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Switch 4400 (3C17203) Switch 4400 (3C17204) Switch 4400 PWR (3C17205) Switch 4400 SE (3C17206) Switch 4400 FX (3C17210)
http://www.3com.com/
N. de referencia DUF1720-4AAA03 Publicado en julio de 2003
3Com Corporation 5500 Great America Parkway, Santa Clara, California 95052-8145
Copyright 2003, 3Com Corporation. Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta documentacin puede reproducirse de forma alguna ni por ningn medio, ni utilizarse para elaborar ninguna obra derivada (por ejemplo, una traduccin, transformacin o adaptacin) sin la autorizacin por escrito de 3Com Corporation. 3Com Corporation se reserva el derecho a revisar esta documentacin y a realizar cambios en el contenido de vez en cuando sin ninguna obligacin por su parte a notificar dicha revisin o cambio. 3Com Corporation proporciona esta documentacin sin garanta ni condicin de ningn tipo, ya sea implcita o explcita, incluidas, aunque sin limitarse a ellas, las garantas o condiciones implcitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para un fin concreto. 3Com puede realizar mejoras o cambios en los productos o los programas descritos en esta documentacin en cualquier momento. Si los soportes extrables descritos en esta documentacin incluyen algn software, ste se suministra al amparo de un acuerdo de licencia incluido con el producto como un documento aparte, en la documentacin impresa, o en los soportes extrables en un archivo llamado LICENSE.TXT o !LICENSE.TXT. Si no puede encontrar una copia, pngase en contacto con 3Com y se le facilitar una. LEYENDA PARA EL GOBIERNO DE ESTADOS UNIDOS Si es una agencia del Gobierno de Estados Unidos, esta documentacin y el software descrito en ella se proporcionan sujetos a lo siguiente: Todos los datos tcnicos y el software tienen una naturaleza comercial y se desarrollan exclusivamente con financiacin privada. El software se suministra como "software comercial" conforme a su definicin en DFARS 252.227-7014 (junio de 1995) o como un "artculo comercial" conforme a su definicin en FAR 2.101(a) y, como tal, se proporciona nica y exclusivamente con los derechos otorgados en la licencia comercial estndar de 3Com para el software. Los datos tcnicos se proporcionan con derechos limitados slo tal como se conceden en DFAR 252.227-7015 (noviembre de 1995) o en FAR 52.227-14 (junio de 1987) (el que sea aplicable). Usted se compromete a no extraer ni modificar ninguna parte de ninguna leyenda proporcionada en cualquier programa concedido bajo licencia o documentacin que contenga o que se le entregue junto con esta Gua del usuario. Salvo que se indique lo contrario, las marcas comerciales registradas de 3Com estn registradas en Estados Unidos y pueden estar registradas o no en otros pases. 3Com, el logotipo de 3Com y SuperStack son marcas comerciales registradas de 3Com Corporation. Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation. Microsoft, MS-DOS, Windows y Windows NT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. Novell y NetWare son marcas comerciales registradas de Novell, Inc. UNIX es una marca comercial registrada en Estados Unidos y otros pases, cuya licencia concede en exclusiva X/Open Company, Ltd. IEEE son 802 marcas comerciales registradas del Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. Netscape Navigator es una marca comercial registrada de Netscape Communications. JavaScript es una marca comercial de Sun Microsystems. Los dems nombres de empresas y productos pueden ser marcas comerciales de las empresas respectivas con las que estn asociados. DECLARACIN MEDIOAMBIENTAL Es norma de 3Com Corporation respetar el medio ambiente en todas las operaciones. Para mantener esta poltica, nos comprometemos a: Establecer pautas de rendimiento medioambiental que cumplan la legislacin y las disposiciones nacionales. Conservar la energa, los materiales y los recursos naturales en todas las operaciones. Reducir los residuos generados en todas las operaciones. Asegurar que todos los residuos estn en conformidad con las normas medioambientales reconocidas. Optimizar el contenido reciclable y reutilizable de todos los productos. Asegurar que todos los productos puedan reciclarse, reutilizarse y eliminarse sin riesgos. Garantizar que todos los productos se etiqueten de conformidad con las normas medioambientales reconocidas. Mejorar nuestro historial medioambiental de forma constante. Declaracin de fin de vida til Los procesos de 3Com posibilitan la recuperacin, la reposicin y la eliminacin segura de todos los componentes electrnicos al final de su vida til. Declaracin de materiales regulados Los productos de 3Com no contienen ningn material peligroso ni que suponga un riesgo para la capa de ozono. Declaracin medioambiental sobre la documentacin La documentacin de este producto se imprime en papel procedente de bosques con repoblacin controlada, que es completamente biodegradable y reciclable, y no contiene cloro. El barniz es respetuoso con el medio ambiente y las tintas tienen una base vegetal con bajo contenido en metales pesados.
NDICE
ACERCA DE ESTA GUA
Antes de comenzar 7 Release Notes 7 Acerca del CD-ROM 8 Convenciones 8 Documentacin relacionada 9 Acceso a la documentacin en lnea 10 Comentarios sobre la documentacin 11 Registro del producto 11
24
Cmo apilar unidades 24 Reglas para apilar unidades 26 Secuencia de encendido 27 Encendido del Switch 4400 27 Comprobacin del funcionamiento correcto de los LED 27 Conexin de un Redundant Power System 27 Utilizacin de la funcin Potencia sobre Ethernet 28 Eleccin de los cables correctos (Switch 4400, 4400 SE y 4400 PWR) Eleccin de los cables correctos (Switch 4400 FX) 30
29
SOLUCIN DE PROBLEMAS
Solucin de los problemas que indican los LED 51 Solucin de problemas de hardware 53 Solucin de problemas de comunicacin 56 Solucin de problemas de actualizacin de software
57
INFORMACIN DE SEGURIDAD
Informacin de seguridad importante 58
DIAGRAMAS DE CONEXIONES
Cable de mdem nulo 61 Cable serie PC-AT 61 Cable de mdem 62 Asignaciones de patillas RJ-45
62
ESPECIFICACIONES TCNICAS
Switch 4400 (de 24 puertos) y Switch 4400 SE 64 Switch 4400 PWR (24 puertos) 65 Switch 4400 (48 puertos) 66 Switch 4400 FX 67
ASISTENCIA TCNICA
Servicios tcnicos en lnea 69 Sitio web 69 3Com Knowledgebase Web Services 70 Sitio FTP de 3Com 70 Asistencia del proveedor de productos para redes 70 Asistencia de 3Com 71 Asistencia en Internet 71 Asistencia telefnica 71 Devolucin de productos para su reparacin 73 Comentarios sobre el servicio de asistencia de 3Com
74
Esta gua aporta toda la informacin necesaria para instalar y utilizar los siguientes conmutadores en su estado predeterminado:
SuperStack 3 Switch 4400 (3C17203) SuperStack 3 Switch 4400 (3C17204) SuperStack 3 Switch 4400 PWR (3C17205) SuperStack 3 Switch 4400 SE (3C17206) SuperStack 3 Switch 4400 FX (3C17210)
A menos que se especifique lo contrario, todos los procedimientos descritos en esta gua se aplican a todos los modelos. La gua est destinada a los administradores de red que se encargan de instalar y configurar el equipo de red; por consiguiente, se da por sentado un conocimiento bsico de las LAN (redes de rea local).
Antes de comenzar
Esta seccin contiene informacin sobre los documentos y el CD-ROM que se suministran con el Switch 4400. Las Release Notes aportan informacin sobre la versin actual del software, incluidas las funciones nuevas, las modificaciones y los problemas conocidos. Debe leerlas antes de instalar el conmutador en la red. Si la informacin de las notas difiere de la informacin de esta gua, siga las instrucciones de las Release Notes.
Release Notes
El CD-ROM contiene:
Documentacin en lnea para el Switch 4400: consulte Documentacin relacionada en la pgina 9 para obtener informacin detallada. 3Com Network Supervisor : una plataforma de administracin de la red eficaz y fcil de utilizar. Otras tiles aplicaciones.
La mayora de las guas de usuario y notas de emisin estn disponibles en formato Adobe Acrobat Reader Portable Document Format (PDF) o en HTML en el sitio web de 3Com:
http://www.3com.com/
Convenciones
Advertencia
Documentacin relacionada
Destacar un punto. Denotar un trmino nuevo en el lugar donde se define en el texto. Identificar nombres de men, comandos de men y nombres de botones de software. Ejemplos: En el men Ayuda (Help), seleccione ndice (Content). Haga clic en Aceptar (OK).
Documentacin relacionada
Adems de la presente gua, cada conjunto de documentacin del conmutador incluye los siguientes documentos en ingls:
SuperStack 3 Switch Implementation Guide Esta gua contiene informacin sobre las funciones que admite el conmutador y la forma de utilizarlas para optimizar la red. Se suministra en formato PDF en el CD-ROM que acompaa al conmutador.
Una lista de las funciones admitidas por el conmutador. Un resumen de los comandos de la interfaz web y de la interfaz de lnea de comandos para el conmutador.
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SuperStack 3 Switch Management Interface Reference Guide Esta gua proporciona informacin detallada sobre la interfaz web y la interfaz de lnea de comandos que le permiten administrar el conmutador. Se suministra en formato HTML en el CD-ROM que acompaa al conmutador.
Release Notes Estas notas aportan informacin sobre la versin actual del software, incluidas las funciones nuevas, las modificaciones y los problemas conocidos. Con el conmutador se proporciona una copia impresa de las Release Notes.
La documentacin que acompaa al Advanced Redundant Power System. La documentacin que acompaa a los mdulos de expansin. La documentacin que acompaa a 3Com Network Supervisor. sta se suministra en el CD-ROM que acompaa al conmutador.
Para acceder a la documentacin incluida en el CD-ROM que se proporciona con el conmutador, siga estos pasos: 1 Introduzca el CD-ROM en la unidad de CD-ROM. Si el PC tiene activada la ejecucin automtica, se mostrar automticamente una pantalla de presentacin. 2 Seleccione la seccin Documentation en la pgina de ndice. Si va a acceder a la documentacin en lnea desde una unidad o servidor local, tendr que acceder al contenido del CD-ROM a travs del directorio raz y copiar los archivos del CD-ROM a un directorio adecuado.
La gua de consulta en formato HTML se almacena en el directorio Docs/reference del CD-ROM. Se accede a la documentacin mediante el archivo contents.htm. La Implementation Guide en formato PDF est almacenada en el directorio Docs/implementation del CD-ROM.
3Com recomienda copiar el directorio Docs/reference entero para mantener la estructura de los archivos.
11
Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Contribuirn a conseguir que nuestra documentacin le resulte ms til. Envenos sus comentarios sobre este documento por correo electrnico a la direccin de 3Com: pddtechpubs_comments@3com.com Incluya los siguientes datos con los comentarios:
Ttulo del documento Nmero de referencia del documento (en la pgina de ttulo) Nmero de pgina (cuando proceda)
Ejemplo: N. de referencia DUF1720-4AAA03 Gua de Introduccin del SuperStack 3 Switch 4400 Series Pgina 21 Tenga en cuenta que en esta direccin de correo electrnico slo responderemos a los comentarios y preguntas sobre la documentacin de los productos de 3Com. Las preguntas sobre temas de asistencia tcnica o ventas deben dirigirse en primer lugar al proveedor de productos de red.
Puede registrar ahora el SuperStack 3 Switch en el sitio web de 3Com para recibir informacin actualizada del producto:
http://www.3com.com/register
Este captulo contiene informacin preliminar sobre el Switch 4400 y la forma de utilizarlo en la red. Presenta resmenes de las funciones de hardware y software, adems de los siguientes temas:
Acerca del Switch 4400 Switch 4400: detalle de la vista frontal Switch 4400: detalle de la vista posterior Configuracin predeterminada
El Switch 4400 es un conmutador Ethernet apilable de 10/100 Mbps y ofrece a los grupos de trabajo de alto rendimiento una conexin entre la red principal y el servidor. El Switch 4400 permite conexiones Cascade, Gigabit Ethernet o Fast Ethernet Fiber cuando se instalan los mdulos de expansin en las ranuras de expansin de la parte posterior de la unidad. Asimismo puede aadir el Switch 4400 a cualquier sistema SuperStack a medida que crezca su red. El Switch 4400 PWR (3C17205) admite Potencia sobre Ethernet en todos los puertos del panel frontal. Si enchufa un dispositivo compatible (que cumpla la norma IEEE 802.3af), se detectar automticamente y recibir alimentacin. La funcin Potencia sobre Ethernet est activada de forma predeterminada en todos los puertos. El Switch 4400 FX (3C17210) tiene 24 puertos 100BASE-FX MT-RJ que facilitan la conexin de enlaces de fibra ptica de 100 Mbps.
