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As tecnologias de informao: morte ou vida para as cincias humanas? 1

TOM DWYER *

tema de vida e morte bastante importante em meu trabalho intelectual. Escrevi um livro sobre os acidentes de trabalho, que se chama Vida e morte no trabalho, no qual desenvolvo a idia de que o erro que leva ao acidente do trabalho socialmente produzido, o que resulta nos casos mais extremos em morte; nos menos extremos, as pessoas se machucam e, s vezes, s se assustam. Ento, a questo da vida e da morte das cincias sociais e das cincias humanas, a partir do avano das tecnologias informacionais , para mim, mais uma questo sobre quais partes das cincias sociais iro sobreviver, por assim dizer, e quais iro morrer. Inicialmente, teramos que pensar isto em funo do avano das tecnologias informacionais, mas no vou falar sobre todos os movimentos nos campos das cincias sociais, cincias naturais, etc., o que seria outra palestra. Dentro da minha tica, existe uma perspectiva muito simples: no momento h duas maneiras distintas nas quais as cincias sociais ou partes delas podem morrer devido ao avano das tecnologias informacionais. De um lado, temos aqueles profissionais que praticam as Cincias Sociais buscando ignorar o novo (inclusive novas tcnicas) no se equipando para tra-

* Professor do Programa de Ps-Graduao em Cincias Sociais da Unicamp. Doutorado na cole des Hautes tudes en Sciences Sociales em Paris. 1 Palestra proferia na II Conferncia Cientfica da UFRGS.

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balhar com as mesmas (em pesquisas em sala de aula, etc.) e por no se manterem atualizados, arriscam-se a ser ultrapassados pelos colegas que conseguem acompanhar as mudanas e incentiv-las nas suas prticas, e este o lado bvio da questo. As tecnologias informacionais levariam transformao das disciplinas de modo a fazer com que algumas prticas e tcnicas, antes tratadas como centrais, passassem a ser vistas como cada vez menos relevantes, menos respeitadas. Para sobreviver, seria preciso adaptar-se em relao ao novo. Agora h, tambm, o outro lado da morte e isto acontece, sobretudo, quando as tecnologias passam a dominar a disciplina, a dominar a perspectiva que as pessoas tm sobre aquilo que elas devem fazer. O que quer dizer isto? Que as pessoas dizem que se eu no posso usar essas tecnologias, no posso estudar o problema. Ou seja, no meu modo, vemos a idia de maneira relativamente forte, s vezes, nos Estados Unidos, com os socilogos, cientistas polticos de orientao quantitativa, que pensam, basicamente, que tudo o que no se pode colocar em nmeros no vale a pena ser estudado. Ento, isto, obviamente, a morte tambm de reas das cincias sociais; os problemas devem sempre guiar nossos trabalhos, e no as tcnicas. Falarei dentro deste contexto, sobre a reconstruo das cincias sociais neste mundo cada vez mais ps-industrializado, cada vez mais informacional, onde as tecnologias de informao assumem um papel crescente em quase todas as reas da vida: compras, governo, gesto, sexo... Para comear, o importante notar que a adoo de novas tecnologias pode servir como pretexto para se interrogar sobre a atual maneira de se trabalhar, e que essas tecnologias podem servir de pretexto ou impulso para alavancar novas maneiras de trabalho. No ensino podemos comear com o exemplo de uma nova tecnologia um pouco antiga, hoje consolidada em muitos campos do saber, mas que

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se inseriu na relao professor/aluno, servindo para modificar a mesma. O exemplo de que vou falar o desenvolvimento de tcnicas de mltipla escolha, ou seja, o desenvolvimento dessas tcnicas deixa o professor livre para que os assistentes possam atribuir as notas e at uma correo automtica. s vezes, a opo por provas de mltipla escolha faz com que o relacionamento professor/aluno permita, obviamente, um ensino de massa, ou seja, tecnologia aqui como tecnologia de modo antigo tira um gargalo que havia entre a relao professor/aluno, que era como corrigir mais de 30 ou 40 provas. Ento esta a minha primeira idia de como a tecnologia pode ter um impacto na relao que o cientista social estabelece com o mundo ao seu redor. Podemos em seguida pensar no exemplo do vdeo. O vdeo permitiu aos professores fazerem convites a outros cientistas famosos. Pessoas como Edgard Morin, ou at o falecido Michel Foucault so trazidas para a sala de aula pelos vdeos que tm suas palestras. O vdeo tambm transformou a maneira de alguns alunos fazerem os seus trabalhos, e em vez de fazerem um trabalho escrito, o que se v so alunos fazendo vdeos e entregando vdeos. Ou seja, a nossa maneira de perceber e representar o mundo se transformou. Mas essas mudanas aconteceram sob um certo controle do professor. O que me parece que est acontecendo na rea de tecnologia de informao que o professor perdeu um pouco o controle sobre o processo. Apercebi-me disso h um ano e meio quando estava em uma universidade muito informatizada na Inglaterra, e vi todos os CD-Rom, os bancos de dados, etc., e o aluno l tinha tudo o que ele queria no mundo, era uma situao realmente impressionante. No saa da biblioteca, ficava l at me jogarem na rua! Realmente dava para fazer em um dia, o que fazia aqui em quatro ou cinco dias de trabalho normal, era meio frentica a vida. Perguntei a um colega a respeito dos efeitos da instalao de tecnologias de CD-Rom, de internet, de disponibilidade de bancos de dados enormes, dentro da biblioteca: Qual a

