Estudo de caso:

Vereda
Como a Escola Vereda conseguiu um
reajuste deflator de 8,3% e, ao mesmo
tempo, aumentou o uso do plano de saúde.

Conheça nosso site! MAR 2021

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nova política de benefícios

Resultados

Reajuste deflator de:

8,3% no plano de saúde

Redução anual de mais de:

*
R$36.000
Aumento do uso do plano de saúde

por parte 

dos colaboradores

*Valores anualizados com base no cenário de implantação Pipo

Conheça nosso site! pipo saúde | 03

Pipo Saúde
quem é a pipo saúde?

A Pipo Saúde é muito mais do

que uma corretora de seguros.

Além de ser uma plataforma

digital que encontra os

melhores produtos de saúde,

baseado nos objetivos e custo

benefício da empresa, a Pipo

também auxilia o RH na gestão

desses serviços adquiridos.

Assim, a empresa consegue

tomar as melhores decisões

para o negócio e o beneficiário

tem as melhores informações

para cuidar da sua saúde e da

sua família.

*Valores anualizados com base no cenário de implantação Pipo

Índice
sobre a vereda | 05

desafio & contexto | 07

Papel da Pipo | 09

Entrevista | 12

Cliente feliz, Pipo Feliz | 14

Sobre a

Vereda
 Conheça nosso site! sobre a vereda | 06

Já conhece a escola vereda?

Vereda
A Escola Vereda é uma rede de
escolas de São Paulo que
nasceu em 2016. Ela é focada
em formar alunos do ensino
fundamental ao ensino médio e
conta com mais de 300
colaboradores.

Com a missão de “construir as

escolas nas quais nossos filhos
serão formados”, eles acreditam
que o caminho é tão importante
quanto o destino e que os
estudantes são tão importante
quanto os colaboradores.

*Valores anualizados com base no cenário de implantação Pipo

 Desafio
& Contexto
Conheça nosso site! desafio e contexto | 08

Desafio
A Vereda possuía um plano de saúde com
coparticipação não definida, ou seja, não havia um
teto que pudesse ser cobrado. Esse fato gerava
ansiedade e medo de utilização por parte dos
beneficiários, o que impactava no cuidado com a
saúde dos colaboradores.



O resultado era evidente:

• Plano com utilização de apenas 13% (ou

sinistralidade de apenas 13% no jargão do mercado)

• Vários indicadores de medicina preventiva estavam

longe do ideal.

• Mesmo com a baixa utilização, o valor mensal pago

pelo plano de saúde era alto.

Contexto
Pagando caro e não entregando valor para os seus
colaboradores, a Vereda entendeu que era hora de
mudar. A grande questão era como melhorar a
entrega de saúde para os seus colaboradores sem
ter que encarar um valor abusivo de mercado e
manter um acompanhamento próximo da sua
população.

*Valores anualizados com base no cenário de implantação Pipo

O papel
da Pipo
 Conheça nosso site! o papel da pipo | 10

O papel da Pipo
Trabalhamos em conjunto com a
Vereda para entender quais eram os
pontos principais de melhoria e
possibilidades. Foram eles:

• Ter, de forma clara, os valores de

coparticipação;

• Dar suporte de saúde aos

colaboradores;

• Educar os colaboradores sobre as

vantagens e possibilidades do plano de
saúde;

Ao nos depararmos com este cenário,

aproveitamos o momento de reajuste e
iniciamos uma negociação com 

a operadora.

O percentual de coparticipação foi

reduzido e foi colocado um teto para
cada utilização, desta forma os
beneficiários não seriam surpreendidos
no fim do mês ao usar o plano.

Os colaboradores da Vereda passaram
a ter o apoio médico do time de saúde
da Pipo, o @MeAjuda. Este time tem o
foco nos colaboradores e dependentes
para que eles não deixem de cuidar da

*Valores anualizados com base no cenário de implantação Pipo

Conheça nosso site! o papel da pipo | 11

saúde por qualquer receio com o

plano, além de terem liberdade para
tirar dúvidas de burocracias e redes de
atendimento mais próximas.