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Se admiten hasta 8000 Hasta 64 entradas permanentes Se admite en todos los puertos MDI/MDI-X automtico (no en 3C17210)
Store and Forward (almacenar y reenviar) Half duplex y full duplex en todos los puertos del panel frontal Se admiten todos los puertos en modo full duplex Se admite en todos los puertos Admitida (con la norma IEEE 802.ID, edicin 1998): 4 colas por puerto Admitida en todos los puertos del panel frontal (slo 3C17205). Negociacin automtica de puertos 10BASE-T/100BASE-TX o 100BASE-FX (3C17210) Se conecta al SuperStack 3 Advanced Redundant Power System (ARPS) (3C16071B) Montaje en bastidor de 19 pulgadas o independiente Todos los conmutadores de la pila pueden administrarse como una sola entidad con una direccin IP
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Figura 2 Switch 4400 (de 24 puertos)/ Switch 4400 SE: vista frontal
LED de Port LEDs puerto (Packet y and Status) (Packet Status) LED Power/Self Test Power / Self Test LED
1 S
S S
P 3 P 15
S S
4 S
S
S S
S S
7 S
P P
P P
P P
10 S P 22 S
P
11 S 23 S
P 12 P
P 13 S
P 14
P 16
P 17
P 18
Switch 4400
P 19 S
20 S
21 S
24 S
Module 1
3
Power/Self test
4 6 8
1 5
2 6
3 7
4 8
P P
S S Module 2
5 7
Unit
3C17203 SuperStack 3
1 S
S S
P 3 P 15
S S
4 S
S
S S
S S
7 S
P P
P P
P P
10 S P 22 S
P
11 S 23 S
P 12 P
P 13 S
P 14
P 16
P 17
P 18
P 19 S
20 S
21 S
24 S
Packet (P) - Green = Full Duplex Power Status Power (P) - Green = Delivering power
Module 1 Unit
3
Power/Self test Port LED status On = power status off = switch status
4 6 8
1 5
2 6
3 7
4 8
P P
S S Module 2
5 7
Power utilization % 25 50 75 90
3C17205 SuperStack 3
LED Unit Unit LEDs Power Utilization LEDs LED Power Utilization
Botn LED Mode LED Mode button LED Module Module LEDs (Packet and Status) (Packet y Status)
S S
P 25
P 26
P 27
P 28
P 29
P 30
P 31 S
P 32
LED Module Packet Module Packet LEDs LED Module Status Module Status LEDs
ADVERTENCIA: puertos RJ-45. Son conectores de datos RJ-45 blindados. No pueden utilizarse como tomas de telfono tradicionales estndar ni para
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conectar la unidad a una central de conmutacin PBX tradicional ni a una red telefnica pblica. Conecte slo conectores de datos RJ-45, sistemas de telefona de red local o telfonos de red local a estas tomas.
Pueden conectarse cables de datos blindados o sin blindaje con clavijas blindadas o sin blindaje a estos conectores de datos. Puertos 10BASE-T/ 100BASE-TX El Switch 4400, 4400 SE y 4400 PWR presenta 24 o 48 puertos 10BASE-T/100BASE-TX con negociacin automtica configurados como Auto MDIX (cruzado). Estos puertos proporcionan automticamente la conexin adecuada. Asimismo, puede configurar de forma manual estos puertos como half duplex 10BASE-T, full duplex 10BASE-T, half duplex 100BASE-TX o full duplex 100BASE-TX. La longitud mxima del segmento es de 100 m (328 pies) en el cableado de par trenzado de categora 5. El 4400 PWR proporcionar hasta 15,4 W de potencia a travs de cualquiera de los 24 puertos del panel frontal en conformidad con la especificacin 802.3af. El Switch 4400 PWR cuenta en el panel frontal con un botn de modo de LED que, cuando se pulsa, cambia el modo de la funcionalidad de LED de puertos del panel frontal entre Switch y Power. Puertos 100BASE-FX El Switch 4400 FX tiene 24 puertos 100BASE-FX MT-RJ. Se trata de puertos de fibra ptica de 100 Mbps que pueden utilizar cable de fibra ptica de modo mltiple estndar de hasta 2 kilmetros (1,2 millas). Estos puertos emplean el conector MT-RJ estndar que permite la conexin de los cables de fibra de transmisin y de recepcin en el mismo espacio que un puerto RJ-45. La Tabla 4 presenta una lista de los LED que pueden verse en la parte frontal del conmutador y la forma de interpretar su estado en funcin del color. Para obtener informacin sobre la utilizacin de los LED para solucionar problemas, vase Solucin de los problemas que indican los LED en la pgina 51.
Tabla 4 Funcionamiento de los LED
LED Color Verde Indica El conmutador se ha encendido y funciona con normalidad.
LED
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LED
Color
Indica
Intermitente en El conmutador est descargando software o bien se est verde inicializando (lo que incluye la ejecucin de Power On Self Test). mbar El conmutador no ha superado el Power On Self Test. o bien Uno de los puertos no ha superado la prueba y se ha desactivado automticamente. Puede confirmarlo comprobando si el LED Port Status parpadea rpidamente en mbar. Si uno de los puertos falla, el conmutador supera su Power On Self Test y sigue funcionando con normalidad. Apagado LED de puerto Packet Verde mbar Apagado Status Verde No se est transmitiendo ni recibiendo ningn paquete full duplex en el puerto. No se est transmitiendo ni recibiendo ningn paquete half duplex en el puerto. No se est transmitiendo ni recibiendo ningn paquete en el puerto. Hay una conexin de alta velocidad (100 Mbps) y el puerto est activado. El conmutador no est recibiendo alimentacin o hay un fallo en la Unidad de fuente de alimentacin.
Intermitente en Hay una conexin de alta velocidad (100 Mbps), pero el verde puerto est desactivado. mbar Hay una conexin de baja velocidad (10 Mbps) y el puerto est activado (no en el 4400 FX).
Intermitente en Hay una conexin de baja velocidad (10 Mbps), pero el mbar puerto est desactivado (no en el 4400 FX). Intermitente en El puerto no ha superado la prueba y se ha desactivado mbar automticamente. El conmutador supera el Power On Self (rpidamente) Test y sigue funcionando con normalidad aunque haya uno o ms puertos desactivados. Apagado Packet Verde No hay ningn enlace. El puerto recibe alimentacin. LED de puerto: modo Potencia sobre Ethernet (slo 3C17205) Intermitente en Se ha superado el lmite de potencia del puerto (estado MIB verde overCurrent) o no se puede proporcionar alimentacin porque la unidad est por encima del presupuesto (estado MIB denyLowPriority). mbar Apagado Error de la funcin Potencia sobre Ethernet, el puerto no recibe alimentacin. No se proporciona alimentacin.
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LED
Color
Indica
Status Intermitente en Error POST de Potencia sobre Ethernet en el puerto. La mbar velocidad es de 4 Hz LED Module Packet Status Apagado Se refiere a la documentacin para el usuario que se proporciona con el mdulo, si est instalada. Se refiere a la documentacin para el usuario que se proporciona con el mdulo, si est instalada. No hay ningn mdulo instalado en la ranura del mdulo de expansin.
Intermitente en El mdulo no ha superado la prueba y se ha desactivado mbar automticamente. El conmutador supera el Power On Self (rpidamente) Test y sigue funcionando con normalidad aunque haya uno o ms mdulos desactivados. LED Unit 18 Verde Cuando el conmutador forma una pila con otras unidades Switch 4400, el LED indica la posicin de la unidad en la pila y que existe una conexin. Cuando el conmutador es independiente y no forma parte de una pila, LED 1 est encendido. Verde en secuencia Cuando se lleva a cabo una actualizacin de software, los LED Unit de la unidad que se est actualizando se encienden y apagan de forma intermitente siguiendo esta secuencia: 1,20,40,6,8,70,50,3 (24 puertos) 1,2,3,4,8,7,6,5 (48 puertos) Verde intermitente El conmutador forma fsicamente una pila con otras unidades Switch 4400, pero no puede administrarse como parte de dicha pila hasta que todas las unidades se hayan actualizado a la versin 2.0 del software o posterior. Se produjo un fallo. Los LED de puerto funcionan en modo power
Apagado Verde
LED Port LED Status (slo 3C17205) Intermitente en Los LED de puerto funcionan en modo normal. Uno o ms mbar puertos tienen un error de la funcin Potencia sobre Ethernet. Apagado Verde Los LED de puerto funcionan en modo normal. 4 LED que muestran la alimentacin total que se administra como porcentaje de la corriente mxima posible. LED Power Utilization (slo 3C17205)
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Toma de corriente
El conmutador ajusta automticamente su valor de corriente a cualquier voltaje de entrada dentro del intervalo 90-240 V CA. Como medida de proteccin contra los posibles fallos de la fuente de alimentacin interna, puede utilizar esta toma para conectar un Switch 4400 a un SuperStack 3 Advanced Redundant Power System . Vase Conexin de un Redundant Power System en la pgina 27. El puerto de console (consola) le permite conectar un terminal y llevar a cabo la administracin remota o local fuera de banda. Este puerto utiliza un cable de mdem nulo estndar y se configura para deteccin automtica de velocidad en baudios, 8 bits de datos, sin paridad y 1 bit de parada. Puede utilizar estas ranuras para instalar mdulos de expansin. stos permiten al conmutador admitir diversas formas de conexin y aadir funciones adicionales a su conmutador. Por ejemplo, puede instalar un Cascade module para poder apilar el conmutador con otros conmutadores. Tenga en cuenta que la funcin Potencia sobre Ethernet no puede utilizarse en mdulos de expansin del Switch 4400 PER (3C17205). Pngase en contacto con su proveedor para obtener ms informacin. ADVERTENCIA: si no hay instalado un mdulo de expansin, compruebe que la placa de cegamiento est acoplada apretando todos los tornillos con una herramienta adecuada.
Puerto de console
Configuracin predeterminada
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Configuracin predeterminada
Activado Todos los puertos pertenecen a la LAN virtual predeterminada sin etiqueta (VLAN 1) con aprendizaje IEEE Std 802.1Q-1998 activado Desactivado por puerto Filtrado activado Activado en los puertos del panel frontal Desactivado en el puerto del panel trasero
Link Aggregation Control Protocol (LACP) IP Multicast Filtering Fast Start RMON Alarm Smart Auto-Sensing Webcache Support Traffic Prioritization
Activado Activado Desactivado Todos los puertos dan prioridad al trfico NBX VoIP (LAN e IP). Todos los puertos estn configurados como "optimizados" para los dems tipos de trfico. Desactivado por puerto Desactivado
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Para que las funciones de soporte de Webcache, asignacin de prioridades al trfico y guardar y restablecer la configuracin estn disponibles en el SuperStack 3 Switch 4400 SE, actualice el producto a Switch 4400 SE Enhanced Software Upgrade (3C17207). Si inicializa un conmutador seleccionando System > Control > Initialize en la interfaz web o introduciendo system control initialize en la interfaz de lnea de comandos, se conservan los siguientes valores para permitirle conectarse y administrar el conmutador:
Este captulo contiene la informacin necesaria para instalar y configurar el Switch 4400. Comprende los siguientes temas:
Contenido del paquete Eleccin del lugar adecuado Montaje en bastidor Colocacin de unidades una encima de la otra Apilamiento de unidades Secuencia de encendido
ADVERTENCIA: informacin de seguridad. Antes de instalar o extraer cualquier componente del Switch 4400 o de realizar tareas de mantenimiento, debe leer la informacin de seguridad facilitada en el Apndice A de esta gua.
Unidad de conmutador CD-ROM (incluye documentacin relativa al conmutador) Gua de Introduccin (esta gua) Management Quick Reference Guide Release Notes Etiquetas de informacin de la unidad Informacin de garanta Cable elctrico Dos abrazaderas de montaje Cuatro tornillos Cuatro pies de goma
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El conmutador se puede utilizar en un escritorio, colocado por s solo o en un bastidor de equipo estndar de 19 pulgadas. Asimismo, el conmutador se puede montar en un armario de cableado o en una sala de equipos, como agregador para otros concentradores y conmutadores. Se suministra un kit de montaje en bastidor, que contiene dos abrazaderas de montaje, junto con el conmutador. PRECAUCIN: compruebe que los orificios de ventilacin no queden obstruidos. A la hora de decidir dnde colocar el conmutador, compruebe que: El cableado est colocado lejos de: fuentes de ruido elctrico, como aparatos de radio, transmisores y amplificadores de banda. lneas de alimentacin y dispositivos de alumbrado fluorescente Puede accederse al conmutador y los cables pueden conectarse fcilmente. El agua o la humedad no pueden introducirse en la caja del conmutador. No se obstaculiza el flujo de aire alrededor del conmutador ni a travs de los respiraderos de su lateral. 3Com recomienda dejar un espacio libre mnimo de 25 mm (1 pulgada). La temperatura de aire en torno al conmutador no supera los 40 C (104 F). Si el conmutador se instala en un bastidor de 19 pulgadas o en un espacio de montaje cerrado, la temperatura del aire puede ser superior a la temperatura ambiente. El aire est exento de polvo en la medida de lo posible. La unidad se instala en un entorno de aire acondicionado limpio. No se colocan ms de ocho conmutadores uno encima del otro, si las unidades son autnomas. La unidad est ubicada lejos de fuentes de polvo conductor (elctrico), como por ejemplo, impresoras lser. La alimentacin CA utilizada por el conmutador es independiente de la utilizada por unidades que generan niveles altos de ruido CA, como por ejemplo, unidades de aire acondicionado e impresoras lser.
Montaje en bastidor
El Switch 4400 tiene una altura de 1U y encaja en la mayora de los bastidores estndares de 19 pulgadas.
Montaje en bastidor
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PRECAUCIN: desconecte todos los cables del conmutador antes de continuar. Extraiga todas las almohadillas autoadhesivas de la cara inferior del conmutador si las tiene. Para montar el conmutador en un bastidor: 1 Coloque el conmutador sobre una superficie plana dura, con la parte frontal orientada hacia usted. 2 Coloque una abrazadera de montaje sobre los orificios de montaje de un lateral del conmutador, tal como se muestra en la Figura 6.
