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FICHAMENTO: A NOVA CINCIA DAS ORGANIZAES RAMOS, A. G. A Nova Cincia das Organizaes: uma reconceituao da riqueza das naes.

2. ed. Rio de Janeiro(RJ): Fundao Getulio Vargas, 1989. 209p A obra, objeto do presente fichamento, traz uma proposta de um modelo de anlise de sistemas sociais e um delineamento organizacional de mltiplos centros. Tal proposta foi feita para contrapor a teoria atual que est centrada no mercado. Ela pode ser aplicvel para algumas organizaes, mas acaba por impor severas penas aos sistemas sociais, organizacionais e aos indivduos que os compem. H no texto uma forte critica ao modelo atual1, que seria a de que a sociedade centrada em mercado tem limitaes e influncias desfiguradoras da vida humana como um todo. A fim de expor as fundamentaes tericas da teoria presente, alm de apresentar as diretrizes polticas e filosficas de seu modelo, Guerreiro Ramos, apresenta sua obra numa viso estruturada, em formato de captulos. O captulo 1 apresenta a teoria organizacional como ingnua. Porque se baseia na racionalidade instrumental inerente cincia social dominante no ocidente Ramos (1989, p. 1). Entretanto, de acordo com o autor, esta ingenuidade tem sido seu fator de sucesso prtico, porm um sucesso unidimensional. Tal fato ocorre porque desempenha um papel desfigurador quanto vida humana associada. No obstante, tendo em vista que a teoria organizacional ainda se apia em pressupostos ingnuos por no querer transcender a uma sofisticao terica, ela ento, torna-se pouco prtica e inoperante. Porm, o foco do autor neste captulo o de identificar a epistemologia inerente na cincia social estabelecida, da qual a teoria organizacional decorrente. Para tanto, o principal argumento o de que a cincia social estabelecida tambm se fundamenta numa racionalidade instrumental, evidentemente, atributo do sistema de mercado. Assim, o autor passa a dialogar sobre a razo, entendida como fora ativa na psique humana que habilita o indivduo a distinguir entre o bem e o mal, entre o conhecimento falso e o verdadeiro e, assim, a ordenar sua vida pessoal e social Ramos (1989, p.2). Para Ramos (1989) a racionalidade adquire conotaes antitticas com relao aos propsitos fundamentais da existncia humana. E h ainda a transavaliao da razo que considera a converso do concreto no abstrato, do bom no funcional, e mesmo do tico no no-tico Ramos (1989, p.3), que tem levado alguns escritores a tentar legitimar a sociedade moderna apenas em bases utilitrios. Max Weber apontado como o primeiro autor a iniciar a crtica da razo moderna, no entanto, Weber optou por no aprofundar-se na questo da racionalidade substantiva. Ele escreveu sobre a questo de o mercado ser a mais eficiente configurao para o desenvolvimento da capacidade produtiva de uma nao e para o crescimento do processo de formao de capital. Emitiu julgamento crtico quanto ao capitalismo e a moderna sociedade de massa. J a contribuio de Karl Mannheim, outro autor apontado no texto, a de que ele v que h um declnio das faculdades crticas do indivduo, medida que h o desenvolvimento da industrializao. Em outros momentos da histria este fato no ocupava tanto espao quanto na sociedade moderna. Ainda o autor diz que uma
ordem social verdadeira e sadia no pode ser obtida quando o homem mdio perde a fora psicolgica que lhe permite suportar a tenso entre a racionalidade funcional e a substancial e por completo se rende s exigncias da primeira Ramos (1989, p. 7)

A primeira edio do livro, base deste fichamento, foi impressa em 1981, embora 30 anos tenham se passado, cabe o uso da palavra atual, uma vez que a sociedade ainda apresenta uma configurao centrada no mercado.

Observa-se que o autor expe uma posio de confronto, uma vez que reflete o anseio de liberdade do autor para encontrar formas de modificar o estado atual das sociedades industriais. A teoria crtica da Escola de Frankfurt tambm apresentada por ter como uma das preocupaes centrais a racionalidade. Porm, para Ramos (1989), ela ainda est carregada de modernas iluses de cunho historicista. A teoria crtica destaca que das proclamaes dialticas de Karl Marx que buscavam sobrepujar o racionalismo do sculo XVIII ainda estava fundamentada no iluminismo, ele acreditava que o processo histrico das foras de produo racional em si mesmo e, dessa forma, emancipatrio. Habermas, ento, ocupa-se de contestar esta viso. Por sua vez este tem interesse primordial em construir uma teoria crtica da sociedade, como instrumento para estabelecer o primado da conduta racional na vida social Ramos (1989, p. 10). Denota-se que Habermas um continuador da teoria marxista e reconhece a possibilidade de uma teoria social crtica inspirada em Marx, mas, no entanto, livre dos erros deste. Uma caracterstica importante a distino proposta entre a ao racional com propsito, ou ao instrumental, e a ao de comunicao, ou de integrao simblica. Outro membro da escola crtica, Horkheimer, sugere que desde o momento em que a razo deslocada da psique humana, onde deve estar, e transformada num atributo da sociedade, fica perdida a possibilidade da cincia social Ramos (1989, p. 19). Outro ponto, citado por Ramos (1989) como evidente na obra de Horkheimer, o de que na obra deste h uma acusao da sociedade moderna, que ainda que iluminadora, no diz como e em que direo caminhar, de forma a se encontrar alternativas para os problemas atuais, tericos e sociais. Um ponto positivo citado da obra de Habernas, de acordo com Ramos (1989) o de Habermas considera que a emancipao humana pode acontecer como um evento social coletivo, e para criar a possibilidade de tal evento vai ao ponto de propor a organizao de processos de esclarecimento (HABERMAS, 1973, p. 32). Por fim, o trabalho de Eric Voegelin exposto, sua contribuio a de tentar avaliar a razo moderna do ponto de vista da herana clssica do pensamento, neste caso Ramos (1989) salienta que por mais que tal contribuio tenha sido significativa, contudo ela em seu carter restaurador no est satisfatoriamente qualificada. Voegelin resgata os termos de boa sociedade, que a contribuio de Plato e Aristteles fornecem parmetros para a avaliao da sociedade existente. Quanto racionalidade Voegelin diz que: a racionalidade no sentido substantivo, nunca poder ser um atributo definitivo da sociedade, pois diretamente apreendida pela conscincia humana, no pela mediao social. (RAMOS, 1989, p. 16) Para Ramos (1989) Voegelin um psico-historiador, o autor diz que todo o trabalho de Voegelin constitui uma tentativa de avaliar idias e acontecimentos do ponto de vista da experincia clssica e, portanto, representa um estudo em psico-histria. Outra crtica fica por conta das afirmaes de Voegelin sobre cincia poltica deixar o leitor a par dos fundamentos que permeiam sua obra, porm no oferecem algum tratamento operacional da sociedade contempornea. Como finalizao da discusso acerca da racionalidade, Ramos (1989), salienta que
a fim de salvar o que na moderna cincia social correto, necessrio compreender o carter precrio de seus principais pressupostos, a saber, que o ser humano no seno uma criatura capaz do clculo utilitrio de conseqncias e o mercado (RAMOS, 1989, p. 22)

Para o autor, o que enfraquece a validade terica da moderna cincia social a falta de compreenso sistemtica da natureza especfica de sua misso. Atualmente, h um decrscimo no rendimento do bem-estar humano, e aqui fica uma forte crtica de Ramos que ento a cincia social deveria ser reconhecida por ser um credo, e no por ser verdadeiramente cincia. A autodefinio que as sociedades industriais avanadas do ocidente so portadoras da razo em contraste com os resultados da modernizao deixa pouco espao para a racionalidade substantiva. E a presente crtica da razo moderna para que o caminho seja

preparado para o desenvolvimento de uma nova cincia das organizaes. De acordo com Ramos (1989, p. 23)
No decurso dos ltimos 300 anos, a racionalidade funcional tem escorado o esforo das populaes do ocidente central para dominar a natureza, e aumentar a prpria capacidade de produo.

Ramos (1989) finaliza ao dizer que a psique humana o ponto de referncia a ser considerado no que tange a ordenao da vida social, tanto quanto para a conceituao da cincia social em geral, da qual o estudo sistemtico da organizao constitui domnio particular. Tenho uma inquietao quanto racionalidade na sociedade do conhecimento. Habermas considerava necessrio desenvolver mais a anlise da racionalidade, j que a sociedade industrial havia mudado em relao aos tempos de Weber. Hoje em dia cada vez mais a matria-prima a ser utilizada nas organizaes o conhecimento. Ento me pergunto: as empresas, ditas do conhecimento, entendidas como de prestao de servio e tecnologia, tem considerado a racionalidade substantiva? Compreendo a crtica de Ramos, no que tange a questo da racionalidade. Sua anlise contempla o pensamento que permeia as questes organizacionais e a sugesto da correo deste, com a adoo da racionalidade substantiva. Decididamente, para se ter um relacionamento salutar para a organizao e para o indivduo, necessrio entender que as pessoas no so meras peas desprovidas de pensamento racional e reflexo crtica. Portanto, precisam ser consideradas, de forma a se proporcionar o espao que hoje no existe na sociedade atual, para a autoatualizao do indivduo. O propsito do captulo 2, No rumo de uma teoria substantiva da vida humana associada, busca diferenciar as concepes de racionalidade funcional e substantiva. Pois, para Ramos (1989) so dimenses fundamentais de duas concepes distintas de vida. O autor ainda questiona a validade cientfica das teorias da organizao e os desenhos de sistemas sociais que esto principalmente fundamentos na moderna concepo. Nesse sentido, Weber j advertia que o novo significado havia sido atribudo palavra razo com o passar do tempo. Ele argumenta ainda que embora a cincia social seja neutra, os valores adotados por uma sociedade acabam por tornarem-se indicadores importantes quanto quela particular forma de vida humana associada. O texto avana na anlise deste posicionamento de Weber e Ramos (1989) aponta que Weber embora tenha buscado estudar a sndrome da racionalidade forma, na verdade, ele apenas manifestou seu pesar diante do fenmeno. Ento, Ramos (1989) apresenta a seguinte inquietao, de que se seria a razo substantiva a categoria essencial para cogitar assuntos polticos e sociais e, caso fosse qual teoria corresponderia aos anseios deste conceito. O autor apresenta ento trs qualificaes que destacam as diferenas entre a teoria substantiva e a teoria formal da vida humana associada: a) Uma teoria da vida humana associada substantiva quando a razo, no sentido substantivo, sua principal categoria de anlise Ramos (1989, p. 26). Uma importante distino apresentada que enquanto a teoria formal apresenta apenas instrumentos convencionais de linguagem, que descrevem procedimentos operacionais, a teoria substantiva envolve conhecimentos decorrentes do e no processo de realidade. b) Uma teoria substantiva da vida humana associada algo que existe h muito tempo e seus elementos sistemticos podem ser encontrados nos trabalhos dos pensadores de todos os tempos Ramos (1989, p. 27). Ademais, campos como a economia e a antropologia econmica que adotam o uso da teoria formal e a teoria substantiva acabam por alguns professarem por um lado a teoria formal, e de outro a teoria substantiva, como relacionada natureza dos fenmenos econmicos, ao mercado e as suas implicaes tericas.

Alm disso, Ramos (1989) diz que devemos entender a sociedade capitalista como sendo um caso discrepante e no o padro a ser avaliado nos aspectos histrico-social e econmico. a) Por fim, a terceira qualificao diz respeito a uma teoria substantiva que abrange uma superordenao tica da teoria poltica. Para que seja possvel esclarecer de forma analtica a distino entre as duas teorias (formal e substantiva) Ramos faz uma comparao entre as caractersticas Formal e Substantiva, dos aspectos: critrios para ordenao das associaes humanas, condio fundamental da ordem social; estudo cientfico das associaes humanas; o sentido da histria e o estudo cientfico. Ramos salienta o homem enquanto age por si mesmo, como um portador da razo no sentido substantivo, ele ainda no possui a caracterstica de ser uma criatura que calcula. Ao passo que quando est no domnio social, sua preocupao passa a ser com a vida e ele ento, passa a agir como uma criatura que calcula. Para os pensadores clssicos, era inconcebvel entender uma cincia social pautada na presuno de que o indivduo fundamentalmente um ser social, e que suas virtudes devem, portanto, ser avaliadas conforme critrios socialmente estabelecidos. Porm, quando o ser humano reduzido a um ser que calcula, torna-se impossvel ento, para ele, a distino entre vcio e virtude. O seu guia a sociedade e ele perde a compreenso de alguns conceitos, o padecimento visto como o mal e o prazer como bem. Nesse contexto, no difcil ver que a socialidade substitui a razo ao determinar como deve viver o homem, e isto compatvel com o pensamento de Hume e Smith, de acordo com Ramos (1989). Da verifica-se que as correntes de pensamento que prevalecem hoje na cincia social, so aquelas que apiam-se numa viso sociomrfica do homem, viso que reduz o ser humano a nada mais que um ser social Ramos (1989, p. 32). Infelizmente, a constatao que o autor chega ao fim desta questo a de que intil e autodecepcionante a tentativa de superar as iluses ideolgicas da cincia social do Ocidente e, ao mesmo tempo, preservar seu carter formal (Ramos (1989, p. 33). Isto porque ambos os grupos tanto exemplificam a moderna transavaliao do social quanto concordam que o discurso terico est incorporado prxis da sociedade. Ainda no intuito de levantar subsdios quanto vida humana associada e a teoria substantiva, Ramos (1989) envereda por questes do ordenamento poltico e sociedade. No que tange a questo econmica, delimitado ento um trao comum entre os tericos substantivos e os tericos formais do ocidente: os dois inferem que reduzir o indivduo a um ser puramente social equivale a afirmar que sua principal preocupao na sociedade meramente com sua autopreservao Ramos (1989, p. 34). H um segundo ponto neste pensamento que aponta para que haja uma dinmica em coletividades que so orientadas a interao dos interesses individuais no sentido de uma ordem de conjunto. E fica-se ento a um passo de duas direes distintas liberalismo e socialismo. Destarte, ao verificar o crescimento do comrcio desde o sculo XVI, onde alguns pases europeus encontraram formas de aumentar sua riqueza numa proporo sem paralelo. Ao ter-se ainda a contribuio da tecnologia cientfica produo encontra-se uma contradio com os ideais da mentalidade pr-moderna e no-moderna. Para Ramos, o consumo dentro dos limites de necessidades humanas finitas, a produo limitada, constituam a meta da economia instituda nas sociedades pr-modernas Ramos (1989, p. 35). O autor ainda resgata a contribuio de Puffendorf que diz que o valor em uso deveria especificar as atividades da economia, no entanto, isto no ocorre, o que visto como determinante o valor da troca, que constitua meta de uma economia moderna. Tal fato acarreta uma inverso que de valores que implica na emancipao da economia da regulao poltica e tica. A revoluo industrial tambm tem sua contribuio neste cenrio, ela divulga que prosperidade material uma coisa possvel para todos, ento a riqueza torna-se a meta fundamental do sistema. E, desta forma, a principal preocupao da teoria poltica passa a

