TRABALHO DE TÓPICOS EM LOGÍSTICA

Prof. Maísa Aluno: Leandro Rocha do Prado Ferreira Matricula: 201002264677

Neste sentido. o fluxo de informação está se tornando uma ferramenta de gestão logística cada vez mais importante. a Tecnologia da Informação ( TI ). isso é TI. torna-se essencial em praticamente todos os aspectos da empresa moderna. Até pouco tempo. programas (software) e comunicação de dados. possui 5. Atualmente. tanto por meio de sistemas. A Pharma Nostra. líder na América latina em importação e distribuição de insumos farmacêuticos.000 fornecedores em todo o mundo e 3. maior varejista do mundo. são fundamentais para o desenvolvimento da logística.000 lojas localizadas nos Estados Unidos. . A Logística vem sendo utilizada há muitos anos e pode ser traduzida com qualidade e exatidão sempre que as informações que são enviadas de uma d eterminada origem sejam a real tradução do empenho e profissionalismo dos que trabalham especificamente para atender as necessidades do cliente. O Wal-Mart. Atualmente as empresas já compreendem na Logística uma potente ferramenta para garantia de sucesso de seus processos e bons resultados operacionais e financeiros. uma vez que seu uso eficiente pode sig nificar a diferença entre o sucesso e o fracasso. controla e gerencia suas atividades baseando-se fortemente em TI. possui um ERP poderosíssimo. Através da Embratel interliga a Mat riz Rio de Janeiro com Campinas e Anápolis. pois interliga todas as áreas de estoque. A TI não se restringe a equipamentos (hardware).Tecnologias da informação aplicada à Logística Introdução A Logística vem apresentando uma evolução crescente e hoje é um elemento -chave na estratégia competitiva das empresas. Todos estes exemplos denotam como a TI. armazenagem e tranferências de estoques com os caminhões próprios. quanto pelo avanço dos hardwares. a Logística era compreendida somente como transporte e armazenagem.

No final dos anos 80. o que equivale a três (3) milhões de pacotes entregues. Velocidade Operacional. Com isso podia manter total rastreabilidade do pedido. Segurança Operacional. Acuracidade da Operação. ela passou a ter o controle de to do o ciclo do pedido do cliente. Atualmente seu sistema processa 63 milhões de transações por dia. Administração de Retornos do Estoque em Vazio. Intensidade de Fluxo. Acuracidade de Localização. Para TI devemos considerar alguns fatores de grande importância. Administração de Horas Extras.Segue fluxograma: Um exemplo de posicionamento estratégico baseado em te cnologia de informação é: A Fedex foi a primeira a oferecer serviço de entrega para o dia seguinte em 1973 nos Estados Unidos. . Garantia da Imagem da Empresa. * * * * * * * * * Redução dos Custos Operacionais. Dentre eles destacamos: * Conhecimento do processo para escolha do sistema adequado ao negócio da empresa. com elevados investimentos em TI.

* Redução no tempo de inventário. Qualificação de pessoal. Além destes. permite aos gestores de logística utilizar essa tecnologia. * Cumprimento dos prazos de entrega. isto dependerá do ramo de atividade em que a empresa atua.* * * * * * * * Áreas de Estocagem. com o objetivo de transferir e gerenciar informações eletronicamente. Investimentos em TI. Cada uma deve analisar a sua Cadeia de Suprimentos para implementar as melhores práticas. . * Melhoria no nível de serviço. podemos obter outros. cargas e modais. * Melhoria no atendimento aos clientes. Administração de Fluxos de R etorno em Vazio. O custo decrescente da tecnologia da informaçã o. Movimentação Livre de Perdas. Movimentação Livre de Perdas. como: * Redução do valor de estoque. associado à sua maior facilidade de uso. * Aumento da eficiência operacional. por se obter maior velocidade. Informações em Tempo Real. * Rastreabilidade de frotas e produtos. * Níveis de estoque mais focados com a realidade da demanda. * Redução na falta de material. qualidade e rapidez A Tecnologia da Informação bem estrutura da trará benefícios para os processos Logísticos. * Planejamento de rotas. com maior eficiência. Acuracidade de Estoque.

