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UFAL

LEIA COM ATENO

UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS

CONCURSO PBLICO/2006
ASSISTENTE EM ADMINISTRAO

CAMPUS ARAPIRACA

1. S abra este caderno aps ler todas as instrues e quando for autorizado pelo fiscal da sala. 2. Preencha os dados pessoais. 3. Autorizado o incio da prova, verifique se este caderno contm 50 (cinqenta) questes; se no estiver completo, exija outro do fiscal da sala. 4. Todas as questes desta prova so de mltipla escolha, apresentando uma s alternativa correta. 5. Ao receber a folha de respostas, confira o nome da prova, seu nome e nmero de inscrio. Qualquer irregularidade observada, comunique imediatamente ao fiscal. 6. Assinale a resposta de cada questo no corpo da prova e s depois transfira os resultados para a folha de respostas. 7. Para marcar a folha de respostas, utilize apenas caneta esferogrfica azul ou preta e faa as marcas de acordo com o modelo: 8. S marque uma resposta para cada questo. 9. No risque, no amasse, no dobre e no suje a folha de respostas, pois isso poder prejudic-lo. 10. O fiscal no est autorizado a emitir opinio nem a prestar esclarecimentos sobre os contedos das provas. Cabe nica e exclusivamente ao candidato interpretar e decidir. 11. Ao terminar a prova, devolva ao Fiscal este Caderno de Provas, juntamente com a sua Folha de Respostas e assine a lista de Presena.

N de Inscrio:

Assinatura do Candidato:

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PORTUGUS

Texto 1
SAUDADES Minha me no era bonita, mas, quando ela chegava, ela existia diferente das pessoas em volta. Eu via minha me com seus defeitos lindos: cabelo crespo demais (na poca no era moda) e um jeito deselegante de se vestir. Herdei as duas coisas: nunca estou penteada, nem bem vestida, por mais que me esforce. Alis, quanto mais eu me esforo, pior fico, tal qual minha me. Eu herdei os defeitos dela, mas as qualidades, no. Porque minha me tinha uma qualidade fantstica: sabia dizer no com total desenvoltura. Trude, voc quer vir jantar amanh na minha casa? No. E mais ela no dizia, quando no tinha vontade. As pessoas esperavam uma mentira educada, tipo j tenho outro compromisso, que pena, mas Trude dizia um no, e ficava com o rosto tranqilo, sem sentir qualquer mal-estar. Que inveja!. Um dia, minha me viajou para sempre. At nisso ela foi verdadeira. Veio jantar comigo, jantou, jogou xadrez com meu pai, de quem estava separada h muitos anos, foi ver televiso. Era um filme sobre os ndios, a festa do Quarup. A, mame disse: Que lindo! E depois, mame partiu para sempre. Ainda tentei no acreditar, mas ela tinha ido embora, numa ambulncia que no combinava com ela. Fui atrs, ainda vi sua mo me dando um adeus e seu sorriso brincalho. Depois, no vi mais. Muitas vezes penso se a gente deve contar para os jovens as coisas de despedidas e mortes. Mas acho que essas coisas existem e no acontecem somente com os outros. Eu fiquei muito triste quando mame morreu. Cheguei a sentar muitas vezes numa poltrona de couro, onde ela sentou pela ltima vez. Sento na poltrona at hoje, quando algo ruim me acontece. A poltrona virou colo de me, est pedindo um estofado novo, est mal vestida ... mas eu gosto dela assim. Estou contando tudo isso para dizer que, depois que mame viajou para sempre, minha vida ainda teve muita coisa boa. preciso contar tudo isso, porque verdade. As tristezas grandes, muito grandes, viram lembranas... E, pouco a pouco, a gente sorri de saudade e lembra com ternura. preciso saber que isso acontece, mesmo sendo triste. Mas minha me era engraada e no ligava pra morte, nem pra vida. Sylvia Orthof. Jogando conversa fora. So Paulo, FTD, 1986 Texto 2 A TELEVISO E O PERIGO DA BANALIZAO DA VIOLNCIA Hoje em dia, a presena da televiso na vida das pessoas na nossa sociedade algo verdadeiramente marcante. A bem da verdade, no posso negar que a televiso tem prestado uma grande contribuio ao povo; entretanto, h de se reconhecer que ela tambm nociva, pois abusa demais das cenas de violncia, s vezes at gratuitamente, por mera espetacularizao. Veja-se o