ser a prosperidade material. Alm disso, o padro tico inerente teoria poltica substantiva foi substitudo pela defesa moral do pronto interesse do homem. No que tange a sociedade e a cincia social foram aludidas em Ramos (1989) como:
a cincia social formal tem a concepo da vida humana associada como sendo ordenada pelo interesse (...), ao tornar difuso o elemento poltico na vida humana associada, a cincia social formal deixa de considerar qualquer espcie de regulao substantiva influindo sobre o processo econmico (1989, p. 37)

Outro ponto salientado neste captulo a dicotomia entre valores e fatos, e nesse caso o autor no buscou as bases filosficas nas quais estes temas esto fundamentados, apenas examinou as circunstncias histricas. Para ele, quando o indivduo definido como um ser puramente social, a suposio de que a ordem de sua vida lhe seja concedida como algo extrnseco Ramos (1989, p. 37). Entra neste ponto uma aluso ao mundo ser uma arena, na qual o homem se esfora para elevar ao mximo seus ganhos. Ento, h uma regulao onde os indivduos ao fazerem o clculo utilitrio das conseqncias regulam e limitam as prprias paixes. Ao se ter em conta que se vive numa sociedade de mercado, possvel ento, visualizar que a prpria sociedade o mercado amplificado. No obstante, o mercado cego para os fins intrnsecos das coisas, de forma simplista, para ele tudo visto como fatores de produo. Como conseqncia disciplinas como a economia, por exemplo, acabam por aceitar a sociedade centrada no mercado, como liberadas de conceitos de valor e unicamente interessadas em fatos Ramos (1989, p. 38). Ento, do ponto de vista da anlise conclui-se que afirmaes cognitivas e normativas tornam-se mutuamente excludentes. Ao se ter o surgimento de uma resistncia psicolgica direcionada contra a dinmica desordenada de uma sociedade centrada no mercado possvel enfraquecer o poder de previso da cincia formal, a qual isenta de conceitos de valor. Esta seria uma base para o desencadeamento de uma tendncia normativa de pensamento, na qual a teoria substantiva de vida humana associada uma articulao inicial. Em 1913, Wicksteed descreve o mundo industrial como uma organizao destinada a transmudar aquilo que cada homem tem naquilo que ele deseja, sem qualquer considerao ao que seus desejos possam ser e o mercado no nos diz, de nenhuma forma fecunda, quais so as necessidades nacionais, sociais ou coletivas, ou os meios de satisfao de uma comunidade, porque ele s nos pode dar somas Wicksteed (1913, p. 260). Entretanto, ante a uma realidade to criteriosa da natureza do mercado, ainda no se tem um conjunto conceitual coerente para constituir o modelo formal de pensamento, tanto da profisso econmica quanto da cincia social em geral. Esta a concluso de Ramos. importante salientar que a obra foi escrita em 1981, e reeditada em 1989, e ressalto que desde ento, algumas iniciativas vem surgindo, com maior fora nos ltimos anos, no campo da economia solidria. Numa perspectiva iluminista h a abordagem de que a natureza humana alcana seu estgio final e perfeito num ponto histrico fulminante. E de acordo com este ponto de vista, h tambm a combinao da viso do tempo abordado de forma serialista. Assim, a existncia humana, em perodos histricos anteriores, considerada imperfeita. Ramos cita um exemplo a noo de terceiro mundo reflete a viso serialista da histria de hoje, j que pressupe o segundo e o primeiro (RAMOS, 1989, p. 39). Cabe salientar aqui que a adoo e uso destes termos para a classificao dos pases foram substitudos pelos termos pases desenvolvidos e pases em desenvolvimento. Hoje em dia h uma nova polarizao, visto a crescente participao polticoeconmica dos pases emergentes. Entretanto, em outros aspectos ainda torna-se difcil escapar da influncia do iluminismo e do pensamento serialista, tem-se tentado reconceituar desenvolvimento, no apenas com vistas ao aumento do PNB, mas, conforme cita Ramos, como uma indicao da melhoria qualitativa do ambiente humano e, sobretudo, como processo de equilizao social e econmica Ramos (1989, p. 40). Ramos amplia a crtica ainda ao citar que no arcabouo

atual da diviso internacional de trabalho, alguns neomarxistas defendem que tais programas foram sempre desenhados para atender a propsitos imperialistas. Outro argumento apresentado o de que as polticas emanadas desses critrios, at ento expostos, laboram rumo a uma escalada da ocidentalizao do mundo todo. E, nesse aspecto, entendo que, a internet e demais tecnologias da informao e comunicao oferecem um aparato que permitem a comunicao instantnea e a difuso de idias e padres de vida que so inspirados no american way of life. A questo crtica salientada pelo autor a de essa mentalidade adventista, mais do que a escassez de recursos, constitui o obstculo fundamento auto-articulao cultural, poltica e econmica dessas naes Ramos (1989, p. 41). Outra decorrncia que concerne posio serialista em relao realidade a teoria social formal ser cientstica, parte da premissa de que a correta compreenso da realidade s pode ser articulada segundo o modelo da linguagem tcnica da cincia natural Ramos (1989, p. 42). Aqui h o questionamento de que mtodo e tcnica no so modelos de verdade e de adequado conhecimento cientfico. Alm disso, Ramos (1989) apresenta que a cincia social formal, em sua convico behaviorista, tem um contedo tendencioso. Com estudos que so alvos de crticas, que tm a funcionalizao de sua linguagem e a orientao centrada em mtodo e acabam por transformar a cincia social em uma maneira disfarada de ideologia e tecnologia. No obstante, Ramos salienta no ser surpresa notar que a teoria poltica formal esteja minada por fatos contemporneos, que revelam a precariedade histrica de seus critrios. Ademais,
seus conceitos de ordem poltica e de desenvolvimento poltico, despojados de dimenses explcitas, substantivas e ticas, provaram ser to teoricamente inconsistentes que o carter ideolgico dessa disciplina mal pode escapar ateno (RAMOS, 1989, p. 44)

Logo, Ramos argumenta que esta situao crtica no particular apenas cincia poltica. Infelizmente, caracterstica de todo o campo da cincia social formal enquanto esta continuar a ser uma face da ideologia adventista serialista. E, portanto, aparentemente, a cincia poltica formal descartou a noo de um bom sistema de governo Ramos (1989, p. 45). A concluso deste captulo ocorre em torno da questo de que toda teoria da organizao existente pressupe uma cincia social da mesma natureza epistemolgica. Atualmente, a contrapartida da presente teoria da organizao a cincia social formal. A proposta de Ramos envolve a contrapartida da cincia social substantiva para a nova cincia da organizao. Fao aqui um grifo em nova cincia, porque algo importante ser destacado, Ramos pretende substituir a teoria por uma nova cincia. Observa-se ento, que ele no prope a substituio de teorias. A partir da sua defesa ele pretende uma cincia que seja unificada entre as diversas temticas que compem o estudo organizacional. O autor salienta que os pressupostos fundamentais para uma teoria substantiva da vida humana associada so derivados do exerccio de um senso da realidade comum a todos os indivduos, em todos os tempos e em todos os lugares Ramos (1989, p. 46). Neste aspecto, Ramos tece uma crtica, a de que a cincia social formal nunca poder alcanar o nvel de uma teoria verdadeiramente crtica, pois esta carece de sensitividade, ou esta latente. Por fim, Ramos diz que nem a histria, nem a sociedade, podem criticar a si mesma, pois a ferramenta de medida para essa crtica no se contm em nenhuma de suas episdicas configuraes. Ocorre que todas as geraes se compreendem umas as outras. E, no a prpria histria que permite que sejamos inteligentes e inteligveis. na realidade, a razo em sentido substantivo, quem capacita o homem a compreender as variedades histricas da condio humana. Do captulo 2 a compreenso que tive foi que necessrio haver sobretudo uma adequada compreenso da teoria substantiva de vida. Isto porque ao se ter o conhecimento e se fazer o uso desta, a base para o desenvolvimento passa a mudar o foco de sua atuao.

Visto que, atualmente, a teoria predominante a racional. Que no contempla tpicos importantes necessrios ao desenvolvimento de uma sociedade focada nas necessidades dos indivduos. O captulo 3 abrange a sndrome comportamentalista, que conceitualiza a sndrome psicolgica intrnseca sociedade centrada no mercado. Ao introduzir a questo de que a teoria organizacional em voga no consegue proporcionar uma compreenso precisa da complexidade da anlise e desenho dos sistemas sociais, Ramos apresenta que essa falha resulta de seus alicerces psicolgicos. Da a justificao para que haja uma explicao analtica dessa base psicolgica a fim de prover o desenvolvimento de uma nova cincia das organizaes. Para tanto, ele faz algumas consideraes. Primeiro, as organizaes so sistemas cognitivos, onde seus membros sem saberem tornam-se pensadores inconscientes. Mas, este pensamento pode ser consciente e sistemtico, caracterstico de tericos, que articulam o sistema cognitivo como sendo um sistema normativo e cognitivo geral. Para o autor, a maior parte daquilo que chamado de teoria organizacional desprovido de rigor cientfico. So considerados normal e naturais os requisitos organizacionais tal como so encontrados sobrepondo-se conduta humana. No entanto, para Ramos (1989)
a teoria cientfica da organizao no se baseia em sistemas cognitivos inerentes a qualquer tipo de organizao existente, mas antes faz a avaliao das organizaes em termos de compreenso da conduta, geralmente adequada a seres humanos, levando em considerao tanto requisitos substantivos como funcionais. Ramos (1989, p. 50).

Segundo, o autor prope uma distino entre comportamento e ao. Enquanto o primeiro uma forma de conduta que se baseia na racionalidade funcional ou na estimativa utilitria das conseqncias, o segundo prprio de um agente que delibera sobre coisas porque est consciente de suas finalidades intrnsecas. H um resgate da origem lingstica do termo comportamento e sua relao com a tendncia da sndrome comportamentalista. De acordo com o autor e com os dicionaristas, o termo comportamento comeou a ter aceitao lingstica em meados de 1490 e significava conformidade a ordens e costumes ditados pelas convenincias exteriores. Ramos (1989, p. 51) A conformidade a critrios de gregarismo socialmente firmados foi traduzida em padres de moralidade humana em geral. Homens e mulheres j no vivem mais em comunidade, as quais determinam o curso de suas aes atravs de um senso comum. Pertencem a sociedades onde fazem pouco mais que responder a persuases organizadas. O indivduo tornou-se uma criatura que se comporta Ramos (1989, p. 51). A sndrome comportamentalista ento:
uma disposio socialmente condicionada, que afeta a vida das pessoas quando estas confundem as regas e normas de operao peculiares a sistemas sociais episdicos com regras e normas de sua conduta como um todo Ramos (1989, p. 52)