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situao e o que mudou na relao entre professor e aluno? Ele respondeu, basicamente: olha, hoje a gente diz para o aluno: F...O, F...O, e eu olhei para ele e disse: o que isso? Desculpa, o termo em ingls chulo, que significa Fuck off and find out, ou seja, vai embora e descobre. O que ns temos aqui que o professor no fornece mais a informao to necessria no processo de construir o conhecimento. Ele acaba ajudando o aluno a aprender aquilo que descobre no decorrer de suas pesquisas. Quando a gente pensa em qual a tradicional funo do professor, que a de fornecer informaes, espera-se que essas informaes se transformem em conhecimento por parte do aluno. O aluno tem que ter a capacidade para ir atrs das informaes e uma vez o aluno de posse dessas informaes, a funo do professor ajud-lo a interpretar e entender, ou seja, transformar essas informaes em conhecimento. Ou seja, isto um pequeno exemplo das mudanas. Podemos fazer uma outra observao: a sala de aula e o modo de pesquisar dos alunos tambm podem mudar! Por exemplo, a tecnologia da internet permite anlises comparadas. No semestre passado, eu na Unicamp e o colega Jos Eisenberg, na UFMG, experimentamos um curso interinstitucional que se chamava Cincias Sociais e a sociedade em formao, no qual uma das idias era de colocar os alunos a analisar os mesmos fenmenos em Belo Horizonte e em Campinas, atravs de batepapos e troca de correspondncias eletrnicas, onde eles teriam a possibilidade de desenvolver noes sobre similitudes e diferenas nos mesmos fenmenos, nas duas cidades: movimentos sociais, a maneira de a Prefeitura tratar a informtica, mercado de trabalho, entre outros. Ou seja, aqui temos algo extremamente interessante: a possibilidade de os alunos trabalharem desde cedo de maneira explicitamente comparativa, em contato direto com colegas de outras instituies e de outras formaes, e assim aprender com a ajuda de tecnologias informacionais a importncia da anlise comparativa.

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Este exemplo, claro, rene de um lado o ensino e de outro lado a pesquisa dos alunos. ( preciso dizer que no mundo virtual as idias so, muitas vezes, mais bonitas que no mundo real, mas no conseguimos implementar os projetos por causa da greve de dois meses que houve nas universidades estaduais paulistas). Agora vou examinar os campos de pesquisa e volto com aquele mesmo professor ingls, que observou outro fenmeno que era crescente o emprego da informao como fora de produo do capitalismo avanado estava criando novos campos de pesquisa para os cientistas sociais. Uma de suas pesquisas, por exemplo, era sobre as conseqncias da engenharia gentica sobre o trabalho na agricultura. Ou seja, como que o trabalho dos plantadores de tomate muda com a engenharia gentica. bvio que existem outros temas, inclusive, sociabilidade virtual, inteligncia artificial, ensino a distncia, etc., que esto se abrindo. Ento, a primeira lio para um pesquisador que existem campos novos que esto se abrindo em funo do avano da sociedade de informao. Hoje, vemos que uma das tcnicas mais bsicas das cincias sociais a anlise de contedo. A anlise de contedo, quando eu fazia como aluno de graduao, era basicamente pegar um jornal, copi-lo, pegar dois ou trs anos ou meses do jornal e, por exemplo, acompanhar como os juzes tratam os criminosos sob a perspectiva da imprensa, e como isso muda ao longo do tempo entre homem e mulher, etc., etc. Era um trabalho extremamente penoso, quem j fez sabe do que eu estou falando, penei, quem no fez, no faa. Para fazer algum tipo de anlise de contedo decente no passado necessitvamos de codificadores, treinamento para leitura, treinamento para classificao, para dizer, por exemplo, qual era a perspectiva da imprensa, sobre acidentes de trabalho, que foi uma coisa que Amlia Cohen e os calouros da USP fizeram na dcada de 80. Ou seja, no sei quanto tempo aquilo l durou, muito interessante, mas realmente deve ter derramado muito suor para fazer isto.

