Universidad Austral de Chile Facultad de Ciencias Econmicas y Administrativas Escuela de Ingeniera Comercial

Ensayo

Integrante: Ana Barros P.

Asignatura: Sistemas de informacin Empresarial.

Profesor: Cristian Salazar C.

07 de junio de 2010

Introduccin

Cual es el verdadero impacto de las TICs en las organizaciones? Sin lugar a duda en los ltimos aos las tecnologas de la informacin han evolucionado de manera considerable, esto ha contribuido en el desarrollo de la evolucin de las organizaciones. En el mundo globalizado en que se desenvuelven las organizaciones actuales, es esencial la prctica de nuevas tecnologas de la informacin, esto por supuesto les ha facilitado el uso de por ejemplo, mtodos de bsqueda y acceso a la informacin. Cabe destacar que debido al constante avance y cambios en dichas tecnologas, se produce una rpida obsolescencia de ellas, por lo que el constante desarrollo es primordial. Sin duda el mayor impacto de estas tecnologas en las organizaciones, es el incremento tanto de la productividad como de la eficiencia, pero igualmente existen organizaciones que no invierten en tic, esto se da por muchas razones, las principales son su rpida obsolescencia, el alto costo que conlleva tener estas tecnologas tambin la capacitacin para quienes lleven a cabo estas tecnologas. Es esencial que las organizaciones adopten nuevas tecnologas de la informacin, ya que en el futuro las empresas tendrn que innovar mediante la diferenciacin con sus pares, siendo las TICs el principal factor estratgico para dicha innovacin. y

Desarrollo

Hoy en da, los avances en las tecnologas de la informacin, que comprenden los equipos y aplicaciones informticas y las telecomunicaciones, estn teniendo un gran impacto. De hecho, podemos decir que estamos en un nuevo tipo de sociedad que se basa principalmente en la informacin y el Conocimiento.

Las TICs son aquellas que han revolucionado el mundo, especialmente en el mbito empresarial, es por eso que son de suma importancia para un mejor funcionamiento de las organizaciones globales. Generalmente se consideran tecnologas

con alto costo de principalmente en la adquisicin de software y tambin de un costo asociado a la puesta en marcha de dichas tecnologas, es por eso que muchas organizaciones no ponen en prctica nuevas tecnologas, teniendo claro que el uso de stas mejorara considerablemente muchos procesos de su organizacin. Sin embargo existen otras organizaciones que han adoptado las TICs como parte primordial del desarrollo de sus organizaciones, muchas de estas han ido indagando en tecnologas -por cierto muy comunes hoy en da- como el e-bussines, e-commerce, entre otras que les han aportado en una mejora en el funcionamiento de su negocio.

Toda puesta en marcha de una nueva tecnologa debiera estar en una constante capacitacin de sus empleados, esto sin duda proporcionara a la empresa recursos humanos altamente calificados en trminos de conocimiento, habilidades y actitudes para un mejor desarrollo de nuevas tecnologas pero no hay que olvidar que es necesario capacitar constantemente a los empleados en este mbito ya que como dije anteriormente, las TICs tienen una rpida obsolescencia y es importante tener personas preparadas.

Sin lugar a dudas, las nuevas tecnologas han trado consigo un cambio drstico en todas las empresas. En los ltimos aos cabe destacar a Internet como el elemento revolucionario. Podemos decir que en poco tiempo el Internet se ha hecho escaso tiempo Internet se ha hecho vital para todas las empresas, tanto medianas como pequeas con independencia.

Ahora bien analizando la evolucin de las TICs en nuestro pas, segn ENTI 2004-2010 Todos los estudios coinciden, que nuestro pas en general destina muy pocos recursos a nuevas tecnologas de la informacin en relacin de las grandes inversiones que hacen pases Europeos, eso si a medida que ha pasado el tiempo podemos tener una actitud mas optimista ya que poco a poco se le esta dando mas importancia a stas tecnologas que tanto ayudan a la eficiencia , productividad y a obtener ventajas competitivas a las empresas.

Diversos estudios sealan que la reciente posibilidad de comprar (vender) y pagar (cobrar) por medio de Internet (e-commerce), as como la integracin de cadenas

productivas por medio de aplicaciones de computacin e Internet (e-business) desde inicios de los aos 1990s, constituyen claras oportunidades para que las PYMES puedan vencer algunas de sus deficiencias tecnolgicas, de entorno, organizacionales y administrativas (Ricardo Monge-G 2005)

Respecto a la decisin de participar en el comercio electrnico, dicha decisin depender de las economas de escala que pueda alcanzar la empresa mediante las TICs, dichas economas de escala van relacionadas con la cantidad de transacciones que realice la empresa, el tamao de la red de los stakeholders de la organizacin.

Principalmente la no adopcin de las tics en las PYMES se da por la falta de conocimiento sobre cmo las TICs pueden ayudar a mejorar el funcionamientos de sus negocios, por la falta de recursos para invertir en software y hardware, ausencia de facilidades de capacitacin o altos costos de entrenamiento del personal de la empresa y por ltimo falta de acceso a servicios tcnicos fuera de la empresa.

Para introducir un elemento tecnolgico a cualquier organizacin, hay que conocer bien la empresa y/o organizacin. Se ha investigado por qu fracasan algunos proyectos de implantacin de tecnologa de la informacin y se ha llegado a la conclusin que gran parte de ellos fracasan no por los software ni los sistemas, sino porque las personas no tienen suficientes conocimientos sobre su propia empresa o sus procesos empresariales.

Conclusin

Puedo concluir lo importante y esenciales que son las tecnologas de la informacin para cualquier empresa, sin ellas no seriamos capaces de hacer un benchmarking parejo, ya que estaramos en desventaja con las empresas que si las llevan a cabo. Es importante sealar que el desarrollo de estas tecnologas llevan a las organizaciones hacia un incremento notable de la efectividad y tambin en la productividad, pero no hay que dejar de asumir la responsabilidad que conlleva tener este tipo de tecnologas de la informacin en nuestra empresa, ya que se necesita de una constante retroalimentacin adems de capacitaciones acorde a las nuevas tecnologas vigentes. Ahora bien, aquellas organizaciones que no presten a las TIC el mismo inters que usualmente se le presta a otras funciones como operaciones o la financiera, perdern su ventaja competitiva y sern, finalmente, echadas del mercado. En cambio, las organizaciones que concentren sus esfuerzos en las aplicaciones de nuevas tecnologas de la informacin, vern cmo sus inversiones en las TIC retornan valor a su empresa, potencian el negocio. Todo cambio o innovacin trae consigo un rechazo como disposicin natural del ser humano al enfrentarse a lo desconocido. Las TICs son un ejemplo de este tipo de cambio al interior de las organizaciones y/o empresas. Es por esto que es muy importante la capacitacin de quienes participen en la implementacin de nuevas tecnologas de la informacin. Las ventajas existentes en el incremento de la produccin, difusin de nuevas tecnologas y las posibilidades que las empresas pueden ser entendidas como un proceso de innovacin social que rene las capacidades de la organizacin.

Bibliografa Ricardo Monge-Gonzlez, Cindy Alfaro-Asofeifa y Jose L Alfaro-Chamberlain (2005). TICs en las Pymes de Centroamrica, impacto de la adopcin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin en el desempeo de las empresas. ENTI 2004-2009, Estudio nacional sobre tecnologas de informacin Desarrollado por la pontificia universidad catlica de chile.