Windows 10 E1664282756

INFORMÁTICA
Windows 10
SISTEMA DE ENSINO
Livro Eletrônico
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
Sumário
Apresentação......................................................................................................................................................................3
Windows 10..........................................................................................................................................................................4
Comparação entre as Versões do Windows 10. ...............................................................................................4
Principais Características.. ..........................................................................................................................................5
Windows 10..........................................................................................................................................................................6
Menu Iniciar..........................................................................................................................................................................8
Principais Recursos do Windows 10.....................................................................................................................9
Principais Extensões de Arquivos. . ......................................................................................................................16
Painel de Controle. . ........................................................................................................................................................17
Programas Nativos (Recursos)..............................................................................................................................18
Ferramentas do Sistema. . ...........................................................................................................................................19
Janela Configurações.. ..................................................................................................................................................19
Questões de Concurso................................................................................................................................................23
Gabarito...............................................................................................................................................................................38
Gabarito Comentado....................................................................................................................................................39
Referências........................................................................................................................................................................ 67
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Windows 10
Jeferson Bogo
Apresentação
Olá! Eu sou Jeferson Bogo, professor de informática do Gran Cursos Online. Sou bacharel
em Sistemas de Informação pela UPIS – Faculdade de Tecnologia do Distrito Federal – e mi-
nistro aulas de informática para concursos públicos desde 2001.
Assim como nas minhas videoaulas, serei bem objetivo, sem, contudo, deixar de abordar
tudo aquilo que é importante com a devida explicação, sempre com o cuidado de observar
como as bancas cobram o conteúdo, pois não basta saber, temos que acertar. E para que isso
seja facilitado, vou unir a aplicação dos conteúdos com base teórica à resolução de ques-
tões de provas anteriores. Além disso, darei dicas e comentarei várias questões, para que seu
aprendizado seja otimizado. Então, venha comigo!!
Nesta aula, vamos falar sobre o sistema operacional Windows 10 e suas principais fun-
cionalidades.
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Windows 10
Jeferson Bogo
WINDOWS 10
Comparação entre as Versões do Windows 10
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Windows 10
Jeferson Bogo
Principais Características
O Windows 10 é um sistema operacional (S.O), ou seja, é responsável por gerenciar todo
o hardware (componentes físicos – teclado, monitor etc) e todo o software (a parte lógica, os
programas – Word, Excel Internet Explorer etc) do computador, permitindo, assim, a interação
do usuário com a máquina e vice-versa. Ele serve de base para a instalação de qualquer outro
software – então podemos entender que ele é essencial para utilizar o computador;
É desenvolvido pela empresa Microsoft (MS);
Roda em ambiente gráfico, o que torna seu uso mais amigável, pois permite interagir com o
sistema operacional através de imagens (ícones), mas é possível utilizá-lo no modo texto atra-
vés do Prompt de Comando ou do PowerShell. Ele foi desenvolvido para ser utilizado, também,
em telas touch screen;
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Windows 10
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Licença de uso: Software Proprietário. Sua utilização está vinculada ao pagamento de uma
licença (uma para cada máquina);
Multiusuário: permite a criação de diversas contas de usuário, que podem ser do tipo:
Administrador, que tem totais privilégios sobre o sistema operacional, como por exemplo,
só o administrador pode: adicionar e remover outras contas de usuário, instalar e desinstalar
qualquer programa, ativar ou desativar opções de segurança, entre outras.
Padrão: Conta com privilégios restritos apenas a alterações na sua própria conta.
Multitarefa (Preemptiva): pode gerenciar várias tarefas simultaneamente e é capaz de se-
pará-las de acordo com a sua prioridade (isso é preempção).
Possui suporte Plug and Play (PnP) (Conecte e Use) tecnologia que reconhece e configura
automaticamente um novo dispositivo, compatível com essa tecnologia, conectado ao com-
putador. Em alguns casos (pen drive, teclado etc) já há, no sistema operacional, o driver neces-
sário para o dispositivo, mas mesmo que ele não exista esta tecnologia livra o usuário de uma
série de configurações manuais que seriam necessárias (além da instalação do driver) para o
funcionamento do equipamento.;
Utiliza como sistema de arquivos nativo o NTFS (New Technology File System), mas pode
ser instalado como o sistema de arquivos FAT32 (File Allocation Table);
As unidades lógicas são representadas com letras seguidas de dois pontos, como por
exemplo, “C:” que é a unidade lógica padrão onde é instalado o Windows.
Cada arquivo pode ter o nome com o tamanho máximo de 260 caracteres, incluída sua ex-
tensão que, sendo que não é possível utilizar os seguintes caracteres: * / \ |:? “ > < (asterisco,
as barras, pipe, dois pontos, interrogação, aspas duplas e os sinais de maior e de menor).
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1. Área de Trabalho ou Desktop: É gerenciado pelo Windows como uma pasta, com o di-
ferencial que ela está sempre aberta e cada usuário tem a sua “própria” área de trabalho. Os
arquivos e atalhos presentes na área de trabalho de um usuário serão armazenados na pasta
Área de Trabalho localizada em “c:\usuários\nome_do_usuário\área de trabalho”;
2. Ícones: São a representação gráfica (Imagens) de arquivos, diretórios e/ou programas
ou ainda de um atalho para um destes;
3. Botão Iniciar: Ao ser clicado (uma vez com botão esquerdo) exibe / oculta o menu iniciar;
4. Ícones dos programas fixados na barra de tarefas: permite abrir os programas com
apenas um clique com botão esquerdo. O clique com botão direito dá acesso a Jump List do
programa (últimos arquivos abertos) e permite desafixar o programa;
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5. Janelas abertas (Ativa / Inativas). Agrupadas para melhorar a disposição de janelas,

com miniaturas vivas que mostram o conteúdo da janela em tempo real, no Windows 10 ao
invés de destacar janela aberta uma linha (sublinhado) é mostrada na parte inferior do ícone
da janela aberta;
6. Barra de Tarefas: Pode ser movida para um dos quatro cantos da tela, mas para arrastar
devemos desbloquear a barra, clicando com o botão invertido sobre a barra ou indo em suas
propriedades;
7. Área de Notificação: ícones de programas em execução em segundo plano e os avi-
sos do sistema, no Windows 10 avisos também são mostrados como notificações na Central
de ações ;
8. Mostrar Área de Trabalho: Ao ser clicado minimiza todas as janelas e exibe a área de
trabalho e ao ser clicado novamente retorna as janelas ao estado anterior. Se o usuário deixar
o cursor do mouse sobre este botão todas as janelas maximizadas ou restauradas ficarão
transparentes;
9. Task View (visualizador de tarefas): quando clicado exibi miniaturas das janelas em exe-
cução permitindo fechá-las, alternar entre elas e ainda criar áreas de trabalho também sendo
possível alternar entre as áreas de trabalho existentes (por padrão há apenas uma) e fechá-las.
10. Lixeira: no Windows 10 ao deletar um item com a tecla “Del”, ele vai direto para lixeira
(não pede confirmação). Ao excluir com “Shift+Del” pede confirmação e excluí diretamente
(não vai para a lixeira). Ao clicar com o botão direito na lixeira, depois propriedades, é possível
alterar essas configurações (imagem abaixo)::
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Menu Iniciar
1 – Programas fixados no menu Iniciar: (Windows 10 a parte lateral do menu é chamada

de tela inicial, sendo possível ao usuário alternar para o modo Tablet, onde o menu iniciar deixa
o modelo mais conservador e passa a ser otimizado para o toque na tela apenas com a tela
inicial com blocos dinâmicos como no Win8 e 8.1).
2 – Lista de programas recentes: (Windows 7 mostra dez por padrão “0 até 30”), o Win-
dows 10 mostra 6 e abaixo a lista em ordem alfabética dos outros programas.
3 – Documentos abertos recentemente: a lista é separada por programas sendo possível
ao usuário fixar o documento e ou acessar tarefas para alguns programas. (Menu suspenso
ou Jump List) no Win10 – removido após a atualização de aniversári o, mas podemos acessar
clicando com o botão direito sobre o programa;
4 – Usuário “logado”. Ao clicar na respectiva imagem do usuário temos acesso às se-
guintes opções:
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Alterar configurações da conta: permite alterar, por exemplo, a senha (usar o Windows
Hello), a imagem do usuário etc.
Bloquear: (atalho +L) – bloqueia o usuário ativo, mantendo todos os programas abertos.
Sair: Fecha todos os programas abertos e permite trocar de usuário (nas versões anterio-
res esse recurso é chamado de “Logoff”).
5 – Documentos: Abre a pasta “Documentos” do usuário. As pastas do usuário não têm
pronome possesivo: “meus, minhas”.
6 – Imagens: Abre a pasta “Imagens” do usuário.
7 – Configurações: atalho ( +i) Abre a janela “Configurações”, que permite configurar
opções do Windows, como, por exemplo: adicionar e remover usuários (só administradores po-
dem fazer isso), adicionar e remover dispositivos, alterar configurações de hardware (teclado,
mouse), Hora e idioma etc.
8.1) Desativa alguns recursos do computador com o objetivo de economizar energia, man-
tendo todas as tarefas em execução (o computador continua ligado);
8.2) Salva todas as tarefas (no disco rígido – HD) em execução e desliga o computador (quan-
do for ligado novamente todas as tarefas que estavam abertas anteriormente voltam abertas);
8.3) Encerra todos os programas em execução e desliga o Windows;
8.4) Encerra todos os programas em execução e reinicia (desliga e liga) o Windows.
9 - Pesquisa: no Windows 7 no menu iniciar e no Windows 10 integrada a barra de tarefas
e com CORTANA, ambas são dinâmicas, ou seja, encontram conteúdo por todo o computador
apenas digitando parte do argumento da pesquisa. (Arquivos, pastas, e-mails ou configura-
ções), no Windows 10 também buscam na Internet e por comandos de texto e voz usando a
assistente CORTANA com buscador BING e navegador EDGE;
10 – Cortana: permite usar a Cortana por comandos de voz, que possibilita, por exemplo,
abrir programas, realizar pesquisas no computador ou na Internet, agendar compromissos. etc.
Principais Recursos do Windows 10

1. Sem dúvida alguma, uma das principais mudanças do Windows 10 é o retorno do menu
iniciar que é um modelo que mistura características do menu do Windows 7 com os blocos
dinâmicos do Windows 8.
2. Outra novidade do Windows 10 é a possibilidade de adicionar inúmeras áreas de traba-
lho (áreas de trabalho virtuais) com o recurso visão de tarefas, os programas podem aparecer
individualmente em uma área de trabalho ou serem exibidos em todas as áreas de trabalho.
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3. Shake: Com várias janelas em execução, caso você deseje ficar com apenas uma maxi-
mizada ou restaurada basta clicar na barra de títulos, mantendo o botão esquerdo do mouse
pressionado, e literalmente sacudir a janela (agitar para esquerda e direita) e as outras janelas
serão todas minimizadas, exceto a que foi “sacudida”.
4. Peek: Para visualizar a área de trabalho, caso existam outras janelas maximizadas basta
posicionar o mouse sobre a borda direita da barra de tarefas e todas as janelas ficam trans-
parentes, para exibir a área de trabalho, minimizando todas as outras janelas, basta clicar no
mesmo botão. É possível usar o recurso peek ao se deixar o cursor sobre a miniatura de uma
janela em execução o que fará com que as demais janelas fiquem transparentes.
5. Snap: Ao arrastar uma janela para a parte superior, a janela é maximizada; nos cantos di-
reito ou esquerdo, a janela é redimensionada na parte correspondente, ocupando 50% da área
da tela sendo possível arrastá-la para o lado e para cima (ou para baixo) ocupando ¼ da tela.
6. Microsoft Edge: Novo navegador nativo do Windows 10 (está disponível para download
no Windows 7, 8 e 8.1). Lembrando que além do Edge, o Windows 10 vem o com o navegador
Internet Explorer 11 instalado, mas o navegador padrão é o Edge, e esse sempre é usado com
a Cortana, mesmo que o usuário altere o navegador padrão. Desde janeiro de 2020 o Microsoft
Edge tem como base o “chromium”, versão livre do Google Chrome.
7. Hello: Permite realizar a autenticação (login) no sistema operacional e em alguns aplica-
tivos através da biometria (usando face, íris, ou impressão digital). É necessário um hardware
específico e homologado pela Microsoft para usar este recurso.
8. Cortana: é uma assistente virtual inteligente do sistema operacional Windows 10 que faz
buscas diversas (arquivos, e-mails, buscas na internet etc.) bem como envia alertas e notificações
automáticas, respondendo, em alguns casos, o que foi perguntado através de áudio. Podendo ser
usada para abrir programas, ativar alarme, fazer cálculos e reproduzir faixas no Microsoft Groove.
9. BitLocker: disponível nas edições Pro, Enterprise e Education, o BitLocker protege tudo,
de documentos a senhas, criptografando toda a unidade na qual o Windows e seus dados
estão. Quando o BitLocker é ativado, qualquer arquivo salvo na unidade é criptografado auto-
maticamente. “BitLocker To Go” é Criptografia do BitLocker em unidades de dados removíveis
10. Pesquisa Dinâmica: Disponível em praticamente todas as janelas do sistema torna
possível pesquisar dinamicamente (quando você começa a digitar o Windows já vai mostrando
possíveis resultados) arquivos, pastas e/ou programas em todo o computador, ou apenas na
pasta em que você está no menu iniciar separa os resultados por categorias.
11. UAC (User Account Control, Controle de Conta de Usuário): Por padrão o UAC roda
todos os programas com privilégios limitados, sem permissão de escrita nas pastas globais
do sistema e em chaves globais do registro. Se o usuário baixar e executar um keylogger ou
malware qualquer, por exemplo, ele não será instalado no sistema de forma a afetar arquivos
do Windows ou outras contas de usuários, apenas aquela local. Quando um programa precisa
de permissão (por exemplo, um instalador) ele deve ser executado com direitos administrati-
vos, aí vem a confirmação num ambiente isolado, fora do desktop “comum”. Se “aparecer” na
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tela um aviso do UAC sem que o usuário tenha feito nada, é algum programa tentando acesso,
basta negar e procurar uma forma de eliminá-lo. E claro, se a pessoa vir o aviso e ainda assim
autorizar a instalação de algo desconhecido, tudo pode acontecer.
O recurso possui quatro níveis de segurança:
• Nunca ser notificado (desativado)
• Notificar apenas quando programas tentarem realizar mudanças no sistema (exceto na
área de trabalho, pasta de documentos e outros locais onde mudanças são comuns),
• Notificar apenas quando programas tentarem realizar mudanças em qualquer parte do
sistema,
• Sempre notificar (quando programas ou o usuário tentar alterar o sistema).
12. Backup e Restauração: Permite que você crie cópias de segurança dos seus arquivos pes-
soais mais importantes, para que você sempre esteja preparado para o pior. Deixe o Windows es-
colher o que acrescentar ao backup ou escolha você mesmo pastas, bibliotecas e unidades. Uma
novidade na ferramenta de Backup é a possibilidade de se criar uma imagem do sistema. Uma ima-
gem do sistema é uma cópia exata de uma unidade. Por padrão, uma imagem do sistema inclui as
unidades necessárias à execução do Windows. Isso também inclui o Windows e as configurações
do sistema, os programas e os arquivos. Você poderá usar uma imagem do sistema para restaurar
o conteúdo do computador, se o disco rígido ou o computador parar de funcionar. Quando você
restaura o computador a partir de uma imagem do sistema, trata-se de uma restauração completa
— não é possível escolher itens individuais para a restauração, e todos os atuais programas, confi-
gurações do sistema e arquivos serão substituídos pelo conteúdo da imagem do sistema.
13. Central de Ações: Verifica vários itens relacionados à segurança e à manutenção do com-
putador que ajudam a indicar o desempenho geral do computador e ainda informa sobre outros
status do sistema e permite acessar algumas configurações do sistema, conforme imagem abaixo.
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Quando o status de um item monitorado é alterado (por exemplo, o software antivírus fica
desatualizado), a Central de Ações o notifica com uma mensagem na área de notificação da
barra de tarefas, o status do item na Central de Ações muda de cor para refletir a severidade da
mensagem e uma ação é recomendada (Ex.: figura abaixo com firewall desativado).
14. Explorador de Arquivos: é o programa nativo do Windows 10 para gerenciar (criar, apa-
gar, renomear etc.) arquivos e pastas locais e da rede. Vamos conhecer suas principais fun-
cionalidades:
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(1) Acesso Rápido: Exibe as pasta e arquivos acessados recentemente (os últimos vinte
arquivos), sendo possível que o usuário configure removendo ou adicionando itens.
(2) Barra de Endereços: A B
a) Ao se clicar no nome de uma pasta, no exemplo “Imagens”, exibe-se o conteúdo da refe-