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Agora temos o qu? Temos jornais que esto em CD-Rom, podemos fazer uma operao de busca para ver o nmero de vezes que um certo termo foi citado em determinado perodo. Talvez usando softwares empregados aqui na UFRGS, pelo Jos Vicente e sua equipe, tambm pelos artigos que li na administrao e tambm na lingstica, pode-se tambm ter uma ajuda automtica na pesquisa e na classificao de uma grande variedade de dados qualitativos. Assim, o suor e a chatice, ingredientes to tradicionais neste tipo de trabalho so, se no eliminados, bastante reduzidos. Com isto, toda uma srie de estudos para quais no tnhamos recursos adequados, no passado, passam a ser viveis, ou seja, de repente crescem os recursos para este tipo de estudo nas cincias sociais. Usando CDRom de jornais, podemos estudar, por exemplo, diferentes tratamentos de campanhas polticas na imprensa, ao longo do tempo ou no espao. Como que esto representando em Porto Alegre, em So Paulo, por exemplo, candidatos do PT, do PMDB ou do PFL prefeitura? Ou seja, pode fazer um estudo sistemtico de representaes na imprensa a partir de CD-Roms que provavelmente sairiam no final deste ano, ou com um pouco mais de dificuldade, atravs dos sites da internet. Como socilogo, ao estudar as organizaes complexas, sempre deparamo-nos com um problema ao chegarmos dentro de uma organizao: o excesso de dados. O que voc vai escrever em seu caderninho? Como que voc vai tratar as coisas? O que voc vai selecionar? Hoje em dia, um socilogo do trabalho com acesso organizao pode aproveitar esses dados, mas para poder peneirar para analisar ele realmente precisaria, alm de uma boa intuio terica, que sempre da maior importncia, de metodologias informacionais. Assim, por exemplo, para ajudar a entender todas as interminveis atas de reunies ou livros de instrues, poderamos utilizar o Excel ou uma ferramenta similar para analisar todos os dados quantitativos que as organizaes complexas modernas produzem constantemente. Mas, de repente,

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temos instrumentos que podem nos ajudar a captar tantos dados e a gente no queria saber de tanta coisa! No jornal de ontem, O Estado de So Paulo, houve uma outra idia que vem vindo, choque de transparncia, diz a manchete: vai incluir a internet. Basicamente o governo brasileiro, buscando credibilidade perante as organizaes financiadoras internacionais, est querendo que as aes do governo sejam cada vez mais transparentes, cada vez mais possvel de serem checadas de fora e de dentro do pas. A hiptese : quando o governo transparente, maior a probabilidade de ter crdito, sobretudo para governos de pases em desenvolvimento. Ento, isto j est fornecendo novas fontes de dados, como descobrimos ao observarmos o que j est disponvel hoje pela internet, tanto pelo Executivo quanto pelos Tribunais. Confesso que no tenho nem a menor idia de como responder questo do excesso de dados. Vamos ter muitas informaes para analisar. Assim, teremos um problema de morte, se o pesquisador pensar que suficiente usar apenas esses registros digitalizados para entender, por exemplo, uma organizao complexa; isto quer dizer que ele vai esquecer todas aquelas partes da pesquisa tradicional do cientista social que entrevista, que observa, que escuta, etc. Ento este o risco de imaginar que a tcnica possa matar outras maneiras de captar informaes. muito importante reforar esta idia sempre. Assim, basicamente, comentei sobre duas coisas: de um lado pesquisadores esto usando a computao para alavancar suas capacidades de sistematizao de conhecimentos sobre o mundo. (A busca daquela informao que no tempo teriam requerido muito esforo, agora pode ser feita com muito menos esforo e que no mundo crescentemente digitalizado, temos informaes acessveis que no passado eram acessveis apenas em papel e agora podem ser tratadas sem ser transcritas, porque j vm digitalizadas). Do outro lado, esta informatizao generalizada transforma o modo de aprendizagem de cincias sociais, fazendo com que seja muito mais difcil o professor enxergar o seu trabalho como sendo apenas a transmisso

