Guia de Estudos - Ética, Informática e Sociedade

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Curso: Ética, Informática e Sociedade (G3) - SI Livro: Guia de Estudos - Ética, Informática e Sociedade Impresso por: Ticiana Sa Da Justa 371033 Data: Tuesday, 9 August 2011, 11:50

Sumário

* 1 Unidade o 1.1 Introdução o 1.2 O Campo da Moral o 1.3 Principais teorias éticas o 1.4 Ética Computacional o 1.5 Consideração da unidade e estudos complementares o Referências * 2 Unidade o 2.1 Introdução o 2.2 Ética profissional e regulamentação da profissão o 2.3 O Código de Ética da ACM o 2.4 Estudos de Caso em Computação o 2.5 Considerações da unidade e estudos complementares o Referências

1 Unidade Nesta primeira unidade é importante refletirmos sobre os principais conceitos relacionados à nossa disciplina, favorecendo um melhor entendimento e facilitando a comunicação. Assim, propomos uma reflexão sobre o conceito de ética e suas raízes no campo da moral, como sistema de regulamentação das relações entre os indivíduos ou entre estes e a comunidade. Busca-se introduzir o estudo dos problemas fundamentais de ética, analisando objetivamente, sempre que possível, os principais conceitos e teorias necessários para uma reflexão crítica sobre desafios éticos identificados em uma sociedade cada vez mais pautada no desenvolvimento tecnológico. Considerando a moral como uma forma específica de comportamento humano, que em sua essência cumpre uma função social, discutimos a natureza do conhecimento ético e destacamos a relação entre moral e sociedade, tendo como foco o estudo da Ética Computacional.

Objetivos: Distinguir o conceito de ética e moral, discutindo a natureza do conhecimento ético e suas implicações sociais relacionadas ao uso de tecnologias computacionais.

1.1 Introdução

Quando analisadas as implicações éticas das tecnologias contemporâneas inicialmente pode parecer suficiente a utilização de teorias éticas generalistas para definir normas para o uso adequado das tecnologias, contudo a partir de uma análise mais profunda verifica-se a necessidade de um fortalecimento conceitual e teórico das novas possibilidades oferecidas a partir dos ambientes computacionais, as quais em sua maioria ainda não foram sequer identificadas. Neste contexto, surge a denominada ética computacional, buscando fo rmular políticas para orientar ações relacionadas ao uso destas tecnologias.

Nesta perspectiva, não temos a pretensão de descrever receitas ou fórmulas mágicas do que seria eticamente correto ou adequado, mas apresentar diretrizes e questionamentos que possam nortear o comportamento ético no âmbito computacional. Esperamos que ao término desta unidade você seja capaz de responder às seguintes questões:

a) Quais as principais teorias e conceitos relacionados ao estudo da ética?

b) O que habitualmente se define como ética e moral?

sejam acatadas livres e conscientemente. princípios e valores. o conceito de moral está sujeito a variações de acordo com as necessidades e possibilidades apresentadas a diferentes culturas ao longo do tempo. o ser humano aprendeu a identificar comportamentos e classificá-los como positivos ou negativos em relação ao bem-estar e segurança do grupo ao qual o indivíduo está inserido. Para Vázquez (2010) moral consiste de um conjunto de normas.2 O Campo da Moral Desde os primórdios da humanidade. por um grupo de pessoas. considerando valores compatíveis com o momento . e não de uma maneira mecânica. Caracterizando-se como uma forma de comportamento humano. de tal maneira que estas normas. Tal classificação acontece sempre que nos deparamos diante de situações que exigem a tomada de decisões que envolvem um julgamento da realidade. a partir do surgimento das primeiras sociedades. favorecendo que as ações praticadas possam ser valoradas positiva ou negativamente. O homem é um ser moral que interage com o mundo classificando ações e práticas a partir das noções de bem e mal que compartilha. segundo o qual são regulamentadas as relações mútuas entre os indivíduos ou entre estes e a sociedade. por uma convicção íntima. válido para todos os tempos e para todos os homens? e) Quais são os objetivos e em que consiste a Ética Computacional? 1. GOLDSTEIN. Mas afinal. na medida em que vão ao encontro ou transgridem as normas de um determinado grupo (NIETZSCHE. externa ou impessoal. dotadas de um caráter histórico e social.c) Quais as relações existentes entre ética e moral? d) É possível tratar a moral como um sistema normativo único. o que é moral? Moral é o conjunto de regras de conduta admitidas em determinada época. encontrada em todos os tempos e sociedades. 2007). 2006.

Sabe-se que muitos comportamentos do ser humano tiveram sua classificação como moral ou imoral alterada ao longo do tempo e de acordo com diferentes culturas. algo inaceitável em outros tempos quando o valor moral do homem na sociedade estava condicionado ao fato de apresentar-se como o único provedor econômico da família. decidindo conscientemente entre a moral e a imoralidade. considerando certas ações ou práticas como moralmente inaceitáveis independentemente de quando e onde ocorreram. ficando à margem da moralidade e da imoralidade. Neste caso denominamos como amoral. Assim. normas e valores que direcionam os comportamentos esperados em uma sociedade. esta não se limita a um ato individual. evidenciando a diversidade de componentes inerentes ao conceito de moral. cabendo a mulher a tarefa de cuidar dos filhos e da casa. Em nossa vida cotidiana frequentemente nos deparamos com problemas morais. mas ainda variam amplamente nos dias atuais. já que cabe a ele acatar ou não de forma voluntária as normas estabelecidas pela sociedade. quando um indivíduo não tem total consciência sob seus atos ou quando não lhe resta opções de escolha. tais como: . Tais valores relacionados aos direitos das mulheres têm sofrido alterações desde o início do século XX. A moral estabelece critérios. sendo necessário considerá-lo em toda a sua diversidade (VÁZQUEZ. 2010). Embora a moral esteja intimamente ligada ao comportamento e escolhas de um indivíduo. está implícito ao conceito de moral o pressuposto de liberdade de escolha. Um exemplo típico de mudança de julgamento moral diz respeito ao direito da mulher trabalhar fora de casa. pois caso um indivíduo decida conscientemente ser contrário à moral dizemos que este é imoral. Deste modo.e sociedade em que vive. Contudo. observa-se que não é adequado pensar a moral como um sistema normativo único. não existe liberdade de escolha e por isso não é possível avaliá sob o -lo prisma da moralidade. pois o conceito de moral é uma construção histórico-cultural de uma dada sociedade em um determinado momento histórico. contudo caso exista apenas uma opção. orientando quais atitudes são consideras corretas em dete rminadas situações. apesar de a moral possuir um caráter social. a qual se constitui na capacidade de escolher entre duas ou mais alternativas. o indivíduo também exerce um papel fundamental. pois como as pessoas são seres sociais a moral também se constitui como um empreendimento social. de acordo com a cultura e costumes de cada saciedade.