rida pasta clicada.
b) Ao clicar na seta indicada na figura são exibidas as respectivas subpastas serão exibidas.
(3) Bibliotecas: As bibliotecas permitem criar atalhos para pastas na mesma unidade de
armazenamento, em outras partições, discos externos, unidades da rede e em alguns pen-
drives. Não é possível criar bibliotecas a partir de CDs, DVDs ou Blu Rays. As bibliotecas não
armazenam as pastas e o seu conteúdo, mas permitem gerenciar o conteúdo. É possível criar
ou remover as bibliotecas existentes.
Bibliotecas Padrão
(4) Arrastar itens na mesma unidade irá mover o item, enquanto arrastar itens entre uni-
dades diferentes irá copiar o item.
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Arrastando na mesma unidade.
Arrastando para uma unidade diferente.

Ao se usar a tecla CTRL, ao arrastar um item, ele será sempre copiado (não importa origem
e destino) e ao usar a tecla SHIFT ao arrastar um item, ele será sempre movido (não importa a
origem e o destino).
Vamos conhecer as Guias do Explorador de arquivos e suas principais funções:
Dicas:
• Por padrão (configuração original) os arquivos ocultos não são exibidos. Para exibi-los é
suficiente clicar nessa opção , presente na Guia “Exibir”, grupo “Mostrar/Ocul-
tar”. Já para ocultar um arquivo basta selecioná-lo e clicar em ;

• Por padrão não são exibidas as extensões de arquivos conhecidos (aqueles que estão
vinculados à um programa), sendo exibidos assim ,
para alterar essa configuração basta clicar na opção ,
presente na Guia “Exibir”, grupo “Mostrar/Ocultar”, passando a exibir sua extensão
.
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Principais Pastas do Windows (São Criadas na sua Instalação )
Arquivos de Programas: contém as pastas e arquivos dos programas instalados pelo usuário.
DICA
Não é recomendado apagar tais pastas e arquivos com a in-
tenção de desinstalar esses programas (deve ser feito pelo
painel de controle ou janela Configurações).
Usuários: para conta de usuário é criada uma pasta com o seu nome e as seguintes pastas:
Windows: contém as pastas e arquivos necessários para o funcionamento do Windows.

Metadados: Todos os arquivos, sejam documentos, vídeos, músicas etc., são constitu-
ídos por dados, e apesar do próprio ícone indicar o tipo de arquivo que são, muitas vezes
são necessários dados sobre os dados (a isso chamamos de metadados). Para saber, por
exemplo, a data que um documento foi criado, o nome do seu autor (se disponível), a data
da sua última modificação, o local em que uma foto foi tirada, a resolução de uma imagem,
entre outras informações, podemos clicar com o botão direito e acessar tais informações
nas suas propriedades (alguns programas permitem acessas essas informações “por den-
tro” do aplicativo).
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Principais Extensões de Arquivos

Através da extensão de um arquivo podemos saber que tipo de arquivo ele é (música ou
vídeo, por exemplo) e de qual programa iremos precisar para executá-lo.
• IMAGENS:.JPG,.JPEG,.BMP,.GIF,.TIF,.PSD
• VIDEO:.AVI,.WMV,.MPEG,.MP4
• EXECUTÁVEL:.EXE,.BAT
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• ARQUIVOS PDF:.PDF (Formato de documento portátil)

• ARQUIVOS COMPACTADOS:. ZIP,.RAR
• ÁUDIO:.WAV,.MP3,.WMA
• INTERNET (LINGUAGENS USADAS NA CONSTRUÇÃO DE SITES):.HTML, HTM, XTML.
PHP.ASP
• ARQUIVOS DE TEXTO COMUNS:.TXT Texto sem formatação (BLOCO DE NOTAS).RTF
Texto com formatação (WORDPAD)
• DOCUMENTOS DO WORD:.DOC (ATÉ VERSÃO 2003), DOCX (2007 em diante)
• PASTAS DO EXCEL:.XLS (ATÉ VERSÃO 2003), XLSX (2007 em diante)
• APRESENTAÇÕES DO POWER POINT:.PPT,.PPS(ATÉ VERSÃO 2003), PPTX, PPSX (2007
em diante)
• DOCUMENTOS DO WRITER:.ODT
• PASTAS DO CALC:.ODS
APRESENTAÇÕES DO IMPRESS:.ODP
Painel de Controle
Permite configurar o Windows, aplicativos e ambiente de serviços. Os aplicativos e os ser-
viços instalados pelo usuário também podem inserir ícones no Painel de controle.
DESCRIÇÃO
Permite desinstalar programas e adicionar ou remover recursos do

Windows, se a exibição do painel estiver como “Categoria” a opção irá
Programas e aparecer como “Desinstalar Programas”
Recursos
Monitora o funcionamento de importantes ferramentas do sistema, as

mantendo ativas e alertando o usuário caso uma seja desativada.
Segurança (Firewall, Windows update, Proteção contra vírus, Proteção
contra spyware e software indesejado, Configuração de segurança da
internet, Controle de conta do usuário UAC, Proteção de acesso a rede);
Manutenção (Relatório de problemas, Procurar atualizações (Ativo),
Manutenção do sistema, Backup)
No Windows 10 na barra de tarefas
Central
de Ações
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DESCRIÇÃO
Baixa atualizações e correções para o sistema operacional e para

produtos da Microsoft instalados no computador. Ex.: Office.
Windows
Update
Configurações das contas de usuário.

Tipos de usuários:
1 Padrão – com poderes restritos ao que é apenas dele.
2 Administrador – com todos os poderes
Dica: No Windows 10 o Microsoft Hello permite o reconhecimento por
biometria.
“UAC – Controle de conta de usuário – Ajuda a impedir que programas
potencialmente perigosos façam alterações no computador. Possuí
quatro níveis de configuração”
Contas de
Faz parte do Windows
Usuário
Não faz parte do Windows
Fornecedor desconhecido
Impedido de executar.
Protege o computador contra Hackers e outras ameaças virtuais, criando

regras de acesso e impedindo assim os acessos nocivos ao computador.
Firewall do Separado em Redes Particular e Pública.
Windows
Programas Nativos (Recursos)

Programas instalados juntamente com o sistema operacional sendo possível removê-los
após a instalação, e/ou ainda adicionar outros.
DESCRIÇÃO
MS PAINT – EDITOR DE IMAGENS, SALVA POR PADRÃO

ARQUIVOS.PNG (outras opções .BMP,.GIF e.TIF.).
BLOCO DE NOTAS (NOTEPAD) EDITOR DE TEXTOS SIMPLES

“SEM FORMTAÇÃO”. Salva por padrão TXT.
WORD PAD: Editor de textos que permite algumas formatações.

Salva por padrão RTF.
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Ferramentas do Sistema
Ferramentas que auxiliam na manutenção do sistema e/ou prevenção de eventuais
problemas.
DESCRIÇÃO
Limpeza de disco: permite excluir arquivos desnecessários com

segurança. Ex.: esvaziar a lixeira, arquivos temporários etc.
Desfragmentador de discos: Organiza os arquivos no disco rígido

melhorando a escrita / gravação deles.
Restauração do sistema: ajuda a corrigir problemas retornando o

computador a um estado anterior. “não afeta arquivos pessoais”
No Windows 10 disponível no item Recuperação do painel de controle
ou em proteção do sistema nas propriedades do sistema.
Segurança do Windows: disponibiliza diversas ferramentas de

proteção, como o Windows Defender, que é um antivírus e um anti-
spyware, firewall, entre outras.
Janela Configurações
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Principais teclas de Atalho do Windows 10 com WinKey
+ Seta para cima Maximiza janela
+ Seta para baixo Restaura janela (se maximizada) / minimiza janela
+ Seta para esquerda Fixa janela à esquerda
+ Seta para direita Fixa janela à direita
+ Shift + Seta para Move janela para monitor da esquerda (se houver
esquerda mais de um)
+ Shift + Seta para Move janela para monitor da direita (se houver mais
direita de um)
Minimiza / restaura todas as janelas, exceto a que

+ Home estiver em destaque
Exibe miniaturas das janelas em execução.

+T Pressionando novamente, alterna entre elas (as
miniaturas).
+P Mostra opções de monitores/projetores externos
+X Central de mobilidade
Abre uma nova instância do programa

+ # (# = número, de correspondente ao número fixado na Superbar. Por
1 a 5) exemplo: WinKey + 1 abre o primeiro programa;
WinKey + 4, abre o quarto programa
+ + (sinal de mais) / Zoom na tela (aumentar e diminuir, respectivamente).

+ - (sinal de menos)
+ Tab Task view (visão de tarefas).
Explorer (Este computador)
Alt + P Mostra/oculta painel de pré-visualização
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Modificadores da Superbar (Barra de tarefas)
Shift + clique Abre nova instância
Botão do meio do mouse Abre nova instância
Abre nova instância com privilégios

Ctrl + Shift + clique
administrativos
Abre menu da janela (maximizar, minimizar,

Shift + clique (botão direito)
mover etc.)
Shift + clique (botão direito) Abre menu de janela referente a todas as

em grupo de janelas janelas do grupo
Control + clique em grupo de Circula através das janelas (ou abas)

janelas do grupo
Atalhos de Teclado Gerais
CTRL+C Copia o item selecionado.
CTRL+X Recortar o item selecionado.
CTRL+V Colar o item copiado OU recortado.
CTRL+Z Desfazer a última ação, quando possível.
DELETE Move o item selecionado para lixeira.
Excluir um item permanentemente sem colocá-lo na

SHIFT+DELETE
Lixeira.
CTRL ao arrastar
Copiar um item selecionado para o local de destino.
um item
SHIFT ao arrastar
Move um item selecionado para o local de destino.
um item
CTRL+SHIFT ao Criar um atalho para um item selecionado no local

arrastar um item de destino.
F2 Renomear um item selecionado.
CTRL+A Selecionar tudo.
F3 Procurar um arquivo ou uma pasta.
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ALT+ENTER Exibir as propriedades do item selecionado.
ALT+F4 Fechar o item ativo ou sair do programa ativo.
ALT+Enter Exibir as propriedades do objeto selecionado.
ALT+TAB Alternar entre itens abertos.
Alternar entre as janelas em execução exibindo-as

ALT+ESC
(apenas as que estão maximizadas são exibidas).
Exibir a lista da barra de endereços. Ex. Windows

F4
Explorer
Exibir o menu de atalho para o item selecionado.(=

SHIFT+F10
clique botão direito do mouse)
ALT+BARRA DE
Exibir o menu Sistema para a janela ativa.
ESPAÇOS
CTRL+ESC Exibir o menu Iniciar.
ALT+Letra
Exibir o menu correspondente da Letra sublinhada
sublinhada de
em um menu
um menu
F5 Atualizar a janela ativa.
Um nível acima em Meu computador (Windows

