Curso Superior de Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas

Curso de Extenso UML na Pratica Simone Tanaka e Polyanna P. Gomes 25/11/2010 a 15/12/2010

Prof.(a): Periodo do Curso:

Estudo de Caso Sistema Controle de Entrega A empresa PizzaBoa, solicitou a visita do analista de sistemas para efetuar o levantamento para a implantao de um sistema de entrega de pizza. Atualmente a pizzaria no tem controle das pizzas que so entregues, e nem dos servios prestados pelos entregadores. O servio de entrega terceirizado, ou seja, os motoboys recebem por entrega, sendo assim imprescindvel um controle de entrega. O proprietrio da empresa necessita de um controle simples, posteriormente ser informatizado os demais setores.

O sistema deve possuir o controle dos clientes, com o nome do cliente, telefone de contato, endereo, ponto de referencia, data de nascimento e um campo com as ltimas
pizzas que o cliente pediu. Alm do controle de clientes, ser necessrio o controle dos entregadores. O cadastro de entregador deve ser composto pelos dados: nome do entregador, CPF, RG, Telefone, Empresa vinculada (nome da empresa que o motoboy trabalha). Quando o cliente ligar para fazer o pedido, o atendente pesquisa pelo telefone do cliente. Se o cliente estiver cadastrado, os seus dados so exibidos, seno o atendente far o cadastro do cliente. Ao efetuar o pedido, o atendente registra a pizza solicitada, a quantidade, tamanho e informa ao cliente o valor total. Registra o valor necessrio para o troco caso necessrio e o pedido automaticamente iniciar com o status Pendente, caso o cliente cancele o pedido o status muda para Cancelado. Aps o pedido pronto, o atendente registra o status do pedido da pizza como Liberado, o entregador que far a entrega e o valor da taxa de entrega. Assim que o entregador sair para efetuar a entrega da pizza, o status do pedido alterado para Em entrega e quando o entregador retornar o status pode ser alterado para Entregue ou Devolvido (neste caso se a pizza foi devolvida). No final da semana, emitido um relatrio de pagamento aos entregadores pelo Gerente, baseado em todas as entregas efetuadas. Alem do relatrio de pagamentos, o gerente pode efetuar as demais atividades do atendente.

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1) Tela de Controle de Pedido de Pizza:

2) Tela para Seleo do Entregador:

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Fonte: http://www.acrisoft.com.br/software_pizza_controle_entregas

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