As sociedades industriais contemporneas e o mercado com seu carter utilitrio tornaram-se foras histricas e sociais. Atravs de todo este experimento o ser humano ilusoriamente ganhou melhora material em sua vida e pagou por ela com a perda do senso pessoal de auto-orientao. A cincia social formal equipara a natureza humana s caractersticas de certo tipo de sociedade. Trata ainda de acumulao e de motivao como se os padres do bem fossem intrnsecos a uma sociedade. Mas, na realidade, os processos no regulados do mercado jamais podem gerar uma boa sociedade. Para Ramos, tal sociedade s pode resultar das

deliberaes de seus membros em busca da configurao tica, substantiva, de sua vida associada Ramos (1989, p. 52). A fluidez da individualidade uma expresso usada por Arnold Hauser e tem como entendimento que a avaliao das coisas no tem base permanente e que nada bom ou mau em si mesmo Hauser (1965, p. 49). O autor vincula este fenmeno forma de representao atravs da qual as sociedades capitalistas legitimam-se a si mesmas. Bem como, a conduta humana se conforma a critrios utilitrios que, a seu turno, estimulam a fluidez da individualidade Ramos (1989, p. 54). Caracterstico ainda da sociedade moderna em tal situao de vcuo metahistrico, no dispe o indivduo do piso firme necessrio para que sua identidade se desenvolva Ramos (1989, p. 54-55). Outros dois aspectos, abordados luz da epistemologia atual, so a transitoriedade e a mudana, expresses como orientao para o processo e orientao para a mudana determinam a f errnea na absoluta transitoriedade das coisas Ramos (1989, p. 55). Em contraposio a assertiva anterior, est o carter da realidade existente composto de organismos perdurando atravs do fluxo das coisas. Whitehead (1967, p. 201). Para este autor, dissociado da categoria ser, impossvel conceber a categoria de passar ou mudar. Outra questo que complementa a viso de Whitehead a de que o indivduo interioriza de forma acrtica a auto-representao da sociedade moderna. Para Ramos, Um precrio contrato entre indivduos que maximizam a utilidade, na busca da felicidade pessoal, entendida como uma busca de satisfao de uma interminvel sucesso de desejos Ramos (1989, p. 56). E assim o indivduo tenta superar sua alienao, seja anulando-se atravs da passvel conformao a papis que predominam no seu entorno, ou recolhem-se dentro de si mesmos. Vive-se de acordo com o autor uma era de remendagem psicolgica. Ao interpretar a sociedade como um sistema de regras contratadas, o indivduo levado a compreender que tanto a sua conduta quanto a conduta dos outros afetada por uma perspectiva Ramos (1989, p. 57). Ainda, para o autor, nessa sociedade, o homem s tem que ter em mente as convenincias exteriores, os pontos de vista alheios e os propsitos em jogo. Este termo perspectiva utilizado primeiramente no domnio da pintura. Porm, Leon Battista Alberti percebeu as leis da perspectiva como objeto de investigao cientfica formal. Em seqncia, a perspectiva torna-se cada vez mais uma categoria do trabalho artstico, como ainda uma caracterstica da conduta humana em geral. O perspectivismo permeia a obra de Maquiavel, que encontra nas condies que prevalecem em seu tempo a inspirao para compor sua teoria poltica. O que chama ateno na obra a caracterizao da forma correta de estudo da arte de governar. Seu relacionismo no est preocupado com a verdade, sim com a convenincia. O prncipe necessita saber sobre a perspectiva do governante para manter e aumentar seus bens. Maquiavel, de acordo com Ramos (1989), um dos primeiros pensadores modernos que compreenderam os padres motivadores imanentes a uma sociedade centrada no mercado. O terceiro aspecto dos fundamentos psicolgicos inspiradores da teoria da organizao o formalismo. O termo comum de historiadores da arte descreve uma caracterstica psicolgica particular da sociedade ocidental, no comeo do perodo capitalista. Eventualmente, acabou por tornar-se aspecto normal da vida diria, ele refere-se que a observncia das regras substitui a preocupao pelos padres ticos substantivos. O indivduo egocntrico para superar a alienao, acaba por entregar-se a tipos formalistas de comportamento, ou seja, sujeita-se aos imperativos externos segundo os quais produzida a vida social Ramos (1989, p. 59). Transforma-se em um maneirista. Sendo que maneirismo a poltica divorciada do interesse pelo bem comum, por um tipo de economia interessada em valores de troca, e por uma cincia, em geral, essencialmente definida por mtodo e por praxes operacionais Ramos (1989, p. 59). Um exemplo citado por Ramos o da influncia que a corte exerceu na Itlia, Espanha e Frana como em outros pases europeus. As maneiras predominantes entre os que eram admitidos em seu crculo transformavam-se em normas de boa conduta. E essa

uma identificao que compem o trao essencial do behaviorismo. Baldesar Castiglione escreve ento o livro, o corteso, com orientaes de comportamento para a obteno da aprovao social. Em contrapartida, Aristteles citado por Ramos, por enfatizar que o bom homem guiado, pela terminologia adotada por Ramos como razo substantiva, comum a todos os homens, em qualquer momento e lugar, e que no deve ser vista como coincidente com padres particulares de alguma sociedade determinada. J para Adam Smith, o indivduo deixado sem um piso social, metassocial, para a responsvel determinao do carter tico de sua conduta Ramos (1989, p. 62). Ao utilizar a analogia de Ramos, tanto Castiglione quanto Smith consideram a necessidade de um espelho para que o indivduo atravs de seu reflexo examine a propriedade de sua conduta. Para o primeiro, o espelho seria a corte, para o segundo a sociedade. H uma forte crtica de Ramos ao finalizar a exposio deste aspecto, o de que:
, pois, compreensvel que os que contemporaneamente praticam a cincia do comportamento se vejam, a si prprios, como estudiosos de processos, cuja forma, e no a substncia, o que importa. Para essas pessoas, a sndrome comportamentalista uma premissa, e question-la no tem sentido. Ramos (1989, p. 62).

Por fim, o operacionalismo, pretende responder a seguinte questo: Como avaliar o carter cognitivo de uma afirmao? O autor apresenta que h aqueles que defendem que apenas normas inerentes ao mtodo de uma cincia natural de caractersticas matemticas so adequadas para a validao e a verificao do conhecimento Ramos (1989, p. 62) E de acordo com o autor esta alegao a essncia do operacionalismo. Entendo que por questes epistemolgicas h uma forte defesa desta abordagem, dado a prevalecimento do positivismo at mesmo nas cincias sociais. Dada a tica positivista, torna-se difcil para um indivduo esforar-se em converter algo no terreno da metafsica, da tica, da esttica, sem dominar os respectivos padres especficos de pensamento e de esclarecimento das matrias. No obstante, o operacionalismo positivista permeado de uma orientao controladora do mundo, com vises que consideram que aquilo que pode ser fisicamente medido ou avaliado merece ser considerado conhecimento. Assim, Hobbes afirmaria que a cincia social , necessariamente, fsica social de determinado tipo, e que o problema da ordem nos negcios humanos s admite uma soluo mecnica Ramos (1989, p. 64). No se nega que na raiz do operacionalismo esteja o interesse em lidar com problemas prticos do mundo. Entretanto, conforme apontado por Ramos (1989, p. 65) o que deturpa o operacionalismo sua identificao do til com o verdadeiro. Ademais, o autor apresenta que despojaram a utilidade de seu carter eticamente ambguo, legitimando como normas gerais aquilo que til ao sistema social para o controle dos seres humanos que dele participam Ramos (1989, p. 65). Descobertas da cincia contempornea mostram que a concepo de causalidade, adotada pelo operacionalismo, insustentvel. Como exemplo citado o princpio da incerteza, de Heinsenberg. sua poca, Hobbes compreendeu, que no se podia aceitar o operacionalismo positivista sem reduzir o homem a uma espcie mecanomrfica de entidade Ramos (1989, p. 66). Portanto, o homem no age, mas cede s instigaes exteriores. O que equivale dizer, para Ramos (1989, p. 67), que Deus e os seres humanos no agem. Podem apenas comportar-se. Para enfrentar os desafios de uma sociedade centrada no mercado, o indivduo interioriza a sndrome comportamentalista e seus padres cognitivos. Isso se d de forma at mesmo inconsciente e dessa forma, a sndrome comportamentalista torna-se sua segunda natureza. Resumidamente a sndrome comportamentalista elucida que enquanto os cidados continuarem sucumbindo persuaso organizada, s presses e s influncias tal sndrome

continuar em operao, haver, na melhor das hipteses, pouca oportunidade para uma transformao social revitalizadora. A teoria organizacional e o senso de seus objetivos especficos, como ainda a assimilao de modelos e conceitos estranhos ao seu domnio prprio o tema do captulo 4, Colocao inapropriada de conceitos e teoria da organizao. Para Ramos (1989, p. 70) a formao do conceito, porm, resulta geralmente de uma feliz descoberta casual e da colocao apropriada de conceitos. Alm disso, a colocao apropriada de conceitos pode fornecer um meio fecundo de aquisio de insight e pode ainda levar formulao de uma lgica da descoberta. Ao deslocar ou apropriar-se de um conceito, tenta-se entender o inusitado em termos de familiar, ou o desconhecido em termos do conhecido. Ramos (1989) cita diversos nomes que se utilizaram desta tcnica de forma implcita, Henri Fayol, Frederick Taylor e Luther Gulick, por exemplo. Estes deduziram, dos modelos histricos existentes, diretrizes sistemticas para a organizao. Se por um lado a deslocao de conceitos possa estabelecer uma forma valiosa, saudvel e verdadeira de formulao terica, por outro, pode facilitadamente degenerar numa colocao inapropriada de conceitos. Quanto a esta ltima assertiva Ramos apresenta o suporte de (Nagel, 1961, p. 115) na tentativa de deslocar um conceito, pode-se estar entrando numa possvel cilada intelectual. Tendo em vista que as organizaes so afetadas por diversos tipos de socialidade, os quais possuem distintos graus de complexidade tornam-se muitas vezes inapropriados o uso de alguns conceitos. Justamente pela falta de percepo daqueles que utilizam-se dessa prtica. Com relao autenticidade corporativa este um termo ambguo, visto que quem possui autenticidade o indivduo. E, os momentos autnticos da vida individual so precisamente aqueles em que os comportamentos corporativos esto em suspenso. Ramos (1989, p. 72). Ainda a autenticidade pode tornar-se perigosa, ao pressupor que a atualizao pessoal pode ser equivalente execuo de atividades funcionais. Por fim, em razo de sua natureza, uma organizao formal tem, normalmente, baixo grau de tolerncia em relao autenticidade individual. H algumas pessoas que dizem que possvel reduzir e at mesmo extinguir a alienao das organizaes formais, no entanto Saul Alinksky diz que os cientistas sociais diversas vezes parecem simplrios, em relao aos usos e propsitos das organizaes. J Ramos (1989) cita que Hegel e Marx diminuram essa proscrio, chamada alienao,
a uma condio puramente social, de forma a conceberem a desalienao, a redeno ou emancipao do homem no como um acontecimento na vida individual, independentemente de determinadas circunstncias do mundo, mas como o resultado de um certo estgio do processo histrico-social (RAMOS, 1989, p. 73)

Contudo, para Marx os autores colocaram inapropriadamente o conceito de alienao. Embora, seja difcil justificar a atual literatura behaviorista sobre alienao. Parece que a maioria dos representantes se equivoca na evocao do conceito proposto por Marx, e, raramente, recorrem a Hegel. De forma que os escritos acabam por estar carregados de interpretaes erradas. Para exemplificar tal fato, Ramos usa uma citao de Melvin Seeman que procurou tornar o significado de alienao pesquisvel e acessvel. Discorre a alienao como provida de traos behavioristas, como fraqueza, falta de significado e de normas, isolamento, auto-alheamento e explica sua anlise de acordo com uma interpretao fora de contexto de autores como Marx, Max Weber, Durkheim, Mannheim. Outro autor apresentado no texto Robert Blauner que diz ter se baseado na teoria de Marx, porm mesmo em bases marxistas, o contexto disposto para avaliar a alienao no se conforma ao contexto global de sociedade que Marx tinha em mente. Contudo, ainda assim ele apresentou concluses empricas interessantes sobre ambientes de trabalho em vrios setores da indstria americana. Resumidamente, a interpretao de Blauner compreende que a alienao seja equivalente a descontentamento no trabalho. O que na realidade no o

mais adequado. Para Marx, a desalienao exige a total transformao do prprio sistema social no mundo todo. A literatura proposta por Blauner, primeiro desprove a questo do seu carter metahistrico e depois admite que pode ser resolvida por meios microorganizacionais. Ao se ter ento o aceite de autores e especialistas em administrao de textos como este ocorre um distorcido entendimento das relaes entre as organizaes formais e seus membros. Enfim, Ramos aponta que a alienao acaba por ser tratada como uma questo mecanomrfica. E a crtica ocorre para que este tipo de conhecimento superficial seja considerado nas escolas de graduao de administrao. Uma problemtica importante apontada por Ramos (1989) quanto sanidade organizacional, para ele, a noo de sanidade organizacional no s deixa de solucionar os problemas tericos e operacionais gerados pelo antigo conceito de eficcia organizacional como cria outros Ramos (1989, p. 76). A contribuio de Bennis de que as formas tradicionais de avaliao da eficcia da organizao parecem muito primrias, uma vez que deixam de lado diversos traos da questo que agora se mostram salientes (BENNIS, 1966. P. 44). De fato, autores tradicionais preocupam-se com o desempenho, medido com padres mais ou menos rgidos e com limitadas caractersticas de produo (BENNIS, 1966, p. 41). Concordo com esta opinio do autor, pois, suscitada uma discusso muito importante sobre o conceito tradicional da capacidade da organizao. A partir da indagao de Bennis, acabam por surgir outras, quais so os verdadeiros resultados a serem medidos? Que desempenhos so esperados das pessoas que ali trabalham? Ao observar essas questes noto que todas levam a questes que referem-se a indivduos. E este o argumento principal de Ramos que a sanidade organizacional tal qual proposta por Bennis, estranha ao campo da teoria organizacional. Isto porque uma extrapolao mecnica de um atributo pertinente vida individual. O segundo ponto de apoio de Ramos a hiptese de autores clssicos, de Taylor a Chester I. Baranard, de que no existe teoria de organizao sem padres objetivos para avaliao de atividades especficas da organizao formal Ramos (1989, p. 77). Ou seja, assim que a organizao formal definida por um tipo especfico de racionalidade, instrumental ou funcional, que se conecta otimizao dos meios, para que se possa chegar a metas determinadas, os critrios de avaliao de eficcia organizacional constituem um srio tpico terico. Entretanto h aspectos negligenciados na teoria da organizao e, ainda, no h a direta confrontao do problema eficcia, em toda a sua complexidade. Logo, para Ramos o conceito da sanidade falseia o assunto. H a tentativa de substanciao do tema, porm h a necessidade de que estudiosos, como por exemplo, psiclogos, ao fazerem isso que estejam atentos quanto s ciladas em que podem cair ao extrapolar conceitos para problemas organizacionais. Para Ramos (1989, p. 78), necessrio que compreendam as especificidades do fenmeno organizacional, que jamais podero ser inteiramente percebidos atravs de categorias pertinentes psicologia individual. Uma forte crtica feita por Ramos (1989, p. 78), e acertada em meu ponto de vista a de que
o conceito de sanidade organizacional relaciona-se diretamente com a psicologia do ajustamento e no reconhece a autonomia individual. No uma categoria cientfica, mas um instrumento ideolgico disfarado: um recurso pseudocientfico, dirigido total incluso do indivduo no contexto da organizao.

