A RELAO DO PBLICO COM O MUSEU DO INSTITUTO BUTANTAN: ANLISE DA EXPOSIO 'NA NATUREZA NO EXISTEM VILES'

A presente resenha trata da dissertao efetuada por Adriana Mortara Almeida: A Relao do pblico com o Museu do Instituto Butantan: Na Natureza No Existem Viles, cujo principal objetivo foi, a partir de uma pesquisa histrica e uma pesquisa de pblico do Museu, conhecer a opinio e o nvel de aprendizado aps a visitao do pblico, onde a autora sugere ao final, modificaes na exposio na tentativa de se conseguir eficincia na comunicao das mensagens propostas. Relataremos a seguir, de maneira geral e breve, cada um dos quatro Captulos constantes desta dissertao. No Captulo 1 que leva o nome Um Museu de Cincias Biolgicas: O Museu do Instituto Butantan (MIB), descreve os Museus de Histria Natural, onde logo no incio ela adota o conceito de Museu definido pelo Conselho Internacional de Museus (ICOM), qual seja: Uma instituio permanente, sem finalidade lucrativa, a servio da sociedade e de seu desenvolvimento. uma instituio aberta ao pblico, que adquire, conserva, pesquisa, comunica e exibe evidncias materiais do homem e de seu ambiente, para fins de pesquisa, educao e lazer., fazendo a seguir um histrico do Instituto Butantan (IB) e do Museu do Instituto Butantan. Lembra a autora a origem ecltica das colees dos Museus de Histria Natural (mineralogia, zoologia, antropologia, mobilirio, pinturas, esculturas, etc.) e que estas colees eram classificadas e estudadas inicialmente por um grupo selecionado por seus proprietrios e que nos sculos XVII e XVIII, um grupo minoritrio de pessoas instrudas, como escritores e artistas, passaram a cobrar maior acesso s colees e sua abertura a um maior pblico. Narra que os primeiros museus brasileiros datam do perodo colonial, incio do sculo XIX, propiciados devido a vinda da corte portuguesa para o Brasil, sendo que o perfil desses museus eram inspirados pela tradio europia: colees eclticas, organizadas a partir de classificaes cientficas e expostas para um pblico de especialistas e interessados nas reas representadas. A seguir relata o declnio dos museus enquanto espao de pesquisa cientfica, com a valorizao das cincias experimentais e aplicadas e destaca que o MIB deve ser entendido como um museu zoolgico, de um instituto de pesquisas voltado para a sade pblica e mais especificamente herpetologia1. No item 2 do Captulo 1, Adriana diz que o Instituto Butantan foi criado no contexto de valorizao das cincias experimentais e aplicadas sade pblica, faz uma narrao comparativa do IB com o Instituto Oswaldo Cruz no Rio de Janeiro, mostrando as origens em comum deles, criados enquanto "instituies produtoras e veiculadoras de conhecimentos, de aes profilticas e de produtos biolgicos destinados a curar ou prevenir doenas humanas,
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Parte da zoologia que estuda os rpteis.

animais e vegetais". A autora, ainda no Capitulo 1, seguindo o objetivo de sua dissertao, busca recuperar a histria do Museu do IB a partir da pouca documentao encontrada, onde so escassos e confusos os textos sobre as reas de pesquisa e produo do Museu. O documento mais detalhado sobre o museu do Instituto Butantan relatado pela autora, datado de maro de 1949 com um adendo de setembro de 1954: trata-se de um relatrio realizado pelo Dr. Wolfgang Buecherl, encarregado do museu desde o incio da dcada de 40, e que organizou o que ele chamou de "museu provisrio" (1947/48) e projetou o "museu definitivo" que seria instalado na antiga cocheira somente na dcada de 60. A seguir, Adriana Mortara relata a Histria do Museu do IB, fala das Colees, descreve as Exposies, a Ao Educativa, seu Pblico Visitante e dos Projetos Que No Foram Executados e discorre sobre as mudanas fsicas, os vai-e-vem das diretorias, as maneiras de apresentao das exposies, ressaltando que durante a gesto de 1924 a 1927, pela primeira vez exibiram animais vivos: foram expostos quatro vtimas com aranhas vivas. Para Wolfgang Buecherl2, o antigo museu era como um mostrurio, feito com a colaborao dos pesquisadores mas como nunca teve um responsvel a sua frente, se apresentava sem uma sequncia lgica, com quadros estatsticos com erros, exemplares de escorpio e aranhas classificados erroneamente, embrio humano, pernas de cera, objetos sem texto explicativo e sem nexo e que os visitantes, atrados pelos originais serpentrios desapontavam-se ao visit-lo. Neste ponto a autora, seguindo a descrio da exposio, questiona se a lgica apresentada nas legendas estaria sendo percebida pelo visitante, Adriana descreve as exposies, a partir de relatrio por ela consultado na Instituio, que explicita a inteno de organizao do acervo para o pblico, descrevendo cada uma delas: O Mostrurio de Botnica, As Exposies de Animais Peonhentos e o Museu Histrico. Diz o texto que o MIB promovia cursos para os guias, atendendo escolares e outros tipos de pblico, dando aulas e produzindo material udio-visual para emprstimo, bem como produo de kits biolgico com serpentes, aranhas, etc, onde os estudantes podiam levar emprestado o material mediante apresentao de oficio da escola. Para os professores eram realizados cursos especficos sobre a utilizao pedaggica do Museu. O grupo que criou a atual exposio, preocupou-se com a educao ambiental, valorizando a presena de animais vivos apresentados em "bio-dioramas de serpentes exticas", cujo mtodo foi permitido pela realizao de intercmbio de animais com a URSS, Israel, Frana, Argentina entre outros. O ltimo item do Captulo 1, fala dos diversos projetos no executados para melhorar o IB e o Museu, entre eles: a ampliao do museu, a utilizao do prdio da cocheira para o museu
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Wolfgang Buecherl, bilogo formado na Alemanha, contratado no IBu em 1939 e aposentado em 1967.

