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1
Modelo de cinco forças competitivas
que definem a estrutura da competição em
um setor ou ramo de atividade.
3
A rivalidade entre os concorrentes
8
Estratégia de liderança de custo
10
Estratégia de inovação
Expandir significativamente a
capacidade da empresa para produzir
bens e serviços, expansão para os
mercados mundiais, diversificação
em novos produtos e serviços ou
integração em produtos e serviços
afins.
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Estratégias de alianças
Estabelecer novos vínculos e alianças
comerciais com clientes, fornecedores,
concorrentes, consultores e outras
empresas. Esses elos podem incluir
fusões, aquisições, joint-ventures,
formação de empresas virtuais ou outros
acordos de marketing, manufatura ou
distribuição entre a empresa e seus
parceiros comerciais.
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Papéis estratégicos para os
Sistemas de Informação
Reduzir custos
n Usar TI para reduzir
substancialmente o custo de
processos industriais
n Usar TI para reduzir os custos dos
clientes ou fornecedores
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Papéis estratégicos para os
Sistemas de Informação
Diferenciar
n Desenvolver novos dispositivos de TI
para diferenciar produtos e serviços
n Utilizar dispositivos de TI para reduzir
as vantagens de diferenciação dos
concorrentes
n Utilizar dispositivos de TI para
concentrar-se em produtos e serviços
em nichos de mercado
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Papéis estratégicos para os
Sistemas de Informação
Inovar
n Criar novos produtos e serviços que
incluam componentes de TI
n Fazer alterações radicais nos processos
empresariais utilizando TI
n Desenvolver novos mercados ou nichos
de mercados exclusivos com ajuda de
TI
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Papéis estratégicos para os
Sistemas de Informação
Promover crescimento
n Utilizar TI para administrar expansão
dos negócios regional e mundial
n Utilizar TI para a diversificação e
integração em outros produtos e
serviços
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Papéis estratégicos para os
Sistemas de Informação
Desenvolver alianças
n Utilizar TI para criar organizações
virtuais de parceiros comerciais
n Desenvolver sistemas de informação
interorganizacionais conectados pela
Internet, extranet em outras redes que
apóiem relações empresariais
estratégicas com clientes,
fornecedores, subcontratadas e outros.
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Papéis estratégicos para os
Sistemas de Informação
Melhorar a qualidade e a eficiência
n Utilizar TI para melhorar drasticamente
a qualidade da produção e dos serviços
n Utilizar TI para fazer melhoramento
contínuo na eficiência dos processos
empresariais
n Utilizar TI para reduzir
substancialmente o tempo necessário
para desenvolver, produzir e entregar
produtos e serviços 19
Papéis estratégicos para os
Sistemas de Informação
Montar uma plataforma de TI
n Aproveitar investimento em pessoal,
hardware, software e redes de SI e converter
seus usos operacionais em aplicações
estratégicas
n Montar uma base de informações
estratégicas com dados internos e externos
coletados e analisados mediante a utilização
de TI
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Papéis estratégicos para os
Sistemas de Informação
Outras estratégias
n Utilizar sistemas de informação interorganizacionais
para criar custos de troca e reter clientes e
fornecedores
n Utilizar investimento em TI para erguer barreiras ao
ingresso contra estranhas ao setor
n Utilizar componentes de TI para desencorajar a
substituição de produtos e serviços
n Utilizar TI para ajudar a criar, compartilhar e
administrar o conhecimento dos negócios
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