no mercado. Esta concepção pode ser representada pelos seguintes benefícios: * Unicidade de dados: utilização da mesma informação por todos os setores da empresa. consolidando assim toda a operação do negócio em um único ambiente c omputacional. eliminando interfaces complexas e caras entre sistemas não projetados para compartilhar dados. organizando e disseminando a informação de forma integrada entre as diferentes áreas da companhia. alguns tipos de ferramentas que facilitam e tornam a informação mais acurada para aplicação na cadeia de suprimentos. controlar e gerenciar as operações logísticas .Sistemas de Informação Os sistemas de informações logísticos funcionam como elos que ligam as atividades logísticas em um processo integrado. * Redução dos inconvenientes proporcionados pela transferência de dados entre os diferentes setores de uma mesma empresa. * Adoção de melhores práticas de negócio: obtenção de ganhos de produtividade e de velocidade de resposta da empresa suportados pelas funcionalidades do ERP. conforme perfil do usuário. o ECR (Ef ficient Consumer Response) e o (ERP) para toda a empresa e que integram todos os outros. Estes sistemas integram e coordenam os principais processos da empresa através de um software. Segue alguns Sistemas: ERP (Enterprise Resource Planning) Planejamento dos Recursos da Empresa As empresas brasileiras de médio e grande porte e de vários setores da economia vem implementando Sistemas de Gestão Empresarial (ERPs). eficácia e rapidez nos processos de coleta. Os sistemas ERP foram desenvolvidos nos anos 90. transferência e processamento das informações corporativas. o EDI (Electronic Data Interchange). armazenagem. * Produção e acesso a i nformações em tempo real por toda a empresa. permitindo assim uma maior eficiência. Assim destacamos dentro dos processos logísticos os sistemas: (WMS) sistemas para centros de distribuição. o código de barras. A grande vantagem da implementação do ERP advém da sua própria concepção integrada. Existem. . * Integração das informações através da automação e padronização dos pr ocessos. Essa integração faz uso de uma base de dados comum a toda empresa. (TMS) sistemas para empresas de transporte. combinando hardware e software para medir.

de Armazém O (WMS) trabalha com a integração de hardware. quando e onde os recursos podem ser utilizados. produtividade e de serviço prestado ao cliente interno e externo à empresa. Os principais benefícios do WMS são: * Funcionalidade de administração da mão -de-obra em tempo real. * Controle do dispositivo de movimentação de material. * Planejamento e alocação de recursos. Um sistema de WMS busca agilizar o fluxo de informações dentro de uma instalação de armazenagem. * Programação e entrada de pedidos. WMS (Warehouse Management System) Sistema de Ger. quanto. * Total adequação da funcionalidade do armazém. * Controle do equipamento de estocagem automatizado. software e serviços relacionados aos processos logísticos. * Planejamento. gerando melhorias de qualidade. software e equipamentos periféricos para gerenciar espaço físico. * Acompanhamento de inspeção e controle de qualidade. acompanhamento e funcionalidade de administração de mão -deobra. * Agilização na separação de pedidos. equipamentos e mão -de-obra em centro de distribuição (armazéns). permitindo identificar qual. * Melhoria no nível de serviço: auxílio na tomada de decisões suportadas por uma base de dados que reflete a realidade da empresa e do mercado. * Desenvolvimento de software com parâmetros conforme necessidade do armazém. Os fornecedores de soluções WMS oferecem sistemas que integram hardware. melhorando sua operacionalidade e promovend o a otimização do processo. armazenagem. . * Coletam dados de rotina da empresa e disponibilizam as informações necessárias de acordo com o perfil do usuário. * Disponibilização de informações em tempo real. estocagem.* Redução de custos: otimização do fluxo de ma teriais através de um maior controle da informação e dos processos permitindo uma redução dos estoques e uma redução das atividades que não agregam valor. * Comunicação integrada com o sistema central. * Pré-recebimento e recebimento. como.

execução. * Acompanhamento da evolução dos c ustos com transportes. * Principais benefícios: * Redução nos custos de transportes e melhoria do nível de serviço. emissão de documentos. * Acuracidade de informações e banco de dados para o WMS. * Relatórios operacionais e gerenciais. planejamento de rotas e modais. auditoria de fretes. * Melhoria na ocupação do espaço. * Melhor utilização dos recursos de transportes. * Melhoria na composição de cargas (consolidação) e rotas. monitoramento de custos e nível de serviço. * Disponibilidade de dados acurados dos custos do frete mostrados de várias formas. * Planejamento e execução. . O mesmo auxilia no planejamento. * Menor tempo necessário para planejar a distribuição e a montagem de cargas. TMS (Transportation Management System) Sistema de Gestão de Transporte Este sistema é utilizado pelas empresas de transporte. * Apoio à negociação e auditoria de frete. apoio à negociação. expedição. rastreabilidade da frota e de produtos.* Expedição. * Redução de erros de operações. * Aumento de produtividade. por exemplo por cliente ou por produto. entregas e coletas de produtos. como. As principais funcionalidades dos TMS são: * Monitoramento e controle de frotas e cargas. e planejamento e execução de manutenção da frota. monitoramento e controle das atividades relativas à consolidação de carga. Os benefícios mencionados são traduzidos em fatores quantitativos e fazem com que determinadas empresas viabilizem implementação de um sistema WMS. * Inventários.