pela falta de espao, a organizao de um Museu de peas anatmicas, mostrurios para utilizao pelos visitantes. Foram vrias propostas para melhoria do MIB e do IB que no saram do papel. Finalizando o Captulo I, a autora diz que considera fundamental para a fruio da exposio do MIB, o ambiente ao seu redor, pois seu entorno influencia na maneira pela qual o visitante lembrar de sua ida ao Butantan: poder ser boa se tiver sol, se tiver um local agradvel para descansar, ou ruim se estiver muito cheio, no conseguir enxergar abafado, etc. Seguindo para o Captulo 2: Estudos de Pblico: a avaliao de exposio como instrumento para compreender um processo de comunicao, a autora discute a avaliao de exposies atravs da anlise da bibliografia disponvel. Inicia falando dos primrdios do museu, quando ele passou de repositrio de objetos a centro de pesquisa e mais tarde passando a se preocupar com as exposies enquanto espao de divulgao de conhecimento. Fala a seguir da crescente preocupao no sentido de conhecer o pblico visitante, suas caractersticas bsicas,e expectativas para o aperfeioamento da programao dos museus, alm da necessidade de entender o processo de comunicao que ocorre dentro do museu, entre exposies e visitante, para que se possa realmente melhorar o poder de comunicao das exposies. No primeiro item do Captulo 2, Adriana faz um histrico do crescimento de pesquisa de pblico de museus, que se inicia nos EUA a partir de 1916, num artigo sobre a fadiga nos museus. Segue descrevendo que nos anos 20, desenvolveu-se a avaliao da exposio onde o eixo era o visitante, buscando saber suas necessidades e desejo para decidir quais informaes seriam comunicadas e de que maneira seria sua apresentao. Entre 1928 e 1931, houve estudos de observao do pblico, percurso nas salas, partes que mais atraem, como o pblico utiliza recursos, entre outros. Nos anos 40 foram realizados diversos estudos para compreender de que maneira cada tipo de apresentao influenciava os visitantes e a partir dos anos 70, havia interesse em estudos psicolgicos do pblicos. Entre 1959 e 1961, foram realizadas as primeiras enquetes em museu relacionando composio demogrfica e comportamento, onde verificaram que a populao tinha dificuldade de decifrar as exposies e entender as mensagens propostas. A partir da dcada de 70, vrios centros cientficos tentaram responder s necessidades dos visitantes, atravs de uma esttica industrial que leva em conta a satisfao do consumidor. Na Inglaterra, o curador passa a ver o visitante como um consumidor, que precisa gostar do que v, seno no retornar, enquanto que na Frana, o visitante antes visto como cidado e no como consumidor, pois o primeiro reflete sobre projetos e princpios propostos na produo do produto que utiliza e o segundo no. No Brasil, em 1987, Mrio Chagas coordenou uma pesquisa realizadas por alunos da UNIRIO, no qual foram entrevistadas vrias pessoas na rua e deveriam dizer uma palavra relacionada ou se ficar muito

ao Museu. A maioria das pessoas respondeu: Museu, coisa velha, coisa antiga. Diz a autora que a preocupao dos diretores do IB em receber bem o pblico, procurando responder s suas necessidades, iniciou-se no final da dcada de 30 e que infelizmente no Brasil so poucos os estudos de pblico de museus e os publicados so raros, para que se possa fazer afirmaes generalizantes. O item 2 do Captulo 2 discorre sobre os tipos de pblico, destacando alguns aspectos da relao do visitante com a exposio, citando que os Museus atraem aqueles visitantes que se identificam com suas propostas. E que, ao longo dos anos, os museus definiram sua imagem para o pblico e criaram tambm sua imagem do pblico. Nos estudos da Cit de Sciences et de l'Industrie (Frana), uma pesquisa realizada aps 1987 relacionou o uso de dez elementos da exposio (Explora) com a concepo de cincia e tecnologia dos visitantes. Foram definidos quatro tipos de visitantes:

