Produktiver arbeiten.

Microsoft Dynamics NAV 2009. Die neue, rollenbasierte Benutzeroberflche.

Michael Anderberg
Logistikleiter
Michael Anderberg gleicht die Wareneingnge mit den Bestellungen ab und kmmert sich um Warenausgnge und Versand. Ihm unterstehen alle Lagerarbeiter. Seine Ansicht der Benutzeroberflche

Vorteile
des neuen Designs

Neu in Microsoft Dynamics NAV 2009: die rollenbasierte Benutzeroberflche

Wie schaffen Sie im tglichen Leben Ordnung? so ordnen, dass man es schnell und einfach wiederfindet. Und genau das leistet die neue, rollenbasierte Benutzeroberflche von Microsoft Dynamics NAV 2009 an Ihrem Arbeitsplatz. Sie verbirgt die Features, die Sie nicht bentigen, und stellt die Aufgaben und Informationen in den Vordergrund, die Sie wirklich fr Ihre Arbeit brauchen. Das Ergebnis: ein bersichtliches und strukturiertes Anwendungsfenster mit einer bersicht Ihrer anstehenden Aufgaben. So knnen Sie Prioritten einfacher setzen und produktiver arbeiten.
Management

Ein Design aus der Praxis Benutzeroberflche wurden die realen Arbeitsanforderungen in Unternehmen wie Ihrem untersucht. Im Zuge unserer Studien wurde das Feedback von mehr als 2.000 Personen bercksichtigt. Alltgliche Arbeitssituationen: Zahlreiche Personen wurden bei ihrer tglichen Arbeit beobachtet, um herauszufinden, wie sie arbeiten und warum sie so arbeiten. Studien zur Benutzerfreundlichkeit: Die neu entwickelten Rollencenter wurden an zufllig ausgesuchten Personengruppen getestet. Im Vordergrund stand die einfache, intuitive Bedienbarkeit. Befragungen: In vielen Einzelinterviews wurde abgefragt, was sich die Anwender wnschen. Diese Ergebnisse wurden direkt im Design umgesetzt.

Die Erkenntnisse aus dieser umfassenden Forschung flossen in das so genannte Microsoft Dynamics Customer Model ein. Das Customer Model bildet 61 Rollen ab, die jeweils fr einen typischen Aufgabenbereich innerhalb eines Unternehmens in den Bereichen Finanzmanagement, Marketing und Vertrieb, IT, Produktion, Logistik und Kundenservice usw. stehen.

21 Rollencenter fr ein modernes und erfolgreiches Unternehmen In Microsoft Dynamics NAV gibt es 21 vordefinierte Rollencenter, die Sie Ihren Mitarbeitern je nach Aufgabenbereich einfach zuweisen knnen. Da die meisten Personen ber mehr als eine Rolle im Unternehmen verfgen insbesondere, wenn es sich um ein kleineres Unternehmen handelt , knnen Sie verschiedene Rollen einfach miteinander kombinieren. Auf diese Weise

Indem Sie berflssiges entfernen und den Rest Bei der Entwicklung der rollenbasierten

Designziele Nach der Definition der einzelnen Rollen erfolgte in einem zweiten Schritt die Gestaltung einer individuellen Benutzeroberflche fr jede Rolle. Das Grundprinzip: ein intuitiver Zugang zur Unternehmenssoftware, der produktives Arbeiten ermglicht. Unsere vorrangigen Designziele waren: Die Komplexitt zu verringern ie Anwender dabei zu untersttzen, D sich auf die wichtigen Aufgaben zu konzentrieren inen schnellen berblick ber anstehende E Aktivitten zu bieten Die Zusammenarbeit zu frdern ine intuitive und vertraute BenutzeroberE

erstellen Sie individuelle Benutzerprofile, die zu einem neuen Rollencenter werden.

Typische Aufgabenbereiche (Rollen) innerhalb eines Unternehmens.