BACKSPACE
Explorer)
ESC Cancelar a tarefa atual.
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QUESTÕES DE CONCURSO
001. (FGV/TJ-RS/OFICIAL DE JUSTIÇA/2020) Maria emprestou seu notebook para João por
alguns dias. Durante o uso, João instalou uma nova versão do MS Office e criou/editou vários
documentos, planilhas e apresentações, tanto novos como já existentes. Quando recebeu de
volta o computador, Maria pretendia voltar à versão do Office à qual estava acostumada, porém
mantendo em seu computador todos os arquivos pessoais criados ou editados por João.
Ao pesquisar sobre as opções de recuperação no Windows 10, Maria descobriu que:
a) teria que localizar e fazer uma cópia de segurança para cada um dos arquivos criados por
João antes de acionar a recuperação ao estado do Windows anterior à instalação por ele
realizada.
b) poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows desfazendo a instalação de João e
mantendo os arquivos pessoais por ele criados ou editados.
c) não poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows, pois este não faz distinção
entre versões de um mesmo software (ou aplicativo).
d) poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows desfazendo a instalação de João,
mas todas as edições nos arquivos já existentes no momento dessa instalação seriam perdidas.
e) não poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows, pois, durante a instalação, João
não assinalou a opção que provoca a criação preventiva de um ponto de recuperação.
002. (IBFC/PREFEITURA DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE-RN/AGENTE ADMINISTRATI-

VO/2021) Sobre teclas de atalho do Windows 10, idioma Português, configuração padrão, as-
sinale a alternativa correta sobre qual combinação de teclas permite bloquear o computador
ou mudar de conta:
a) Tecla logotipo do Windows + L.
b) Tecla logotipo do Windows + B.
c) Tecla logotipo do Windows + P.
d) Tecla logotipo do Windows + X.
003. (FCC/SEMEF MANAUS-AM/ASSISTENTE TÉCNICO FAZENDÁRIO/2019) Um assis-

tente pretende localizar uma imagem específica para acrescentá-la em um relatório, em um
computador com o sistema operacional Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão
para a língua portuguesa. Porém, a imagem se encontra em uma pasta juntamente com mui-
tas outras, e o seu nome possui apenas letras e números, dificultando a sua localização. Uma
maneira de localizar com mais facilidade essa imagem é configurar e utilizar um recurso do
Explorador de Arquivos, que se chama
a) Detalhes.
b) Ícones Grandes.
c) Painel de Detalhes.
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d) Painel de Visualização.
e) Visualizador de Arquivos.
004. (FGV/IMBEL/ADVOGADO/2021) No contexto do Windows 10, assinale a opção que con-

tém um nome de arquivo inválido.
a) novo.
b) (novo).
c) muito*novo.
d) muito_novo.
e) muito-novo.
005. (UFMT/UFMT/TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO/2021) O sistema opera-

cional Windows 10 implementou o reconhecimento facial. Sobre esse recurso, assinale a afir-
mativa correta.
a) Está funcionando apenas em desktops.
b) É utilizado em computadores sem câmera.
c) Está disponível via Windows Hello.
d) É recurso do Windows Defender.
006. (FGV/FUNSAÚDE-CE/ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO/2021) No con-

junto de Ferramentas Administrativas do Windows 10, a Limpeza de Disco permite a remoção
de arquivos tipicamente temporários, que podem ser removidos sem prejuízo para o funcio-
namento do sistema. Assinale o exemplo de arquivos que pode ser removido pela ferramenta
citada no drive C.
a) Áreas de cache criadas pelos navegadores de Internet.
b) Arquivos da Lixeira.
c) Arquivos da pasta Downloads do computador.
d) Arquivos duplicados.
e) Cookies de Internet.

cional Windows 10 é utilizado em muitos computadores pessoais. Sobre o Windows 10, assi-
nale a afirmativa correta.
a) Implementa serviço de reconhecimento Jordana.
b) Possui um navegador web chamado Firefox.
c) Limita o uso de memória RAM em 4 GB.
d) Utiliza o antivírus Windows Defender Antivírus.
008. (UFMT/UFMT/TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO/2021) A figura abaixo

apresenta um fragmento de tela do explorador de arquivos do Windows 10.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
Sobre a figura, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( )
Ao se clicar com o botão esquerdo do mouse (botão principal) sobre Arquivo1, arrastá-lo
e soltá-lo sobre a pasta Arquivos, este será movido para a pasta Arquivos.
( ) Ao se tentar alterar o nome (renomear) do Arquivo3 para Arquivo1, ocorrerá uma men-
sagem de erro advertindo que já existe outro arquivo com o mesmo nome.
( ) O Arquivo2 pode ser editado no aplicativo Paint, apenas.
( ) Arquivo3 é um arquivo de planilha eletrônica do Microsoft Excel.
Assinale a sequência correta.

a) F, F, V, V.
b) F, V, V, F.
c) V, F, F, V.
d) V, V, F, F.
009. (FGV/PC-RN/AGENTE E ESCRIVÃO/2021) No Windows 10, o Gerenciador de Tarefas

permite o monitoramento da utilização de recursos do sistema em termos de utilização e
atividade.
A lista que contém apenas recursos monitorados por meio da guia Desempenho é:
a) Arquivos, CPU, Energia, Firewall;
b) Arquivos, CPU, Energia, Memória virtual;
c) CPU, Disco, Ethernet, Memória;
d) Disco, Ethernet, Memória, Impressão;
e) Disco, Firewall, Ethernet, Memória.
010. (UFMT/UFMT/TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO/2021) Assistente digital

do Windows 10 que, quando ativado, pode ajudar o usuário a realizar algumas tarefas no com-
putador utilizando comandos de voz:
a) Edge.
b) Cortana.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
c) Groove.
d) Siri.
011. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/GUARDA CIVIL MUNICIPAL/2019)

Observe a figura a seguir extraída do Explorador de Arquivos (Windows Explorer) do MS Win-
dows 10 BR.
Nesse contexto, um clique sobre a pequena seta para cima fará com que o Explorador
de Arquivos
a) mostre o conteúdo da última pasta visitada.
b) mostre o conteúdo da pasta “Java”.
c) abra uma lista dos locais recentes.
d) mostre o conteúdo da pasta “Dados (D:)”.
e) faça o upload do conteúdo da pasta atual para a nuvem.
012. (MÁXIMA/CÂMARA DE SANTA RITA DO SAPUCAÍ-MG/ASSISTENTE ADMINISTRATI-

VO/2021) Sobre manipulação de arquivos e pastas no sistema operacional Microsoft Win-
dows 10, todas as alternativas são verdadeiras, EXCETO:
a) Para renomear determinado arquivo ou pasta, basta clicar sobre ele uma única vez com o
botão esquerdo do mouse, teclar F2, digitar o novo nome e teclar Enter;
b) Ao renomear determinado arquivo, além do nome, a extensão dele também é, necessaria-
mente, modificada;
c) Quando determinado arquivo é excluído, ele pode ser transferido para a lixeira ou ser excluí-
do permanentemente, dependendo do modo como se dá a exclusão;
d) Para obter detalhes acerca de um arquivo ou pasta, basta clicar sobre ele uma única vez
com o botão direito do mouse e selecionar a opção Propriedades.
013. (FGV/FUNSAÚDE-CE/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/2021) Mateus utiliza a área de

trabalho (desktop) do Windows 10 do seu computador tanto para assuntos particulares como
profissionais, mas gostaria de separar os dois tipos de conteúdo, porque tem participado fre-
quentemente de reuniões virtuais. Assinale o recurso disponível na Barra de Tarefas que per-
mite a criação de uma ou mais versões da área de trabalho.
a) Barras de ferramentas.
b) Gerenciados de tarefas.
c) Mostrar janelas empilhadas.
d) Mostrar janelas lado a lado.
e) Visão de tarefas.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
014. (FUNDEP/SAAE DE ITABIRA-MG/TÉCNICO EM ELETRÔNICA/2019) Analise as afirma-

tivas a seguir sobre o Microsoft Windows 10.
I – O painel de controle é usado para alterar as configurações do Windows.
II – A Central de Segurança do Windows Defender oferece um conjunto robusto de recursos de
segurança que mantêm o dispositivo seguro.
III – O menu Iniciar tem várias opções de personalização, sendo uma delas remover ou editar
um bloco fixado.
Estão corretas as afirmativas
a) I e II, apenas.
b) I e III, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I, II e III.
015. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/GUARDA CIVIL MUNICIPAL/2019) No Windows

10 BR, é possível criar uma imagem do sistema para restaurar o computador se, por exemplo,
o disco rígido parar de funcionar.
Usando essa imagem, é possível recuperar
I – contas de usuários.
II – aplicativos instalados.
III – configurações do Windows.
Está correto o que se afirma em
a) II, somente.
b) I e II, somente.
c) I e III, somente.
d) II e III, somente.
e) I, II e III.
016. (CS-UFG/IF-GO/ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO/2019) No sistema operacional

Windows 10, na pasta de Documentos, considere a seguinte estrutura de pastas e arquivos:
pasta X; pasta Y; na pasta Y existe a pasta Z; na pasta Z existe um arquivo Z1.txt; na pasta
X existe um atalho para o arquivo Z1.txt. Se o usuário selecionar esse atalho e clicar na te-
cla Delete,
a) o atalho será deletado, juntamente com a pasta Z e a pasta Y.
b) o atalho será deletado, e uma cópia da pasta X será criada na pasta Z.
c) o atalho será deletado, mantendo o restante da estrutura como criada.
d) o atalho será deletado, e uma cópia do arquivo Z1.txt será criada na pasta X.
017. (CETREDE/PREFEITURA DE PACUJÁ-CE/FISCAL DE TRIBUTOS/2019) Os arquivos, as

pastas e os programas são nomes de bibliotecas-padrão do Sistema Operacional Windows 10:
a) Câmera e Google.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
b) Documentos e Imagens.
c) Nuvem e OneDrive.
d) Músicas e E-mails.
e) Vídeos e Backup.
018. (SELECON/PREFEITURA DE NITERÓI-RJ/GUARDA CIVIL MUNICIPAL/2019) Um Guar-

da Civil Municipal de Niterói está trabalhando em um microcomputador, gerenciado pelo Win-
dows 10 BR. Nesse contexto, ele executou os procedimentos listados a seguir.
(1) Executou um atalho de teclado para mostrar na tela o ambiente gráfico do explorador
de arquivos.
(2) No explorador, selecionou a pasta C:/AUTUAÇÕES. Em seguida, executou outro atalho de
teclado para selecionar todos os arquivos armazenados nessa pasta.
Os atalhos de teclado em (1) e em (2) são, respectivamente:
a) Tecla do logo tipo do Windows + E e Ctrl + T.
b) Tecla do logo tipo do Windows + E e Ctrl + A.
c) Tecla do logo tipo do Windows + E e Ctrl + P.
d) Ctrl + E e Tecla do logo tipo do Windows + A.
e) Ctrl + E e Tecla do logo tipo do Windows + T.
019. (IDIB/PREFEITURA DE ARAGUAÍNA-TO/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/2020)

O painel de controle do Microsoft Windows 10 é uma ferramenta do sistema operacional em
que se pode personalizar as configurações do computador utilizado. Quando é preciso adicio-
nar uma impressora, deve-se utilizar o caminho
a) Painel de Controle → Sistema e Segurança → Adicionar dispositivo.
b) Painel de Controle → Programas → Adicionar dispositivo.
c) Painel de Controle → Sistema e Segurança → Adicionar impressora.
d) Painel de Controle → Hardware e Sons → Adicionar dispositivo.
020. (IF-GO/IF-GO/TÉCNICO DE LABORATÓRIO – INFORMÁTICA/2019) No sistema opera-

cional Windows 10, o Windows Hello possibilita uma maneira mais pessoal e segura de acessar
seus dispositivos. Para configurá-lo, o usuário deve selecionar o botão Iniciar, Configurações,
a) Contas, Família e outras pessoas.
b) Contas, Opções de entrada.
c) Cortana, Permissões e histórico.
d) Cortana, Notificações.
021. (FUNDEP/PREFEITURA DE ERVÁLIA-MG/TÉCNICO DE ENFERMAGEM

/2019) Qual navegador Web da Microsoft é instalado junto com o Windows 10 e fica disponível
na pasta Acessórios do Windows, no menu Todos os Aplicativos?
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
a) Internet Explorer.
b) Mozila Firefox.
c) Google Chrome.
d) Safari.
022. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/TÉCNICO DE ENFERMAGEM DO TRABA-

LHO/2019) O Windows 10 apresenta uma mensagem pedindo para o usuário escolher o que
fazer com unidades removíveis quando um pen drive formatado com FAT-32 é inserido na in-
terface USB do computador.
Considerando a configuração padrão, uma das opções válidas é:
a) ejetar dispositivo.
b) formatar pen drive.
c) mudar o nome lógico do drive.
d) abrir pasta para exibir arquivos.
e) trocar letra associada ao dispositivo.

LHO/2019) Relacione as teclas de atalho do Windows 10 BR, listadas a seguir, às suas respec-
tivas funções associadas.
1. Tecla do Windows + E.
2. Tecla do Windows + Ctrl + D.
3. Tecla do Windows + D.
4. Tecla do Windows + R.
( ) Abre o Explorador de Arquivos.