Figura 6 Instalacin de una abrazadera para montaje en bastidor
3 Introduzca los dos tornillos y apritelos con un destornillador adecuado. Deben utilizarse los tornillos suministrados con las abrazaderas de montaje. El deterioro provocado en la unidad por el uso de tornillos incorrectos anula la garanta. 4 Repita los pasos 2 y 3 en el otro lado del conmutador. 5 Introduzca el conmutador en el bastidor de 19 pulgadas y sujtelo con tornillos adecuados (no se suministran). Compruebe que los orificios de ventilacin no quedan obstruidos. 6 Conecte el cableado de red. 7 Por ltimo coloque una etiqueta de informacin de la unidad en un lugar de fcil acceso de la unidad. La etiqueta de informacin de la unidad muestra lo siguiente: El nombre de producto 3Com del conmutador
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El nmero 3C 3Com del conmutador La direccin MAC nica (direccin Ethernet) del conmutador El nmero de serie del conmutador
Si las unidades de conmutador son autnomas, puede colocarse un mximo de cuatro unidades una encima de la otra. Si combina una variedad de unidades SuperStack 3 Switch y Hub, las ms pequeas deben colocarse en la parte superior. Si coloca las unidades de conmutador una encima de la otra, debe utilizar las almohadillas de goma autoadhesivas suministradas. Para aplicar las almohadillas a la parte inferior de cada conmutador, pegue una en la zona marcada de cada esquina. Coloque las unidades de conmutador una encima de la otra, comprobando que las almohadillas de la unidad superior estn alineadas con los huecos de la unidad inferior.
Apilamiento de unidades
Las unidades Switch 4400 pueden apilarse juntas y tratarse como una sola unidad administrable con una sola direccin IP. En una sola pila se permite cualquier combinacin de unidades de 24 puertos y 48 puertos, siempre que el nmero total de puertos del panel frontal no sobrepase el lmite de 192 puertos. Se permiten las combinaciones siguientes:
4 conmutadores de 48 puertos 3 conmutadores de 48 puertos y 2 conmutadores de 24 puertos 2 conmutadores de 48 puertos y 4 conmutadores de 24 puertos 1 conmutador de 48 puertos y 6 conmutadores de 24 puertos 8 conmutadores de 24 puertos
El SuperStack 3 Switch 4400 SE slo puede apilarse con conmutadores que no sean SE si se ha actualizado con el Switch 4400 SE Enhanced Software Upgrade (3C17207). Un Switch 4400 SE actualizado no puede apilarse con un Switch 4400 SE normal. Cmo apilar unidades Para apilar dos unidades Switch 4400 tendr que solicitar el SuperStack 3 Switch Cascade Stacking Kit (3C17227). El kit consta de dos Cascade Modules y un Cascade Cable. Ambos conmutadores deben tener una ranura de expansin libre para instalar un Cascade Module.
Apilamiento de unidades
25
Mo
3C17
dule
224
UP
Supe rStac
k3
Casca
de Mo
dule
Switch 2 Conmutador 2
Mo
3C17
dule
224
DOW N
Supe rStac
k3
Casca
de Mo
dule
Switch 1 Conmutador 1
Para apilar ms de dos unidades de conmutador, tendr que solicitar un SuperStack 3 Cascade Extender Kit (3C17228) para cada unidad adicional. Este kit consta de un Cascade Module, un Cascade Cable y una Cascade Extender Unit. El Cascade Module se instala en la ranura de expansin de la parte posterior del conmutador y la Cascade Extender Unit se conecta al Cascade Module.
Figura 8 Apilamiento de ms de dos unidades Switch 4400
Mo
3C17
dule
224
UP
Supe rStac
k3
Casca
de Mo
dule
Conmutador 4 Switch 4
Mo
3C 3C17 17 224 22 4
dule
UP
Supe rStac k3
UP
DOW N
Casca de Mo du le
Conmutador 3 Switch 3
Mo
3C17 3C17 224
dule
224
UP
Supe rStac
UP
DOW N
k3
Casca
de Mo
dule
Conmutador 2 Switch 2
Mo
3C17
dule
224
DOW
N
Supe rStac
k3
Casca
de Mo
dule
Conmutador 1 Switch 1
Para obtener informacin sobre cmo pedir Cascade Kits, pngase en contacto con su proveedor. Para ver ilustraciones y obtener datos sobre la instalacin de los Cascade Kits, consulte la documentacin que se incluye con ellos.
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Esta informacin se incluye tambin en la documentacin que se proporciona con los Cascade Kits.
El nmero de conmutadores de una pila se limita a un mximo de 192 puertos de panel frontal de la pila. Slo se puede instalar un Cascade Module por conmutador. Si se instalan Cascade Modules en las dos ranuras de expansin de un conmutador, ambos modules se desactivarn. Los Cascade Modules NO pueden extraerse ni insertarse con el conmutador encendido. Compruebe que el conmutador est apagado antes de insertar o retirar un Cascade Module. La Cascade Extender Unit puede insertarse con el conmutador encendido, lo que hace posible la retirada y sustitucin de su unidad de conmutador host sin que el resto de la pila se vea afectado. En la conexin de los Cascade Modules/Cascade Extender Units, slo se pueden utilizar 3Com Cascade Cables. Debido a la longitud de los Cascade Cables, debe insertar todos los Cascade Modules en la ranura del mdulo de expansin 1 o todos los Cascade Modules en la ranura del mdulo de expansin 2 de los conmutadores. No se puede apilar un Switch 4400, Switch 4400 SE, Switch 4400 PWR o Switch 4400 FX con productos SuperStack II u otros productos SuperStack 3 utilizando el Cascade Stacking Kit (3C17227) o Cascade Extender Kit (3C17228). 3Com recomienda la actualizacin de todas las unidades Switch 4400 (de 24 y 48 puertos) de una pila al agente de software ms reciente. 3Com recomienda que se inicialicen las unidades Switch 4400, Switch 4400 SE, Switch 4400 PWR o Switch 4400 FX que se hayan utilizado previamente en otra parte de la red antes de aadirlas a una pila existente. Si no inicializa la unidad, podran surgir problemas por conflictos entre las configuraciones de los conmutadores. Cuando se apilan los Switch 4400 se les asigna un nmero de unidad de abajo a arriba con fines administrativos. Cuando se aaden otros conmutadores a la pila, pueden colocarse en la parte inferior o superior de la pila indistintamente. En cualquier caso, el software de administracin del conmutador volver a ordenar los nmeros de unidad en una secuencia lgica (de abajo a arriba).
Secuencia de encendido
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Secuencia de encendido
Encendido del Switch 4400
En las siguientes secciones se describe cmo encender el Switch 4400 y prepararlo para funcionar. Siga esta secuencia de pasos para encender el conmutador. 1 Enchufe el cable elctrico a la toma de corriente de la parte posterior del conmutador. 2 Enchufe el otro extremo del cable elctrico a la toma de suministro elctrico. El conmutador se enciende y ejecuta el Power On Self Test, que dura aproximadamente 10 segundos.
Durante el Power On Self Test, se desactivan todos los puertos del conmutador y los LED se iluminan en una secuencia establecida. Al terminar esta prueba, compruebe el LED Power/Self Test para asegurarse de que el conmutador funciona correctamente. La Tabla 6 muestra los posibles colores del LED.
Tabla 6
Color Verde mbar Apagado
Si hay indicios de que existe un problema, vase Solucin de los problemas que indican los LED en la pgina 51. Conexin de un Redundant Power System Puede conectar un SuperStack 3 Advanced Redundant Power System (3C16071B) al conmutador. Esta unidad, que tambin se conoce como RPS, se ha diseado para mantener la alimentacin del conmutador si se produce una interrupcin del suministro elctrico. Para obtener una redundancia normal, el Switch 4400, Switch 4400 SE y Switch 4400 FX necesitan un Type 2A Power Module (3C16074A). Para obtener redundancia total, el Switch 4400, Switch 4400 SE y Switch 4400 FX necesitan dos type 2A Power Modules combinados mediante un Type 2 Y-Cable. El Switch 4400 PWR (3C17205) necesita un Type 3 Power Module (3C16075) para obtener redundancia normal y dos Type 3 Power Modules para redundancia total.
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PRECAUCIN: el conmutador no tiene ningn interruptor de encendido/apagado; la nica forma de conectar o desconectar la corriente es conectar o desconectar el cable de alimentacin. PRECAUCIN: el conmutador slo puede utilizar una salida SuperStack Advanced Redundant Power System. Utilizacin de la funcin Potencia sobre Ethernet El Switch 4400 PWR puede proporcionar alimentacin a cualquier dispositivo que cumpla la norma IEEE 802.3af mediante cualquiera de sus puertos del panel frontal. El conmutador admitir los siguientes equipos 802.3af de 3Com:
Dispositivos inalmbricos:
3Com 11 Mbps Wireless LAN Access Point 8000 (3CRWE80096B) 3Com 11 Mbps Wireless LAN Access Point 8200 (3CRWE820096A) 3Com 11 Mbps Wireless LAN Access Point 8500 (3CRWE850096A) 3Com Wireless LAN Building to Building Bridge (3CRWE91096B) 3Com 11 Mbps Wireless LAN Access Point 8000 (3CRWE80096B) 3Com 11 Mbps Wireless LAN Access Point 8200 (3CRWE820096A) 3Com 11 Mbps Wireless LAN Access Point 8500 (3CRWE850096A) 3Com Wireless LAN Building to Building Bridge (3CRWE91096B)
Tambin son compatibles los telfonos 3Com NBX siguientes utilizando el 3Com NBX VoIP Phone Module (3CNJVOIPMOD-NBX):
3Com NBX 1102 Business Phone (3C10121) 3Com NBX 1102B Business Phone (3C10281B) 3Com NBX 2101Basic Phone (3C10248B) 3Com NBX 2102 Business Phone (3C10226A) 3Com NBX 2102-IR Business Phone with IR (3C10228IRA) 3Com NBX 2102B Business Phone (3C10226B) 3Com NBX 2102-IRB Business Phone with IR (3C10228IRB) 3Com NJ95 (3CNJ95) 3Com NJ100 (3CNJ100, 3CNJ100-CRM) 3Com NJ200 (3CNJ200, 3CNJ200-CRM)
Network Jacks:
Secuencia de encendido
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Para ver la lista ms reciente de dispositivos compatibles, vaya a la pgina de productos del sitio web de 3Com http://www.3com.com/. Para obtener informacin adicional sobre la funcin Potencia sobre Ethernet, consulte Power Management and Control en la Switch Implementation Guide que se incluye en el CD-ROM que se proporciona con el conmutador. Se puede disponer de administracin de Potencia sobre Ethernet utilizando la interfaz web o de lnea de comandos (CLI). Eleccin de los cables correctos (Switch 4400, 4400 SE y 4400 PWR) Todos los puertos de la parte frontal del Switch 4400, 4400 SE y 4400 PWR son Auto-MDIX, es decir, tienen capacidad de cruce. El puerto detecta automticamente si necesita funcionar en modo MDI o MDIX. Por tanto, puede realizar una conexin a un puerto con un cable en lnea recta (MDI) o de cruce (MDIX). La caracterstica Auto-MDIX slo funciona cuando se activa la negociacin automtica. Si se desactiva la negociacin automtica, todos los puertos del conmutador se configuran como MDIX (cruzado). Si desea realizar una conexin a otro puerto MDIX, necesitar un cable de cruce. Muchos puertos de estaciones de trabajo y servidores se configuran como MDI (lnea recta). Si desea realizar una conexin a un puerto MDI, necesitar utilizar un cable en lnea recta estndar. Vase la Tabla 7. ADVERTENCIA: El Switch 4400 PWR (3C17205) admite Potencia sobre Ethernet en todos los puertos del panel frontal. Estos puertos slo deben utilizarse para cableado ethernet dentro del mismo edificio. Los puertos Module de la parte posterior del Switch 4400 PWR pueden utilizarse para cableado ethernet entre edificios. 3Com recomienda utilizar cableado de par trenzado de categora 5; la longitud mxima del segmento para este tipo de cable es de 100 m (328 pies).
Tabla 7 Cables necesarios para conectar el Switch 4400 a otros dispositivos si la negociacin automtica est deshabilitada
Cable de cruce Conmutador a conmutador (MDIX a MDIX) Conmutador a concentrador (MDIX a MDIX) Conmutador a PC (NIC) (MDIX a MDI) Cable en lnea recta
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PRECAUCIN: si desea instalar el conmutador con un cable de categora 5E o 6, 3Com recomienda que conecte el cable brevemente a un puerto con toma de tierra antes de conectar el equipo de red. De lo contrario, la descarga electroesttica del cable podra daar el puerto del conmutador. Para crear un puerto con toma de tierra, conecte todos los cables de un extremo del cableado UTP a un punto de toma de tierra y el otro extremo a un conector RJ-45 hembra situado, por ejemplo, en un bastidor o panel de conexin temporal del conmutador. De este modo, el conector RJ-45 ahora est conectado a tierra. Eleccin de los cables correctos (Switch 4400 FX) Todos los puertos de la parte frontal del Switch 4400 FX son puertos 100BASE-FX MT-RJ de modo mltiple. El puerto MT-RJ es un puerto de fibra ptica de formato pequeo con las fibras de transmisin y recepcin en el mismo cable. A diferencia de muchos sistemas de fibra ptica, slo se necesita un cable MT-RJ para conectar dos puertos MT-RJ entre s. Para conectar un puerto del panel frontal con otro puerto 100BASE-FX MT-RJ de modo mltiple o con un panel de conexin temporal, se necesita un solo cable de conexin de modo mltiple MT-RJ sin patillas. Como los cables MT-RJ estndar son cables de cruce, no se necesita deteccin Auto-MDIX. La longitud mxima del cable es de 2 kilmetros (1,24 millas). PRECAUCIN: no conecte conectores MT-RJ con patillas en ningn puerto del Switch 4400 FX ya que podra causar daos en la unidad. Los puertos tienen patillas de localizacin instaladas y estn diseados para conectores estndar (sin patillas). Para conectar un puerto del panel frontal a un puerto 100BASE-FX de modo nico o a un puerto que no tenga un conector MT-RJ, ser preciso utilizar un adaptador. No se puede conectar un puerto del panel frontal a un puerto 1000BASE-FX.