exemplo dos noticirios. Mesmo sabendo-se que a funo deles informar e denunciar,verifica-se que as emissoras agora entraram numa verdadeira disputa para apresentar as cenas mais horripilantes. Isso sem falar nos enlatados americanos que so exibidos sem restrio de horrio. Esses filmes exibem sempre enredos ligados criminalidade, abusando dos chamados efeitos especiais, e envolvendo bandidos e criminosos numa aura de glamour que exerce uma grande influncia sobre os nossos jovens. Nessa perspectiva, esses filmes s perdem para aqueles perigosos jogos de computador que esto infestando coraes e mentes dos nossos jovens. Pelo que tenho lido, ou seja, segundo a maioria dos especialistas em comportamento humano, devido exposio excessiva violncia, o ser humano est perdendo a sensibilidade e a indignao diante dele; noutras palavras, esse fenmeno est se banalizando. Tudo indica, portanto, que o homem est se acostumando violncia e, conseqentemente, est deixando de amar, respeitar e valorizar a prpria vida. Diante do exposto, resta-me dizer que, se a nossa gerao no souber reagir de forma a minimizar essa tendncia, no teremos mais condies de recuperar os valores mais sagrados da humanidade, como o respeito, a pacincia, a tolerncia, a convivncia pacfica e o sentimento de solidariedade. E como a situao est ficando insustentvel, precisamos repensar bem essa questo, pois, sem dvida, o futuro dos nossos filhos depender da nossa atitude responsvel diante do grave problema no s da violncia real, mas tambm da violncia televisiva e virtual nos nossos dias. Zeni Samotto Psicloga Texto 3

Caneca: cone da gerao verde Militantes da causa ecolgica, eles repensam o uso de material descartvel para evitar agresso ao ambiente. Adriana Castelo Branco Agncia O Globo Eles so jovens, engajadssimos e, desde pequenos, aprenderam a dar valor ao desenvolvimento sustentvel. Em casa, separam o lixo para reciclagem; na escola, s usam cadernos de papel reciclado; no dia-a-dia, evitam at andar de carro para no poluir o ambiente. Por conta desse perfil ecologicamente consciente, essa turma em sua maioria formada por adolescentes e universitrios de cursos como Geografia e Biologia j chamada de uma forma para l de peculiar: gerao caneca. Preservao do planeta e caneca? Achou estranho? A explicao simples: como eles no usam copos descartveis por nada, andam para cima e para baixo com suas canecas. Batismo precoce ajuda a conscientizar a galera Mas tem gente que batizada mais cedo. Os veteranos do curso de Biologia da Uerj j passam a mensagem das canecas para estudantes do Ensino Mdio. Na verdade, passar no bem o termo. Nas chopadas da faculdade, o objeto vendido por R$ 1. O trote dos calouros tambm segue a filosofia save the planet: em vez de pedir dinheiro nas ruas, eles so obrigados a catar e a distribuir saquinhos

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de lixo na praia. A recompensa? Um kit que inclui a primeira caneca em nvel universitrio. Como estudamos em horrio integral, fundamental ter uma caneca, seja para gua ou caf. Nos encontros de estudantes de Biologia, criamos at o batuque da caneca, conta Marcela Otranto, que cursa o sexto perodo. Verena Lima Van Der Vem, de 20 anos, que est no stimo perodo de Geografia, garante que sua gerao est bem mais ligada questo ambiental do que a anterior. ///Leia mais na verso impressa Texto 4 PROCESSO SIMBLICO o processo mediante o qual os seres humanos podem arbitrariamente fazer com que certas coisas representem outras. Tal como um mapa representa o territrio, assim, o processo simblico representa a realidade. E tal como um mapa deve estar em relao com o territrio que representa, assim, o processo simblico deve estar em relao com a realidade. Por mais belo que seja um mapa, de nada servir ao viajante se no mostrar exatamente a relao dos lugares entre si e a estrutura do territrio. Da mesma forma, o processo simblico de nada servir ao homem se no for uma representao adequada da realidade que substitui. Texto 5 Muito mais do que isca Embarque em uma viagem subterrnea pelo mundo curioso das minhocas Hoje dia de fazer uma viagem subterrnea! Vamos conhecer um dos mais importantes e incompreendidos animais da natureza: a minhoca. Mas pode guardar a vara de pescar, porque esse bicho muito mais do que um simples ajudante na caa aos peixes. A minhoca contribui de vrias maneiras para melhorar as propriedades do solo. Para comear, os buracos que ela faz na terra ajudam a arej-la e permitem que a gua circule melhor por ali. Alm disso, o seu coc cheio de nutrientes que enriquecem o solo. Tudo isso bom para as plantas, que retiram da terra a gua e os nutrientes que precisam para crescer. A presena de minhocas em um solo, porm, no garante, necessariamente, a sua qualidade. As minhocas contribuem para a melhoria da terra, mas no so to eficientes quanto um fertilizante, por exemplo, explica George Brown, agrnomo da Empresa Brasileira de Agropecuria (Embrapa). Tanto que existem minhocas na Amaznia, apesar de ser comprovado que o solo de l, em geral, pobre. Mas no s na Amaznia que existem minhocas. Elas ocupam grande parte do territrio nacional e em quantidade. O Brasil o terceiro pas com maior nmero de minhocas do mundo. So cerca de 300 espcies j conhecidas espalhadas por a. Porm, como so poucos os especialistas que as