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de informaes em sala de aula. O professor de que ser capaz de ajudar as pessoas a usarem as informaes disponveis para compreender o mundo, e isto quer dizer construir teoria. Certas informaes sobre este mundo, como avano das tecnologias, passam a ser muito mais prximas do que no passado, ou seja, eu dei o exemplo da UFMG e a UNICAMP e com isso, o , fato de que a gente possa ter um acesso mais fcil s informaes que eram muito distantes no passado, deve ter um enorme potencial reduzir o provincianismo nas nossas disciplinas. Atualmente, se necessitarmos entender o sistema de privatizao da segurana social do Chile, por exemplo, depois de lermos a bibliografia, ainda no entendermos claramente, vamos tentar achar um grupo de alunos no Chile para perguntar-lhes o que est acontecendo! Antes, obviamente, existiam todos os pretextos para no investigar, hoje em dia com a internet isto mudou. Agora vou tentar mudar de marcha um pouquinho para falar da questo da inteligncia social artificial. Isto, basicamente, uma idia que existe principalmente nos Estados Unidos, onde foi patrocinada pela National Science Foundation, que , em sntese, a aplicao de tcnicas de inteligncia artificial aos fenmenos sociais. A inteligncia social artificial abraa de um lado a anlise de dados, e de outro lado a construo de teorias. A idia comeou a se cristalizar em meados da dcada de 80, em um congresso sobre Inteligncia Artificial e Sociologia e que levou publicao de um livro Ao social e inteligncia artificial, de Gilbert e Heath. A idia tem influncia tanto na antropologia quanto na cincia poltica mas nesta abordagem de hoje me limitarei apenas sociologia. Quem est interessado em antropologia, tem um artigo bem interessante de Chablo no Current Antropology, de 1966. Ento, primeiro, vamos falar sobre inteligncia artificial sem o social. Os pesquisadores nesta rea tm ignorado a sociologia, a disciplina cincia cognitiva, que absolutamente enraizada na inteligncia artificial; ignoram

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basicamente a sociologia interacionista. A sociologia interacionista trata de nossa compreenso do mundo, mas o desafio da inteligncia artificial era sempre o de aplicar o comportamento de um ou mais atores humanos, e no o ator humano em uma relao social. Estamos no comeo de um processo de desenvolvimento de inteligncia artificial e este campo pode abrir novas reas de pesquisa para os socilogos. Pessoalmente, sou bastante ctico quanto possibilidade de desenvolver uma inteligncia artificial na qual a mquina imita o comportamento dos seres humanos em sociedade, sem recorrer sociologia. Ou seja, com toda a cincia cognitiva do mundo, voc no vai conseguir modelar a ao social sem estudar as interaes sociais. Essa idia no nova, Randall Collins defendeu-a em 1992, e tambm Newell em seu livro Unified theories of cognition. Ou seja, existe uma contribuio que a sociologia pode trazer ao desenvolvimento da inteligncia artificial. Ento eu volto agora para a inteligncia artificial na pesquisa. Quando usamos um programa de busca na internet, este programa procura as palavras digitadas, eu socilogo estudioso do trabalho e digitaria, por exemplo: trabalho, estatstica, Brasil. O que chegaria minha casa? Milhares de documentos, muitos dos quais no tm nada a ver com aquilo que estou procurando. Vocs todos conhecem esse fenmeno. Agora, no sei se algum tem aqui a felicidade de usar o computador Macintosh, mas a partir do sistema 8,5 e, sobretudo, o sistema 9,0, voc tem uma hipermquina de busca Sherlock, dotada de inteligncia artificial, que j elimina muito do lixo justamente por causa deste nvel superior de inteligncia; o programa adivinha um pouco o que voc est buscando. No futuro, vamos ter agentes inteligentes que vo ser comercializados e que vo copiar nossos prprios mecanismos de busca dos documentos. Ou seja, quando chega todo aquele lixo, trabalho, estatstica, Brasil, a mquina vai aprender o que selecionamos para na prxima vez no trazer o mesmo tipo de documento, vai aprender conhecendo a nossa maneira de