Finance

Operations

Marketing & Sales

Service

Production

Inbound logistics

Sales

flche zu schaffen

So funktioniert das Rollencenter

Um Microsoft Dynamics NAV zu nutzen, melden sich Ihre Mitarbeiter in einem Rollencenter an und greifen so auf ihr Benutzerprofil zu. Hier werden ihre anstehenden Aufgaben und Aktivibesser auf ihre wesentlichen Aufgaben konzentrieren und ihr eigenes Zeitmanagement optimal gestalten. Einfache Personalisierung und Konfiguration Ein weiterer Aspekt des rollenbasierten Ansatzes ist, dass jedes Rollencenter ganz einfach an individuelle Arbeitsgewohnheiten angepasst Klicks erledigt, und Sie sind dabei nicht auf die Untersttzung durch einen IT-Mitarbeiter oder einen Programmierer angewiesen. Wendy Kahn, die Leiterin der Buchhaltung, mchte beispielsweise ihr Rollencenter personalisieren, damit die Unternehmenssoftware ihre Ttigkeit noch besser untersttzt. Indem sie Elemente anzeigen lsst und unwichtige Funktionen und Daten ausblendet, kann sie selbst
Transaktionen in der Finanzbuchhaltung Genehmigung von VK-Belegen

All dies knnen Ihre Mitarbeiter selbst erledigen, so dass keine weiteren Kosten auf Sie zukommen. Das Rollencenter von Wendy Kahn und die Rollencenter ihrer Kollegen, die ber dieselbe Rolle verfgen, knnen auerdem von ihrem Manager oder einem Superuser konfiguriert werden. Dadurch wird die Zugriffsebene bestimmt, den die Mitarbeiter haben. Eine hhere Zugriffsebene verschafft den Mitarbeitern mehr Autonomie, eine niedrige Zugriffsebene bietet dem Unternehmen mehr Sicherheit. Auch diese Konfigurationsvorgnge knnen ohne Untersttzung durch einen IT-Mitarbeiter oder Programmierer einfach erledigt werden.

tten angezeigt. So knnen sich Ihre Mitarbeiter werden kann. Dies ist mit einigen wenigen

den Komplexittsgrad ihrer Arbeitsumgebung bestimmen. Und sobald sich ihr Aufgabenbereich verndert, kann sie ebenso einfach neue Features hinzufgen. Der besondere Vorteil:

Ansicht flliger Posten

Genehmigung von EK-Belegen

Die Aufgaben und Aktivitten, aus denen sich das Rollencenter von Wendy Kahn zusammensetzt.

Genehmigung von Banktransaktionen

Lohnabrechnungen

Wendy Kahn

Buchhaltungsleiterin
Wendy Kahn leitet die Buchhaltung und kmmert sich darum, dass ihr Team komplexe Finanztransaktionen pnktlich erledigt. Ihre Ansicht der Benutzeroberflche

Ihre Mitarbeiter
im Mittelpunkt

Bharat Mirchandani
Projektmanager
Bharat Mirchandani ist fr alle Projektaufgaben zustndig. Er arbeitet eng mit dem Personalleiter zusammen, um die erforderlichen Ressourcen auszuwhlen und einzuteilen. Seine Ansicht der Benutzeroberflche

Arbeiten
so einfach wie nie zuvor

Individueller Zugang zur Unternehmenssoftware

Die rollenbasierte Benutzeroberflche bildet die ter in Ihrem Unternehmen erfllen. Ob es sich um einen Buchhalter oder einen Lagerarbeiter handelt, jeder Benutzer erhlt sein eigenes Rollencenter, das ihn optimal bei seiner Arbeit untersttzt. Jeder Mitarbeiter kann: Mehr Produktivitt Die Rollencenter in Microsoft Dynamics NAV Hauptelemente des Rollencenters
Aktivitten: zeigt die anstehenden Aufgaben (symbolisiert durch einen Papierstapel), um Sie bei Ihrer Arbeitsplanung zu untersttzen. Meine Listen: Ermglicht Ihnen, wichtige Daten in Form einer Liste darzustellen, z. B. Ihre Kunden oder Lieferanten, damit Sie bentigte Informationen schnell finden.