CONFIGURACIN PARA LA
ADMINISTRACIN
El conmutador puede funcionar en su estado predeterminado, es decir, basta con instalarlo para que se ponga a funcionar de inmediato (plug and play). No obstante, para aprovechar al mximo las funciones que ofrece, y para cambiar y supervisar el funcionamiento, es necesario acceder al software de administracin que reside en el conmutador. Esto se conoce como administrar el conmutador. Administrar el conmutador puede ayudarle a mejorar la eficacia del mismo y, por tanto, el rendimiento global de la red. En este captulo se explica la configuracin inicial del conmutador as como los distintos mtodos de acceso al software de administracin para administrar un conmutador. Se tratan los siguientes temas:
Introduccin a la configuracin Configuracin manual de la informacin de IP Ver la informacin de IP configurada automticamente Mtodos de administracin de un conmutador Configuracin de la administracin mediante la interfaz de lnea de comandos Configuracin de la administracin mediante la interfaz web Configuracin de la administracin mediante SNMP Usuarios y contraseas predeterminados
Introduccin a la configuracin
Esta seccin contiene una introduccin sobre los requisitos de configuracin y preparacin del conmutador para poder administrarlo cuando se encuentre en su estado predeterminado. La Figura 9 resume todo el proceso de configuracin. Las secciones siguientes contienen pasos detallados de procedimientos. En resumen, necesita:
Configurar la informacin de IP del conmutador de forma manual o ver la informacin de IP configurada automticamente
32
No
Establezca la conexin con un puerto de panel frontal y use la interfaz web o de lnea de comandos. Vase la pgina 34 .
Establezca la conexin con el puerto de console y use la interfaz de lnea de comandos. Vase la pgina 34 .
Establezca la conexin con el puerto de console y use la interfaz de lnea de comandos. Vase la pgina 41 .
Administracin de funciones
Interfaz web
PRECAUCIN: para proteger el conmutador de los accesos no autorizados, debe cambiar las tres contraseas predeterminadas lo antes posible, aun cuando no prevea administrar de forma activa el conmutador. Para obtener ms informacin relacionada con los usuarios predeterminados y con la forma de cambiar las contraseas predeterminadas, vase Usuarios y contraseas predeterminados en la pgina 49. Configuracin de IP Puede utilizar uno de los mtodos siguientes para asignar informacin de IP a su conmutador (esencial si desea administrar su conmutador en la red).
Introduccin a la configuracin
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Configuracin manual de IP Puede configurar la informacin de IP usted mismo. El conmutador recuerda la informacin que escribe hasta que la cambie de nuevo o establezca el mtodo de configuracin como automtico. Debe utilizar el mtodo de configuracin manual de IP si: no dispone de un servidor DHCP o BootP en su red, o bien desea eliminar el riesgo de que alguna vez cambie la direccin IP, o bien su servidor DHCP o BootP no le permite asignar direcciones IP estticas. (Las direcciones IP estticas son necesarias para garantizar que se asigne siempre la misma informacin de IP al conmutador). Para la mayora de las instalaciones, 3Com recomienda que configure la informacin de IP del conmutador de forma manual. Con ello se simplifica la administracin y se vuelve ms fiable al no depender de un servidor DHCP o BootP y se elimina el riesgo de que cambie la direccin IP. Si desea introducir la informacin de IP del conmutador de forma manual, consulte la seccin Configuracin manual de la informacin de IP en la pgina 34. Configuracin automtica de IP De manera predeterminada, el conmutador intenta configurarse automticamente con la informacin de IP sin necesitar la intervencin del usuario. Intenta obtener una direccin IP del servidor DHCP o BootP de la red. Si no se encuentra ninguno de los servidores, el conmutador se configurar automticamente con su direccin IP predeterminada 169.254.100.100 cuando est funcionando en modo independiente y ningn otro conmutador de la red tiene esa direccin IP. Si la direccin IP predeterminada ya se est utilizando en la red, el conmutador lo detecta y se configura automticamente con una direccin IP del intervalo 169.254.1.0 a 169.254.254.255. Este proceso se denomina Auto-IP y es el mismo mecanismo utilizado por Windows 98 y Windows 2000. Las direcciones IP configuradas por Auto-IP son temporales, ya que no se pueden enrutar, pero son tiles para pequeas redes que no estn conectadas a otras redes, o para una configuracin inicial. Sin embargo, en cuanto se detecta un servidor DHCP o BootP, el conmutador se configura automticamente con la direccin IP asignada por ese servidor.
34
Cuando se utiliza la configuracin automtica de IP, es importante que la direccin IP del conmutador sea esttica, puesto que, de lo contrario, no sabr cul es la direccin IP y ser difcil de administrar. La mayora de los servidores DHCP y BootP permiten que las direcciones IP estticas se configuren de forma que sepa qu direccin IP se asignar al conmutador. Consulte la documentacin que acompaa a su servidor DHCP o BootP. Para ver una descripcin detallada de cmo funciona la configuracin automtica de IP, consulte la Implementation Guide en el CD-ROM que acompaa al conmutador o en el sitio web de 3Com. Debe utilizar el mtodo de configuracin automtica de IP si:
su red utiliza DHCP o BootP para asignar informacin de IP, o bien se requiere flexibilidad. Si se reutiliza el conmutador en una subred distinta, se volver a configurar de forma automtica con una direccin IP adecuada, en lugar de tener que volver a configurarlo manualmente.
Si utiliza el mtodo de configuracin automtica de IP, necesitar conocer la informacin de IP asignada automticamente para poder comenzar la administracin. Consulte la seccin Ver la informacin de IP configurada automticamente en la pgina 41. Preparacin para la administracin Una vez completada la configuracin inicial del conmutador, podr configurar su mtodo de administracin tal como se describe en Mtodos de administracin de un conmutador en la pgina 44. Para obtener informacin detallada sobre las operaciones especficas de la interfaz web, los comandos de la interfaz de lnea de comandos y la solucin de problemas, consulte la SuperStack 3 Switch Management Interface Reference Guide incluida en el CD-ROM que se proporciona con el conmutador o en el sitio web de 3Com.
Conexin a un puerto de panel frontal: conecte una estacin de trabajo mediante un cable Ethernet a un puerto de panel frontal del conmutador. A continuacin, podr introducir manualmente la informacin de IP mediante la interfaz web o de lnea de comandos.
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Conexin al puerto de console: conecte una estacin de trabajo mediante un cable de consola al puerto de console del conmutador. A continuacin, podr introducir manualmente la informacin de IP mediante la interfaz de lnea de comandos (CLI).
Para configurar el conmutador de forma manual, puede establecer una conexin a un puerto del panel frontal. Debe hacerlo mientras el conmutador est fuera de lnea, es decir, antes de conectar el conmutador a una red. El procedimiento descrito en esta seccin presupone que la unidad se ha encendido en modo independiente y que tiene la direccin IP predeterminada 169.254.100.100. Requisitos previos Una estacin de trabajo con Windows 95/98/2000, Windows NT o Windows XP. Una tarjeta de red (NIC). Un cable Ethernet con cableado de par trenzado de categora 5 con conectores RJ-45. Un navegador web: consulte Eleccin del navegador en la pgina 47. Necesita disponer de lo siguiente para poder configurar manualmente el conmutador con la informacin de IP: direccin IP mscara de subred puerta de enlace predeterminada Conexin de la estacin de trabajo al conmutador 1 Conecte la estacin de trabajo a un puerto de panel frontal mediante un cable Ethernet, como se muestra en la Figura 10.
Figura 10 Conexin de una estacin de trabajo al conmutador a travs de un puerto de panel frontal
Conmutador Switch Switch
Cable Ethernet Ethernet Cable Ethernet Cable Estacin de trabajo Workstation Workstation (con una Network (with aaNetwork (with tarjeta Interface Card de red instalada) Interface Card installed) installed)
Conexin al puerto Front Panel Front Panel de panel frontal Port Connection Port Connection
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a Enchufe un conector RJ-45 de un extremo del cable Ethernet a la tarjeta de red (NIC) de la estacin de trabajo. b Enchufe el conector RJ-45 del otro extremo del cable a uno de los puertos del panel frontal del conmutador. No interconecte el conmutador con ningn otro conmutador no configurado. Configuracin de la estacin de trabajo con la informacin de IP Necesitar cambiar la direccin IP y la mscara de subred de la estacin de trabajo que ha conectado al conmutador. Anote los valores existentes para poder volver a los mismos ms adelante. Cambie la configuracin de la estacin de trabajo por los valores siguientes: Direccin IP: 169.254.100.99 Mscara de subred: 255.255.0.0 Configuracin del conmutador con la informacin de IP Ya est preparado para configurar manualmente el conmutador con la informacin de IP. Para ello, puede utilizar la interfaz web o la interfaz de lnea de comandos mediante Telnet. Uso de la interfaz web 1 Encienda el conmutador. Esta operacin dura aproximadamente un minuto. 2 Abra un navegador web adecuado y escriba 169.254.100.100 en el campo Location Address. sta es la direccin IP que se asigna automticamente a una unidad fuera de lnea. Si no hay respuesta, espere un minuto y vuelva a introducir la direccin IP predeterminada. 3 En los indicadores de conexin y de contrasea, escriba admin como nombre de usuario y pulse la tecla de retorno (Return) en el indicador de contrasea (contrasea y nombre de usuario predeterminados). Si se ha conectado correctamente, se mostrar un conjunto de pginas Getting Started. 4 Las pginas Getting Started le permiten escribir informacin bsica de configuracin del conmutador. Seleccione Manual y escriba a continuacin la direccin IP, la mscara de subred y la puerta de enlace predeterminada que desea que utilice el conmutador cuando est conectado a la red. La pgina final muestra un resumen de la informacin introducida. Ya se ha completado la configuracin inicial del conmutador, que queda as preparado para la configuracin del mtodo de administracin seleccionado. Vase Mtodos de administracin de un conmutador en la pgina 44.
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Uso de la interfaz de lnea de comandos mediante Telnet 1 Para iniciar una sesin de Telnet con la unidad, haga clic en Inicio (Start) en Microsoft Windows 95/98/2000/NT/XP. a Haga clic en Ejecutar (Run). b En el cuadro de dilogo que aparece, escriba la direccin IP predeterminada de la unidad, es decir: Telnet 169.254.100.100 c Haga clic en Aceptar (OK). 2 Pulse Intro (Enter) para abrir un indicador de conexin. Si el indicador de conexin no se inicia inmediatamente, pulse la tecla de retorno (Return) unas cuantas veces hasta que lo haga. 3 En los indicadores de conexin y de contrasea, escriba admin como nombre de usuario y pulse la tecla de retorno (Return) en el indicador de contrasea. Si se conect correctamente, el men de nivel superior de la interfaz de lnea de comandos se muestra como en el ejemplo de la Figura 11.
Figura 11 Ejemplo de men de nivel superior de la interfaz de lnea de comandos
Introducir el comando protocol ip basicConfig. En el indicador Enter configuration method, escriba manual. La pantalla le pide que introduzca la informacin de IP.
o bien
Introducir el comando gettingStarted. En el indicador Enter configuration method, escriba manual. La pantalla le pide que introduzca la informacin de IP.
38
5 Introduzca la direccin IP, la mscara de subred y la direccin IP de puerta de enlace del conmutador. La pantalla muestra un resumen de la informacin introducida. Si utiliza el comando gettingStarted, se le pedir que introduzca la informacin del sistema, que cambie las contraseas y, despus, se le dar la opcin de llevar a cabo la configuracin avanzada. Ya se ha completado la configuracin inicial del conmutador, que queda as preparado para la configuracin del mtodo de administracin seleccionado. Vase Mtodos de administracin de un conmutador en la pgina 44. Conexin al puerto de console Asimismo, para configurar el conmutador manualmente, puede establecer una conexin al puerto de console (en este ejemplo se describe una conexin local al puerto de console, en lugar de una conexin remota a travs del mdem). Puede hacerlo mientras el conmutador est fuera de lnea, es decir, antes de conectar el conmutador a una red, o bien mientras el conmutador est en lnea, es decir, conectado a una red. Requisitos previos
Una estacin de trabajo con software de emulacin de terminal instalado, como Microsoft Hyperterminal. Este software le permite comunicarse con el conmutador directamente a travs del puerto de console, o bien mediante un mdem. La documentacin suministrada con el software de emulacin de terminal. Un cable adecuado:
Un cable de mdem nulo estndar, si realiza la conexin directamente al puerto de console, o bien Un cable de mdem estndar, si realiza la conexin al puerto de console a travs de un mdem.
Necesita disponer de lo siguiente para poder configurar manualmente el conmutador con la informacin de IP:
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Conexin de la estacin de trabajo al conmutador 1 Conecte la estacin de trabajo al puerto de console con un cable de mdem nulo estndar, tal como se muestra en la Figura 12.
Figura 12 Conexin de una estacin de trabajo al conmutador a travs del puerto de console
Cable de mdem nulo Cable Standard Null Modem estndar Conexin del Console Port puerto de console Connection
Estacin de trabajo Workstation (con software de emulacin (with terminal emulation de terminal instalado) software installed)
Switch Conmutador
Para conectar el cable: a Enchufe el conector hembra del cable al conector macho del puerto de console del conmutador. b Apriete los tornillos de sujecin del cable para evitar que se afloje. c Conecte el otro extremo del cable a uno de los puertos en serie (tambin conocidos como puertos COM) de la estacin de trabajo. 2 Abra el software de emulacin de terminal y configure los valores del puerto COM al que haya conectado el cable. Los valores deben configurarse para que coincidan con la configuracin predeterminada del conmutador: 19.200 baudios 8 bits de datos sin paridad 1 bit de parada sin control de flujo del hardware Consulte la documentacin suministrada con el software de emulacin de terminal para ampliar esta informacin. Configuracin del conmutador con la informacin de IP Ya est preparado para configurar manualmente el conmutador con la informacin de IP mediante la interfaz de lnea de comandos. 1 La secuencia de conexin de la interfaz de lnea de comandos comienza en cuanto el conmutador detecta una conexin con el puerto de console que le corresponde. Si el indicador de conexin no se inicia inmediatamente, pulse la tecla de retorno (Return) unas cuantas veces hasta que lo haga.