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incluir ou de eliminar coisas. Eu no sei se alguns de vocs leram Caderno Mais, da Folha de So Paulo de domingo, umas seis ou oito semanas atrs, teve uma matria de capa sobre o supercrebro. Este era basicamente sobre a idia de sistemas de conhecimento distribudo e est sendo criado em Los lamos, ou seja, aqui se est falando de inteligncia artificial de novo. O servidor Principia Cybernetica Web, capaz de reconstruir continuamente os links entre as suas pginas para se adaptar s necessidades dos usurios. Esse servidor coloca novos hiperlinks onde acha que esses sero teis aos navegantes e tira os links antigos. O resultado um sistema dinmico de fortalecimento e de enfraquecimento de links entre as diversas pginas. mais ou menos como o funcionamento do crebro, ou seja, lembramos como chegar em casa, vamos l todos os dias, ento aqueles links todos esto l presentes. Agora se tentarmos lembrar, por exemplo, da casa que moramos h um ms, h uns cinco anos, obviamente aquelas memrias esto mais fracas. Ento, basicamente, a mquina tenta ligar as coisas que nos tocam, nos preocupam, e tira as coisas que no nos preocupam. A rede ou o HD vai se organizando para adaptar aquilo que as pessoas esperam dela. Eu no sei se alguns de vocs usam a Amazon, mas quando um cliente estabelecido entra vem uma pequena lista assim: olha pessoas como voc compraram tais livros nas ltimas semanas, ou seja, um tipo de agente inteligente que tenta antecipar sua busca novamente. Ento, vocs lembram que eu falei, por exemplo, do governo brasileiro, com todos esses dados que esto na internet. Comeamos a pesquisar com isto, com a ajuda de um agente inteligente, que vai provavelmente conseguir imitar um pouco a nossa maneira de pesquisar e fazer com que a nossa pesquisa seja bem mais rpida do que o normal, e quando entrarmos em uma rea ainda no explorada, teoricamente ele vai aplicar um pouco as mesmas regras usadas em uma outra rea para tentar buscar as informaes com maior velocidade e eficcia.

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Ento, esse desenvolvimento de agentes inteligentes me parece promissora para nossas disciplinas. No vou entrar em uma anlise das diferentes tcnicas de inteligncia artificial, tm realmente vrias, e tudo isso uma outra discusso. Podemos identificar trs reas de uso de inteligncia social artificial, construo de teoria, ensino e pesquisa. Eu vou comear com a pesquisa. Desde a dcada de 60, pesquisadores esto desenvolvendo programas de computao que entrevistam, de Sherry Turkle, o ltimo livro dela, a Vida na tela, na traduo do ttulo, conta um pouco desta histria. de como psiclogos clnicos comearam a desenvolver agentes inteligentes robs para entrevistar pacientes online e de como, apesar das resistncias iniciais, este tipo de prtica se espalhou. Eu sei que aqui no Brasil uns psiclogos no so favorveis ao uso deste tipo de ferramenta. Eu tenho que admitir que acho esta idia de ser entrevistado por um rob meio estranha, mas a bibliografia destaca trs vantagens deste tipo de abordagem. A primeira delas, explicada pelo Kinik e seus co-autores, onde ele nota que para temas sensveis ou embaraosos usando um rob para fazer entrevista, pode-se ter respostas que so melhores do que em uma entrevista pessoal. Eu acho isso muito interessante, pois seriam temas sobre sexualidade humana, por exemplo, talvez temas sobre a corrupo, onde a presena do entrevistador intimida o entrevistado. Ento esse o primeiro ponto, existem reas onde parece-me ser uma tcnica bastante eficaz. Segundo, em um futuro prximo, isto realmente uma novidade, as tcnicas de ministrar pesquisas do tipo survey podem mudar por causa da internet. Hoje, podemos dizer que em nenhum pas o nmero de assinantes na internet ainda suficiente para permitir que ela seja usada para substituir o formulrio, o entrevistador e a caneta do survey. Mas nos Estados Unidos, temos informaes de que este tempo est prestes a terminar. As experincias mostram que quando se conhece o computador e a

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conexo de graa, consegue-se usar a internet, com quase o mesmo grau de confiabilidade, do que fazer um survey no estilo tradicional. Agora talvez vocs digam: mas muito caro isso!. Mas vamos pensar no custo de mandar um entrevistador duas, trs, quatro vezes e bater na mesma porta, que isto o que acontece quando voc faz um survey. E no temos realmente algo novo, e isso vai transformar em muito a nossa capacidade de acesso s informaes, e a emisso de anlises vai sair muito mais rapidamente do que hoje (embora confesso que no entendo como a Datafolha consegue colocar os resultados de seus surveys no jornal com tanta rapidez). A terceira vantagem em relao ao questionrio tradicional, que quando voc pesquisa atravs da internet, os dados podem ser manipulados de maneira diferente, ou seja, quando voc codifica todas as respostas de pesquisa no papel, depois joga no Excel, s vezes voc perde a ligao entre as variveis. Enquanto voc usa essa tecnologia, a organizao passa a ser matricial, os dados se organizam em ndulos na bibliografia sedimenta o significado disso. Obviamente quando voc fazendo uma entrevista online tem a possibilidade de recorrer a hipertextos, ou seja, de repente voc responde no a uma certa pergunta, em vez de pular quarenta pginas de questes impressas, voc vai imediatamente para aquela questo 59, porque respondeu a questo quatro de maneira negativa. Isto uma outra vantagem. Ento so, vamos dizer, maneiras nas quais essas novas tecnologias vo transformar a maneira de fazer a entrevista. Tambm temos a anlise assistida por computador de textos escritos. Ou seja, essas pesquisas que o Jos Vicente e sua equipe esto fazendo, a gente entrevista muito, muitas vezes as entrevistas so extensas, talvez esses programas de computador vo ser to importantes para o futuro de pesquisas qualitativas, quanto foi o desenvolvimento de programas tipo SPSS para anlise de dados quantitativos no passado. Mas vimos anteriormente