estudam, a expectativa que existam muito mais espcies. Pelos clculos de George, cerca de mil. Ele e sua equipe encontraram 45 novas espcies em poucos meses de busca. Uma delas, do gnero Rhinodrilus, com impressionantes 60 centmetros, chamou a ateno pelas cores, uma mistura de azul com cinza. O que os anima nessa procura o fato de que muitas minhocas s existem nas proximidades do local onde foram encontradas, ou seja, so endmicas. Por isso, muito provvel que se achem novas espcies em lugares nunca antes visitados, explica. Pesca, uma ameaa Porm, enquanto no achamos novas espcies, temos que proteger as que j conhecemos. Voc lembra do incio do texto quando falamos sobre pesca? Pareceu brincadeira, n? Pois saiba que a pesca um risco para esses bichos subterrneos. Isso porque os pescadores descobriram que muitos peixes tm preferncia por um tipo especial de minhoca de tamanho grande, os chamados minhocuus. 1. Assinale a alternativa que apresenta a correta identificao dos gneros textuais conforme a seqncia das letras dos textos. A. Texto 1: fbula; Texto 2: crnica jornalstica; Texto 3: reportagem de jornal; Texto 4: artigo de vulgarizao/divulgao cientfica; Texto 5: reportagem de revista semanal. B. Texto 1: conto; Texto 2: crnica literria; Texto 3: artigo de opinio; Texto 4: verbete de enciclopdia; Texto 5: publicidade institucional. C. Texto 1: parbola; Texto 2: conto; Texto 3: anncio de venda; Texto 4: reportagem de jornal; Texto 5: artigo de vulgarizao/divulgao cientfica. D. Texto 1: crnica jornalstica; Texto 2: editorial de revista; Texto 3: artigo de revista semanal; Texto 4: verbete de dicionrio; Texto 5: texto de livro didtico. E. Texto 1: crnica literria; Texto 2: artigo de opinio; Texto 3: reportagem de jornal; Texto 4: verbete de enciclopdia; Texto 5: artigo de vulgarizao/divulgao cientfica. 2. Leia com ateno as afirmaes abaixo relativas a todos os textos (1 a 5). 1 A funo do texto 1 levar o leitor a fazer uma reflexo sobre fatos marcantes da nossa vida. 2. A funo ou propsito do texto 2 defender um ponto de vista. 3. A funo social do texto 3 anunciar um produto venda. 4. A funo do texto 4 descrever e conceituar o tpico a que se refere. 5. A funo social do texto 5 simplesmente relatar uma experincia. Agora, assinale a alternativa que contm os nmeros das afirmaes corretas. A. Esto corretas as afirmaes 1, 3 e 4. B. Esto corretas as afirmaes 1, 4 e 5. C. Esto corretas as afirmaes 1, 2 e 4.

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D. Esto corretas apenas as afirmaes 2, 3 e 4 E. Esto corretas apenas as afirmaes 2, 4 e 5 3. Leia o texto 5 e responda: Pela sua linguagem, a que tipo de leitor ele preferencialmente destinado? Assinale a alternativa correta. A. B. C. D. E. A estudantes universitrios de Biologia. A todos os adultos leigos na rea. A crianas e pr-adolescentes. A cientistas, ecologistas e profissionais. A todos os leitores, indiscriminadamente.

A. quis se referir a um sujeito qualquer, ou pessoa indeterminada. B. usou todas as frases no imperativo, impondo seu ponto de vista. C. se refere a determinado tipo de leitor. D. no assume verdadeiramente o que diz. E. quer apenas reforar os fatos expressos nas frases citadas. 7. No texto 1 Saudades , a frase Um dia, minha me partiu para sempre, temos um recurso de retrica denominado A. metfora B. eufemismo C. comparao D. hiprbole E. metonmia 8. Examine a atitude da autora nas seguintes passagens do texto 1 Saudades. 1. Um dia minha me viajou pra sempre. 2. Veio jantar comigo, jantou, jogou xadrez com meu pai, de quem estava separada... 3. Alis, quanto mais me esforo, pior fico, tal qual minha me. 4. preciso contar tudo isso, porque verdade. 5. Fui atrs, ainda vi sua mo me dando um adeus e seu sorriso brincalho. Agora, assinale a alternativa correta. A. Todas as passagens acima so seqncias narrativas, ou seja, so acontecimentos contados pela autora. B. Todas as passagens acima so reflexes que a autora faz ao longo da sua narrao. C. Apenas as passagens 1, 2 e 3 so seqncias narrativas feitas pela autora. D. As passagens 4 e 5 so avaliaes ou reflexes que a autora faz ao longo da sua narrao e as passagens 1, 2 e 3 fazem parte da narrrao. E. As passagens 1, 2 e 5 fazem parte da narrao e as passagens 3 e 4 so reflexes e avaliaes que a autora faz ao longo da sua narrao. 9. Aps a leitura do texto 3 Caneca: cone da gerao verde , aponte a alternativa que apresenta uma inferncia verdadeira. A. O movimento ecolgico citado est partindo de um segmento mais alto de ensino para um outro segmento mais abaixo e centra-se, dentre outras aes, na rejeio de embalagens descartveis e outros elementos poluentes. B. O movimento ecolgico citado limita-se apenas a ambientes e alunos de graduao e ps-graduao em Biologia e Geografia. C. A caneca citada tem servido apenas para congregar os jovens universitrios e secundaristas em campanhas publicitrias sobre a preservao do meio ambiente. D. A caneca usada pelos jovens tem apenas valor simblico entre os jovens ecologistas. E. Os jovens do movimento ecolgico, citado no texto, vendem as canecas para custear o trote dos calouros.