A concluso do autor para este tpico que as relaes entre pessoas e as organizaes envolvem-se sempre em tenso e nunca podem ser integradas sem custos psquicos deformantes. As organizaes formais so instrumentos, enquanto os indivduos so seus senhores. Entendo a colocao do autor creio que ela seja perpetuada por no ser utilizada a sugesto feita por Ramos, de que se a psicologia deve ser um componente da estrutura conceitual de especialistas e consultores, que seja ento adequadamente tratada em nossas escolas de administrao.

Planejadores e analistas, comumente, perdem de vista a tenso entre pessoas e os sistemas projetados, ao apoiarem-se numa concepo demasiadamente holstica. Do nfase dependncia das partes sobre o todo, ao invs de tratar da interdependncias das partes internas e externas que constituem o todo. Os planejadores de sistemas que possuem orientao mecanicista e organsmica no perguntam sobre as regras operativas inerentes aos sistemas institucionalizados e atravs do status quo explicam como os grupos humanos podem se adaptar. Isto , fazem com que as regras operativas das organizaes condicionem as necessidades individuais quanto alimentao, proteo, vesturio, transporte, educao e lazer. Dessa forma, observa-se a inadequada utilizao para anlise e planejamento administrativos. Os modelos de sistemas tm proveito quando suas funes de manuteno estrutural dos sistemas devem ser de forma autentica, controladas e estimuladas. Porm, para Ramos (1989, p. 80)
quando esto detidos em funes de articulao e modificao estrutural dos sistemas, os analistas deveriam estar preparados para lidar com a verdadeira natureza da dinmica dos sistemas, da qual parte construtiva a tenso entre as pessoas e as estruturas sociais.

Assim, o autor expe sua viso de que somente uma viso delimitativa do plano organizacional pode contrapor-se inadequada prtica da anlise de sistemas Ramos (1989, p. 81). Uma vez que as tentativas de integrao do indivduo e da organizao esto baseadas numa errnea compreenso da natureza da pessoa. Finalmente, o dilema organizacional no pode ser superado ao menos que se recuse a teoria administrativa que supe critrios inerentes s organizaes formais os critrios dominantes de toda a existncia humana Ramos (1989, p. 81-82). Pelo contrrio, a teoria organizacional deveria transformar-se num estudo sobre diversos tipos de sistemas sociais, sendo que o contexto econmico apenas um caso particular. Ramos encerra este captulo destacando as contribuies de Taylor a Luther Gulick que preocuparam-se em descobrir aquilo que deveria compor o estudo sistemtico do trabalho e da produtividade, e, dessa forma identificaram alguns pontos bsicos da cincia administrativa, os quais seriam: a) O trabalho e a produtividade constituem objetos sistemticos de estudo cientfico; b) No existe cincia da organizao formal sem normas tcnicas para mensurao e avaliao dos produtos do trabalho. c) As funes ou tarefas deveriam ser tecnicamente planejadas e seus planejadores deveriam levar em considerao a condio fisiolgica e psicolgica do homem. d) As potencialidades humanas no so intuitivamente bvias, seja para o trabalhador, seja para aquele que o observa precisam ser tcnica e experimentalmente detectadas. e) O desempenho nas tarefas no pode ser melhorado e eficientemente organizado sem um treinamento sistemtico dos trabalhadores. A concluso de Ramos (1989) a de que os especialistas em teoria da organizao no necessitam legitimar a total insero das pessoas nos limites econmicos organizacionais formais, mas definir o escopo de tais organizaes na existncia humana em geral. Verifico que a sociedade centrada no mercado forneceu o espao para que os indivduos possussem um emprego, contudo acompanhado das ferramentas de trabalho surge a teoria comportamentalista. Que compromete a compreenso das pessoas quanto ao que verdadeiramente realidade e quanto ao que se espera que estas faam. A confuso entre o ambiente organizacional e a sua extenso na sociedade transtorna o modo de ser das pessoas, visto a sua falta de delimitao. O prejuzo disto pode ser ainda alm do que se imagina. Dessa forma, necessrio que tericos, acadmicos e profissionais de administrao e das cincias sociais despertem para uma nova mirada que se faz necessria ao campo organizacional.

O captulo 5 aborda Poltica cognitiva a psicologia da sociedade centrada no mercado. Trata sobre a pouca ateno que tem sido dada pelos tericos ao aspecto poltico da cognio. Para Ramos (1989, p. 86) Poltica e conhecimento, tradicionalmente, vem sendo tratados como reas separadas e distintas de estudo. Se no passado no se deu ateno suficiente ao assunto, para Ramos a falta de estudo nesta temtica nos dias atuais torna-se injustificvel. Pois, a influncia que a poltica cognitiva exerce permeia todos os enclaves da sociedade atual. O conceito preliminar de poltica cognitiva consiste no uso consciente ou inconsciente de uma linguagem distorcida, cuja finalidade levar as pessoas a interpretarem a realidade em termos adequados aos interesses dos agentes diretos e/ou indiretos de tal distoro Ramos (1989, p. 87). A poltica cognitiva um fenmeno histrico constante. O autor inicia a questo resgatando a questo exposta por Plato da retrica ou da persuaso poltica. Sua defesa em salvar a retrica ao torn-la parte da dialtica. E a questo da teologia civil acompanhar a legislao, protegendo o saudvel sistema poltico dos agentes e das aes de destruio. Para Ramos (1989, p. 88) uma teologia civil expressamente formulada no para enganar as pessoas, mas antes para legitimar um tipo de ordem social em termos e imagens acessveis compreenso e ao nvel educacional do conjunto de cidados. A sucesso de Plato est Aristteles que considera a retrica em relao a outras disciplinas, como um ramo de estudos dialticos e tambm ticos. Nota-se ento uma maior percepo do relacionamento entre o poder da palavra e as muitas mscaras usadas em nome de uma legitimao poltica. Para o autor O retrico um orador treinado na prtica da arte da persuaso Ramos (1989, p. 89). E ainda O reconhecimento do carter ambguo da linguagem , pelo menos, to antigo quanto os gregos. vlido destacar que conforme o texto base, no contexto de suas bases culturais especficas, os indivduos puderam desenvolver um sentido de vida comunitria livre da influncia da poltica cognitiva. Em diversas sociedades arcaicas e antigas, o mercado tinha funo determinada circunspecto aos limites geogrficos, afastado da corrente maior da vida social, para que influenciasse as bases da comunidade e distorcesse a natureza da comunicao. Essa organizao histrica foi de forma consciente elevada condio de um princpio diferenciado de planejamento social Plato, Aristteles e Santo Toms, conforme Ramos (1989, p. 90) os quais concordaram todos em que, para preservar o bom carter da comunidade, ao mercado e a seus peculiares padres cognitivos e lingsticos nunca deveria ser permitida a expanso para alm do local que lhes fosse circunscrito. A poltica cognitiva e a sociedade centrada no mercado tm que a transformao deste em agncia central da influncia social, laos comunitrios e traos culturais especficos so destrudos. Desse modo,
o fim da sociedade tradicional (Lerner, 1958), a homogeneizao do comportamento humano em escala mundial (Alex Inkeles, 1960; Deutsch, 1953) a identificao de modernizao com a difuso dos requisitos institucionais e psicolgicos do mercado (Parsons, 1964; McClelland, 1961) tudo isso interpretado com sentido normativo Ramos (1989, p. 90)

Penso que se tal afirmao j era atual poca dos estudos de Ramos (1989), hoje em dia, teve seu efeito potencializado dado convergncia das tecnologias da informao. Que aproximaram indivduos e naes. E fazem com que no haja mais limites geogrficos para as conseqncias de decises polticas entre as naes. O mundo est globalizado. Para o autor, aqueles que consciente ou inconsciente esto envolvidos na poltica em geral, se admitissem a intencionalidade das atividades que desempenham, no apenas se abrandaria a eficcia de seus atos como polticos cognitivos, como ainda graves temas ticos poderiam ser levantados no que concerne aos seus objetivos. Ainda para Ramos, os agentes da poltica cognitiva se diferenciam, no grau de percepo de seus papis Ramos (1989, p. 91). No obstante, na atual estrutura de consumo, as pessoas so levadas a acreditar que querem aquilo que no precisam. E ainda,

o processo de educao formal, est tambm grandemente condicionado por esse tipo de poltica. Alm das presenas mencionadas acima, a poltica cognitiva tambm parte essencial das estruturas organizacionais formais. Cada organizao com seu jargo especfico, determinado conjunto de regras tcitas de cognio, ou definies da realidade repassadas aos seus membros no processo de socializao. Ramos contribui ao dizer que:
o mercado tende a transformar-se na fora modeladora da sociedade como um todo, e o tipo peculiar de organizao que corresponde s suas exigncias assumiu o carter de um paradigma, para a organizao de toda a existncia humana. Ramos (1989, p. 92)

Dado este contexto, os padres de mercado para pensamento e linguagem tendem a tornar-se equivalentes aos padres amplos de pensamento e linguagem, sendo assim, o ambiente da poltica cognitiva. E, para Ramos a disciplina organizacional transmitida nas escolas e universidade no um saber crtico dessas circunstncias. Sendo ento, um exemplo de sucesso da poltica cognitiva. Neste tocante, como profissional formada em administrao, posso dizer que pela experincia pessoal, o ensino desta temtica nesta profundidade e com essa concatenao de idias no esteve contemplado em meu perodo de formao na graduao. Felizmente, ao iniciar o estudo do mestrado estou em contato maior com as contribuies de Guerreiro Ramos, o que ser benfico para a minha formao. Visto a criticidade e o esmero que o autor teve ao levantar diversos temas e confront-los com a realidade vivida nas organizaes. Como suporte a defesa de que esta viso no compartilhada e ensinada Ramos (1989) pautou seu argumento em trs pressupostos: a) a identificao da natureza humana, em geral, com a sndrome de comportamento inseparvel sociedade centrada no mercado; b) o significado do homem como um possuidor de emprego; c) a identificao da comunicao humana com a empresarial. O item (a), no que tange as normas que orientam para a motivao das pessoas em seu trabalho, esto baseadas na presuno de que competio, clculo, interesse pelo ganho e caractersticas econmicas como estas sumarizam a essncia da natureza humana. Em contrapartida, nas sociedades pr-industriais, os determinantes econmicos da conduta humana nunca tiveram a primazia institucional que assumiram na sociedade centrada no mercado Ramos (1989, p. 93). Contudo, o que ocorre hoje em dia que a nao transformou-se numa sociedade organizacional e a pessoa humana num homem de organizao. Ramos (1989, p. 96). Um item agravante, em minha opinio, que conforme citado pelo autor, os tericos e os praticantes de nossos dias possuem a tendncia a validar a expanso das organizaes de carter econmico para alm dos limites contextuais caractersticos, tendo ento, a prtica de um humanismo errneo e mal colocado. Para o autor:
Atravs de estratgias integracionistas, isto , mediante estratgias que visam a integrao de metas individuais e organizacionais, esforam-se eles para transformar as organizaes econmicas em sistemas sociais de tipo domstico. Dessa maneira, entregam-se prtica da poltica cognitiva, pela qual temas como o amor, a auto-atualizao, a confiana bsica, a franqueza, a desalienao e a autenticidade so trazidos para o mbito da organizao convencional, ao qual tais temas s incidentalmente pertencem. Ramos (1989, p. 96)

Quanto ao segundo item, Ramos comenta sobre o pressuposto inadequado de que a teoria organizacional contempornea considera que os ambientes formais de trabalho so apropriados para a realizao humana. Corrobora a isto a assertiva de Max Weber de que a sociedade centrada no mercado compe uma configurao histrica peculiar, juntamente por

no funcionar de maneira eficaz a menos que o desempenho das pessoas, como membros dos ambientes de trabalho, tenha carter impessoal. Ainda que alvo de algumas restries, o cerne da anlise de Weber quanto modernizao como sinnimo de desenvolvimento da sociedade de mercado verdadeira, sem qualquer restrio. Dessa forma, o homem como detentor de emprego possuir atos que tero importncia secundria, tendo em vista sua verdadeira realizao pessoal. Para o Ramos (1989, p. 99) se uma pessoa permite que a organizao se torne a referncia primordial de sua existncia, perde o contato com sua verdadeira individualidade e, em v disso, adapta-se a uma realidade fabricada. Observa-se ento o conflito existente que de um lado est o indivduo e de outro os sistemas sociais projetados, que so permanentes e inevitveis. No obstante, a psicologia sociomrfica motivacional em uso e eternizada pela disciplina organizacional existente uma caracterstica da sndrome comportamentalista inseparvel da sociedade centrada no mercado. Alm disso, a noo de emprego como conhecida ainda recente. E, antes do advento da sociedade centrada no mercado, este nunca tinha sido o critrio principal para determinar a significao social de uma pessoa. Conforme o autor, Adam Smith j reconhecia que a sociedade de mercado transforma o homem num detentor de emprego. Que o possibilita receber um salrio e ento, comprar aquilo que lhe seja possvel. Em suma, a economia clssica foi concebida por seus criadores como uma disciplina que encara o emprego formal como o critrio primordial para a alocao de recursos e de mo-de-obra Ramos (1989, p. 102). Tenho uma constatao inquietante que fao ao ler a seguinte afirmativa de Ramos (1989, p. 105)
o carter psicologicamente disfuncional da estrutura de emprego dominante nas situaes industriais avanadas passou despercebido dos estudiosos de organizao no inteiramente exato, mas a teoria fundamental de semelhante disfuncionalidade e o choque que produz sobre a vida da totalidade dos cidados tem sido lamentavelmente negligenciados.

