda, contribuições financeiras.
Ao descrever o escopo do acesso a serviços médicos e de saúde não relacionados ao

trabalho, a organização relatora poderá especificar os tipos de serviço a que é facilitado o
acesso e os tipos de trabalhadores que têm acesso a tais serviços.
Se a organização não facilita o acesso dos trabalhadores a serviços médicos e de saúde não
relacionados ao trabalho porque opera em um país onde a população já tem acesso a
serviços de alta qualidade e acessíveis (ex.: por meio de apoio financeiro ou de outra natureza),
a organização poderá declarar esse fato nas informações relatadas.
Se a organização não facilita o acesso a serviços médicos e de saúde não relacionados ao

trabalho para trabalhadores que não são empregados porque o empregador desses
trabalhadores facilita seu acesso a esses serviços, a organização poderá declarar esse fato
nas informações relatadas.

Assegurar uma vida saudável e promover o bem-estar para todos, em todas as idades, é um
dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU (Objetivo 3). Este objetivo inclui metas
como reduzir a mortalidade prematura por doenças não transmissíveis via prevenção e
tratamento, e promover a saúde mental e o bem-estar; reforçar a prevenção e o tratamento do
abuso de substâncias, incluindo o abuso de drogas e uso nocivo do álcool; assegurar o
acesso universal aos serviços de saúde sexual e reprodutiva; acabar com as epidemias de
AIDS, tuberculose, malária e doenças tropicais negligenciadas, e combater a hepatite, doenças
transmitidas pela água e outras doenças transmissíveis.
O Conteúdo 403-6-b abrange serviços e programas voluntários voltados a importantes riscos à

saúde do trabalhador não relacionados ao trabalho, inclusive riscos tanto à saúde física quanto
mental. São exemplos desses riscos o tabagismo, dependência química e alcoolismo,
sedentarismo, alimentação não saudável, HIV e fatores psicossociais.
Serviços e programas voluntários de promoção da saúde podem incluir programas de

combate ao tabagismo, aconselhamento nutricional, fornecimento de alimentos saudáveis no
refeitório, programas de redução de estresse, oferecimento de uma academia ou de
programas de condicionamento físico. Um programa ou serviço é voluntário quando não
estabelece metas pessoais obrigatórias e, quando são oferecidos incentivos, eles não estão
associados às decisões da organização referentes ao emprego ou envolvimento dos
trabalhadores.
Serviços e programas voluntários de promoção da saúde complementam mas não podem

substituir serviços, programas e sistemas de saúde e segurança do trabalho que previnem
danos e protegem os trabalhadores de acidentes de trabalho ou doenças profissionais.
Promoção voluntária da saúde e saúde e segurança do trabalho podem ser geridas
conjuntamente pela organização como parte de uma abordagem geral para garantir saúde e
segurança do trabalhador.
Ao descrever como facilita o acesso dos trabalhadores aos serviços e programas voluntários
de promoção da saúde, a organização poderá explicar se permite que os trabalhadores façam
uso dos serviços e programas durante o expediente de trabalho. A organização poderá
também relatar se esses serviços e programas são disponibilizados para familiares dos
trabalhadores.
Ao descrever seus serviços e programas voluntários de promoção da saúde, a organização

poderá também relatar:
• como os temas abrangidos por esses serviços e programas são escolhidos, inclusive
como os trabalhadores são envolvidos na escolha dos temas;
• até que ponto esses serviços e programas incluem intervenções comprovadamente
eficazes (consulte a referência [19] da Bibliografia);
• a métrica utilizada para avaliar a eficácia desses serviços e programas;
• as abordagens utilizadas para gerar conscientização sobre esses serviços e programas e
incentivar a participação.

Espera-se que os serviços médicos e de saúde não relacionados ao trabalho respeitem o
direito do trabalhador à privacidade. Não se espera das organizações que utilizem a
participação de trabalhadores nesses serviços e programas, ou os dados de saúde neles
obtidos, como critérios para suas decisões referentes a emprego ou engajamento de
trabalhadores, entre as quais decisões sobre rescisão, rebaixamento, promoção ou oferta de
perspectivas, remuneração ou qualquer outro tratamento favorável ou desfavorável. Consulte a
referência [6] da Bibliografia.
Referências
Consulte as referências [1], [14] e [15] da Bibliografia.
Conteúdo 403-7 Prevenção e mitigação de impactos

de saúde e segurança do trabalho diretamente
vinculados com relações de negócios
REQUISITOS
A organização relatora deverá relatar as seguintes informações:
a. Uma descrição da abordagem da organização para prevenção ou mitigação de

impactos significativos na saúde e segurança do trabalho que estão diretamente
vinculados a suas operações, produtos ou serviços por suas relações de negócios, e
seus respectivos perigos e riscos.
ORIENTAÇÕES
Informações gerais
Nos casos em que a organização não tiver nenhum controle, nem do trabalho nem do local de
trabalho, ela ainda terá a responsabilidade de se empenhar, exercendo, por exemplo, alguma
forma de influência que possa ter para prevenir e mitigar impactos negativos na saúde e
segurança do trabalho que estejam diretamente vinculados a suas operações, seus produtos
ou serviços por meio de suas relações de negócios. Para mais orientações, consulte a seção
Escopo de "trabalhadores" nesta Norma.
Referências
Consulte a referência [13] da Bibliografia.
2. Conteúdos temáticos
Conteúdo 403-8 Trabalhadores cobertos por um
sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho
REQUISITOS
a. Se a organização implementou um sistema de gestão de saúde e segurança do

trabalho baseado em exigências legais e/ou normas/diretrizes reconhecidas;
i. o número e percentual de empregados e trabalhadores que não são empregados

mas cujo trabalho e/ou local de trabalho é controlado pela organização que estão
cobertos por esse sistema;
ii. o número e percentual de empregados e trabalhadores que não são empregados
cobertos por esse sistema que tenha sido auditado internamente;
iii. o número e percentual de empregados e trabalhadores que não são empregados
cobertos por esse sistema que tenha sido auditado internamente ou certificado
por uma parte externa.
b. Se quaisquer trabalhadores foram excluídos deste conteúdo e, em caso positivo, por

que o foram, incluindo no relato os tipos de trabalhadores excluídos.
c. Quaisquer informações contextuais necessárias para a compreensão de como os

dados foram compilados, tais como normas, metodologias e premissas adotadas.
ORIENTAÇÕES
Informações gerais
Sistemas de gestão de saúde e segurança do trabalho podem servir como uma abordagem
eficaz para gerir e continuamente eliminar periculosidade e minimizar riscos. É uma
abordagem sistêmica que visa integrar a gestão de saúde e segurança do trabalho nos
processos gerais do negócio. Um sistema normalmente caminha através de um ciclo PDCA
(planejar, fazer, checar e agir), promovendo liderança e prática por meio de consulta aos
trabalhadores e participação de trabalhadores que sejam significativas e incluam todos os
níveis hierárquicos da organização.
Uma abordagem sistêmica, que envolva processos plenamente integrados, pode ser um
avanço significativo sobre uma abordagem que considere identificação de periculosidade,
avaliação de riscos e investigação de incidentes como atividades isoladas. O foco em
deficiências do sistema pode permitir a uma organização identificar deficiências em sua
gestão geral de saúde e segurança do trabalho; considerar recursos, políticas e controles
operacionais; e garantir melhoria contínua.