como forma de vida conquistada pelo ho-mem e moral vem do latim mores. que habitualmente nos deparamos. devo informar o erro e pagar o valor justo ou omitir o fato e pagar somente os produtos discriminados na conta incompleta? * Caso eu descubra que meu colega de trabalho está fazendo algo ilícito dentro da empresa. o significado etimológico de ética vem do grego ethos. Calvin 1. . que significa "modo de ser" ou "caráter". ou há ocasiões em que devo mentir ou omitir fatos? Estes são alguns exemplos concretos. Assim. 2010).* Se ao solicitar a conta de meu almoço eu descubro que deixaram de cobrar alguns produtos que eu consumi. que pode ser traduzido como "costumes" no sentido de conjunto de normas ou regras adquiridas por hábito (VÁZQUEZ. mesmo que esta me prejudique. favorecendo a tomada de decisões práticas baseadas na moralidade. que potencialmente pode prejudicar outras pessoas. exigindo a tomada de decisões e atitudes. o campo da moral estabelece valores que possibilitam a analise de situações e comportamentos. pode ser considerado como imoral? * Devo dizer sempre a verda-de. devo informar isso ao meu chefe? * Alguém que descobre maneiras para usufruir de serviços on-line em um site comercial sem realmente pagar pelos serviços utilizados.3 Principais teorias éticas A confusão entre os conceitos de Ética e Moral existe há muitos séculos. sendo este o objeto de estudo da ética. Contudo. tão importante quanto o comportamento moral é a reflexão sobre os princípios que regem tal sistema de valores.

mas sim considera uma série de práticas morais já em vigor e. 2011). Sócrates e outros mais recentes . de acordo com os objetivos propostos neste livro destacamos três das principais teorias éticas: ética das virtudes. ciência que analisa uma forma específica de comportamento humano. em quatro doutrinas: Ética Grega.Na realidade os significados etimológicos de moral e ética não representam os significados dos dois termos na atualidade. Aristóteles. procura deter-minar sua essência. evidenciando a importância do estudo de ética. A ética busca identificar os critérios que orientam as nossas escolhas. partindo delas. conceituando-a como a ciência da moral. desenvolveram estudos que postulavam a ética como disciplina filosófica (MASIERO. no limite do possível. o estudo da ética remonta à Antiguidade Clássica quando filósofos como Platão. Ética Cristã Medieval. quando se de para com dilemas do tipo: Quero. Sob o ponto de vista histórico. é a partir da ética que uma pessoa avalia se pode ou deve fazer algo. origem. Tal definição destaca o caráter científico da ética. A ética não cria a moral. critérios de justificação destes juízos e o princípio que rege a mudança e a sucessão de diferentes sistemas morais. metódicos e. ao longo da história. Para Vázquez (2010) o estudo da ética pode ser dividido. apesar de muitas pessoas não saberem exatamente o que isso significa. a qual tem como objeto de estudo os problemas morais. condições objetivas e subje-tivas. Para o referido autor a ética constitui-se como a teoria do comportamento moral dos homens em sociedade. mas não devo realizar determinada ação (CORTELLA. 2000). natureza e fun-ção dos juízos morais. Ética Moderna. e Ética Contemporânea. Baseandose nos estudos de Pivatto (2004) e Almeida (2007) são apresentadas a seguir definições . bem ou mal (ROHMANN. ética deontológica e a ética teleológica. mas nos situam no terreno especificamente subjetivo no qual se funda o comportamento humano. O estudo da ética pode dividir-se em duas grandes áreas teóricas: a ética normativa e a metaética. 2008). visando descobrir-lhes os princípios gerais no intuito de proporcionar conhecimentos sistemáticos. Atualmente há uma banalização do vocábulo ética e expressões do tipo isto é falta de ética! são cada vez mais corriqueiras. a primeira procura determinar os princípios da conduta correta e a segunda investiga o uso e a fundamentação de conceitos como certo ou errado. posso. Nesta perspectiva. como Rosseau e Kant. comprováveis.

. como seria possível avaliar nossas ações e daqueles com os quais nos relacionamos sem saber o que é certo ou errado no âmbito da moral? É a partir das reflexões éticas que se torna possível (re)pensar a moral. onde a idéia de respeito recíproco assume um valor intrínseco. que é alcançar um estado de "felicida-de". Afinal. defende a existência de um código moral de valores universais aplicável em qualquer contexto. As ações ideais são aquelas que trazem benefícios para a maioria da sociedade. Quanto à ética deontológica tem como um de seus principais representantes Immanuel Kant (1724-1804) e.C. de acordo com as novas necessidades e possibilidades apresentadas a uma dada sociedade. no intuito de favorecer ao leitor um entendimento básico de cada uma delas. apoian-do o objetivo de cada pessoa. revestindo-se da dignidade de um dever moral a ser cumprido. por fim. resultará em decisões e em comportamentos moralmente aceitáveis. onde não são considerados bens materiais. foi desenvolvida principalmente por John Stuart Mill (1806-1873) e seus princípios repousam principalmente na avaliação de modos de agir e conseqüências. propondo uma reflexão ética sobre o sentido completo de como se deve viver. utilidade das ações para determinar sua moralidade. favorecendo sua evolução ao longo dos tempos. A ética teleológica. o estudo da ética possibilita um melhor entendimento dos valores e critérios que permeiam os juízos morais de uma sociedade.) e advoga a importância central do caráter e que o indivíduo deve desenvolver virtudes. enquanto tratado dos deveres. mas busca definir o caminho de progresso moral do indivíduo que.Teorias éticas: ética das virtudes. aristoteles e cia Figura 1 . ética deontológica e a ética teleológica Nesta perspectiva. A ética das virtudes fundamenta-se no pensamento de Aristóteles (384-322 a. também conhecida como teoria utilitarista.objetivas dessas três teorias. Tal abordagem não estabelece normas aplicáveis às situações. mas sim espirituais. como fazer o bem para os outros e atingir certos objetivos.

Você se sentiria confortável ao contar suas ações e decisões para os membros mais próximos de sua família? * O teste do repórter investigativo. não apenas a partir de tradição. constituída a partir de um conjunto de normas que regulam o comportamento dos indivíduos em uma sociedade. Vázquez (2010. quando afirma: As proposições da ética devem ter o mesmo rigor. Como a sua decisão lhe pareceria se você se colocasse na posição de outra pessoa? Como ela pareceria para outras pessoas afetadas pela decisão? Essa diretriz também é conhecida com o a regra de ouro: faça aos outros o que você gostaria para si. * O teste da empatia. mas principalmente por convicção e inteligência. frente ao caráter eminentemente prático da moral. A ética não é a moral. não se pode dizer o mesmo da moral. mas objeto da ciência. Ao contrário. portanto. 23-24) ressalta a distinção entre ética e moral..Kallman e Grillo (1996) oferecem algumas diretrizes informais para avaliar o comportamento ético: * O teste da família. neste sentido. os princípios. é por ela estudada investigada.. Deste modo. sua intuição está dizendo a você que essa não é a coisa certa a fazer. . educação ou hábito. e. Tais diretrizes podem falhar em casos reais ou não ser suficientes para análises mais críticas. se pode falar numa ética científica. e. mas não consegue entender por quê. as normas ou os juízos de uma moral determinada não apresentam este caráter. [. e caso uma ação ou comportamento não passar por algum destes questionamentos torna-se necessário uma reflexão mais aprofundada. p. Daí podemos afirmar que. contudo apresentam-se como um bom ponto de partida. favorecendo a ação reflexiva.] A moral não é ciência. a ética é a teoria que investiga e explica as normas morais. Como suas ações apareceriam se comentadas em um programa noticiário da televisão ou em um jornal? * O teste do sentimento. a mesma coerência e fundamentação das proposições científicas. Como você se sente com a decisão? Se você se sente intranqüilo em relação a uma decisão ou ação.