etc.Este sistema é muito usado nas empresas Rastreamento é o processo de monitorar um objeto enquanto ele se move. através da leitura do RFID de um determinado produto. Leitores in stalados nas caçambas dos caminhões monitoram os produtos que entram e saem da caçamba e as informações sobre o tipo de mercadoria transportada. por exemplo.. Caminhões que fazem o serviço de entrega das mercadorias também podem ser equipados com sistema de radiofreqüência para um monitoramento mais ágil e eficiente. O principal objetivo desta técnica é fazer com que o seu fornecedor. assim como suas especificações. onde não há custo de comunicação. Esta tecnologia é comument e conhecida como AVL (Automatic Vehicle Location). tem um custo de implantação baixo. otimizem seus processos e obtenham um melhor resultado financeiro. O casamento GPS + Comunicação é necessário. esta deve ser transmitida via canal de comunicação para uma central que fará efetivamente o monitoramento. Outra opção é a comunicação via rádio. Rastreamento de Frotas com Tecnologia GPS (Global Positioning System) . A companhia de cartão de crédito efetua o pagamento através da autorização do celular. VMI (Vendor Managed Inventory) Estoque Gerenciado pelo Fornecedor O VMI ou Estoque Gerenciado pelo Fornecedor é uma ferramenta muito importante principalmente para a cadeia de suprimentos que pretende ou já trabalha com o JIT (Just-in-Time). hora que foi entregue. tendo que fazer a regulamentação com a ANATEL (no B rasil). Colocando um destes celulares em frente a um produto com RFID obtém -se seu preço.* Disponibilidade de informações on -line. Esta modalidade é muito simples de implantar. Hoje em dia é possível monitorar a posição ou movimento de qualquer objeto. pois. Os RFID são muito utilizados em logística São largamente utilizados leitores de RFID móveis: os leitores de RFID podem ser instalados em aparelhos que fazem parte do dia -a-dia das pessoas. como os celulares. Os sistemas TMS dão o suporte necessário para que as empresas de transporte utilizem melhor seus recursos. O celular também pode ser usado para compras. * Suporte de indicadores de desempenho para aferir a gestão de transportes. utilizando -se de equipamentos de GPS ali ados a link de comunicação. são salvas em um computador de bordo. . o receptor GPS localiza sua própria posição.

* A implementação do ECR comprova bons níveis de serviços com baixos níveis de inventários com redução das perdas. Alguns benefícios : * Sortimento eficiente de loja: Otimizar a manutenção dos estoques e o espaço da loja. no qual distribuidore s e fornecedores trabalhem juntos como aliados comerciais a fim de minimizar custos. planejamento de abastecimento e distribuição para os depósitos. * Introdução Eficiente de Produto: Aplicar medidas de desenvolvimento e introdução de novos produtos. . tem centenas de fornecedores. A integração permite que se faça de acordo com o forecast uma mudança de planejamento de reabastecimento. O nível de detalhamento é tanto que . ECR (Efficient Consumer Response) Resposta Eficiente ao Consumidor Foi implantado no Brasil . pois a informação chega ao seu fornecedor em tempo real. Este recurso tem uma maior funcionalidade para as empresas que tem um grande número de fornecedores e possui um amplo mix de produtos. O objetivo final do ECR é a geração de um sistema eficaz. * Reposição Eficien te: Otimizar o tempo e o custo no sistema de reposição de produtos no estoque. derrubando os custos totais do sistema. principalmente de produtos perec íveis. direcionado ao consumidor. o conceito ECR. a exemplo de outros países desenvolvidos. melhorando a interface com o consumidor. em vez da eficiência individual das partes.através de um sistema de EDI. no momento certo e na quantidade certa. As grandes redes de varejistas como Wall Mart. outra infinidade de produtos diferentes e precisa de uma cadeia de suprimentos to talmente integrada para poder oferecer aos seus clientes o produto na pr ateleira. Trata-se de uma estratégia da indústria supermercadista na qual distribuidores e fornecedores trabalham em conjunto para proporcionar melhores resultados ao consumidor. otimizando transporte de carga. detectada a demanda de produto acabado. * Promoção Eficiente: Aplicar sistema adequado ao tratamento de promoção atingindo cliente e consumidor. enfocando a eficiência da cadeia de suprimentos como um todo. verifique a sua real necessidade de produto. armazenagem e estocagem. o software se encarrega de traçar planos para a produção. dos estoques e bens físicos. por exemplo.

devemos aliar o sistema de informações logísticas ao sistema de i nformações gerenciais.: "Gestão da Informação: uma Visão dos Sistemas ERP".ACP ± Administradora do ERP da Empresa que trabalho ± PHARMA NOSTRA . & PESSÔA.P. -Livro: Tecnologia da informação aplicado a logística Autor: Eduardo Banzato ± Instituto IMAM .wikipedia. L. VI SIMPEP. Referências Bibliográficas . o aplicativo de código de barras que migra informações para um sistema de estoque onde tem informações atualizadas a qualquer tempo por meio de um outro aplicativo de EDI.Material dado em aula. sendo fundamental para a definição e operacionalização do conceito de Supply Chain Management. ERP. através de um sistema integrado. Tecnologia de Informação Aplicada a Logística. Maísa . percebemos que a tecnologia está à disposição da solução da logística empresarial e é capaz de gerar soluções que satisfaçam qualquer necessidade de mercado.Conclusão Por todos estes aspectos.org/wiki/ERP> . Isso tudo pode estar disponível na intranet e extranet para toda a cadeia de produção a fim de otimizar o processo em termos de eficiência de resposta ao cliente. Prof. M.Cel/Coppead. Podemos nos conectarmos. -SILVA. Em relação ao que foi estudado.Wikipédia ERP (Enterprise Resource Planning) disponível em: <http://pt.S.G.

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