Neste tocante, percebo que esta assertiva representa muito bem a questo da poltica cognitiva que o foco deste captulo. Outro ponto que no pode deixar de ser mencionado, que na sociedade de mercado, a ocupao de um emprego o nico caminho para que o homem se torne uma pessoa com significao social. (RAMOS, 1989, p. 106). Assim sendo, a poltica cognitiva uma dimenso inevitvel dessa hipertrofia do mercado, e a teoria administrativa, aceitando a presente estrutura de emprego como um trao permanente da economia, falha em compreender a difcil situao organizacional Ramos (1989, p. 108). Quanto psicologia da comunicao instrumental Ramos comenta que:
A disciplina administrativa dominante deixa de perceber que no contexto das organizaes econmicas a comunicao essencialmente instrumental, no sentido de que planejada, de modo sistemtico, para maximizar a capacidade produtiva. Ramos (1989, p. 108)

A psicologia ento, usada como tecnologia de persuaso para aumentar a produtividade. No obstante, Simom acresce que a comunicao ocorre nas organizaes econmicas, a fim de transmitir as premissas decisrias de um membro para outro. Ento, ocorre independentemente daquilo que so como pessoas, e delas retira informaes que so compreensveis apenas sob premissas decisrias impostas. Logo, Simon nega a possibilidade de auto-atualizao (realizao) no ambiente das organizaes formais. Mas, a abordagem de Simon vai mais alm ao dirigir-se aos relacionamentos entre indivduos e a organizao, tendo uma tendncia para a organizao. Ele v, portanto, o

detentor do emprego como uma personalidade dividida, simultaneamente portador de uma personalidade de organizao e uma personalidade particular (SIMON, 1965, p. 204). Ramos aponta que a submisso passiva do indivduo organizao, em sua qualidade de detentor de emprego, tem um profundo efeito sobre sua personalidade, efeito que no desaparece em seu espao vital particular Ramos (1989, p. 110). A injustificada legitimao da presso exercida sobre o indivduo, ao esperar que ele aceite acriticamente as decises a ele transmitidas, precisa ser reconhecida como exemplo de poltica cognitiva. Ao aceitar estas presses o indivduo acaba por enfraquecer sua capacidade de fazer, fora da organizao, julgamentos ticos e crticos e natureza pessoal. Para Ramos (1989, p. 113) o projeto de humanizao das organizaes formais tem tambm suas razes nessa compreenso errada. A compreenso da qual o autor fala a da psicologia behaviorista que encara o homem como um animal que s capaz de comportamento e que se inclina a ser centrada num grupo, ou orbite em torno de retroalimentao. Ento, a psicologia behaviorista negligencia a ao como categoria da vida interior do homem, o que para autor no adequado visto que o homem um portador da razo e essencialmente age. A crtica final do autor, com a qual eu concordo, a de que quando se preparam sob a influncia deste tipo de abordagem, os estudantes de administrao, so impulsionados a concordar com uma viso pr-reflexiva das realidades organizacionais e, portanto, a se tornarem no doutos especialistas, mas apenas escriturrios acadmicos Ramos (1989, p. 114). A concluso, portanto deste captulo a de que apenas nas sociedades modernas o mercado desempenha o papel de fora central, modeladora da mente dos cidados. Para o autor escravos de um sistema de comunicao de massa dirigido por grandes complexos empresariais, os indivduos tendem a perder a capacidade de se empenhar no debate racional Ramos (1989, p. 114). Ainda, apresenta o conhecimento organizacional como um exemplo de eliminao do senso comum. E que na verdade nem deveria chamar-se conhecimento, e, entretanto, constitui a essncia do que ensinado nas escolas de administrao. No a profissionalizao que fica em questo, mas sim o carter de imposio sem debate. Para Ramos:
necessrio que se d nfase questo da delimitao organizacional da aprendizagem dos meios capazes de facilitar mltiplos tipos de microsistemas sociais, no contexto da tessitura geral da sociedade, transformando a organizao econmica formal num enclave restrito e incidental, no espao vital da vida humana, assim deixando margem para relacionamentos interpessoais livres das presses projetas e organizadas. Ramos (1989, p. 114-115)

Ou seja, a poltica cognitiva permite que os problemas humanos contemporneos sejam perpetuados e no resolvidos. Atravs da anlise deste tpico percebi que os efeitos da poltica cognitiva permeiam toda a sociedade e no apenas os limites organizacionais. O governo tambm um perpetuador do uso desta tcnica. No parece ser interessante, nem para organizaes, nem para o governo que contedos duvidosos de tica e de carter sociais sejam conhecidos pelas pessoas. Visto que isto pode comprometer a fonte de poder. Entretanto, se pelo lado dominante no aparecem traos de que h um novo caminho a ser seguido. As pessoas deveriam ento lutar por seus direito. Pedro Demo tem um livro que trata sobre pobreza poltica, o qual ele faz um chamamento para que as pessoas sejam crticas e reflitam acerca de sua condio, de ser um cidado. Isto enquanto mbito de Brasil. No tocante s organizaes, talvez a questo seja mais delicada. Uma vez que as empresas colocam s pessoas que se no estiverem satisfeitas com seu trabalho ou com as condies, que ento saiam. A apresentao de uma abordagem sistemtica da teoria organizao, fundamentada na racionalidade substantiva o foco do Captulo 6, Uma abordagem substantiva da

organizao. Para o autor a fim de que um campo disciplinar alcance o nvel sofisticado de conhecimento necessrio para o ensino superior, ele tem que ser capaz de desenvolver-se em carter crtico e de si prprio extrair as suas bases epistemolgicas. Para Ramos a formulao de uma abordagem substantiva para a organizao so necessrias duas tarefas:
a) o desenvolvimento de um tipo de anlise capaz de detectar os ingredientes epistemolgicos dos vrios cenrios organizacionais; b) o desenvolvimento de um tipo de anlise organizacional expurgado de padres distorcidos de linguagem e conceitualizao. Ramos (1989, p. 118)

Com relao ao item a) os cientistas sociais declaram que as definies da realidade so aprendidas pelas pessoas no processo de socializao. Conforme Karl Mannheim, quando novas situaes surgem numa sociedade, seus membros usualmente tendem a interpret-las de acordo com categorias j estabelecidas (MANNHEIM, 1940) Ao trazer a temtica para o campo organizacional, Charles Perrow cita que as organizaes controlam a ao de seus membros desenvolvendo vocabulrios que escondem algumas partes da realidade e magnificam outras partes Perrow (1972, p. 152). Alm disso, ainda de acordo com este autor, Em lugar do ambiente afetar a organizao, parece que o contrrio fica mais perto da verdade. A organizao deve ser vista, hoje em dia, como definindo, criando e moldando seu ambiente Perrow (1972, p. 199). Contudo, neste ponto, acho importante salientar que h diversas vises neste tocante. Principalmente, ao se enfocar a questo de estratgia organizacional, h diversas abordagens quanto ao relacionamento ambiente externo x organizao. Alm da questo ambiente organizao, Ramos (1989) aponta as contribuies de Robert Boguslaw ao defender que o desenho de sistemas deveria envolver uma cuidadosa preocupao com as suas conseqncias, alm de levar em conta os valores humanos. Concernente s questes epistemolgicas, o autor aponta que at recentemente, os especialistas na teoria de sistemas no tinham desenvolvido instrumentos conceituais e operacionais para lidar com o sistema epistemolgico Ramos (1989, p. 120), ainda que estes estejam ocultos, compem parte fundamental de qualquer tipo de organizao. Contribui ainda Donald Schon (1971) ao defender que: A dimenso epistemolgica dos sistemas sociais, usualmente, no recebe adequada ateno. No entanto, quando uma pessoa passa a fazer parte de um sistema social encontra um corpo de teoria que, de maneira mais ou menos explcita estabelece no apenas como o mundo , mas tambm quem somos ns Schon (1971, p. 34). J quanto aos pontos cegos da teoria organizacional corrente, o autor menciona que no houve mudana expressiva nos pressupostos epistemolgicos da anlise organizacional, desde Taylor. Os pontos cegos, da presente teoria organizacional, seriam ento: a) O conceito de racionalidade vigente; b) Falta de distino entre o significado substantivo e o formal da organizao; c) Falta de compreenso da interao simblica nos relacionamentos interpessoais; d) Viso mecanomrfica da atividade produtiva do homem (trabalho x ocupao); Ao se negligenciar os pontos acima, h ento um reducionismo do desenho dos sistemas sociais. A forma abordada at o presente momento demonstra a insuficiente qualificao terica da nao de racionalidade, de acordo com Ramos. De acordo com Simon (1965) a racionalidade o conhecimento absoluto de conseqncias. Ainda para o autor, h um questionamento acerca de ser ou no instrumental para a consecuo de objetivos ou fins. Logo,
questes como a do que bom, no homem ou na sociedade, no tem luar na rea do debate racional. O homem racional no se preocupa com a natureza tica dos fins per se. um ser que calcula, decidido apenas a encontrar, com preciso, meios adequados para atingir metas, indiferente ao respectivo contedo de valor. Ramos (1989, p. 122)

Ento, Simom, escreve como se os critrios de economicidade fossem os nicos critrios da racionalidade. Porm, em meu ponto de vista ao menos atualmente, o terceiro setor da sociedade demonstra a existncia de outros critrios, o que por sua vez contradiz com a viso de Simon. A teoria organizacional, conforme o autor, no consegue compreender a peculiaridade histrica das organizaes de carter econmico e de suas funes Ramos (1989, p. 123). Como tambm deveria fazer uma distino entre o significado substantivo e o formal de organizao. Para Ramos (1989, p. 125) Ao contrrio das organizaes substantivas, as organizaes formais so fundadas em clculo e, como tal, constituem sistemas projetados, criados deliberadamente para a maximizao de recursos. Observa-se que diversas organizaes formais com variados objetivos tm existido em todas as sociedades, contudo transformaram-se em objeto de estudo sistemtico apenas em estgio recente da histria. Neste tocante, de acordo com o autor, Weber entendeu que:
a sociedade moderna sem paralelo na medida em que nela a organizao formal (burocracia) se tornou um modelo social fundamental, e sua racionalidade calculista imanente passou a ser o padro dominante de racionalidade para a existncia humana. Ramos (1989, p. 125)