Este Conteúdo indica a proporção em uma organização de empregados e trabalhadores que
não são empregados mas cujo trabalho e/ou local de trabalho é controlado pela organização
que estão cobertos por um sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho baseado em
exigências legais e/ou normas/diretrizes reconhecidas. A lista das exigências legais e/ou das
normas/diretrizes reconhecidas seguidas pela organização relatora em seu sistema de gestão
de saúde e segurança do trabalho são relatadas utilizando-se os Conteúdos 403-1-a-i e 403-1-
a-ii na seção Conteúdos para gestão de temas.
Se nem todos os trabalhadores são cobertos pelo sistema de gestão de saúde e segurança
do trabalho, a organização poderá relatar se qualquer um dos trabalhadores não cobertos está
correndo alto risco de acidente de trabalho ou doença profissional.
Além das informações exigidas por este conteúdo, a organização poderá relatar o número e o
percentual de locais cobertos por um sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho
baseado em exigências legais e/ou normas/diretrizes reconhecidas.
A organização poderá também descrever:

• a abordagem adotada para auditorias internas (ex.: se são realizadas seguindo uma norma
de auditoria desenvolvida internamente ou uma norma de auditoria reconhecida, e qual é a
qualificação dos auditores);
• se quaisquer processos ou funções foram excluídos do escopo da auditoria ou certificação
e como o desempenho em saúde e segurança do trabalho está sendo monitorado nessas
áreas;
• a norma de auditoria ou certificação utilizada.
Auditorias por partes externas podem incluir tanto auditorias realizadas por uma segunda ou
uma terceira parte. Auditorias por uma segunda parte são normalmente realizadas por clientes
ou outros em nome dos clientes, ou, ainda, por outras partes externas que têm participação
formal na organização. Auditorias por uma terceira parte são realizadas por organizações
independentes como autoridades de certificação (ou seja, certificadoras) ou agências
reguladoras.

Os tipos de trabalhadores poderão se basear em critérios como emprego e m tempo integral,
emprego de período parcial, empregado sem garantia de carga horária, empregado
permanente ou empregado temporário, tipo ou nível de controle (ex.: controle do trabalho ou
local de trabalho, controle exclusivo ou compartilhado) e localização, entre outros.
Conteúdo 403-9 Acidentes de trabalho
REQUISITOS
a. Para todos os empregados:
i. O número e índice de óbitos resultantes de acidente de trabalho;

ii. O número e índice de acidentes de trabalho com consequência grave (exceto
óbitos);
iii. O número e índice de acidentes de trabalho de comunicação obrigatória;
iv. Os principais tipos de acidente de trabalho;
v. O número de horas trabalhadas.
b. Para todos os trabalhadores que não são empregados mas cujo trabalho e/ou local de
trabalho é controlado pela organização:
i. O número e índice de óbitos resultantes de acidente de trabalho;

ii. O número e índice de acidentes de trabalho com consequência grave (exceto
óbitos);
iii. O número e índice de acidentes de trabalho de comunicação obrigatória;
iv. Os principais tipos de acidente de trabalho;
v. O número de horas trabalhadas.
c. Os perigos que apresentam risco de acidentes de trabalho com consequência grave,

incluindo:
i. como esses perigos foram identificados;

ii. quais desses perigos causaram ou contribuíram para acidentes de trabalho com
consequência grave durante o período de relato;
iii. as medidas tomadas ou em andamento para eliminar a periculosidade e minimizar
os riscos usando a hierarquia de controles.
d. Quaisquer medidas tomadas ou em andamento para eliminar outros perigos e

minimizar os riscos de acidente de trabalho usando a hierarquia de controles.
e. Se os índices foram calculados com base em 200.000 ou 1.000.000 de horas

trabalhadas.
f. Se quaisquer trabalhadores foram excluídos deste conteúdo e, em caso positivo, por

que o foram, incluindo no relato os tipos de trabalhadores excluídos.
g. Quaisquer informações contextuais necessárias para a compreensão de como os

Requisitos para compilação
2.1 Ao compilar as informações especificadas no Conteúdo 403-9, a organização

relatora deverá:
2.1.1 excluir óbitos do cálculo do número e índice de acidentes de trabalho com

consequência grave;
2.1.2 incluir óbitos resultantes de acidente de trabalho no cálculo do número e
índice de acidentes de trabalho de comunicação obrigatória;
2.1.3 incluir acidentes resultantes de acidente de trajeto de trabalhadores somente
quando o transporte tiver sido fornecido pela organização;
2.1.4 calcule os índices com base em 200.000 ou 1.000.000 de horas trabalhadas,
usando as seguintes fórmulas:
Número de óbitos resultantes
Índice de óbitos de acidente de trabalho
resultantes de acidente de = ______________________ x [200.000 ou
trabalho 1.000.000]
Número de horas trabalhadas
Número de acidentes de
Índice de acidentes de trabalho com consequência
trabalho com grave (exceto óbitos)
consequência grave ______________________ x [200.000 ou
=
(exceto óbitos) 1.000.000]
Número de acidentes de
Índice de acidentes de trabalho de comunicação
trabalho de comunicação = obrigatória
______________________ x [200.000 ou
obrigatória 1.000.000]
RECOMENDAÇÕES
2.2 Recomenda-se que a organização relatora relate as seguintes informações adicionais:
2.2.1 Se os números e índices relatados forem significativamente mais altos para

certos tipos de acidente, países, linhas de negócio ou perfil demográfico de
trabalhadores (ex.: sexo, gênero, status de migrante, idade ou tipo de
trabalhador), uma discriminação desses dados;
2.2.2 Uma discriminação do número de acidentes de trabalho de comunicação
obrigatória por tipo de incidente;
2.2.3 Se forem identificados perigos químicos no Conteúdo 403-9-c, uma lista dos
produtos químicos;
2.2.4 O número de incidentes de trabalho de alto potencial identificados;
2.2.5 O número de quase acidentes identificados.
ORIENTAÇÕES
Este conteúdo abrange os acidentes de trabalho. Dados sobre acidentes de trabalho são uma
medida da extensão do dano sofrido pelos trabalhadores; eles não são uma medida de
segurança.
Um aumento no número ou índice de incidentes relatados não necessariamente significa que

houve um maior número de incidentes do que antes; ele pode indicar uma melhoria na
comunicação e no relato dos incidentes.
Se um aumento no número ou índice de incidentes relatados for resultado das medidas

tomadas pela organização para melhorar o relato e a comunicação de óbitos, acidentes e
doenças profissionais, ou das medidas para expandir o escopo de seu sistema de gestão
para abranger um número maior de trabalhadores ou locais de trabalho, a organização relatora
poderá explicar isso e relatar essas medidas e seus resultados.
Tipos de acidente de trabalho podem incluir morte, amputação de um membro, laceração,

fratura, hérnia, queimaduras, perda de consciência e paralisia, entre outros.
No contexto desta Norma, os distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho (DORT)

estão incluídos em doenças profissionais (e não acidentes) e devem ser relatados usando o
Conteúdo 403-10. Se a organização opera em uma jurisdição onde os sistemas de
remuneração de trabalhadores classificam os DORT como acidentes, a organização poderá
explicar isso e relatar esses distúrbios usando o Conteúdo 403-9. Para obter uma lista dos
distúrbios osteomusculares, consulte as referências [5] e [16] da Bibliografia.
Acidentes envolvendo pessoas do público em geral resultantes de incidente de trabalho não

estão incluídos neste conteúdo, mas a organização poderá relatar essas informações
separadamente. Por exemplo, a organização poderá relatar acidentes em que um veículo
dirigido por um trabalhador causa a morte de outros usuários de uma via, ou acidentes em que
visitantes são feridos durante sua visita ao local de trabalho da organização.
Orientações para o relato de acidentes de trabalho com consequência grave

