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PCP (Planejamento e Controle da Produo) para Indstria Grfica segmento promocional e comercial

Publico Alvo: Gerentes de produo, profissionais de PCP e vendas e interessados em conhecer sobre o Planejamento e Controle da Produo. Objetivo: Capacitar grficas comerciais e promocionais a melhorar seu fluxo de trabalho, reduzindo prazos de entrega eliminando, se possvel, as horas improdutivas e reduzindo custos. Programa: - O PCP como forma de reduo de custos - Levantamento da capacidade produtiva - O correto layout da produo - Anlise de materiais para produo - Anlise do fluxo da produo - Relacionamento da Produo com Vendas e Cliente - Boletins e Relatrios do PCP - Cadeia de suprimentos Docente: Thomaz Caspary Dias: 11 a 13 de fevereiro de 2008 Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 190,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 290,00 para no associados e R$ 100,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Formao de inspetores de qualidade para indstria grfica


Pblico alvo: Gerentes,coordenadores e inspetores de qualidade, tcnicos grficos e demais profissionais da Produo Grfica. Objetivos: Aprimorar os profissionais de Controle de Qualidade e capacitar iniciantes na inspeo de qualidade, diminuindo erros nos processos produtivos, tais como perdas, devolues e reclamaes de trabalhos. Programa: - Histrico do sistema de controle de qualidade; - Sistemas de Qualidade; tipos de sistemas de controle de qualidade; - Norma ISO; - Fluxo de produo reas de embalagens e editorial; - Controle de qualidade de processo grfico; - Inspeo de processo e procedimentos de produo; - Desenvolvimento de Check list; - Criao de Check list; - Classificao de defeitos (desvios); - Postura diante da linha de produo; - Inspeo por rea produtiva; - Inspeo de recebimento de matria prima; - Inspeo na rea de pr-impresso; - Inspeo na rea de Impresso offset; - Confeco de padro de cores; - Inspeo na rea de corte-vinco; - Inspeo na rea de fechamento de cartucho; - Inspeo na rea de reviso; - Inspeo na rea de corte-guilhotina; - Inspeo na rea de mquinas dobradeiras; - Inspeo na rea de alceamento automtico e manual; - Inspeo em trabalhos em lombada quadrada; - Procedimentos de trabalho, como elaborar e colocar em prtica; - De olho na qualidade; - Noes sobre 5S e GMP para indstria grfica. Docente: Mrcia Biaggio Data: 25 a 28 de fevereiro de 2008 Horrio: 18h45 s 21h45 Investimento: R$ 260 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 360,00 para no associados e R$ 160,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Como a grfica pode tirar vantagem do uso do PDF/X-3?


Pblico Alvo: Profissionais grficos de departamento de pr-impresso de grficas e birs, Produtores, Designers, Fotgrafos digitais, Publicitrios, Webdesigners e Especialistas tratamento de imagens. Objetivo: Este seminrio recomendado aos profissionais que trabalham em birs, grficas e em estdios de design, dedicados criao, finalizao e fechamento de arquivos. Atende tambm a fotgrafos na medida em que podem visualizar o destino de suas imagens ao conhecer importantes conceitos como Condies de Impresso e gerenciamento de cores para uma determinada condio de impresso. Programa: . O que o padro ISO PDF/X-3 A mudana de paradigma: do PDF/X-1a para o PDF/X-3 Entrando no mundo colorimetricocntrico Fluxo neutro em relao sada In-Rip separation: Vantagens e Desvantagens As caractersticas do PDF/X-3 Como gerar arquivos PDF/X-3? Um tour na produo do PDF/X-3 O Preflight do PDF/X-3 Convertendo um PDF comum para PDF/X-3 O uso do PitStop para auxiliar na converso Provas: com o PDF/X-3 aumentam os problemas O sistema Altona: uma demonstrao de que possvel Os problemas mais comuns do PDF/X-3 fontes, geometria, transparncia, MSOffice, Outras verificaes do preflight O PDF/X-3 e gerenciamento de cores: qual a condio de impresso da minha grfica ? papel, tinta, processo, etc. Testando o Workflow: o Altona novamente A situao do mercado brasileiro: o PDF/X-3 vai pegar?