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que o leque de documentos possvel de ser analisado grande, partes nogrficas de pginas na WWW, jornais em CD Rom, anais de congressos, relatrios de organizaes, interaes na internet. Tenho uma aluna na Unicamp que est basicamente tentando traar a vida social nos bate-papos, bate-papos estruturados em IRC e ela tem basicamente horas e horas de conversas digitais gravadas. tanto material que meio difcil de usar as tcnicas tradicionais de anlise, mas agora como est tudo digitalizado, ela usa peneira do NUD-IST, e isto a ajuda a descobrir coisas que ela no consegue enxergar quando est lendo as entrevistas. De repente estudos de partes de vida online viram mais fceis porque j podemos gravar tudo, j podemos colocar os textos digitais em uma mquina. Detestaria se de repente um monte de alunos de mestrado, de iniciao cientfica, preguiosos decidissem estudar internet s porque os dados j so apresentados em forma digital. Isto seria a morte. Voltando um pouco para a inteligncia social artificial, temos uma rea promissora, onde as teorias bsicas so simples e formais. Quando temos teorias simples e formais, isso nos permite modelar o comportamento. Na rea de relaes internacionais, Mills desenvolveu um sistema especialista, baseado em regras para analisar as negociaes, em seguida, aplicou isto na anlise de negociaes entre a China e a antiga Unio Sovitica. O programa pergunta ao cientista social sobre o que est acontecendo em certos momentos da negociao, usando inteligncia artificial e as respostas para ajudar a avaliar o comportamento que est sendo observado. Temos programas mais conhecidos, tipo SIM CITY, tentativa de modelar o gerenciamento de uma cidade, temos tambm o Growing Artificial Societies, de Epstein e Axtell, sobre o qual pretendo falar depois. Vocs talvez estejam dizendo, mas tudo isso coisa velha. Na realidade, as cincias sociais sempre tentavam sistematizar e modelar fenmenos sociais, mas fizemos isto na base de leitura de textos, de codificao, etc. Temos coisas que so muito interessantes feitas nessa base. Eu adoro

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citar esboos feitos de sistematizao de dados etnogrficos na antropologia. Murdock pegou centenas de etnografias, codificou tudo sobre as relaes de parentesco, como as pessoas vivem, como que as sociedades se estruturam sobre diversas dimenses. Bom, lembro-me de ter descoberto uma coisa muito interessante a partir do estudo de Murdock, uma coisa que eu no imaginava. O fato era que em todas as sociedades onde tinha observado a respeito, os maridos tm relaes fracas com suas sogras, ou seja, isso vai de alguns povos na Austrlia, o homem tem que se matar se ele encontra com a sogra, at as sociedades ocidentais onde apenas se faz piada com o assunto. Agora eu acho isso absolutamente fascinante, ou seja, estudos de mais de duzentas sociedades e todos codificados. O que a relao homem com a sogra? A explicao da teoria tritica desenvolvida pelo Caplow ajuda a entender isso. Basicamente, a teoria tritica diz que quando voc tem uma relao a trs, essa relao vai sempre se recompor em uma relao de dois contra um. Ento qual a explicao? Obviamente, a mulher tem uma relao muito prxima com sua me e tem uma relao, espera-se, muito prxima com o marido. Isto a coloca em uma tenso intolervel, relao a trs, pois ela tem que se decidir se fica com a me ou fica com o marido. Ento a capacidade de estabelecer formas de vida social a partir da leitura de muitos estudos empricos e de teorizar a respeito destas formas , obviamente, algo bem interessante. Temos outros exemplos deste tipo, que eu gosto muito do Hudson, que analisou uma centena de monografias sobre locais de trabalho. Ele classificou cinco tipos de gesto e foi observando, dentro das monografias, a relao entre tipo de gesto e outras variveis. Ele ensinava anlise de contedo na sociologia do trabalho durante anos e seus alunos leram e codificaram os estudos. E basicamente o que ele descobriu que onde se tm relaes de trabalho participativas, as monografias mostram uma maior satisfao, melhor harmonia, etc., de que todas as outras formas de gerenciamento, fora o gerenciamento classificado como artesanal.

