Manual de Configuração

Softphone Viacel

Suporte Viacel
Configurando sua Conta SIP

Domínio: 35.247.196.249
Conta SIP: viacelt-900
Senha: ********

Seu ramal está online! Podemos realizar alguns ajustes básicos para facilitar
sua experiência utilizando o Softphone Viacel.

Primeiramente, acesse o Menu de Configurações (com a senha informada

pelo seu responsável):
Para habilitar seu Headset, selecione a segunda opção Dispositivos,
chamada e som:

- Em Saída de Áudio e Entrada de Áudio, selecione seu equipamento de

Headset que foi plugado na máquina.

- Se em sua experiência desejar que o Softphone toque no seu computador

e você possa atender (falar e ouvir) somente no Headset, selecione a opção
Dispositivo de Ring.

- Abaixo há outras opções para habilitação, caso deseje personalizar seu

Softphone.

- Finalizando as configurações, clique em salvar para concluir as ações

realizadas.
Voltando ao nosso Teclado vamos descobrir os recursos disponibilizados
para uso durante o andamento de uma ligação.

1 – Incluindo código de país + código de área + telefone (ex. 55 11 4063-

4465)
(esta forma é obrigatória para ligações DDI)

2 - Incluindo apenas código de área + telefone (ex. 11 4063-4465)

(esta forma ou a anterior é obrigatória para ligações DDD)
3 - Incluindo apenas o número do telefone (ex. 4063-4465)
(esta forma funciona apenas para ligações locais, dentro do seu código de
área.

Transferir Ligação: Transf. Espera: Espera

Mudo: Mudo Gravar: Gravar

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