Em seu livro Cybernetics: ou o controle e Comunicação entre o animal e a Máquina. A partir da breve revisão de literatura apresentada pode se verificar que ética e moral se relacionam como uma ciência específica e seu objeto de estudo. contudo apesar de interrelacionados. combinados com o desenvolvimento dos computadores digitais na época. nesse sentido.não pode ser reduzida a um conjunto de normas e prescrições. já tinha me ocorrido que estávamos na presença de outra potencialidade social de inéd ita importância. 1. pode influir na própria moral. e o desempenho dos motores ou solenóides. respectivamente. analisando as ponderações apresentadas por Wiener. já estamos em posição de construir máquinas artificiais de quase qualquer grau de complexidade e desempenho.. destaca-se que os conceitos de ética e moral não devem ser confundidos. Muito antes de Nagasaki e a conscientização pública sobre a bomba atômica. foi a princípio o ideal central de um sistema nervoso para o controle automático de aparatos: e que a sua entrada e saída não precisa ser na forma de números ou diagramas.4 Ética Computacional Os estudos da ética no âmbito computacional remontam à década de 194O quando Norbert Wiener apresentou as primeiras pesquisas relacionadas à um campo de estudo que futuramente viria a ser denominado como "ética computacional". observamos que ele estava certo em muitos aspectos e que seus estudos estavam muito à frente de seu tempo. para o bem e para o mal. que inicialmente não perceberam as contribuições que Wiener já tinha feito a este campo de estudo. . Foi Wiener que cunhou o termo cibernética. Wiener (1948. sua missão é explicar a moral efetiva e.. as leituras dos órgãos dos sentidos artificial. Hoje. Os conceitos da cibernética. 27-28) afirma: Há muito tempo está claro pra mim que a máquina de computação moderna ultra-rápida. levaram Wiener a chegar a algumas conclusões extremamente perspicazes sobre o futuro das tecnologias e suas implicações. Apenas na década de 1970 os estudos relacionados à ética computacional começaram a ganhar maior destaque no meio acadêmico e chamar a atenção de diversos pesquisadores.. mas poderia muito bem ser. contudo o tempo se encarregou de identificar os méritos de cada um e possibilitar uma verdadeira explosão de atividades no campo da ética computacional. há mais de meio século. p. pois na esfera da ação humana o conhecer e o agir são indissociáveis. tais como células fotoelétricas ou termômetros. talvez por isso tenham sido praticamente ignorados durante décadas. enquanto ajudava a desenvolver um canhão antiaéreo capaz de abater aviões.

O projeto resultou em seu livro Computer Power and Human Reason (1976) que é agora considerado um clássico no campo da ética computacional. possibilitando definir e . que considerava os seres humanos como meras máquinas. Alguns psiquiatras começaram a afirmar que logo os computadores estariam realizando psicoterapia automatizada e Weizenbaum preocupou-se que um "modelo de processamento de informação" reforçasse uma tendência já crescente entre os cientistas. denominando como um -o campo de estudo dos problemas éticos criados. Weizenbaum ficou chocado com a reação que as pessoas tiveram de seu programa de computador aparentemente simples. Em 1970 Walter Manner introduziu o termo Ética Computacional .Durante os anos 1960. transformados e agravad pelas tecnologias os computacionais. Posteriormente em 1985 James Moor. Donn Parker foi responsável pelas primeiras reflexões éticas sobre o comportamento dos profissionais de computação. Ele recolheu exemplos de criminalidade informática e outras atividades não-éticas informatizadas e passou a produzir livros. definiu Ética Computacional como uma disciplina que tem como objetivo analisar a natureza das tecnologias computacionais e seus impactos sociais. profissionais e formuladores de políticas públicas. Weizenbaum empreendeu um projeto de livro escrito para defender a visão de que os seres humanos são muito mais do que os processadores de informação. 1968). caracterizando-o juntamente com Nobert Wiener e Donn Parker como os precursores do campo da ética computacional. segundo ele parecia que muitos profissionais deixavam a sua ética na porta quando entravam em um centro de informática . Em sua primeira experiência com ELIZA ele escreveu um script para possibilitá-lo imitar um psicoterapeuta envolvido em uma entrevista inicial com o paciente. O principal objetivo de Parker era examinar o uso antiético e ilegal de computadores por profissionais de computação. O livro de Weizenbaum inspirou uma série de pensadores e projetos no campo da ética computacional. No início dos anos 1970. dandolhe força e importância entre cientistas. como na década de 1960 já eram visíveis os reflexos provocados pelas tecnologias computacionais na sociedade ele elaborou o primeiro Código de Conduta da Association for Computing Machunery (ACM). baseando-se na utilização de teorias éticas tradicionais como a ética utilitarista dos filósofos Inglês Jeremy Bentham e John Stuart Mill e a ética racionalista do filósofo alemão Immanuel Kant. artigos. em seu célebre artigo intitulado What is Computer Ethics?. palestras e oficinas que impulsionaram o campo da ética computacional. o professor de Ciência da Computação Joseph Weizenbaum criou um programa de computador que ele batizou como Eliza. o qual veio a ser adotado como regra geral em 1973 (PARKER. e até mesmo o público em geral.

No livro Computer Ethics (1985). ela não acreditava que os computadores criam inteiramente novos problemas morais. nesta mesma época houve outras publicações relevantes para o campo da ética computacional em outras áreas como The Second Self publicado por Sherry Turkle em 1984 que examinou o impacto da computação na psique humana e Computers and Social Change: Information. saídas e operações lógicas . 1985. Muitas vezes. e obrigando-nos a aplicar as normas morais comuns em um reino desconhecido. por sua vez nos dá novas opções para a ação. Um típico problema em ética computacional surge porque há um vácuo de políticas sobre como a tecnologia do computador deve ser utilizada. Deborah Johnson publicou Computer Ethics. Computadores nos fornecem novas capacidades e estas. e por mais de uma década o único. Johnson aprovou a "filosofia aplicada" e a abordagem de utilização de procedimentos e conceitos do utilitarismo e kantismo. não existe . livro texto que define o campo. Property and Power publicado por Judith Perrolle em 1987. o primeiro. uma abordagem sociológica da informática e valores humanos. A maneira como Moor definiu Ética computacional é muito poderosa e sugestiva. e sim que apresentam uma nova roupagem para questões éticas já conhecidas. p. os computadores podem ser modelados para realizar qualquer atividade que possa ser expressa em termos de entrada. ao contrário Maner. Deborah Johnson afirma que a Ética Computacional analisa como os computadores representam novas versões do padrão de problemas éticos e dilemas morais. Para Moor o vácuo de políticas e conceitos são as marcas dos problemas básicos da ética computacional. pois a tecnologia computacional é particularmente diferente de todas as demias devido a sua flexibilidade lógica . Contudo.1). definindo ética computacional como a análise da natureza e impacto social da tecnologia computacional e a correspondente formulação e justificação de políticas para o uso ética da tecnologia (MOOR. Ela é suficientemente ampla para ser compatível com uma ampla gama de teorias filosóficas e metodológicas e está enraizada em um entendimento perspicaz de como as revoluções tecnológicas procedem. agravando antigos problemas. isto é. Nesse mesmo ano.justificar políticas reguladoras para a utilização ética de tais tecnologias (Moor. e por isso geram um conjunto de novas possibilidades para o esforço humano e seus limites são largamente os limites da própria criatividade humana. Em seu artigo What is Computer Ethics? (1985) James Moor apresenta uma definição de ética computacional muito mais ampla e abrangente do que as de Maner ou Johnson. Assim como Maner. 1985).