Dentre as diversas finalidades da vida humana apenas umas poucas concernem esfera das organizaes econmicas formais. Ramos apresenta ainda que em toda sociedade exista diversas aes simblicas em sua natureza, aes condicionadas, pela experincia do significa que se contrapem s atividades de natureza econmica, que so da calculada maximizao de recursos. Sendo que as atividades de natureza econmica so compensadoras em razo de seus resultados extrnsecos, enquanto a interao simblica intrinsecamente compensadora. Ramos (1989, p. 126). Um fato importante de ser ressaltado que antes da sociedade de mercado, nunca houve uma sociedade em que o critrio econmico fosse o padro da existncia humana. Ramos encerra este tpico enfatizando que as organizaes econmicas fazem-se inteligveis, antes, atravs de normas funcionais e racionais de conduta e comunicao. Enquanto, existem, porm, outros sistemas sociais em que a interao simblica tida como componente principal para relacionamentos interpessoais inteligveis. Parece evidente uma distino sistemtica entre trabalho e ocupao. Contudo, o autor apresenta o primeiro como sendo a prtica de um esforo subordinado s necessidades objetivas inerentes ao processo de produo em si. A ocupao a prtica de esforos livremente produzidos pelo indivduo em busca de sua atualizao pessoal. Ramos (1989, p. 130). Em contraste com as definies acima, o conceito de lazer degradou-se e aparece como sinnimo de ociosidade, passatempo, diverso sentidos que nunca teve antes. Neste cenrio, Ramos traz a contribuio de Pieper, para o qual num mundo de trabalho total (PIEPER, 1963, p. 20) o lazer perde o carter que anteriormente teve de corresponder a uma condio adequada para os mais srios esforos em que um homem se pode empenhar. Ademais, Pieper acrescenta que esta distoro foi estabelecida pelas premissas de valor do sistema de mercado, onde o homem sente-se social e religiosamente justificado a desfrutar com a conscincia tranqila, apenas aquilo que adquiriu com esforo e sacrifcio Pieper (1963, p. 33). O autor aponta que no foi acidental o fato de palavras como razo, racionalidade e lazer adquirirem significados diferentes dos quais originalmente exprimiam. Para Ramos (1989, p. 132) O processo da consolidao institucional do sistema de mercado inseparvel de um processo de desculturao da mentalidade ocidental, por meio da qual eliminado o sentido original dessas palavras. Assim, lazer e a distintiva qualidade nele contida entre trabalho e ocupao foram modificados, de forma a moldurar o termo no arcabouo epistemolgico do sistema de mercado. Nesse sistema, o trabalho transformou-se

na fonte de todos os valores e o animal laborans foi elevado posio tradicionalmente ocupada pelo animal rationale Arendt (1958, p. 75). Para conceitualizar uma abordagem substantiva da organizao, Ramos entende que necessrio haver delimitao organizacional. A expresso pressupe, no apenas que h mltiplos tipos de organizao, mas tambm, e mais importante ainda que cada um deles pertena a enclaves distintos, no contexto da tessitura geral da sociedade Ramos (1989, p. 134). Para tanto, faz-se necessrio um enfoque substantivo da organizao, o qual se caracteriza pelas consideraes a seguir: 1. Os limites da organizao precisam concordar com seus objetivos. 2. O comportamento administrativo incompatvel com o inteiro desenvolvimento das potencialidades humanas. 3. O comportamento administrativo perde importncia quando se caminha no sentido de sistemas sociais mais adequados a satisfao humana. 4. Abordagem substantiva: excluso e reduo de descontentamentos e aumento da satisfao pessoas dos membros das organizaes econmicas. 5. Formulao de locais adequados para o exerccio da atividade humana. Conforme indicado por estas consideraes, um enfoque substantivo da organizao resiste a tornar-se uma ferramenta de poltica cognitiva. Este captulo encerra com a identificao da necessidade de uma nova cincia das organizaes, pautada no conceito da delimitao dos sistemas sociais. Como suporte reformulao da teoria organizacional, Ramos prope algumas diretrizes: a) H diferentes tipos de necessidades que requerem mltiplos tipos de cenrios sociais. Assim, devem-se estabelecer condies operacionais prprias a cada um deles visando satisfao humana. b) O sistema de mercado atende apenas limitadas necessidades humanas. Esperase um desempenho em conformidade a regras. Dessa forma, o comportamento administrativo condiciona a conduta humana a imperativos econmicos. c) Diferentes categorias de tempo e espao vital obedecem a diferentes cenrios organizacionais. d) Diferentes sistemas cognitivos pertencem a diferentes cenrios organizacionais. Epistemologia multidimensional do planejamento de cenrios organizacionais. e) Diferentes cenrios sociais requerem enclaves distintos no contexto geral da tessitura da sociedade, porm com vnculos que os tornam inter relacionados. Estes constituem o cerne de uma abordagem substantiva do planejamento de sistemas sociais. Os principais argumentos crticos apresentados neste captulo esclarecem que a atual teoria organizacional no considera, sistematicamente, a distino entre a racionalidade substantiva e a instrumental. Alm disso, carece de clara interpretao do papel desempenhado pela interao simblica nas relaes interpessoais; no obstante, apia-se numa viso mecanomrfica da atividade produtiva do homem. Por fim, o estudo cientfico das organizaes relaciona-se com as estruturas que buscam a efetiva utilizao de recursos fsicos e de mo-de-obra. Contudo, nesses estudos, so negligenciadas as fronteiras de regras de cognio supostamente vlidas para a natureza humana em geral. Para Ramos (1989, p. 138) no h sentido em se descartar o estudo cientfico de natureza econmica. A sociedade como um todo, no pode subsistir sem eles. Dessa forma, o planejamento e operao desses cenrios compem uma questo tcnica peculiar. Concordo com a viso de Ramos, de que a organizao exerce papel influenciador, e at mesmo de dominao sobre as pessoas. H uma disseminao intencional dos valores e desejos da organizao, e, a propagao de um modelo que deve ser seguido. No obstante, h uma confuso organizacional quanto ao significado substantivo e formal da organizao. H ainda uma falta de entendimento da interao dos relacionamentos que permeiam a vida organizacional e uma viso errnea do ser humano como mquina. Tais temas esto

presentes, ou melhor, ausente, dos estudos organizacionais. Visto que denotam uma lacuna na teoria existente. Faz-se necessrio ento, desenvolvimento de estudos nestas temticas. Bem como, uma prtica revigorada por novo pensamento. Um modelo multicntrico de anlise dos sistemas sociais e do desenho organizacional apresentado no captulo 7, tal sistema chama-se delimitao dos sistemas sociais. O qual envolve:
uma viso da sociedade como sendo constituda de uma variedade de enclaves (dos quais o mercado apenas um), onde o homem se empenha em tipos nitidamente diferentes, embora verdadeiramente integrativos, de atividades substantivas; b) um sistema de governo social capaz de formular e implementar as polticas e decises distributivas requeridas para a promoo do tipo timo de transaes entre tais enclaves sociais. Ramos (1989, p. 140)

Para a compreenso do paradigma apresentado, o autor faz uso da explicao de alguns pontos especficos: Orientao individual e comunitria na viso de mundo social deste paradigma haveria lugares para a atualizao (realizao) individual livre de imposies impostas. Para o autor possvel uma verdadeira escolha pessoal Ramos (1989, p. 141). Diferentemente da teoria da escolha pblica que apregoa o e espao social como horizontal e plano, neste para onde quer que o homem se dirija nunca sair do mercado. O autor destaca que necessria uma delimitao organizacional a fim de superar o processo contnuo de unidimensionalizao da vida individual e coletiva Ramos (1989, p. 142). Isto porque este fato pode acarretar conseqncias psicolgicas e sociais na vida do ser humano. Ao invs de utilizar a afirmao de que possvel unir metas individuais e organizacionais, o paradigma apresentado prope que a atualizao humana um esforo complexo. O autor entende que como detentor de emprego o indivduo forado a agir de acordo com regras impostas. Sendo que, no entanto, como pessoa ele tem diversas necessidades, ele quer participar da comunidade, e agir de forma que sua expresso de voz sua singularidade. Outro ponto descrito pelo autor quanto a prescrio contra ausncia de normas, para ele, para que se consiga a execuo de qualquer trabalho, preciso que haja a observncia de normas operacionais. Quanto maior o carter econmico do trabalho, menos oportunidade de atualizao pessoal oferecida aos que o executam Ramos (1989, p. 143). Isto porque h uma mnima opo de escolha. As necessidades pessoais e as organizacionais no podem ser resolvidas por alguma prtica behaviorista, dada a contradio do que se espera para cada uma delas. A organizao espera lucra, e esta espera que o empregado se comporte. E salienta-se aqui que quanto mais a atividade humana considerada administrativa, menos ela uma expresso de atualizao pessoal Ramos (1989, p. 144). Tendo em vista a sociedade centrada no mercado, as organizaes dizem ao indivduo que este ou aceite as noras de desempenho, ou ento que saia. H uma confuso no modelo atual da teoria unidimensional que pressupe que o comportamento administrativo igual natureza humana. Ento, surge um processo de superorganizao e despersonalizao. Para Ramos (1989, p. 145)
uma arte multidimensional de desenho de sistemas sociais no pode desprezar os efeitos psicolgicos das prescries operacionais. No procura eliminar essas prescries do mundo social, porque as mesas so indispensveis manuteno e ao desenvolvimento do sistema de apoio de qualquer coletividade

Para o autor, as prescries devem ser mnimas e so estabelecidas com o pleno consentimento das pessoas interessadas. As categorias delimitadoras do paradigma so apresentadas no texto e iniciam com a anomia e motim. A primeira conceituada como uma situao estanque, em que a vida pessoal e social desaparece Ramos (1989, p. 146). mile Durkheim definia como esta uma condio em que a pessoa subsiste margem do sistema social. Seriam os marginais, os excludos, etc. O indivduo anmico incapaz de criar um ambiente social para si prprio e, simultaneamente, obedecer s prescries operacionais Ramos (1989, p. 147). J no paradigma de Ramos, anomia relaciona-se a indivduos desprovidos de normas orientadoras, que no tem o senso de relacionamento com outros indivduos e Motim a referncia de coletividades desprovidas de normas Ramos (1989, p. 147). Outra categoria citada a economia, um contexto organizacional altamente ordenado, estabelecido para a produo de bens e/ou para a prestao de servios (RAMOS, 1989, p. 147-148). Com as seguintes caractersticas: so influenciadas por clientes; resistem por conta da eficincia; grande dimenso e complexidade; membros so detentores de empregos; assimetria de informaes. Prev-se que estas caractersticas so comuns a todas as economias. Dessa forma, o autor expe que o mercado tende a transformar-se numa categoria de abrangncia total, quanto ordenao da vida individual e social. Ramos (1989, p. 148). Ainda, na sociedade centrada no mercado as economias so livres para modelar a mente de seus membros e a vida dos cidados de forma geral. Logo, a teoria poltica e administrativa centradas no mercado, pressupe que a caracterstica de desempenho eficiente resume-se a natureza humana. A realizao no contexto dessa sociedade de acordo com Thompson (1966, p. 21) o sucesso, no contexto de nossa sociedade, significa, para a maioria, a ascenso numa hierarquia organizacional. Neste tocante, o autor amadurece sua idia na obra Modern organization, que apregoa uma desburocratizao e uma reduo hierrquica, e ainda para Ramos esta obra apresenta uma descrio acurada do comportamento econmico. Contudo criticada por Ramos, dado sua unidimensionalidade e por no apresentar uma delimitao organizacional. Pois para ele, inconcebvel que qualquer sociedade venha jamais a ser capaz de descartar completamente as atividades de natureza econmica, certo grau de hierarquia e coero ser sempre necessrio para a ordenao dos negcios humanos Ramos (1989, p. 150). Neste ponto, me parece que o autor um pouco vago, pois, acredito que essa certa quantia de coero e hierarquia pode ser relativa. Tendo em vista os diversos tipos de organizao existentes. Creio que numa organizao do terceiro ou em uma empresa baseada em conhecimento, pode ser necessrio apenas o ajuste mtuo ou outras formas de regulao. Outra categoria delimitadora do paradigma a isonomia, que pode ser entendida como um contexto em que todos os membros so iguais denomina as formas possveis de ambientes sociais atuais e igualitrios Ramos (1989, p. 150). Tem como caractersticas (RAMOS, 1989): a) admitir a atualizao dos seus membros, sem preceitos que, quando existentes, so consensuados. Relacionamentos interpessoais so estimulados; b) autogratificante. As pessoas associadas desempenham atividades compensadoras. No ganham a vida numa Isonomia, mas participam de um tipo generoso de relacionamento social; c) As atividades so promovidas como vocaes, no como empregos. Recompensa no objetivo intrnseco. d) Tomada de decises e fixao de diretrizes so abrangentes. No h diferenciao entre a liderana e subordinados; e) a eficcia exige que predominem relaes interpessoais primrias. Se aumentar de tamanho, alm de determinado ponto timo, surgiro relacionamentos secundrios ou categricos e a isonomia declinar. Cada vez mais, as isonomias esto constituindo parte do mundo social, cita-se como exemplo associaes de pais e professores, associaes de estudantes, etc.