Conforme a definição de acidente de trabalho ou doença profissional de comunicação
obrigatória, é necessário que a organização relate todos os acidentes de trabalho como parte
do "número e índice de acidentes de trabalho de comunicação obrigatória". Além disso, é

necessário que a organização relate separadamente acidentes de trabalho com consequência
grave, discriminados por:
• óbitos, a serem relatados usando os Conteúdos 403-9-a-i e 403-9-b-i.
• outras lesões das quais o trabalhador não poderá se recuperar (ex.: amputação de um
membro) ou das quais não se espera que se recupere plenamente em seis meses para
sua condição de saúde anterior ao acidente (ex.: fratura com complicações), a serem
relatadas usando os Conteúdos 403-9-a-ii e 403-9-b-ii.
A definição de "acidente de trabalho com consequência grave" usa "tempo de recuperação" em

vez de "tempo perdido" como critério para determinar a severidade de uma lesão. Tempo
perdido é um indicador da perda de produtividade para uma organização resultante de acidente
de trabalho; ele não necessariamente indica a extensão do dano sofrido por um trabalhador.
"Tempo de recuperação", em contrapartida, refere-se ao tempo necessário para o trabalhador

se recuperar plenamente para sua condição de saúde anterior ao acidente; ele não se refere
ao tempo necessário para o trabalhador voltar ao trabalho. Em alguns casos, o trabalhador
poderia voltar ao trabalho antes de sua plena recuperação.
Além de relatar informações sobre acidentes de trabalho com consequência grave com base
em tempo de recuperação, conforme exigido por este conteúdo, a organização poderá também
relatar o número e índice de acidentes de trabalho que resultaram em casos com dias de
trabalho perdidos, o número médio de dias perdidos por caso com dias de trabalho perdidos,
o número de dias de trabalho perdidos e índice de absenteísmo.
Orientações para o Conteúdo 403-9-c

Este conteúdo abrange perigos que apresentam risco de acidente de trabalho com
consequência grave se não forem controlados, mesmo quando há medidas de controle em
vigor. Os perigos ou riscos ocupacionais poderiam ter sido identificados proativamente por
meio de avaliação de riscos ou reativamente como resultado tanto de um incidente de alto
potencial como de um acidente de trabalho com consequência grave.
Exemplos de perigos ou riscos ocupacionais que causam ou contribuem para causar

acidentes de trabalho com consequência grave incluem demanda excessiva de trabalho, piso
com perigo de tropeço ou exposição a materiais inflamáveis.
Se os perigos ou riscos ocupacionais identificados variarem significativamente em diferentes

locais, a organização poderá agrupá-los ou desagregá-los por categorias relevantes, tais como
área geográfica ou área de negócio. Da mesma forma, se houver um alto número de perigos
ou riscos ocupacionais, a organização poderá agrupá-los ou categorizá-los para facilitar o
relato.
Ao relatar como foi determinado quais perigos apresentam risco de acidente de trabalho com
consequência grave usando o Conteúdo 403-9-c-i, a organização poderá descrever os critérios
utilizados ou o limiar para determinar quais perigos apresentam tal risco e quais não
apresentam. Os processos para identificar periculosidade e avaliar riscos e para aplicar a
hierarquia de controles são relatados usando o Conteúdo 403-2-a.
O Conteúdo 403-9-c-ii não exige o relato de quais perigos ou riscos ocupacionais causaram ou
contribuíram para causar acidentes de trabalho com consequência grave durante o período de
relato; ele exige a análise global de todos os perigos ou riscos ocupacionais que resultaram
em acidentes de trabalho com consequência grave.
Se um incidente de trabalho que resultou em um acidente de trabalho com consequência grave

ainda estiver em investigação no fim do período de relato, a organização poderá declarar esse
fato nas informações relatadas. A organização poderá relatar medidas tomadas durante o
período de relato para eliminar periculosidade e minimizar riscos que foram identificados ou
para lidar com incidentes de trabalho que ocorreram em períodos de relato anteriores.
Orientações para o Conteúdo 403-9-d

Este conteúdo abrange medidas tomadas ou em andamento para eliminar outros perigos e
minimizar riscos de acidente de trabalho (ou seja, aqueles não abrangidos pelo Conteúdo 403-
9-c) usando a hierarquia de controles. Este conteúdo poderá incluir medidas tomadas em
resposta a acidentes de trabalho sem consequência grave e incidentes de trabalho com baixa
probabilidade de causar acidentes de trabalho com consequência grave.
Orientações para o Conteúdo 403-9-f

Orientações para o Conteúdo 403-9-g

Se a organização seguir o código de práticas da OIT sobre comunicação e notificação de
acidentes de trabalho e doenças profissionais (Code of Practice on Recording and Notification
of Occupational Accidents and Diseases), a organização poderá declarar esse fato no Conteúdo
403-9-g.
Se a organização não seguir o código de práticas da OIT, ela poderá indicar qual sistema de
regras aplica na comunicação e notificação de acidentes de trabalho e sua relação com o
código de práticas da OIT.
Se a organização não puder calcular diretamente o número de horas trabalhadas, ela poderá
fazer uma estimativa desse número com base na jornada de trabalho normal ou padrão,
levando em conta o direito a períodos de licença remunerada (ex.: férias remuneradas, licença
médica, feriados oficiais), e explicar esse fato nas informações relatadas.
Quando a organização não puder calcular diretamente nem fazer uma estimativa do número de
horas trabalhadas (ex.: porque os trabalhadores realizaram trabalhos não rotineiros durante
uma situação de emergência ou porque o trabalho realizado não foi pago por hora), é
necessário que a organização informe um motivo para essa omissão, conforme estabelecido
na Norma GRI 1: Fundamentos 2021. Consulte o Requisito 6 da Norma GRI 1 para mais
informações sobre motivos para omissão.
Orientações para o item 2.1.3

O item 2.1.3 exige que a organização inclua acidentes de trajeto de trabalhadores nos casos
em que o transporte tenha sido fornecido pela organização (ex.: ônibus ou veículo da empresa
ou contratado). A organização poderá relatar outros acidentes de trajeto de trabalhadores
separadamente; por exemplo, se essas informações tiverem que ser relatadas conforme
previsto em uma lei municipal.

O item 2.1.4 exige que a organização calcule os índices com base em 200.000 ou 1.000.000 de
horas trabalhadas.
Índices padronizados permitem comparações significativas de estatísticas, por exemplo, entre

diferentes períodos ou organizações, ou ajudam a esclarecer diferenças no número de
trabalhadores do grupo de referência e o número de horas trabalhadas por eles.
Um índice baseado em 200.000 horas trabalhadas indica o número de acidentes de trabalho

por 100 trabalhadores em tempo integral em um período de um ano, com base na premissa
de que um trabalhador em tempo integral trabalha 2.000 horas por ano. Por exemplo, um
índice de 1,0 significa que, em média, há um acidente de trabalho para cada grupo de 100
trabalhadores em tempo integral em um período de um ano. Um índice baseado em 1.000.000
de horas trabalhadas indica o número de acidentes de trabalho por 500 trabalhadores em
tempo integral em um período de um ano.
Um índice baseado em 200.000 horas trabalhadas poderia ser mais adequado para pequenas
organizações.
Além dos índices padronizados, este conteúdo exige que a organização relate dados absolutos
(ou seja, números) para permitir que os usuários das informações calculem os índices por
conta própria usando outras metodologias, se necessário.