( ) Cria uma nova área de trabalho virtual.
( ) Executa um comando.
( ) Mostra a área de trabalho.
Assinale a opção que mostra a relação correta, na ordem apresentada.

a) 1, 2, 4 e 3.
b) 2, 1, 4 e 3.
c) 4, 1, 3 e 2.
d) 3, 1, 2 e 4.
e) 2, 4, 1 e 3.
024. (FGV/IMBEL/CARGOS DE NÍVEL MÉDIO – REAPLICAÇÃO/2021) Assinale o aplicativo/

ferramenta do Windows 10 que permite examinar o percentual de utilização instantânea da
memória e da CPU.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
a) Configuração do Sistema.
b) Gerenciador de Tarefas.
c) Gerenciador do Computador.
d) Informações do Sistema.
e) Visualizador XPS.
025. (IDECAN/AGU/TÉCNICO EM COMUNICAÇÃO SOCIAL/2019) Silvia, gerente financei-

ra de uma indústria de roupas femininas, costuma utilizar o Navegador Google Chrome para
acessar a Internet. Um dia, ela precisou acessar o site de um fornecedor e, ao clicar no link de
acesso ao referido site, outro navegador foi acionado. Daí se conclui que o navegador configu-
rado como padrão no Windows não é o Google Chrome.
Uma das maneiras que Silvia tem para configurar o navegador de sua preferência como padrão
no Sistema Operacional Microsoft Windows 10 (configuração padrão – idioma português Bra-
sil) é o que está descrito numa das alternativas a seguir. Assinale-a.
a) No menu Iniciar, selecionar Configurações; em seguida, selecionar a opção Aplicativos e de-
pois Aplicativos Padrão. Clicar em Navegador Web e selecionar o navegador de sua preferência.
b) No menu Iniciar, selecionar Configurações; em seguida, selecionar a opção Personaliza-
ção e depois Aplicativos Padrão. Clicar em Navegador Web e selecionar o navegador de sua
preferência.
c) No menu Iniciar, selecionar Explorador de Arquivos; em seguida, selecionar a opção Confi-
gurações e depois Aplicativos. Clicar em Aplicativos Padrão e selecionar o navegador de sua
preferência.
d) Na Barra de Ferramentas, selecionar Configurações; em seguida, selecionar a opção Aplica-
tivos e depois Personalização. Clicar em Aplicativos Padrão e selecionar o navegador de sua
preferência.
e) Na Barra de Ferramentas, selecionar Configurações; em seguida, selecionar a opção Perso-
nalização e depois Aplicativos Padrão. Clicar em Navegador Web e selecionar o navegador de
sua preferência.
026. (IADES/SEASTER-PA/ENFERMEIRO/2019)
Maria estava ensinando a Nina, a nova colega de trabalho, o procedimento adotado pelo depar-
tamento para tratar arquivos e pastas no Explorador de Arquivos do Windows 10, versão em
português. Maria explicou a Nina que o ícone apresentado equivale à ação de
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
a) colar itens em uma pasta.

b) recortar arquivos
c) colar apenas arquivos.
d) copiar os itens selecionados para a área de transferência.
e) transferir itens para uma pasta diferente.
027. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/AGENTE DE TRÂNSITO E TRANSPORTE/2019)

Assinale a opção que indica, no MS-Windows 10, a tecla utilizada para abrir (mostrar) o
menu Iniciar.
a) .
b) .
c) .
d) .
e) .
028. (UERJ/UERJ/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/2021) A questão aborda o sistema ope-

racional Windows 10.
Para esse sistema operacional, um nome de arquivo inválido é:
a) (alunosuerj).
b) alunos_uerj.
c) alunos*uerj.
d) [alunosuerj].
029. (IDIB/MINISTÉRIO DA ECONOMIA/TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE

OU INFORMÁTICA/2021) A versão do sistema operacional da Microsoft, o Windows 10, trou-
xe uma série de melhorias, tanto no aspecto visual, quanto no aspecto técnico, onde algumas
funções foram incrementadas e outras até removidas. Um dos aplicativos que sofreu total
reformulação foi o navegador utilizado pelo sistema para acesso às páginas Web. Assinale a
alternativa correta que apresenta o nome desse novo navegador Web do Windows 10.
a) Thor.
b) Edge.
c) Internet Explorer.
d) Mozilla.
e) Netscape.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
030. (FGV/IBGE/AGENTE CENSITÁRIO OPERACIONAL – REAPLICAÇÃO/2020) As versões

do MS Windows 10 oferecem vários aplicativos, sob o título Acessórios do Windows, que auxi-
liam no dia a dia da operação de um computador.
O título que NÃO corresponde a um desses aplicativos é:
a) Bloco de Notas.
b) Chrome.
c) Ferramenta de Captura.
d) Paint.
e) Windows Media Player.
031. (INSTITUTO CONSULPLAN/CÂMARA DE AMPARO-SP/CONTADOR/2020) Acerca do

Windows 10, Configuração Local, Idioma Português-Brasil, analise as afirmativas a seguir.
I – Suporta automaticamente todos os dispositivos.
II – Os drivers de dispositivos são arquivos que permitem que o Windows 10 se comunique
com o seu dispositivo.
III – Quando um dispositivo é conectado ao computador, o Windows 10 identifica o dispositivo
e busca, em seu banco de dados de drivers de dispositivos, o driver apropriado.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I.
b) III.
c) I e II.
d) II e III.

No Explorador de Arquivos (Windows Explorer) do Windows 10 BR, para remover um arquivo
previamente selecionado sem enviá-lo para a lixeira, deve ser usado
a) Alt+Delete.
b) Alt+Shift+Delete.
c) Ctrl+Delete.
d) Ctrl+Shift+Delete.
e) Shift+Delete.

Um usuário tem rodando em sua máquina o Windows 10 BR com somente o pacote de idioma
Português (Brasil) instalado. Em viagem aos Estados Unidos, este usuário adquiriu um novo
teclado para o computador, mas, ao retornar e instalar o novo teclado, ao pressionar a tecla
ponto e vírgula surge na tela uma cedilha.
Para solucionar esse problema o usuário deve
a) adicionar o teclado apropriado nas Opções de Idioma do Português (Brasil).
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
b) alterar o idioma de exibição do Windows.

c) instalar um adaptador de teclado na porta USB.
d) baixar um novo driver para o teclado da página do fabricante.
e) instalar um novo pacote de idiomas e, em seguida, alterar o idioma de exibição do Windows.
034. (FUNCERN/PREFEITURA DE JARDIM DE PIRANHAS-RN/AGENTE DE ADMINISTRA-

ÇÃO/2019) Magali estava utilizando seu computador pessoal com o Windows 10 instalado e
precisou bloquear o computador rápido. Para bloquear o computador, utilizou o seguinte atalho:
a) tecla do logotipo do Windows + R.
b) tecla do logotipo do Windows + T.
c) tecla do logotipo do Windows + E.
d) tecla do logotipo do Windows + L.

cional Windows 10, os atalhos de teclado / as teclas de atalho são atribuições de comandos
feitas a uma determinada tecla ou a uma combinação de duas ou mais teclas que são aciona-
das simultaneamente a fim de se ativar, em particular, algum comando e servem como forma
alternativa de se realizar alguma tarefa que o usuário faria habitualmente por meio do mouse.
Quando se pretende acionar o menu de atalho / menu de contexto, basta clicar sobre o objeto
desejado e, ato contínuo, clicar com o botão direito do mouse. No Windows 10, para se acionar
o menu de atalho no item selecionado, é necessário pressionar a combinação das teclas
a) ALT + F4.
b) SHIFT + TAB.
c) ALT + ESC.
d) SHIFT + F10.

No Windows 10 BR, com as configurações padrão inalteradas, você mantém a tecla Shift pres-
sionada enquanto exclui um arquivo por meio da tecla Delete.
Assinale a opção que indica o resultado desse procedimento.
a) O arquivo será enviado para a lixeira.
b) Será exibida uma caixa de diálogo perguntando se o arquivo deve ser enviado para a lixeira.
c) O arquivo será excluído sem passar pela lixeira.
d) Será exibida uma caixa de diálogo perguntando se o arquivo deve ser excluído perma-
nentemente.
e) O arquivo será excluído temporariamente, passando pela lixeira.
037. (CESPE/CEBRASPE/APEX BRASIL/ANALISTA I/2021) Um usuário necessita de uma

solução nativa do Windows 10 que se integre ao sistema operacional e proteja os dados do
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
usuário contra as ameaças de roubo de dados, criptografando os dados conforme eles estão
sendo gravados.
Considerando-se essa situação hipotética, é correto afirmar que, no Windows 10, o recurso
de proteção de dados que pode criptografar os dados conforme eles estão sendo gravados e
resolver a necessidade desse usuário é o(a)
a) BitLocker.
b) Proteção DMA de Kernel.
c) Proteção de Informações do Windows (WIP).
d) AppLocker.
038. (INSTITUTO CONSULPLAN/CÂMARA DE AMPARO-SP/CONTADOR/2020) “Um determina-

do usuário, ao trabalhar com o Sistema Operacional da Microsoft, Windows 10, Configuração
Local, Idioma Português-Brasil, adicionou uma área de trabalho virtual. Possivelmente, foi acio-
nada, em conjunto, a tecla Win (tecla logotipo Windows) mais a tecla CTRL e letra ____ (Win +
Ctrl + ___).” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
a) B.
b) D.
c) G.
d) I.
039. (PREFEITURA DO RIO DE JANEIRO-RJ/PREFEITURA DE RIO DE JANEIRO-RJ/AUXILIAR DE

SUPRIMENTOS/2020)
No Windows 10 BR, a execução de um atalho de teclado tem por objetivo acessar a janela de
diálogo do ambiente gráfico conhecido por Explorador de Arquivos. Esse atalho de teclado
corresponde a pressionar, em sequência, as teclas e:
a) T.
b) E.
c) D.
d) A.

LHO/2019) No Windows 10, o usuário abriu a “Lixeira” e moveu um arquivo de lá para a “Área
de Trabalho”.
Assinale a opção que indica o resultado dessa operação.
a) O arquivo permanecerá na “Lixeira”, mas o seu “Local Original” passará a ser a “Área de
Trabalho”.
b) O arquivo será recuperado e armazenado na “Área de Trabalho”.
c) O arquivo será recuperado e armazenado no “Local Original”.
d) O arquivo será recuperado e o Windows irá perguntar onde armazenar o arquivo.
e) O arquivo será removido definitivamente.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
041. (CRESCER CONSULTORIAS/PREFEITURA DE LAGOA ALEGRE-PI/ENGENHEIRO CIVIL

FISCAL/2019) No Sistema Operacional Windows 10, um arquivo excluído é armazenado tem-
porariamente na lixeira. Assinale a alternativa que, ao excluir um arquivo, ele não será direcio-
nado para a lixeira:
a) Excluir o arquivo com o Firewall desativado.
b) Excluir o arquivo através do botão direito do mouse.
c) Excluir arquivos baixado por download da internet.
d) Excluir o arquivo com a tecla “Shift” pressionada.
042. (IADES/CAU-AC/AUXILIAR ADMINISTRATIVO/2019) No Windows 10, ao se clicar com

o botão direito do mouse sobre um arquivo do disco D:\ e selecionar a opção Propriedades,
será aberta uma janela contendo algumas informações e opções do arquivo, como
a) data de criação.
b) editar arquivo.
c) data de exclusão.
d) agendar exclusão.
e) excluir arquivo.
043. (INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO/CRP – 11ª REGIÃO-CE/TÉCNICO CONTÁBIL/2019) O

sistema operacional é responsável por gerenciar os recursos do computador, bem como servir
de interface entre esses recursos e as demais aplicações. Um desses recursos é o de memória
permanente, normalmente associado a um disco rígido ou cartão SD. O Windows 10 possui um
recurso para reorganizar os dados guardados na memória permanente, o que normalmente
melhora seu desempenho. Esse recurso é conhecido como:
a) Backup.
b) Upgrade de disco.
c) Desfragmentação.
d) Overclock.
044. (NC-UFPR/FPMA-PR/AUXILIAR ADMINISTRATIVO/2019) Sobre Explorador de Arqui-

vos do Windows 10, assinale a alternativa que contém um caminho válido para desconectar
com segurança um Pendrive identificado como Unidade de USB (D:).
a) Este Computador-> Unidade de USB (D:)->Ferramentas de Unidade->Aba Gerenciar->Ejetar.
b) Este Computador-> Unidade de USB (D:)->Ferramentas de Unidade->Aba Gerenciar->Remover.
c) Este Computador->Dispositivos e Unidades-> selecionar Unidade de USB (D:)->Aba Geren-
ciar->Formatar.
d) Este Computador->Dispositivos e Unidades-> selecionar Unidade de USB (D:)->Aba Geren-
ciar->Retirar.
e) Este Computador->Dispositivos e Unidades-> selecionar Unidade de USB (D:)->Aba Geren-
ciar->Desconectar.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
045. (UFGD/UFGD/ADMINISTRADOR/2019) O sistema operacional Windows 10 disponibi-

liza diversos programas que são essenciais na adequada operação e manutenção desse sis-
tema. Um desses programas, o Gerenciador de Tarefas, permite monitorar os programas em
execução (tarefas) e o uso de recursos no sistema (por exemplo: CPU, memória, discos, rede).
Assinale a alternativa que contém teclas de atalho que permitem acessar diretamente o Geren-
ciador de Tarefas no Windows 10.
a) Ctrl+Shift+T.
b) Ctrl+Alt+T.
c) Ctrl+Alt+Esc.
d) Ctrl+Shift+Esc.
e) Ctrl+Shift+G.
046. (QUADRIX/CRESS-DF/AGENTE ADMINISTRATIVO/2021) Um profissional instalou, por

engano, um software em um computador com o Windows 10, em português, e deseja retirar
esse software de sua máquina.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, para realizar tal procedimento de
forma correta e segura, ele deverá
a) acessar o Explorador de Arquivos e excluir a pasta onde o software foi instalado.
b) acessar o Gerenciador de Dispositivos, selecionar o software e realizar a exclusão segura.
c) acessar a opção para a desinstalação de programas do Painel de Controle.
d) acessar os recursos administrativos do Windows e ativar o recurso de exclusão segura
de software.
e) finalizar o processo do software em execução da memória e, em seguida, executar o aplica-
tivo MSUninstaller.
047. (UFSC/UFSC/TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO/2019) Suponha que na pasta