4. Com base na leitura de todos os textos, examine as assertivas abaixo. 1. A narrao aparece em todos os textos. 2. Os textos 1, 3 e 5 apresentam na sua textualizao, algumas caractersticas da lngua oral. 3. Pela presena de dilogo, o texto 1 o nico que apresenta caractersticas da oralidade. 4. O texto 4 apresenta uma linguagem extremamente formal. 5. A textualizao do texto 2 baseada predominantemente na argumentao. 6. No existem seqncias argumentativas no texto 5. Agora, assinale a alternativa correta, em relao s assertivas acima. A. B. C. D. E. As assertivas 1, 2 e 6 esto corretas. Apenas a assertiva 3 est correta. As assertivas 2, 4 e 5 esto corretas. Apenas a alternativa 4 est correta. Apenas as assertivas 1 e 3 esto corretas.

5. Aps a leitura do texto 2 A televiso e o perigo da banalizao da violncia , pode-se inferir que a autora: Aponte a alternativa correta. A. radicalmente contra a televiso, pelos males que ela nos causa, principalmente por conta da explorao de cenas de violncia. B. faz crticas negativas e pontuadas televiso, mas reconhece que ela tem algo de positivo. C. acredita que os males e os benefcios da televiso esto equilibrados de alguma forma. D. acha que a televiso no deve noticiar fatos violentos. E. aponta a televiso como o nico artefato que pode modificar o comportamento de pessoas. 6. Observe o uso da partcula se nas seguintes frases do texto 2 A televiso e o perigo da banalizao da violncia. ... h de se reconhecer que ela tambm nociva, ... Veja-se o exemplo dos noticirios. Mesmo sabendo-se que a funo deles ... ... verifica-se que as emissoras agora entraram ... Agora, assinale a alternativa que apresenta a explicao correta desse uso, denotando que a autora:

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10. Analise o trecho abaixo, retirado do texto 2 A televiso e o perigo da banalizao da violncia , considerando os conectivos destacados e as relaes semnticas que eles realizam no perodo. Pelo que tenho lido, ou seja, segundo a maioria dos especialistas, em comportamento humano, devido exposio excessiva violncia, o ser humano est perdendo a sensibilidade... A. O primeiro conectivo sublinhado realiza uma relao de explicao e o segundo conectivo, de concluso. B. O primeiro conectivo sublinhado realiza uma relao de adio e o segundo conectivo, de conseqncia. C. O primeiro conectivo sublinhado realiza um relao de conformidade e o segundo conectivo, de explicao. D. O primeiro conectivo sublinhado realiza uma relao de conformidade e o segundo conectivo, de causalidade. E. O primeiro conectivo sublinhado realiza uma relao de adversidade e o segundo conectivo, de condicionalidade. 11. Observe as expresses abaixo retiradas de dois textos. Preservao do planeta e caneca? Achou estranho? (Texto 3) A recompensa? Um kit que inclui a primeira caneca em nvel universitrio. (Texto 3) Voc lembra do incio do texto quando falamos sobre pesca? Pareceu brincadeira, n? (Texto 5)

B. As frases 2 e 4 esto com todas as palavras grafadas corretamente. C. As frases 5 e 6 esto com todas as palavras grafadas corretamente. D. Apenas as frases 1 e 3 esto com as palavras grafadas corretamente. E. As frases 1, 4 e 5 esto com todas as palavras grafadas corretamente. 13. Considerando as expresses grifadas nas seguintes frases abaixo, retiradas do texto 2: 1. 2. 3. 4. 5. A bem da verdade, no posso negar que a televiso tem prestado ... Pelo que eu tenho lido, ou seja, segundo a maioria dos especialistas ... Diante do exposto, resta-me dizer que, se a nossa gerao no souber ... Tudo indica, portanto, que o homem est se acostumando violncia, ... Nessa perspectiva, esses filmes s perdem para aqueles jogos que... Agora, assinale a alternativa correta. A. A expresso sublinhada da frase 1 no tem funo argumentativa, servindo apenas para dar mais elegncia e significado ao estilo da autora. B. A expresso sublinhada da frase 2 tem a funo de marcar a seqncia temporal do desenvolvimento do tema abordado pela autora. C. A funo da expresso sublinhada na frase 3 legitimar as concluses a que chegou a autora sobre o tema abordado. D. A funo da expresso sublinhada na frase 4 introduzir um novo argumento. E. A funo da expresso grifada na frase 5 contradizer o argumento posto anteriormente.

O uso de tais frases : A. uma falha dos autores dos textos, j que a linguagem jornalstica deve ser formal e objetiva. B. um recurso metafrico para dar vivacidade aos textos. C. um desvio da lngua culta padro. D. um ornamento, isto , um recurso dispensvel, que no tem muita funo nos textos. E. uma estratgia dos autores para envolver o leitor no raciocnio desenvolvido naquela passagem do texto.