A meta 8.8 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU visa "proteger os direitos
trabalhistas e promover ambientes de trabalho seguros e protegidos para todos os
trabalhadores, incluindo os trabalhadores migrantes, em particular as mulheres migrantes, e

pessoas em empregos precários". Alguns grupos poderiam estar correndo um maior risco de
acidentes de trabalho devido a fatores demográficos como sexo, gênero, status de migrante ou
idade; pode, então, ser benéfico discriminar os dados sobre acidentes de trabalho por esses
critérios demográficos. Consulte a referência [14] da Bibliografia.
A Convenção nº 143 da OIT "Trabalhadores Migrantes (Disposições Complementares)" define

"trabalhador migrante" como uma "pessoa que emigra ou emigrou de um país para outro com
o fim de ocupar um emprego não por conta própria; compreende todo e qualquer indivíduo
regularmente admitido como trabalhador migrante". Para mais orientações, consulte a
Convenção nº 143 da OIT.
Se os dados sobre acidentes de trabalho indicarem principalmente certos tipos de lesão (ex.:
amputação, paralisia) ou incidente/acidente (ex.: explosão, acidente de trânsito), a organização
poderá discriminar essas informações.
Referências
Consulte a referência [10 ] da Bibliografia.
Conteúdo 403-10 Doenças profissionais
REQUISITOS
a. Para todos os empregados:
i. O número de óbitos resultantes de doenças profissionais;

ii. O número de casos de doenças profissionais de comunicação obrigatória;
iii. Os principais tipos de doenças profissionais.
b. Para todos os trabalhadores que não são empregados mas cujo trabalho e/ou local de
trabalho é controlado pela organização:
i. O número de óbitos resultantes de doenças profissionais;

ii. O número de casos de doenças profissionais de comunicação obrigatória;
iii. Os principais tipos de doenças profissionais.
c. Os perigos que apresentam risco de doenças profissionais, incluindo:
i. como esses perigos foram identificados;

ii. quais desses perigos causaram ou contribuíram para casos de doença
profissional durante o período de relato;
iii. as medidas tomadas ou em andamento para eliminar a periculosidade e minimizar
os riscos usando a hierarquia de controles.
iv. Se quaisquer trabalhadores foram excluídos deste conteúdo e, em caso positivo,
por que o foram, incluindo no relato os tipos de trabalhadores excluídos.
d. Quaisquer informações contextuais necessárias para a compreensão de como os

Requisitos para compilação
2.3 Ao compilar as informações especificadas no Conteúdo 403-10, a organização

relatora deverá incluir óbitos resultantes de doenças profissionais no cálculo do
número de casos de doenças profissionais de comunicação obrigatória.
RECOMENDAÇÕES
2.4 Recomenda-se que a organização relatora relate as seguintes informações adicionais:
2.4.1 Se os números relatados foram significativamente mais altos para

determinadas doenças profissionais, países, linhas de negócio ou perfil
demográfico de trabalhadores (ex.: sexo, gênero, status de migrante, idade ou
tipo de trabalhador), uma discriminação desses dados;
2.4.2 Se foram identificados perigos químicos no Conteúdo 403-10-c, uma lista dos
produtos químicos;
2.4.3 O número de empregados e trabalhadores que não são empregados mas cujo
trabalho e/ou local de trabalho é controlado pela organização expostos a cada
perigo identificado no Conteúdo 403-10-c.
ORIENTAÇÕES
Doenças profissionais podem incluir problemas de saúde agudos, recorrentes e crônicos
causados ou agravados por condições ou práticas de trabalho. Elas incluem distúrbios
osteomusculares, doenças dermatológicas ou respiratórias, cânceres malignos, doenças
causadas por agentes físicos (ex.: perda auditiva induzida por ruído, doenças causadas por
vibração) e doenças mentais (ex.: ansiedade, transtorno do estresse pós-traumático). Este
conteúdo abrange, sem limitação, as doenças incluídas na Lista de Doenças Profissionais da
OIT. No contexto desta Norma, os distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho
(DORT) estão incluídos em doenças profissionais (e não em acidentes) e devem ser relatados
usando este conteúdo. Consulte as referências [5] e [16] da Bibliografia.
Este conteúdo abrange todos os casos de doenças profissionais notificados para a

organização relatora ou identificados pela organização por meio da vigilância da saúde do
trabalhador durante o período de relato. A organização pode ser notificada sobre casos de
doenças profissionais por meio de relatórios entregues por trabalhadores afetados, pelo órgão
governamental responsável por auxílio-doença ou por profissionais de saúde. Este conteúdo
pode incluir casos de doenças profissionais que foram detectadas durante o período de relato
entre antigos trabalhadores. Se a organização identificar, por exemplo, por meio de
investigação, que algum caso notificado de doença profissional não é devido a exposição
durante o trabalho para a organização, ela poderá explicar esse fato nas informações
relatadas.
Este conteúdo abrange tanto doenças profissionais de curta latência como de longa latência.
Latência refere-se ao período de tempo decorrido entre o início da exposição e a detecção
clínica da doença profissional.
Muitos casos de doenças profissionais de longa latência não são detectados; se detectados,
esses casos poderiam não necessariamente ser devidos a exposição com um empregador.
Por exemplo, um trabalhador poderia estar exposto a amianto ao trabalhar para diferentes
empregadores ao longo do tempo ou poderia sofrer de uma doença de longa latência que se
torna fatal muitos anos após o trabalhador ter deixado a organização. Por esse motivo, dados
sobre doenças profissionais devem ser complementados com informações sobre riscos
ocupacionais.
Em algumas situações, uma organização poderia não conseguir coletar ou comunicar

publicamente dados sobre doenças profissionais. Abaixo seguem alguns exemplos dessas
situações:
• Leis nacionais ou regionais, obrigações contratuais, cláusulas de planos de saúde e
outras exigências legais referentes à privacidade dos trabalhadores e ao sigilo das
informações relativas à sua saúde poderiam impedir que as organizações coletassem,
mantivessem em seus arquivos e relatassem publicamente esses dados.
• A natureza das informações sobre a exposição dos trabalhadores a fatores psicossociais,
largamente baseada principalmente em autodeclaração e, em muitas circunstâncias,
protegidas por leis de privacidade na saúde, podem restringir a divulgação dessas
informações por parte das organizações.
Nessas situações, é necessário que a organização informe um motivo para a omissão desses
dados, conforme estabelecido na Norma GRI 1: Fundamentos. Consulte o Requisito 6 da
Norma GRI 1 para mais informações sobre motivos para omissão.
Casos de doenças profissionais envolvendo o público em geral resultantes de incidente de

trabalho não estão incluídos neste conteúdo, mas a organização poderá relatar
essas informações separadamente. Um exemplo disso é quando o derramamento de uma
substância química causa doenças nos membros de uma comunidade vizinha.
Orientações para o Conteúdo 403-10-c

Este conteúdo inclui exposições aos agentes do "Grupo I da IARC (Agência Internacional de
Pesquisa sobre o Câncer)" (carcinogênico para humanos), do "Grupo 2A da IARC"
(provavelmente carcinogênico para humanos) e do "Grupo 2B da IARC" (possivelmente
carcinogênico para humanos). Consulte as referências [17] e [18] da Bibliografia.
Consulte as Orientações para o Conteúdo 403-9-c para mais informações sobre o relato de
riscos ocupacionais.
Orientações para o Conteúdo 403-10-d

Orientações para o Conteúdo 403-10-e

Se a organização seguir o código de práticas da OIT sobre comunicação e notificação de
acidentes de trabalho e doenças profissionais (Code of Practice on Recording and Notification
of Occupational Accidents and Diseases), a organização poderá declarar esse fato no Conteúdo
403-10-e.
Se a organização não seguir o código de práticas da OIT, ela poderá indicar qual sistema de
regras aplica na comunicação e notificação de doenças profissionais e sua relação com o
código de práticas da OIT.