“Downloads” de um computador com sistema operacional Windows 10 há diversos arquivos,
que ocupam 2 gigabytes no disco rígido, e que você não irá mais precisar deles. Assinale a al-
ternativa que descreve uma forma correta de remover todos esses arquivos permanentemente,
liberando espaço no disco rígido do computador.
a) Abrir o “Explorador de arquivos”, clicar com o botão da direita do mouse na pasta “Downlo-
ads” e clicar na opção “Enviar para > Lixeira”.
b) Abrir a pasta “Downloads” no “Explorador de arquivos”, pressionar as teclas Ctrl + A para
selecionar todos os arquivos e pressionar as teclas Shift + Delete para removê-los.
c) Abrir a pasta “Downloads” no “Explorador de arquivos”, clicar no botão “Selecionar tudo” e,
em seguida, clicar no botão “Excluir”.
d) Abrir a pasta “Downloads” no “Explorador de arquivos”, pressionar as teclas Shift + A para
selecionar todos os arquivos e pressionar Ctrl + Delete para removê-los.
e) Abrir o “Explorador de arquivos”, clicar com o botão da direita do mouse na pasta “Downlo-
ads” e clicar na opção “Esvaziar pasta”.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
048. (FGV/FUNSAÚDE-CE/TÉCNICO DE ENFERMAGEM/2021) No Windows 10, a Barra de

Tarefas, normalmente exibida na parte de baixo da tela, pode ser utilizada com diversas finali-
dades. Assinale a opção que indica uma delas.
a) Copiar arquivos.
b) Deletar arquivos.
c) Instalar aplicativos.
d) Obter acesso rápido a um aplicativo.
e) Usar como área de backup automático.
049. (UNESPAR/PREFEITURA DE CAMPO LARGO-PR/2021) Para bloquear o computador

que possui o Windows 10 Pro instalado, deve-se combinar as seguintes teclas:
a) CTRL+X.
b) CTRL+Z.
c) ALT+TAB.
d) Tecla do logotipo do Windows + L.
e) ALT+F4.
050. (CRESCER CONSULTORIAS/PREFEITURA DE VÁRZEA GRANDE-PI/AUXILIAR ADMI-

NISTRATIVO/2019) Que afirmação abaixo a respeito do Windows 10 não é verdadeira?
a) Arquivos maiores do que as da lixeira são apagados permanentemente.
b) A Restauração é uma ferramenta do Windows que vai restaurar o Sistema Operacional para
um momento anterior, de forma que, seja possível a recuperação de arquivos que foram dani-
ficados por algum problema de instalação.
c) O Microsoft Hello é um aplicativo de armazenamento online gratuito que vem com a sua
conta da Microsoft. É como um disco rígido extra que está disponível para todos os dispositi-
vos que você usar.
d) O desfragmentador de disco é uma ferramenta administrativa que reorganiza dados frag-
mentados para que os discos e as unidades de armazenamento trabalhem de forma mais
eficiente.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
GABARITO
1. b 37. a
2. a 38. b
3. d 39. b
4. c 40. b
5. c 41. d
6. b 42. a
7. d 43. c
8. b 44. a
9. c 45. d
10. b 46. c
11. b 47. b
12. b 48. d
13. e 49. d
14. d 50. c
15. e
16. c
17. b
18. b
19. d
20. b
21. a
22. d
23. a
24. b
25. a
26. d
27. e
28. c
29. b
30. b
31. d
32. e
33. a
34. d
35. d
36. d
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
GABARITO COMENTADO
001. (FGV/TJ-RS/OFICIAL DE JUSTIÇA/2020) Maria emprestou seu notebook para João por
alguns dias. Durante o uso, João instalou uma nova versão do MS Office e criou/editou vários
documentos, planilhas e apresentações, tanto novos como já existentes. Quando recebeu de
volta o computador, Maria pretendia voltar à versão do Office à qual estava acostumada, porém
mantendo em seu computador todos os arquivos pessoais criados ou editados por João.
Ao pesquisar sobre as opções de recuperação no Windows 10, Maria descobriu que:
a) teria que localizar e fazer uma cópia de segurança para cada um dos arquivos criados por
João antes de acionar a recuperação ao estado do Windows anterior à instalação por ele
realizada.
b) poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows desfazendo a instalação de João e
mantendo os arquivos pessoais por ele criados ou editados.
c) não poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows, pois este não faz distinção
entre versões de um mesmo software (ou aplicativo).
d) poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows desfazendo a instalação de João,
mas todas as edições nos arquivos já existentes no momento dessa instalação seriam perdidas.
e) não poderia usar o mecanismo de recuperação do Windows, pois, durante a instalação, João
não assinalou a opção que provoca a criação preventiva de um ponto de recuperação.
O recurso que Maria pode usar é chamado de “Restaurar o PC”, que pode ser acessado pela
janela “Configurações”, na opção “Recuperação”. Ao ser iniciada, essa ferramenta apresenta as
duas opções ilustradas na imagem abaixo:
Na situação citada na questão, Maria deve usar a opção “Manter meus arquivos”.
Letra b.
002. (IBFC/PREFEITURA DE SÃO GONÇALO DO AMARANTE-RN/AGENTE ADMINISTRATI-

VO/2021) Sobre teclas de atalho do Windows 10, idioma Português, configuração padrão, as-
sinale a alternativa correta sobre qual combinação de teclas permite bloquear o computador
ou mudar de conta:
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
a) Tecla logotipo do Windows + L.

b) Tecla logotipo do Windows + B.
c) Tecla logotipo do Windows + P.
d) Tecla logotipo do Windows + X.
Vejamos outros atalhos com a tecla válidos: c) +P – exibe opções para conectar uma
segunda tela; d) +X – exibe as opções abaixo (equivale a clicar com o botão direito do
mouse no botão “Iniciar”):
Letra a.
003. (FCC/SEMEF MANAUS-AM/ASSISTENTE TÉCNICO FAZENDÁRIO/2019) Um assis-

tente pretende localizar uma imagem específica para acrescentá-la em um relatório, em um
computador com o sistema operacional Microsoft Windows 10, em sua configuração padrão
para a língua portuguesa. Porém, a imagem se encontra em uma pasta juntamente com mui-
tas outras, e o seu nome possui apenas letras e números, dificultando a sua localização. Uma
maneira de localizar com mais facilidade essa imagem é configurar e utilizar um recurso do
Explorador de Arquivos, que se chama
a) Detalhes.
b) Ícones Grandes.
c) Painel de Detalhes.
d) Painel de Visualização.
e) Visualizador de Arquivos.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
O painel de visualização pode ser acionado por meio da Guia “Exibir”, no grupo “Painéis”, cli-
cando no botão . Uma vez ativado, ao clicar em um arquivo, seu conteúdo é
exibido em uma divisão à direita do arquivo, conforme a imagem abaixo.
Letra d.
004. (FGV/IMBEL/ADVOGADO/2021) No contexto do Windows 10, assinale a opção que con-

tém um nome de arquivo inválido.
a) novo.
b) (novo).
c) muito*novo.
d) muito_novo.
e) muito-novo.
Para responder a esse tipo de questão, é preciso lembrar-se dos caracteres inválidos, ou seja,
que não podem ser usados para nomear uma pasta ou um arquivo:
1): (dois pontos);
2) | (pipe);
3) “ (aspas duplas);
4) / (barra);
5) \ (barra);
6) < (menor);
7) > (maior);
8)? (interrogação);
9) * (asterisco).
Letra c.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo

cional Windows 10 implementou o reconhecimento facial. Sobre esse recurso, assinale a afir-
mativa correta.
a) Está funcionando apenas em desktops.
b) É utilizado em computadores sem câmera.
c) Está disponível via Windows Hello.
d) É recurso do Windows Defender.
O Windows Hello permite a autenticação biométrica do usuário (reconhecimento fácil, impres-

são digital ou PIN), tornando mais prática e segura a autenticação do usuário. No caso especí-
fico citado na questão, de reconhecimento facial, é necessário o uso de câmeras que possuam
os requisitos mínimos exigidos pela Microsoft.
Letra c.
006. (FGV/FUNSAÚDE-CE/ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO/2021) No con-

junto de Ferramentas Administrativas do Windows 10, a Limpeza de Disco permite a remoção
de arquivos tipicamente temporários, que podem ser removidos sem prejuízo para o funcio-
namento do sistema. Assinale o exemplo de arquivos que pode ser removido pela ferramenta
citada no drive C.
a) Áreas de cache criadas pelos navegadores de Internet.
b) Arquivos da Lixeira.
c) Arquivos da pasta Downloads do computador.
d) Arquivos duplicados.
e) Cookies de Internet.
A limpeza de disco permite remover arquivos do usuário e do sistema com segurança. Veja, na
imagem abaixo, algumas das opções apresentadas por essa ferramenta do Windows:
Letra b.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo

cional Windows 10 é utilizado em muitos computadores pessoais. Sobre o Windows 10, assi-
nale a afirmativa correta.
a) Implementa serviço de reconhecimento Jordana.
b) Possui um navegador web chamado Firefox.
c) Limita o uso de memória RAM em 4 GB.
d) Utiliza o antivírus Windows Defender Antivírus.
No Windows 7, o Windows Defender era apenas um antispyware, mas, a partir do Windows 8,

é um antivírus e um antispyware. A partir de atualizações recentes do Windows 10, há, confor-
me a imagem abaixo, o Firewall “dentro” do Windows Defender, formando o recurso chamado
“Segurança do Windows”.
Letra d.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
008. (UFMT/UFMT/TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO/2021) A figura abaixo

apresenta um fragmento de tela do explorador de arquivos do Windows 10.
Sobre a figura, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( )
Ao se clicar com o botão esquerdo do mouse (botão principal) sobre Arquivo1, arrastá-lo
e soltá-lo sobre a pasta Arquivos, este será movido para a pasta Arquivos.
( ) Ao se tentar alterar o nome (renomear) do Arquivo3 para Arquivo1, ocorrerá uma men-
sagem de erro advertindo que já existe outro arquivo com o mesmo nome.
( ) O Arquivo2 pode ser editado no aplicativo Paint, apenas.
( ) Arquivo3 é um arquivo de planilha eletrônica do Microsoft Excel.
Assinale a sequência correta.

a) F, F, V, V.
b) F, V, V, F.
c) V, F, F, V.
d) V, V, F, F.
Ao arrastar um arquivo com o botão esquerdo do mouse dentro da mesma unidade lógica, ele
é movido para o destino; contudo, se for arrastado para outra unidade lógica, será copiado.
Nesse caso, se for usada a tecla CTRL ao arrastá-lo, ele será sempre copiado para o destino
(independentemente da origem e do destino); porém, se for usada a tecla SHIFT ao arrastá-lo,
será sempre movido (independentemente da origem e do destino). Não é possível ter dois ar-
quivos com o mesmo nome e com a mesma extensão, o que não é o caso na situação, pois um
é do Word (.docx) e o outro é do Excel (.xlsx). O arquivo 2 é de texto (.txt), ou seja, não pode ser
editado no Paint, apenas em editores de texto (bloco de notas, word etc.). O arquivo 3 é de fato
do Excel e, mesmo não aparecendo sua extensão, é possível ver isso pelo ícone apresentado.
Letra b.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
009. (FGV/PC-RN/AGENTE E ESCRIVÃO/2021) No Windows 10, o Gerenciador de Tarefas

permite o monitoramento da utilização de recursos do sistema em termos de utilização e
atividade.
A lista que contém apenas recursos monitorados por meio da guia Desempenho é:
a) Arquivos, CPU, Energia, Firewall;
b) Arquivos, CPU, Energia, Memória virtual;
c) CPU, Disco, Ethernet, Memória;
d) Disco, Ethernet, Memória, Impressão;
e) Disco, Firewall, Ethernet, Memória.
No Windows 10, o atalho CTRL+SHIFT+DEL não abre diretamente o gerenciador de tarefas.