12. Observe as frases abaixo: 1. Por que a causa ecolgica ainda to desconsiderada por boa parte dos brasileiros? 2. Porque voc no adquire uma caneca ecolgica? 3. O mal da televiso o mau gosto de alguns programas. 4. Todo jovem deve est sempre motivado a estudar a lngua materna. 5. Pessoas que cometem grande destruio da natureza nunca devem ser absorvidas dos seus crimes. 6. O bilogo, em geral, dar muita ateno aos elementos da nossa fauna e flora. Agora, assinale a alternativa em que as palavras esto grafadas conforme as regras da lngua culta escrita padro. A. As frases 1, 3 e 6 esto com todas as palavras grafadas corretamente.

14. No texto 4 Processo simblico , na primeira frase o processo mediante o qual os seres humanos podem arbitrariamente fazer com que certas coisas representem outras., tem-se: A. B. C. D. E. apenas uma introduo ao tpico processo simblico. uma definio do tpico processo simblico. um dos possveis conceitos do que processo simblico. uma exemplificao do que processo simblico. uma comparao de processo simblico com representao arbitrria.

15. Analise as frases abaixo: 1. 2. 3. 4. Falta apenas 3 minutos para finalizar o jogo. Faltam trs ou quatro livros para eu iniciar minha pesquisa bibliogrfica. Um pequeno grupo de bilogos dedica-se ao estudo de minhocas no Brasil. Eu soube que ainda haviam muitas canecas disposio dos compradores.

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5. 6. 7.

J faz uns dez anos que meu time no ganha um campeonato. Uma turma de meninos alvoroados invadiram o ptio naquela tarde. Hoje, fazem 5 anos que Jorge voltou da Alemanha.

A concordncia verbal, do ponto de vista da lngua culta padro, A. B. C. D. E. est correta nas frases 2, 4 e 6. est correta nas frases 1, 3, 5 e 7. est correta nas frases 5, 6 e 7. est correta nas frases 2, 3, 5 e 6. est correta nas frases 1, 2, 4 e 6.

A. Salrio alto, msica ambiente e oportunidade de progresso na carreira. B. Msica ambiente, oportunidade de progresso na carreira e prmios por produo. C. Oportunidade de progresso na carreira, autonomia de deciso e variedade das tarefas. D. Autonomia de deciso, amplitude das tarefas e prmios por produo. E. Proibio interna de relaes informais entre os membros da organizao. 21. O comportamento humano motivado por estados de carncia e as pessoas buscam diferentes maneiras de satisfaz-la. Associe os tipos de necessidades com os fatores que as satisfazem. I. Necessidades bsicas A. Amizade, amor B. Proteo, ordem C. Abrigo, vestimenta

CONHECIMENTO ESPECFICO 16. No processo organizacional, um mecanismo de controle termina sendo mais caracterstico dessas instituies, devido quantidade de regras e normas prestabelecidas. Quando leu essa frase no jornal, Joaquim entendeu que seria um processo organizacional: A. B. C. D. E. multifuncional. relacionado s questes difusas. estrutural. voltado s questes das organizaes normativas. direcionado comunicao em uma organizao artesanal.

II. Necessidade de estima III. Necessidade de autorealizao IV. Necessidade de participao V. Necessidade de segurana

D. Ambio, status

E. Sucesso, autonomia

17. A tradio, como base da autoridade: A. B. C. D. E. pode ser encontrada nos "currais eleitorais". no caracterstica das sociedades feudais. no pode ser encontrada nas empresas familiares. encontrada nos aspectos formais de controle encontrada com a delegao de funes de forma impessoal A. B. C. D. E. I-C; II-D; III-E; IV-A; V-B. I-B; II-A; III-E; IV-C; V-D. I-A; II-E; III-D; IV-C; V-B. I-C; II-D; III-A; IV-E; V-B. I-A; II-B; III- C, IV- D, V-E

22. A alternativa que representa a diferena bsica entre as questes de enriquecimento do trabalho e programas de incentivos demonstra que: A. no h diferena; trata-se da mesma tcnica. B. programas de incentivos focalizam o grupo; enriquecimento, o indivduo. C. o enriquecimento baseia-se nos motivos internos; incentivos, nos externos. D. o enriquecimento baseia-se nos motivos externos; incentivos, nos internos. E. o regime taylorista deve ser um mecanismo bsico coordenao.

18. Liderana solidria utiliza: A. B. C. D. E. aspectos impessoais de coero. considerao com os subordinados. orientao voltada apenas s tarefas. considera a coero como algo que intimida as pessoas. seu poder para impor ordens.

o os os de

19. A alternativa que contempla os trs mecanismos bsicos de coordenao do trabalho a que fala sobre: A. difuso de setores, diviso horizontal e flexibilizao. B. transformao vertical, estudo de tempos e movimentos e ajuste mtuo. C. superviso direta, flexibilizao e estudo de tempos e movimentos. D. difuso de setores, diviso horizontal e padronizao. E. ajuste mtuo, superviso direta e padronizao. 20. Quais dos seguintes conjuntos contm apenas fatores de motivao, de acordo com a teoria dos dois fatores?