Se os dados sobre doenças profissionais indicarem principalmente certos tipos de doenças
ou enfermidades (ex.: doenças respiratórias, doenças dermatológicas) ou incidente (ex.:
exposição a vírus ou bactérias), a organização poderá discriminar essas informações.
Consulte também as Orientações para o s itens 2.2.1 e 2.2.2.
Referências
Consulte as referências [5], [10] e [16] da Bibliografia.
Glossário
Este glossário inclui definições de termos usados nesta Norma. É necessário que a organização aplique essas
definições ao usar as Normas GRI.
As definições inclusas neste glossário podem conter termos que estejam, por sua vez, definidos no Glossário das
Normas GRI. Todos os termos definidos estão sublinhados. Quando um termo não estiver definido neste glossário
ou no Glossário das Normas GRI, definições normalmente usadas e entendidas serão aplicáveis.
acidente de trabalho com consequência grave

acidente de trabalho que resulta em óbito ou em uma lesão da qual o trabalhador não
consegue se recuperar ou da qual não se espera que se recupere plenamente em seis meses
para sua condição de saúde anterior ao acidente
acidente de trabalho ou doença profissional

impactos negativos na saúde resultantes da exposição a perigos no trabalho
Fonte: Organização Internacional do Trabalho (OIT), Diretrizes sobre Sistemas de Gestão

de Segurança e Saúde no Trabalho, ILO-OSH 2001, 2001; modificado
Obs. 1: “Doença profissional” indica dano à saúde que inclui doenças, enfermidades e
distúrbios. Os termos “enfermidade” e “distúrbio” são geralmente usados
alternadamente e referem-se a condições de saúde com sintomas e diagnósticos
específicos.
Obs. 2: Acidentes de trabalho ou doenças profissionais são resultantes da exposição a

perigos no trabalho. Podem ocorrer outros tipos de incidente que não estejam
relacionados ao trabalho propriamente dito. Por exemplo, os seguintes incidentes
não são considerados relacionados ao trabalho:
• um trabalhador sofre um infarto durante o trabalho que não está relacionado ao
trabalho;
• um trabalhador dirigindo a caminho do trabalho ou voltando dele é ferido em
um acidente de carro (quando dirigir não faz parte de suas atribuições
profissionais e o transporte não foi organizado pelo empregador);
• um trabalhador com epilepsia tem uma convulsão no trabalho que não está
relacionada ao trabalho.
Obs. 3: Viagem a trabalho: Acidentes ou doenças profissionais que ocorrerem durante

uma viagem a trabalho são considerados relacionados ao trabalho se, no
momento do acidente de trabalho ou doença profissional, o trabalhador estiver
envolvido em atividades de trabalho “em benefício do empregador”. São exemplos
de tais atividades: viagens de ida e volta para contatar clientes; desempenhar
tarefas; entreter ou ser entretido em função de transações comerciais, discussão
ou promoção de negócios (em favor do empregador).
Trabalho em domicílio: As lesões e doenças que ocorrem quando o trabalho é

realizado em domicílio são consideradas relacionadas ao trabalho se a lesão ou
doença ocorrer enquanto o trabalhador estiver realizando o trabalho no domicílio, e
a lesão ou doença estiverem diretamente relacionadas ao desempenho do
trabalho, e não ao ambiente geral ou configuração do domicílio.
Doença mental: Uma doença mental será considerada relacionada ao trabalho se

tiver sido voluntariamente notificada pelo trabalhador e estiver acompanhada de
laudo de um profissional de saúde habilitado com formação e experiência
adequados que declare que a doença é relacionada ao trabalho.
Para uma melhor orientação sobre a determinação de “relação com o trabalho”,

consulte a Administração de Segurança e Saúde Ocupacional do Departamento do
Trabalho dos Estados Unidos (United States Occupational Safety and Health
Administration), Determination of work-relatedness 1904.5, (Determinação de
relação com o trabalho 1904.5), https://www.osha.gov/pls/
oshaweb/owadisp.show_document?p_table=STANDARDS&p_id=9636, acessado
em 01/06/2018.
Obs. 4: Os termos “ocupacional” e “relacionado ao trabalho” são geralmente usados

alternadamente.
acidente de trabalho ou doença profissional de comunicação obrigatória

acidente de trabalho ou doença profissional que resulte em uma das seguintes
possibilidades: morte, afastamento do trabalho, perda ou redução da capacidade para o
trabalho ou transferência para outra função, tratamento médico além dos primeiros socorros
ou perda da consciência; ou lesão ou doença profissional grave diagnosticada por um médico
ou outro profissional de saúde habilitado, mesmo se não resultar em morte, afastamento do
trabalho, perda ou redução da capacidade para o trabalho ou transferência de emprego,
tratamento médico além dos primeiros socorros ou perda da consciência
Fonte: United States Occupational Safety and Health Administration (OSHA), General
recording criteria 1904.7,
https://www.osha.gov/pls/oshaweb/owadisp.show_document?p_
table=STANDARDS&p_id=9638, acessado em 01/06/2018; modificado
acidente de trajeto de trabalhadores

acidente que ocorre quando o trabalhador está se deslocando entre um local de atividade
privada (como residência, restaurante) e o local de trabalho
Obs.: Modos de locomoção incluem veículos motorizados (como motocicleta, automóvel,

caminhão, ônibus), veículos ferroviários (como trem, bonde), bicicletas, aeronaves
e caminhada, entre outros.
acordo formal
documento elaborado por escrito, assinado por todas as partes relevantes, declarando a
intenção mútua de cumprir o que nele está estipulado
Exemplos: um acordo local de negociação coletiva ou um acordo de diretrizes nacional ou

internacional
cadeia de fornecedores
gama de atividades realizadas por entidades upstream da organização, que fornecem produtos
ou serviços usados no desenvolvimento dos produtos ou serviços da própria organização
cadeia de valor
gama de atividades realizadas pela organização e por entidades upstream e downstream da

organização para trazer os produtos e serviços da organização de sua concepção até seu uso
final
Obs 1: Entidades upstream (acima) da organização (ex.: fornecedores) fornecem produtos

ou serviços que são usados no desenvolvimento dos produtos ou serviços da
própria organização. Entidades downstream (abaixo) da organização (ex.:
distribuidores, clientes) recebem produtos ou serviços da organização.
Obs 2: A cadeia de valor inclui a cadeia de fornecedores.
comitê formal de saúde e segurança composto por empregadores e trabalhadores

comitê composto por representantes dos trabalhadores e dos empregadores, cuja função está
integrada na estrutura organizacional e que opera de acordo com políticas, regras e
procedimentos acordados por escrito, que facilitam a participação e a consulta por parte dos
trabalhadores nos assuntos de saúde e segurança do trabalho
consulta aos trabalhadores

consultar a opinião dos trabalhadores antes de tomar uma decisão
Obs. 1: A consulta aos trabalhadores pode ser realizada por meio de representantes dos
trabalhadores.
Obs. 2: A consulta é um processo formal em que a direção leva a opinião dos

trabalhadores em consideração ao tomar uma decisão. Portanto, a consulta deve
ser feita antes da tomada de decisão. É essencial que os trabalhadores ou seus
representantes recebam informações a tempo para que possam fornecer
subsídios significativos e eficazes antes que as decisões sejam tomadas. Uma
consulta genuína envolve diálogo.
Obs. 3: Participação de trabalhadores e consulta aos trabalhadores são dois termos

distintos com significados específicos. Veja a definição de “participação de
trabalhadores”.
desenvolvimento sustentável / sustentabilidade

desenvolvimento que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade
das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades
Fonte: Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, Nosso Futuro

