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As empresas operadoras de servios de telecomunicaes no Brasil seguem o caminho das operadoras internacionais mostrando sua preocupao com a gerncia

da planta da comutao digital, (Rede de Comutao e Rede de Transmisso). Os trabalhos de especificao de sistemas esto direcionados para tecnologias chamadas estratgicas, que so as centrais digitais de comutao (Rede de Telefonia Fixa), centrais celulares (Rede de Telefonia Celular) e equipamentos de transmisso digital, envolvidas dire-tamente com o negcio da empresa. A digitalizao da Rede de Telecomunicaes e a crescente integrao entre empresas, diversificao dos servios oferecidos, implicam numa maior complexidade da rede e no aumento de capacidade dos equipamentos, originando requisitos novos e complexos de gerncia (Princpios da Gerncia de Redes). Com o crescimento das centrais digitais de comutao, surge a necessidade de especificao de sistemas de gerncia voltados para esta tecnologia e seus sistemas agregados. A anlise de custo e benefcio, pode mostrar como priorizar, especificar e adquirir esses novos sistemas de gerncia de modo a atender o crescimento da rede de telecomunicaes. Nesse contexto, quando citado a terminologia sistema de gerncia ou sistema de operao, no pode-se confundir com funes de O&M (operao e manuteno), geralmente voltadas para uma tecnologia especfica, aquela do prprio fabricante do equipamento em questo. Para tanto, ser apresentada uma descrio dos requisitos mnimos e necessrios de uma arquitetura de gerncia, seguindo o Modelo TMN e respeitando seus aspectos de hardware e software, para permitir o gerenciamento dos equipamentos de comutao. De forma alguma os aspectos aqui levantados invalidam as necessidades de gerncia abordadas em outros textos tcnicos voltados aquisio de equipamentos, visam, to somente, complementar as definies e recomendaes existentes nestes documentos. Fazem parte da gerncia da rede funes como superviso e monitorao das sub-redes com seus equipamentos e recursos, medio da utilizao dos recursos, configurao dos equipamentos para funcionamento, configurao dos canais de transmisso, disponibilidade de recursos, manuteno dos equipamentos, provisionamento, confidencialidade de dados, integridade de dados e controle de acesso.

A partir do estudo e anlise de cada sistema desenvolvido foi possvel identificar algumas necessidades bsicas de definies (tomadas de decises), especificaes e desenvolvimentos, a fim de se melhorar a qualidade do servio oferecido, otimizar tarefas realizadas e integrar os sistemas. O planejamento pretende identificar as necessidades de especificao e desenvolvimento para a soluo dos problemas atuais, adotando um modelo padronizado, tanto para o desenvolvimento como para a integrao, observando aspectos de distribuio de sistemas necessrios para a gerncia de uma rede complexa como a rede de telecomunicaes. Entre as aes que se deve realizar para solucionar os problemas relativos ao gerenciamento da rede de telecomunicaes pode-se enumerar:

Determinar o escopo dos sistemas gerenciados, equipamentos de telecomunicaes ou conjunto destes equipamentos com funes especficas na planta. Orientar a aquisio de novos equipamentos j objetivando gerncia, atravs de uma arquitetura de gerenciamento baseada na TMN. Orientar a aquisio de uma plataforma de sistemas de gerncia como suporte aos sistemas de gerncia, definindo a rede de suporte para gerncia, o hardware, o sistema operacional e o sistema gerenciador de banco de dados para a operao.

Uma questo na problemtica de gerncia justamente o levantamento de requisitos funcionais, tambm chamados de funes ou servios de gerncia. Esses requisitos so definies das informaes disponveis nas redes e nos seus componentes (elementos de redes) e quais operaes podem ser realizadas sobre eles. Para completar a definio dos requisitos ou servios relativos gerncia, existem requisitos especficos que precisam ser determinados para as centrais de pequeno porte, unidades de superviso remota e equipamentos de informtica, que tambm compem a rede de telecomunicaes. Outros requisitos gerais se referem interface homemmquina, comandos de O&M (operao e manuteno) e acesso aos elementos de rede, no caso de centrais digitais de comutao. A evoluo das redes de transmisso que utilizam tecnologia SDH (Synchronous Digital Hierarchy) viabilizou a instalao de centrais de comutao com maior capacidade de processamento, permitindo o atendimento de uma vasta rea geogrfica, simplificando o gerenciamento e facilitando a operao e manuteno. Outro aspecto positivo, conseqncia dessa prtica, diminuio da carga de trabalho da equipe tcnica restringindo o nmero de elementos de rede a serem gerenciados. Um exemplo disso, so as centrais de comutao e controle utilizadas no servio mvel celular. Na questo das centrais analgicas de comutao, referente gerncia da planta analgica legada, uma soluo que pode ser vislumbrada a digitalizao das centrais analgicas de comutao de grande porte. No caso das centrais de pequeno e mdio porte, deve-se seguramente optar pela desativao (com os servios absorvidos por outra central) ou a substituio.

Em uma empresa moderna a um conjunto de facilidades para permitir o processamento de todas as informaes. 1. Planejamento: as informaes rela-tivas ao planejamento auxiliam na determinao do crescimento da rede em funo da demanda por servios. 2. Provisionamento: trata das infor-maes referentes ao detalhamento do projeto das partes componentes da rede, so elas: comutao, transmisso, rede de acesso e infra-estrutura. 3. Instalao: responsvel pela implantao e teste das diversas partes componentes. Concluda esta fase, o projeto encaminhado para a operao. 4. Administrao e Operao: tm por encargo a superviso e a gerncia das redes e dos servios de telecomunicaes. 5. Manuteno: executa os servios de reparos para manter o funcionamento ininterrupto do sistema. Da anlise de todos estes processos, planejamento, provisionamento, instalao, administrao, operao e manuteno, se conclui que a importncia da gerncia numa rede de telecomunicaes est em garantir sua perfeita e contnua operao.