Aufgaben effektiver erledigen, Arbeiten mit dem Rollencenter Ihre Mitarbeiter sehen im Rollencenter von Microsoft Dynamics NAV folgende Hauptelemente: Navigationsleiste Aktivitten Meine Listen Meine Benachrichtigungen icrosoft Outlook-Schnittstelle M Grafiken und Diagramme Entscheidungen treffen, seine eigene Leistung besser beurteilen, da er die Auswirkungen seiner Ttigkeit auf das gesamte Unternehmen sieht.

Aufgaben und Funktionen ab, die Ihre Mitarbei- dank detaillierter Informationen bessere

sind so konzipiert, dass sie jedem Mitarbeiter einen intuitiven Zugang zu den Daten und Funktionen aus der Unternehmenssoftware bieten und seine Aufgaben optimal untersttzen. Die tgliche Arbeit wird besser strukturiert, und jeder Ihrer Mitarbeiter wei genau, was als Nchstes ansteht. Dies ist die Basis fr ein produktiveres Arbeiten.

Navigationsleiste: zeigt Ihnen die Listen und Anwendungsbereiche, die Sie am hufigsten verwenden, und verringert damit den Komplexittsgrad im Rollencenter. Meine Benachrichtigungen: zeigt Ihnen wichtige Nachrichten von Kollegen an.

Microsoft Outlook -Schnittstelle: gibt Ihnen einen schnellen berblick ber Termine, Aufgaben und E-Mails, ohne dass Sie Microsoft Dynamics NAV verlassen mssen.

Grafiken und Diagramme: bietet Gestaltungsmglichkeiten fr Diagramme auf Basis wichtiger Kennzahlen, um sich schnell einen berblick zu verschaffen und um Geschftsentscheidungen abzusichern. .

Franziska Fiegler

Auftragssachbearbeiterin
Franziska Fiegler nimmt Auftrge von Vertriebsmitarbeitern und direkt von Kunden entgegen. Sie arbeitet eng mit dem Vertrieb zusammen, damit Kundeninformationen reibungslos ausgetauscht werden. Ihre Ansicht der Benutzeroberflche

Konzentration
auf das Wesentliche

Produktiveres Arbeiten Tag fr Tag

Bei Microsoft Dynamics NAV erhlt jeder Mitarbeiter eine individuelle Benutzeroberflche fr seine Funktionen und Aufgaben eine Oberflche, die Effizienz und hohe Produktivitt
Franziska Fiegler erhlt eine klare bersicht aller Aktivitten und anstehenden Arbeiten.

Mehr Sicherheit, mehr Kompetenz Franziska Fiegler sieht genau das, was fr ihre Arbeit relevant ist. Ihr Rollencenter stellt die Daten und Prozesse in den Vordergrund, die zur Erfllung ihrer Aufgaben im Unternehmen wichtig sind. Das frdert nicht nur die Fokussie-

erlebt. Und genauso geht es ihren Kollegen. Dies ist eine wesentliche Voraussetzung, um die Produktivitt im gesamten Unternehmen zu steigern. Das Wesentliche im Fokus Die Rollencenter helfen Ihren Mitarbeitern, sich auf die wesentlichen Aspekte ihrer Arbeit zu konzentrieren. Wird eine Ttigkeit beispielsweise durch ein Telefonat oder ein Meeting unterbrochen, speichert das Rollencenter den jeweiligen praktischen Wiedereinstiegspunkt. Fr jede Aufgabe wird ein neues Fenster geffnet, das den Aufgabennamen deutlich anzeigt. Kehrt ein Mitarbeiter nach einer Unterbrechung in sein Rollencenter zurck, weist ihn das noch geffnete Aufgabenfenster darauf hin, an welcher Stelle er seine Arbeit wieder aufnehmen sollte.

begnstigt. So sieht nun z. B. das Rollencenter von Franziska Fiegler, einer typischen Auftragssachbearbeiterin, aus:

rung auf ihre Aktivitten, sondern sie kann auch inen berblick ber anstehende Aufgaben e erhalten und sich somit ihre Arbeit einfacher einteilen, dringende Angelegenheiten in Echtzeit empfangen, hre Arbeit zeitlich besser planen und sehen, i welche Auswirkungen ihre Ttigkeiten auf die Bearbeitung der einzelnen Auftrge im Unternehmen haben, nger mit ihren Kollegen zusammenarbeiten. e

enachrichtigungen von ihren Kollegen ber Bearbeitungsstatus und bietet spter einen B

All das trgt dazu bei, dass Franziska Fiegler mehr Sicherheit bei ihrer tglichen Arbeit erhlt und sich selbst als kompetente Mitarbeiterin

Das Rollencenter von Franziska Fiegler bietet den Direktzugriff auf ihre wichtigsten Kunden.