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Ou seja, possvel produzir um conhecimento bastante robusto, porque est baseado em observaes independentes das concluses que vo na mesma direo. Ento a gente pode comear a pensar, por exemplo, se pegssemos as dissertaes de mestrado na rea de agricultura no Brasil, digitalizssemos tudo, o que obteramos? Ou seja, tem um potencial aqui, eu no quero exagerar o potencial, digitalizar todas as dissertaes de mestrado seria uma coisa muito penosa, quando voc escaneia as coisas tem que corrigir, etc., tem muita mo-de-obra nisto, mas realmente estamos entrando em uma poca onde temos uma capacidade, com ajuda da tcnica, de pegar muitos estudos dispersos e chegar a observaes consistentes entre os estudos, e em seguida, irem direo quilo que todos ns prezamos que a produo de idias tericas ambiciosas. Tecnologias de inteligncia artificial copiam a atividade humana. A vantagem a economia de tempo e o fato de poder verificar facilmente as hipteses. Ou seja, eu quero investigar uma nova hiptese e no preciso reler tudo, simplesmente coloco na peneira e rodo. Na rea de anlises estatsticas, tambm podemos esperar avanos. O pesquisador iniciante pode contar com um programa chamado Statistical Navigator, que o ajuda a decidir quais tcnicas de anlise estatstica so melhores para seu projeto. Isso o ajuda a construir seu projeto baseado em uma entrevista informatizada sobre os objetivos e prioridades da pesquisa, ou seja, um CD-Rom que vai te perguntando o que quer fazer? Qual o tipo de populao a ser estudada? Que tipo de generalizao vai ser feita? E o programa vai te indicando que tipo de tcnica deve adotar. Aps esta entrevista computadorizada, uma srie de alternativas apresentada ao pesquisador, que atravs do hipertexto consegue descries de cada mtodo a que servem de apoio tomada de deciso. Obviamente, o Statistical Navigator pode tambm servir como um elemento de apoio no ensino de mtodos e tcnicas. H tambm na rea de ensino, outras possibilidades com conseqncias bem mais radicais do

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que a chegada do vdeo em sala de aula, que transformou o ensino, sobretudo na antropologia. Na Universidade Carnegie Mellon, desenvolveu-se um sistema chamado de entrevistas sintticas para aprender sobre a vida de um terico, ou a teoria desse terico. Voc entra em uma coisa meio esquisita, algo que parece uma videoconferncia com o terico. Usa-se um sistema de entrevistas gravadas e perguntas em linguagem natural, e depois a inteligncia artificial formata a pergunta de modo que corresponda a uma resposta pr-gravada. A ltima vez que eu li a respeito disso, s tinha um terico disponvel, que era Einstein, mas Carnegie Mellon uma universidade muito interessante, do ponto de vista do desenvolvimento da tecnologia, a idia era de desenvolver outras entrevistas. Temos mais uma inovao na rea de ensino que muitos professores adoram, que programas podem ministrar provas. Ns temos Erving, um programa desenvolvido nos Estados Unidos, que simula a perspectiva de Erving Goffman: o usurio vai do palco aos bastidores, que so conceitos de Goffman, e ele assiste a interao de pessoas virtuais, e vai aprendendo em termos goffmanianos, sobre os sistemas de interao social. O computador pode tambm testar a compreenso que o aluno da teoria de Goffman. Ou seja, um tipo de prova de mltipla escolha refinado, com resultados corrigidos na hora, de graa! Comentrio: alguns desses tcnicos de inteligncia artificial vo com certeza chegar s salas de aula, um pouco do mesmo modo que os CD Roms chegaram s escolas, transformando o ensino de lnguas. As universidades particulares no Brasil, com seus recursos financeiros, suas posturas propagandistas e desejos de reduzir custos, provavelmente vo ser os primeiros a adotar estas tecnologias. J podemos ver, por exemplo, o ensino pela internet mais visvel no desenvolvimento de cursos tipo MBA, no s no Brasil, mas fora tambm. Minha pergunta : qual vai ser a resposta das universidades pblicas. Acho que precisamos pensar e refletir sobre isso. Na formulao da minha resposta acho que essencial refletir