NOC ou Centro de Gerncia de Rede


Historicamente, as operadoras no Brasil iniciaram os trabalhos visando o modelo TMN em 1991 a partir de uma filosofia intitulada de Gerncia Integrada de Redes, termo hoje evoludo para Gerncia Integrada de Redes e Servios ou simplesmente GIRS. A idia de GIRS refere-se a operao centralizada e integrada de uma rede de telecomunicaes atravs de seu gerenciamento. A filosofia de Gerncia Integrada de Redes e Servios (GIRS) definida como sendo: Conjunto de funes realizadas visando obter a mxima produtividade da planta e dos recursos disponveis integrando de forma organizada as funes de Operao, Administrao, Manuteno e Provisionamento para todos os elementos da rede e servios de Telecomunicaes. Fonte Revista Telebrs - 1992. Generalizando, o modelo para implantao da GIRS pode ser dividido em 4 fases: Centralizao, Consolidao, Interconectividade e Interoperabilidade. 1. Centralizao: a primeira fase tratou do processo de centralizao da superviso, transformou estruturalmente a operao, subordinando as divises regionais a um departamento nico para tratar de operao e manuteno, com amplo controle sobre todas as atividades relativas operao e manuteno na planta. Para isso, foram centralizados equipamentos de superviso de falhas e desempenho e de outros componentes da rede de telecomunicaes, permitindo a integrao do corpo tcnico e das informaes. O grande ganho com esta etapa, foi o relacionamento entre as vrias supervises, permitindo verificar a causa raiz dos eventos de falhas e desempenho, proporcionando uma melhor

produtividade dos recursos da planta. Nessa poca, nasceu o conceito de Centro de Gerncia Integrada de Redes. 2. Consolidao: na segunda etapa, foi investido em pesquisa e desenvolvimento ou consultoria de sistemas. O principal propsito era o fornecimento de solues relativas a sistemas de gerncia tanto na especificao quanto no desenvolvimento. A partir de ento, foram especificados ou desenvolvidos vrios sistemas de gerncia emergenciais, como, por exemplo, para gerncia de falhas, desempenho e tarifao. 3. Interconectividade: na terceira fase, houve a tentativa de racionalizao dos terminais de operao e manuteno das diversas tecnologias permitindo o acesso nico aos equipamentos de uma mesma tecnologia. Foram definidas a rede corporativa e de pacotes e como rede de suporte s operaes de gerncia. A interconectividade prevista para esta fase se refere integrao entre sistemas de operao e elementos de rede atravs do uso de interfaces padronizadas. 4. Interoperabilidade: a quarta e ltima fase objetivou a interoperabilidade dos elementos de rede a partir da utilizao de sistemas de operao para reas funcionais de falhas, desempenho, contabilizao, configurao e segurana. A Interoperabilidade entendida aqui como a integrao entre os sistemas de operao e, na prtica, ocorre com a utilizao de uma base de dados nica e distribuda para a operao.

A topologia de uma rede de gerncia


Para que seja compreendido em qual estgio de evoluo encontra-se o projeto da rede de gerncia, necessrio compreender que tipos de sistemas de superviso e monitorao atualmente esto instalados ou em desenvolvimento, isto , os sistemas de gerncia que supervisionam a planta de telecomunicaes, identificando quais sistemas exercem gerncia sobre a rede, como esto integrados, rea de gerncia a qual se referem e como se integram rede de comunicao de dados.

Esquema simplificado baseado no modelo TMN da rede de gerncia de telecomunicaes

Colocando em prtica o estudo da TMN, das camadas de gerncia, das reas funcionais (falhas, desempenho, contabilizao, configurao e segurana) relativas aos sistemas de operao, das ferramentas de desenvolvimento e da topologia necessria para suporte ao modelo, foi possvel vislumbrar a arquitetura de rede necessria para implementao da GIRS baseada na TMN. Para se chegar integrao, devem-se especificar funcionalidades para cada camada de gerncia de modo a determinar todas as aes necessrias ao gerenciamento da rede de telecomunicaes. Foram realizados os seguintes passos: 1. Identificao dos sistemas de operao presentes e distribuio nos respectivos nveis gerenciais. Deve ficar claro que alguns sistemas esto estruturados para suportar funes de mais de um nvel. 2. Identificao de sistemas de operao futuros, a serem adquiridos, e sua distribuio pelos nveis que mais se adequarem, verificando-se a existncia de funes que no so suportadas por nenhum sistema. 3. Implantao de sistemas de operao da camada de gerncia de elemento de rede, destinados a armazenar, coletar, formatar, concentrar, filtrar e traduzir dados. Esses sistemas so fundamentais para dar suporte aos demais nveis de gerncia, uma vez que os sistemas de outros nveis fazem uso direto ou indireto de suas funcionalidades para realizarem aes e obterem as informaes de gerncia. 4. Compartilhamento e correlacionamento de dados entre sistemas afins nos nveis de elemento de rede, gerncia de elemento de rede e gerncia de rede. Um exemplo disso seria a correlao de eventos de falhas, que pode trazer benefcios, como, por exemplo, reduo dos custos com operao e manuteno. 5. Aquisio de sistemas da camada de gerncia de redes e da camada de gerncia de servios, integrando-os via uma base de dados unificada e distribuda. Nesse escopo, adquirir sistemas pode significar tanto desenvolv-los na prpria empresa como contratar o desenvolvimento de terceiros. Um sistema tpico desses nveis a correlao de eventos das vrias fontes informantes para isolamento da causa raiz.