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2 En los indicadores de conexin y de contrasea, escriba admin como nombre de usuario y pulse la tecla de retorno (Return) en el indicador de contrasea. Si se conect correctamente, el men de nivel superior de la interfaz de lnea de comandos se muestra como en el ejemplo de la Figura 13.
Figura 13 Ejemplo de men de nivel superior de la interfaz de lnea de comandos
3 En el indicador Select menu option, puede: Introducir el comando protocol ip basicConfig. En el indicador Enter configuration method, escriba manual. La pantalla le pide que introduzca la informacin de IP. o bien Introducir el comando gettingStarted. En el indicador Enter configuration method, escriba manual. La pantalla le pide que introduzca la informacin de IP. 4 Introduzca la direccin IP, la mscara de subred y la direccin IP de puerta de enlace del conmutador. La pantalla muestra un resumen de la informacin introducida. Si utiliza el comando gettingStarted, se le pedir que introduzca la informacin del sistema, que cambie las contraseas y, despus, se le dar la opcin de llevar a cabo la configuracin avanzada.
Ya se ha completado la configuracin inicial del conmutador, que queda as preparado para la configuracin del mtodo de administracin seleccionado. Vase Mtodos de administracin de un conmutador en la pgina 44. Si no piensa utilizar la interfaz de lnea de comandos a travs del puerto de console para administrar el conmutador, puede desconectar el cable serie y salir del software de emulacin de terminal.
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Si permite que el conmutador configure su propia informacin de IP, necesitar conocer y ver la informacin de IP para poder comenzar la administracin del conmutador. Puede averiguar la informacin de IP de dos modos: Usando 3Com Network Supervisor: esta aplicacin detectar automticamente el conmutador y mostrar la informacin de IP que se le haya asignado de forma automtica. Conectando al puerto de console: conecte una estacin de trabajo mediante un cable de console al puerto de console del conmutador. A continuacin, podr ver la informacin de IP asignada automticamente al conmutador mediante la interfaz de lnea de comandos (CLI). Puede utilizar la aplicacin 3Com Network Supervisor que se incluye en el CD-ROM suministrado con el conmutador para detectar la informacin de IP asignada automticamente. 1 Conecte el conmutador a la red. 2 Encienda el conmutador y espere dos minutos. 3 Inicie 3Com Network Supervisor y ejecute el asistente Auto-discovery. 3Com Network Supervisor detectar automticamente el nuevo conmutador y mostrar la informacin de IP que se ha asignado automticamente al conmutador. La mayora de los servidores DHCP y BootP permiten que las direcciones IP estticas se configuren de forma que pueda saber la direccin IP que se asignar al conmutador. Consulte la documentacin que acompaa a su servidor DHCP o BootP. Si su red no tiene un servidor DHCP o BootP, la estacin de trabajo que ejecuta 3Com Network Supervisor debe encontrarse en la misma subred que el conmutador, ya que las direcciones configuradas con Auto-IP no se pueden enrutar.
Como alternativa, puede ver la informacin de IP configurada automticamente a travs de la interfaz de lnea de comandos mediante una conexin al puerto de console. (En este ejemplo se describe una conexin local con el puerto de console, en lugar de una conexin remota a travs de un mdem). Requisitos previos Una estacin de trabajo con software de emulacin de terminal instalado, como Microsoft Hyperterminal. Este software le permite comunicarse con el conmutador directamente a travs del puerto de console, o bien mediante un mdem.
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La documentacin suministrada con el software de emulacin de terminal. Un cable adecuado: Un cable de mdem nulo estndar, si realiza la conexin directamente al puerto de console, o bien Un cable de mdem estndar, si realiza la conexin al puerto de console a travs de un mdem. Se facilitan diagramas de conexiones para ambos cables en la pgina 61 del Apndice B. Un cable Ethernet con cableado de par trenzado de categora 5 con conectores RJ-45 para conectar el conmutador a la red.
Conexin de la estacin de trabajo al conmutador 1 Conecte la estacin de trabajo al puerto de console con un cable de mdem nulo estndar, tal como se muestra en la Figura 14.
Figura 14 Conexin de una estacin de trabajo al conmutador a travs del puerto de console
Cable Null Modem Cable Conexin Standardde mdem nulo estndar Console Portdel puerto de console Connection Estacin de Workstation trabajo (con software de emulacin (with terminal emulation de terminal instalado) software installed)
Conmutador Switch
Para conectar el cable: a Enchufe el conector hembra del cable al conector macho del puerto de console del conmutador. b Apriete los tornillos de sujecin del cable para evitar que se afloje. c Conecte el otro extremo del cable a uno de los puertos en serie (tambin conocidos como puertos COM) de la estacin de trabajo. 2 Abra el software de emulacin de terminal y configure los valores del puerto COM al que haya conectado el cable. Los valores deben configurarse para que coincidan con la configuracin predeterminada del conmutador:
19.200 baudios 8 bits de datos sin paridad 1 bit de parada sin control de flujo del hardware
Consulte la documentacin suministrada con el software de emulacin de terminal para ampliar esta informacin.
43
Ver la informacin de IP a travs del puerto de console Ya est preparado para ver la informacin de IP asignada automticamente mediante la interfaz de lnea de comandos. 1 Conecte su conmutador a la red mediante un cable Ethernet. En cuanto se efecte la conexin a la red, el conmutador comenzar el proceso de configuracin automtica de IP. El proceso de configuracin automtica de IP normalmente finaliza en un minuto. Si no hay respuesta del servidor DHCP durante 30 segundos, el mecanismo de configuracin automtica de IP intentar asignar la direccin IP predeterminada 169.254.100.100. Si esta direccin no est disponible, asignar entonces una direccin IP comprendida en el intervalo 169.254.x.y (donde x se encuentra en el intervalo de 1 a 254, e y en el intervalo de 0 a 255). 2 La secuencia de conexin de la interfaz de lnea de comandos comienza en cuanto el conmutador detecta una conexin con el puerto de console que le corresponde. Si el indicador de conexin no se inicia inmediatamente, pulse la tecla de retorno (Return) unas cuantas veces hasta que lo haga. 3 En los indicadores de conexin y de contrasea, escriba admin como nombre de usuario y pulse la tecla de retorno (Return) en el indicador de contrasea. Si se conect correctamente, el men de nivel superior de la interfaz de lnea de comandos se muestra como en el ejemplo de la Figura 15.
Figura 15 Ejemplo de men de nivel superior de la interfaz de lnea de comandos
4 En el indicador Select menu option, introduzca el comando protocol ip interface summary. En el indicador Select IP interfaces, escriba all. Se mostrar un resumen de la informacin de IP asignada automticamente. Anote la direccin IP de la red.
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Ya se ha completado la configuracin inicial del conmutador, que queda as preparado para la configuracin del mtodo de administracin seleccionado. Vase Mtodos de administracin de un conmutador en la pgina 44. Si no piensa utilizar la interfaz de lnea de comandos a travs del puerto de console para administrar el conmutador, puede desconectarse, desconectar el cable serie y salir del software de emulacin de terminal.
Una vez finalizada la configuracin inicial del conmutador, puede determinar el mtodo que desea utilizar para administrarlo. Puede optar por uno de los siguientes: Administracin mediante la interfaz de lnea de comandos Administracin mediante la interfaz web Administracin mediante SNMP Cada conmutador tiene una interfaz de lnea de comandos que permite administrar el conmutador desde una estacin de trabajo, ya sea localmente a travs de una conexin con el puerto de console (vase la Figura 16) o remotamente a travs de la red (vase la Figura 17).
Figura 16 Administracin mediante la interfaz de lnea de comandos a travs del puerto de console
Cable Null Modem Cable Conexin Standardde mdem nulo estndar Console Portdel puerto de Connection console Estacin de Workstation trabajo (con software de emulacin (with terminal emulation software installed) de terminal instalado)
Conmutador Switch
Conexinover Network red Connect over Network Connect a travs de la via Telnet via Telnet mediante Telnet
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Cada conmutador tiene un conjunto interno de pginas web que permite administrarlo mediante el uso de forma remota de un navegador web a travs de una red IP (vase la Figura 18).
Figura 18 Administracin mediante la interfaz web a travs de la red
Estacin de Workstationtrabajo
Conexin a travs de la Connect over Network red via web browser mediante el navegador web
Switch Conmutador
Consulte Configuracin de la administracin mediante la interfaz web en la pgina 47. Administracin mediante SNMP Puede administrar un conmutador mediante cualquier estacin de trabajo de administracin de redes que ejecute Simple Network Management Protocol (protocolo simple de administracin de redes, SNMP), tal como se muestra en la Figura 19. Por ejemplo, puede utilizar el software 3Com Network Supervisor que se incluye en el CD-ROM que acompaa al conmutador.
Figura 19 Administracin mediante SNMP a travs de la red
Conexin a over Network Connect travs de la red using SNMP mediante SNMP
Switch Conmutador
SNMP Network Management Administracin de redes mediante SNMP Workstation Estacin de trabajo
En esta seccin se describe cmo configurar la administracin mediante la interfaz de lnea de comandos utilizando una conexin local con el puerto de console o a travs de la red.
Para administrar el conmutador mediante la interfaz de lnea de comandos a travs de la conexin local con el puerto de console:
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1 Asegrese de que ha conectado correctamente la estacin de trabajo al puerto de console, tal como se describe en Conexin al puerto de console en la pgina 38. 2 El conmutador ya est preparado para que siga administrndolo o configurndolo, o ambas cosas, mediante la interfaz de lnea de comandos a travs del puerto de console. Administracin mediante la interfaz de lnea de comandos a travs de la red Para administrar un conmutador mediante la interfaz de lnea de comandos a travs de una red que utilice Telnet:
1 Asegrese de que ya ha configurado el conmutador con la informacin de IP tal como se describe en Introduccin a la configuracin en la pgina 31. 2 Compruebe que ha instalado correctamente el protocolo IP en la estacin de trabajo de administracin. Puede comprobarlo probando a navegar por la web. Si puede navegar, el protocolo IP est instalado. 3 Compruebe que puede establecer comunicacin con el conmutador introduciendo un comando ping en el indicador de DOS con el siguiente formato:
c:\ ping xxx.xxx.xxx.xxx
(donde xxx.xxx.xxx.xxx es la direccin IP del conmutador) Si recibe un mensaje de error, compruebe que la informacin IP se ha introducido correctamente y que el conmutador est encendido. 4 Para iniciar una sesin de Telnet a travs del indicador de DOS, utilice este formato para introducir la direccin IP del conmutador que desee administrar:
>telnet xxx.xxx.xxx.xxx
(donde xxx.xxx.xxx.xxx es la direccin IP del conmutador) Si inicia una sesin de Telnet a travs de software de otro fabricante tendr que escribir la direccin IP en el formato adecuado para dicho software. 5 En los indicadores de conexin y de contrasea, escriba admin como nombre de usuario y pulse la tecla de retorno (Return) en el indicador de contrasea (o introduzca la contrasea de su eleccin si ya ha modificado las contraseas predeterminadas). Si el indicador de conexin no aparece inmediatamente, pulse la tecla de retorno (Return) unas cuantas veces hasta que lo haga. 6 Si se ha conectado correctamente, aparecer el men de nivel superior de la interfaz de lnea de comandos correspondiente al conmutador que desea administrar, tal como se muestra en la Figura 13 de la pgina 40.
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En esta seccin se describe cmo configurar la administracin de la interfaz web a travs de la red.
Asegrese de que ya ha configurado el conmutador con la informacin de IP tal como se describe en Introduccin a la configuracin en la pgina 31. Asegrese de que el conmutador est conectado a la red mediante un cable Ethernet con cableado de par trenzado de categora 5 con conectores RJ-45. Un navegador web adecuado.
Eleccin del navegador Para ver la interfaz web correctamente, utilice una de las siguientes combinaciones de navegador web y plataforma:
Tabla 8 Plataformas y navegadores web admitidos
Windows 95 Windows 98 Netscape 4.76 Netscape 6.2 Internet Explorer 5.0, 5.5 y 6.0 Windows NT 4 Windows 2000 Windows XP Solaris 2.6
Para que el navegador utilice correctamente la interfaz web, debe tener activados JavaScript y Cascading Style Sheets (hojas de estilo en cascada). Estas funciones estn activadas de forma predeterminada en el navegador. Slo ser necesario activarlas si se ha cambiado la configuracin del navegador. Para activar las hojas de estilos es Netscape Navigator 4.76 en Solaris 2.6, abra Netscape Navigator y seleccione Edit > Preferences > Fonts (Edicin, Preferencias, Fuentes). Seleccione el botn de opcin Use document-specified fonts, including Dynamic Fonts (Utilizar fuentes especificadas en el documento, incluidas fuentes dinmicas). Tambin debe definir el tamao de las fuentes del siguiente modo:
Fuente de anchura variable: tamao 10,0 Fuente de anchura fija: tamao 12,0
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Esto garantiza el correcto espaciado del texto. Por ltimo, en la categora Advanced (Avanzadas), compruebe que Enable Java Script (Activar guin de Java) y Enable style sheets (Activar hojas de estilos) estn seleccionadas. Administracin mediante la interfaz web a travs de la red Para administrar el conmutador mediante la interfaz web a travs de una red IP: 1 Compruebe que ha instalado correctamente el protocolo IP en la estacin de trabajo de administracin. Puede comprobarlo probando a navegar por la web. Si puede navegar, el protocolo IP est instalado. 2 Compruebe que puede establecer comunicacin con el conmutador introduciendo un comando ping en el indicador de DOS con el siguiente formato:
c:\ ping xxx.xxx.xxx.xxx
(donde xxx.xxx.xxx.xxx es la direccin IP del conmutador) Si recibe un mensaje de error, compruebe que la informacin IP se ha introducido correctamente y que el conmutador est encendido. 3 Abra el navegador web e introduzca la direccin IP del conmutador que desee administrar en el localizador de URL, por ejemplo, con el formato siguiente:
http://xxx.xxx.xxx.xxx
4 En los indicadores de conexin y de contrasea, escriba admin como nombre de usuario y pulse la tecla de retorno (Return) en el indicador de contrasea (o introduzca la contrasea de su eleccin si ya ha modificado las contraseas predeterminadas). 5 Haga clic en el botn Device View para ver las opciones de administracin web.