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sobre o papel do professor. Antes, porm, fao uma observao, uma das ironias de automatizao de processos de trabalho, sempre que voc automatiza aquilo que rotineiro. Agora h partes de tarefas que voc no pode automatizar, ento este trabalho sobra para quem? Para o ser humano. Ento com o desenvolvimento da informtica como ferramenta de pesquisa, como ferramenta na sala de aula, qual vai ser o papel do professor? O professor provavelmente, isto ironia, vai virar mais importante ao invs de menos, porque ele vai ser o intermediador entre todas as informaes e a construo do conhecimento da parte do aluno. O professor no transmite mais a informao, ele ajudar o aluno a compreender e a compreenso se faz atravs de entendimento e construo de teoria. Ento agora, eu vou para a questo de construo de teoria. Essas tcnicas de anlise que esto sendo usadas servem para testar hipteses de pesquisadores, mas servem tambm para gerar novas hipteses. A partir do momento em que o pesquisador constri inter-relaes entre hipteses verificadas, estamos falando de construo de teoria. Mas existem tambm outras facetas, e uma delas e a construo de agentes, formas de vida artificial que podem simular comportamento, por exemplo, de animais tais como as formigas. Mas existem tambm as tentativas, em vez de tentar simular comportamentos de formigas simular o comportamento de seres humanos, eu no estou falando de aes, estou falando de comportamentos, que algo muito diferente. Ou seja, produzem modelos computacionais que simulam o que acontece em sociedades em caso de guerra, fome, desastres. So reaes quase biolgicas do ser humano que so modeladas, no so aes e interaes sujeitas calculadas racionalmente. So situaes de interao social. Esses modelos so baseados em comportamentos humanos j observados, por exemplo, o que aconteceu com a fome em Bihar, na ndia, o que aconteceu em Biafra, o que aconteceu na grande fome da China. E assim que se constroem os modelos, e os modelos funcionam no futuro mais ou menos porque representam comportamentos observados no passado.

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Assim, a inteligncia artificial aplicada sociedade tenta modelar comportamentos do ser humano. E, para concluir, procurei, nesta apresentao, ir l na frente e trazer algumas idias de tecnologias, produtos da sociedade de informao, que podem contribuir para a transformao da maneira na qual fazemos nossas cincias sociais. Como professores, como pesquisadores e como tericos. Uma coisa certa: as qualificaes dos socilogos e outros cientistas sociais vo ter que mudar para poderem incorporar essas mudanas tecnolgicas. Tambm haver, com certeza, uma aproximao entre a Sociologia e as Cincias Sociais, e as Cincias da Computao. Eles precisam de ns para pensar sobre a adequao de seus projetos aos sistemas sociais, por exemplo, para desenvolver a inteligncia artificial como colocado aqui, mas ns tambm precisamos deles, e muito, seja para modelarmos, por exemplo, precisamos de cientistas da computao para produzir agentes que possam ajudar nossa pesquisa. A interface entre as Cincias Sociais e a Cincia da Computao vai crescer. Imagino que os cientistas da computao hoje em dia esto sendo assediados. Na Faculdade de Direito por exemplo, os juristas e advogados. E aqui na UFRGS podemos ver que as Cincias Sociais precisam deles. Tambm vo ser necessrios investimentos na infra-estrutura das universidades e quem sabe uma redefinio das qualificaes dos cientistas sociais. Alm de conhecer a teoria e mtodos tradicionalmente ensinados e SSPS, o aluno ter que conhecer bibliotecas virtuais NUD.IST e outros recursos. Para poder trabalhar vontade, o pesquisador teria que ter o acesso quase sem restries a essas ferramentas. Agora, nem tudo a respeito do qual eu falei vai entrar em prtica. Os autores sempre prometem muito mais do que conseguem entregar, e o perigo sempre ser levado a um beco sem sada, por causa da propaganda, por causa dos modismos. Existe, e aqui eu abandono um pouco o foco anterior sobre inteligncia artificial e outras tecnologias, existe uma rede mundial de computadores, existem muitos CD-Roms espalhados pelas bibliotecas de cincias sociais no Brasil, existem bancos de dados por toda parte, temos um projeto Prossiga de

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bibliotecas virtuais (que ainda est triste na nossa rea) esto brotando sites na internet com muitos dados, relatrios e at dados comparados (por exemplo, quem quer estudar eleies no mundo, h sites que tm os resultados de eleies nas democracias contemporneas). O desafio juntar essas fontes de informaes to dispersas, de maneira a melhorar o acesso informao dos cientistas sociais brasileiros, e usando tcnicas tradicionais e novas, inclusive inteligncia social artificial, contribuir na melhoria de nossa cincia. No futuro, algumas partes da sociologia que hoje gozam de grande destaque, vo morrer. Os fatos matam as ideologias. Na medida em que podemos ter mais fatos, acesso a mais informaes para testar nossas hipteses ser tanto mais difcil para pessoas que tm uma viso essencialmente ideolgica da cincia social sobreviverem, acho eu. Em compensao, outras partes da cincia social passaro a se desenvolver, ou seja, alguns morrer e outros nascem. Assim que a cincia, assim que a vida, mas a vida continua, sempre se regenerando, sempre se recriando, e as cincias sociais tambm, embora em condies diferentes.

Recebido para publicao: 10/06/2004 Aceite final: 10/07/2004