23. Dentre as alternativas propostas, que tcnicas podemos utilizar para enriquecimento de cargos? A. B. C. D. E. Descrio e anlise de cargos. Estudo de viabilidade pessoal. Caracterizao emocional do indivduo. Modelagem da informao pessoal. Estudo de tempos e movimentos.

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24. Nas teorias sobre liderana situacional, a situao normalmente descrita em termos de: A. B. C. D. E. pessoas. grau de maturidade do prprio lder. preferncias do prprio lder. grau de maturidade dos subordinados. imposies da administrao superior.

25. Uma das grandes vantagens da direo organizacional ser feita da forma ideal de burocracia que: A. h vantagens informais nesse modelo. B. no faz distino entre pessoas e evita os caprichos pessoais. C. permite que mesmo os indivduos menos capacitados se destaquem. D. homogeniza as competncias pessoais. E. estimula a flexibilizao dentro da organizao. 26. As organizaes orgnicas, assim como as mecanicistas, tm vantagens e desvantagens. Aponte entre as alternativas a seguir a que contm, nessa ordem: uma vantagem das organizaes mecanicistas e uma desvantagem das orgnicas. A. Eficincia no tratamento de problemas rotineiros e tratamento de todos os clientes com o mesmo grau de formalidade. B. Eficincia no tratamento de problemas rotineiros e possibilidade de valorizar excessivamente a hierarquia. C. Todos so iguais perante a lei e possvel excesso de informalidade. D. Todos so iguais perante a lei e excesso de regulamentos. E. Falta de regulamentao e eficincia no tratamento de problemas rotineiros 27. O modelo de departamentalizao considerado inadequado para lidar com ambientes em rpido processo de mudana o denominado critrio de organizao: A. B. C. D. E. funcional. territorial. por cliente. geogrfico. por produto.

se em questes significativas e estratgicas para a empresa. C. downsizing: que permitir empresa obter maior eficincia na utilizao de seus recursos e reduo de custos, alm de reduzir a hierarquia e simplificar os seus processos. D. razes de ordem financeira: reduo de custos passveis de enxugamento e economia na utilizao de recursos da empresa. E. reduo de salrios: desobrigar a empresa de encargos sociais e legais, para reduzir: benefcios concedidos s pessoas da organizao; demisso; reduo salarial. 29. Quando se afirma que mais qualidade custa menos, isso no significa que: A. qualidade uma das tradues de eficincia. B. se as coisas so feitas corretamente na primeira vez, evita-se o desperdcio de corrigi-las. C. quando as especificaes so atendidas, os produtos no so jogados no lixo. D. se gasta menos para inspecionar e controlar produtos que so bem feitos. E. qualidade fator de melhoria contnua. 30. A respeito de liderana, sabe-se que: A. os lderes tm personalidades muito parecidas. B. os lderes so os nicos beneficiados na relao lder / liderado. C. a liderana j nasce com a pessoa; no uma habilidade que possa ser desenvolvida. D. existem diversos motivos para que os lderes sejam obedecidos, dentre eles: a tradio, o carisma e a burocracia. E. a liderana um fenmeno que se desenvolveu depois da revoluo francesa. 31. Faa uma associao dos termos que esto na coluna que segue com as definies correspondentes, na coluna da direita. Aps essa definio, assinale a opo que apresenta a seqncia de associaes corretas. I. II. III. IV. V. a) reintegrao transferncia reverso reconduo readaptao

28. Depois de resultados negativos, o diretor de uma empresa resolveu redesenhar a sua estrutura organizacional e terceirizar algumas reas. Para que a empresa tenha sucesso e d continuidade aos seus negcios, sem desmotivar sua equipe, sua deciso no poder ser tomada com o objetivo nico de: A. competncia nos negcios: por meio da terceirizao, a administrao da empresa poder concentrar-se no seu negcio principal e delegar a terceiros atividades de apoio. B. excelncia operacional: a empresa se tornar mais gil, porque se dedicar mais ao core business, concentrando-

o retorno do servidor estvel ao cargo anteriormente ocupado, na hiptese de esse servidor ser inabilitado em estgio probatrio relativo a outro cargo. b) a investidura de servidor em cargo de atribuies e responsabilidades compatveis com a limitao que tenha sofrido em sua capacidade fsica ou mental. c) a reinvestidura do servidor estvel no cargo anteriormente ocupado, quando invalidada a sua demisso por deciso administrativa ou judicial. d) o retorno atividade de servidor aposentado por invalidez, quando forem declarados insubsistentes os motivos da aposentadoria. e) a passagem do servidor estvel de cargo efetivo para outro de igual denominao, pertencente a quadro de

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pessoal diverso, de rgo ou instituio do mesmo poder. A. B. C. D. E. I-c I-e I-b I-c I-d II-a II-a II-d II-e II-e III-b III-b III-c III-d III-a IV-e IV-d IV-e IV-a IV-c V-d V-c V-a V-b V-b

III Em regra, o servidor pode exercer um cargo pblico e concomitantemente ser empregado de uma empresa privada no-integrante da estrutura da administrao pblica indireta , desde que haja compatibilidade de horrios. IV A vedao de acumulao no se estende ao servidor que ocupe um cargo pblico no quadro funcional da Unio e outro no quadro funcional do Distrito Federal. A. B. C. D. E. Nenhuma opo est correta. Apenas uma opo est correta. Apenas duas opes esto corretas. Apenas trs opes esto corretas. Todos as opes so corretas e coerentes.