Akzeptanz und Motivation = Unternehmenserfolg

Mit Unternehmenssoftware knnen viele Aufgaben vereinfacht und Geschftsprozesse beschleunigt werden. Die rollenbasierte Benutzeroberflche ist eine logische Fortsetzung dieses Ansatzes, denn sie vereinfacht Prozesse fr jeden Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen. Beispielsweise zeigt das Register Aktivitten im Rollencenter jeden Prozess an, in den er oder sie zu einem bestimmten Zeitpunkt involviert ist, sodass jeder Mitarbeiter einen vollstndigen berblick ber die laufenden Aktivitten erhlt. Das Ergebnis: Jeder Mitarbeiter wei, welchen Beitrag er leistet und wie er die Prozesse selbst beschleunigen kann. Dieses Wissen frdert die Motivation und damit die Produktivitt in Ihrem Unternehmen. Hohe Flexibilitt durch Personalisierung Rollencenter und die Gestaltungselemente wie Listen und Seiten knnen auf Knopfdruck angepasst werden, sodass jeder Mitarbeiter seine persnliche Arbeitsumgebung erhlt. Dies macht sich besonders bei der Einstellung neuer Mitarbeiter sowie bei Vernderungen von Verantwortlichkeiten und der Erschlieung neuer Geschftsfelder bezahlt, da Sie diesen Wandel nahtlos in Ihrer Unternehmenssoftware abbilden knnen.
MAnAgEMEnt

arbeiten knnen. Und mit produktiven Mitarbeitern haben Sie eine wesentliche Voraussetzung geschaffen, um Ihren Unternehmenserfolg weiter voranzutreiben.

Mit Microsoft Dynamics NAV bekommen Sie eine Lsung, die rasch akzeptiert wird und die Ihren Mitarbeitern alle Daten und Werkzeuge an die Hand gibt, mit denen sie produktiver
Legen Sie die Zugriffsebene Ihrer Mitarbeiter fest. BUchhALtUng Sicherheit Autonomie

Standardansicht

Personalisierte Ansicht Bestimmen Sie den Personalisierungsgrad von Rollen.

gerhard goeschl
Geschftsfhrer
Gerhard Goeschl fhrt das Unternehmen und sorgt dafr, dass es erfolgreich bleibt und weiter wchst. Seine Arbeitsgrundlage sind aktuelle und korrekte Informationen, die ihm seine Mitarbeiter liefern. Seine Ansicht der Benutzeroberflche

Erfolge
fr das Unternehmen

Dieses Dokument dient nur zu Informationszwecken. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen knnen ohne vorherige Ankndigung bei Bedarf gendert werden. Diese Unterlagen drfen weder in Teilen noch als Ganzes ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Microsoft Corporation in irgendeiner Form oder ber irgendwelche Mittel reproduziert oder bertragen werden. Die Microsoft Corporation lehnt jede Haftung fr Fehler und Unterlassung in diesem Dokument ab. 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Microsoft, Microsoft Dynamics und das Microsoft Dynamics-Logo sind entweder eingetragene Markenzeichen der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Lndern. Alle anderen in diesem Dokument genannten Firmennamen und Produktnamen sind mglicherweise Markenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber.

Microsoft Deutschland GmbH Geschftskundenbetreuung Konrad-Zuse-Strae 1 85716 Unterschleiheim Tel.: 01805 67 23 30 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der T-Com, aus dem Netz anderer Betreiber oder aus dem Mobilfunknetz ggf. hher) Fax: 01805 22 95 54 E-Mail: BtoB@microsoft.com www.microsoft.de/dynamics