1. aumentando o conhecimento da dimensão ética de uma situação particular e buscando avançar nosso conhecimento e entendimento na resolução de conflitos. a ética do computacional deve ser visto como um ramo da ética profissional. bem como sugerir soluções sábias (JOHNSON. a revolução computacional ocorreria em duas etapas. "trabalho". De sua perspectiva. "educação".nenhuma política de conduta nestas situações ou as políticas existentes são inadequadas.5 Consideração da unidade e estudos complementares Conforme destaca Bowyer (1996) o comportamento ético está frequentemente em conflito com interesses a curto prazo. preocupado principalmente com as normas de boas práticas e códigos de conduta para os profissionais de computação. de modo que a ética computacional exige a consideração de ambas as políticas. 1995). NISSENBAUM. ou seja. e a popularização dos computadores. em que a informática foi desenvolvida e aperfeiçoada ocorreu durante os primeiros 40 anos após a Segunda Guerra Mundial. tais como "dinheiro". mudando o próprio significado de conceitos fundamentais. A partir da década de 1990 com o desenvolvimento da Internet. É claro que algumas situações éticas nos confrontam como indivíduos e alguns como uma sociedade. Envolve identificar e divulgar as questões e problemas que fazem parte de seu escopo. De acordo com o Moor. observamos que estudo da ética na área de computação é o estudo das questões éticas que aparecem como conseqüência do desenvolvimento e uso dos computadores e da tecnologia de computação. A primeira fase a da "introdução tecnológica". A segunda fase é a de "penetração tecnológica" em que a tecnologia se torna integrada com todas as atividades humanas e instituições sociais. nesta época foram incluídas nos currículos dos principais cursos da área de Computação disciplinas relacionadas ao estudo de ética computacional. Uma tarefa central da ética computacional é determinar o que devemos fazer em tais casos. abrangendo todos os envolvidos no projeto e desenvolvimento de artefatos computacionais (GOTTERBARN 1991). pessoais e sociais para o uso ético da tecnologia. Os estudos de Gotterbarn tiveram como principal foco os valores que norteiam as atividades do dia-a-dia dos profissionais de computação em sua atuação como profissional. pois diferente do que ocorre com um conjunto de fatos e . a importância de estudos sobre os reflexos éticos das tecnologias computacionais tornou-se inquestionável. Donald Gotterbarn destacou-se como defensor de uma abordagem diferente para a ética computacional. entre outros. Assim. para formular políticas para orientar nossas ações.

Rio de Janeiro. Embora inicialmente um problema de ética computacional possa parecer claro. K. Petrópolis. W. São Paulo: Ática. Qual é a tua obra?: inquietações prepositivas sobre gestão. é uma análise que forneça um quadro conceitual coerente dentro do qual possamos formular uma política para a ação. liderança e ética. 2007. F. Referências ALMEIDA. BOWYER. 1996.equações. R. D. de modo que sua aplicação concreta só é possível se existir comprometimento e interesse nesta mudança. Ed. Tese (Doutorado) Fundação Getúlio Vargas. O aprofundamento das questões aqui apresentadas será possibilitado a partir de leituras das referências e discussões realizadas no ambiente de aprendizagem. A dificuldade é que. 1995. nesses casos. JOHNSON. que podem ser assimilado a partir da leitura ou repetição. RJ: Vozes.. Responsabilidade social: das grandes corporações ao terceiro setor. H. GOLDSTEIN. G. Mas isso normalmente não é possível. muito do trabalho importante no campo da ética computacional é dedicado a propor estruturas conceituais para a compreensão dos problemas éticos que envolvem a tecnologia computacional. ethics. J. Responsabilidade social das empresas e valores humanos: um estudo sobre gestores brasileiros. Ethics and Computing: Living Responsibly in a Computerized World. juntamente com um vácuo de políticas muitas vezes há um vácuo conceitual. não temos como objetivo esgotar o assunto. S. 13. NIESSENBAUM. Upper Sadle River: Prentice-Hall. 2011. 2007. o comportamento ético é uma forma de vida e exige tempo para a mudança de hábitos já cristalizados. and social values. M. O que é necessário. Ilana Seltzer. . Computers. CORTELLA. Em relação à Ética Computacional. uma pequena reflexão revela uma confusão conceitual. New York: IEEE Computer Society Press. em um primeiro momento pode parecer que tudo o que precisa ser feito é a aplicação mecânica de uma teoria ética para gerar a política apropriada. mas apenas apresentar uma pequena fração das questões éticas e sociais geradas ou agravadas a partir da utilização das Tecnologias da Informação e Comunicação. Na verdade.

P.KALLMAN. Ethical Decision Making and Information Technology: an introduction with cases. J. Ética da finitude.ed. 2000. . 2008. Rio de Janeiro: Campus. E. Paulo César de Souza. VAZQUEZ. S. A preocupação com o próprio homem e seu des tino deve ser sempre o principal interesse de todos os esforços técnicos. P. C. A.ed.1 Introdução Nesta unidade examinaremos os vínculos existentes entre o pensar ético e a prática profissional.ed. Trad. discriminando os valores e aspectos relacionados à regulamentação da profissão. GRILLO. analisando aspectos relacionados à regulamentação da profissão seus impactos e consequencias para a área de Computação e a sociedade como um todo. PIVATTO. O Livro das Idéias. 2 Unidade Não é suficiente você entender sobre ciência aplicada. 2. São Paulo: Edusp. 2000. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira. 2. New York: McGraw-Hill. MASIERO. a fim de que seu trabalho possa aumentar as bênçãos do homem. Ética. Petrópolis: Vozes. 2. 2010. analisar os vínculos existente entre o pensar s ético e a vida profissional sob a ótica dos códigos de Ética da área de Computação. NITZSCHE. ROHMANN. São Paulo: Companhia das Letras. C. Friedrich Wilhelm. P. Jussara Simões. Genealogia da moral: Uma Polêmica. 1996. 2006. Correntes fundamentais da ética contemporânea.. Albert Einstein Objetivos: Examinar o conceito de Ética Computacional. Trad. Adolfo Sanchez. 31. Ética em Computação.

como pedreiros. descrevendo suas principais características e objetivos. mecânicos. carpinteiros. no intuito de estabelecer subsídios que possibilitem avaliar criticamente e discriminar valores que possam guiar as atividades dos profissionais da área de Computação. No sentido mais abrangente. No sentido mais restrito. etc. serão apresentados estudos de casos que possibilitem identificar a importância da ética profissional e analisar como os códigos de ética poder ser empregados em contextos reais. Esperamos que ao término desta unidade você seja capaz de responder às seguintes questões: a) Quais são os valores éticos que devem guiar a atividade de qualquer profissional? b) Qual a abrangência da ética na área de computação e especificidades da área? c) Quais as vantagens e consequencias de uma possível regulamentação da área de Computação no Brasil? d) É possível e desejável a aplicação dos preceitos do código de ética da ACM em nosso contexto nacional? 2. Buscando atingir tais objetivos. quanto significados mais restritos. profissional é um indivíduo que ganha o seu sustento exercendo um determinado tipo de trabalho ou ocupação.Considerando os aspectos profissionais relacionados à Ética Computacional. e imprecisos. enge-nheiros e advogados. devido a falta de um código de ética nacional apresentaremos resumidamente os principais conceitos e normativas identificadas no código de ética da Association for Computing Machinery (ACM).2 Ética profissional e regulamentação da profissão Os termos "profissional" e "profissão" comportam geralmente tanto significados mais abrangentes. Johnson (1994) apresenta algumas características que distinguem tal categoria mais restrita: . Exemplos clássicos de representantes dessa categoria restrita são médicos. o termo profissional é reservado para cer-tos grupos ocupacionais que são vistos pela sociedade como mais nobre . normalmente justificado por um tempo mais longo de aprendizagem a partir de um processo educacional formal. pertencendo a um grupo ocupacional.