Docente: Bruno Mortara Data: 17 a 19 de maro de 2008 Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 260,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 360,00 para no associados e R$ 160,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Fluxos de trabalho ideais na pr-impresso


Objetivo Fundamentar os funcionrios, gerentes e chefes de setor de departamentos de pr-impresso com elementos tcnicos para a montagem e aperfeioamento de seus fluxos de trabalho, com sugestes de ferramentas para implementar ou melhorar etapas. Publico alvo Profissionais de editoras, agncias de propaganda, designers, produtores grficos, clientes da indstria grfica, assim como profissionais dos departamentos de pr-impresso de grficas e editoras. Contedo programtico Fluxos de recebimento de arquivos digitais dos clientes Formas de envio/recebimento de arquivos (e-mail, mdias, FTP e os modernos sistemas de submisso automticos) Preflight Anlise prvia (manual e automtica) de arquivos em regime abertos, PostScript e PDF Os modernos sistemas de anlise on-line e submisso de arquivos Envio de relatrios da anlise para os clientes Principais problemas nos arquivos digitais e como resolv-los Fontes Cores Imagens Bitmap Ilustraes Vetoriais Edio e reparos de arquivos digitais dos clientes Anlise e sugestes de itens que podem ser corrigidos e os que no so recomendveis Converso, normalizao e edio de arquivos dos clientes para o fluxo interno Normalizao, homologao e certificao Gerao de provas para os clientes Provas de layout, contedo, imposicionadas e contrato Soft Proof Docente: Ricardo Minoru Data: 31/03 a 03/04 de 2008 Horrio: 18:45h as 21:45h Investimento: R$ 260,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 360,00 para no associados e R$ 160,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Produo Grfica
Pblico Alvo: Clientes da indstria grfica, profissionais de agncias de propaganda e editoras, produtores grficos, designers, vendedores da indstria grfica e todos os interessados em adquirir conhecimentos sobre os processos da produo grfica. Objetivo: Fornecer um panorama geral sobre o fluxo da produo grfica, tratando das operaes e caractersticas da primpresso, impresso e acabamento. Programa: - Histrico - Processos - Segmentos do setor grfico - Plataformas e softwares - Sistemas de provas - Processos de Impresso - Acabamento - Matrias Primas - Especificaes de Cores Docente: Sandra Rosalen Data: 22 a 25 de abril de 2008 Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 190,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 290,00 para no associados e R$ 100,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Problemas e Solues de Impresso Offset


Pblico Alvo: Impressores e supervisores de Impresso Offset. Objetivo: Analisar os problemas apresentados durante a impresso, suas possveis causas e solues. Programa: - Conceito geral dos problemas de impresso - Fatores que provocam problemas de impresso - Como se apresentam os diversos tipos de problemas - Os principais problemas - As principais solues Docente: Eizo Kato Data: 12 a 14 de maio de 2008 Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 260,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 360,00 para no associados e R$ 160,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

AS FERRAMENTAS DE QUALIDADE APLICADAS INDSTRIA GRFICA


OBJETIVO
Capacitar os participantes no entendimento e aplicao das Sete Ferramentas Clssicas da Qualidade. Exercitar a utilizao destas tcnicas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor solues para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos e, tambm, propor melhorias para os processos que j apresentam resultados satisfatrios.