Comum, 1987
Obs.: Os termos “sustentabilidade” e “desenvolvimento sustentável” são usados

alternadamente nas Normas GRI.
direitos humanos
direitos inerentes a todos os seres humanos, os quais incluem, no mínimo, os direitos
previstos na Carta Internacional dos Direitos Humanos das Nações Unidas e os princípios
referentes aos direitos fundamentais estabelecidos na Declaração da Organização
Internacional do Trabalho (OIT) relativa aos Princípios e Direitos Fundamentais no Trabalho
Fonte: Organização das Nações Unidas (ONU), Princípios Orientadores sobre Empresas e
Direitos Humanos: Implementando o Quadro das Nações Unidas “Proteger,
Respeitar e Remediar”, 2011; modificado
Obs.: Consulte Orientações para o item 2-23-b-i da Norma GRI 2: Conteúdos Gerais
2021 para mais informações sobre "direitos humanos".
empregado
indivíduo que possui uma relação de emprego com a organização, de acordo com a legislação
ou prática nacionais
empregado de período parcial

empregado cujas horas de trabalho por semana, mês ou ano são inferiores às horas de
trabalho dos empregados e m tempo integral
empregado em tempo integral

empregado cujas horas de trabalho por semana, mês ou ano são definidas de acordo com a
legislação ou prática nacionais relativas à jornada de trabalho
empregado permanente
empregado com um contrato por prazo indeterminado (ou seja, contrato de trabalho
permanente) para um trabalho e m tempo integral ou de período parcial
empregado sem garantia de carga horária

empregado a quem não é garantido um número mínimo ou fixo de horas de trabalho por dia,
semana ou mês, mas que poderá precisar se disponibilizar para o trabalho conforme exigido
Fonte ShareAction, Workforce Disclosure Initiative Survey Guidance Document, 2020;

modificado
Exemplos: empregados eventuais, empregados com contratos intermitentes, empregados

em regime de sobreaviso
empregado temporário
empregado com um contrato por um período limitado (ou seja, um contrato por prazo
determinado) que termina quando o período de tempo específico expira ou quando a tarefa ou
o evento específico com duração prevista é concluído (ex.: o término de um projeto ou o retorno
de empregados substituídos)
exposição
quantidade de tempo passado ou natureza do contato com certos ambientes que possuem
diferentes graus e tipos de periculosidade, ou proximidade a uma condição que possa causar
acidente de trabalho ou doença profissional (ex.: produtos químicos, radiação, alta pressão,
ruído, fogo, explosivos)
fornecedor
entidade upstream da organização (ou seja, na cadeia de fornecedores da organização) que
fornece um produto ou serviço que é usado no desenvolvimento dos produtos ou serviços da
própria organização
Exemplos intermediários, consultores, partes contratadas, distribuidores, franqueados,

trabalhadores em domicílio, terceiros independentes, licenciados, fabricantes,
produtores primários, subcontratados, atacadistas
Obs.: Um fornecedor pode ter uma relação de negócios direta com a organização
(geralmente chamado de fornecedor direto) ou uma relação de negócios indireta.
hierarquia de controles
abordagem sistemática para melhorar a saúde e a segurança ocupacional, eliminar
periculosidade e minimizar riscos
Obs. 1: A hierarquia de controles visa proteger os trabalhadores classificando as formas

como os perigos podem ser controlados. Cada controle na hierarquia é
considerado menos eficaz do que o que vem antes dele. A prioridade é eliminar o
perigo, que é a forma mais eficaz de controlá-lo.
Obs. 2: As Diretrizes sobre Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho da

Organização Internacional do Trabalho (OIT), 2001, e a ISO 45001:2018 listam as
seguintes medidas preventivas e de proteção na seguinte ordem de prioridade:
• eliminar o perigo/risco;
• substituir o perigo/risco por processos, operações, materiais ou equipamentos
menos perigosos;
• controlar o perigo/risco na origem com a adoção de controles de engenharia ou
medidas administrativas;
• minimizar o perigo/risco com a concepção de sistemas de trabalho seguros
que compreendam medidas de controle administrativas;
• quando os perigos/riscos residuais não puderem ser controlados por medidas
coletivas, oferecer equipamento de proteção individual apropriado, inclusive
roupa de proteção sem custo para o trabalhador, e aplicar medidas para
garantir seu uso e manutenção.
impacto
efeito que uma organização causa ou poderia causar na economia, no meio ambiente e nas
pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos, que, por sua vez, pode indicar sua
contribuição (positiva ou negativa) para o desenvolvimento sustentável
Obs. 1: Os impactos poderão ser reais ou potenciais, negativos ou positivos, de curto ou

longo prazo, intencionais ou não, e reversíveis ou irreversíveis.
Obs. 2: Consulte a seção 2.1 da Norma GRI 1: Fundamentos 2021 para mais informações
sobre "impacto".
incidente de trabalho
fato resultante do trabalho ou ocorrido durante o trabalho que poderia resultar ou resulta em
acidente de trabalho ou doença profissional
Fonte: International Organization for Standardization. ISO 45001:2018.Sistemas de gestão

de saúde e segurança do trabalho — Requisitos com orientações para
uso.Genebra, ISO, 2018; modificado
Definições das Normas ISO 14046:2014 e ISO 45001:2018 ou nelas baseadas são
reproduzidas com permissão da International Organization for Standardization, ISO. A ISO
permanece detentora dos direitos autorais.
Obs. 1: Incidentes podem ser consequência de, por exemplo, problemas elétricos,
explosão, incêndio; inundação, tombamento, vazamentos, transbordamento;
quebra, estouro, rachadura; perda de controle, escorregão, tropeço e queda;
movimento corporal sem estresse; movimento corporal sob estresse; choque,
susto; violência ou assédio (como assédio sexual) no local de trabalho.
Obs. 2: Um incidente que resulta em acidente de trabalho ou doença profissional é

frequentemente denominado “acidente”. Um incidente que tem potencial para
resultar em acidente de trabalho ou doença profissional, mas onde nenhum dos
dois ocorre, é geralmente denominado “quase acidente” ou “ocorrência perigosa”.
incidente de trabalho de alto potencial

incidente de trabalho com grande probabilidade de causar um acidente de trabalho com
consequência grave
Exemplos: incidentes envolvendo explosões, falha em equipamentos, colisões de veículos

com grande probabilidade de causar um acidente de trabalho com consequência
grave.
negociação coletiva
todas as negociações que se realizam entre um empregador, um grupo de empregadores ou
uma ou mais organizações de empregadores, de um lado, e uma ou mais organizações de
trabalhadores (ex.: sindicatos), de outro, para definir condições de trabalho e termos de
emprego ou para regular as relações entre empregadores e trabalhadores
Fonte: Convenção nº 154 da Organização Internacional do trabalho (OIT), “Incentivo à