afinal é certo que boa parte dos profissionais adquiriu um conjunto de conhecimentos específicos que não são de domínio público.1. reconhe-cida pelo governo. A falta de regulamentação oficial também dificulta o estabe-lecimento de um código de ética nacional para a profissão. . 3. Os membros da profissão devem obedecer a um código de ética de conduta profissional. 2. mas atende à maioria. Baseando-se em tais requisitos observa-se que a profissão de computação não os preenche completamente. 6. têm uma grande autonomia em seu trabalho (quando comparados com outras ocupações que apenas recebem ordem). 7. tipicamente. 4. A profissão atende a uma função social importante ou está compro-metida com um bem social (como a saúde. contudo a profissão também é exercida. que está entre as sociedades profissionais mais conhecidas e atuantes. provavelmente com menor status. Geralmente é possível distinguir os profissionais que praticam a profissão e aqueles que fazem pesquisa para ampliar seu corpo de conhecimento. A profissão geralmente tem uma organização profissional. não possui um có-digo de ética formalmente definido para seus associados. 2008). por profissionais sem for-mação adequada. Exigem o domínio de um corpo de conhecimento que não é de domínio público e que geralmente é adquirido por intermédio de educação superior. Apenas os membrosda profissão possuem esse conhecimento e é isso que justifica as características seguintes. no Brasil mesmo a So-ciedade Brasileira de Computação (SBC). e que há um conjunto de cientistas atuando na área para ampliar esse corpo de conhecimento. que controla a admissão dos profissionais e determina padrões para a prática da profissão. no caso da medicina). 5. devido ao fato da profissão não ser oficialmente regulamentada pelo governo (MASIERO. Membros da profissão. Os membros da profissão são vistos como pessoas comprometidas com uma profissão que dura toda a vida.

que por sua vez atendem funções sociais. a justiça. certamente outras leis serão regulamentas. Deste modo. Contudo. destacando que este não é um caso de ética computacional. Conforme destaca Masiero (2008) não há dúvidas de que a computação tem um papel importantíssimo na sociedade atual. para que suas atividades sejam desenvolvidas de forma ética e socialmente responsável. mas a profissão não é um fim em si mesmo. pois constitui principalmente atividades de suporte à outras áreas. No Brasil algumas leis já regulamentam aspectos da profissão. Masiero (2008) apresenta o exemplo de um jovem que para poder comprar remédios para sua mãe usa um computador para aplicar golpes contra clientes de um banco. tem se debruçado sobre o tema da regulamentação da profissão e apóia um modelo de regulamentação que garanta livre exercício da profissão. não se limitando às questões jurídicas e normativas. assim como um médico que faz residência e que durante um trote ajuda a jogar álcool e atear fogo em um calouro não constitui um caso de ética na área de medicina. o qual tem recebido críticas por propor a restrição do exercício da profissão aos detentores de diplomas de alguns cursos. independentemente de diploma de curso superior. comprovação de educação formal ou registro em conselhos de profissão. Assim como em outras áreas. como o habeas data que regula o acesso às informações disponíveis em bancos de dados de repartições públicas ou particulares e a lei do software que dispõe sobre a proteção da propriedade intelectual de softwares. a ética computacional . o funcionamento dos serviços públi-cos etc. não abrangendo temas nos quais os computadores aparecem de formautilitária.A SBC desde sua criação em 1979. defendendo que o exercício de atividades econômicas. contudo é importante a reflexão crítica sobre os valores profissionais da área de computação. Outros projetos estão em discussão como o projeto de lei 607/2007 que dispõe sobre a regulamentação do exercício da profissão de Analista de Sistemas e suas correlatas. a abrangência dos assuntos relacionados à ética na área de computação deve ser limitada. ou um advogado que encomenda o assassinato da esposa não constitui um caso de ética na área jurídica. como a saúde. ofícios ou profissões relacionadas com a área de computação deva ser livre em todo o território nacional.

Masiero (2008) apresenta como exemplo a situação em que as informações de um paciente estejam disponíveis no banco de dados de um hospital. Associados ao conjunto de valores de uma profissão..abrange as ações relacionadas ao papel dos profissionais de computação e os valores que guiam o trabalho no dia-a-dia de sua atividade. não deve comentar com ninguém. Tais princípios não são exclusivos de determinada área. As novas tecnologias têm provocado profundos reflexos. Conforme destaca Johnson e Nissenbaum (1995) o estudo da ética em computação não apenas por parte dos profissionais da área. embora a partir de perspectivas distintas. para o profissional de computação responsável pelo sistema do hospital e para a vizinha que soube do caso pela mãe do paciente. na sociedade contemporânea. publicado no início da década de 1990. 1992). observa-se que devido ao crescente impacto das tecnologias computacionais em nossa sociedade é importante perceber que as responsabilidades sociais e éticas da área de computação não estão restritas apenas aos profis-sionais de computação. também devem ser considerados outros princípios mais gerais que governam a tomada de decisões éticas. foi pioneiro em definir e apresentar de forma objetiva as principais questões éticas relacionados à área de Computação. . destacando quea responsabilidade pela confidencialidade dos dados é diferente para o médico que operou o paciente. que dev e ser considerado por profissionais de diferentes áreas. afetando direta e indiretamente os mais variados campos do conhecimento. em prin-cípio. a vizinha é li-vre para comentar com quem quiser. Nesta perspectiva. de modo que as preocupações éticas precisam ser consideradas desde o momento de seu desenvolvimento até sua utilização pelos usuários. pois o médico deve comentar o caso somente com a paciente ou seus familiares mais próximos. um exemplo é o "princípio da confidencialidade". mas também de outros indivíduos é que possibilitarão a tomada de decisões fundamentais que irão determinar se as tecnologias serão desenvolvidas de forma benéfica ou maléfica para a sociedade. dedicando grande parte de seus mandamentos aos usuários e à própria sociedade (ANDERSON et al.3 O Código de Ética da ACM O código de Ética da ACM. positivos e negativos. 2. enquanto o profissional de computação. não abrangendo situações que estejam fora do controle desses profissionais.

