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Gerenciamento De Infra-Estrutura Com Software Livre

Apresentao
Clhistopher Rodrigues
Analista de Redes Cursando Sistemas de Informao 7 Periodo

Joo Fernando da Silveira


Consultor de TI Cursando Sistemas de Informao 7 Periodo

Objetivo
Software Livre
Demonstrar alguns problemas relacionados infraestrutura de TI Mostrar gerenciamento de infraestrutura atravs do software Livre

O que infraestrutura em TI

o conjunto de processos, pessoas, ambiente e tecnologias relacionados a computao e que compe o sistema que detem as informaes de uma entidade.

O que gerenciamento de Infraestrutura de TI?


Todo sistema e toda infra-estrutura necessita de gerenciamento. poder controlar processos, recursos e pessoas afim de obter qualidade, agilidade e desempenho na execuo de tarefas.

Principais Problemas de uma Infraestrutura no gerenciada


Tendncia falhas; Indisponibilidade; Correes Ineficazes; Baseadas no Talento do tcnico; Gera prejuzo e gastos no previstos; No pode ficar lanada a sorte.

Por que gerencia-la?


Melhor controle de processos ligados a TI; Informaes detalhadas e centralizadas; Proteo de Investimento; Acompanha o processo de negcio; Baseado em projetos; Restabelecimento imediato; Tem que funcionar! Infra-Estrutura cara, complexa e frgil.

Exemplos de solues de gerenciamento de Infraestrutura com software livre OCS-INVETORY GLPI CACIC OPEN AUDIT OCOMON OPENFIRE JASMINE + CUPS NAGIOS Inventrio Gerenciamento Inventrio Inventrio Gerenciamento Mensageiro (IM) Controle de Impresso Monitoramento e controle

OCS-INVENTORY
http://www.ocsinventory-ng.org/

OCS-INVENTORY (Open Computer and Software Inventory) uma aplicao desenhada para ajudar o administrador de rede a controlar e gerenciar computadores, softwares e perifricos que esto ligados a rede. OCS Inventory um software livre, liberado sob a licena GNU.

Principais vantagens de sua utilizao


http://www.ocsinventory-ng.org/

Realiza Inventrio detalhado de hardware e software atravs de agentes instalados em computadores clientes; Pesquisa rpida para encontrar detalhes de equipamentos e softwares; Verifica alteraes de software e hardware; Relatrios personalizados; Baixo consumo de rede para inventariar equipamentos;

Principais vantagens de sua utilizao


http://www.ocsinventory-ng.org/

Informaes centralizadas; Identificao de ativos atravs de redes e subredes; Identificao e tratamento de computadores duplicados; Instalao de pacotes remotamente;

Vises - 01

Painel Geral -Viso Detalhada dos itens inventariado s

Viso - 02

Conjunto das estaes pertencentes a rede Contempla todas estaes e sistema operacional. Viso geral das mquinas da rede Todas as colunas podem ser customizadas

Viso 03

Painel de Gerenciamento; Detalhes de uma estao; Inclui Perifricos;

GLPI
http://www.glpi-project.org/

O GLPI(Gestion Libre De parc informatique) Software Multi funo: Inventrio, help-desk, reservas de equipamentos, controle de custos e estatsticas. Sofware Livre, voc pode usar!

Pricipais vantagens de utilizao


http://www.glpi-project.org/

Sistema de help-desk completo com: - Multi Entidades; - Personalizao de perfis; - Diversas formas de autenticao (local, LDAP, Active Directory e outros); - Abertura de chamados atravs de uma interface Web ou e-mail; - Atribuio de Chamados automaticamente para os responsveis;

Pricipais vantagens de utilizao


http://www.glpi-project.org/

- Aconhamento de chamados atravs da Web ou e-mail; - Os chamados podem ser adicionados com prioridades e categorias; - Podem ser anexados documentos aos chamado; - Agendamento de atendimento de chamados; - Atribuio de tempo e custo do chamado; - Reabertura de Chamados; - Atribuio de maquinas ao chamado;

Pricipais vantagens de utilizao


http://www.glpi-project.org/

Controle de Inventrio - O GLPI pode ser integrado com o OCSINVENTORY, importando sua base de dados; - Atribuir um computador a um usurio do GLPI; - Controle de custos de equipamentos; - Histrico de modificaes; - Relacionar Chamados com equipamentos;

RELATRIOS
http://www.glpi-project.org/

Viso Geral; Viso por nmero de Chamados; Viso por tens; Viso do Hardware;

Base de conhecimento
http://www.glpi-project.org/

Gerenciamento de Perguntas Frequentes; Auxlio e ganho na correo rpida Gerenciamento de solues de chamados Registro de experincias e problemas solucionados;

Plugins (extenses)

Podemos extender o GLPI utilizando plugins, existem diversos separados por categoria, dentre elas se destacam Inventrio, gerenciamento e HelpDesk.

Concluso

Gerenciamento importante; Riscos devem ser controlados; Infra-estrutura caro, por isso deve ser bem tratado; Software Livre pode ser uma sada;

Obrigado

Duvidas?
Joo Fernando da Silveira
Joao.silveira@gci.com.br

Clhistopher Rodrigues
Clhistopher.rodrigues@fiscaltech.com.br