SOLICITUD DE CUESTIONAMIENTO itel Por medio de la presente se deja constancia que el abonado: Nombres y apellidos del abonado (legibles)': | EDITH HUAYHUA ROMERO Tipo de Documento de Identidad’: DN! Nrode Doc. De identidad’: 45872005 Numero de contacto’: 956030461 Domicitio': URB. DIVINO MAESTRO MZ. GLT.17 Correo electronico": erisellopezhayhua@gmail.com Ha iniciado el Procedimiento de Cuestionamiento: Cédigo de Cuestionamiento: Objeto del Cuestionamiento’ Bloqueo de equipo terminal Marca’ HUAWEI Modelo" P40 lite IMEI Légico":864482041926135 IMEIFisico": 864482041926135 Nomero de servicio movil utilizadoconel 957444390 Gete ene: ai equipo’: Equipo adquirido en empresa operadora’ VIETTEL PERU SAC ‘Observaciones del solicitante*: Cuestiona bloqueo de su equipo terminal movil por robo ‘Observaciones del asesor Equipo bioqueado por robo realizado de manera adecuada DECLARACION: 1) En los casos en los que la empresa operadora verifique la correspondencia entre el abonado, el chip 0 SIM Card y el equipo terminal movil, respecto de la informacion contenida en el Registro de Abonados de manera previa a la causal que origind el bloqueo y/o suspensién del servicio, deber proceder en forma inmediata al levantamiento de! bloqueo de! equipo y/o a la reactivacion del servicio. La empresa operadora debera remitir al OSIPTEL la documentacion que sustente las validaciones correspondientes. Este procedimiento no resultara aplicable cuando (i) el IMEI impreso en el eauipo terminal no coincida con el nmero det IME! virtual que se muestra al digitar “#06# en el equipo terminal. (ii) el bloqueo del equipo se efectue por no encontrarse registraco en la Lista Blanca. 0 (ii) el bloqueo del equipo se efectue como consecuencia de lo dispuesto en el articulo 132 y (iv) el IMEI del equipo bioqueaco se encuentre duplicado 0 ctonado. 2) En los casos en los que no correspond que la empresa operadora proceda al desbloqueo del equipo terminal y/o reactivacion del servicia, a solicitud del presunto abonado, ésta deberd remitir al OSIPTEL la documentacién que acredite las verificaciones efectuadas, en un plazo no mayor de quince (15) dias habiles de presentado el cuestionamiento. 3) El OSIPTEL se pronunciara sobre el cuestionamiento del abonado al bloqueo del equipo terminal y/o la suspension del servicio por las causales antes sefialadas, en un plazo no mayor de quince (15) dias habiles de recibida la informacién de la empresa operadora, EL SOLICITANTE manifiesta. que a informacién sefalada en la presente solicitudes vera. Asimismo, en caso de comprobarse que la informaci6n consignada no se siti) ala verdad o difiere de los registros oficiales, faculto a Viettel Peru SAC. que. dele sin ef FOTO epreserend Bice) tcasios Fecha: 13/03/2023 15:5f:48 ee inte 13 MAR 2073 eeakljg Sello y firma del asesor Firma y huella digital del abonado