1) Cincia
passivos;

tecnologia

so

vistas

profissionalmente:

visitantes

tm

conhecimentos prvios, apreciam propostas pedaggicas, porm ficam distantes e

2) Cincia e tecnologia vistas a nvel pessoal: participam e respondem s

solicitaes da exposio, discutem com monitores e empenham-se em no esquecer o que viram;

3) Sem envolvimento e com preveno: buscam alguma informao reutilizvel,

mostrando-se reservados em relao s propostas espetaculares; e

4) Sem envolvimento e sem preveno: deixam-se guiar pelas sinalizaes da Cit.

Ativos quando a curiosidade estimulada; em busca de prazer instantneo, deixam mdulos sem entender o objetivo da demonstrao. Narra a autora ainda no Captulo 2, sobre os Tipos de Avaliao e os Mtodos de pesquisa para avaliao do pblico, descrevendo as pesquisas efetuadas por estudiosos do assunto. Cita que em 1987, Hana Gottesdiener publica uma bibliografia comentada de estudos de avaliao em que distingue quatro tipos de avaliao: avaliao prvia, que ocorre durante o planejamento da exposio; formativa, realizada atravs de simulaes e montagens prvias de partes da exposio; somativa, que permite estudar a recepo da exposio pronta pelo pblico e, avaliao da avaliao, que traz elementos para novos estudos e destaca o fato da avaliao ser parte do processo de produo. Explica o texto que estas diferentes formas de avaliao podem se dar em trs abordagens: Avaliao Centrada nos Objetivos: visa saber se foram atingidos os objetivos pedaggicos da exposio, se o visitante modificou seu comportamento no sentido proposto pelos realizadores; Avaliao Naturalista: no elaborada a priori, levando em conta as atitudes dos visitantes e profissionais do museu, "a nfase dada sobre a diversidade de experincias pessoais. As hipteses devem emergir ao curso do estudo. Observaes e entrevistas so

essenciais nesta abordagem"; Avaliao Funcional: "insiste sobre a necessidade de adaptar seus mtodos de pesquisa a cada novo estudo empreendido. Na verdade, a qualidade do cliente e a natureza das questes que se coloca determinam avaliaes diferentes". Cada uma destas abordagens tem suas limitaes e deve ser utilizada com clareza de opes. A seguir discorre sobre os Mtodos de Pesquisa, que podem ser efetuados por meio de de questionrios prvios, de entrevistas de controle, de observaes, onde traado um perfil do pblico em museu de arte de diferentes condies sociais e nveis de escolaridade. O Captulo 3, que vai da pgina 59 123, leva o nome de Avaliao da Exposio Na Natureza No Existem Viles e relata a pesquisa realizada com os visitantes do MIB para avaliao da exposio, mostrando a metodologia e os instrumentos utilizados, os problemas e os resultados obtidos. Com relao pesquisa realizada para avaliao da exposio, a autora conclui que a mdia de aproveitamento dos itens de contedo do questionrio aplicado aos visitantes baixa para a expectativa daqueles que conceberam a exposio e que os responsveis pelo pequeno aproveitamento no foram somente problemas de comunicao da exposio, mas tambm o acmulo de pessoas em determinadas partes da exposio, impedindo a interao, distrao ao ouvir lngua estrangeira, falta de preparao de alunos e professores para o que ser visto e outros fatores, como o clima, cansao, pressa, curiosidade, etc. Mortara considerou satisfatrio os resultados obtidos a partir dos instrumentos de pesquisa, porm verificou que o enunciado de algumas perguntas poderiam ser melhorados, alm da reduo de alguns itens do questionrio, acreditanto no desafio de se criar formas de avaliao de exposies que correspondam s mltiplas linguagens museogrficas e valorizem tanto os aspectos cognitivos como afetivos dos visitantes. A partir da leitura de cada item da exposio, somados aos resultados da pesquisa, chegou-se ao Captulo 4, onde Adriana trata da Anlise da exposio observando desde a proposta conceitual do Museu, o Espao/Circulao, a Linguagem de Apoio (Verbal, Iconogrfica e Diorama), o Terminal Computador, a Iluminao dos ambientes, a relao Museu-escola, de Ganhos Afetivos, Alguns Estudos no Brasil, A Alfabetizao Cientfica, e a Proposta do Museu x Expectativa de Alunos e Professores. Finalmente, no ltimo item do Captulo 4, sugere vrias alteraes para melhoramentos do MIB, entre elas, melhor aproveitamento do Museu histrico; mais informaes no serpentrio sobre as serpentes; painis de indicao do Museu de Rua; curso de orientao para guias; folhetos de orientao e contedo em vrias lnguas pr-definidas, a manuteno de alguns ttulos nas vitrines em ingls; a numerao das vitrines, venda de souvenirs como cartes cartes postais, guias e objetos e que serviriam como forma de divulgao do Instituto; colocao de um mapa apresentando as reas de visitao pblica e as de servio; uma planta baixa da exposio; um terminal multimdia onde o visitante seria informado daquilo que deseja ver; reduo de

