Trabalho de Participação Individual

Trabalho de Participação Individual

Disciplina: Gerenciamento de Escopo e Qualidade Semana de participação: semana 1

Aluno: Diego Nunes Pinto Turma: 0322-2_1

Atividade

O aluno deve entregar a dinâmica em equipe realizada durante a ROL. Caso não tenha comparecido deverá
assisitir a gravação e realizar a dinâmica de forma individual, acompanhado de uma resenha crítica sobre os
seguintes temas: escopo do produto e escopo do projeto e Custo da Qualidade.

1. Desenvolvimento da atividade

Na primeira aula desenvolvida foram abordados os assuntos dos conceitos fundamentais para o gerenciamento de
escopo e de qualidade, apresentando as ferramentas de identificação para iniciar os planejamentos das atividades
referentes a este módulo do gerenciamento de projetos.

As ferramentas servirão para facilitar o entendimento e resumir as necessidades que possuem o projeto, a fim de
torná-lo mais compreensível, diminuindo alterações e mantendo os prazos durante as etapas de desenvolvimento. As
ferramentas apresentadas foram no formato LEAN e a mais usual que é a É/Não é/Faz/Não faz.

O conjunto de processos que irão garantir que um projeto termine com sucesso, com todas as etapas necessárias e
pré-definidas é o gerenciamento de Escopo do projeto. Nestes processos estão também definidos algumas disfunções
que são identificadas como “Gold Plating” e “Scope creep” que interferem diretamente na entrega do projeto dentro
do seu prazo por atividades que foram inseridas desnecessariamente, por fatores internos (quando o gerente de
projetos perde muito tempo elaborando acabamentos diversos na entrega do projeto) e externas (quando sugestões
do cliente que não estavam sendo contempladas são aceitas e inclusas no percurso da execução para agradar).
Temos também uma ferramenta importante e que deve ser bastante usada que é o escopo negativo, que descreve
todas as atividades que não estão contempladas no projeto e/ou definidas junto ao cliente no início do planejamento.
Vale ressaltar que toda e qualquer mudança que ocorrer durante o planejamento deve ser compartilhada de maneira
formal com o cliente.

O próximo assunto abordado, refere-se a diferença entre o escopo do produto e o escopo do projeto que pode
causar confusão na hora de iniciar o planejamento do projeto. Ambos são cruciais para que um projeto caminhe até
seu fim sem interferências.

O Escopo do Projeto são os processos e esforços necessários que devem existir para apresentar um produto ou
serviço com as características ao qual foi desenvolvido e pensado. Já o escopo do produto são os conjuntos de
características que o produto terá após a entrega do projeto.

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Em resumo, o escopo do produto é conseguido através dos processos definidos no escopo do projeto. Outro ponto é
que o planejamento do escopo é feito de forma cíclica até finalizar todas as alterações contidas no produto, como os
requisitos por exemplo, que são as condições, propriedades que o produto deve atender para ser aceito pelo cliente
final e também são necessárias em alguns casos para o produto ou serviço existir. Estes requisitos podem ser de
diversas formas implementados no projeto. Abaixo alguns exemplos:

 Normas e Leis;
 Dimensões;
 Funcionalidades e não-funcionalidades;
 Qualidade.
Em relação a finalização do projeto, teremos processos para garantir que todas as atividades foram executadas
visando atender às demais áreas de conhecimento do projeto. Estes processos serão feitos através de verificação
com foco na identificação de defeitos onde irão envolver as equipes de qualidade e testes. A validação focada em
seguimento de regras e correções com envolvimento da equipe de projetos e cliente e a Aceitação com a equipe do
cliente, integrando o produto a normas, adquirindo certificações ou permitindo o acompanhamento das agências
reguladoras.
Para a questão da qualidade utilizaremos também alguns recursos com finalidade de garantir o atendimento do
projeto mantendo a conformidade com os requisitos. Para identificação podemos citar os 3Ps
(produto/processo/pessoas) ou 3Ms com (Muda-Desperdício/Mura-Distribuição desigual/Muri-Sobrecarga).
A utilização de ferramentas de gestão também irá auxiliar no controle e no gerenciamento da qualidade do projeto,
visando a mitigação de problemas e desenvolvendo com eficiência todas as etapas até a entrega do projeto. Como
exemplos tempo o Ciclo 5W2H e o PDCA.
O custo da não qualidade é sempre maior do que o da qualidade, logo é preferível sempre a prevenção do que a
inspeção.

2. Exemplos
Como exemplo da gestão de planejamento de escopo, coloco o projeto do sistema de HVAC como principal recurso para
liberação da produção de remédio de um laboratório, onde será discutido com cliente todas as funcionalidades deste sistema
para atendimento das regras exigidas pela ANVISA, a fim de obter a certificação e liberação para a produção. Dentro do projeto,
serão trabalhadas no escopo a fabricação dos equipamentos, a montagem de todas as infraestruturas necessárias para o pleno
funcionamento do sistema e as interligações. Na parte da qualidade, cito a verificação prévia da qualidade do material aplicado,
a utilização de equipamentos dentro do padrão já utilizado pelo cliente em outros processos e o comissionamento da obra,
garantindo que todos os itens foram montados de acordo com suas especificações técnicas.

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3. Print da dinâmica em equipe, caso tenha participado

4. Bibliografia