PROGRAMA
1.Fluxograma 2.Lista de Verificao 3.Histograma 4.Diagrama de Pareto 5.Grfico de Controle 6.Diagrama de Disperso 7.Diagrama de causa e efeito ou Espinha de Peixe 8.Ferramentas complementares: - Diagrama de rvore - Matriz de Priorizao - Anlise das analogias 9. Bsico PDCA 10. Dinmicas e exerccios para a aplicao prtica das Ferramentas da Qualidade (aplicadas Indstria Grfica) Docente: Mrcia Biaggio Data: 02 a 05 de junho Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 260,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 420,00 para no associados e R$ 160,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Escola de Vendas
Pblico Alvo: Gerentes e supervisores de vendas, representantes comerciais, vendedores e promotores de vendas do mercado grfico. Programa: MDULO 1: O Mercado e Vendas O que so e como funcionam A Indstria Grfica nacional; Conceitos e definies do que mercado; Como funciona a dinmica mercadolgica; Os 4 As e a relao com o mercado; Como analisar, adaptar, ativar e avaliar o mercado; Planejamento de Mercado e Planejamento de Vendas Como fazer e como ter sucesso. Conceitos e definies sobre o processo da venda; Os 3 Ps da Venda: Produtos/Servios Processos Pessoas; Como administrar os 3 Ps; O que so estratgia de vendas; Como montar uma estratgia vitoriosa; Como administrar e controlar as estratgias de vendas. MDULO 2: Planejamento e administrao de vendas Como fazer um Planejamento de Vendas; Tcnicas utilizadas; Definindo objetivos, metas e cotas de vendas; Selecionando, integrando, treinando e motivando uma equipe de vendas; Como administrar os resultados de vendas; Produo e produtividade de vendas Quais as diferenas? Controle de resultados Qual a importncia, como fazer? MDULO 3: Estratgias e tcnicas para a conquista de novos clientes Como determinar os alvos da conquista; A anlise e a pesquisa; Onde e como conseguir informaes; O que fazer com a informao; A importncia do banco de dados, como estrutur-lo; Planejando uma campanha de conquista; Quais as informaes necessrias para uma campanha de conquista; Como motivar a equipe para conquista de novos clientes; Treinando a equipe; Tcnicas para a conquista de novos clientes; Recursos necessrios. MDULO 4: Estratgias e tcnicas para o Cross-Selling ou a venda ampliada A venda bsica e a venda ampliada; Conceituando venda ampliada / Cross-Selling; Paradigmas da venda ampliada Como identificar os possveis clientes para praticar o Cross-Selling; Tcnicas para vender mais para os atuais clientes; Como manter uma estratgia de venda ampliada; Como administrar e controlar as estratgias que sero utilizadas; Quais controles ativar? Quais implantar? MDULO 5: Estratgias e tcnicas para a fidelizao de clientes O que fidelizao? Quais clientes fidelizar? Quais so as informaes necessrias? A importncia do relacionamento na fidelizao; Tcnicas de Marketing de Relacionamento;

C.R.M. O que e como fazer? Marketing Multinvel aplicado a Fidelizao de Clientes; Preparando uma estratgia; Ativando uma campanha; A pesquisa com ferramenta de fidelizao; Ps-Venda; Controle de resultados de fidelizao.

MDULO 6: Estratgias e tticas para a recuperao de clientes Por que perdemos clientes? Identificando os motivos; O que fazer para recuper-los? Quais clientes devem ser recuperados? Tcnicas e estratgias de recuperao; Direcionamento da equipe para recuperao de clientes; Planejando e implantando uma campanha; Administrando e gerenciando controles.

Docente: Auro Aldo Goratti Data: 23 a 27 de junho de 2008 Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 260,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 420,00 para no associados e R$ 160,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Custos e Oramento para Indstria Grfica