Quando acionado, mostra uma janela que apresenta, além de outras opções, o botão para “Blo-
quear”, “Trocar de usuário”, “Sair” e “Gerenciador de Tarefas”. Para abrir diretamente o geren-
ciador de tarefas, pode-se usar o atalho CTRL+SHIFT+ESC. Na guia “desempenho”, é possível
visualizar os itens citados na questão, além de outros:
Letra c.
010. (UFMT/UFMT/TÉCNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO/2021) Assistente digital

do Windows 10 que, quando ativado, pode ajudar o usuário a realizar algumas tarefas no com-
putador utilizando comandos de voz:
a) Edge.
b) Cortana.
c) Groove.
d) Siri.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
A Cortana pode ser acionada ao falar o comando “Ei Cortana”, desde que esteja devidamente
configurado na janela Configurações, ou pelo atalho Windows + C. Através dela, é possível pes-
quisar arquivos e programas no computador, bem como fazer pesquisas na Web (sempre pelo
navegador Microsoft Edge e o motor de buscas Bing).
Letra b.
011. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/GUARDA CIVIL MUNICIPAL/2019)

Observe a figura a seguir extraída do Explorador de Arquivos (Windows Explorer) do MS Win-
dows 10 BR.
Nesse contexto, um clique sobre a pequena seta para cima fará com que o Explorador
de Arquivos
a) mostre o conteúdo da última pasta visitada.
b) mostre o conteúdo da pasta “Java”.
c) abra uma lista dos locais recentes.
d) mostre o conteúdo da pasta “Dados (D:)”.
e) faça o upload do conteúdo da pasta atual para a nuvem.
A função do botão é de voltar à pasta anterior. Essa função pode ser feita clicando-se na
pasta desejada (na barra de endereço).
Letra b.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
012. (MÁXIMA/CÂMARA DE SANTA RITA DO SAPUCAÍ-MG/ASSISTENTE ADMINISTRATI-

VO/2021) Sobre manipulação de arquivos e pastas no sistema operacional Microsoft Win-
dows 10, todas as alternativas são verdadeiras, EXCETO:
a) Para renomear determinado arquivo ou pasta, basta clicar sobre ele uma única vez com o
botão esquerdo do mouse, teclar F2, digitar o novo nome e teclar Enter;
b) Ao renomear determinado arquivo, além do nome, a extensão dele também é, necessaria-
mente, modificada;
c) Quando determinado arquivo é excluído, ele pode ser transferido para a lixeira ou ser excluí-
do permanentemente, dependendo do modo como se dá a exclusão;
d) Para obter detalhes acerca de um arquivo ou pasta, basta clicar sobre ele uma única vez
com o botão direito do mouse e selecionar a opção Propriedades.
Por padrão (configuração original), a extensão de arquivos conhecidos (aqueles que possuem
um programa padrão para sua abertura) não é exibida. Portanto, considerando que nada tenha
sido modificado, ao renomear um item, o usuário não consegue alterar a extensão. E mesmo
que ela esteja sendo exibida, não necessariamente será alterada.
Letra b.
013. (FGV/FUNSAÚDE-CE/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/2021) Mateus utiliza a área de

trabalho (desktop) do Windows 10 do seu computador tanto para assuntos particulares como
profissionais, mas gostaria de separar os dois tipos de conteúdo, porque tem participado fre-
quentemente de reuniões virtuais. Assinale o recurso disponível na Barra de Tarefas que per-
mite a criação de uma ou mais versões da área de trabalho.
a) Barras de ferramentas.
b) Gerenciados de tarefas.
c) Mostrar janelas empilhadas.
d) Mostrar janelas lado a lado.
e) Visão de tarefas.
O atalho Windows + Tab, no Windows 10, ativa o a função “Task view – visão de tarefas”,
que pode ser feita ao clicar no botão , presente na barra de tarefas, permitindo uma visão de
todas as janelas abertas (com a possibilidade de fechá-las) e exibindo as tarefas executadas
nos últimos trinta dias, além de permitir criar e gerenciar as áreas de trabalho.
Letra e.
014. (FUNDEP/SAAE DE ITABIRA-MG/TÉCNICO EM ELETRÔNICA/2019) Analise as afirma-

tivas a seguir sobre o Microsoft Windows 10.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
I – O painel de controle é usado para alterar as configurações do Windows.

II – A Central de Segurança do Windows Defender oferece um conjunto robusto de recursos de
segurança que mantêm o dispositivo seguro.
III – O menu Iniciar tem várias opções de personalização, sendo uma delas remover ou editar
um bloco fixado.
Estão corretas as afirmativas
a) I e II, apenas.
b) I e III, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I, II e III.
No Windows 10, além do tradicional Painel de Controle, há a janela configurações, que possui
recursos para personalizar o Windows, bem como os dispositivos de hardware. Algumas con-
figurações, como a inclusão de uma nova conta de usuário, podem ser iniciadas no Painel de
Controle, mas são finalizadas através da janela configurações.
Letra d.
015. (FGV/PREFEITURA DE SALVADOR-BA/GUARDA CIVIL MUNICIPAL/2019) No Windows

10 BR, é possível criar uma imagem do sistema para restaurar o computador se, por exemplo,
o disco rígido parar de funcionar.
Usando essa imagem, é possível recuperar
I – contas de usuários.
II – aplicativos instalados.
III – configurações do Windows.
Está correto o que se afirma em
a) II, somente.
b) I e II, somente.
c) I e III, somente.
d) II e III, somente.
e) I, II e III.
A restauração do sistema não afeta os arquivos do usuário, portanto, não pode ser usada para
recuperar eventuais arquivos apagados ou apagar arquivos ao restaurar o sistema para uma
data anterior. Para preservar seus arquivos, o usuário pode ativar o recurso “Histórico de Arqui-
vos”, mas é necessário um disco externo para salvar tais arquivos.
Letra e.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
016. (CS-UFG/IF-GO/ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO/2019) No sistema operacional

Windows 10, na pasta de Documentos, considere a seguinte estrutura de pastas e arquivos:
pasta X; pasta Y; na pasta Y existe a pasta Z; na pasta Z existe um arquivo Z1.txt; na pasta
X existe um atalho para o arquivo Z1.txt. Se o usuário selecionar esse atalho e clicar na te-
cla Delete,
a) o atalho será deletado, juntamente com a pasta Z e a pasta Y.
b) o atalho será deletado, e uma cópia da pasta X será criada na pasta Z.
c) o atalho será deletado, mantendo o restante da estrutura como criada.
d) o atalho será deletado, e uma cópia do arquivo Z1.txt será criada na pasta X.
Notem que ele citou uma relativa complexidade de estrutura de pastas, porém, no final, queria
saber apenas sobre o atalho armazenado em uma delas, ou seja, aquela estrutura toda é inútil
para a resolução da questão, portanto, foque o que é necessário. Um atalho, por padrão, tem
uma seta no seu canto inferior esquerdo, conforme imagem . Ao excluir o arquivo origi-
nal, para o qual o atalho “aponta”, ele deixa de funcionar. Ao clicar nele, será questionado se o
usuário deseja movê-lo para a lixeira.
Letra c.
017. (CETREDE/PREFEITURA DE PACUJÁ-CE/FISCAL DE TRIBUTOS/2019) Os arquivos, as

pastas e os programas são nomes de bibliotecas-padrão do Sistema Operacional Windows 10:
a) Câmera e Google.
b) Documentos e Imagens.
c) Nuvem e OneDrive.
d) Músicas e E-mails.
e) Vídeos e Backup.
No Windows 10, as bibliotecas não são exibidas por padrão, sendo necessário, no Explorador
de Arquivos, no Painel de Visualização (à esquerda) clicar com o botão direito e escolher a
opção “Mostrar Bibliotecas”, conforme a imagem abaixo.
Letra b.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
018. (SELECON/PREFEITURA DE NITERÓI-RJ/GUARDA CIVIL MUNICIPAL/2019) Um Guar-

da Civil Municipal de Niterói está trabalhando em um microcomputador, gerenciado pelo Win-
dows 10 BR. Nesse contexto, ele executou os procedimentos listados a seguir.
(1) Executou um atalho de teclado para mostrar na tela o ambiente gráfico do explorador
de arquivos.
(2) No explorador, selecionou a pasta C:/AUTUAÇÕES. Em seguida, executou outro atalho de
teclado para selecionar todos os arquivos armazenados nessa pasta.
Os atalhos de teclado em (1) e em (2) são, respectivamente:
a) Tecla do logo tipo do Windows + E e Ctrl + T.
b) Tecla do logo tipo do Windows + E e Ctrl + A.
c) Tecla do logo tipo do Windows + E e Ctrl + P.
d) Ctrl + E e Tecla do logo tipo do Windows + A.
e) Ctrl + E e Tecla do logo tipo do Windows + T.
Dos atalhos citados, temos como opções válidas no Windows 10: + A – abre a central de
ações, que pode ser exibida ao clicar no botão , presente na área de notificação; e o atalho
Ctrl + E, que, na janela Explorador de Arquivos, ativa o campo de pesquisa.
Letra b.
019. (IDIB/PREFEITURA DE ARAGUAÍNA-TO/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/2020) O painel

de controle do Microsoft Windows 10 é uma ferramenta do sistema operacional em que se
pode personalizar as configurações do computador utilizado. Quando é preciso adicionar uma
impressora, deve-se utilizar o caminho
a) Painel de Controle → Sistema e Segurança → Adicionar dispositivo.
b) Painel de Controle → Programas → Adicionar dispositivo.
c) Painel de Controle → Sistema e Segurança → Adicionar impressora.
d) Painel de Controle → Hardware e Sons → Adicionar dispositivo.
Além do caminho citado, é possível adicionar (ou configurar) uma impressora (e outros dispo-
sitivos) usando a janela “Configurações”, na opção “Dispositivos”.
Letra d.

cional Windows 10, o Windows Hello possibilita uma maneira mais pessoal e segura de acessar
seus dispositivos. Para configurá-lo, o usuário deve selecionar o botão Iniciar, Configurações,
a) Contas, Família e outras pessoas.
b) Contas, Opções de entrada.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
c) Cortana, Permissões e histórico.

d) Cortana, Notificações.
O Windows Hello permite, através de dispositivos compatíveis (homologados pela Microsoft),

que o usuário efetue seu login, tanto no Windows como em alguns aplicativos, por meio da
biometria (reconhecimento facial ou impressão digital).
Letra b.
021. (FUNDEP/PREFEITURA DE ERVÁLIA-MG/TÉCNICO DE ENFERMAGEM/2019) Qual na-

vegador Web da Microsoft é instalado junto com o Windows 10 e fica disponível na pasta Aces-
sórios do Windows, no menu Todos os Aplicativos?
a) Internet Explorer.
b) Mozila Firefox.
c) Google Chrome.
d) Safari.
O Internet Explorer está disponível na sua versão 11, porém, não é o navegador padrão do Win-
dows 10, que vem agora com o novo navegador, Microsoft Edge. Este é o navegador padrão e
é inclusive usado pela assistente virtual, Cortana, para realizar buscas na Internet juntamente
ao motor de buscas Bing.
Letra a.

LHO/2019) O Windows 10 apresenta uma mensagem pedindo para o usuário escolher o que
fazer com unidades removíveis quando um pen drive formatado com FAT-32 é inserido na in-
terface USB do computador.
Considerando a configuração padrão, uma das opções válidas é:
a) ejetar dispositivo.
b) formatar pen drive.
c) mudar o nome lógico do drive.
d) abrir pasta para exibir arquivos.
e) trocar letra associada ao dispositivo.
Ao conectar um pen drive (com sistema de arquivos que pode ser FAT32 – citado na questão
– ou NTFS), são apresentadas as opções ilustradas na imagem a seguir.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
Mas elas são apenas sugestões, ou seja, o usuário não precisa seguir um desses “caminhos”
necessariamente.
Letra d.

LHO/2019) Relacione as teclas de atalho do Windows 10 BR, listadas a seguir, às suas respec-
tivas funções associadas.
1. Tecla do Windows + E.
2. Tecla do Windows + Ctrl + D.
3. Tecla do Windows + D.
4. Tecla do Windows + R.
( ) Abre o Explorador de Arquivos.

( ) Cria uma nova área de trabalho virtual.
( ) Executa um comando.
( ) Mostra a área de trabalho.
Assinale a opção que mostra a relação correta, na ordem apresentada.

a) 1, 2, 4 e 3.
b) 2, 1, 4 e 3.
c) 4, 1, 3 e 2.
d) 3, 1, 2 e 4.
e) 2, 4, 1 e 3.
Nossa banca gosta muito de cobrar atalhos, portanto, revise os atalhos exaustivamente, crian-
do uma tabela na qual você vai escrever todos os atalhos e suas respectivas funções. Faça
isso até escrever todos os principais atalhos, bem como suas funções.
Letra a.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
024. (FGV/IMBEL/CARGOS DE NÍVEL MÉDIO – REAPLICAÇÃO/2021) Assinale o aplicativo/

ferramenta do Windows 10 que permite examinar o percentual de utilização instantânea da
memória e da CPU.
a) Configuração do Sistema.
b) Gerenciador de Tarefas.
c) Gerenciador do Computador.
d) Informações do Sistema.
e) Visualizador XPS.
No Windows 10, o atalho CTRL+SHIFT+DEL não abre diretamente o gerenciador de tarefas.

Quando acionado apresenta uma janela que apresenta, além de outras opções, o botão para:
Bloquear, Trocar de usuário, Sair e Gerenciador de Tarefas. Para abrir diretamente o geren-
ciador de tarefas pode-se usar o atalho CTRL+SHIFT+ESC. Na guia “desempenho”, é possível
visualizar os itens citados na questão, além de outros:
Letra b.
025. (IDECAN/AGU/TÉCNICO EM COMUNICAÇÃO SOCIAL/2019) Silvia, gerente financei-

ra de uma indústria de roupas femininas, costuma utilizar o Navegador Google Chrome para
acessar a Internet. Um dia, ela precisou acessar o site de um fornecedor e, ao clicar no link de
acesso ao referido site, outro navegador foi acionado. Daí se conclui que o navegador configu-
rado como padrão no Windows não é o Google Chrome.
Uma das maneiras que Silvia tem para configurar o navegador de sua preferência como padrão
no Sistema Operacional Microsoft Windows 10 (configuração padrão – idioma português Bra-
sil) é o que está descrito numa das alternativas a seguir. Assinale-a.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
a) No menu Iniciar, selecionar Configurações; em seguida, selecionar a opção Aplicativos e de-

pois Aplicativos Padrão. Clicar em Navegador Web e selecionar o navegador de sua preferência.
b) No menu Iniciar, selecionar Configurações; em seguida, selecionar a opção Personaliza-
ção e depois Aplicativos Padrão. Clicar em Navegador Web e selecionar o navegador de sua
preferência.
c) No menu Iniciar, selecionar Explorador de Arquivos; em seguida, selecionar a opção Confi-
gurações e depois Aplicativos. Clicar em Aplicativos Padrão e selecionar o navegador de sua
preferência.
d) Na Barra de Ferramentas, selecionar Configurações; em seguida, selecionar a opção Aplica-
tivos e depois Personalização. Clicar em Aplicativos Padrão e selecionar o navegador de sua
preferência.
e) Na Barra de Ferramentas, selecionar Configurações; em seguida, selecionar a opção Perso-
nalização e depois Aplicativos Padrão. Clicar em Navegador Web e selecionar o navegador de
sua preferência.
A mesma configuração poderia ser iniciada pelo Painel de Controle. No modo de exibição “Ca-
tegoria”, basta clicar em “Programas”, depois em “Programas Padrão” e em “Definir os progra-
mas padrão”. Neste último clique, a janela “configurações” é aberta, ou seja, assim como em
outras situações, a configuração final fica a “cargo” da janela “configurações”.
Letra a.
026. (IADES/SEASTER-PA/ENFERMEIRO/2019)
Maria estava ensinando a Nina, a nova colega de trabalho, o procedimento adotado pelo depar-
tamento para tratar arquivos e pastas no Explorador de Arquivos do Windows 10, versão em
português. Maria explicou a Nina que o ícone apresentado equivale à ação de
a) colar itens em uma pasta.
b) recortar arquivos
c) colar apenas arquivos.
d) copiar os itens selecionados para a área de transferência.
e) transferir itens para uma pasta diferente.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
Para colar o que foi copiado (atalho CTRL + c), usa-se o ícone (CTRL + V). Para recortar,
usa-se CTRL + X ( ), para copiar, apenas o caminho do arquivo ( ). Para mover o item,
usa-se o .
Letra d.