de acordo com os objetivos da disciplina. Responsabilidades profissionais mais específicas . a segunda trata de questões mais específicas de conduta. a terceira refere-se mais especificamente a indivíduos que têm um papel de liderança. mas não todas.1 Contribuir para o bem-estar humano e da sociedade 1. e a quarta apresenta os princípios de conformidade e obediência ao código. apresentamos sucintamente os imperativos descritos nas três primeiras seções do código da ACM: 1. Conforme apresentado em Anderson et al. (1992) o código da ACM está dividido em 4 seções: a primeira abrange considerações gerais de ética profissional.5 Honrar os direitos de propriedade incluindo direitos autorais e patentes 1.2 Evitar danos a terceiros 1.4 Ser justo e agir de forma a não discriminar 1.6 Dar crédito apropriado à propriedade intelectual 1. Contendo muitas. principalmente en¬quanto não estiver disponível no Brasil um código específico e com o mesmo padrão de qualidade.3 Ser honesto e digno de confiança 1.Buscando apresentar um conjunto de diretrizes que favoreçam a tomada de decisões éticas na con¬dução profissional da área de Computação o código apresenta 24 imperativos formula¬dos como declarações de responsabilidade profissional e identifica elementos de comprometimento. questões com as quais podemos nos deparar no exercício da profissão tal código constitui uma importante fonte de estudos no campo ético profissional da área de Computação. Imperativos morais gerais 1.7 Respeitar a privacidade de terceiros 1.8 Honrar a confidencialidade 2. Assim.

eficácia e dignidade tanto nos processos como nos produtos do trabalho profissional 2. Imperativos da liderança organizacional 3.1 Articular a responsabilidade social de membros de uma organização e encorajar aceitação completa dessas responsabilidades 3.1 Procurar alcançar a maior qualidade. relativas ao trabalho profissional 2. que vai do interesse individual ao .2 Gerir pessoas e recursos para projetar e construir sistemas de informação que melhorem a qualidade de vida no trabalho 3.6 Honrar contratos.4 Aceitar e fornecer perícia profissional apropriada 2.2 Adquirir e manter competência profissional 2. os quais derivam de princípios éticos mais gerais.2. Muitas vezes os princípios podem ser conflitantes entre si.5 Dar avaliação abrangente e profunda dos sistemas de computação e seus impactos.3 Especificar e autorizar o uso apropriado e autorizado dos recursos de computação e comunicação de uma organização 3. Posteriormente. acordos e responsabilidades atribuídas 2.7 Melhorar o entendimento público sobre a computação e suas conseqüências 2.5 Articular e apoiar políticas que protejam a dignidade do usuário e outros afetados pelos sistemas de computação 3. o sistema deve ser validado para satisfazer tais requisitos 3.4 Assegurar que usuários e todos aqueles que serão afetados por um sistema tenham suas necessidades claramente observadas durante a avaliação e o projeto de requisitos.3 Conhecer e respeitar as leis existentes. nestes casos a priorização normalmente é deixada para o bom senso de cada profissional. mas algumas recomendações são oferecidas numa hie¬rarquia crescente de valores.8 Ter acesso a recursos de computação e comunicação apenas quando for autorizado para tal 3.6 Criar oportunidades para os membros da organização conhecerem os princípios e as limitações de um sistema de computação Conforme destaca Masiero (2008) tal código preocupa-se em enfatizar os princípios éticos que se aplicam à éti¬ca na área de Computação. incluindo análise de riscos potenciais 2.

trabalho fosse completado nos próximos dias. de modo que a o comportamento ético deve ocorrer no dia-a-dia da prática profissional. mas não conta a ninguém e também . (1993) e traduzidos por Masiero (2008) foram elaborados como parte dos esforços do grupo que desenvolveu o código de ética da ACM e aqui são apresentados de modo resumido de acordo com os propósitos desta unidade.inte¬resse geral da sociedade. sem manifestar-se como uma postura artificial. Joana lembrou-se de que um colega de trabalho lhe dera uma listagem de programas fontes do trabalho atual dele e uma versão anterior de um pacote de software comercial desenvolvido em outra empresa. cuja aplicação restringe-se a determinadas situações. 2. Não sabendo como resolver os problemas. Ela usa segmentos de código de ambos: de seu colega e do software comercial. possibilitando observar como os códigos de ética podem ser utilizados na prática. o interesse da sociedade deve prevalecer. não percebendo a complexidade do problema pediu que o . Nesta perspectiva. também devem ser considerados no momento da tomada de decisões. Esses casos publicados em Anderson et al. assumida em momentos específicos. tenta escrever um grande programa estatístico para sua empresa. Joana constatou que não conseguia continuar várias partes de seu programa. Seu gerente. ela vê dois trechos de código que poderiam ser diretamente incorporados em seu próprio programa. uma programadora de bancos de dados estatísticos. Depois de meses de tediosa programação.4 Estudos de Caso em Computação Estudo de caso é um recurso didático bastante útil para analisar as implicações éticas de determinadas situações. Obviamente os códigos de ética não devem ser considerados como receitas . de modo que quando não houver possibilidade de conciliação e. as obrigações para com um empregador prejudicarem a sociedade. pois os valores morais. apresentamos a seguir alguns casos didáticos que ilustram o uso do código da ACM envolvendo situações da prática profissional da área de Computação. adquiridos a partir do convívio social de cada indivíduo. Os programadores dessa firma são encorajados a escrever sobre o seu trabalho e publicar seus algoritmos em sites profissionais. ou violar leis. em contextos muito próximos da realidade com a qual cada um pode vir a se defrontar durante a vida profissional (MASIERO. 2008). CASO 1: PROPRIEDADE INTELECTUAL Joana. por exemplo. Estudando esses programas.

o cliente decidiu optar por um sistema menos seguro. Termina o projeto e entrega um dia antes -o do prazo. incluindo avaliação de desempenho.. projeto de sistemas de gerenciamento de base de dados e aconselhamentos sobre segurança. mais explicitamente no imperativo 1. informando o presidente. Daiane envolveu o cliente no processo de projeto. Daiane descreve u várias opções para o cliente. Atualmente ela projeta um sistema de gerenciamento de bases de dados para o escritório de uma empresa de médio porte. Suponha que Joana apenas "deu uma olhada" no código fonte de seu colega para ter uma idéia e então escreveu completamente o seu programa. Agora chegou o momento de tomar decisões sobre o tipo e grau de segurança a ser implementado. O uso que Joana fez do software comercial não foi correto.3). porque ela deveria checar antes se sua empresa estava autorizada a fazer tal uso.5) e na necessidade de cumprir as leis existentes (2. O seu trabalho inclui aconselhamento na instalação de redes de computadores. Apesar de ser desejável compartilhar e trocar material intelectual. segredos de negócio e acordos.não menciona na documentação de seu programa.5) que menciona explicitamente os direitos autorais. Ela obteve tanto sucesso que agora possui várias pessoas trabalhando para ela e muitos clientes. CASO 2: PRIVACIDADE Três anos atrás Daiane iniciou seu próprio negócio de consultoria. O código trata de questões de propriedade intelectual. o diretor de computação e o diretor de pessoal sobre o progresso do sistema. Ela acredita que a informação a ser armazenada é extremamente sensível. usar software de forma clandestina é definitivamente uma violação do código. Essas restrições estão baseadas na integridade (1.6. Ainda assim teria obrigação de dar crédito? A resposta é SIM: ela deveria ter dado um crédito de agradecimento na documentação. então provavelmente não há necessidade de crédito formal. Joana violou a ética profissional em duas áreas: não dar crédito ao trabalho de outro e usar código de um pacote comercial que presumivelmente tinha direitos de licença ou era protegido por lei de alguma outra forma. Como o sistema vai custar mais do que eles planejaram.. Há uma questão de julgamento profissional. Este argumento ético estende o princípio dos direitos de propriedade (1. patentes. registros médicos para . dar crédito apropriado à propriedade intelectual: "Ninguém pode obter crédito pelo trabalho ou pelas idéias de outra pessoa [.]". porque se o uso de material intelectual de outra pessoa é completamente trivial.