Pblico Alvo: Oramentistas Grficos, Tcnicos, vendedores de impressos e profissionais interessados. Objetivo: Transferir conceitos tcnicos e procedimentos que permitem a imputao de todos os custos da empresa para a formao de preo de venda. Programa: Conceito e classificao dos custos: Conceito de custos; custos fixos e variveis; custos diretos e indiretos. Elaborao do mapa de localizao dos custos indiretos: Sistema R.K.W; sistema Burden; apurao dos custos hora-mquina e hora-homem; rateio dos custos indiretos mensais; clculo dos custos com depreciao de mquinas. Elaborao de oramentos e determinao do preo de venda: Rateio prtico para elaborao de oramento; clculo dos custos com matrias-primas: papel (tipos e formatos, gramaturas, sentido fibra), tinta (clculo do consumo de tinta); filmes, chapas, clichs, vernizes e outros materiais; clculo dos custos com servios de terceiro; clculo dos custos indiretos: tempos de impresso, determinao e utilizao de mdias horrias; clculo dos custos diretos de comercializao e lucro, impostos, comisses e taxas financeiras, margem de lucro; determinao do preo de venda. Anlise do preo de venda por contribuio marginal: Conceitos de contribuio marginal; determinao de faturamento de equilbrio. Docente: Flavio Botana Data: 14 a 17 de julho de 2008 Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 260,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 360,00 para no associados e R$ 160,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Produo Grfica
Pblico Alvo: Clientes da indstria grfica, profissionais de agncias de propaganda e editoras, produtores grficos, designers, vendedores da indstria grfica e todos os interessados em adquirir conhecimentos sobre os processos da produo grfica. Objetivo: Fornecer um panorama geral sobre o fluxo da produo grfica, tratando das operaes e caractersticas da primpresso, impresso e acabamento. Programa: - Histrico - Processos - Segmentos do setor grfico - Plataformas e softwares - Sistemas de provas - Processos de Impresso - Acabamento - Matrias Primas - Especificaes de Cores Docente: Sandra Rosalen Data: 04 a 07 de agosto de 2008 Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 190,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 290,00 para no associados e R$ 100,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Custos e Oramento para Indstria Grfica


Pblico Alvo: Oramentistas Grficos, Tcnicos, vendedores de impressos e profissionais interessados. Objetivo: Transferir conceitos tcnicos e procedimentos que permitem a imputao de todos os custos da empresa para a formao de preo de venda. Programa: Conceito e classificao dos custos: Conceito de custos; custos fixos e variveis; custos diretos e indiretos. Elaborao do mapa de localizao dos custos indiretos: Sistema R.K.W; sistema Burden; apurao dos custos hora-mquina e hora-homem; rateio dos custos indiretos mensais; clculo dos custos com depreciao de mquinas. Elaborao de oramentos e determinao do preo de venda: Rateio prtico para elaborao de oramento; clculo dos custos com matrias-primas: papel (tipos e formatos, gramaturas, sentido fibra), tinta (clculo do consumo de tinta); filmes, chapas, clichs, vernizes e outros materiais; clculo dos custos com servios de terceiro; clculo dos custos indiretos: tempos de impresso, determinao e utilizao de mdias horrias; clculo dos custos diretos de comercializao e lucro, impostos, comisses e taxas financeiras, margem de lucro; determinao do preo de venda. Anlise do preo de venda por contribuio marginal: Conceitos de contribuio marginal; determinao de faturamento de equilbrio. Docente: Flvio Botana Data: 16 e 23 de agosto de 2008 Horrio: 9h s 16h Investimento: R$ 260,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 360,00 para no associados e R$ 160,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