Cualquier aplicacin de administracin de redes que ejecute Simple Network Management Protocol (SNMP) puede administrar un conmutador si:
Se han instalado las bases de informacin de administracin (MIB) correctas en la estacin de trabajo de administracin. La estacin de trabajo de administracin se conecta al conmutador a travs de un puerto ubicado en la VLAN 1 (la VLAN predeterminada). Todos los puertos del conmutador estn de forma predeterminada en la VLAN 1.
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Puede utilizar la aplicacin 3Com Network Supervisor que se incluye en el CD-ROM suministrado con el conmutador para administrarlo mediante el protocolo SNMP. Si utiliza 3Com Network Supervisor, esta aplicacin carga automticamente las MIB correctas y los archivos necesarios en la estacin de trabajo. Requisitos previos
Para administrar el conmutador mediante una aplicacin de administracin de redes con SNMP, es necesario especificar las cadenas de comunidad SNMP para los usuarios definidos en el conmutador. Para ello, puede utilizar el comando system management snmp community de la interfaz de lnea de comandos (consulte la seccin sobre la interfaz de lnea de comandos de la SuperStack 3 Switch Management Interface Reference Guide para obtener ms informacin).
Si piensa administrar un conmutador con la interfaz web o la interfaz de lnea de comandos, o bien cambiar las contraseas predeterminadas, tendr que conectarse con un nombre de usuario y una contrasea vlidos. El conmutador tiene tres nombres de usuario predeterminados y cada uno de ellos cuenta con una contrasea y un nivel de acceso diferentes. Estos usuarios predeterminados se enumeran en la Tabla 9. PRECAUCIN: para proteger el conmutador de los accesos no autorizados, debe cambiar las tres contraseas predeterminadas lo antes posible, aun cuando no prevea administrar de forma activa el conmutador.
Tabla 9 Usuarios predeterminados
Nombre de usuario monitor Contrasea predeterminada Nivel de acceso monitor monitor: el usuario puede consultar todos los parmetros administrables, salvo las funciones de seguridad o especiales, pero no puede cambiar ninguno de ellos. manager manager: el usuario puede acceder y cambiar los parmetros operativos pero no las funciones especiales o de seguridad. (sin seguridad: el usuario puede acceder y cambiar todos los contrasea) parmetros administrables.
manager
admin
Utilice el nombre de usuario predeterminado admin (sin contrasea) para conectarse y llevar a cabo la configuracin inicial del conmutador.
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Para cambiar las contraseas predeterminadas, puede utilizar: El comando gettingStarted de la interfaz de lnea de comandos El comando security device user modify de la interfaz de lnea de comandos La operacin Security > Device > User > Modify de la interfaz web Para obtener ms informacin sobre los usuarios y las contraseas predeterminados, consulte la SuperStack 3 Switch Management Interface Reference Guide en el CD-ROM del conmutador.
SOLUCIN DE PROBLEMAS
Este captulo le ayuda a diagnosticar y resolver los problemas que pueda experimentar al utilizar su conmutador. Tambin se incluye una explicacin sobre direcciones IP. Los temas tratados son: Solucin de los problemas que indican los LED Solucin de problemas de hardware Solucin de problemas de comunicacin Solucin de problemas de actualizacin de software Si tiene un problema que no se mencione aqu, puede que s aparezca en la seccin de asistencia de la Superstack 3 Switch Management Interface Reference Guide incluida en el CD-ROM que se distribuye con el conmutador. Para obtener informacin sobre la asistencia tcnica, vase el Apndice D.
Si los LED del conmutador indican un problema, consulte la lista siguiente de soluciones sugeridas.
El LED Power no se enciende Compruebe que el cable elctrico est firmemente conectado al conmutador y a la toma de suministro elctrico. Si la conexin es segura y sigue sin haber corriente, tal vez el cable elctrico sea defectuoso o se haya producido un fallo interno. En primer lugar, compruebe el cable elctrico: probndolo con otro dispositivo conectando un cable elctrico que funcione al dispositivo "problemtico" Despus, pngase en contacto con su proveedor para obtener asesoramiento.
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La unidad de conmutador no ha superado el Power On Self Test debido a un problema interno. El tipo de fallo se indicar mediante los LED Unit. Pngase en contacto con su proveedor para obtener asesoramiento. o bien Uno de los puertos no ha superado la prueba y se ha desactivado automticamente. Puede confirmarlo comprobando si el LED Port Status parpadea rpidamente en mbar. Si uno de los puertos falla, el conmutador supera su Power On Self Test y sigue funcionando con normalidad.
El LED Port Status parpadea rpidamente en mbar El puerto no ha superado la prueba y se ha desactivado automticamente. El conmutador supera su Power On Self Test y sigue funcionando con normalidad aunque haya uno o ms puertos desactivados. Un enlace est conectado y, aun as, el LED Status del puerto no se enciende Compruebe que:
El conmutador y el dispositivo al otro extremo del enlace (o cable) estn conectados de forma segura. Los dispositivos a ambos extremos del enlace estn encendidos. La calidad del cable es satisfactoria. La configuracin de negociacin automtica es la misma en ambos extremos. Se producirn problemas de negociacin automtica con 10BASE-T o 100BASE-T cuando la negociacin automtica est desactivada y se utilicen cables incorrectos (de cruce o en lnea recta) Se producirn problemas de negociacin automtica con la fibra si:
Los conectores de cable de Receptor (RX) y Transceptor (TX) estn intercambiados. Las fibras estn rotas.
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La negociacin automtica vara en algn extremo (una conexin aparece en el extremo fijo en lugar de en el extremo de negociacin automtica).
El LED Unit est verde intermitente El conmutador forma fsicamente una pila con otras unidades Switch 4400, pero no puede administrarse como parte de dicha pila hasta que una o ms unidades se hayan actualizado a la versin 2.0 del software o posterior. Debe actualizar cada unidad de la pila a esta versin del software, que est disponible en el CD-ROM que acompaa a su conmutador. El LED Port LED Status est mbar intermitente (slo 3C17205) El conmutador tiene un error de Potencia sobre Ethernet. Debe pulsar el botn de modo de LED para ver qu puertos estn afectados y comprobar si se trata de un fallo o de un problema de presupuesto de alimentacin. Si hay algn fallo, el LED Packet del puerto en cuestin se encender en mbar; si un puerto supera su lmite de alimentacin, el LED Packet estar intermitente en verde. Si un puerto tiene un error POST de Potencia sobre Ethernet, su LED Status parpadear en mbar.
En el caso extraordinario de que la unidad de conmutador experimente un fallo de hardware, consulte la lista siguiente de soluciones sugeridas.
Se ha instalado un mdulo de expansin y la unidad no se enciende Compruebe que el mdulo se ha asentado totalmente en la ranura y los conectores estn encajados de forma que se puedan apretar los tornillos de fijacin. Se recibe un mensaje de advertencia de fallo de ventilador El conmutador cuenta con un sistema de control de ventiladores que generar mensajes de advertencia en caso de que se produzcan fallos. Un fallo en el ventilador podra reducir la vida til del conmutador. El sistema de control comprueba el estado de los ventiladores a intervalos peridicos mientras la unidad est encendida.
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Si falla alguno de los ventiladores del conmutador, se generar un mensaje de advertencia de las maneras siguientes:
Notificacin por correo electrnico RMON: si est configurada, recibir una notificacin del problema del ventilador por correo electrnico, SMS (servicio de mensajes cortos) o localizador. Captura RMON: si est configurada, se genera una captura RMON que se enva a la estacin de trabajo de administracin.
Para obtener ms informacin sobre RMON, consulte el Captulo 7: Status Monitoring and Statistics de la Switch Implementation Guide que se proporciona en formato PDF en el CD-ROM que se distribuye con el conmutador. Si falla ms de un ventilador del conmutador, se generar un mensaje de advertencia mediante notificacin de correo electrnico RMON, captura RMON y tambin de las siguientes maneras:
Interfaz de lnea de comandos: se proporciona una indicacin de fallo general de hardware mediante el men de nivel superior que aparece al conectarse a la interfaz de lnea de comandos. Para obtener ms informacin sobre el fallo, seleccione el comando system summary. Interfaz web: se proporciona una indicacin de fallo de ventilador mediante la tabla Device Summary para la unidad concreta. Adems, todas las tablas de resumen adoptan un color rojo para indicar el fallo de ventilador.
Si se genera un mensaje de advertencia de fallo de ventilador: 1 Apague la unidad. 2 Compruebe que los orificios de ventilacin no estn obstruidos. 3 Realice un ciclo de trabajo de la unidad. Para ello, desconecte y vuelva a conectar el enchufe a corriente. Si la unidad no tiene ningn enchufe a corriente, desconecte y vuelva a conectar el suministro de CC del sistema de alimentacin superflua. 4 Si se genera otro mensaje de advertencia de fallo de ventilador mediante la interfaz de lnea de comandos o la interfaz web, devuelva la unidad.
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La unidad falla, no se recibe ningn mensaje de fallo de ventilador SNMP 1 Realice un ciclo de trabajo de la unidad. Para ello, desconecte y vuelva a conectar el enchufe a corriente. Si la unidad no tiene ningn enchufe a corriente, desconecte y vuelva a conectar el suministro de CC del sistema de alimentacin superflua. 2 Compruebe la interfaz de lnea de comandos (comando system summary) para determinar si se ha producido un cierre trmico. 3 En caso negativo, devuelva la unidad. En caso afirmativo, compruebe que:
Los orificios de ventilacin no estn obstruidos. La temperatura ambiente y las condiciones medioambientales cumplen las especificaciones del Apndice C.
4 Realice un ciclo de trabajo de la unidad. Si se produce otro cierre trmico, y todas las condiciones medioambientales son satisfactorias, devuelva la unidad a 3Com. Hay un dispositivo conectado a un conmutador 4400 PWR, pero no recibe alimentacin Si un dispositivo conectado a un Switch 4400 PWR no recibe alimentacin, debera realizar las siguientes comprobaciones:
Compruebe que el dispositivo cumple la norma 802.3af ref. [18]. El 4400 PWR slo proporcionar alimentacin a travs de los puertos del panel frontal a los dispositivos que cumplan la norma 802.3af.
Compruebe que no se ha superado el presupuesto de alimentacin para el conmutador. Si se ha superado, el dispositivo conectado al puerto Potencia sobre Ethernet con menor prioridad perder corriente de forma predeterminada. No obstante, si todos los dispositivos conectados al conmutador tienen los mismos niveles de prioridad, el puerto con el nmero ms alto perder corriente. De forma predeterminada, el conmutador permitir que un dispositivo reciba alimentacin siempre y cuando la fuente de alimentacin Potencia sobre Ethernet cuente con 18 vatios de ms en su presupuesto de alimentacin. Si no se dispone de esta cantidad, el dispositivo no recibir alimentacin, a menos que tenga una prioridad superior a la de los dems puertos conectados, y se comunicar un
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fallo de Potencia sobre Ethernet para dicho puerto. Si posteriormente se dispone de suficiente corriente, el puerto recibir alimentacin.
La direccin IP del conmutador se ha configurado como se describe en el Captulo 3. Si se separa el conmutador de su aplicacin de administracin por medio de un enrutador, asegrese de que la direccin IP predeterminada de la puerta de enlace dentro del conmutador es la misma que la direccin IP del enrutador. Se ha introducido correctamente la direccin IP del conmutador en la aplicacin de administracin de redes (por ejemplo, 3Com Network Supervisor).
A continuacin, se muestra una pequea introduccin sobre las direcciones IP y sobre cmo obtener una direccin IP registrada. Direcciones IP Para poder administrarlos correctamente, cada dispositivo de la red (por ejemplo un conmutador o un concentrador) debe tener una direccin IP nica. Las direcciones IP tienen el formato n.n.n.n, donde n es un nmero decimal comprendido entre 0 y 255. Un ejemplo de direccin IP es: 192.168.100.8. La direccin IP se divide en dos partes:
La primera parte ("192.168.100" en el ejemplo) identifica la red en la que reside el dispositivo. La segunda parte (".8" en el ejemplo) identifica el dispositivo dentro de la red.
La mscara de subred natural para este ejemplo es 255.255.255.0. Si la red tiene una conexin con la red IP externa, es decir, se tiene acceso a Internet, debe solicitar una direccin IP registrada.
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Cmo se obtiene una direccin IP registrada? El sistema de registro de IP garantiza que todas las direcciones IP utilizadas sean nicas; si no se dispone de una direccin IP registrada, se puede estar utilizando una direccin idntica a la de otra persona y la red no funcionar correctamente. InterNIC Registration Services es la empresa responsable de proporcionar direcciones IP registradas. La siguiente informacin de contacto es correcta en el momento de la publicacin: Sitio web: http://www.internic.net Si su red IP se utiliza nicamente para uso interno de su organizacin, es decir, no tiene acceso a Internet, puede utilizar cualquier direccin IP al azar mientras no haya en su red ningn otro dispositivo que la utilice. 3Com recomienda la utilizacin de direcciones del intervalo 192.168.0.0 a 192.168.255.255 con una mscara de subred de 255.255.255.0. Estas direcciones IP recomendadas forman parte de un grupo de direcciones IP reservadas especial y nicamente para uso "interno".