Negociação Coletiva”, 1981; modificada
parceiro de negócios
entidade com quem a organização possui alguma forma de engajamento direto e formal para
fins de realização dos seus objetivos de negócio
Fonte: Shift and Mazars LLP, UN Guiding Principles Reporting Framework, 2015;
modificado
Exemplos: afiliadas, clientes B2B (comércio entre empresas), clientes, fornecedores diretos,
franqueados, parceiros de joint venture, empresas receptoras de investimento
onde a organização possui ações
Obs.: Parceiros de negócios não incluem as subsidiárias e as afiliadas controladas pela

organização.
participação de trabalhadores
envolvimento dos trabalhadores na tomada de decisão
Obs. 1: A participação de trabalhadores pode ser realizada por meio de representantes

dos trabalhadores.
Obs. 2: Participação de trabalhadores e consulta aos trabalhadores são dois termos

distintos com significados específicos. Veja a definição de “consulta aos
trabalhadores”.
promoção da saúde
processo de capacitação de pessoas para aumentar o controle de sua saúde e melhorá-la
Fonte: Organização Mundial de Saúde (OMS), Carta de Ottawa, 1986.
Obs.: Os termos “promoção da saúde” e “bem-estar” são muitas vezes utilizados

alternadamente.
quase acidente
incidente de trabalho que não teve como consequência acidente de trabalho ou doença
profissional, mas que tem potencial para causá-los
Fonte: International Organization for Standardization. ISO 45001:2018. Sistemas de gestão

de saúde e segurança do trabalho - Requisitos com orientações para uso. Genebra,
ISO, 2018; modificado
Obs.: Um quase acidente pode também ser chamado “ocorrência perigosa”.
relações de negócios
relações que a organização possui com parceiros de negócios, com entidades em sua cadeia
de valor, inclusive as que vão além dos seus fornecedores diretos, bem como quaisquer
outras entidades diretamente relacionadas a suas operações, seus produtos ou serviços.
Fonte: Organização das Nações Unidas (ONU), Princípios Orientadores sobre Empresas e
Direitos Humanos: Implementando o Quadro das Nações Unidas “Proteger,
Respeitar e Remediar”, 2011; modificado
Obs.: São exemplos de outras entidades diretamente relacionadas a operações,

produtos ou serviços da organização, uma organização não governamental com
quem a organização fornece suporte a uma comunidade local ou forças de
segurança do Estado que protegem as instalações da organização.
representante dos trabalhadores

pessoa reconhecida como tal pela legislação ou prática nacionais, quer seja:
• um representante sindical, a saber, um representante designado ou eleito por um sindicato
ou pelos membros desse sindicato; ou
• um representante eleito, a saber, um representante livremente eleito pelos trabalhadores
da organização, em conformidade com o disposto na legislação nacional ou em
convenções coletivas, cujas funções não incluam atividades que sejam reconhecidas, no
país em questão, como uma prerrogativa exclusiva dos sindicatos.
Fonte: Organização Internacional do Trabalho (OIT), Convenção nº 135, “Proteção de

Representantes de Trabalhadores”, 1971.
risco de saúde e segurança do trabalho

combinação da probabilidade de ocorrência relacionada ao trabalho de uma situação de
perigo ou exposição a perigo e da severidade do acidente de trabalho ou doença
profissional que pode ser causada pela situação ou exposição
Fonte: International Organization for Standardization. ISO 45001:2018. Sistemas de gestão

de saúde e segurança do trabalho — Requisitos com orientações para uso
Genebra, ISO, 2018
risco ocupacional
fonte ou situação de periculosidade com potencial para causar acidente de trabalho ou doença
profissional
Fonte: Organização Internacional do trabalho (OIT) Diretrizes sobre Sistemas de Gestão de

Segurança e Saúde no Trabalho, 2001; modificado
International Organization for Standardization. ISO 45001:2018.Sistemas de gestão
de saúde e segurança do Trabalho — Requisitos com orientações para
uso.Genebra, ISO, 2018; modificado
Definições das Normas ISO 14046:2014 e ISO 45001:2018 ou nelas baseadas são
reproduzidas com permissão da International Organization for Standardization, ISO. A ISO
permanece detentora dos direitos autorais.
Obs.: Os perigos podem ser:

• físicos (ex.: radiação, temperaturas extremas, ruído alto constante, piso
escorregadio ou com perigo de tropeço, maquinário desprotegido,
equipamentos elétricos defeituosos);
• ergonômicos (ex.: estações de trabalho e cadeiras mal ajustadas, movimentos
inconvenientes, vibração);
• químicos (ex.: exposição a solventes, monóxido de carbono, materiais
inflamáveis, pesticidas);
• biológicos (ex.: exposição a sangue e fluidos corporais, fungos, bactéria, vírus,
picadas de insetos);
• psicossociais (ex.: agressão verbal, assédio, bullying);
• relacionados ao trabalho na organização (ex.: demanda excessiva de trabalho,
trabalho em turnos, jornada muito longa, trabalho noturno, violência no local de
trabalho).
serviços de saúde do trabalho

serviço com funções essencialmente preventivas e responsável por aconselhar o empregador,
os trabalhadores e seus representantes na organização sobre os requisitos para estabelecer
e manter um ambiente de trabalho seguro e salubre, de modo a favorecer uma saúde física e
mental ótima em relação ao trabalho e a adaptação do trabalho às capacidades dos
trabalhadores, levando em conta seu estado de saúde física e mental
Fonte: Organização Internacional do Trabalho (OIT), Convenção nº 161, relativa aos

Serviços de Saúde do Trabalho, 1985.
Exemplos: prestar assessoria sobre ergonomia e, também, no que concerne aos

equipamentos de proteção individual e coletiva; prestar assessoria nas áreas da
saúde, da segurança e da higiene no trabalho; organizar serviços de primeiros
socorros e de emergência; promover a adaptação do trabalho aos trabalhadores;
vigiar os fatores no ambiente de trabalho, incluindo instalações sanitárias,
cantinas e moradias fornecidas aos trabalhadores, ou em práticas de trabalho,
que possam afetar a saúde dos trabalhadores; acompanhar a saúde dos
trabalhadores em relação com o trabalho
sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho

conjunto de elementos inter-relacionados ou interligados para estabelecimento de política e

objetivos de saúde e segurança do trabalho e para o alcance desses objetivos
Fonte: Organização Internacional do Trabalho (OIT), Diretrizes sobre Sistemas de Gestão

de Segurança e Saúde no Trabalho, ILO-OSH 2001, 2001
temas materiais
temas que representam os impactos mais significativos da organização na economia, no meio
ambiente e nas pessoas, inclusive impactos em seus direitos humanos
Obs.: Consulte a seção 2.2 da Norma GRI 1: Fundamentos 2021 e a seção 1 da Norma
GRI 3: Temas Material 2021 para mais informações sobre "temas materiais".
trabalhador
pessoa que realiza um trabalho para a organização
Exemplos: empregados, trabalhadores contratados por agência de trabalho temporário,

aprendizes, terceirizados, trabalhadores em domicílio, estagiários, autônomos,
subcontratados, voluntários e pessoas que trabalham para outras organizações
que não a organização relatora como, por exemplo, fornecedores
Obs.: Nas Normas GRI, em alguns casos é especificado se é necessário usar um