4). o diretor de computação e o diretor de pessoal acham que não é necessário mais segurança. Os representantes de uma empresa têm a obrigação de proteger a privacidade deseus empregados e. nos últimos cinco anos. Deve preparar um relatório com o número de clientes visitados em cada programa.7 trata de privacidade e o 1. salários etc. o número de clientes que retornaram após o término do programa. mês a mês. CASO 3: CONFIDENCIALIDADE Max trabalha em um órgão público dedicado ao combate ao abuso de álcool e drogas. As diretrizes do código dizem que os profissionais de computação são obrigados a preservar a integridade dos dados sobre indivíduos "de acesso não-autorizado ou revelação acidental para indivíduos nãoapropriados". Depois de juntar todos os dados em um novo arquivo que inclui o nome dos clientes. e histórico criminal dos clientes. o que é sugerido pelo imperativo 2. A primeira obrigação de Daiane é tentar educar os representantes da empresa.8 de confidencialidade.7. Para preparar esse relatório. mas o primeiro é mais explícito. o número de tratamentos dos clientes.5) e avaliar as necessidades de todos aqueles afetados por um sistema (3. Sob pressão para terminar o relatório na data marcada. mas ela pode ter que escolher entre seu contrato e suas obrigações para honrar a privacidade a confidencialidade. mantendo uma imensa base de dados com informações de clientes que usam os s eus serviços. Ele copia a . segundo o qual se deve promover o "entendimento público sobre a computação e suas conseqüências". Com pouca segurança. Max decide que vai ter que trabalhar em casa no fim de semana para terminar no prazo. Alguns dos arquivos de dados contêm os nomes e o endereço atual dos clientes. sem mencionar a possibilidade de acesso online de hackers. O que ela deve fazer? Deveria recusar-se a construir o sistema na forma pedida? No Código de Ética da ACM o princípio 1. Diane tem certeza de que o sistema deveria ser mais seguro. O código também especifica que lideres não-organizacionais têm obrigação de "verificar que os sistemas sejam projetados e implementados para proteger a privacidade pessoal e melhorar a dignidade pessoal" (3. os empregados que trabalham em microcomputadores podem descobrir meios de ter acesso a esses dados. Os administradores do órgão desenvolvem programas para indivíduos dependentes de álcool e drogas. ele salva esse arquivo para o computador de seu escritório. Eles são inteiramente relacionados. Se isso falhar.preenchimento de queixas ao seguro. conseqüentemente. então Daiane necessita considerar suas obrigações contratuais. mas apesar de suas tentativas de explicar os riscos o presidente. não devem aceitar segurança inadequada. foi dado a Max o acesso a todos os arquivos do órgão no computador mainframe. Max foi encarregado de olhar os registros do programa de tratamentos.

Uma pessoa fica responsável pelo desenvolvimento dos relatórios. a empresa não irá investir mais dinheiro no desenvolvimento do novo sistema de contabilidade e eles retornamao original. O sistema é instalado. que é mais caro. Os arquivos que Max usou para seu relatório não precisam ter nenhum nome ou outra informação dos registros que torne possível identificar facilmente os indivíduos. Por causa dessas queixas. pelo processamento interno e uma terceira. ameaçando a reputação dos clientes. CASO 4: QUALIDADE DO TRABALHO PROFISSIONAL Uma empresa de computação está escrevendo o primeiro estágio de um sistema de contabilidade mais eficiente que será usado pelo governo. atribui diferentes partes do sistema a seus funcionários. Os princípios 1. O gerente concorda que o produto deve satisfazer a todos os requisitos especificados. Se esse procedimento fosse seguido. levanta várias questões adicionais. mas os funcionários acham a interface tão difícil de ser usada que suas queixas são ouvidas pela direção. que trata de privacidade. mas infelizmente ele não estava antecipadamente atento a essas questões. Além disso. deixa o pendrive em casa e esquece dele. pela interface com o usuário.8 sobre confidencialidade do Código de Ética da ACM podem ser aplicados. Os amigos ou familiares de Max poderiam descobrir acidentalmente os arquivos e usar a informação de forma não-apropriada. Depois de terminar o relatório. Uma profissional de Computação. Esse cenário lembra o anterior. O imperativo 2.5) e ele também diz que os líderes organizacionais "devem especificar e autorizar o uso apropriado dos recursos organizacionais" (3.7 sobre privacidade e 1. O órgão governamental deveria ter políticas e procedimentos para proteger a identidade de seus clientes. não importaria que Max tivesse copiado o arquivo para seu computador.informação em um pendrive e leva para casa. o código especifica que líderes organizacionais têm a obrigação de "verificar que os sistemas sejam projetados e implementados para proteger a privacidade pessoal e melhorar a dignidade pessoal" (3. O sistema irá economizar aos pagadores de impostos uma soma considerável de dinheiro todo ano. que foi encarregada de projetá-lo. outra.3). O órgão deveria ter removido as informações identificadoras dos arquivos que permitiu a Max utilizar. .8 sobre restringir o acesso a situações autorizadas é também central para decisões de usuários de computaçã nesse tipo de o aplicação. Entretanto. O contexto organizacional apresentou muitas questões éticas para Max.

4 requer que os usuários e aqueles afetados pelos sistemas tenham suas necessidades claramente articuladas. CASO 5: JUSTIÇA E DISCRIMINAÇÃO Ao determinar os requisitos para um sistema de informação em uma agência de empregos. será usado em favor de brancos do sexo masculino. mas de 2.3 (respeitar as leis existentes).neste caso para os contribuintes de impostos -.O Código de Ética da ACM advoga que profissionais de computação devem esforçar para -se adquirir a mais alta qualidade em ambos: processo e produto (2. os nomes dos candidatos brancos devem aparecer antes dos candidatos não-brancos.4 (justiça). Tudo indica que o projetista de sistemas não deveria fazer simplesmente o que foi pedido. . O imperativo 3. o cliente explica que ao mostrar na tela candidatos cuja qualificação parece casar com aquel s a requeridas para um certo trabalho. Deve perguntar também se isso é coerente com 2.4. mas apontar a natureza problemática do que foi requerido e perguntar ao cliente por que a discriminação. então o profissional de computação deveria se recusar a construir o sistema da forma proposta. Quando o resultado é danoso .1). a falha em implementar um processo de qualidade torna-se uma clara violação do comportamento ético. De acordo com os imperativos gerais sobre justiça. Se concluir que a informação será usada para favorecer pessoas brancas do sexo masculino. toda pessoa deve ser justa e agir de forma a não discriminar. seja com os pares ou com os usuários.3 (respeitar as leis existentes). Presumimos que nesse caso a falha em entregar um produto de qualidade é diretamente atribuível à negligência em seguir um processo de qualidade. e seria incoerente com 1. Aceitar e construir o software como proposto seria uma violação não apenas de 1. e os nomes de candidatos masculinos devem aparecer antes dos femininos. É provável que muitos dos problemas com essa interface fossem descobertos em um processo de revisão.2 (evitar danos). Nesse caso o projetista é instruído a construir um sistema que.1 (bem-estar humano) e 1. discriminando pessoas não-brancas e do sexo feminino. o que é promovido pelo imperativo 2. aparentemente.