Para actualizar el software de administracin del conmutador, utilice la operacin System > Control > Software Upgrade de la interfaz web o el comando system control softwareUpgrade de la interfaz de lnea de comandos. Para obtener ms informacin sobre estas opciones, consulte la Management Interface Reference Guide que se suministra en formato HTML en el CD-ROM que acompaa al conmutador. Si experimenta dificultades con la actualizacin de software, consulte la seccin "Problem Solving" de la Management Interface Reference Guide.
INFORMACIN DE SEGURIDAD
Antes de llevar a cabo cualquier instalacin o retirada de componentes, o alguna tarea de mantenimiento en el Switch 4400, debe leer la siguiente informacin de seguridad. ADVERTENCIA: las advertencias contienen indicaciones que debe respetar por su seguridad personal. Siga las indicaciones con cuidado. Antes de instalar o retirar la unidad, debe leer detenidamente la siguiente informacin de seguridad.
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EE.UU. y Canad
El conjunto de cables debe estar homologado por UL y tener la certificacin CSA. La especificacin mnima del cable flexible es: N 18 AWG Tipo SV o SJ Tres conductores El conjunto de cables debe tener una capacidad de corriente nominal de al menos 10 A. El enchufe de conexin debe ser de tipo de toma de tierra con una configuracin NEMA 5-15P (15 A, 125 V) o NEMA 6-15P (15 A, 250 V). La toma de alimentacin debe cumplir la norma BS1363 (3 patillas, 13 A) e instalarse con un fusible de 5 A que cumpla BS1362. El cable de alimentacin de red debe tener la marca <HAR> o <BASEC> y ser de tipo H03VVF3GO.75 (mnimo). La toma de alimentacin debe cumplir la norma CEE 7/7 ("SCHUKO"). El cable de alimentacin de red debe tener la marca <HAR> o <BASEC> y ser de tipo H03VVF3GO.75 (mnimo). La toma de alimentacin debe cumplir la seccin 107-2-D1 de la norma DK2-1a o DK2-5a. La toma de alimentacin debe cumplir la norma SEV/ASE 1011.
Dinamarca Suiza
ADVERTENCIA: el acoplador del equipo (el conector para la unidad y no la toma de la pared) debe tener una configuracin que se adapte a una entrada del equipo EN60320/IEC320. ADVERTENCIA: el enchufe debe estar cerca de la unidad y ser de fcil acceso. La nica forma de cortar la alimentacin de la unidad consiste en desconectar el cable elctrico de la toma de corriente. ADVERTENCIA: esta unidad funciona en condiciones SELV (voltaje extrabajo de seguridad) de conformidad con la norma IEC 60950. Las condiciones slo se mantienen si el equipo al que est conectada la unidad tambin funciona en condiciones SELV. ADVERTENCIA: slo para Francia y Per: Esta unidad no puede recibir corriente de fuentes IT. Si las fuentes de suministro de corriente son de tipo IT, esta unidad debe recibir 230 V
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(2P+T) a travs de un transformador aislador con relacin 1:1, con el punto de conexin secundario etiquetado como neutro conectado directamente a tierra. Impdance la terre ADVERTENCIA: slo para el Reino Unido: Si conecta un mdem al puerto de consola del Switch 4400, utilice slo un mdem que sea adecuado para la conexin con el sistema de telecomunicaciones.
ADVERTENCIA: puertos RJ-45. Son conectores de datos RJ-45 blindados. No pueden utilizarse como tomas de telfono tradicionales estndar ni para conectar la unidad a una central de conmutacin PBX tradicional ni a una red telefnica pblica. Conecte slo conectores de datos RJ-45, sistemas de telefona de red local o telfonos de red local a estas tomas.
Pueden conectarse cables de datos blindados o sin blindaje con clavijas blindadas o sin blindaje a estos conectores de datos. ADVERTENCIA: puertos de fibra ptica: seguridad ptica
Nunca mire el LED de transmisin a travs de una lente de aumento mientras est encendido. No mire nunca directamente al puerto de transmisin de fibra ptica ni a los extremos del cable de fibra ptica mientras estn conectados. ADVERTENCIA: El Switch 4400 PWR (3C17205) admite Potencia sobre Ethernet en todos los puertos del panel frontal. Estos puertos slo deben utilizarse para cableado ethernet dentro del mismo edificio. ADVERTENCIA: si no hay instalado un Expansion Module, compruebe que el panel de cegamiento est acoplado apretando todos los tornillos con una herramienta adecuada.
B
Cable de mdem nulo
DIAGRAMAS
DE CONEXIONES
9 patillas a 9 patillas
Switch 4400 Series Switch 4400 Series Conector de cable: hembra de 9 patillas Cable connector: 9-pin female Screen DTR TxD RxD CTS Ground DSR RTS DCD Shell 4 3 2 8 5 6 7 1 PC-AT SerialPC-AT Puerto en serie Port Cable connector: 9-pin female Conector de cable: hembra de 9 patillas Shell 1 2 3 4 5 6 7 8 Screen DCD RxD TxD DTR Ground DSR RTS CTS
necesario slo screen only required if para pantalla necesario para protocolo de enlace Required for handshake siempre necesario always required
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Cable de mdem
RS-232 mdem Port Puerto de ModemRS-232 Conector de cable: macho de 25 patillas Cable connector: 25-pin male 1 2 3 4 5 6 7 8 20 Screen TxD RxD RTS CTS DSR Ground DCD DTR
Shell 3 2 7 8 6 5 1 4
Las asignaciones de patillas son idnticas para los conectores RJ-45 10BASE-TX y 100BASE-T.
Tabla 10 Asignaciones de patillas
Nmero de patilla 1 2 3 4 5 6 7 8 Seal Transmitir datos + Transmitir datos + Recibir datos + Sin asignar Sin asignar Recibir datos Sin asignar Sin asignar Funcin Datos bidireccionales A+ Datos bidireccionales ADatos bidireccionales B+ Datos bidireccionales C+ Datos bidireccionales CDatos bidireccionales BDatos bidireccionales D+ Datos bidireccionales D-
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C
Switch 4400 (de 24 puertos) y Switch 4400 SE
Dimensiones fsicas
ESPECIFICACIONES TCNICAS
Altura: 44 mm (1,7 pulgadas) x anchura: 440 mm (17,3 pulgadas) x profundidad: 274 mm (10,8 pulgadas) Peso: 2,8 kg (6,2 libras) 0 a 40 C (32 a 104 F) 10-95% de humedad relativa, sin condensacin
EN60068 para programa 3Com (Pruebas de paquete: prrafos 2.1, 2.2, 2.30 y 2.32. Pruebas de funcionamiento: prrafos 2.1, 2.2, 2.30 y 2.13).
Requisitos medioambientales Temperatura de funcionamiento Humedad de funcionamiento Normas Seguridad Certificacin de entidades Compatibilidad electromagntica Emisiones CISPRR 22 clase A, EN55022 clase A, FCC seccin 15 subseccin B clase A, ICES-003 clase A, AS/NZS 3548 clase A, CNS 13438 clase A, EN61000-3-2, EN61000-3-3 Inmunidad Disipacin de calor Fuente de alimentacin Frecuencia de lnea de CA Opciones de voltaje de entrada Capacidad nominal de corriente
(continuacin)
EN 55024 80 vatios mximo (275 BTU/hora como mximo) 50/60 Hz 90-240 V CA 2,3 A (amperios) (mximo)
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Estndares admitidos
SNMP Protocolo SNMP (RFC 1157) MIB-II (RFC 1213) Puente MIB (RFC 1493) RMON MIB II (RFC 2021) MIB de supervisin remota (RFC 1757) MAU MIB (RFC 2239)
Emulacin de terminal Telnet (RFC 854) Protocolos utilizados para la administracin UDP (RFC 768) IP (RFC 791) ICMP (RFC 792) TCP (RFC 793) ARP (RFC 826) TFTP (RFC 783) DHCP (RFC 2131, RFC 2132, RFC 1534) BOOTP (RFC 951, RFC 1497)
Requisitos medioambientales Temperatura de funcionamiento Humedad de funcionamiento Normas Seguridad Certificacin de entidades Emisiones UL60950, EN60950, CSA 22.2 N 60950, IEC 60950 CISPRR 22 clase A, EN55022 clase A, FCC seccin 15 subseccin B clase A, ICES-003 clase A, AS/NZS 3548 clase A, CNS 13438 clase A, EN61000-3-2, EN61000-3-3 Inmunidad Disipacin de calor Fuente de alimentacin Frecuencia de lnea de CA Opciones de voltaje de entrada Capacidad nominal de corriente 50/60 Hz 100-240 V CA 2,5 A (amperios) (mximo) EN 55024 170 vatios mximo (580 BTU/hora como mximo) Compatibilidad electromagntica Temperatura de almacenamiento -20 a +70 C (-4 a 158 F)
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Estndares admitidos
SNMP Protocolo SNMP (RFC 1157) MIB-II (RFC 1213) Puente MIB (RFC 1493) RMON MIB II (RFC 2021) MIB de supervisin remota (RFC 1757) MAU MIB (RFC 2239)
Emulacin de terminal Telnet (RFC 854) Protocolos utilizados para la administracin UDP (RFC 768) IP (RFC 791) ICMP (RFC 792) TCP (RFC 793) ARP (RFC 826) TFTP (RFC 783) DHCP (RFC 2131, RFC 2132, RFC 1534) BOOTP (RFC 951, RFC 1497)
Requisitos medioambientales Temperatura de funcionamiento Humedad de funcionamiento Normas Seguridad Certificacin de entidades Emisiones UL60950, EN60950, CSA 22.2 N 60950, IEC 60950 CISPRR 22 clase A, EN55022 clase A, FCC seccin 15 subseccin B clase A, ICES-003 clase A, AS/NZS 3548 clase A, VCCI clase A, CNS 13438 clase A, EN61000-3-2, EN61000-3-3 Inmunidad Disipacin de calor Fuente de alimentacin Frecuencia de lnea de CA Opciones de voltaje de entrada Capacidad nominal de corriente 50/60 Hz 90-240 V CA 2,3 A (amperios) (mximo) EN 55024 80 vatios mximo (275 BTU/hora como mximo) Compatibilidad electromagntica Temperatura de almacenamiento -40 a +70 C (-40 a 158 F)
Switch 4400 FX
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Estndares admitidos
SNMP Protocolo SNMP (RFC 1157) MIB-II (RFC 1213) Puente MIB (RFC 1493) RMON MIB II (RFC 2021) MIB de supervisin remota (RFC 1757) MAU MIB (RFC 2239)
Emulacin de terminal Telnet (RFC 854) Protocolos utilizados para la administracin UDP (RFC 768) IP (RFC 791) ICMP (RFC 792) TCP (RFC 793) ARP (RFC 826) TFTP (RFC 783) DHCP (RFC 2131, RFC 2132, RFC 1534) BOOTP (RFC 951, RFC 1497)
Switch 4400 FX
Dimensiones fsicas Altura: 44 mm (1,7 pulgadas) x anchura: 440 mm (17,3 pulgadas) x profundidad: 274 mm (10,8 pulgadas) Peso: 2,8 kg (6,2 libras) 0 a 40 C (32 a 104 F) 10-95% de humedad relativa, sin condensacin
EN60068 para programa 3Com (Pruebas de paquete: prrafos 2.1, 2.2, 2.30 y 2.32. Pruebas de funcionamiento: prrafos 2.1, 2.2, 2.30 y 2.13).
Requisitos medioambientales Temperatura de funcionamiento Humedad de funcionamiento Normas Seguridad Certificacin de entidades Emisiones UL60950, EN60950, CSA 22.2 N 60950, IEC 60950 CISPRR 22 clase A, EN55022 clase A, FCC seccin 15 subseccin B clase A, ICES-003 clase A, AS/NZS 3548 clase A, CNS 13438 clase A, EN61000-3-2, EN61000-3-3 Inmunidad Disipacin de calor Fuente de alimentacin Frecuencia de lnea de CA Opciones de voltaje de entrada Capacidad nominal de corriente
(continuacin)
Compatibilidad electromagntica
EN 55024 80 vatios mximo (275 BTU/hora como mximo) 50/60 Hz 90-240 V CA 2,3 A (amperios) (mximo)
68
Estndares admitidos
SNMP Protocolo SNMP (RFC 1157) MIB-II (RFC 1213) Puente MIB (RFC 1493) RMON MIB II (RFC 2021) MIB de supervisin remota (RFC 1757) MAU MIB (RFC 2239)
Emulacin de terminal Telnet (RFC 854) Protocolos utilizados para la administracin UDP (RFC 768) IP (RFC 791) ICMP (RFC 792) TCP (RFC 793) ARP (RFC 826) TFTP (RFC 783) DHCP (RFC 2131, RFC 2132, RFC 1534) BOOTP (RFC 951, RFC 1497)
ASISTENCIA TCNICA
3Com ofrece un fcil acceso a la informacin de asistencia tcnica a travs de diversos servicios. En este apndice se describen dichos servicios. Puede adquirir servicios adicionales de su proveedor de productos para redes o de 3Com. Estos servicios pueden mejorar el tiempo de respuesta de la garanta. Tambin pueden proporcionar servicios complementarios que no estn incluidos en la garanta del producto. Entre estos servicios, figura la asistencia telefnica las 24 horas del da, los 7 das de la semana, envo inmediato de hardware de repuesto y asistencia in situ. La informacin que recoge este apndice es correcta en el momento de la publicacin de esta gua. Para obtener la informacin ms reciente, 3Com recomienda visitar el sitio web de 3Com Corporation.