determinado subconjunto de trabalhadores.
Bibliografia
Bibliografia
Esta seção contém instrumentos intergovernamentais reconhecidos internacionalmente e referências adicionais
que foram usados no desenvolvimento desta Norma.
Instrumentos reconhecidos:
1. Organização Internacional do Trabalho (OIT), Recomendações Práticas sobre HIV/AIDS e o Mundo do Trabalho,
2001.
2. Convenção nº 155 da Organização Internacional do Trabalho (OIT), "Segurança e Saúde dos Trabalhadores",
1981.
3. Convenção nº 161 da Organização Internacional do Trabalho (OIT), "Serviços de Saúde do Trabalho", 1985.
4. Organização Internacional do Trabalho (OIT), Diretrizes sobre Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde no
Trabalho, ILO-OSH 2001, 2001.
5. Organização Internacional do Trabalho (OIT), Lista de Doenças Profissionais da OIT, 2010.
6. Organização Internacional do Trabalho (OIT), Recomendações Práticas sobre a Proteção de Dados Pessoais
dos Trabalhadores , 1997.
7. Organização Internacional do Trabalho (OIT), "Protocolo de 2002 (P155) à Convenção (Nº 155) sobre a
Segurança e a Saúde dos Trabalhadores, 1981", 2002.
8. Organização Internacional do Trabalho (OIT), Recomendação nº 164 sobre a "Segurança e Saúde dos
Trabalhadores", 1981.
9. Organização Internacional do Trabalho (OIT), Recomendação nº 171 sobre "Serviços de Saúde no Trabalho",
1985.
10. Organização Internacional do Trabalho (OIT), Code of Practice on Recording and Notification of Occupational
Accidents and Diseases. An ILO code of practice, 1996.
11. Organização Internacional do Trabalho (OIT), "Declaração Tripartite de Princípios sobre Empresas
Multinacionais e Política Social", 2017.
12. Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE), Diretrizes da OCDE para Empresas
Multinacionais, 2011.
13. Organização das Nações Unidas (ONU), "Princípios Orientadores sobre Empresas e Direitos Humanos:
Implementação do Quadro das Nações Unidas de 'Proteger, Respeitar e Remediar''', 2011.
14. Resolução da Organização das Nações Unidas (ONU), "Transformando Nosso Mundo: a Agenda 2030 para o
Desenvolvimento Sustentável", 2015.
15. Organização Mundial de Saúde (OMS), Global Action Plan for the Prevention and Control of Noncommunicable
Diseases 2013-2020, 2013.
16. Organização Mundial de Saúde (OMS), Classificação Internacional de Doenças (CID), atualizada regularmente.
Referências adicionais:
17. Agência Internacional de Pesquisa sobre o Câncer (IARC), IARC Monographs on the Evaluation of Carcinogenic
Risks to Humans, http://monographs.iarc.fr/ENG/Classification/, acessado em 01/06/2018.
18. Instituto Nacional de Segurança e Saúde Ocupacional (NIOSH), NIOSH Pocket Guide to Chemical Hazards,
2007.
19. Organização Mundial de Saúde (OMS), (Burton, Joan), WHO Healthy Workplace Framework and Model:
Background and Supporting Literature and Practices, 2010.
Agradecimentos
Beto Bezerril & Martha Villac (Harvest T. I. Ltda-ME) realizaram a tradução deste documento para o português, que foi
revisada pelos seguintes especialistas:
• Daniela Manole, Fundadora e CEO da Bridge3 Governança & Sustentabilidade (Parceiro de Treinamento GRI),
Brasil – Presidente do Comitê de Especialistas
• Alex Vervuurt, Sócio-Diretor da 3R Serviços, Brasil
• Christina Brentano, Sócia-Diretora da Editora Contadino, Brasil
• Mariana Nunes da Silva de Carvalho Páscoa, Engenheira do Ambiente da Transtejo-Soflusa, Portugal
Esta tradução foi patrocinada por:
A GRI gostaria de agradecer o Governo da Suécia por seu apoio financeiro para esta tradução para o português da
atualização 2021 das Normas GRI.
Isenção de Responsabilidade
Esta tradução para o português da atualização 2021 das Normas GRI foi financiada pelo Governo da Suécia. Seu
criador assume plena e total responsabilidade pelo conteúdo. O Governo da Suécia não necessariamente
compartilha das visões e interpretações aqui apresentadas.
As Normas GRI para Relato de Sustentabilidade foram desenvolvidas e preparadas em inglês. A despeito do
esforço realizado para assegurar a exatidão desta tradução, o texto em inglês prevalecerá em caso de dúvidas ou
discrepâncias decorrentes da tradução. A versão mais recente das Normas GRI em inglês e suas atualizações
estão publicadas no site da GRI (www.globalreporting.org).
GRI
PO Box 10039,
1001 EA Amsterdã,
Países Baixos www.globalreporting.org

GRI 403 - Saúde e Segurança Do Trabalho 2018 - Portuguese

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GRI 403: Saúde e Segurança do

DATA DE VIGÊNCIA: 01 DE JANEIRO DE 2021

NORMA TEMÁTICA 403

Aviso de direitos autorais e marca registrada

© 2022 GRI. All rights reserved.

A Norma está estruturada da seguinte forma:

Informações gerais sobre o tema

Identificação de periculosidade e avaliação de riscos, capacitação do trabalhador e identificação e investigação de

Sistema das Normas GRI

Normas Universais: GRI 1, GRI 2 e GRI 3

Figura 1. Normas GRI: Normas Universais, Setoriais e Temáticas

Uso desta Norma

Consulte os Requisitos 4 e 5 da Norma GRI 1: Fundamentos 2021.

Motivos para omissão são permitidos para esses conteúdos.

relatório anual onde a informação tenha sido publicada).

Requisitos, orientações e termos definidos

Os requisitos podem estar acompanhados por orientações.

As expressões “recomenda-se que” ou “é recomendada(o) a” indicam uma recomendação e as palavras "pode(m)"

Escopo de "trabalhadores" nesta Norma

Trabalhadores que são empregados

Controle do trabalho Sem controle do trabalho

A organização tem controle exclusivo do A organização não tem nenhum controle do

Controle do Exemplos: Exemplo:

Sem Exemplos: Exemplo:

1. Conteúdos para gestão de temas

Orientações para o item 1.2

Os indicadores de tendência (leading) são geralmente exclusivos ou customizados para uma

Conteúdo 403-1 Sistema de gestão de saúde e

a. Uma declaração sobre se foi implementado um sistema de gestão de saúde e

b. Uma descrição do escopo de trabalhadores, atividades e locais de trabalho abrangidos

Normas/diretrizes reconhecidas para sistemas de gestão de saúde e segurança do trabalho

Ao relatar o sistema de gestão de saúde e segurança do trabalho, a organização poderá

Conteúdo 403-2 Identificação de periculosidade,

a. Uma descrição dos processos utilizados para identificar periculosidade e avaliar

i. como a organização garante a qualidade desses processos, inclusive a

d. Uma descrição dos processos utilizados para investigar incidentesde trabalho,

ORIENTAÇÕES Orientações para o Conteúdo 403-2-a

Orientações para os Conteúdos 403-2-b e 403-2-c

O Conteúdo 403-2-c abrange o direito dos trabalhadores de recusar ou paralisar um trabalho

Conteúdo 403-3 Serviços de saúde do trabalho

1.3.1 Como a organização mantém o sigilo das informações pessoais relativas à

Ao descrever como a qualidade dos serviços de saúde do trabalho é garantida, a organização

Orientações para os itens 1.3.1 e 1.3.2

Conteúdo 403-4 Participação dos trabalhadores,

a. Uma descrição dos processos para participação de trabalhadores e consulta aos

b. Onde houver comitês formais de saúde e segurança compostos por empregadores e

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