A Pipo também foi responsável por

reimplantar o benefício dentro das
escolas. Fizemos uma série de
conteúdos educativos sobre o plano de
saúde, coparticipação e assuntos de
saúde, como Covid-19, Novembro Azul
e Outubro Rosa.

Auxiliamos, também, nos preparativos

e recomendações quanto aos cuidados
da retomada presencial e orientamos o
administrativo como se organizar e
oferecer um ambiente mais seguro aos
seus colaboradores e alunos.

Além de tudo isso, ainda conseguimos

uma boa redução de custo com um
reajuste deflator de 8,3%. O que
representa uma economia de 3 mil
reais por mês, consequentemente 36
mil reais por ano.

*Valores anualizados com base no cenário de implantação Pipo

Entrevista

com cliente
 Conheça nosso site! entrevista | 13

O acompanhamento do nosso time,

Diretora de Marketing, Pessoas, Relacionamento e Vendas

fazendo de fato uma gestão de saúde

próxima, e uma gestão baseada em
dados, que traz informações para
tomarmos decisões mais assertivas e
embasadas, são os pontos principais
dessa parceria.

A Pipo nos permitiu conhecer a saúde

do nosso time de verdade, mantendo
Dali Alonso

toda a confidencialidade, mas sabendo,

enquanto empresa, como podemos
ajudar numa melhor qualidade de vida
de toda nossa comunidade. Além disso,
ela foi capaz de reduzir custos, o que
parecia inimaginável, mas se tornou
realidade com poucos meses.

Hoje temos um time que conta com

profissionais de saúde e sabe disso,
podendo sempre recorrer a eles,
sabendo que serão acolhidos.

*Valores anualizados com base no cenário de implantação Pipo

Cliente feliz,
Pipo feliz
Conheça nosso site! cliente feliz, pipo feliz | 15

Dados relevantes da Pipo com a empresa. Tickets do

me ajuda, telemedicina, nota do NPS e alguns
feedbacks.

59 42%
funcionários da Vereda das demandas são
já tiveram ajuda do de contatos
nosso concierge de recorrentes com o
saúde para resolver 
 canal @meajuda

um problema ou
dúvida (@meajuda)

mais de 96% 11
das pessoas que já fizeram
falaram com o nosso tele-orientações
concierge ficaram médicas com a gente
muito satisfeitos

10 é a nota de satisfação dada pela Vereda para

nós na última pesquisa de NPS

*Valores anualizados com base no cenário de implantação Pipo

 Conheça nosso site! feedbacks | 16

Feedbacks @meajuda
Alguns dos feedbacks recebidos
durante os atendimentos do time 

da Vereda no @meajuda:

“A Enfermeira Ingrid salvou o dia e a

vida! Uma disponibilidade ímpar e uma
atenciosidade que é permanente.”

“Todos com quem tive contato foram

extremamente atenciosos! Obrigado.” 



“Estou muito contente com o

atendimento, fiz algumas perguntas e
fui prontamente atendida. Parabéns!” 


*Valores anualizados com base no cenário de implantação Pipo

Pipo Saúde:

descomplicando o plano
de saúde empresarial.
Faça uma cotação
 Conheça nosso site! dicionário de saúde | 18

Dicionário de saúde

Ufa, a gente sabe que tem

bastante coisa nessa história 

(e bastante nome complicado).

Foi por isso que a gente

produziu um dicionário de
saúde que explica os principais
termos e conceitos que todo
comprador e usuário de plano
de saúde precisa saber.

Clique no botão abaixo se você

também quer desmistificar o
complicado mundo da saúde.

Acessar dicionário de saúde

*Valores anualizados com base no cenário de implantação Pipo

Para mais dicas sobre saúde:
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