3Com ofrece asistencia mundial para productos las 24 horas del da, los 7 das de la semana, a travs de los siguientes sistemas en lnea:
Sitio web
Para acceder a la informacin de red ms reciente en el sitio web de 3Com Corporation, introduzca esta URL en el navegador de Internet:
http://www.3com.com/
Este servicio da acceso a informacin de asistencia en lnea, como documentacin tcnica y software, as como a opciones de asistencia que abarcan desde formacin tcnica a servicios profesionales y de mantenimiento.
70
3Com Knowledgebase es una base de datos de informacin tcnica destinada a ayudarle a instalar, actualizar, configurar u ofrecer asistencia para productos de 3Com. Knowledgebase se actualiza diariamente con nueva informacin tcnica elaborada por los ingenieros de asistencia tcnica de 3Com. Este servicio gratuito, que est disponible las 24 horas del da, los 7 das de la semana para los clientes y colaboradores de 3Com, se encuentra en el sitio web de 3Com Corporation en:
http://knowledgebase.3com.com
Descargue contenido por Internet desde el sitio FTP pblico de 3Com. Este servicio est disponible de forma permanente las 24 horas del da, los 7 das de la semana. Para conectarse al sitio FTP de 3Com, introduzca la siguiente informacin en el cliente de FTP: Nombre de host: ftp.3com.com Nombre de usuario: anonymous Contrasea: <su direccin de correo electrnico de
Internet>
No se necesita nombre de usuario ni contrasea con software de navegador web como Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer.
Si necesita asistencia adicional, consulte al proveedor de productos para redes acerca de los servicios profesionales que se encuentran disponibles en su zona para la evaluacin, la instalacin y la implementacin de su red. Tambin puede adquirir contratos de mantenimiento para la mayora de los productos. Cuando se ponga en contacto con el proveedor de productos para redes para obtener ayuda, tenga estos datos a mano: El nombre del modelo del producto, el nmero de pieza y el nmero de serie Una lista del hardware y el software del sistema, incluidos los niveles de versin Los mensajes de error de diagnstico Datos sobre los cambios de configuracin recientes, cuando proceda Si no puede ponerse en contacto con el proveedor de productos para redes, consulte la siguiente seccin para ponerse en contacto con 3Com.
Asistencia de 3Com
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Asistencia de 3Com
En caso de no poder obtener ayuda de los recursos tcnicos en lnea de 3Com mencionados anteriormente ni del proveedor de productos para redes, 3Com ofrece diversos servicios de asistencia. La adquisicin de un contrato de asistencia le proporciona una respuesta prioritaria y suele resultar ms rentable que la adquisicin de servicios para un incidente especfico. Para ampliar la informacin sobre las opciones de asistencia, enve un correo electrnico o llame a la asistencia tcnica de 3Com correspondiente a la ubicacin ms cercana. Algunas regiones de 3Com ofrecen un servicio de asistencia en Internet. Para acceder a este servicio en su regin, utilice la direccin URL adecuada o la direccin de correo electrnico que se incluye en la lista siguiente. Asia, Franja del Pacfico Desde esta regin, enve un correo electrnico a:
apr_technical_support@3com.com
Asistencia en Internet
Europa, Oriente Prximo y frica Desde esta regin, utilice la direccin URL:
http://emea.3com.com/support/email.html
Asistencia telefnica
Cuando se ponga en contacto con 3Com para obtener ayuda, tenga estos datos a mano:
El nombre del modelo del producto, el nmero de pieza y el nmero de serie Una lista del hardware y el software del sistema, incluidos los niveles de versin Los mensajes de error de diagnstico Datos sobre los cambios de configuracin recientes, cuando proceda
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A continuacin, se proporciona una lista de nmeros de telfono de asistencia tcnica en todo el mundo. Estos nmeros son correctos en el momento de la publicacin de esta gua. Consulte el sitio web de 3Com para obtener informacin actualizada.
Pas Nmero de telfono Pas Nmero de telfono
En los siguientes pases, puede utilizar estos nmeros: 01 7956 7124 070 700 770 7010 7289 01080 2783 0825 809 622 01805 404 747 06800 12813 01407 3387 1800 945 3794 199 161346 Luxemburgo Pases Bajos Noruega Polonia Portugal Sudfrica Espaa Suecia Suiza Reino Unido 342 0808128 0900 777 7737 815 33 047 00800 441 1357 707 200 123 0800 995 014 9 021 60455 07711 14453 08488 50112 0870 241 3901
73
Antes de enviar directamente un producto a 3Com para su reparacin, debe obtener un nmero de autorizacin. Los productos enviados a 3Com sin nmeros de autorizacin se devolvern sin abrir al remitente, quien correr con los gastos de envo. Para obtener un Return Materials Autorization number (nmero de autorizacin de devolucin de materiales (RMA)), introduzca la siguiente direccin URL en el navegador de Internet:
http://www.3com.com/support/en_US/repair
Como alternativa, puede llamar o enviar un fax a uno de los nmeros siguientes:
Pas Asia, Franja del Pacfico Desde cualquier lugar de esta regin, llame al: +65.543 6500 (telfono) + 65 543 6348 (fax) +44 (0)1442 435529 Nmero de telfono Pas Nmero de telfono
Europa, Oriente Prximo y frica Desde cualquier lugar de estas regiones, llame al: Austria Blgica Dinamarca Finlandia Francia Alemania Hungra Irlanda Israel Italia
En los siguientes pases, puede utilizar estos nmeros: 01 7956 7124 070 700 770 7010 7289 01080 2783 0825 809 622 01805 404 747 06800 12813 01407 3387 1800 945 3794 199 161346 Luxemburgo Pases Bajos Noruega Polonia Portugal Sudfrica Espaa Suecia Suiza Reino Unido 342 0808128 0900 777 7737 815 33 047 00800 441 1357 707 200 123 0800 995 014 9 021 60455 07711 14453 08488 50112 0870 241 3901
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Pas Amrica Latina Antigua Argentina Aruba Bahamas Barbados Belice Bermudas Bonaire Brasil Caimn Chile Colombia Costa Rica Curaao Ecuador Repblica Dominicana Amrica del Norte Desde los EE.UU. y Canad, llame al:
Nmero de telfono 1 800 988 2112 0 810 444 3COM 1 800 998 2112 1 800 998 2112 1 800 998 2112 52 5 201 0010 1 800 998 2112 1 800 998 2112 0800 13 3COM 1 800 998 2112 AT&T +800 998 2112 AT&T +800 998 2112 AT&T +800 998 2112 1 800 998 2112 AT&T +800 998 2112 AT&T +800 998 2112
Pas Guatemala Hait Honduras Jamaica Martinica Mxico Nicaragua Panam Paraguay Per Puerto Rico Salvador Trinidad y Tobago Uruguay Venezuela Islas Vrgenes
Nmero de telfono AT&T +800 998 2112 57 1 657 0888 AT&T +800 998 2112 1 800 998 2112 571 657 0888 01 800 849CARE AT&T +800 998 2112 AT&T +800 998 2112 54 11 4894 1888 AT&T +800 998 2112 1 800 998 2112 AT&T +800 998 2112 1 800 998 2112 AT&T +800 998 2112 AT&T +800 998 2112 57 1 657 0888
1 800 876 3266 (telfono) 1 508 323 6061 fax (no gratuito)
Tenga en cuenta que 3Com podra ponerse en contacto con usted para solicitar su opinin sobre el servicio al cliente con vistas a mejorar su calidad. Si no desea que nos pongamos en contacto con usted, comunqueselo a nuestro representante de servicio tcnico. Las llamadas podran grabarse para utilizarlas en sesiones de formacin. 3Com almacenar todos los datos recopilados durante las llamadas en una ubicacin segura en Estados Unidos.
Para obtener informacin sobre la declaracin de confidencialidad de 3Com, consulte: http://www.3com.com
NDICE ALFABTICO
75
NDICE
ALFABTICO
contraseas de usuarios predeterminados 49 convenciones iconos de aviso, Acerca de esta gua 8 texto, Acerca de esta gua 8 cruzado, configuracin 29
D Numbers
3Com Knowledgebase Web Services 70 devolucin de productos para su reparacin 73 diagramas de conexiones 61 direccin Ethernet del conmutador 24 direccin MAC del conmutador 24 direcciones IP registrada 57 documentacin relacionada 9 documentacin relacionada 9
A
administracin configuracin 31 mtodos 44 preparacin para 34 administracin, SNMP 45 configuracin 48 asignaciones de patillas cable de mdem 62 cable de mdem nulo 61 cable serie 61 RJ45 62 asistencia del proveedor de productos para redes 70 asistencia tcnica 3Com Knowledgebase Web Services 70 proveedores de productos para redes 70 reparacin del producto 73 URL de 3Com 69
E
encendido de un Switch 4400 27 especificaciones del sistema 64
H
hardware, funciones 12
I
informacin de seguridad espaol 58 instalacin del conmutador 21 requisitos previos 22 interfaz de lnea de comandos administracin 44 interfaz web eleccin del navegador 47 interfaz web, administracin 45 configuracin 47
C
cable diagramas de conexiones 61 eleccin del correcto 29 cable en cascada 24 CD-ROM 10 conexin como usuario predeterminado 49 configuracin automtica 41 3Com Network Supervisor 41 console, puerto 41 configuracin de IP 32 configuracin manual console, puerto 38 puerto de panel frontal 35 Conmutador configuracin automtica 41 Conmutador 4400 encendido 27 console, puerto 18
K
Kit de ampliacin en cascada 25 Kit de apilamiento en cascada 24
L
LED 15 lnea recta, configuracin 29
76
NDICE ALFABTICO
N
navegadores eleccin 47 navegadores web eleccin 47 niveles de acceso de usuarios predeterminados 49 nombre del producto 23 nmero 3C 24 nmero de serie del conmutador 24
montaje en bastidor 22 nombre del producto 23 nmero 3C 24 nmero de serie 24 peso 64 tamao 64 toma de corriente 18 toma RPS 18 unidad, etiqueta de informacin 23
T
toma corriente 18 RPS 18 toma de corriente 18
P
potencia sobre ethernet utilizacin 28 predeterminada configuracin 19 predeterminado usuarios 49 puerto en serie. Vase puerto de console puertos 15 console 18
U
unidad, etiqueta de informacin 23 URL 69 URL de 3Com 69
V
valores predeterminados de fbrica 19
R
Redundant Power System. Vase RPS RPS 18 conexin 27 toma 18
W
World Wide Web (WWW) 69, 70
S
servicios tcnicos en lnea 69 Simple Network Management Protocol. Vase SNMP sistema, especificaciones 64 SNMP 48 solucin de problemas 51 direcciones IP 53 LED 51 problemas de comunicacin 56 problemas de hardware 53 Switch 4400 apilamiento 24 console, puerto 18 dimensiones 64 direccin Ethernet 24 direccin MAC 24 funciones 12 instalacin 21, 22
AVISOS NORMATIVOS
DECLARACIN DE LA FCC
Este equipo se ha sometido a pruebas que han demostrado que cumple los lmites de un dispositivo digital de clase A, en conformidad con la seccin 15 de las normas de la FCC (Comisin Federal de Comunicaciones de EE.UU.). Estos lmites se han concebido para proporcionar una proteccin razonable contra interferencias nocivas cuando el equipo se utiliza en un entorno comercial. Este equipo genera, utiliza y puede radiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de conformidad con las instrucciones, puede provocar interferencias nocivas para las comunicaciones por radio. Es probable que el funcionamiento de este equipo en una zona residencial provoque interferencias nocivas para las comunicaciones por radio, en cuyo caso se pedir al usuario que las corrija a su cargo. Si este equipo provoca en efecto interferencias nocivas en la recepcin de radio o de televisin, lo que se puede determinar apagando y encendiendo el equipo, se aconseja al usuario que intente corregirlas tomando una o varias de las siguientes medidas:
INFORMACIN PARA EL
USUARIO
Cambiar la orientacin de la antena de recepcin Cambiar la ubicacin del equipo con respecto al receptor Alejar el equipo del receptor Conectar el equipo a una toma diferente de forma que el equipo y el receptor estn en circuitos de bifurcacin diferentes
Si es necesario, consulte al distribuidor o a un tcnico especializado en radio y televisin para obtener otras recomendaciones. El siguiente folleto elaborado por la Federal Communications Commission de EE.UU. puede resultarle til: How to Identify and Resolve Radio-TV Interference Problems (Cmo identificar y solucionar problemas de interferencias de radio y televisin) Este folleto puede obtenerse en U.S. Government Printing Office, Washington, D. C. 20402, EE.UU., n. de stock 004-000-00345-4. Para que este equipo satisfaga los lmites de emisiones de la FCC, debe utilizarse slo con cables que cumplan la norma IEEE 802.3.
DECLARACIN DE LA CSA
Este aparato digital de clase A cumple todos los requisitos de la normativa canadiense relativa a los equipos que provocan interferencias. Cet appareil numrique de la classe A respecte toutes les exigences du Rglement sur le matriel brouilleur du Canada.
DECLARACIN DE LA CE (EUROPA)
Este producto cumple la Directiva europea relativa a la baja tensin 73/23/EEC y la Directiva relativa a la compatibilidad electromagntica 89/336/EEC segn la enmienda de la Directiva europea 93/68/EEC. Advertencia: este es un producto de clase A. En un entorno domstico, este producto puede provocar interferencias de radio, en cuyo caso puede pedrsele al usuario que adopte las medidas oportunas.