PCP (Planejamento e Controle da Produo) para indstria Grfica segmento editorial


Publico Alvo: Gerentes de produo, profissionais de PCP e profissionais interessados. Objetivo: Capacitar as grficas comerciais a melhorar o seu fluxo de trabalho, reduzindo prazos de entrega eliminando, se possvel, as horas improdutivas e reduzindo custos. Programa: - Relao do PCP com rea comercial e de suprimentos - Conhecimento da tecnologia adotada e dos meios de produo - Anlise da produtividade - Planejamento do impresso e da Produo - Anlise dos Meios de Produo e das tarefas de cada servio. - Conhecimento tcnico de Materiais e da Produo - Fluxo de informao para todos os setores - Anlise de relatrios Pr e Ps Produo - Terceirizao e Servios de terceiros - Controles - Anlise de resultados de Produo e Produtividade Docente: Thomaz Caspary Datas: 25 a 27 de agosto de 2007 Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 190,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 290,00 para no associados e R$ 100,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Escola de Vendas
Pblico Alvo: Gerentes e supervisores de vendas, representantes comerciais, vendedores e promotores de vendas do mercado grfico. Programa: MDULO 1: O Mercado e Vendas O que so e como funcionam A Indstria Grfica nacional; Conceitos e definies do que mercado; Como funciona a dinmica mercadolgica; Os 4 As e a relao com o mercado; Como analisar, adaptar, ativar e avaliar o mercado; Planejamento de Mercado e Planejamento de Vendas Como fazer e como ter sucesso. Conceitos e definies sobre o processo da venda; Os 3 Ps da Venda: Produtos/Servios Processos Pessoas; Como administrar os 3 Ps; O que so estratgia de vendas; Como montar uma estratgia vitoriosa; Como administrar e controlar as estratgias de vendas. MDULO 2: Planejamento e administrao de vendas Como fazer um Planejamento de Vendas; Tcnicas utilizadas; Definindo objetivos, metas e cotas de vendas; Selecionando, integrando, treinando e motivando uma equipe de vendas; Como administrar os resultados de vendas; Produo e produtividade de vendas Quais as diferenas? Controle de resultados Qual a importncia, como fazer? MDULO 3: Estratgias e tcnicas para a conquista de novos clientes Como determinar os alvos da conquista; A anlise e a pesquisa; Onde e como conseguir informaes; O que fazer com a informao; A importncia do banco de dados, como estrutur-lo; Planejando uma campanha de conquista; Quais as informaes necessrias para uma campanha de conquista; Como motivar a equipe para conquista de novos clientes; Treinando a equipe; Tcnicas para a conquista de novos clientes; Recursos necessrios. MDULO 4: Estratgias e tcnicas para o Cross-Selling ou a venda ampliada A venda bsica e a venda ampliada; Conceituando venda ampliada / Cross-Selling; Paradigmas da venda ampliada Como identificar os possveis clientes para praticar o Cross-Selling; Tcnicas para vender mais para os atuais clientes; Como manter uma estratgia de venda ampliada; Como administrar e controlar as estratgias que sero utilizadas; Quais controles ativar? Quais implantar? MDULO 5: Estratgias e tcnicas para a fidelizao de clientes O que fidelizao? Quais clientes fidelizar? Quais so as informaes necessrias? A importncia do relacionamento na fidelizao; Tcnicas de Marketing de Relacionamento;

C.R.M. O que e como fazer? Marketing Multinvel aplicado a Fidelizao de Clientes; Preparando uma estratgia; Ativando uma campanha; A pesquisa com ferramenta de fidelizao; Ps-Venda; Controle de resultados de fidelizao.

MDULO 6: Estratgias e tticas para a recuperao de clientes Por que perdemos clientes? Identificando os motivos; O que fazer para recuper-los? Quais clientes devem ser recuperados? Tcnicas e estratgias de recuperao; Direcionamento da equipe para recuperao de clientes; Planejando e implantando uma campanha; Administrando e gerenciando controles. Docente: Auro Aldo Goratti Data: 08 a 12 de setembro de 2008 Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 260,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 420,00 para no associados e R$ 160,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.

Controlando as variveis da impresso offset


Programa:
Controlando os insumos o Tinta o Frma o Papel o Blanqueta o Soluo de molhagem Controlando os ajustes de impressora offset o Alimentao o Margeao o Conjunto Impressor Cilindro porta-frma Cilindro porta-blanqueta Cilindro contra-presso o Conjunto de Sada Controlando os impressos o Instrumentos o Densidade o Contraste Relativo de Impresso o Aumento do Valor Tonal o Sobreposio das tintas o Balanceamento Cromtico

Docente: Pedro Casotti Data: 20 a 23 de outubro de 2008 Horrio: 18:45h s 21:45h Investimento: R$ 260,00 para associados ABTG / ABIGRAF / ABRAFORM / SINGRAFS; R$ 360,00 para no associados e R$ 160,00 para Alunos Escola SENAI Theobaldo De Nigris.