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SISTEMAS DE INFORMAO GERENCIAIS

Eudoxia Moura Thabatta Zirondi Beirigo

3 Perodo- Sistemas de Informao. FAAr-2010

TEMAS

CONCEITO EVOLUO DO SIG ESTRUTURA DO SIG

PROBLEMAS COM AS INFORMAO


OS BENEFICIOS DO SIG O QUE PODE DAR ERRADO

Sistema: um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, forma um todo unitrio com determinado objetivo e efetuam determinada funo. Informao: o dado trabalhado que permite ao executivo tomar deciso. Sendo que dado qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si s, no conduz a uma compreenso de determinado fato ou situao. Gerencial: o desenvolvimento e a consolidao do processo administrativo, representado pelas funes de planejamento, organizao, direo e controle, voltado para resultados.

ENTO SISTEMAS DE INFORMAO GERENCIAL

o processo de transformao que so utilizadas na estrutura decisria da empresa proporcionando, ainda, a sustentao administrativa para otimizar resultados esperados.

A EVOLUO DO SIG

As organizaes sempre tiveram algum tipo de sistema de informao gerencial, mesmo que ele no tenha sido reconhecido como tal. No passado esses sistemas eram muito informais em sua montagem e utilizao.

S com o advento dos computadores, com sua capacidade de processar e condensar quantidade de dados, o projeto do sistema de informao gerencial se tornou um processo formal e um campo de estudo.

ANTES:
Departamentos

de Processamento de Dados (PED) conhecido como Centro de Processamento de Dados (CPD). medida que crescia a velocidade e a facilidade de processar dados, outras tarefas de processamento de dados e gerncia de informaes foram computadorizadas. Para lidar com essas novas tarefas, CPDs desenvolveram relatrios padronizados para o uso dos seus gerentes de operaes.
(Autoria:

Adriano Antonio Stuart http://www.coladawed.com.br )

DEPOIS:

Os SAD (Sistemas de Apoio a Deciso), tem crescido significativamente, mediada que avanos recentes de hardware e software de computadores permitem que os administradores tenham acesso on-line ou em tempo real aos bancos de dados dos sistemas de informaes baseados em computadores. O uso disseminado dos microcomputadores permitiu que os administradores criassem seus prprios bancos de dados e manipulassem eletronicamente informaes de acordo com a necessidade, em vez de esperar relatrios dos SIG ainda serem necessrios para monitorar as operaes em andamento, os SAD permitem o uso menos estruturado dos bancos de dados medida que surge a necessidade de decises especiais. (Autoria: Adriano Antonio Stuart http://www.coladawed.com.br )

AGORA:

Uma das reas de crescimento mais rpido na tecnologia de informao nos EUA, a inteligncia artificial, usa o computador para simular algumas caractersticas do processamento humano. Os sistemas especialistas usam tcnicas de inteligncia artificial para diagnosticar problemas, recomendar estratgicas para enviar ou resolver esses problemas e oferecer uma explicao lgica para as recomendaes. De fato, o sistema especialista age como um expert humano na analise de situao no estruturadas.
(Autoria: Adriano Antonio Stuart http://www.coladawed.com.br )

PROBLEMAS COM AS INFORMAES


H muita informao de mercado inadequada e poucas adequadas; As informao ficam to dispersas dentro da empresa que exigem grande esforo para localizla e integr-las; As informaes importantes, as vezes so retidas por outros executivos; As informao importante, geralmente, chegam tarde; e As informao, muitas vezes, no so confiveis.

RECURSOS DE HARDWARE

Dispositivos fsicos e equipamentos utilizados no processamento de informaes;

Mquinas: computadores, vdeo, impressoras e

scanners;

Mdias: disquetes, fitas, discos ticos e papel.

RECURSOS DE SOFTWARE

Todos os conjuntos de instrues de processamento da informao;

Programas: dirigem e controlam o hardware (software de sistema e aplicativo);

Procedimentos:

conjuntos

de

instrues

de

processamento da informao que sero utilizados por pessoas.

RECURSOS DE REDE

Redes de telecomunicaes que consistem em computadores, processadores de comunicaes e outros dispositivos interconectados por mdia de

comunicaes e controlados por software de


comunicaes;

Meios

de

comunicao,

processadores

de

comunicaes, acesso a redes e software de

controle.

RECURSOS HUMANOS

Pessoas para operao dos Sistemas de Informao; Especialistas: pessoas que desenvolvem e operam os sistemas de informao (analistas, programadores e operadores);

Usurios Finais: pessoas que utilizam direta ou indiretamente os Sistemas de Informao.

RECURSOS DE DADOS

Dados que devem ser efetivamente administrados para beneficiar os usurios finais de uma organizao;

Banco de Dados: guardam dados processados e


organizados; Bases de Conhecimento: guardam conhecimento em uma multiplicidade de formas: fatos, regras e

exemplos.

Principais Papis de um SI
Apoio s Estratgias para Vantagem Competitiva

Apoio Tomada de Deciso Empresarial

Apoio s Operaes e aos Processos

OS BENEFICIOS DO SIG
Os sistemas de informaes gerenciais podem trazer os seguintes benefcios para as empresas: 1. Reduo de custos nas operaes. 2. Melhoria no acesso s informaes, propiciando relatrios mais precisos e rpidos, com menor esforo. 3. Melhoria na produtividade. 4. Melhorias nos servios realizados e oferecidos. 5. Melhoria na tomada de decises, por meio do fornecimento de informaes mais rpidas e precisas.

A IMPORTANCIA DO SIG
6. Estmulo de maior interao entre os tomadores de deciso. 7. Fornecimento de melhores projees dos efeitos das decises. 8. Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informaes. 9. Melhoria na estrutura de poder, proporcionando maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema. 10. Reduo do grau de centralizao de decises na empresa e, 11.Melhoria na adaptao da empresa para enfrentar os acontecimentos no previstos.

O QUE PODE DAR ERRADO

Vale chamar a ateno para cinco suposies comuns e erradas que tm levado os sistemas de informaes gerenciais a fracassarem como soluo para todo o tipo de problema empresarial, a saber:

1. O executivo necessita muito de informaes mais relevantes; 2. O executivo necessita das informaes que deseja;
3. Entregues aos executivos as informaes que ele necessita, suas decises melhoraro; 4. Mais comunicao significa desempenho melhor; 5. Um executivo no tem que saber como funciona um sistema de informaes.

FONTES DE PESQUISA
Sistemas de Informao Gerenciais: Estratgias, tticas, operacionais / Djalma de Pinho Rebouas de Oliveira - 9. ed. -So Paulo: Atlas, 2004. (ISBN 85-224-3657-6) Sistemas de Informao Gerenciais : administrando a empresa digital / Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon; -- So Paulo : Prentice Hall, 2004 (ISBN 85-87918-39-7)