superfcies brilhantes, angulao de vidros e modificao do tipo de luminria, especialmente no interior das vitrines para reduo de reflexos. Sugere tambm mostrar ao pblico o respeito que se deve ter aos animais peonhentos e seu papel na cadeia alimentar da natureza, dentro da proposta de Educao Ambiental; reviso da museografia da exposio, pois tem muita informao visual, muitas cores, muito brilho, elementos demais que no colaboram para a transmisso das principais mensagens e interferem na fruio da exposio; alterao nos ttulos e etiquetas para que tenham uma melhor visualizao, que ajudem a entender os critrios de organizao, assim como a uniformizao de padres e tamanho das letras. Ainda, Adriana sugere que deveria ficar mais claro ao visitante, ao olhar a vitrina do jacar criado em cativeiro, mantido especificamente para a produo peles para confeco de bolsas e sapatos, que uma das formas de se evitar o comrcio ilegal de animais seria no comprar os produtos sem identificar a procedncia legal da matria prima. Com relao a escola-MIB, a autora percebeu que os professores no prepararam seus alunos para a visita, e nos momentos em que ficaram na exposio com os alunos, pouco aproveitaram para chamar ateno para pontos tratados em aula ou para aumentar a observao dos alunos de temas que considerassem fundamentais. Considera ento fundamental trabalhar com os "agentes multiplicadores", que so os professores e guias de empresas de turismo, entre outros. O primeiro passo seria levar o professor para conhecer a exposio antes da visita para que ele possa preparar-se e aos seus alunos, mas ressalta que o importante ter claro que o museu no substitui a escola e vice-versa. As sugestes para interveno na formao de professores seriam: fornecer cursos e materiais para orientao, incluindo tanto questes de contedo quanto de metodologias em um curso de orientao; a incluso de disciplina que tratem da educao em Museus no currculo das licenciaturas de Educao; a incluso de atividades para alunos de magistrio, como visitas aos museus, palestras, cursos, etc.; a utilizao de material didtico (kits) e gaveteiro, permitiriam maior divulgao do MIB e de conceitos bsicos que melhorariam a qualidade da visita exposio. Adriana Mortara Almeida, autora de outros artigos relativos ao pblico de museus, entre eles: Histria nos museus de histria e de cincia: o que o pblico espera, e O contexto do visitante na experincia museal: semelhanas e diferenas entre museus de cincia e de arte., apresentou esta dissertao como exigncia parcial para obteno do grau de Mestre em Comunicao, Comisso Julgadora da Escola de Comunicao e Artes da Universidade de So Paulo, sob orientao da Prof Dra. Maria Helena Pires Martins, no ano de 1995. O texto prazeroso de se ler pela minuciosidade de cada assunto citado, onde podemos perceber que realmente houve uma pesquisa tanto bibliogrfica quanto em forma de observao presencial, o que nos leva a reafirmar que o conhecimento profundo do nosso objeto de estudo

um dos requisitos essenciais para o sucesso de qualquer trabalho. um texto que indicamos a quem tiver interesse em conhecer um pouco mais sobre a opinio e o nvel de aprendizado do pblico, obtido aps sua visitao ao Museu, pois quanto mais conhecermos sobre as particularidades do visitante, mais teremos condies de tornar sua experincia museal satisfatria, incentivando sua ida e seu retorno aos museus, quando ter suas expectativas, seus desejos e necessidades mais largamente atendidos.

Sandra Maria Saldanha Kroetz, acadmica do Curso de Museologia da Universidade Federal da Bahia, semestre 2011.1 Prof Helosa Helena disciplina Ao Cultural em Museus.