Assinale a opção que indica, no MS-Windows 10, a tecla utilizada para abrir (mostrar) o
menu Iniciar.
a) .
b) .
c) .
d) .
e) .
Além do botão citado, poderia ser usado o atalho CTRL+ESC ou um clique com o botão esquer-
do no botão (botão “Iniciar”).
Letra e.
028. (UERJ/UERJ/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/2021) A questão aborda o sistema ope-

racional Windows 10.
Para esse sistema operacional, um nome de arquivo inválido é:
a) (alunosuerj).
b) alunos_uerj.
c) alunos*uerj.
d) [alunosuerj].
Os caracteres citados não podem ser usados, pois são considerados inválidos. Não é possível
nomear uma pasta ou um arquivo com os seguintes caracteres:
< > – sinais de menor e maior.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
\ / – as barras.
: – dois pontos.
“ – aspas duplas.
? – interrogação.
* – asterisco.
| – pipe.
Letra c.
029. (IDIB/MINISTÉRIO DA ECONOMIA/TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE

OU INFORMÁTICA/2021) A versão do sistema operacional da Microsoft, o Windows 10, trou-
xe uma série de melhorias, tanto no aspecto visual, quanto no aspecto técnico, onde algumas
funções foram incrementadas e outras até removidas. Um dos aplicativos que sofreu total
reformulação foi o navegador utilizado pelo sistema para acesso às páginas Web. Assinale a
alternativa correta que apresenta o nome desse novo navegador Web do Windows 10.
a) Thor.
b) Edge.
c) Internet Explorer.
d) Mozilla.
e) Netscape.
O navegador Microsft Edge é tanto o navegador padrão como o leitor padrão de arquivos PDF
no Windows 10. As duas configurações podem ser alteradas, fazendo com que outro programa
seja usado automaticamente ao abrir um arquivo PDF, como ilustrado na questão. Recente-
mente, esse navegador passou a usar como referência o código do chromium (versão livre do
Google Chrome).
Letra b.
030. (FGV/IBGE/AGENTE CENSITÁRIO OPERACIONAL – REAPLICAÇÃO/2020) As versões

do MS Windows 10 oferecem vários aplicativos, sob o título Acessórios do Windows, que auxi-
liam no dia a dia da operação de um computador.
O título que NÃO corresponde a um desses aplicativos é:
a) Bloco de Notas.
b) Chrome.
c) Ferramenta de Captura.
d) Paint.
e) Windows Media Player.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
O Google Chrome é um navegador que pode ser instalado no Windows, mas não acompanha
sua instalação original (ou seja, não é um programa nativo).
Letra b.
031. (INSTITUTO CONSULPLAN/CÂMARA DE AMPARO-SP/CONTADOR/2020) Acerca do

Windows 10, Configuração Local, Idioma Português-Brasil, analise as afirmativas a seguir.
I – Suporta automaticamente todos os dispositivos.
II – Os drivers de dispositivos são arquivos que permitem que o Windows 10 se comunique
com o seu dispositivo.
III – Quando um dispositivo é conectado ao computador, o Windows 10 identifica o dispositivo
e busca, em seu banco de dados de drivers de dispositivos, o driver apropriado.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)
a) I.
b) III.
c) I e II.
d) II e III.
Há dispositivos que não são suportados pelo Windows 10, seja porque realmente não são
compatíveis com essa versão, seja por não existirem drivers para esse sistema operacional.
Não há como falar que todos são automaticamente suportados, pois, em muitos casos, será
necessária a instalação do seu driver para que funcionem.
Letra d.

No Explorador de Arquivos (Windows Explorer) do Windows 10 BR, para remover um arquivo
previamente selecionado sem enviá-lo para a lixeira, deve ser usado
a) Alt+Delete.
b) Alt+Shift+Delete.
c) Ctrl+Delete.
d) Ctrl+Shift+Delete.
e) Shift+Delete.
Toda exclusão usando a tecla SHIFT será permanente. Após a confirmação da exclusão, não
há como desfazê-la (com o atalho CTRL+Z, por exemplo).
Letra e.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo

Um usuário tem rodando em sua máquina o Windows 10 BR com somente o pacote de idioma
Português (Brasil) instalado. Em viagem aos Estados Unidos, este usuário adquiriu um novo
teclado para o computador, mas, ao retornar e instalar o novo teclado, ao pressionar a tecla
ponto e vírgula surge na tela uma cedilha.
Para solucionar esse problema o usuário deve
a) adicionar o teclado apropriado nas Opções de Idioma do Português (Brasil).
b) alterar o idioma de exibição do Windows.
c) instalar um adaptador de teclado na porta USB.
d) baixar um novo driver para o teclado da página do fabricante.
e) instalar um novo pacote de idiomas e, em seguida, alterar o idioma de exibição do Windows.
Porém, a solução apresentada só vai funcionar se o teclado possuir a tecla “ç”. Caso contrá-
rio, não vai reconhecer corretamente as teclas do mesmo jeito. Ou seja, a questão não deixou
totalmente claro esse ponto (se o teclado era ABNT – padrão usado no Brasil, que contém a
tecla “ç”).
Letra a.
034. (FUNCERN/PREFEITURA DE JARDIM DE PIRANHAS-RN/AGENTE DE ADMINISTRA-

ÇÃO/2019) Magali estava utilizando seu computador pessoal com o Windows 10 instalado e
precisou bloquear o computador rápido. Para bloquear o computador, utilizou o seguinte atalho:
a) tecla do logotipo do Windows + R.
b) tecla do logotipo do Windows + T.
c) tecla do logotipo do Windows + E.
d) tecla do logotipo do Windows + L.
Vou comentar os outros atalhos:

a) +R – abre a janela executar, que permite abrir, por exemplo, um programa, uma imagem
ou o prompt de comando.
b) +T – permite alternar entre os ícones dos programas que estão em execução na barra
de tarefas e entre os programas que estão fixados, mesmo que não estejam em execução,
nesse caso.
c) +E – abre o Explorador de Arquivos do Windows.
Letra d.

cional Windows 10, os atalhos de teclado / as teclas de atalho são atribuições de comandos
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
feitas a uma determinada tecla ou a uma combinação de duas ou mais teclas que são aciona-
das simultaneamente a fim de se ativar, em particular, algum comando e servem como forma
alternativa de se realizar alguma tarefa que o usuário faria habitualmente por meio do mouse.
Quando se pretende acionar o menu de atalho / menu de contexto, basta clicar sobre o objeto
desejado e, ato contínuo, clicar com o botão direito do mouse. No Windows 10, para se acionar
o menu de atalho no item selecionado, é necessário pressionar a combinação das teclas
a) ALT + F4.
b) SHIFT + TAB.
c) ALT + ESC.
d) SHIFT + F10.
Vamos falar dos outros atalhos de teclado que funcionam no Windows:

a) Fecha a janela ativa;
b) Alterna diretamente entre as janelas que estão em execução, ao contrário do atalho ALT+-
TAB, que exibe uma miniatura das janelas.
Letra d.

No Windows 10 BR, com as configurações padrão inalteradas, você mantém a tecla Shift pres-
sionada enquanto exclui um arquivo por meio da tecla Delete.
Assinale a opção que indica o resultado desse procedimento.
a) O arquivo será enviado para a lixeira.
b) Será exibida uma caixa de diálogo perguntando se o arquivo deve ser enviado para a lixeira.
c) O arquivo será excluído sem passar pela lixeira.
d) Será exibida uma caixa de diálogo perguntando se o arquivo deve ser excluído perma-
nentemente.
e) O arquivo será excluído temporariamente, passando pela lixeira.
Ao excluir um arquivo, no Windows 10, usando apenas a tecla Del, por padrão (apesar de o
usuário conseguir alterar essa configuração acessando as propriedades da lixeira), o Windows
não pede confirmação, movendo o arquivo para a lixeira. Contudo, ao excluir com SHIFT+DEL,
é aberta uma caixa de diálogo para confirmar tal exclusão, a qual, uma vez confirmada, não
poderá ser desfeita, considerando funcionalidades do próprio Windows, pois, com ferramentas
externas, é possível.
Letra d.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
037. (CESPE/CEBRASPE/APEX BRASIL/ANALISTA I/2021) Um usuário necessita de uma

solução nativa do Windows 10 que se integre ao sistema operacional e proteja os dados do
usuário contra as ameaças de roubo de dados, criptografando os dados conforme eles estão
sendo gravados.
Considerando-se essa situação hipotética, é correto afirmar que, no Windows 10, o recurso
de proteção de dados que pode criptografar os dados conforme eles estão sendo gravados e
resolver a necessidade desse usuário é o(a)
a) BitLocker.
b) Proteção DMA de Kernel.
c) Proteção de Informações do Windows (WIP).
d) AppLocker.
O Bitlocker e a sua versão para dispositivos móveis, Bitlocker To Go, estão disponíveis apenas
na versão PRO, e não na versão Home do Windows 10. Esse recurso criptografa os dados no
disco, protegendo-os contra acesso indevido.
Letra a.
038. (INSTITUTO CONSULPLAN/CÂMARA DE AMPARO-SP/CONTADOR/2020) “Um determina-

do usuário, ao trabalhar com o Sistema Operacional da Microsoft, Windows 10, Configuração
Local, Idioma Português-Brasil, adicionou uma área de trabalho virtual. Possivelmente, foi acio-
nada, em conjunto, a tecla Win (tecla logotipo Windows) mais a tecla CTRL e letra ____ (Win +
Ctrl + ___).” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
a) B.
b) D.
c) G.
d) I.
Além do atalho, o usuário pode clicar no botão e depois em “Nova Área de Trabalho”. Para
fechar uma área de trabalho, é possível usar o atalho Win+CTRL+F4. As demais combinações
citadas na questão não possuem uma funcionalidade associada.
Letra b.
039. (PREFEITURA DO RIO DE JANEIRO-RJ/PREFEITURA DE RIO DE JANEIRO-RJ/AUXILIAR DE

SUPRIMENTOS/2020)
No Windows 10 BR, a execução de um atalho de teclado tem por objetivo acessar a janela de
diálogo do ambiente gráfico conhecido por Explorador de Arquivos. Esse atalho de teclado
corresponde a pressionar, em sequência, as teclas e:
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
a) T.
b) E.
c) D.
d) A.
Vejamos as demais combinações: Win+T – permite acessar os programas em execução e

fixados na barra de tarefas; Win+D – minimiza todas a janelas e permite retorná-las ao estado
anterior; Win+A – exibe a central de notificações.
Letra b.