32. Assinale a afirmativa que se enquadra no processo de delegao e descentralizao administrativa como fator a ser trabalhado pelo setor de Recursos Humanos em uma empresa. A. A descentralizao atribui a uma nica pessoa a responsabilidade e a competncia para a realizao de tarefas. Os atos constitutivos de uma organizao no so alterados com a descentralizao funcional. A delegao de competncia diretamente ligada idia de se alterar os procedimentos da organizao. No h diferena entre descentralizao funcional e delegao de competncia. Devendo ser um processo permanente, na descentralizao, a autoridade transfere para o nvel subordinado as atribuies e responsabilidades.

B. C. D. E.

35. A apurao do tempo de servio ser feita, de acordo com o Regime Jurdico nico: A. em anos, considerando-se os dias e os horrios comerciais. B. em dias, que sero convertidos em anos, considerado o ano como de trezentos e sessenta e cinco dias. C. em meses, convertidos em dias de trabalho efetivos. D. em horas de trabalho comercial, incluindo-se as horas extras. E. em dias, que sero convertidos em meses de trabalho cumpridos. 36. Qual a opo correta relativa ao servidor pblico civil federal, de acordo com o estabelecido no Regime Jurdico nico? A. A durao do estgio probatrio do servidor de vinte e quatro meses, cujo termo inicial o final do terceiro ms de experincia. B. Da mesma forma que os ocupantes de cargos em comisso, os servidores pblicos civis ocupantes de cargos efetivos ficam sujeitos ao estgio probatrio. C. A contagem de tempo de servio pblico do servidor promovido, para efeito de antigidade, tem como termo inicial a data de provimento do ltimo cargo ocupado. D. A durao mxima de trabalho do servidor pblico civil de quarenta horas semanais, no podendo a carga horria diria ser inferior a seis horas nem superior a oito horas. E. Entre a data da nomeao e a data em que o servidor entrar em exerccio no cargo no pode haver intervalo superior a sessenta dias. 37. O Regime Jurdico nico foi disciplinado atravs da Lei n. 8.112, de 11 de dezembro de 1990, embora tenha passado por alteraes posteriores. Que agentes pblicos federais no se subordinam a esse regime? A. B. C. D. Empregados de empresas pblicas. Funcionrios da administrao pblica direta. Servidores das fundaes pblicas. Ocupantes de cargos comissionados do Executivo. E. Servidores das autarquias.

33. A comunicao fundamental para as atividades dirias de uma empresa. Sobre a comunicao nas empresas, pode-se afirmar que: 1. ela deve compreender no s a transferncia de informao como tambm o compartilhamento de significados. 2. o controle, a motivao, a expresso emocional e a informao so funes da comunicao numa organizao ou grupo. 3. o modelo do processo de comunicao composto de duas partes: o emissor e o receptor. 4. a credibilidade do emissor um requisito importante para que a comunicao tenha um feedback positivo. 5. ela mais rpida nas organizaes mais hierarquizadas. Esto corretas apenas: A. B. C. D. E. 1, 2, 3 e 4 2, 4 e 5 1, 2 e 4 1, 3, 4 e 5 2, 3 e 5

34. Qual a opo correta em relao acumulao de cargos e empregos por algum servidor pblico civil da Unio? I II O servidor no poder, em qualquer hiptese, exercer mais de um cargo em comisso. A vedao de acumulao de cargos pblicos no se estende ocupao simultnea de mais de um emprego pblico em uma sociedade de economia mista.

Poder

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38. Qual opo registra ato jurdico e que no caracterizado como penalidade disciplinar aplicvel aos servidores pblicos, conforme a Lei n. 8.112/ 90? A. B. C. D. E. Suspenso. Demisso. Cassao de aposentadoria ou de disponibilidade. Destituio de cargo em comisso. Exonerao.

39. No ltimo ano, o diretor de processos recebeu a incumbncia de encontrar um mtodo que trouxesse drsticas melhorias para alguns indicadores crticos da empresa, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Dessa forma, decidiu repensar os fundamentos e reestruturar radicalmente os processos da empresa, abandonando procedimentos antigos e criando outros absolutamente novos. Assim, ele optou por: A. B. C. D. E. Automao. Downsizing. reorganizao e nivelamento. Reengenharia. gesto pela qualidade total.