A Fenomia, um sistema social, de carter espordico ou mais ou menos estvel, iniciado e dirigido por um indivduo, ou por um pequeno grupo, e que permite a seus membros o mximo de opo pessoal e um mnimo de subordinao a prescries Ramos (1989, p. 152). Tm, de acordo com o autor, como caractersticas principais: a) um ambiente livre para a criatividade; b) seus membros engajam-se em atividades automotivadas; c) so cenrios protegidos contra a penetrao do mercado, embora o resultado possa vir a ser considerado em termos de mercado; d) o membro da fenonomia tem conscincia social. So exemplos de fenonomia oficinas de artistas e artesos, que trabalham por conta prpria. Por fim, o isolado, est excessivamente comprometido com uma norma que para ele nica Ramos (1989, p. 153). Ele entende o mundo social, como um todo, que est fora de controle e irremedivel. Vive em conformidade com seu peculiar e rgido sistema de crena. Podem ser empregados no-participantes e cidados que omitem suas convices pessoais. Neste captulo o autor inicia a exposio e a delimitao de alguns pontos de seu paradigma. Observo que as crticas apresentadas quanto sociedade centrada no mercado, no condenam a atividade do capitalismo. Contudo, advoga que no seja a nica sada para a sociedade. Ela no necessita ser unidimensional, visto que h outras opes como a isonomia e a fenonomia. O ser humano constantemente visto como detentor de emprego, no precisa, necessariamente, apenas se realizar como um empregado de organizao. Ele pode ser um arteso, um profissional que trabalhe em outras frentes. Nota-se que outros temas desembocam neste captulo, a sndrome comportamentalista, a poltica cognitiva, por exemplo. O autor, em minha opinio, soube elencar e avanar no contedo da obra. O Captulo 8 trata da lei dos requisitos adequados e o desenho dos sistemas sociais, sendo este um tpico fundamental da nova cincia das organizaes. De acordo com o autor cenrios e explanaes atuais da sociedade ps-industrial esto ainda presos a padres de pensamento pautados em teorias serialistas do sculo XIX. E, em contrapartida a proposta do paradigma paraeconmico no tem a sociedade ps industrial como o desdobramento necessrio de uma sociedade centrada no mercado. No entanto, O objetivo do paradigma paraeconmico no a supresso do mecanismo de mercado, mas a preservao somente das capacidades sem precedentes que o mesmo criou Ramos (1989, p. 155). A sociedade multicntrica um empreendimento intencional.
Envolve planejamento e implementao de um novo tipo de estado, com o poder de formular e pr em prtica diretrizes distributivas de apoio no apenas de objetivos orientados para o mercado, mas tambm de cenrios sociais adequados atualizao pessoal, a relacionamentos de convivncia e a atividades comunitrias dos cidados. Ramos (1989, p. 155)

Alm das questes pertinentes ao governo, o autor outro tpico denominado por ele como fundamental, que a lei dos requisitos adequados. Ele ilustra esta lei por meio do exame de algumas dimenses principais dos sistemas sociais, os quais so: Tecnologia a tecnologia uma parte essencial da estrutura de apoio de qualquer sistema social, e existe no conjunto de normas operacionais e de instrumentos atravs dos quais se consegue que as coisas sejam feitas Ramos (1989, p. 157). O autor ainda destaca que este ponto deve ser considerado como central por um planejador de sistemas. Pois, necessrio que haja harmonia entre a tecnologia de um sistema social e os objetivos especficos do sistema. Tamanho este aspecto importante para os cenrios sociais tendo em vista a eficcia e a caracterstica das relaes interpessoais dos membros. Para Ramos (1989, p. 158) a eficcia de um cenrio social na consecuo de suas metas e na tima utilizao de seus recursos no acarreta, fatalmente, um aumento de tamanho. Nesta temtica o autor prope trs enunciados: primeiro, a capacidade de um cenrio social para fazer frente e a fim de corresponder, eficazmente, s necessidades dos membros exige limites mnimos ou

mximos do seu tamanho. Segunda, no pode ser formulada nenhuma normal geral para estabelecer, com preciso, de forma antecipada, o limite de tamanho de um cenrio social; a questo do tamanho constitui constantemente um problema concreto, a ser resolvido atravs de investigao ad hoc, dentro do contexto. Terceira, a intensidade do relacionamento direto dos membros de um cenrio social tende a diminuiu na proporo direta do aumento de seu tamanho. Ramos (1989). Cognio neste tema o autor recorre a Habernas que restabeleceu a idia de que sistemas cognitivos podem ser classificados conforme interesses dominantes. Quanto a um sistema cognitivo ser essencialmente funcional, o autor apresenta que Ramos (1989, p. 161)
quando seu interesse dominante a produo ou o controle do ambiente; essencialmente, poltico, quando seu interesse dominante o estmulo dos padres de bem-estar social, em seu conjunto; essencialmente personalstico, quando o interesso dominante o desenvolvimento do conhecimento pessoal.

Uma constatao prvia dos enunciados at ento apresentados que a abrangncia total do sistema de mercado, numa sociedade como a atual, envolve seguidamente os indivduos em seus padres cognitivos intrnsecos, pode incapacit-los para a ao como membros eficientes de fenomias ou isonomias. Espao A revoluo industrial obrigo populaes a se mudarem de amplas residncias e chals para apartamentos e pavimentos exguos, e para edifcios e guetos entupidos de gente, perto dos centros urbanos Ramos (1989, p. 161). Assim, as pessoas perderam tempo, dinheiro e ainda o relacionamento com seus verdadeiros contextos naturais. Deveria haver como meta de cidados e governos a recuperao de espao para a vida pessoal e comunitria. Pois, o espao atinge, e de certa forma, molda a vida das pessoas. Alm disso, o espao que nos permitido viver pode alimentar ou dificultar o desenvolvimento psquico e a singularidade de um indivduo. Por fim, o espao pode ser um fator que facilite ou que iniba a descarga de tenses, assim como um determinador de estresse Ramos (1989, p. 163). O tema espao levado dimenso das implicaes deste no planejamento de ambientes sociais. Sendo consideradas as questes scio-afastadoras do espao nos sistemas sociais e a necessidade de espaos scio-aproximadores. Onde vive-se em cidades que demandam das pessoas uma energia psicolgica, para atenuar as presses que estimulam o comportamento patolgico (Hall, 1966). Alm disso, modelos de planejamento urbano precisam usar da arte de combinar espao e necessidades humanas. Para Ramos (1989, p. 165)
os planejadores de sistemas sociais do tipo de isonomias e fenomias, e de suas possveis formas mistas, deveriam compreender que a adequada considerao do espao uma condio essencial para o bem-sucedido funcionamento desses sistemas.

Isto para que haja uma conteno da influncia do sistema de mercado sobre o espao vital humano. O tratamento adequado do espao em relao aos sistemas sociais constitui, certamente, um dos meios de estimular a atmosfera psicolgica apropriada a seus objetivos especficos Ramos (1989, p. 166). O autor ainda acrescenta que a arte de projetar esses ambientes tem muito a ganhar, se incorporar as contribuies que antroplogos e psiclogos de ambiente tm a oferecer Ramos (1989, p. 167). Outro ponto abordado no texto o tempo. Para o autor espao e tempo esto mutuamente envolvidos Ramos (1989, p. 167). Ramos aponta que somente o tempo relativo aos sistemas econmicos tem sido objeto de estudo. E ainda, que o tempo tratado como mercadoria, ou uma aparncia da linearidade do comportamento organizacional. Na proposta do seu paradigma, o tempo abordado de forma multidimensional, como categoria do planejamento dos sistemas sociais.

Para Georges Gurvitch (1964) o tempo das organizaes formais no igual ao tempo caracterstico dos sistemas sociais, em que prevalecem a intimidade e uma intensa reciprocidade interpessoal. Ramos contribui que as economias so cenrios em que prevalece o tempo serial e, desse modo, so incapazes de atender s necessidades humanas cuja satisfao envolva uma experincia de tempo que no possa ser estabelecida em termos de sries Ramos (1989, p. 168). Contudo, ainda h outras dimenses de tempo o tempo convivial catrtico e nele a experincia individual encoraja-o a interagir com os outros sem fachadas, e vice-versa Ramos (1989, p. 169). E h tambm o tempo de salto, um tipo muito pessoal de experincia temporal, cuja qualidade e ritmo refletem a intensidade do anseio do indivduo pela criatividade e o auto-esclarecimento Ramos (1989, p. 169). Outras dimenses so ainda citadas, como que para Jung quando ele relata que sua prpria vida ocorre fora do tempo (1963, p. 225) e pertencendo ao reino desprovido do espao (1963, p. 226) da psique. Ou seja, h uma compreenso do significado num contexto simblico. Um tipo especial de tempo o chamado de tempo errante. Para o autor as pessoas afetadas pelo conceito de tempo errante tem uma experincia imprecisa de sua agenda existencial, se que tem alguma espcie de agenda Ramos (1989, p. 171). Exemplos seriam pessoas anmicas, mendigos, marginais, vadios, etc. O autor buscou, atravs desta tipologia, expor o processo de unidimensionalizao do tempo, que atinge boa parte das pessoas na sociedade atual. As teorias econmica e organizacional ao consideram o tempo serial, numa perspectiva unidimensional, negligencia os objetivos humanos que no so funcionalmente orientados pelo sistema de mercado. Para Ramos (1989, p. 172) A plenitude da existncia humana perdida, se a pessoa no encara os tpicos substantivos que constituem sua condio consoante as variedades de tempo que a mesma envolve. Uma salutar crtica feita aqui pelo autor, com a qual concordo. Na sociedade industrial contempornea, a sincronizao da vida humana s cobranas do sistema de mercado, fator crnico de uma patologia normal. Representada por alta incidncia de apatia, alcoolismo, vcio de drogas, insnia, colapso nervoso, estresse, suicdio, ansiedade, hipertenso, lceras e doenas cardacas Ramos (1989, p. 172). A proposta aqui que seja ajustado o mercado para funcionar em consonncia com as exigncias dos sistemas sociais que elevam a qualidade da vida comunitria em geral, da convivncia e da atualizao pessoal dos indivduos Ramos (1989, p. 173). A percepo que tive deste captulo que o autor trata de algumas conseqncias que o capitalismo imps a sociedade. E, que no necessitam continuar de forma autnoma com o passar dos anos. possvel haver uma benfica interveno nesta realidade. A sociedade multicntrica pode proporcionar o espao para a autorealizao das pessoas. Pode permitir a abertura de novos mercados. Ela deve contar com um desenho de sistema que leve em conta aspectos como tamanho, tecnologia e tempo. O penltimo captulo intitulado Paraeconomia: paradigma e modelo multicntrico de alocao. Neste o autor busca mostrar as implicaes polticas do paradigma paraeconmico. Para ele, a paraeconomia pode ser entendida tambm como proporcionadora da estrutura de uma teoria poltica substantiva de alocao de recursos e de relacionamentos funcionais entre enclaves sociais, necessrios estimulao qualitativa da vida social dos cidados Ramos (1989, p. 177). Os paraeconomistas seriam ento, indivduos que tentam implementar cenrios que representam alternativas dos sistemas centrados no mercado. Alm disso, esse paradigma advoga uma sociedade suficientemente diversificada para permitir que seus membros cuidem de tpicos substantivos de vida Ramos (1989, p. 178). Assim, as economias que j constituem o enclave de mercado, acrescidas das isonomias, fenonomias e suas diversas formas mistas, devem ser consideradas agncias, por meio delas seria possvel efetivar a alocao de mo-de-obra e recursos. Para o autor os modelos alocativos dominantes so pautados numa concepo muito estreita de recursos e produo. Ou seja, o mercado que, em ltima anlise, determina o que deve ser considerado como recursos e como produo Ramos (1989, p. 180). O que

acarreta em situaes como, pelo fato de no ser o produto do trabalho domstico diretamente transfervel para o mercado ele ignorado pelo sistema oficial de estatstica Ramos (1989, p. 180). Ento, a riqueza da nao calculada baseada naquilo que vendido ou comprado, e negligencia uma srie de recursos e capacidade produtiva em funo do modelo predominante. Salienta o autor que, a pessoa produtiva no obrigatoriamente, um possuidor de emprego. Porm, as polticas alocativas do governo tm sido incapazes de ultrapassar o crculo vicioso do sistema de mercado Ramos (1989, p. 181). Concernente aos recursos finitos, Ramos reconhece que j havia quela poca uma preocupao com este problema. Porm, isto ocorria em funo de isto poder tornar-se fator limitante ao crescimento. Abrindo espao para uma adequada crtica feita por Ramos (1989, p. 181) h abundncia de recursos e substancial capacidade produtiva que permanecem ociosas, graas falta de adequado esquema terico para organizao dessas potencialidades. Para fazer uso dessas potencialidades, as pessoas, as instituies e os governos precisam se livrar de empecilhos do atual sistema centrado no mercado. Ramos apresenta os principais pressupostos desses modelos: a) Os critrios para avaliao do desenvolvimento de uma nao so essencialmente os mesmo que so relacionados s atividades que compem a dinmica do mercado. b) H uma conjetura de que a natureza humana se constitui como o conjunto de qualificaes e de disposies que caracterizam a pessoa como possuidora de emprego. c) A eficcia da organizao e das instituies comumente medida do ponto de vista de sua contribuio direta ou indireta para a otimizao das atividades do mercado. Diante do exposto, o autor aponta que h um descontentamento no mundo acadmico em relao a muitos pontos destes modelos. Alm disso, o carter limitado de tal orientao tem sido muito bem assinalado por diversos especialistas Ramos (1989, p. 182). Ento, o autor reconhece o paradigma paraeconmico como um amplo e incipiente arcabouo terico alternativo. H a contribuio de duas qualificaes, essenciais ao exame de cincia poltica/anlise poltica, feito pelo paradigma paraeconmico. A primeira, admite que mtodos quantitativos tenham maior probabilidade de ser til no estudo de polticas ecologicamente sadias e/ou satisfatrias de maximizao de lucro. A segunda assegura que h poltica snormativas e substantivas de alocao que so indispensveis. Ou seja, o uso de modelos convencionais de poltica tem que ser compatvel com a lei da adequao de requisitos j apresentada. Ainda no tocante do paradigma paraeconmico, este fornece um arcabouo sistemtico para desenvolvimento de um impulso multidimensional e delimitativo, em relao ao processo de formulao de poltica, Ramos (1989, p. 184). Com nfase nas alocaes de recurso e de mo-de-obra nos sistemas sociais, tanto em aspecto macro quanto micro, o paradigma parte do pressuposto de que: a) O mercado deve possuir regulao poltica e ser delimitado, como um enclave entre outros que compem o conjunto da tessitura social. b) A natureza do homem atualiza-se por meio de vrias atividades entre as quais esto aquelas necessitadas pela sua condio incidental de possuidor de emprego. c) O desenvolvimento de adequadas organizaes e instituies avaliado da tica de sua contribuio direta ou indireta para o fortalecimento do senso de comunidade do indivduo. O autor aborda que h um mal-estar em relao s abordagens convencionais do desenvolvimento, que so desorientadoras precisamente porque permitem que o mercado seja a referncia principal do processo de alocao de recurso Ramos (1989, p. 185). E, o resultado, dessa orientao em todos os pases, centrais e perifricos, conhecido.
Algumas dessas conseqncias so a m formao urbana ou a exagerada concentrao de populao em grandes cidades, o aumento da taxa de anomia, o agravamento da sndrome behaviorista, com todas as suas deformadoras conotaes psicolgicas, a diluio da identidade cultural dos

cidados e a destruio da competncia artesanal que os capacitava a garantir, autonomamente, a prpria e significativa sobrevivncia. Ramos (1989, p. 185)

