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Marketin

Marketing Internacional

Objetivo

Objetivo:

Reconocer los componentes bsicos del Marketing y la importancia de su aplicacin en el mbito de los negocios internacionales

Marketing
Es una funcin

Mkt

organizacional y una serie de procesos Para crear, comunicar y entregar valor al cliente y para
Administrar relaciones con los clientes de manera que

Satisfagan las metas individuales y las de la empresa

Mezcla
de Mercadotecnia

Producto Precio Plaza (distribucin)

Jerome McCarthy

Promocin
Posventa Plceme Procesos Personas Evidencia fsica (Physical evidence)

Espejo retrovisor
Es un elemento para la toma de decisiones Evala lo que sucede fuera de la empresa Esta a la mano del conductor Puede ser acomodado en base a las condiciones del conductor La visin que presenta al Conductor es lateral y del pasado Su respuesta es inmediata para evitar chocar Tiene puntos ciegos pero es movible (no es rgido) Puede seguir conduciendo si se quita pero esta en riesgo de un accidente por falta de visin perifrica Se le puede acondicionar tecnologa para ser mas til

Provee una filosofa de trabajo Crea conceptos y genera procesos Dirige estrategias Reconoce, evala y mejora

La reina de la alta direccin

La mercadotecnia es hombre o mujer?

Cerebro del hombre Cerebro de mujer


Mark Gungor
Puerto Rico Green Bay, Wisconsn

Cerebro del Hombre

Cerebro de Mujer

Factor emocional (pegamento)

INOMNIA PARATUS todo Estar listo para

Antes
Estrategia global, masiva

Ahora
Estrategia particular e individual

Reconocer las necesidades del consumidor Reconocer la informacin del entorno externo e interno

Adaptacin
del Producto Producto Vendible

Considerar
Tangibles Intangibles Diseo Caractersticas Tcnicas Materiales de construccin Funciones Aplicabilidad Forma Color Requerimientos y necesidades que satisface

Adaptabilidad del producto


Exige conocer y determinar con exactitud

Cuales son los atributos que el consumidor


desea o espera que tenga el articulo que compra o piensa comprar.

Esto propone una ventaja diferencial y ayuda a la promocin

Investigacin de Mercados Internacionales

Razones
Mercado dinmico y cambiante Necesidades en razn de economa Alto nivel de competencia internacional

Culturas y costumbres distintas

Iniciar una investigacin de Mercados internacional Ambiente de mercado


Productos disponibles
Polticas de precio Control de los medios por parte del gobierno Actitud del publico hacia la publicidad Eficiencia del sistema de produccin

Iniciar una investigacin de Mercados internacional Ambiente Gubernamental


Leyes ambientales
Tratados internacionales. Tipo de gobierno Manipulacin del mercado

Iniciar una investigacin de Mercados internacional Ambiente Econmico


PIB Distribucin del ingreso Tasas del crecimiento demogrfico Tendencias del sector donde pretendemos ingresar

Iniciar una investigacin de Mercados internacional

Ambiente Estructural
Accesibilidad a los mercados

(las comunicaciones en general tales como


transporte,telecomunicaciones,servicios de correo etc.)

Iniciar una investigacin de Mercados internacional Ambiente informativo y Tecnolgico


Sistemas de informacin y comunicacin Infraestructura de computadoras

El uso de equipos
Desarrollo cientfico y universitario

Iniciar una investigacin de Mercados internacional Ambiente Sociocultural


Valores
Grado de alfabetismo Idioma Religin Patrones de comunicacin

Iniciar una investigacin de Mercados internacional

Ambiente Sociocultural
Leyes,decretos,reglamentos,ordenanzas, edictos,constituciones locales,etc. Convenios,tratados, acuerdos bilaterales o multilaterales

que se hayan fijado.


El experto en la investigacin de marketing internacional debe conocer todas estas estructuras, entramados jurdicos,que regulan a un pas

Problemtica

Situacin Geogrfica Idioma Conocimiento Economa Logstica Adecuacin del producto Socios comerciales Certeza jurdica en Mxico Distancia entre universidades y Empresas Programas fallidos de promocin Datos perecederos Lnea de comodidad

Instituto espaol de comercio exterior (http://www.icex.es)


Organizacin mundial de comercio (http://www.wto.org) EUROPA (http://www.europa.eu.int) EUROSTAT (http://www.europa.eu.int/en/comm/eurostat)
Cmaras de comercio en el mundo (http://www. Worldchambers.com)

Exportacin a EEUU (http://usitc.gov) Exportacin a Japn (http://www.jetro.go.jp) Departamento de Comercio de EEUU (http://www.stat.usa.gov)
Acceso a mercados fuera de la Unin Europea (http://mkaccdb.eu.int)

Latin American Infraestructure Center (http://www.laic.com)

Venta Personal Publicidad Promocin de Ventas Relaciones Publicas Publicidad no pagada

Mtodos de la promocin
La venta Personal La publicidad La promocin de Ventas Las relaciones Publicas La publicidad no pagada
Merchandising Rentabilidad Ubicacin Impacto Disponibilidad Precio Exhibicin

Muchas Gracias
Mstro. Luis Enrique Barrios Hernandez ebarrios@intimark.com.mx

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