A. A redistribuio enseja o deslocamento do servidor, com o respectivo cargo, para o quadro de pessoal de outro rgo ou entidade do mesmo poder. B. A vacncia de cargo pblico, que decorra da noaprovao do servidor no estgio probatrio, efetivada por meio de ato administrativo denominado expulso. C. A remoo e a redistribuio podem ser efetivadas a pedido do servidor. D. A investidura em cargo pblico ocorre com a nomeao do servidor pela autoridade competente e vivel. E. A remoo de servidor pressupe, de forma inafastvel, a existncia de vaga no rgo de destino, j que o servidor no pode exercer suas funes sem ocupar um cargo no quadro funcional do rgo onde estiver lotado. 42. Das alternativas que seguem, qual pode ser considerada Administrao? A. Definir e procurar realizar objetivos pessoais, como planos de carreira. B. Programar uma viagem. C. Organizar e controlar um pequeno empreendimento. D. Todas as alternativas anteriores so exemplos de administrao. E. Planejar a economia de um pas.

40. De acordo com os tericos, a gesto para a qualidade feita pelo uso de trs processos universais de gerenciamento: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoramento da qualidade. Correlacione os correspondentes: processos com as etapas

43. Para saber se o enfoque das Relaes humanas possui influncia positiva no que diz respeito ao desempenho de pessoal e das organizaes, o mtodo mais apropriado, segundo pesquisadores, seria: A. B. C. D. E. levantamento simples. estudo de caso. levantamento correlacional. incidente crtico. Indice de Escala de Faces.

(I) Planejamento da qualidade. (II) Controle da qualidade. (III) Melhoramento da qualidade. ( ) ( ) Avaliar o desempenho da qualidade. Estabelecer a infra-estrutura necessria para assegurar a criao organizada de mudanas benficas. Determinar quem so os clientes. Comparar o desempenho com as metas de qualidade. Desenvolver caractersticas de produtos que correspondam s necessidades dos clientes.

44. Que caractersticas correspondem ao esforo positivo em um programa de incentivos? A. B. C. D. E. Repreenso. Advertncia oral. Demisso por justa causa. Investimento na educao do trabalhador. Anlise da conjuntura social correspondente.

( ) ( ) ( )

A alternativa com a seqncia correta, de cima para baixo, : A. B. C. D. E. I - I - II - III - II III - II - II - I - I III - I - I - II - III I - II - III - III - I II - III - I - II - I

45. Na Seo I, do RJU, h uma questo em relao ao Afastamento para Servir a Outro rgo ou Entidade, de acordo com o Art. 93. Qual a opo correta que informa uma razo pela qual o servidor poder ser cedido para ter exerccio em outro rgo ou entidade dos Poderes da Unio, dos Estados, ou do Distrito Federal e dos Municpios? A. Para exerccio de cargo em comisso ou funo de confiana. B. Para Montar um prprio negcio. C. Para ser sindicalista. D. Para estabelecer padres e treinamentos a pessoas carentes.

41. Sobre a relao jurdica do servidor com a administrao pblica, que alternativa est correta?

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E. Em casos que o requisitante ache de importncia pessoal e para o bem pblico.

50. Marque a alternativa em que todos os softwares mencionados fazem parte do pacote do Sistema Operacional Windows. A. B. C. D. E. Word, Excel, Power Point. Word, Excel, Access. Bloco de Notas, Word, Excel. Word, Word Pad, Internet Explorer. Bloco de Notas, Word Pad, Windows Explorer.

INFORMTICA 46. No ambiente Windows, o que fica armazenado na rea de transferncia? A. B. C. D. E. programas executveis. dados utilizados pelo ultimo aplicativo. dados utilizados para uso pelos comandos de edio. nomes dos ltimos arquivos utilizados. dados do cabealho e do rodap do documento.

47. Analise as seguintes afirmativas. I. A transferncia de um arquivo de um servidor na Internet para o computador de um usurio denominada Download. II. O servio da Internet que possibilita aos usurios trocar informaes em tempo real denomina-se Email. III. Cada pgina WWW possui um endereo nico, denominado URL. IV. A linguagem padro, de mbito internacional, utilizada na programao de sites para a Web, que possibilita que todas as ferramentas de navegao da Internet exibam o contedo do site, denominada WWW. Indique a opo que contenha todas as afirmaes verdadeiras. A. B. C. D. E. I e III II e III III e IV I ,II e III I, II e IV

48. Considerando o ambiente Windows, como permitir que outros usurios tenham acesso a dados de uma pasta especifica, localizada em um disco local de uma determinada estao, atravs da rede de computadores? A. Criar um disco virtual e copiar todas as pastas para este. B. Compartilhar a pasta. C. Particionar o disco rgido de modo a acomodar pasta em questo. D. Dar a senha de acesso rede para os demais usurios. E. Copiar a pasta para o servidor de acesso virtual. 49. No ambiente Windows, como denominada a rea em que ficam armazenados textos, tabelas, imagens e demais dados, durante as opes de copiar, colar e recortar? A. B. C. D. E. rea de Formatao. rea de Comunicao. Meus Locais de Rede. rea de Transferncia. rea de impresso.

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