Ademais, o sentido econmico e quantitativo de anloga orientao poltica conduz os que a subscreveram a legitimar a primazia do aumento do PNB em detrimento a justia social e a distribuio da renda. Ocorre que h dois tipos de sistemas de produo, o sistema orientado par ao lucro e o de orientao muturia. E, ainda que negligenciados pelos formuladores de poltica, os sistemas orientados para a mutualidade fazem parte importante da estrutura econmica americana. Denota-se a falta de conhecimento das foras autocurativas da sociedade, guardadas no setor de produo de orientao muturia. O autor aponta que um dos objetivos das polticas paraeconmicas uma equilibrada alocao de recursos. Para tanto, pressupe que o desenvolvimento do mercado deva ser politicamente regulado, de modo que no venha a solapar a base dos enclaves isonmicos e fenonmicos Ramos (1989, p. 188). Outro aspecto a ser ressaltado que os sistemas de orientao muturia e o setor de troca no so mutuamente excludentes. De forma resumida, o bem-estar geral das pessoas que vivem num sistema dual s pode ser aperfeioado atravs de uma equilibrada alocao de recursos, tanto em transferncias em um s sentido, como atravs de transferncias em sentido duplo. A economia convencionar com seu carter enganador tornou-se cada vez mais bvio, na proporo em que alguns traos exteriores de sua aplicao sistemtica atingiram a sensibilidade de estudiosos preocupados com a deteriorao do meio-ambiente Ramos (1989, p. 189). No entanto, seriam necessrias diversas contribuies com uma anlise atual das distores ecolgicas que so resultados da prtica da economia clssica. Sabe-se que os recursos acessveis e disponveis so de dois tipos renovveis e norenovveis. Portanto, a produo de bens e servios deveria ser promovida mediante o mximo uso de recursos renovveis e o mnimo uso razovel dos no renovveis Ramos (1989, p. 190). A seguinte assertiva do autor foi escrita originalmente, na primeira edio em 1981, e j era atual. Se a utilizao desses materiais continuarem nas propores atuais, logo a humanidade estar privada de seu uso Ramos (1989, p. 190). Tal constatao preocupante diante dos hbitos da atual sociedade, que so conseqncia dos padres de produo e consumo no mundo contemporneo. Portanto,
O paradigma paraeconmico leva em considerao no apenas a termodinmica da produo, mas tambm seus aspectos externos sociais e ecolgicos. (...) Nada menos que uma revoluo organizacional de alcance mundial faz-se necessria, para superar a deteriorao fsica do planeta e das condies da vida humana, em toda parte. Ramos (1989, p. 190).

Ainda que no seja fcil saber as coisas do porvir, o autor prope que seja delimitada a influncia das organizaes econmicas sobre a existncia humana. Para Ramos (1989, p. 191) deveriam tais organizaes ficar circunscritas a um enclave, como parte de uma sociedade multicntrica provida de muitos cenrios para propsitos autocompensadores, envolvendo consumo mnimo de insumos de baixa entropia. Para aqueles demonstrar a viabilidade de se adotar o paradigma paraeconmico, o autor usa-se do exemplo da sociedade industrial. Ele informa que o sistema atual foi modelado ao longo do processo acumulativo de inovao institucional por diversos indivduos. Observei que a obra de Guerreiro Ramos buscou abordar uma deflagrao da situao das cincias sociais e da viso unidimensional da teoria organizacional. As argumentaes que advogam uma mudana no foco que a sociedade centradas no mercado no esto desprovidas de fundamentaes. O autor resgata diversos autores de diferentes reas para apontar as mazelas e os equvocos atuais. Ento, ao invs de reconhecer e se conformar, o autor prope uma mudana, que seria o modelo multicntrico de alocao. Este permitiria conforme o autor, uma poltica substantiva, propiciaria relacionamentos funcionais

entre os principais enclaves sociais, para que se pudesse fornecer uma vida social ao cidado. Particularmente, achei valiosa a obra e a contribuio deste captulo que explicitam as vantagem da paraeconomia. O ltimo captulo do livro traz uma viso geral e perspectivas da nova cincia. Ele contempla de forma resumida os princpios fundamentais da nova cincia das organizaes e sugere o rumo geral de sua agenda de pesquisa. O conceito de racionalidade adotado pelas cincias sociais convencionais acaba por lev-la a uma origem enganosa. No livro foi abordada a diferena entre a racionalidade substantiva e a formal. Alis, esta abordagem tambm comum a outros pensadores contemporneos. Para o autor, o que prejudica a cincia social convencional o desconhecimento do seu carter paramtrico, o que a faz apoiar-se numa viso de mundo inerente a um precrio clima histrico de opinio. Para Ramos (1989, p. 194) somente atravs da livre experincia da realidade e de sua precisa articulao que a racionalidade substantiva poder ser compreendida. Ainda a sociedade centrada no mercado e o carter social que produz so eventos histricos recentes, que se formaram na esteira de uma revoluo industrial consumada em uns poucos pases cntricos do ocidente Ramos (1989, p. 195). Dessa forma, a cincia social contempornea normativa, na media em que, na teoria e na prtica nada mais do que um corpo de critrios de anlise e planejamento de sistemas sociais induzidos a partir de uma configurao histrica particular Ramos (1989, p. 195). Contudo, vale ressaltar que o modelo alternativo de cincia social delineado na obra no antimercado. O autor reconhece que:
expurgado de suas injustificadas inclinaes expansionistas, e de seus exageros polticos e sociais, o mercado moderno pode muito bem constituir a mais vivel e eficiente das formas at aqui planejadas para a consecuo da produo em massa para a distribuio de bens e servios e para a organizao de determinados tipos de sistemas sociais de natureza econmica (RAMOS, 1989, p. 195-196).

A delimitao do sistema de mercado, da forma como defendido na nova cincia, abrange a formulao e implementao de novos critrios e polticas alocativos, no ambiente das naes e entre elas. A novidade desses critrios resulta (...) de sua sensitividade s nocivas circunstncias externas, ecolgicas e psicolgicas, produzidas pelas no reguladas atividades do sistema de mercado Ramos (1989, p. 196). A colocao de travas seria para poupar, tanto a sanidade ecolgica do planeta, como a sade psicolgica do ser humano. A proposta destaca que numa sociedade delimitada, tanto a iniciativa quanto a propriedade privadas so defendidas do poder disfarado dos agentes corporativos e do Estado onipotente, Ramos (1989). Em mbito econmico:
a delimitao do mercado acarretaria, no a eliminao dos investidores privados, mas a vigncia de polticas governamentais, visando garantir a compatibilidade da estrutura de produo com as tendncias da populao para consumir de acordo com as exigncias ecolgicas e scio-psicolgicas Ramos (1989, p. 196).

Em suma, no uma proposta de socialismo o modelo apresentado. Assim como quando ocorreu antes do aparecimento da sociedade centrada no mercado, o total emprego da mo-de-obra torna-se de novo possvel, neste modelo proposto. Sem que, contudo, se imponha a deteno de emprego s pessoas. Ramos reconhece que sua proposta um enunciado terico preliminar e que, portanto, muito esforo ainda deve ser feito, para transformar a nova cincia numa ferramenta de reconstruo social. Como o estado implantaria e administraria os sistemas sociais delimitados um tpico, por exemplo, que no foi tratado na obra. Como ainda, quais aspectos institucionais sero por ele desempenhados. Outro item no abordado foram as

diretrizes operacionais para materializar a proposta. Porm, o autor ciente da falta destas contribuies. A presente obra expe fraquezas e falsas concepes presentes na teoria organizacional. O autor aqui critica o paroquialismo da atual teoria, porque esta foca em temas inerentes a uma sociedade centrada no mercado, e, porque ignora a interligao e interdependncia de determinados aspectos, por fim, porque trabalha com as coisas como se estas fossem confinadas em sees mecnicas espaciais e temporais. Ainda de acordo com o autor uma promessa deve ser cumprida o problema da pobreza, como uma condio material, pode ser tecnicamente resolvido. Afinal essa teoria nos ensinou que o conhecimento pode ser sistematicamente utilizado para produzir mais Ramos (1989, p. 198). No entanto, atravs de um conceito enganoso de produo e capital, aprende-se que o aumento indefinido da produo de mercadorias e o progresso tecnolgico indiscriminado no conduzem, necessariamente, atualizao do potencial do homem Ramos (1989, p. 198) A proposta do autor compreende a produo como algo que propicia satisfao aos homens, ento deveria proporcionar a quantidade de bens que a pessoa necessita, mas tambm prover as condies que ele precisa para se atualizar. No obstante, a viso equivocada de produo, a teoria organizacional e a cincia social tendem a no reconhecer a inviabilidade de seu modo em sociedades no ocidentais. Para o autor, uma teoria organizacional universal no pode possuir traos de paroquialismo. Deve na realidade admitir a procura de requisitos organizacionais em cada sociedade. E permitir assim a descoberta e implementao de um bom ajustamento, que permitira conforme Alexander (1974), a satisfao das mtuas cobranas que contexto e forma ocasionam um ao outro. Ramos acrescenta que as organizaes, e o processo econmico que pem em vigor, so concebidos como se no tivessem vinculaes esfera biofsica Ramos (1989, p. 200). Desconsideram ainda o processo econmico, e o desgaste ecolgico que causam. Logo, para o autor a teoria de organizao existente, est, antes, fadada a agravar o crescente desequilbrio termodinmico que perturba as sociedades ocidentais Ramos (1989, p. 201). Precisam, portanto, serem trocadas por uma nova cincia que seja focada na perdurao. Por fim, o autor encerra ao dizer que a nova cincia das organizaes no uma proposta nova, o que novo so as circunstncias, nas quais precisamos, mais uma vez, comear a dar ouvidos ao nosso eu mais ntimo. CONSIDERAES A obra A nova Riqueza das Naes uma contribuio crtica atual teoria das organizaes que unidimensional e tem o mercado como seu fundamento central. Ao fazer isso os tericos e prticos utilizam uma abordagem que no levam em considerao aspectos inerentes questo individual. Portanto, ocasionam diversos malefcios sociedade atual, causando uma despersonalizao do indivduo e confundindo as esferas de vida pessoal e organizacional. Dessa forma, o autor abordou diversos temas pertinentes que levam a uma reflexo crtica acerca do que tem ocorrido e o porqu estamos vivendo neste cenrio. Para tanto, ele faz uso de aspectos histricos, filosficos, sociolgicos e at mesmo psicolgicos para expor a realidade vivida, estudada e ensinada em teoria organizacional. A obra possui uma diviso em duas sesses a primeira aborda os tpicos mencionados no pargrafo anterior, enquanto a segunda lana as bases para a nova cincia organizacional. Os temas e as delimitaes propostos por Guerreiro Ramos me pareceram de uma clara necessidade atual teoria organizacional. Como ele bem mesmo cita no se trata de querer implantar um regime socialista, mas ter-se em mente a figura humana ao tratar de

temas organizacionais. Muito se perde com a insatisfao, com a alienao e despersonilizao do indivduo. Essa perda afeta tanto empresas, como sociedade e ainda as comunidades. A viso dominante de homem como apenas detentor de emprega necessita de uma oxigenao com o uso de novas bases, uma vez que, nota-se que pelas tratativas apresentadas na obra, nenhuma tcnica behaviorista ser capaz de sanar essas distores. H alguns temas faltantes, reconhecidos pelo autor ao trmino da obra. Porm, conforme ele mesmo cita estes acabam por compor uma agenda de temas para pesquisa. Estes podem ser muito teis para acadmicos e tericos dada a sua relevncia. Para mim, foi muito satisfatria a leitura e o fichamento da obra, visto que o autor exps de forma crtica algumas falhas no ensino da administrao. Sendo assim, aps a leitura desta proposta de nova cincia, creio que terei uma nova lente ao analisar perspectivas e temas da rea. Por: Ariane Rodrigues Pereira REFERNCIAS2 ARENDT, H. The humam condition. Garden City, Doubleday, 1958. ALEXANDER, C. Notes on the synthesis of form. Cambridge, Massachussetts, Harvard University Press, 1974. BENNIS, W. Changing organizations. New York, McGraw-Hill, 1966. HALL, E. T. The hidden dimension. Garden City, New York, Doubleday, 1966. HAUSER, Arnold. Mannerism. London, Routlege & Kegan Paul, 1965. MANNHEIM, K. Man and society in an age of reconstruction. New York, Harcourt, Brace and World, 1940. NAGEL, E. The Structure of science, problems in the logic of scientific explanation. New York, Harcourt, Brace and World, 1961. PERROW, C. Complex organization, a critical essay. Glenview, Illinois, Scott, Foresman, 1972. PIEPER, J. Leisure, the basis of culture. New York, The New Americam Library, 1963. SCHON, D. Beyond the stable state. New York, Random House, 1971. SIMON, H. a. Administrative behavior. New York, The Free Press, 1965.

Referncias utilizadas pelo autor G. Ramos e transcritas neste fichamento.

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