Organizaes e Administrao

Edson Murakami

Sumrio

Introduo Elementos das Organizaes Tecnologia Exerccios

Introduo

O que Organizao?

um sistema de recursos que procura realizar objetivos. Grupos sociais deliberadamente orientados para a realizao de objetivos ou finalidades. Um todo complexo e organizado, formado de partes ou elementos que interagem, para realizar um objetivo.

O que sistema?

Toda organizao um sistema, embora nem todos os sistemas sejam organizaes.

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Elementos das Organizaes

Objetivos Recursos Diviso de trabalho e Processos de transformao

Objetivos

As organizaes so grupos sociais deliberadamente orientados para a realizao de objetivos ou finalidades. Podem ser classificadas em dois tipos: produtos e servios. Objetivos que definem relao com os clientes so chamados misses ou negcios; Eficcia a palavra usada para indicar que a organizao realiza seus objetivos.

Recursos

Pessoas so o principal recurso que a organizaes utilizam para atingir seus objetivos. Dinheiro, tempo, espao e recursos materiais, so outros tipos de recursos. Eficincia a palavra usada para indicar que a organizao utiliza corretamente seus recursos.

Usar menos recursos para produzir mais...

Diviso do trabalho

o processo que permite superar as limitaes individuais por meio da especializao.

Qdo se juntam as pequenas contribuies especializadas, realizam-se produtos e servios que ningum conseguiria fazer sozinho.

Processo de transformao

Por meio de processos, o sistema transforma os recursos para produzir resultados. Todos os sistemas e organizaes podem ser desmembrados em processos. Processo um conjunto de atividades ordenadas no tempo e no espao, como comeo e fim, entradas e sadas claramente identificados.
Entradas Conjunto de Atividades Sadas
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Processo de transformao

Processos comuns das organizaes:

Produo: transformao de matria prima em produtos e servios; Administrao de encomendas: transformao de pedido feito por cliente na entrega de mercadoria ou prestao de servios; Administrao de RH: transformao de necessidades de mo-de-obra em disponibilidade de pessoas.

Todos os grupos sociais so organizaes?

No. Grupos Sociais Primrios (informais) Grupos Sociais Secundrios (formais) Diferenas:

Todos tm elementos que definem as organizaes. Alguns so formais regidas por regulamentos; Outros (primrios) so grupos sociais regidos por relaes pessoais.
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Burocracia

A palavra burocracia identifica as organizaes que se baseiam em regulamentos. Todas as organizaes formais so burocracias. Burocracia um estgio na evoluo das organizaes. As burocracias tendem a apresentar disfunes, que interferem no seu desempenho.

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Principais caractersticas das organizaes burocrticas

Tipo ideal de burocracia segundo Max Weber.

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Disfunes da burocracia

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Tecnologia

Tecnologia pode ser definida como a aplicao de conhecimentos produo de bens e prestao de servios. Tecnologia transforma os recursos nas coisas que os homens desejam. Quanto mais capaz de gerar e utilizar a tecnologia, mais a organizao pode manter-se atualizada e, com isso, elevar sua eficcia.

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Inovao Tecnolgica

H dois tipos principais de tecnologia:

De produto

Conhecimentos relacionados ao projeto do produto; Conhecimentos sobre como transformar os materiais para obter o produto.

De processo

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Tecnologia do Processo

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Inovao Tecnolgica

o que ocorre quando surge um novo produto ou processo que chega ao mercado. A inovao uma mudana na tecnologia, uma nova forma de fazer algo.

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Meios de obteno de tecnologia

Pesquisa e desenvolvimento (P&D); Compra (mais fcil); Aquisio de direitos (patentes...); Reproduo de produtos e processos alheios (no patenteados...) Contrato de desenvolvimento; Intercmbio tcnico; Cooperao.
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Organizaes como grupo de pessoas

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Organizao informal dentro da formal

Os elementos da organizao informal mais importantes:

Cultura organizacional

Normas de conduta, valores, rituais e hbitos; Sentimentos manifestos por pessoas e grupos; Criados por motivos de interesse ou amizade.

Clima organizacional

Grupos informais

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Sistemas Sociotcnicos

Como administradores de organizaes, importante ter a viso detalhada de cada um dos enfoques, bem como a viso integrada que o enfoque sistmico proporciona.

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Exerccios

Pginas 109 a 112 Introduo Administrao Maximiano Amaru.

Para impresso (106 a 109).

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Edson Murakami Instituto Federal de Educao, Cincia e Tecnologia de So Paulo murakami.edson@gmail.com

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