3 seria violado. pois eles devem pagar multas por erros resultantes do uso do programa. Quando finalmente vende seu primeiro produto. como proposto em 2. Nesse exemplo. uma engenheira de garantia de qualidade da empresa de software. E acredita que a primeira firma a colocar este tipo de software no mercado provavelmente captará a maior fatia do mercado. A função de estoque é crítica para a operação tranqüila do sistema.0 de um programa sabe disso e tomará as precauções apropriadas. o princípio 2. inclui uma declaração na qual se exime de qualquer responsabilidade resultante do uso do programa.5 também foi violado. pode não passar por esse teste legal e então o operativo 2.CASO 6: RESPONSABILIDADE POR FALTA DE CONFIABILIDADE Uma empresa de desenvolvimento de software acabou de produzir um novo pacote que incorpora novas regras de impostos e calcula impostos para indivíduos e pequenas empresas. Jane. Essa informação será usada pelos departamentos de contabilidade. Como um líder em sua organização.1. A deliberação. Ao falhar em informar os clientes sobre os erros no sistema. A empresa anuncia o produto amplamente.1. O presidente da empresa sabe que o programa tem algumas falhas. A empresa espera receber um certo número de reclamações. A empresa planeja usar essas sugestões e reclamações para realizar mudanças no produto e posteriormente lançar novas versões atualizadas. O sistema deverá coletar diariamente as informações sobre vendas em toda a cadeia de lojas espalhadas pelo território nacional. O presidente argumenta que essa é a política geral da indústria e que qualquer usuário da versão 1. o presidente está também violando 3. suspeita que as funções de controle de estoque do sistema não estão . já que ele estava ciente dos erros no produto e não se esforçou para alcançar a mais alta qualidade. Por causa dos erros. porque não e encorajando stá seus funcionários a aceitar sua responsabilidade social. pedidos e remessas para controlar as funções dessa grande corporação. consultas e sugestões de modificações. Por lei as empresas podem fazer declarações se eximindo de responsabilidade apenas quando estão com "a consciência tranqüila". A empresa de software. violaram vários princípios do código de ética da ACM. CASO 7: RISCOS CAUSADOS POR SOFTWARE Uma pequena empresa de software está trabalhando em um sistema integrado de controle de estoque para uma grande indústria de calçados de âmbito nacional. os riscos para os usuários são grandes. e seu presidente em particular. nesse caso. melhoradas e depuradas. várias pessoas entregaram declarações de impostos incorretas e foram penalizados pela Receita Federal.

deve apenas realizar os testes previstos no contrato original.2. Mas como o grau de ameaça é menor. sua considerável experiência em teste de software levou-a a ficar preocupada com os riscos do sistema. profundos e objetivos quando avaliar descrições de sistemas e alternativas. CASO 8: CONFLITOS DE INTERESSE Um consultor de software está negociando um contrato com uma comunidade local para projetar seu sistema de controle de tráfego.3 obriga à integridade profissional.suficientemente testadas. Ele recomenda que selecionem o sistema SCT dentre vários disponíveis no mercado.estar do ser humano. nem deve enganar o cliente sobre a qualidade do produto (1. Legalmente. Seus empregadores dizem que eles vão falir se não entregarem o software no prazo.1 define qualidade como uma responsabilidade ética. ele irá prejudicar significativamente seu cliente e seus empregadores. o princípio 1. De acordo com as diretrizes. Os imperativos éticos do código implicam que Jane não deve entregar um sistema que acredita ser de qualidade inferior. apesar de terem passado em todos os testes previstos no contrato. O consultor não menciona que é um dos principais acionistas da empresa que produz o SCT.3).1 requer preocupação com o bem.5 postula que profissionais de Computação devem esforçar-se para serem perceptivos. enfatiza a responsabilidade dos profissionais de computação em evitar danos a outros. O Código de Ética da ACM. Ela deve continuar a testar. e 2. mas já foi informada de que a empresa pode fechar se não terminar e entregar o sistema imediatamente. Se essas falhas ameaçassem vidas. Segundo o imperativo 1. 1. no imperativo 1. um profissional de Computação tem que ser honesto em "quaisquer circunstâncias que possam levar a conflitos de interesse" e têm a responsabilidade de assegurar que seus clientes estejam completamente cientes desuas . Além do mais. neste caso no mínimo o cliente deve ser informado sobre suas reservas. Jane argumenta que se o sub-sistema de estoque falhar. Esses princípios podem estar em conflito com os acordos e compromissos de um empregado para com seus clientes e empregador. tem à frente uma difícil decisão moral. estaria claro para Jane que ela deveria se recusar a liberar o sistema.3. Entretanto. Ela está sendo pressionada por seus empregadores para liberar o software. o imperativo 2.

. Joe esgotou seu tempo. devido principalmente à grande quantidade de fatores que devem ser levados em consideração. O imperativo sobre honrar direitos de propriedade (1. Joe está também transgredindo o imperativo sobre conhecer e respeitar as leis existentes (2. consegue ter acesso ao arquivo mestre de contas. O instrutor não pôde ser encontrado. Para um maior aprofundamento neste tema. pois determinados dilemas éticos não possibilitam estabelecer uma solução única que seja totalmente adequada. Usando o que aprendeu no ano passado. mas ainda não terminou o trabalho. Verificou-se que em situações práticas muitas vezes a tomada de decisões éticas torna-se uma tarefa extremamente complexa. 2. Ao violar 2. recomenda-se a leitura do texto de Anido (2008) Regulamentação da profissão na área de informática . No ano passado Joe trabalhou como programador estagiário para o centro de Computação do campus e está bastante familiarizado com os procedimentos para aumentar o tempo alocado a cada conta.3). muitas vezes. Outro tema importante abordado nesta unidade diz respeito ao código de ética da ACM. dando vazão ao subjetivismo. O instrutor determinou um prazo de uso do computador para realizar seu projeto. Nestes casos. analisando os desafios e potencias consequencias da regulamentação da profissão.opções e que recomendações profissionais não sejam modificadas em função de ganhos pessoais. Esse imperativo moral geral leva ao imperativo 2. CASO 9: ACESSO NÃO-AUTORIZADO Joe está trabalhando em um projeto para seu curso de Computação. é necessário considerar os aspectos morais como forma de identificar qual seria a atitude mais adequada para ser tomada em determinada situação. que especifica que membros da ACM devem ter acesso a recursos de comunicação apenas quando autorizados.5 Considerações da unidade e estudos complementares Nesta unidade apresentamos as relações existentes entre o pensar ético e a prática profissional.8.5) foi violado.8. e exemplos de sua aplicação a partir de estudos de caso. Ele então dá a si próprio tempo adicional e termina o projeto.

Computers. Jornal da Unicamp. 2. . ethics. C.br/unicamp/unicamp_hoje/jornalPDF/ju392pag02. 1995. JOHNSON. 1994.ed. 2008. G. Regulamentação da Profissão na Área de Informática. and social values.. H. New York: Prentice Hall. G. MASIERO. NIESSENBAUM.pdf> JOHNSON.ed. D.Referências ANIDO.unicamp. Ética em Computação. São Paulo: Edusp. R. Computer Ethics. Upper Sadle River: Prentice-Hall. 2. P. Disponível em: <http://www. D.