LHO/2019) No Windows 10, o usuário abriu a “Lixeira” e moveu um arquivo de lá para a “Área
de Trabalho”.
Assinale a opção que indica o resultado dessa operação.
a) O arquivo permanecerá na “Lixeira”, mas o seu “Local Original” passará a ser a “Área de
Trabalho”.
b) O arquivo será recuperado e armazenado na “Área de Trabalho”.
c) O arquivo será recuperado e armazenado no “Local Original”.
d) O arquivo será recuperado e o Windows irá perguntar onde armazenar o arquivo.
e) O arquivo será removido definitivamente.
Logo após excluir o arquivo de uma forma não permanente, ou seja, que ele vá para a lixeira, é
possível usar a combinação de atalho CTRL+Z, que desfaz a última ação, fazendo, nesse caso,
com que ele volte para o mesmo local em que estava armazenado. Ao abrir a lixeira e arrastá-
-lo, é possível restaurar ele para outra pasta.
Letra b.
041. (CRESCER CONSULTORIAS/PREFEITURA DE LAGOA ALEGRE-PI/ENGENHEIRO CIVIL

FISCAL/2019) No Sistema Operacional Windows 10, um arquivo excluído é armazenado tem-
porariamente na lixeira. Assinale a alternativa que, ao excluir um arquivo, ele não será direcio-
nado para a lixeira:
a) Excluir o arquivo com o Firewall desativado.
b) Excluir o arquivo através do botão direito do mouse.
c) Excluir arquivos baixado por download da internet.
d) Excluir o arquivo com a tecla “Shift” pressionada.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
Todas as exclusões usando a tecla SHIFT serão permanentes, ou seja, o arquivo não será ar-
mazenado na lixeira, sendo excluído diretamente (se for usado o atalho CTRL+Z). Arquivos ar-
mazenados em pen drives e em unidades da rede serão excluídos permanentemente, mesmo
usando apenas a tecla Del.
Letra d.
042. (IADES/CAU-AC/AUXILIAR ADMINISTRATIVO/2019) No Windows 10, ao se clicar com

o botão direito do mouse sobre um arquivo do disco D:\ e selecionar a opção Propriedades,
será aberta uma janela contendo algumas informações e opções do arquivo, como
a) data de criação.
b) editar arquivo.
c) data de exclusão.
d) agendar exclusão.
e) excluir arquivo.
As propriedades de um arquivo podem ser exibidas ao selecionar o arquivo e clicar e executar

o atalho ALT+ENTER. Na imagem abaixo, podemos ver as principais opções exibidas nessa
janela, onde é possível, além de outras opções, renomear o arquivo e alterar o programa usado
por padrão para abri-lo.
Letra a.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
043. (INSTITUTO PRÓ-MUNICÍPIO/CRP – 11ª REGIÃO-CE/TÉCNICO CONTÁBIL/2019) O

sistema operacional é responsável por gerenciar os recursos do computador, bem como servir
de interface entre esses recursos e as demais aplicações. Um desses recursos é o de memória
permanente, normalmente associado a um disco rígido ou cartão SD. O Windows 10 possui um
recurso para reorganizar os dados guardados na memória permanente, o que normalmente
melhora seu desempenho. Esse recurso é conhecido como:
a) Backup.
b) Upgrade de disco.
c) Desfragmentação.
d) Overclock.
O aplicativo Desfragmentador de Discos pode ser utilizado para organizar os arquivos no disco
rígido, otimizando a sua leitura e gravação. Por padrão, no Windows 10, a desfragmentação de
disco ocorre de forma automática, mas o usuário pode realizá-la a qualquer momento ou mes-
mo agendar para que ocorra na próxima vez em que o computador for reiniciado.
Letra c.
044. (NC-UFPR/FPMA-PR/AUXILIAR ADMINISTRATIVO/2019) Sobre Explorador de Arqui-

vos do Windows 10, assinale a alternativa que contém um caminho válido para desconectar
com segurança um Pendrive identificado como Unidade de USB (D:).
a) Este Computador-> Unidade de USB (D:)->Ferramentas de Unidade->Aba Gerenciar->Ejetar.
b) Este Computador-> Unidade de USB (D:)->Ferramentas de Unidade->Aba Gerenciar->Remover.
c) Este Computador->Dispositivos e Unidades-> selecionar Unidade de USB (D:)->Aba Geren-
ciar->Formatar.
d) Este Computador->Dispositivos e Unidades-> selecionar Unidade de USB (D:)->Aba Geren-
ciar->Retirar.
e) Este Computador->Dispositivos e Unidades-> selecionar Unidade de USB (D:)->Aba Geren-
ciar->Desconectar.
Além do caminho citado, é possível desconectar um pen drive ou um HD externo conectado

à máquina através dá área de notificação pelo ícone (quando há mais de um dispositivo
conectado, todos serão listados), clicando com o botão esquerdo sobre o ícone
e sobre o dispositivo a ser removido, ou clicando com o botão direito sobre a unidade a ser
removida e escolhendo a opção “Ejetar”.
Letra a.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
045. (UFGD/UFGD/ADMINISTRADOR/2019) O sistema operacional Windows 10 disponibi-

liza diversos programas que são essenciais na adequada operação e manutenção desse sis-
tema. Um desses programas, o Gerenciador de Tarefas, permite monitorar os programas em
execução (tarefas) e o uso de recursos no sistema (por exemplo: CPU, memória, discos, rede).
Assinale a alternativa que contém teclas de atalho que permitem acessar diretamente o Geren-
ciador de Tarefas no Windows 10.
a) Ctrl+Shift+T.
b) Ctrl+Alt+T.
c) Ctrl+Alt+Esc.
d) Ctrl+Shift+Esc.
e) Ctrl+Shift+G.
O atalho Ctrl+Shift+Esc abre diretamente o Gerenciador de Tarefas, enquanto o atalho Ctrl+Al-

t+Del abre uma tela azul, que contém, no centro da tela, as seguintes opções: Bloquear, Trocar
de Usuário, Sair e Gerenciador de Tarefas. Também é possível abrir o gerenciador de tarefas
clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas, em uma área em ícones, e esco-
lhendo a opção Gerenciador de Tarefas.
Letra d.
046. (QUADRIX/CRESS-DF/AGENTE ADMINISTRATIVO/2021) Um profissional instalou, por

engano, um software em um computador com o Windows 10, em português, e deseja retirar
esse software de sua máquina.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, para realizar tal procedimento de
forma correta e segura, ele deverá
a) acessar o Explorador de Arquivos e excluir a pasta onde o software foi instalado.
b) acessar o Gerenciador de Dispositivos, selecionar o software e realizar a exclusão segura.
c) acessar a opção para a desinstalação de programas do Painel de Controle.
d) acessar os recursos administrativos do Windows e ativar o recurso de exclusão segura
de software.
e) finalizar o processo do software em execução da memória e, em seguida, executar o aplica-
tivo MSUninstaller.
Não é recomendado apagar as pastas e os arquivos do programa a desinstalar diretamente na

pasta “Arquivos de Programas”. Pode-se usar o recurso no caminho “Painel de Controle\Pro-
gramas\Programas e Recursos” ou pela janela “Configurações” e depois a opção “Aplicativos”.
Letra c.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
047. (UFSC/UFSC/TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO/2019) Suponha que na pasta

“Downloads” de um computador com sistema operacional Windows 10 há diversos arquivos,
que ocupam 2 gigabytes no disco rígido, e que você não irá mais precisar deles. Assinale a al-
ternativa que descreve uma forma correta de remover todos esses arquivos permanentemente,
liberando espaço no disco rígido do computador.
a) Abrir o “Explorador de arquivos”, clicar com o botão da direita do mouse na pasta “Downlo-
ads” e clicar na opção “Enviar para > Lixeira”.
b) Abrir a pasta “Downloads” no “Explorador de arquivos”, pressionar as teclas Ctrl + A para
selecionar todos os arquivos e pressionar as teclas Shift + Delete para removê-los.
c) Abrir a pasta “Downloads” no “Explorador de arquivos”, clicar no botão “Selecionar tudo” e,
em seguida, clicar no botão “Excluir”.
d) Abrir a pasta “Downloads” no “Explorador de arquivos”, pressionar as teclas Shift + A para
selecionar todos os arquivos e pressionar Ctrl + Delete para removê-los.
e) Abrir o “Explorador de arquivos”, clicar com o botão da direita do mouse na pasta “Downlo-
ads” e clicar na opção “Esvaziar pasta”.
Enquanto os arquivos estiverem armazenados na Lixeira do sistema, continuam a ocupar es-

paço em disco, o qual é efetivamente liberado ao esvaziar a lixeira. Como no caso da questão,
isso é possível ao excluir diretamente os arquivos, sem serem enviados para a lixeira.
Letra b.
048. (FGV/FUNSAÚDE-CE/TÉCNICO DE ENFERMAGEM/2021) No Windows 10, a Barra de

Tarefas, normalmente exibida na parte de baixo da tela, pode ser utilizada com diversas finali-
dades. Assinale a opção que indica uma delas.
a) Copiar arquivos.
b) Deletar arquivos.
c) Instalar aplicativos.
d) Obter acesso rápido a um aplicativo.
e) Usar como área de backup automático.
Na barra de tarefas, é possível fixar o atalho de um programa, permitindo que ele seja aberto
com apenas um clique, e, ao clicar com o botão direito, fazer ser exibida a sua jump list (lista
dos itens recentes abertos com aquele programa).
Letra d.
049. (UNESPAR/PREFEITURA DE CAMPO LARGO-PR/2021) Para bloquear o computador

que possui o Windows 10 Pro instalado, deve-se combinar as seguintes teclas:
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
a) CTRL+X
b) CTRL+Z
c) ALT+TAB
d) Tecla do logotipo do Windows + L
e) ALT+F4
Vamos relembrar-nos dos atalhos: a) recorta o item selecionado; b) desfaz a última ação, quan-
do possível; c) alterna entre as janelas em execução; e) fecha a janela ativa.
Letra d.
050. (CRESCER CONSULTORIAS/PREFEITURA DE VÁRZEA GRANDE-PI/AUXILIAR ADMI-

NISTRATIVO/2019) Que afirmação abaixo a respeito do Windows 10 não é verdadeira?
a) Arquivos maiores do que as da lixeira são apagados permanentemente.
b) A Restauração é uma ferramenta do Windows que vai restaurar o Sistema Operacional para
um momento anterior, de forma que, seja possível a recuperação de arquivos que foram dani-
ficados por algum problema de instalação.
c) O Microsoft Hello é um aplicativo de armazenamento online gratuito que vem com a sua
conta da Microsoft. É como um disco rígido extra que está disponível para todos os dispositi-
vos que você usar.
d) O desfragmentador de disco é uma ferramenta administrativa que reorganiza dados frag-
mentados para que os discos e as unidades de armazenamento trabalhem de forma mais
eficiente.
No Windows 10, o aplicativo nativo usado para armazenar dados (documentos, imagens, músi-
cas etc.) diretamente na nuvem da Microsoft é o OneDrive. Esses arquivos, uma vez armazena-
dos na nuvem (internet), podem ser acessados de qualquer computador conectado à Internet,
mesmo que use outro sistema operacional, como o Linux.
Letra c.
INFORMÁTICA
Windows 10
Jeferson Bogo
REFERÊNCIAS
MICROSOFT. Windows for Business – Compare. Microsoft, [s.d.]. Disponível em: https://www.
microsoft.com/pt-br/windowsforbusiness/compare
MICROSOFT. Windows. Microsoft, [s.d.]. Disponível em: https://www.microsoft.com/pt-br/win-

dows/
Jeferson Bogo
Bacharel em Sistemas de Informação pela UPIS – Faculdade de Tecnologia do Distrito Federal. Experiente,
ministra aulas de informática para concursos públicos desde 2001. Possuidor de excelente didática, o
professor Jeferson Bogo consegue, com dinamismo, responder ao desafio que o ensino da informática
exige. Utiliza o método de aplicação dos conteúdos com base teórica e resolução de questões de provas
anteriores.

Windows 10 E1664282756

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INFORMÁTICA

5. Janelas abertas (Ativa / Inativas). Agrupadas para melhorar a disposição de janelas,

1 – Programas fixados no menu Iniciar: (Windows 10 a parte lateral do menu é chamada

Principais Recursos do Windows 10

a) Ao se clicar no nome de uma pasta, no exemplo “Imagens”, exibe-se o conteúdo da refe-

Arrastando na mesma unidade.

Arrastando para uma unidade diferente.

tar”. Já para ocultar um arquivo basta selecioná-lo e clicar em ;

Principais Pastas do Windows (São Criadas na sua Instalação )

Windows: contém as pastas e arquivos necessários para o funcionamento do Windows.

Principais Extensões de Arquivos

• ARQUIVOS PDF:.PDF (Formato de documento portátil)

Permite desinstalar programas e adicionar ou remover recursos do

Monitora o funcionamento de importantes ferramentas do sistema, as

Baixa atualizações e correções para o sistema operacional e para

Configurações das contas de usuário.

Protege o computador contra Hackers e outras ameaças virtuais, criando

Programas Nativos (Recursos)

MS PAINT – EDITOR DE IMAGENS, SALVA POR PADRÃO

BLOCO DE NOTAS (NOTEPAD) EDITOR DE TEXTOS SIMPLES

WORD PAD: Editor de textos que permite algumas formatações.

Limpeza de disco: permite excluir arquivos desnecessários com

Desfragmentador de discos: Organiza os arquivos no disco rígido

Restauração do sistema: ajuda a corrigir problemas retornando o

Segurança do Windows: disponibiliza diversas ferramentas de

Principais teclas de Atalho do Windows 10 com WinKey

+ Seta para cima Maximiza janela

+ Seta para baixo Restaura janela (se maximizada) / minimiza janela

+ Seta para esquerda Fixa janela à esquerda

+ Seta para direita Fixa janela à direita

Minimiza / restaura todas as janelas, exceto a que

Exibe miniaturas das janelas em execução.

+P Mostra opções de monitores/projetores externos

Abre uma nova instância do programa

+ + (sinal de mais) / Zoom na tela (aumentar e diminuir, respectivamente).

+ Tab Task view (visão de tarefas).

Explorer (Este computador)

Alt + P Mostra/oculta painel de pré-visualização

Modificadores da Superbar (Barra de tarefas)

Shift + clique Abre nova instância

Botão do meio do mouse Abre nova instância

Abre nova instância com privilégios

Abre menu da janela (maximizar, minimizar,

Shift + clique (botão direito) Abre menu de janela referente a todas as

Control + clique em grupo de Circula através das janelas (ou abas)

Atalhos de Teclado Gerais

CTRL+C Copia o item selecionado.

CTRL+X Recortar o item selecionado.

CTRL+V Colar o item copiado OU recortado.

CTRL+Z Desfazer a última ação, quando possível.

DELETE Move o item selecionado para lixeira.

Excluir um item permanentemente sem colocá-lo na

CTRL+SHIFT ao Criar um atalho para um item selecionado no local

F2 Renomear um item selecionado.

CTRL+A Selecionar tudo.

F3 Procurar um arquivo ou uma pasta.

ALT+ENTER Exibir as propriedades do item selecionado.

ALT+F4 Fechar o item ativo ou sair do programa ativo.

ALT+Enter Exibir as propriedades do objeto selecionado.

ALT+TAB Alternar entre itens abertos.

Alternar entre as janelas em execução exibindo-as

Exibir a lista da barra de endereços. Ex. Windows

Exibir o menu de atalho para o item selecionado.(=